惠民工作總結(jié)

惠民工作總結(jié)惠民工作總結(jié)1今天上午九點(diǎn)半，在__會堂召開朗縣創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動總結(jié)表彰大會。會上，按照議程安排，頒發(fā)了證書，表彰了先進(jìn)，選擇性地挑了優(yōu)秀代表發(fā)言，匯報(bào)了駐村近一年的中心工作，縣委領(lǐng)導(dǎo)作精辟中肯的總結(jié)：成績喜人，仍需再接再厲。會議氣氛莊重?zé)崃?，進(jìn)行得有條不紊，取得了意料中的滿意效果。以往的總結(jié)表彰大會，我要么睡覺，要么玩手機(jī)……今天，我一反常態(tài)，代表和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的同時(shí)，我思緒神游，駐村近一年的生活一幕幕浮現(xiàn)眼前，拋開工作不談，我也給自己來個(gè)總結(jié)。這近一年的時(shí)間，我們生活的圈子小了，接觸的人少了，性格方面暴露的問題多了；由于條件所限，原有的生活狀態(tài)改變了，生活習(xí)慣的磨合歷程中，身體出現(xiàn)各種不良癥狀；從繁華的都市到靜謐的村莊，工作清閑了下來，孤獨(dú)和寂寞之余，如何打發(fā)時(shí)光，成為我時(shí)時(shí)刻刻考慮的問題？1、更加清醒認(rèn)識自我：工作組四人，來自五湖四海，有著不同的脾氣稟性，朝夕相處之下，不免發(fā)生摩擦。靜下來反思，才發(fā)覺自己個(gè)性過強(qiáng)，喜歡較真，認(rèn)死理，凡事總要爭個(gè)結(jié)果出來，而且要自己贏才行，起初，同事還可以容忍，久而久之，就稍有微辭，或者不以為然，我就大發(fā)脾氣，忽略“三軍可奪帥，匹夫不可奪其志”的道理，鬧得好幾次不好收拾。最終還是同事以我肝有病，肝火過旺為由，不與我計(jì)較而收場。幾次三番的別扭之后，我更加了解自己脾氣大，不容易控制自己的情緒的毛病。今后一定要加強(qiáng)品行修養(yǎng)，把事情看開些，有容人之量，牢記“氣大傷身”的道理，“嚴(yán)于律己，寬于待人”。具體做法：如武林外傳里郭芙蓉一樣，生氣發(fā)火之前，先念一遍，“生活如此美妙，我卻如此暴躁，這樣不好，不好……”2、養(yǎng)成良好生活習(xí)慣：駐村前期，因條件不允許，長期不食用早餐，飲食不規(guī)律，風(fēng)沙大，戶外活動過少，抵抗力和免疫力下降，胃時(shí)常不舒服，每當(dāng)換季的時(shí)候，稍不注意就感冒，同時(shí)還伴有各種并發(fā)癥。時(shí)常牙疼，身體虛的厲害，時(shí)常就診，醫(yī)院成了驛站。后來，下定了決心，調(diào)理身體。我們堅(jiān)持吃早飯，盡量減少熬夜，規(guī)律地吃飯、作息，同時(shí)加強(qiáng)鍛煉身體，飯后散步，天氣好的時(shí)候經(jīng)常性地爬山，堅(jiān)持幾個(gè)月后，效果非常明顯，身體素質(zhì)比以往好了很多，現(xiàn)如今，雖然皮膚黑了，但是生活規(guī)律了，雖然體格瘦了，但是身體健康了。今后要一如既往地堅(jiān)持養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持健康的體魄，杜絕和減少各類疾病的.發(fā)生。3、培養(yǎng)廣泛生活愛好：駐村期間，生活相對單一，空閑時(shí)間較多，如何打發(fā)時(shí)光，使駐村生活過的有意義，一直是我考慮的問題。起初翻閱書籍，了解_z歷史、文化、宗教，和花藝、茶藝、醫(yī)藥方面的圖書，然后又欣賞電視連續(xù)劇《讀心神探》和《一站到底》，學(xué)習(xí)觀察和分析問題，以及通過答題積累常識，拓寬了視野，不至于生活無聊?，F(xiàn)在條件不允許，以后如果有條件，我一定要飲點(diǎn)好茶，養(yǎng)點(diǎn)好花。時(shí)間過得真快，一年馬上就要過去了。這一年里，有過悲傷，有過痛苦，也有收獲，也有快樂，這一切將如同我手里的證書一樣成為我人生不可磨滅的記憶。最后，如果我在主席臺，我好想用一句古詩結(jié)束我的總結(jié)發(fā)言，“乘風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！保』菝窆ぷ骺偨Y(jié)2一要抓好項(xiàng)目策劃儲備。牢牢把握國家產(chǎn)業(yè)政策以及省市發(fā)展規(guī)劃，圍繞交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好項(xiàng)目的策劃、包裝、宣傳，爭取更多、更好的項(xiàng)目落戶。二要積極爭取項(xiàng)目資金。廣開渠道、多措并舉，緊密結(jié)合不同時(shí)期國家產(chǎn)業(yè)政策重點(diǎn)與趨向，爭取把更多中央、省市投資通過項(xiàng)目引到閩清來，助力閩清發(fā)展。要進(jìn)一步完善政銀企協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，全面加強(qiáng)與國家開發(fā)銀行、海峽銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)系，通過實(shí)施金融機(jī)構(gòu)地方貸款獎勵政策等措施，爭取更多的信貸資源向我縣傾斜。要搶抓當(dāng)前民資充沛、投資活躍的有利時(shí)機(jī)，下大力氣搭建民間資本進(jìn)入市場的“橋梁”和“紐帶”，努力形成擴(kuò)大投資的源頭活水。要通過財(cái)政資金的科學(xué)調(diào)度安排，積極開展項(xiàng)目運(yùn)作，廣泛開辟多元化融資的新渠道，拓建多樣化融資平臺，籌措更多的資金為發(fā)展服務(wù)。三要提高招商引資水平。要充分發(fā)揮閩清異地商會和同鄉(xiāng)會作用，加強(qiáng)與在外鄉(xiāng)親的聯(lián)系，鼓勵在外鄉(xiāng)親回鄉(xiāng)投資興業(yè)發(fā)展。要積極轉(zhuǎn)變招商思維，拓寬招商領(lǐng)域，圍繞農(nóng)業(yè)規(guī)?；a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，引進(jìn)一批農(nóng)業(yè)招商項(xiàng)目；圍繞拉動居民消費(fèi)，加快引進(jìn)商貿(mào)、物流配送、文化旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，推動全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整改造和優(yōu)化升級。以項(xiàng)目惠民生。進(jìn)一步加大項(xiàng)目建設(shè)的力度，大力實(shí)施保障性安居工程、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重點(diǎn)民生工程，著力推進(jìn)一批有利于改善民生和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，通過項(xiàng)目來拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要把時(shí)間和精力集中到抓項(xiàng)目上，積極為項(xiàng)目建設(shè)開設(shè)“綠色通道”，每個(gè)項(xiàng)目確定一套班子成員跟蹤服務(wù)，全面協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的困難和瓶頸，真正做到真心實(shí)意抓項(xiàng)目、真抓實(shí)干促項(xiàng)目、齊心協(xié)力為項(xiàng)目。同時(shí)，要進(jìn)一步建立和完善項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，強(qiáng)化落實(shí)，統(tǒng)籌全局，倒排工期，嚴(yán)抓質(zhì)量，實(shí)行每月一檢查、每季一拉練，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，早日建成投產(chǎn)，用實(shí)際效益推動閩清科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展觀，按照三好一滿意工作的要求,以持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療技術(shù)和診療水平，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，現(xiàn)將優(yōu)化服務(wù)流程的惠民工作總結(jié)如下：一、合理安排門急診服務(wù)工作，優(yōu)化門急診服務(wù)流程。1、近年來，我院多渠道并舉，在逐步提高醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量的同時(shí)，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，采取了一系列便民措施，為患者提供了優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境，不斷提高了服務(wù)檔次。如：在醫(yī)院醒目處設(shè)科室分布示意圖，就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)識牌和警示牌，戶外活動區(qū)亭臺噴泉花草樹木四季常青，門診輸液大廳改造為賓館式布局，提供賓館式服務(wù)，空調(diào)、電視、電熱水器、飲水機(jī)等一應(yīng)俱全，婦科門診、圍保門診重新裝飾一新，實(shí)行個(gè)體就診，保護(hù)隱私，營造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。