2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范例（3篇）

2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范例關(guān)于我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及業(yè)務(wù)工作的反饋與改進通告本院一直致力于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)公開征集對我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及各項業(yè)務(wù)工作的意見和建議。為確保醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和合法性，我院每月組織醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件以及院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，以此不斷提升醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力，進而推動我院行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的持續(xù)提升。為加強社會對醫(yī)院的監(jiān)督，我們聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，定期征求其對我院行風(fēng)建設(shè)的意見，以便及時改進。同時，我們通過向入院患者發(fā)放入院須知，向出院患者發(fā)放征求意見卡，以及設(shè)立舉報箱、舉報電話等多種方式，收集患者的反饋，以了解我院行風(fēng)建設(shè)情況，從而加強自我監(jiān)督與改進。為確保患者能夠自由選擇醫(yī)生，我院在門診設(shè)立了專家榜和每日出診醫(yī)生榜，并在病房提供了各科情況介紹和醫(yī)生榜，詳細展示每名醫(yī)生的情況。為進一步方便患者，我們?nèi)∠碎T診掛號制度，實行門診手冊制度，并實行門診病房一體化制度，確保患者在門診選擇的醫(yī)生能夠持續(xù)為其提供手術(shù)和治療服務(wù)。在行風(fēng)建設(shè)方面，我院始終將整治藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)作為重點，通過建立健全制度、強化措施，認真解決收受賄賂、吃請、收禮等熱點問題，從而全面推動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作的展開，并取得了顯著成效。在改善就醫(yī)環(huán)境方面，我院今年投資數(shù)百萬元對門診、病房樓老式門窗進行改造，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，使病室內(nèi)外環(huán)境煥然一新。新建的連接門診-病房樓的走廊也已投入使用，為患者提供了一個寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境。在糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中的不正之風(fēng)方面，我院成立了專門領(lǐng)導(dǎo)組織，采取藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購、與藥品銷售商簽訂協(xié)議書、與醫(yī)生簽訂責(zé)任狀等措施，明確禁止在藥品銷售中拿回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。在倡導(dǎo)人文服務(wù)、樹立人性化醫(yī)療觀念方面，我院嚴(yán)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。同時，我們積極落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》等六項制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行八項服務(wù)承諾，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在扶貧醫(yī)療工作方面，我院繼續(xù)堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨，明確提出以救死扶傷、扶危救困為己任，并公開了扶貧承諾。為減輕患者負擔(dān)，我們制定了部分病種醫(yī)療限價扶貧、擁軍減免優(yōu)惠的規(guī)定，對貧困戶和現(xiàn)役軍人及軍人家屬就診治療實行部分診療費減免。同時，我們出臺了多項便民利民舉措，設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房，為貧困患者提供實質(zhì)性的幫助。未來，我院將繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的工作風(fēng)格，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。同時，我們也將認真傾聽社會各界的意見和建議，不斷改進工作，為推動醫(yī)院發(fā)展建設(shè)做出更大的貢獻。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范例（二）____年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體醫(yī)護人員堅定信念、積極創(chuàng)業(yè)、深化內(nèi)涵、加速發(fā)展，始終貫徹醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想，緊密結(jié)合本病區(qū)實際工作情況，通過團隊協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，深入實施護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了護理部部署的各項護理任務(wù)，并成功達成了年初設(shè)定的工作計劃?，F(xiàn)就本年度工作情況作如下總結(jié)：一、政治思想工作1.積極響應(yīng)院部號召，強化發(fā)展、責(zé)任、憂患和大局意識，有效促進科室間、職工間的團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮科室團隊精神，積極參與院部組織的各項活動。同時，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實廉政和行風(fēng)要求，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，積極宣傳先進典型和先進人物，營造風(fēng)清氣正、團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的工作氛圍。科室未出現(xiàn)“小金庫”、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)行為，服務(wù)質(zhì)量未受投訴。制定了科學(xué)合理的人力資源調(diào)配方案和應(yīng)急預(yù)案，實行彈性排班，確?！耙匀藶楸尽钡娜诵曰芾恚Ｕ献o理質(zhì)量和護理安全，全年無差錯事故發(fā)生。2.深化愛崗敬業(yè)教育，牢固樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提升護士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。在“病員心聲”、“滿意度調(diào)查表”、“后醫(yī)院管理回訪”中多次獲得患者好評，并收到錦旗和表揚信。成立科室“護理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過授權(quán)方式鼓勵護士參與科室管理，激發(fā)護士工作積極性與主動性。二、法律意識提升1.認真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參與醫(yī)院及護理部組織的各類培訓(xùn)及學(xué)習(xí)活動，如院感知識培訓(xùn)、職業(yè)防護知識培訓(xùn)、醫(yī)患溝通講座等。提高全體醫(yī)護人員法律意識，增強安全保護意識，嚴(yán)格執(zhí)行護理分級制度，建立護士巡視記錄單。2.積極參加消防知識講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案考核，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年未發(fā)生火災(zāi)等消防事件。三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及隊伍建設(shè)1.科學(xué)制定科室學(xué)習(xí)計劃和制度，包括每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)比武、學(xué)習(xí)心得交流會和每周一題晨會提問等，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識和?？浦R。營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵成員自覺鉆研業(yè)務(wù)。同時，認真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。2.加強三基技能的培訓(xùn)和考核，合理安排排班，確保低年資護士能參加護理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對新護士實施崗前培訓(xùn)，完成教學(xué)月目標(biāo)計劃表，采用帶教與自學(xué)相結(jié)合的方式，并由帶教老師進行考核，確保成績達到____分以上。盡管我們在工作中取得了一定成績，但仍存在一些不足，如科室業(yè)務(wù)水平需進一步提升、病房管理、急救意識及技能需進一步加強、護理科研論文需繼續(xù)加強等。在未來的工作中，我們將繼續(xù)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，再接再厲，努力取得更好的成績。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范例（三）**一、提升患者滿意度，切實解決患者問題**本院高度重視患者反饋，堅持深入患者中間進行調(diào)查研究，確保切實解決患者急需解決的問題。作為黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們深知沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，患者最具發(fā)言權(quán)。因此，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月派遣專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查，征詢對我院醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的意見和建議。結(jié)合工休座談會上患者反映的問題以及意見本上的內(nèi)容，我們歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，并在黨政聯(lián)席會議上予以解決。例如，為方便患者，我們開設(shè)了液療中心、整修了微波爐、修整了后花園并購置了健身器材等。經(jīng)過全院職工的共同努力，我院的三個滿意度均達____％以上，有效拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年1____月份，全院共收到錦旗12面、感謝信12封。**二、堅決打擊紅包問題**針對當(dāng)前社會關(guān)注的紅包問題，我院于____年在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度，并在____年對獎懲制度進行了修訂。對于退紅包的醫(yī)護人員，我們年終給予表彰獎勵；對于索要和收受紅包的行為，則給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰。我們旨在引導(dǎo)和鼓勵醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，同時對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。今年1____月份，全院通過____共退紅包____人____次，金額達____元。**三、加強醫(yī)院管理，嚴(yán)禁亂收費現(xiàn)象**進入____年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)宗旨，牢固樹立____，以創(chuàng)建省級文明單位為契機，深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。我們高