物業(yè)管理業(yè)務全面承包合同模板2024版

物業(yè)管理業(yè)務全面承包合同模板2024版本合同目錄一覽1.物業(yè)管理業(yè)務范圍1.1物業(yè)范圍與面積1.2物業(yè)設施與管理內容1.3服務時間與標準2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期2.3合同續(xù)約條款3.物業(yè)公司義務與責任3.1物業(yè)公司基本義務3.2物業(yè)公司管理責任3.3物業(yè)公司服務承諾4.業(yè)主權利與義務4.1業(yè)主基本權利4.2業(yè)主應盡義務4.3業(yè)主違規(guī)處理5.費用與支付5.1物業(yè)服務費5.2費用支付方式5.3費用調整與結算6.維修資金管理6.1維修資金籌集與使用6.2大修、改造項目決策6.3維修資金監(jiān)督管理7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序8.違約責任與賠償8.1違約行為界定8.2違約責任承擔8.3賠償金額計算與支付9.爭議解決方式9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁或訴訟解決10.合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效后的處理11.保密條款11.1保密內容11.2保密義務與責任11.3保密期限12.不可抗力12.1不可抗力事件的認定12.2不可抗力事件的應對12.3不可抗力事件的后果處理13.附則13.1名詞解釋13.2合同附件13.3合同簽訂日期與地點14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理業(yè)務范圍1.1物業(yè)范圍與面積物業(yè)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場等物業(yè)設施。物業(yè)面積共計：____平方米。1.2物業(yè)設施與管理內容物業(yè)公司應管理的設施包括：樓房、綠化、道路、廣場、公共衛(wèi)生間、停車場等。物業(yè)公司應提供的管理服務內容包括：物業(yè)設施的日常維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全防范、綠化養(yǎng)護、設備設施運行維護、客戶服務等。1.3服務時間與標準服務時間為：每日24小時不間斷服務。服務標準按照國家和地方物業(yè)管理相關法規(guī)、規(guī)范執(zhí)行，同時遵守物業(yè)管理公司制定的《物業(yè)管理服務標準》。第二條合同期限2.1合同開始日期合同開始日期為：____年____月____日。2.2合同結束日期合同結束日期為：____年____月____日。2.3合同續(xù)約條款合同到期后，雙方可在合同到期前3個月內協商續(xù)約，續(xù)約條件與本合同相同，除非雙方另有約定。第三條物業(yè)公司義務與責任3.1物業(yè)公司基本義務物業(yè)公司應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，確保物業(yè)設施的安全、正常運行和環(huán)境的整潔。3.2物業(yè)公司管理責任物業(yè)公司應對物業(yè)范圍內的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)、維修，確保其正常運行。對發(fā)生的故障及時進行修復，并對可能發(fā)生的故障提前預警。3.3物業(yè)公司服務承諾物業(yè)公司承諾提供的服務符合國家和地方的相關標準，并積極響應業(yè)主的需求和建議，提高服務質量。第四條業(yè)主權利與義務4.1業(yè)主基本權利業(yè)主有權按照合同約定享受物業(yè)公司提供的服務，并有權對物業(yè)公司的服務提出建議和意見。4.2業(yè)主應盡義務業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，按照合同約定支付物業(yè)服務費，配合物業(yè)公司的管理工作。4.3業(yè)主違規(guī)處理業(yè)主如有違反合同約定或物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，物業(yè)公司有權按照相關規(guī)定進行處理，并可要求業(yè)主承擔相應的責任。第五條費用與支付5.1物業(yè)服務費物業(yè)服務費為：人民幣（大寫）____元整（小寫）____元/月·平方米。5.2費用支付方式業(yè)主應按月支付物業(yè)服務費，支付方式可以為現金、轉賬等，具體方式由雙方協商確定。5.3費用調整與結算物業(yè)服務費的調整應經雙方協商一致，并提前通知業(yè)主。費用結算每月進行一次，次月10日前結清上月費用。第六條維修資金管理6.1維修資金籌集與使用維修資金的籌集和使用應按照國家和地方的有關規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)公司應定期向業(yè)主報告維修資金的使用情況。6.2大修、改造項目決策大修、改造項目應由業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定，物業(yè)公司應給予技術支持和配合。6.3維修資金監(jiān)督管理物業(yè)公司應建立健全維修資金監(jiān)督管理制度，確保維修資金的安全、合理使用。第七條合同變更與解除7.1合同變更條件合同變更應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。