急診科設(shè)置醒目標(biāo)識牌，院內(nèi)設(shè)急救車通道，方便病人就醫(yī)。醫(yī)務(wù)人員實(shí)行文明行醫(yī)、禮貌行醫(yī)，著裝整潔，行為規(guī)范，繼續(xù)實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度，公示醫(yī)務(wù)人員基本情況，供病人選擇。2、為進(jìn)一步為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們新建了嬰兒洗浴間，透明的玻璃、舒適的室內(nèi)環(huán)境，溫馨的裝飾，為嬰幼兒提供了更加人性化的服務(wù)。擴(kuò)建了孕產(chǎn)婦理療室，加強(qiáng)了室內(nèi)軟環(huán)境的`改善，使孕產(chǎn)婦能在更加舒適的環(huán)境中開展治療。擴(kuò)建了門診孕婦候診室，室內(nèi)沙發(fā)、電視一應(yīng)俱全，孕婦普遍反映，___院的圍產(chǎn)門診最溫馨。擴(kuò)建了藥庫，增加藥品品種，方便病人取藥。3、急診留觀病人24小時(shí)內(nèi)均能收治入院，檢驗(yàn)科設(shè)置符合標(biāo)準(zhǔn)，檢查項(xiàng)目急診20余種，2小時(shí)內(nèi)均能作出報(bào)告，平診約200余項(xiàng)，大部分能在24小時(shí)內(nèi)作出報(bào)告。4、堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)，導(dǎo)診、分診制度，對門診重點(diǎn)科室如兒科門診、婦科門診、影像科等安排專門人員進(jìn)行分診，合理安排病人，做好導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診，為老、弱、殘等患者提供全程服務(wù)，實(shí)施門診醫(yī)師調(diào)配制度及門診彈性工作制度，在高峰時(shí)段合理安排醫(yī)務(wù)人員，有效消除“三長一短”現(xiàn)象。5、急診堅(jiān)持“三先三后”，開通綠色通道，搶救病人率達(dá)100%，就診過程征求、尊重患者意愿。二、改善出入院服務(wù)工作情況1、修訂患者轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科工作制度，修訂入院、出院服務(wù)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，改善入院、出院服務(wù)流程，方便患者。2、為患者辦理入院、出院手續(xù)提供個(gè)性化服務(wù)和幫助。做好入院、出院患者的指示、引導(dǎo)工作，入、出院事項(xiàng)實(shí)行門診交代或床邊交代。急診入院患者實(shí)行病人由急診科診療過渡入院或直接進(jìn)入科室搶救與辦理入院同步方式。3、加強(qiáng)轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科患者的交接，及時(shí)傳遞患者相關(guān)信息，為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。對于轉(zhuǎn)科病員要做到內(nèi)部精細(xì)化管理。4、對轉(zhuǎn)院、住院診療提供預(yù)約，逐步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)院診療服務(wù)從床邊到床邊，從社區(qū)到床邊的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)服務(wù)。做好入出院手續(xù)辦理及結(jié)算時(shí)間預(yù)約安排，避免病人等候。5、加強(qiáng)出院患者健康教育和重要患者隨訪預(yù)約管理，提高患者健康知識水平和對出院后醫(yī)療、護(hù)理及康復(fù)措施的知曉度。6、投入十萬余元改造洗衣房，新添置了洗衣機(jī)、甩干機(jī)、烘干機(jī)、燙平機(jī)等設(shè)備，改善了病人的住院條件，改變了人們對婦、產(chǎn)、兒科病房臟、亂、差的印象，賓館化的服務(wù)受到患者熱烈歡迎，每個(gè)科室每間病房及咨詢臺設(shè)置了飲水機(jī)，保證病人24小時(shí)的飲用水；三、為患者提供方便快捷檢查結(jié)果查詢服務(wù)情況醫(yī)院輔助檢查科室24小時(shí)值班制，隨時(shí)為病人提供方便快捷的各項(xiàng)檢查及檢查結(jié)果。病區(qū)按時(shí)發(fā)送“一日清單”，患者知情率達(dá)100%，隨時(shí)接受病人監(jiān)督，人性化的誠信服務(wù)切實(shí)讓患者感受到了本院的溫馨、舒適、便捷。同時(shí)我院還采取縮短平均住院日等途徑減少醫(yī)療費(fèi)用，確?；颊呋ㄥX少、看好病，受到廣大患者的普遍歡迎?；菝窆ぷ骺偨Y(jié)320__年11月10日——12月25日，由成都市文化局主辦，成都藝術(shù)劇院有限責(zé)任公司參與演出的20__年優(yōu)秀群眾文藝節(jié)目巡演先后在青白江區(qū)、邛崍、成華區(qū)、彭州市、崇州市、錦江區(qū)、高新區(qū)、新津縣、郫縣等九個(gè)區(qū)市縣的二十五個(gè)鄉(xiāng)村街道、文化廣場、等地成功開展群眾文藝節(jié)目巡演工作。公司全體演職人員頂著烈日、迎著寒風(fēng)，從最熱的時(shí)段延伸到最冷的季節(jié)，全體人員不辭辛勞、不畏艱苦，用豐富多彩地文藝形式為各個(gè)區(qū)、市、縣的父老鄉(xiāng)親們奉獻(xiàn)上了一道道文化大餐，所到之處受到了當(dāng)?shù)厝嗣裾拇罅χС趾屠习傩盏臒崆閾碜o(hù)。今年的優(yōu)秀群眾文藝節(jié)目巡演活動受到了各區(qū)市縣人民政府、街道、文化站等組織單位的大力支持和積極配合。驚喜之一是農(nóng)村群眾集體素質(zhì)的提高。當(dāng)我們的演出車駛?cè)胙莩龅攸c(diǎn)時(shí)，映入眼簾的是一排排板凳整齊的擺放在演出現(xiàn)場。在演出開始前，觀眾就已經(jīng)有序的入座等候演出開始了。這樣有組織、有紀(jì)律的表現(xiàn)恍如是在等待一場劇院表演的開始。也許他們不知道這樣一個(gè)小小的舉動卻給了我們所有演職人員莫大的驚喜和鼓舞。感動之二是觀眾人數(shù)一次比一次多，觀眾熱情一年比一年高。今年的巡演快車來到了許多熟悉的地方，同時(shí)也見到了許多熟悉的面孔。當(dāng)再次來到某一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出時(shí)，當(dāng)?shù)氐陌傩杖匀荒軌蛘J(rèn)出我們的演員和他（她）表演的節(jié)目。他們還拉著演員的手說：“今年一定要多演幾個(gè)節(jié)目……”這樣樸實(shí)的話語、真切的期盼令我們倍受感動。雖然是重復(fù)來過的演出地點(diǎn)，可是觀眾給予我們的掌聲和熱情卻不曾重復(fù)。田間、地頭、臺階、山坡……四面八方，所有能觀看到演出的地方全都站滿了人，當(dāng)我們再次來到這里，如此龐大的觀眾陣容甚至有點(diǎn)令我們受寵若驚。我們只有用更激情、更精彩的表演來回報(bào)廣大父老鄉(xiāng)親們的厚愛。為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神，弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀，因此，今年群眾文化惠民演出宣傳的.重點(diǎn)就放在了大力宣傳“慶祝十八大勝利召開”和“貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力打造西部經(jīng)濟(jì)核心增長極”以及實(shí)施“五大興市”戰(zhàn)略方面。而近年來，隨著我們活動的深入開展，人民群眾對各類文藝演出也有了更高的品味和要求,為了更好的滿足廣大群眾的文化需求，今年我們的文藝演出將思想性、藝術(shù)性、知識性、觀賞性和趣味性集于一體，同時(shí)全面關(guān)注民生問題，深入貼近百姓生活這一主題思想彰顯出本年度群眾文化惠民巡演的最大特色與亮點(diǎn)。除了詼諧幽默的語言類節(jié)目，我們還為基層群眾送上了十分精彩的雜技節(jié)目《力量》《柔術(shù)》《蹬技》以及歌頌祖國、歌頌黨、贊揚(yáng)百姓的歌曲，有《山歌唱出好兆頭》、《再見大別山》一系列膾炙人口的歌曲。每個(gè)社區(qū)還給我們帶來了1至2個(gè)群眾隊(duì)伍的節(jié)目參加到我們的演出當(dāng)中來。這些大家耳熟能詳?shù)母枨偰芤瓞F(xiàn)場觀眾的共鳴，我們的演員也經(jīng)常來到臺下與觀眾進(jìn)行互動對唱。這樣和諧、美好的演出景象在今年優(yōu)秀群眾文化巡演的演出中數(shù)不勝數(shù)。如果說把深入開展國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建工作傳達(dá)的思想意義融入到演出中是今年“20__的群眾文化惠民巡演”演出的一大亮點(diǎn)，那么臺上臺下積極互動參與的歡樂場景就是演出的又一亮點(diǎn)。今年的演出幾乎所有的節(jié)目都能讓觀眾參與其中。歌唱演員與場下群眾的互動對唱；聲樂演員與臺下觀眾的問候交流；魔術(shù)大師與大家的親切握手……。每一次親密接觸都為觀眾送上真切慰問和祝福；針對本次演出，公司在節(jié)目安排上做了全面、積極的準(zhǔn)備，演出節(jié)目均為近兩年來新創(chuàng)且思想性、藝術(shù)性、知識性、觀賞性俱佳的作品。