電子商務(wù)領(lǐng)域2024年標(biāo)準(zhǔn)電子合同法律文本

電子商務(wù)領(lǐng)域2024年標(biāo)準(zhǔn)電子合同法律文本本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同主體1.1.1甲方（買方）1.1.2乙方（賣方）1.2電子商務(wù)平臺(tái)1.3商品/服務(wù)1.4交易1.5電子簽名1.6合同文件2.合同的成立與生效2.1訂立過程2.2合同的要約與承諾2.3電子合同的成立時(shí)間2.4合同的生效條件3.交易內(nèi)容與方式3.1商品/服務(wù)的描述3.2數(shù)量與質(zhì)量3.3價(jià)格與支付方式3.4交付方式與時(shí)間3.5售后服務(wù)4.電子簽名的法律效力4.1電子簽名的形式4.2電子簽名的認(rèn)證與驗(yàn)證4.3電子簽名與手寫簽名的法律效力5.合同的履行與變更5.1甲方（買方）的義務(wù)5.2乙方（賣方）的義務(wù)5.3合同的變更條件與程序6.合同的解除與終止6.1合同解除的條件6.2合同終止的條件6.3解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)處理7.違約責(zé)任7.1甲方（買方）的違約責(zé)任7.2乙方（賣方）的違約責(zé)任7.3違約與侵權(quán)的競(jìng)合處理8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2仲裁8.3訴訟9.合同的適用法律與管轄9.1適用法律9.2爭(zhēng)議管轄法院10.保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密義務(wù)與期限10.3保密信息的例外11.不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的影響與處理12.合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序12.2合同繼承的條件與程序13.乙方（賣方）的權(quán)利與義務(wù)13.1商品/服務(wù)的質(zhì)量保障13.2個(gè)人信息保護(hù)13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.甲方（買方）的權(quán)利與義務(wù)14.1購買商品/服務(wù)的義務(wù)14.2評(píng)價(jià)與反饋14.3遵守平臺(tái)規(guī)則與法律法規(guī)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同主體1.1.1甲方（買方）：指通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行商品或服務(wù)購買的自然人、法人或其他組織。1.1.2乙方（賣方）：指在電子商務(wù)平臺(tái)上提供商品或服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2電子商務(wù)平臺(tái)：指提供網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.3商品/服務(wù)：指乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上銷售的各類商品或提供的各類服務(wù)。1.4交易：指甲方在電子商務(wù)平臺(tái)上向乙方購買商品或服務(wù)的行為。1.5電子簽名：指通過電子方式所進(jìn)行的簽名，用以表示合同當(dāng)事人的意愿和身份。1.6合同文件：指本合同及其附件，包括但不限于商品描述、訂單確認(rèn)、支付憑證等。第二條合同的成立與生效2.1訂立過程本合同自甲方在電子商務(wù)平臺(tái)上提交訂單，乙方確認(rèn)訂單后成立。2.2合同的要約與承諾甲方提交訂單為要約，乙方確認(rèn)訂單為承諾。2.3電子合同的成立時(shí)間本合同自乙方確認(rèn)訂單之日起生效。2.4合同的生效條件本合同的生效條件為甲方提交訂單，乙方確認(rèn)訂單。第三條交易內(nèi)容與方式3.1商品/服務(wù)的描述乙方應(yīng)向甲方提供商品或服務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的描述。3.2數(shù)量與質(zhì)量乙方應(yīng)按照合同約定的數(shù)量和質(zhì)量提供商品或服務(wù)。3.3價(jià)格與支付方式商品或服務(wù)的價(jià)格及支付方式按照電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)定執(zhí)行。3.4交付方式與時(shí)間商品或服務(wù)的交付方式及時(shí)間由乙方根據(jù)實(shí)際情況確定，并通知甲方。3.5售后服務(wù)乙方應(yīng)提供商品或服務(wù)售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。第四條電子簽名的法律效力4.1電子簽名的形式電子簽名可以是甲方、乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上使用的用戶名、密碼或其他身份認(rèn)證信息。4.2電子簽名的認(rèn)證與驗(yàn)證電子簽名應(yīng)通過電子商務(wù)平臺(tái)提供的認(rèn)證與驗(yàn)證機(jī)制進(jìn)行。4.3電子簽名與手寫簽名的法律效力電子簽名與手寫簽名在法律上具有同等的效力。第五條合同的履行與變更5.1甲方（買方）的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定購買商品或服務(wù)，并按照乙方的要求支付價(jià)款。5.2乙方（賣方）的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供商品或服務(wù)，并保證商品或服務(wù)的質(zhì)量。5.3合同的變更條件與程序合同的變更應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第六條合同的解除與終止6.1合同解除的條件合同解除的條件按照電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)定和合同的約定執(zhí)行。6.2合同終止的條件合同終止的條件按照電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)定和合同的約定執(zhí)行。6.3解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同解除或終止后，甲方、乙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分的權(quán)利與義務(wù)。第八條違約責(zé)任7.1甲方（買方）的違約責(zé)任甲方未按照合同約定購買商品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付乙方逾期付款的利息、賠償乙方損失等。