7.2合同解除條件合同解除應由雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。7.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應依照法律法規(guī)和合同約定的程序進行，未經雙方協商一致，任何一方不得單方面變更或解除合同。第八條違約責任與賠償8.1違約行為界定違約行為包括但不限于：未按合同約定提供服務、服務質量不符合標準、未按時支付費用等。8.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的直接損失。8.3賠償金額計算與支付賠償金額應根據違約方的違約程度和造成的損失程度計算，具體金額由雙方協商確定。賠償應在確認損失后15日內支付完畢。第九條爭議解決方式9.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決合同爭議。9.2調解解決協商不成時，可申請第三方調解，調解結果對雙方具有法律約束力。9.3仲裁或訴訟解決調解不成時，任何一方均有權向合同約定的仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件合同終止條件按照法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。10.3合同失效后的處理合同失效后，雙方應按照法律法規(guī)和合同約定處理合同失效后的事宜。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、內部資料等。11.2保密義務與責任雙方應對保密內容予以保密，未經對方同意，不得向第三方泄露。11.3保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或失效之日止。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件的認定不可抗力事件包括：自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。12.2不可抗力事件的應對雙方應立即啟動應急預案，采取合理措施減少損失。12.3不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方應按照法律法規(guī)和合同約定處理后續(xù)事宜。第十三條附則13.1名詞解釋本合同所用名詞應具有法律法規(guī)或雙方約定的含義。13.2合同附件本合同附件包括：物業(yè)范圍、服務標準、費用標準等。13.3合同簽訂日期與地點本合同簽訂日期為：____年____月____日，簽訂地點為：____。第十四條其他約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍詳細描述物業(yè)的具體范圍，包括建筑物、設施設備、綠化區(qū)域等，以及對應的面積和位置信息。附件二：服務標準詳細列出物業(yè)公司應提供的各項服務標準，包括設施維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等方面的具體要求。附件三：費用標準詳細列出物業(yè)服務費的計算方式、收費標準以及可能的費用調整機制。附件四：維修資金管理規(guī)則詳細描述維修資金的籌集、使用和管理規(guī)則，包括大修、改造項目的決策流程和監(jiān)督機制。附件五：物業(yè)管理規(guī)章制度列出物業(yè)公司的管理規(guī)章制度，包括業(yè)主行為規(guī)范、物業(yè)使用規(guī)定等。附件六：應急預案詳細描述在面對突發(fā)事件時，物業(yè)公司應采取的應急措施和處理流程。附件七：補充協議對合同未盡事宜進行補充約定的文檔。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務或服務質量不符合標準。2.物業(yè)公司未按時支付維修資金或大修、改造項目決策不符合約定。3.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費。4.業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)章制度，造成物業(yè)公司損失或影響其他業(yè)主利益。違約責任認定標準：1.物業(yè)公司違約：物業(yè)公司應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于賠償直接損失、支付違約金等。2.業(yè)主違約：業(yè)主應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。示例說明：如果物業(yè)公司未能按照服務標準提供服務，導致業(yè)主財產損失，物業(yè)公司應承擔相應的賠償責任。例如，物業(yè)公司未能及時維修損壞的電梯，導致業(yè)主在上下樓時受傷，物業(yè)公司應賠償業(yè)主的醫(yī)療費用和損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)范圍內的設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等方面進行管理和維護的活動。2.物業(yè)服務費：指物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務所需的費用，包括人員工資、設備運行維護成本等。3.維修資金：指用于物業(yè)設施設備維修、大修