一個(gè)多小時(shí)的文藝演出囊括了熱鬧祥和的民族舞、激昂高亢的民族歌曲、現(xiàn)代流行的通俗歌曲；詼諧幽默且寓教于樂的原創(chuàng)小品；扣人心弦的雜技表演；變化莫測的魔術(shù)表演等等。我們用不同形式、不同風(fēng)格的文藝節(jié)目充分滿足了不同年齡群體的文化需求。今年我們“20__優(yōu)秀群眾文化惠民巡演”的演職人員除了傾盡全力地為廣大父老鄉(xiāng)親演出以外，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的文藝骨干和當(dāng)?shù)匚乃噽酆谜叨技娂姷桥_展示自己的風(fēng)采，如自編自演的金錢板；富有當(dāng)?shù)靥厣拿耖g舞蹈。很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的故事會也來到舞臺上一展風(fēng)采；來自邛崍平樂鎮(zhèn)60歲的大爺為我們送上的原創(chuàng)金錢板《數(shù)縣》贏得了在場觀眾熱烈的掌聲，他們的精彩演出令我們的演職人員大飽眼福，他們的熱情參與更為本次活動增添了一抹靚麗的色彩。人民群眾自覺參與演出的實(shí)際行動更為推動我市成為國家公共文化服務(wù)示范區(qū)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人民群眾自覺參與演出的舉動充分響應(yīng)了成都市政府開展城鄉(xiāng)文化互動的號召，同時(shí)也為推進(jìn)成都市文化大發(fā)展、促進(jìn)文化大繁榮，豐富群眾精神文化生活邁出了堅(jiān)實(shí)有力的一步。今后，我們將進(jìn)一步帶領(lǐng)演職人員積極投身于國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建的工作當(dāng)中，讓老百姓實(shí)實(shí)在在地感受、享受創(chuàng)建的成果，豐富他們?nèi)找娑鄻踊奈幕枨?，保障他們的基本文化?quán)益，讓他們有幸福感、參與感和快樂感，進(jìn)一步調(diào)整和提升節(jié)目質(zhì)量，讓所有老百姓真正感受到黨和政府的關(guān)心和關(guān)懷，為我市成為國家公共文化服務(wù)示范區(qū)貢獻(xiàn)出積極的力量。惠民工作總結(jié)4今年以來，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，著力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，以群眾受益、百姓滿意為目標(biāo)，根據(jù)縣惠民工作辦公室《關(guān)于做好____年惠民幫扶工作的通知》文件要求和精神，深入開展“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”和“認(rèn)親幫戶”等活動，采取結(jié)對幫扶、流動上門、電話咨詢等幫扶救助活動形式，多渠道為困難群眾提供全方位幫扶和服務(wù)，切實(shí)解決了一大批群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，得到了廣大群眾的一致好評。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重保障鎮(zhèn)黨委書記劉鳳勇經(jīng)常親自到惠民幫扶中心檢查工作并提出要求，同時(shí)鎮(zhèn)紀(jì)委委員輪流每天對幫扶中心工作人員上班情況進(jìn)行檢查，并建立臺賬，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人也經(jīng)常到惠民幫扶中心各窗口現(xiàn)場辦公，為扎實(shí)開展惠民幫扶工作提供了強(qiáng)有力的組織保證。二、狠抓建設(shè)重陣地今年，鎮(zhèn)惠民幫扶中心根據(jù)實(shí)際，對惠民幫扶窗口重新進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)置，將原來的9個(gè)幫扶窗口調(diào)整為3大幫扶功能區(qū)。同時(shí)各窗口單位嚴(yán)格按照上級要求足額配備人力，各相關(guān)部門均選派政策水平高、工作能力強(qiáng)的同志到相應(yīng)窗口工作。在硬件設(shè)施上，實(shí)現(xiàn)了“五有”目標(biāo)，即“有機(jī)構(gòu)、有牌子、有陣地、有人員、有經(jīng)費(fèi)”，配置了公示欄、服務(wù)牌、制度框、辦公桌椅、電腦、電話、傳真機(jī)等硬件設(shè)施，安裝相關(guān)管理軟件，為扎實(shí)開展惠民幫扶工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)施的幫扶內(nèi)容也不斷擴(kuò)大到為困難群眾提供政策宣傳和咨詢、困難群眾生活救助幫扶、法律援助幫扶、就業(yè)再就業(yè)幫扶、應(yīng)急幫扶救助、社會募捐救助、就醫(yī)服務(wù)幫扶、教育助學(xué)幫扶等20余項(xiàng)。除鎮(zhèn)設(shè)有惠民幫扶中心外，各村（居）也設(shè)立了惠民幫扶站點(diǎn)，對行動不便、離場鎮(zhèn)較遠(yuǎn)的群眾提供適時(shí)幫扶，形成上下聯(lián)動的惠民幫扶網(wǎng)絡(luò)體系。三、健全制度重規(guī)范一是建立了首問責(zé)任制度，全力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了惠民幫扶效能。首問責(zé)任人對群眾提出的問題或要求，無論是否屬于自己職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的事，都要給群眾一個(gè)滿意答復(fù)；二是建立了限時(shí)辦結(jié)制度，切實(shí)增強(qiáng)全體工作人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識；三是建立了責(zé)任追究制度，更好地規(guī)范惠民幫扶工作行為，加強(qiáng)了對惠民幫扶事項(xiàng)的監(jiān)督；四是建立了評比制度，每月對各窗口工作人員進(jìn)行評比，對優(yōu)秀工作者在以表彰鼓勵。四、加強(qiáng)管理重效率一是嚴(yán)格作息紀(jì)律，一律實(shí)行了大廳窗口工作人員上班在去向牌上簽到，按時(shí)上下班，有事外出必須請假。二是強(qiáng)化文明服務(wù)，制定了文明服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化工作人員微笑優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，樹立良好的窗口形象。三是加強(qiáng)日常巡查，鎮(zhèn)紀(jì)委每天不定時(shí)對窗口進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象立即制止，并視情節(jié)對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰。四是嚴(yán)格目標(biāo)管理。采取量化考核與定性考核相結(jié)合，平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合，制定了幫扶工作相關(guān)考核辦法，對全鎮(zhèn)各部門幫扶工作及工作人員實(shí)行考核評優(yōu)。五、多方聯(lián)動重幫扶半年來，全鎮(zhèn)上下多方聯(lián)動，大力開展惠民幫扶活動，讓全鎮(zhèn)老百姓切實(shí)感受到了黨和政府的關(guān)懷，享受到了改革發(fā)展的'成果和各類惠農(nóng)政策，幫扶效果顯著。鎮(zhèn)惠民幫扶中心和各村（居）幫扶站點(diǎn)半年來共接待群眾4846人，民政所、計(jì)生辦、經(jīng)發(fā)辦、便民服務(wù)中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、派出所、中小學(xué)等各單位、部門為民辦實(shí)事累積達(dá)2352件，幫扶人數(shù)達(dá)3478人，累積投入幫扶資金50余萬元，人民群眾生產(chǎn)生活條件得到了明顯改善。一是積極開展日常募捐活動。利用干部職工和村（居）三職干部大會，逢場天等組織廣大黨員干部職工、村（居）干部、鎮(zhèn)屬企業(yè)、愛心群眾為鎮(zhèn)貧困家庭進(jìn)行捐款捐物，半年來，共籌集物資合計(jì)約2.8萬元，全部用于幫助貧困家庭生產(chǎn)生活。二是廣泛開展?jié)头龌顒?。?53戶貧困家庭發(fā)放救助資金53400元，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)各自幫扶一名在校學(xué)生，每學(xué)期每人幫扶200元，縣政協(xié)主席劉樸經(jīng)常到我鎮(zhèn)對貧困家庭進(jìn)行走訪慰問，共為困難群眾送去大米12袋、食用油12桶、奶粉14罐、現(xiàn)金3000元，5月4日劉樸主席還帶領(lǐng)縣政協(xié)一行，連同我鎮(zhèn)干部職工，幫助我鎮(zhèn)天寶村、六合寨村貧困家庭收割油菜、挖地、除草，切實(shí)幫助困難群眾進(jìn)行生產(chǎn)。三是大力進(jìn)行生產(chǎn)扶持。政府財(cái)政補(bǔ)貼園區(qū)農(nóng)戶臍橙春管肥料費(fèi)75000元。鎮(zhèn)農(nóng)技站為群眾免費(fèi)發(fā)放水稻種子120公斤、玉米種子120公斤、豇豆種子120包、番茄、黃瓜種子各80包、南瓜種子40包，共計(jì)1萬元。