人力資源外部服務(wù)合同：2024年標(biāo)準(zhǔn)模板

人力資源外部服務(wù)合同：2024年標(biāo)準(zhǔn)模板本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1人力資源服務(wù)范圍1.1.1招聘與配置1.1.2培訓(xùn)與發(fā)展1.1.3薪酬福利管理1.1.4績(jī)效管理1.1.5員工關(guān)系管理1.1.6人力資源信息系統(tǒng)支持1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)人數(shù)2.服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成2.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用2.1.2額外服務(wù)費(fèi)用2.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制2.2支付方式2.3發(fā)票開具3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.1.1提供服務(wù)所需信息3.1.2配合乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施3.1.3按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用3.2乙方責(zé)任與義務(wù)3.2.1按約定提供服務(wù)3.2.2保護(hù)甲方商業(yè)秘密3.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)4.合同的生效、變更與終止4.1合同生效條件4.2合同變更4.3合同終止4.4合同解除5.違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1合同簽訂地8.2適用法律8.3爭(zhēng)議解決方式9.其他條款9.1通知與送達(dá)9.2合同的附件9.3合同的修訂9.4合同的份數(shù)10.甲方（客戶）信息10.1名稱10.2地址10.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式11.乙方（服務(wù)提供商）信息11.1名稱11.2地址11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.合同簽訂日期13.合同簽訂人（蓋章）14.附件（如有）第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1人力資源服務(wù)范圍1.1.1招聘與配置甲方委托乙方在其官方網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，按照甲方的要求篩選候選人，并組織面試。乙方應(yīng)確保候選人的基本信息真實(shí)可靠，并對(duì)其進(jìn)行初步的技能和素質(zhì)評(píng)估。1.1.2培訓(xùn)與發(fā)展乙方根據(jù)甲方提供的培訓(xùn)計(jì)劃，組織并實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，包括但不限于課程設(shè)計(jì)、講師聘請(qǐng)、培訓(xùn)場(chǎng)地安排等。乙方需對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提供培訓(xùn)報(bào)告給甲方。1.1.3薪酬福利管理乙方負(fù)責(zé)為甲方提供薪酬福利方案的設(shè)計(jì)和建議，協(xié)助甲方實(shí)施薪酬福利管理。乙方需定期對(duì)薪酬福利制度進(jìn)行審查和調(diào)整，以保持其競(jìng)爭(zhēng)力。1.1.4績(jī)效管理乙方協(xié)助甲方建立績(jī)效管理體系，包括績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效考核的實(shí)施和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用。乙方需提供績(jī)效管理咨詢和建議，以幫助甲方提高員工的工作效率和績(jī)效。1.1.5員工關(guān)系管理乙方協(xié)助甲方處理員工關(guān)系問題，包括但不限于員工咨詢、投訴處理、勞動(dòng)糾紛調(diào)解等。乙方需提供員工關(guān)系管理咨詢和建議，以幫助甲方建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。1.1.6人力資源信息系統(tǒng)支持乙方提供人力資源信息系統(tǒng)技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求進(jìn)行系統(tǒng)功能的定制和升級(jí)，以滿足甲方的人力資源管理需求。1.2服務(wù)期限乙方的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至____年__月__日止。除非雙方另有約定，服務(wù)期限屆滿后，本合同自動(dòng)終止。1.3服務(wù)人數(shù)乙方服務(wù)的對(duì)象為甲方的全部員工，包括但不限于正式員工、實(shí)習(xí)生和顧問。具體服務(wù)人數(shù)以甲方實(shí)際需求為準(zhǔn)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1費(fèi)用構(gòu)成2.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_______________________元整），用于支付乙方提供人力資源服務(wù)的常規(guī)費(fèi)用。2.1.2額外服務(wù)費(fèi)用如甲方需要乙方提供超出合同約定的服務(wù)范圍或額外的服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方額外服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。2.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制除非雙方另有約定，乙方應(yīng)每年對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審查，并根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整提出合理的費(fèi)用調(diào)整方案。甲方應(yīng)在收到乙方費(fèi)用調(diào)整方案后一個(gè)月內(nèi)回復(fù)，逾期未回復(fù)視為甲方同意乙方的費(fèi)用調(diào)整方案。2.2支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前支付該周期的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的額外服務(wù)費(fèi)用支付相應(yīng)費(fèi)用。2.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額應(yīng)與實(shí)際服務(wù)費(fèi)用相符。第三條雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.1.1提供服務(wù)所需信息甲方應(yīng)按照乙方的要求及時(shí)提供招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效管理等人力資源管理所需的全部信息。3.1.2配合乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施甲方應(yīng)全力配合乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施，包括但不限于提供必要的場(chǎng)地、設(shè)施、人員支持等。