車庫門售后服務協(xié)議2024年

車庫門售后服務協(xié)議2024年通用合同編號：__________車庫門售后服務協(xié)議甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________一、服務內容1.1乙方提供的售后服務包括：產品安裝、調試、維修、保養(yǎng)、更換零部件等。1.2乙方應在產品交付后____個工作日內完成安裝調試工作。1.3乙方應根據(jù)產品使用情況為客戶提供定期或不定期的維修、保養(yǎng)服務。1.4乙方在接到甲方報修電話后，應在____小時內響應，并在____小時內到達現(xiàn)場進行處理。1.5乙方提供的零部件更換服務，應保證原廠配件的使用。二、服務質量2.1乙方應按照產品說明書和技術要求進行安裝、調試、維修、保養(yǎng)等服務。2.2乙方應保證服務的質量和效率，確保產品正常使用。2.3乙方應定期對服務人員進行培訓，提高服務水平。2.4乙方應對甲方的個人信息保密，不得泄露給第三方。三、服務期限3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自產品交付之日起計算。3.2服務期滿后，甲方如需繼續(xù)享受乙方提供的售后服務，應與乙方重新簽訂協(xié)議。四、服務費用（1）產品安裝調試費：人民幣____元；（2）維修保養(yǎng)費：人民幣____元/次；（3）零部件更換費：人民幣____元/個。4.2甲方支付服務費用時，應向乙方出具正規(guī)發(fā)票。五、違約責任5.1乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、質量、期限提供服務的，甲方有權要求乙方改正，并按照實際損失向甲方賠償。5.2甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式支付服務費用的，乙方有權拒絕提供服務，并按照逾期支付金額的____%向甲方收取滯納金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至____年____月____日。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.產品說明書2.技術要求3.售后服務記錄表4.零部件更換清單5.維修保養(yǎng)記錄表6.服務費用明細表二、違約行為及認定：1.乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、質量、期限提供服務的，視為違約。2.甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式支付服務費用的，視為違約。3.乙方未按照約定時間響應或到達現(xiàn)場進行處理的，視為違約。4.乙方泄露甲方個人信息的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.售后服務：指產品銷售后，乙方為甲方提供的產品安裝、調試、維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務。3.服務期限：指本協(xié)議約定的乙方提供售后服務的有效期限。4.服務費用：指乙方提供售后服務所需的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定提供服務。解決辦法：甲方有權要求乙方改正，并按照實際損失向甲方賠償。2.問題：甲方未按照約定支付服務費用。解決辦法：乙方有權拒絕提供服務，并按照逾期支付金額的百分比向甲方收取滯納金。3.問題：乙方未按照約定時間響應或到達現(xiàn)場進行處理。解決辦法：甲方有權要求乙方改正，并按照實際損失向甲方賠償。4.問題：乙方泄露甲方個人信息。解決辦法：甲方有權要求乙方停止泄露，并按照實際損失向甲方賠償。五、所有應用場景：1.甲方購買乙方生產的車庫門產品。2.