同時(shí)組織技術(shù)人員深入田間地頭現(xiàn)場指導(dǎo)種植技術(shù)、講解種植要點(diǎn)，免費(fèi)對3000余名群眾進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。四是認(rèn)真實(shí)施百姓安居工程。幫助農(nóng)村困難群眾新（改）建危房20戶。五是積極開展惠民醫(yī)療活動。對貧困低收入人群采取減免掛號費(fèi)、藥品零利潤等形式，切實(shí)解決他們的“就醫(yī)難”問題，對敬老院及低保、五保老年人看病實(shí)行全部免費(fèi)，對175名貧困老年人進(jìn)行免費(fèi)醫(yī)療救助，鎮(zhèn)衛(wèi)生院利用周末組織人員深入16個(gè)村（居）對700余名65歲以上老年人進(jìn)行免費(fèi)體檢，并建立健康檔案。六是積極開展法律援助和司法救助。法律援助中心、司法救助窗口先后接待來訪群眾200余人次，提供法律援助30人次，實(shí)施司法救助8次。六、工作中存在的問題和困難我鎮(zhèn)惠民幫扶工作半年來雖然取得了一定成績，但也面臨不少問題，突出有以下方面：（一）我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)底子薄，需要幫扶救助的困難群眾很多，幫扶資源缺口較大，幫扶形式較為單一，幫扶覆蓋面不廣，還需進(jìn)一步開展慰問活動和專項(xiàng)幫扶，才能切實(shí)解決困難群眾的實(shí)際問題。（二）由于編制空缺、人員不夠，許多工作是由干部一人兼多職完成，鎮(zhèn)上、村上、縣城三方面跑，導(dǎo)致中心值班人員少，間接導(dǎo)致中心規(guī)范化管理困難。七、下半年工作計(jì)劃一是強(qiáng)化管理。進(jìn)一步加大對各窗口在幫扶業(yè)務(wù)辦理的監(jiān)督管理力度，對業(yè)務(wù)開展差、工作紀(jì)律性不強(qiáng)的窗口將按程序嚴(yán)肅處理，確?；菝駧头龉ぷ髀涞綄?shí)處。二是整合資源。積極開展社會募捐等活動,加強(qiáng)與窗口主管部門的聯(lián)系和溝通,適時(shí)通報(bào)工作情況,及時(shí)調(diào)整幫扶窗口服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)幫扶資源前移服務(wù)。三是加強(qiáng)宣傳。大力宣傳、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)惠民、便民的方針政策和法律法規(guī),營造全社會關(guān)心支持和參與惠民幫扶工作的輿論氛圍，進(jìn)一步提高惠民幫扶中心的社會知曉率和影響力?；菝窆ぷ骺偨Y(jié)5__小學(xué)教育惠民服務(wù)積極創(chuàng)新做法，建立有效溝通渠道，開門辦學(xué)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，努力辦好人民滿意教育，現(xiàn)就學(xué)校教育惠民工作匯報(bào)如下：一、成立學(xué)校教育惠民服務(wù)機(jī)構(gòu)，建章立制搞好服務(wù)。學(xué)校成立了以校長李新洪為組長，由學(xué)校教務(wù)處牽頭、全體教師共同參與的惠民服務(wù)組織機(jī)構(gòu)。建立完善各項(xiàng)制度和措施，全員參與，分工具體，人人都是學(xué)校服務(wù)主體。家庭教育方面，由學(xué)校家庭教育楊金紅老師負(fù)責(zé)。提供家庭教育和心理健康教育、心理咨詢等方面的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、聯(lián)系服務(wù)，幫助家長解決教育孩子過程中遇到的困惑和問題，幫助學(xué)生解決成長中的學(xué)習(xí)障礙和情感困惑。學(xué)生資助管理方面，由我校老教師組成學(xué)生資助管理小組，在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)國家、省、市出臺的義務(wù)教育階段在校學(xué)生獎勵、資助政策;對家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的義務(wù)教育階段學(xué)生直接給予資助幫扶。咨詢與投訴，公開監(jiān)督電話，安排專人接聽。接受有關(guān)教育問題的公開監(jiān)督、咨詢，受理并查處社會各界對學(xué)校違規(guī)辦學(xué)行為等方面的投訴舉報(bào)并給予滿意的答復(fù)。設(shè)立校領(lǐng)導(dǎo)接待日。接待領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)日值勤帶班領(lǐng)導(dǎo)，接待對象包括學(xué)生、家長和社會人士等，按照“誰接待、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰辦理”的原則，處理好接待事項(xiàng)，填寫接待記錄表，進(jìn)一步提升了教育惠民服務(wù)質(zhì)量和水平，保證家校溝通的效果。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)校辦學(xué)水平，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，提高學(xué)校辦學(xué)滿意度。規(guī)范辦學(xué)行為，教師依法執(zhí)教、教書育人，教育教學(xué)質(zhì)量高是做好教育惠民服務(wù)的`基石。首先學(xué)校樹立“高質(zhì)量”意識，樹立“質(zhì)量提升、人人有責(zé)”理念，積極構(gòu)建長效管理機(jī)制，規(guī)范教育管理，狠抓工作落實(shí)，確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。其次、注重學(xué)習(xí)引領(lǐng)，形成創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。學(xué)校根據(jù)國家教育方針政策、上級20__年教育工作要點(diǎn)，明確提出質(zhì)量核心地位，通過全體教職學(xué)習(xí)會，引領(lǐng)教師統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，樹立教學(xué)質(zhì)量第一的理念，努力營造齊抓共管、合力推進(jìn)的良好氛圍，助推學(xué)校發(fā)展。第三、強(qiáng)化教學(xué)管理，建立質(zhì)量提升的保障機(jī)制。教學(xué)管理中強(qiáng)化把常規(guī)抓嚴(yán)，把細(xì)節(jié)抓好，把過程抓實(shí)，工作持之以恒的理念，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，為質(zhì)量提升提供質(zhì)量保障;將質(zhì)量提升與績效考核掛鉤，形成了良好的教學(xué)氛圍。第四、加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教育教學(xué)的有效性。圍繞輕負(fù)高效課堂教學(xué)的路徑和策略建設(shè)，扎實(shí)開展教學(xué)研究活動，通過提高課堂實(shí)效性，直接促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。積極開展主題式教研和課題式集體備課活動，提升教育教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。最后、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)質(zhì)量提升的基礎(chǔ)。以制度為保障，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè);以活動為載體，促進(jìn)教師的專業(yè)成長;發(fā)揮骨干教師作用，積極開展骨干教師與年輕教師結(jié)對幫扶活動;加強(qiáng)教師師德考核，從德、能、勤、績等方面細(xì)化獎懲條例;舉行各種形式的教學(xué)質(zhì)量提升課，不斷促進(jìn)教師隊(duì)伍專業(yè)化水平。三、家校有效溝通，拓寬師生家長訴求渠道，溝通中打造和諧惠民服務(wù)。學(xué)校在開學(xué)的第一個(gè)月給全體學(xué)生及家長發(fā)放《致家長一封信》，將校長、任課教師的電話向?qū)W生及家長公開;建立班級微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)信息化渠道，成為班主任、任課教師、學(xué)校與家長、學(xué)生的溝通平臺;設(shè)立校長信箱、開通校長郵箱，開通與校長交流的訴求渠道。扎實(shí)推進(jìn)大走訪活動。學(xué)校結(jié)合上級要求，安排全體學(xué)生導(dǎo)師走進(jìn)學(xué)生家庭。向家長宣傳黨和國家的教育方針、政策和法律法規(guī)，通報(bào)學(xué)生在校表現(xiàn)情況，讓家長了解對孩子教育應(yīng)承擔(dān)的法律義務(wù);向家長宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、教育動態(tài)和取得的成績等內(nèi)容，聽取和收集家長對學(xué)校工作的意見和建議，以贏得家長對學(xué)校工作的理解和支持;了解學(xué)生成長環(huán)境、思想動態(tài)和學(xué)生在家情況，提高學(xué)校對學(xué)生管理、教育的實(shí)效性;幫助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，普及家庭教育知識，提高家庭教育水平，形成和增強(qiáng)教育合力。