7.2乙方（賣方）的違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供商品或服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于支付甲方逾期交付的違約金、賠償甲方損失等。7.3違約與侵權(quán)的競(jìng)合處理違約行為同時(shí)構(gòu)成侵權(quán)的，甲方、乙方可以選擇追究違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，但不得同時(shí)追究。第九條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議的解決方式本合同爭(zhēng)議的解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等，具體按照雙方約定執(zhí)行。8.2仲裁雙方同意將本合同爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力。8.3訴訟如雙方未約定仲裁，或仲裁裁決未生效，本合同爭(zhēng)議可以向人民法院提起訴訟。第十條合同的適用法律與管轄9.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭(zhēng)議管轄法院如雙方未約定仲裁，本合同爭(zhēng)議的管轄法院為合同履行地人民法院。第十一條保密條款10.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。保密期限自本合同履行完畢之日起計(jì)算，期限為_______年。10.3保密信息的例外（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供保密信息；（2）保密信息已為公眾所知或從公開渠道獲得；（3）雙方同意保密信息可以公開。第十二條不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的影響與處理由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方協(xié)商決定是否終止或變更合同。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序除非雙方另有約定，本合同不得轉(zhuǎn)讓。一方如需要轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利或義務(wù)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2合同繼承的條件與程序本合同履行過程中，如一方發(fā)生繼承、合并、分立等情形，本合同對(duì)繼承人、合并后的法人或分立后的法人具有約束力。第十四條乙方（賣方）的權(quán)利與義務(wù)13.1商品/服務(wù)的質(zhì)量保障乙方提供的商品或服務(wù)應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證商品或服務(wù)的性能、功能、安全等符合約定。13.2個(gè)人信息保護(hù)乙方在處理甲方的個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保個(gè)人信息的安全和保密。13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)保證其銷售的商品或提供的服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十五條甲方（買方）的權(quán)利與義務(wù)14.1購買商品/服務(wù)的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定購買商品或服務(wù)，并按照乙方的要求支付價(jià)款。14.2評(píng)價(jià)與反饋甲方應(yīng)對(duì)乙方的商品或服務(wù)進(jìn)行客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)與反饋。14.3遵守平臺(tái)規(guī)則與法律法規(guī)甲方在電子商務(wù)平臺(tái)上應(yīng)遵守平臺(tái)的規(guī)則與法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商品描述及相關(guān)資質(zhì)文件商品說明書產(chǎn)品合格證生產(chǎn)許可證授權(quán)書（如有）2.交易憑證訂單確認(rèn)書發(fā)票付款憑證3.售后服務(wù)政策退換貨流程維修服務(wù)政策投訴與反饋處理流程4.保密協(xié)議保密協(xié)議文本保密信息清單5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書版權(quán)聲明6.不可抗力證明文件自然災(zāi)害證明社會(huì)事件證明7.其他雙方約定的附件例如：技術(shù)參數(shù)說明書、使用手冊(cè)等說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方（買方）違約行為及責(zé)任未按約定時(shí)間支付價(jià)款：甲方應(yīng)支付逾期付款的利息。未按約定購買商品或服務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付乙方逾期交付的違約金、賠償乙方損失。2.乙方（賣方）違約行為及責(zé)任未按約定提供商品或服務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付甲方逾期交付的違約金、賠償甲方損失。商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退款。3.違約與侵權(quán)的競(jìng)合處理示例示例：若乙方銷售的商品侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，既構(gòu)成違約又構(gòu)成侵權(quán)。甲方可以選擇追究違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任，但不得同時(shí)追究。說明三：法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)平臺(tái)：指提供網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。2.電子簽名：指通過電子方式所進(jìn)行的簽名，用以表示合同當(dāng)事人的意愿和身份。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.保密信息：是指本合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智