3.1.3按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用、支付方式和支付時(shí)間，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方責(zé)任與義務(wù)3.2.1按約定提供服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的人力資源服務(wù)范圍、服務(wù)期限和服務(wù)人數(shù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.2.2保護(hù)甲方商業(yè)秘密乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。3.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，不得有任何違法行為。第四條合同的生效、變更與終止4.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。4.3合同終止本合同履行期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除本合同的，本合同終止。4.4合同解除一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者合同目的無法實(shí)現(xiàn)的，另一方有權(quán)解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法按約定提供服務(wù)的，甲方第八條爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3仲裁解決雙方可以約定仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。6.4法律途徑任何一方對(duì)對(duì)方提出的任何主張，均有權(quán)采取法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。第九條保密條款7.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等不宜公開的信息，均應(yīng)予以保密。7.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。7.3保密義務(wù)雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┐_保保密信息的保密性，不得向任何第三方泄露或公開。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1合同簽訂地本合同簽訂地為中華人民共和國(guó)___________省/市/自治區(qū)。8.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.3爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議的解決方式按照本合同第八條的約定辦理。第十一條其他條款9.1通知與送達(dá)任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或其他通信，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。9.2合同的附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.3合同的修訂本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.4合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條甲方（客戶）信息10.1名稱甲方名稱：____________________10.2地址甲方地址：____________________10.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第十三條乙方（服務(wù)提供商）信息11.1名稱乙方名稱：____________________11.2地址乙方地址：____________________11.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第十四條合同簽訂日期本合同簽訂日期為：____________________第十五條合同簽訂人（蓋章）甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________附件（如有）：第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：招聘服務(wù)方案詳細(xì)說明：本附件應(yīng)包括但不限于招聘需求分析、招聘渠道選擇、招聘流程設(shè)計(jì)、候選人篩選標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件二：培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃詳細(xì)說明：本附件應(yīng)包括培訓(xùn)課程列表、培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)講師安排、培訓(xùn)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件三：薪酬福利方案詳細(xì)說明：本附件應(yīng)包括薪酬結(jié)構(gòu)、福利項(xiàng)目、績(jī)效獎(jiǎng)金方案、薪資調(diào)整機(jī)制等內(nèi)容。附件四：績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)詳細(xì)說明：本附件應(yīng)包括績(jī)效指標(biāo)體系、績(jī)效考核流程、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用規(guī)則等內(nèi)容。附件五：?jiǎn)T工關(guān)系管理方案詳細(xì)說明：本附件應(yīng)包括員工溝通機(jī)制、投訴處理流程、勞動(dòng)糾紛調(diào)解規(guī)則等內(nèi)容。附件六：人力資源信息系統(tǒng)使用手冊(cè)詳細(xì)說明：本附件應(yīng)包括系統(tǒng)操作指南、數(shù)據(jù)安全規(guī)范、系統(tǒng)維護(hù)支持等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方延遲支付，應(yīng)支付延遲期間的滯納金，具體金額按延遲支付金額的__%計(jì)算。示例說明：如果甲方延遲支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用人民幣100,000元，則需支付滯納金人民幣1,000元（100,000元×1%）。違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按約定提供服務(wù)。如乙方未能提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于退還已收服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。示例說明：如果乙方未能按約定完成招聘任務(wù)，導(dǎo)致甲方損失人民幣50,000元，乙方應(yīng)退還甲方已支付的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用人民幣20,000元，并支付違約金人民幣30,000元。說明三：法律名詞及解釋：1.人力資源管理：指甲方對(duì)員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等活動(dòng)的總稱。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供人力資源服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和額外服務(wù)費(fèi)用。3.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照約定提供人力資源服務(wù)所收取的固定費(fèi)用。4.額外服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供超出合同約定的服務(wù)范圍或額外的