四、多措并舉創(chuàng)建“零投訴”學(xué)校一是定期排查重點(diǎn)問題，消除教育投訴隱患。成立校長任組長的學(xué)校“零投訴”工作小組，定期開展學(xué)生和家長問卷調(diào)查、教師無記名問卷互評、召開家長座談會等形式了解學(xué)校存在的問題和教師的師德情況，安排專人負(fù)責(zé)，對每次發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行精心梳理，建立臺賬，突出重點(diǎn)，落實(shí)整改措施和時(shí)限，堅(jiān)決消除教育投訴隱患。二是強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，組織教師開展“零投訴”承諾宣誓活動。三是強(qiáng)化措施落實(shí)，提升學(xué)校管理水平。四是密切家校聯(lián)系溝通，形成家校教育合力。強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)+密切家校共育，用好家校聯(lián)系卡、校長熱線、班級飛信群、班級QQ群、親子共成長等平臺，定期開展教師上門家訪，暢通家校交流渠道，實(shí)現(xiàn)教師與家長的交流與合作，共同為孩子的成長形成教育合力，讓家校雙方“零距離”，實(shí)現(xiàn)教育零投訴。惠民工作總結(jié)6以項(xiàng)目增后勁，惠民生項(xiàng)目工作總結(jié)。一要抓好項(xiàng)目策劃儲備。牢牢把握國家產(chǎn)業(yè)政策以及省市發(fā)展規(guī)劃，圍繞交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好項(xiàng)目的策劃、包裝、宣傳，爭取更多、更好的項(xiàng)目落戶。二要積極爭取項(xiàng)目資金。廣開渠道、多措并舉，緊密結(jié)合不同時(shí)期國家產(chǎn)業(yè)政策重點(diǎn)與趨向，爭取把更多中央、省市投資通過項(xiàng)目引到閩清來，助力閩清發(fā)展。要進(jìn)一步完善政銀企協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，全面加強(qiáng)與國家開發(fā)銀行、海峽銀行等金融機(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)系，通過實(shí)施金融機(jī)構(gòu)地方貸款獎勵政策等措施，爭取更多的信貸資源向我縣傾斜。要搶抓當(dāng)前民資充沛、投資活躍的有利時(shí)機(jī)，下大力氣搭建民間資本進(jìn)入市場的.“橋梁”和“紐帶”，努力形成擴(kuò)大投資的源頭活水。要通過財(cái)政資金的科學(xué)調(diào)度安排，積極開展項(xiàng)目運(yùn)作，廣泛開辟多元化融資的新渠道，拓建多樣化融資平臺，籌措更多的資金為發(fā)展服務(wù)。三要提高招商引資水平。要充分發(fā)揮閩清異地商會和同鄉(xiāng)會作用，加強(qiáng)與在外鄉(xiāng)親的聯(lián)系，鼓勵在外鄉(xiāng)親回鄉(xiāng)投資興業(yè)發(fā)展。要積極轉(zhuǎn)變招商思維，拓寬招商領(lǐng)域，圍繞農(nóng)業(yè)規(guī)?；a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，引進(jìn)一批農(nóng)業(yè)招商項(xiàng)目；圍繞拉動居民消費(fèi)，加快引進(jìn)商貿(mào)、物流配送、文化旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，推動全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整改造和優(yōu)化升級。以項(xiàng)目惠民生。進(jìn)一步加大項(xiàng)目建設(shè)的力度，大力實(shí)施保障性安居工程、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重點(diǎn)民生工程，著力推進(jìn)一批有利于改善民生和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，通過項(xiàng)目來拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要把時(shí)間和精力集中到抓項(xiàng)目上，積極為項(xiàng)目建設(shè)開設(shè)“綠色通道”，每個(gè)項(xiàng)目確定一套班子成員跟蹤服務(wù)，全面協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的困難和瓶頸，真正做到真心實(shí)意抓項(xiàng)目、真抓實(shí)干促項(xiàng)目、齊心協(xié)力為項(xiàng)目。同時(shí)，要進(jìn)一步建立和完善項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，強(qiáng)化落實(shí)，統(tǒng)籌全局，倒排工期，嚴(yán)抓質(zhì)量，實(shí)行每月一檢查、每季一拉練，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，早日建成投產(chǎn)，用實(shí)際效益推動閩清科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。惠民工作總結(jié)7按縣衛(wèi)生局20__年《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)公立醫(yī)院改革十項(xiàng)便民惠民措施的通知》等文件精神要求，我院積極落實(shí)十項(xiàng)便民惠民措施各項(xiàng)工作要求，具體工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任醫(yī)院成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，把落實(shí)公立醫(yī)院改革十項(xiàng)便民惠民措施列入重要的工作日程，狠抓落實(shí)，并多次召開全院中層以上干部會議進(jìn)行動員部署，制定了具體工作方案，合理分工，每項(xiàng)工作有人主管，有詳細(xì)執(zhí)行措施，有定期檢查，能及時(shí)整改。二、多種形式、廣泛宣傳為了更好的宣傳我院便民惠民具體舉措，讓全院工作人員共同參與該項(xiàng)工程，同時(shí)讓老百姓知曉和監(jiān)督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量時(shí)效性工作。今年，我院建立和完善了網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳欄，向廣大患者推介?？茖２?、專病專治，公布坐診醫(yī)務(wù)人員情況和相關(guān)檢查項(xiàng)目、藥品的.價(jià)格，進(jìn)一步方便患者選擇醫(yī)生。調(diào)動一切積極因素，形成了全院共同參與、全民知曉監(jiān)督的良好局面。三、積極實(shí)施，效果顯著全面實(shí)施“無假日門診”、“無假日檢查”我院實(shí)行“無假日醫(yī)院”管理，逢雙休日和節(jié)假日，門診、醫(yī)技科室、檢驗(yàn)科照常上班，并且盡量安排專家出診，出診排班都使用電子屏公示，確保門診接診質(zhì)量；確保患者節(jié)假日都能及時(shí)檢查，一般的檢查都能在當(dāng)日出結(jié)果；堅(jiān)持節(jié)假日做檢查出結(jié)果時(shí)間和平時(shí)保持一致?！盁o假日醫(yī)院”的實(shí)施，極大的方便群眾隨時(shí)看病看好病、隨時(shí)檢查出結(jié)果?；菝窆ぷ骺偨Y(jié)8自20__年10月份開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)強(qiáng)基惠民活動以來。根據(jù)區(qū)、地、縣三級黨委、政府統(tǒng)一安排部署，緊緊圍繞“五大任務(wù)”。我們駐吉榮村工作隊(duì)，依托自身行業(yè)優(yōu)勢結(jié)合吉榮村實(shí)際情況，深入扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難事，主要從以下幾個(gè)方面入手，扎實(shí)開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)強(qiáng)基惠民活動。一、爭先創(chuàng)優(yōu)，建強(qiáng)基層組織我駐村工作隊(duì)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：村“兩委”工作責(zé)任不明確，黨支部組織活動少，黨員年齡結(jié)構(gòu)老化，村規(guī)民約不適合當(dāng)前實(shí)際情況，黨務(wù)、村務(wù)公開不及時(shí)，團(tuán)組織生活、婦聯(lián)組織生活基本空白。據(jù)此制定了實(shí)施方案，切實(shí)開展基層組織建設(shè)活動。1.以基層建設(shè)年活動為重點(diǎn)，以村“兩委”換屆為契機(jī)，選好村黨支部書記和村“兩委”班子成員。明確村黨支部、村委會各成員的工作職責(zé)和分工，建立村“兩委”及黨員檔案和工作臺賬。協(xié)助村“兩委”成員和黨員了解掌握自身職責(zé)，加強(qiáng)班子協(xié)作，更好的服務(wù)群眾。按照分工不分家的原則，在具體工作中確定每名黨員有職有責(zé)，即在村黨支部、村委會、群團(tuán)組織、村民小組、村集體蔬菜大棚中根據(jù)實(shí)際情況擔(dān)當(dāng)責(zé)任人。2.幫助村“兩委”建立健全村規(guī)民約、村務(wù)公開、黨務(wù)公開制度。目前完成黨務(wù)、村務(wù)公開欄建設(shè)，制作標(biāo)語6條。真正做到制度上墻上欄，干部明確責(zé)任，群眾遵守制度。3.協(xié)助村黨支部加強(qiáng)對團(tuán)組織和婦聯(lián)組織的領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)工作。切實(shí)做好“三個(gè)培養(yǎng)”工作，按照黨管干部、黨管人才的原則，制定了群團(tuán)干部的選擇、培養(yǎng)和使用計(jì)劃。共開展調(diào)研4次，村“兩委”黨員干部培訓(xùn)活動2次，召開黨支部會5次，上黨課6次，培養(yǎng)黨員2名，開展黨組織生活2次，團(tuán)組織生活1次，婦聯(lián)組織生活2次，集體升國旗活動4次。通過以上活動，村“兩委”及黨員進(jìn)一步明確自身職責(zé)，黨支部活動基本走入正軌，基層黨員同志更加了解黨的政策、方針路線。二、發(fā)揮特長，尋找致富門路我們始終以解決群眾最關(guān)心的、最直接、最現(xiàn)實(shí)的.利益問題為重點(diǎn)，結(jié)合自身專業(yè)特長，以大棚蔬菜種植、良種種植增收等方面入手，提高群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)種植水平，增加群眾收入。1.利用專項(xiàng)資金建大棚，摶授群眾蔬菜生產(chǎn)技術(shù)，改善群眾生活并增加群眾收入。目前已建成大棚溫室2座，共計(jì)600平米。已種植大棚西瓜300平米，各類蔬菜300平米。累計(jì)投入資金4萬余元，群眾投工投勞及土石等溫室建造所需材料，折合資金約約8萬余元。計(jì)劃于20__年6月完成所有4座溫室的建造，總面積達(dá)1200平米。以此改變?nèi)罕娛卟藰O度匱乏狀況，提高群眾生活質(zhì)量，預(yù)計(jì)每年為群眾創(chuàng)收5萬余元。2.自籌資金，以良種種子田建設(shè)入手，為吉榮村群眾增產(chǎn)創(chuàng)收。提供青稞良種1750斤、脫毒馬鈴薯種薯2.5萬斤及日喀則系列2號大蘿卜種子3.5斤，總價(jià)值約10.3萬元，在吉榮村種植青稞良種50畝，脫毒馬鈴薯良種50畝，共涉及農(nóng)戶58戶。預(yù)計(jì)脫毒馬鈴薯增產(chǎn)50%、創(chuàng)收50萬元，青稞良種增產(chǎn)38%，創(chuàng)收10萬元。三、立足實(shí)際，辦實(shí)事解難題1.修建防洪提壩，除水患為解決吉榮村夏季水患，我駐村工作隊(duì)在實(shí)地查看了熱曲河吉榮村段后，制定出重點(diǎn)部位修建石砌鐵絲籠結(jié)構(gòu)防洪堤壩方案，并申報(bào)短平項(xiàng)目。3月駐村工作隊(duì)組織全村完成部分防洪堤壩項(xiàng)目修建，項(xiàng)目共投入勞動力360人次，積石料330立方，開挖回填土方210立方，修筑防洪堤壩長264米，高1.3米，寬1米。切實(shí)有效的保護(hù)了該村的房屋、耕地、草場。2.造林防沙，護(hù)生態(tài)結(jié)合地區(qū)、縣林業(yè)局造林防沙工程，采取駐村工作隊(duì)提供樹苗，栽植承包到戶、管理到戶、受益到戶的方式。共組織全村群眾在熱曲河吉榮村段防洪堤壩區(qū)域開展植樹造林1次，共植樹500余株。3.水利維修，保豐收協(xié)助村“兩委”組織全村維修水渠水塘，20__年3月維修水渠3次，維修水渠2500多米，出動勞動力150余人次。維修羅布水塘2次，共出工50余人次，保障了全村1200多畝的農(nóng)作物灌溉。4.技術(shù)培訓(xùn)，解難題共開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)38余次，涉及培訓(xùn)人數(shù)130余人。結(jié)合吉榮村農(nóng)機(jī)具急需維修而維修難實(shí)際問題，單位選派了2名優(yōu)秀農(nóng)機(jī)維修人員開展義務(wù)維修農(nóng)機(jī)具活動，一季度共維修農(nóng)機(jī)具51臺（輛），現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)累計(jì)達(dá)75人次。6.真情慰問，送溫暖為解決村里特困戶家庭實(shí)際困難，三大節(jié)日期間開展慰問活動1次，慰問人數(shù)17人，共計(jì)發(fā)放慰問金4000元。讓困難群眾過上了一個(gè)愉快、祥和的春節(jié)、藏歷新年。四、維護(hù)社會穩(wěn)定1、按照上級文件精神指示，成立治安聯(lián)防小組、按24小時(shí)值班制度晝夜巡邏、“法會”回流人員排查教育及每日向鄉(xiāng)強(qiáng)基辦報(bào)平安等工作。2、召開全村維穩(wěn)工作群眾大會3次，組織村“兩委”及基層黨團(tuán)員學(xué)習(xí)有關(guān)維穩(wěn)文件精神會議8次。在引導(dǎo)全村群眾深批、反對分裂、維護(hù)祖國統(tǒng)一方面取得良好成效。3、在正確處理人民內(nèi)部矛盾問題上，協(xié)助村委會制定村級治安條例，認(rèn)真排查矛盾糾紛，完善村里矛盾預(yù)防機(jī)制，信訪服務(wù)化解機(jī)制。駐村工作隊(duì)解決家庭糾紛4起。在敏感時(shí)期，全村未發(fā)生群眾上訪、集體斗毆、群體沖突等事件。真正做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”。確保了本村大事不出、中事不出、小事也不出，維護(hù)了全村的社會治安穩(wěn)定。惠民工作總結(jié)920__年，我大隊(duì)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，對照年初制定的責(zé)任目標(biāo)，不斷加強(qiáng)對各用人單位監(jiān)管力度，較好地保障了勞動者的合法權(quán)益?，F(xiàn)將20__年工作開展情況及20__年工作安排匯報(bào)如下：一、重點(diǎn)工作完成情況1、通過對用工單位開展勞動法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)使用人單位更加明確應(yīng)該承擔(dān)的社會義務(wù)，促進(jìn)了勞動關(guān)系的和諧。通過宣傳進(jìn)一步增加了企業(yè)和勞動者遵法、守法和用法保護(hù)權(quán)益的意識，提高了勞動保障監(jiān)察工作的社會認(rèn)知度，營造了全社會共同關(guān)心，維護(hù)勞動者合法權(quán)益的良好氛圍。2、我大隊(duì)開展勞動用工年檢工作。1-11月份向轄區(qū)內(nèi)各類用人單位下達(dá)《勞動保障詢問通知書》135份、《處罰告知書》62份、《處罰決定書》33份。3、認(rèn)真受理和處理違反勞動法律、法規(guī)的舉報(bào)、投訴案件.20__年1-11月共受理舉報(bào)投訴案件129件，結(jié)案108件，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%。其中，為農(nóng)民工追討工資1516.6萬余元，涉及農(nóng)民工648余人。4、開展了《清理整頓勞動力市場秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查》，共檢查職業(yè)介紹所14家，未發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)等規(guī)章制度情況。5.為全面貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于建立農(nóng)民工工資保障金制度的要求，規(guī)范我區(qū)農(nóng)民工支付行為，我區(qū)勞動保障監(jiān)察隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《__市建設(shè)工程領(lǐng)域農(nóng)民工工資保證金管理實(shí)行辦法》的通知，并在全區(qū)開展了農(nóng)民工工資支付保障金專項(xiàng)檢查。收取了農(nóng)民工工資保障金670余萬元，為應(yīng)對拖欠農(nóng)民工工資做好了保障。6.為深入貫徹落實(shí)市人力資源和社會保障局20__年勞動保障監(jiān)察工作部署，我區(qū)積極開展“兩網(wǎng)化”工作，我們繪制網(wǎng)絡(luò)示意圖，做到了示意圖上墻，人員分工上墻，工作職責(zé)上墻。要求每個(gè)網(wǎng)格確定一名勞動保障監(jiān)察員負(fù)責(zé)，為今后開展“兩網(wǎng)化”工作打下了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。7.為了更好的維護(hù)農(nóng)民勞動者的合法權(quán)益，始終把解決拖欠農(nóng)民工工資問題作為一項(xiàng)十分重要的工作任務(wù)，成立了“開展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組”，由區(qū)人社局局長任組長，區(qū)住建局、區(qū)公安分局、區(qū)交通局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)工商局、區(qū)總工會分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和督促檢查，部門聯(lián)動共同做好保障農(nóng)民工工資支付工作。8.進(jìn)一步完善建筑業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)制度，規(guī)范農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)基金支付流程，確保工傷保險(xiǎn)資金安全，切實(shí)保障工傷職員合法權(quán)益，對20__年取得施工許可證的建筑業(yè)7家，要求建筑工地為其繳納工傷保險(xiǎn)。我局勞動保障監(jiān)察隊(duì)對7家建筑業(yè)下達(dá)了相應(yīng)的執(zhí)法文書，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理工傷保險(xiǎn)。二、20__年工作計(jì)劃1.積極改變工作方式，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加大主動監(jiān)察力度。通過對轄區(qū)內(nèi)用工企業(yè)及建設(shè)項(xiàng)目，合理劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責(zé)任人員及監(jiān)察協(xié)理員，確定監(jiān)察協(xié)理員工作任務(wù)，對勞動保障監(jiān)察工作實(shí)行網(wǎng)格化管理。監(jiān)察協(xié)理員除對網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)進(jìn)行日常巡查及采集企業(yè)基本信息外，還要負(fù)責(zé)企業(yè)的勞動保障法律法規(guī)的宣傳、規(guī)范用工管理等工作。2.規(guī)范舉報(bào)投訴。進(jìn)一步規(guī)范舉報(bào)投訴電話和來信來訪的處理工作，認(rèn)真受理群眾舉報(bào)、投訴案件，對符合受理?xiàng)l件的要做到有案必查，依法處理，堅(jiān)決杜絕行政不作為。3.規(guī)范辦案程序，努力提高監(jiān)察執(zhí)法效率。全面貫徹《勞動保障監(jiān)察條例》，認(rèn)真研究勞動保障監(jiān)察工作新形勢、新要求，切實(shí)做好日常案件和上級交辦案件的查處工作，依法規(guī)范投訴、舉報(bào)案件的受理、查處程序和管理辦法，提高效率真正做到投訴舉報(bào)一起，查處一起，確保實(shí)現(xiàn)全年投訴舉報(bào)受理率100%，符合立案條件各類案件立案率100%的目標(biāo)。4.堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建和諧監(jiān)察執(zhí)法新模式。在巡查執(zhí)法過程中，突出“巡查送法”，強(qiáng)化為民服務(wù)意識，推進(jìn)“自行和解”、“改正不罰”等調(diào)處和諧機(jī)制，盡最大能力化解矛盾。5.抓好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查工作。根據(jù)上級安排，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，著重抓好用人單位執(zhí)行《勞動合同法》情況、勞動合同簽訂情況、打擊非法用工、用人單位遵守勞動法律法規(guī)情況、清理拖欠農(nóng)民工工資等各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范各用工單位的勞動用工關(guān)系。6.繼續(xù)抓好勞動用工年度審查。要繼續(xù)抓好勞動用工年度審查工作，通過隊(duì)轄區(qū)內(nèi)各單位年度審查，監(jiān)督管理各用人單位是否與勞動者簽訂勞動合同、辦理社保及工資發(fā)放情況等。從而推動我區(qū)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。惠民工作總結(jié)1020__年上半年__縣文新廣局深入學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、縣關(guān)于扶貧攻堅(jiān)工作的相關(guān)精神，嚴(yán)格貫徹實(shí)施文化扶貧工作各項(xiàng)要求，不斷加大工作力度，創(chuàng)新工作思維，大力推進(jìn)我縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)，讓貧困鄉(xiāng)村的群眾切實(shí)享受發(fā)展帶來的文化成果。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：一、工作推進(jìn)基本情況20__年上半年，我局大力度推動文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，群眾文化活動、精神文明建設(shè)等六項(xiàng)工程深入實(shí)施，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展順利。截止目前，已完成農(nóng)村文化站、村活動室設(shè)備配送，將音響、相機(jī)、服裝等器材配送到31個(gè)貧困村，加快了鄉(xiāng)村綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)；完成村村響項(xiàng)目，為31個(gè)貧困村配送廣播器材，并完成安裝調(diào)試工作；在貧困村開展感恩奮進(jìn)送文化下基層活動11場；開展基層文化工作者培訓(xùn)1期；為貧困村免費(fèi)放映電影600場；舉辦書香__·全民讀書活動1場；二、主要成效及做法（一）加快災(zāi)后重建基層文化陣地建設(shè)隨著災(zāi)后重建的深入推進(jìn)，我縣基層文化陣地建設(shè)已經(jīng)得到不斷完善，截止目前，已完成縣圖書館、縣文化館及縣博物館舊館的維修加固和設(shè)備設(shè)施采購；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋的建設(shè)和設(shè)備設(shè)施采購；完成縣文化流動服務(wù)車、縣流動電影放映車及鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定電影放映點(diǎn)設(shè)置的購置；完成縣無線臺站建設(shè)。在災(zāi)后重建項(xiàng)目全面完工后，將形成縣有文化中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有文化站、村有農(nóng)家書屋的三級公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，將為大大滿足群眾日益增長文化需求。（二）不斷豐富群眾精神生活，深入開展文化惠民活動一是組織開展了春節(jié)系列文化活動，舉行了春節(jié)大型民間民俗過街巡游表演，參加表演人數(shù)達(dá)1000余人，觀看人數(shù)達(dá)40000余人。此外還舉辦了春節(jié)期間“書法大賽”活動和春節(jié)文藝演出等，營造了熱鬧的'節(jié)日氛圍，豐富了群眾文化生活。二是在__旅游節(jié)期間，圓滿完成“第八屆__旅游節(jié)”開幕式文藝匯演，參演人員600人，此次觀眾達(dá)到20000余人，舉辦了全民自行車?yán)@城騎游活動，“__下的女子成人禮”、“三飲茶會，萬人品茶”等系列活動。三是積極開展送文化下鄉(xiāng)活動，在貧困村開展感恩奮進(jìn)送文化下基層活動11場。（三）加大電視臺宣傳力度，扶貧攻堅(jiān)風(fēng)勁勢足充分利用廣播電視平臺，在《__新聞》中開設(shè)了“決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)、實(shí)現(xiàn)同步小康——脫貧攻堅(jiān)進(jìn)行時(shí)”專欄。上半年共計(jì)出動記者150余人次，拍攝視頻素材700多分鐘，制播新聞70余條，如《__鄉(xiāng)：扶貧豬苗送到家、助貧脫貧共致富》、《__新建：精準(zhǔn)扶貧種藥材、農(nóng)民群眾富起來》、《__村第一書記__的扶貧攻堅(jiān)路》、《__村積極打造觀光采摘果園引領(lǐng)百姓脫貧致富》等新聞報(bào)道，廣受關(guān)注，吹響了脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)號角。三、存在的問題（一）部分重建項(xiàng)目省、市、縣、鄉(xiāng)、村對接未完全到位，推進(jìn)緩慢。雖然隨著重建項(xiàng)目的建設(shè)和投入使用，我縣文化基礎(chǔ)設(shè)施得到很大提高，但由于部分項(xiàng)目在前期工作中準(zhǔn)備還不夠充分，對上對接不足對下交流不夠，導(dǎo)致了項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，進(jìn)度有所滯后。（二）基層文化隊(duì)伍、文化人才分布不平衡，氛圍帶動存在差異。由于我縣基層文化隊(duì)伍建設(shè)還不夠完善，高層次人才偏少中低層學(xué)歷人才占的比重較大，專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。導(dǎo)致部分文化人才和隊(duì)伍集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化氛圍濃郁而文化人才和隊(duì)伍較少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)則氛圍不足。對文化人才隊(duì)伍建設(shè)的中長期規(guī)劃不夠。四、下一步工作打算1.深入實(shí)施，確保完成各項(xiàng)20__年文化扶貧目標(biāo)任務(wù)。面向全縣31個(gè)貧困村，不斷提高工作效率創(chuàng)新工作方法，圍繞20__年文化惠民扶貧范圍對象，繼續(xù)深入實(shí)施文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、群眾文化活動等六項(xiàng)項(xiàng)工程。確保順利完成目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村有文化服務(wù)中心，做到電視戶戶通、廣播村村響、電影月月放，促進(jìn)貧困村群眾“好習(xí)慣、好風(fēng)氣”進(jìn)一步形成，脫貧攻堅(jiān)成效得到反映、經(jīng)驗(yàn)得到宣傳推廣，全縣精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的氛圍更加濃厚。2.加大人才隊(duì)伍培訓(xùn)。針對我縣基層文化隊(duì)伍、文化人才分布不平衡的現(xiàn)狀，在下一步的工作中，我局將建立文化人才隊(duì)伍建設(shè)的中長期規(guī)劃，加大文化人才、文化隊(duì)伍的培養(yǎng)交流和管理考核。根據(jù)各類文化專業(yè)人才的需求，堅(jiān)持每年有計(jì)劃開展分期分批培訓(xùn)，提升我縣文化隊(duì)伍整體水平。3.整合資源，加快基層文化陣地上檔升級。一是加快災(zāi)后重建項(xiàng)目管理，大力推進(jìn)重建項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。二是按照突出重點(diǎn)，兼顧全面的原則，加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)的整體規(guī)劃。強(qiáng)化農(nóng)村文化陣地，活躍農(nóng)村文化活動。惠民工作總結(jié)11____年度計(jì)劃生育獎勵扶助、特別扶助的摸底統(tǒng)計(jì)、核實(shí)上報(bào)、網(wǎng)上錄入等基本工作已經(jīng)結(jié)束。在全鎮(zhèn)計(jì)生工作人員以及各村社區(qū)婦女主任通力合作下，歸檔整理好獎特扶資料，提交衛(wèi)計(jì)局核查?，F(xiàn)將工作開展情況通報(bào)如下：一、高度重視，精心組織，進(jìn)一步提高準(zhǔn)確率大部分地方能夠高度重視，及時(shí)成立獎特扶工作專班，明確責(zé)任分工，確保工作有序開展，按照獎特扶工作的有關(guān)要求，嚴(yán)格工作程序，組織人員進(jìn)村入戶，宣傳政策，走訪調(diào)查，核實(shí)身份，確認(rèn)對象資格，認(rèn)真做好摸底調(diào)查、評議、上報(bào)、公示等工作，確保資格確認(rèn)準(zhǔn)確無誤。二、廣泛宣傳，公開透明，進(jìn)一步擴(kuò)大知曉面該項(xiàng)工作啟動以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)宣傳貫徹獎特扶政策，廣泛利用廣播電視、宣傳欄、標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料、出動宣傳車等方式進(jìn)行宣傳，使廣大群眾了解熟悉獎特扶資格的認(rèn)定條件等內(nèi)容，擴(kuò)大政策知曉面。三、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范工作程序各村社區(qū)能夠嚴(yán)格工作程序和政策規(guī)定，按照“個(gè)人申請—村級評議—鎮(zhèn)級審查—兩級公示—縣級審核錄入”，做好對象摸底登記、資格審查、信息核對、鎮(zhèn)村兩級公示等各項(xiàng)工作，保證了信息的準(zhǔn)確性。能夠認(rèn)真做好年審工作，及時(shí)對往年的'對象戶進(jìn)行年審，對死亡對象及其他原因不符合享受條件的對象及時(shí)做出變更，保證了獎特扶工作有序進(jìn)行?；菝窆ぷ骺偨Y(jié)12自20__年1月1日我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動以來，在衛(wèi)生局新農(nóng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院職工的共同努力下，按照新農(nóng)辦安排的工作計(jì)劃，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：一、工作開展情況：1、加強(qiáng)宣傳，增大新農(nóng)合的影響力，要將國家的這項(xiàng)惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下：1）我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農(nóng)合政策；制作了新農(nóng)合宣傳單宣傳20__年全縣籌資情況的通知，并組織了全院職工動員大會；制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門診大廳明顯處，內(nèi)容是：參合證、身份證、戶口冊三證齊全；住院患者一覽表上粘貼參合患者標(biāo)識，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖；為來年參合打下了良好的基礎(chǔ)。2）本院新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地，3）利用公示欄公布當(dāng)月的補(bǔ)償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補(bǔ)償實(shí)例，讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實(shí)惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。2、參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人次，門診病人4787人次。截至6月1日住院病人費(fèi)用總額77494.08元，平均住院費(fèi)用685.80元，補(bǔ)償金額總計(jì)42865.46元，人均補(bǔ)償金額379.30元。門診費(fèi)用總額.56元，補(bǔ)償金額總計(jì)53479.73元。3、今年三月份以來，全縣新農(nóng)合補(bǔ)償比例明顯提高，我院醫(yī)務(wù)人員積極宣傳相關(guān)政策，為農(nóng)民所想，切實(shí)為老百姓減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。特別是中醫(yī)在新農(nóng)合中發(fā)揮著重要作用，采用了中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合等治療手段，贏得了老百姓的好評和認(rèn)可。4、為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件，努力改造就醫(yī)環(huán)境；服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，醫(yī)院管理已不斷得到加強(qiáng)，隨時(shí)查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。二、下步工作要點(diǎn)：我院是擁有80%報(bào)銷補(bǔ)償比例的新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，新農(nóng)辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體醫(yī)務(wù)人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。進(jìn)一步深化宣傳，優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。相信有縣委、政府的關(guān)心和支持，有衛(wèi)生主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好。院，當(dāng)天補(bǔ)償”；對于住院時(shí)間長、日均費(fèi)用高的病人及血透病人，醫(yī)院采取中途結(jié)算、墊付報(bào)銷部分資金的方法，解決病人資金周轉(zhuǎn)困難的問題。5、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作深得人心。目前，我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理共_個(gè)護(hù)理單元，占全院__個(gè)護(hù)理單元的__%。在中山醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院和常德市第一人民醫(yī)院的幫扶指導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開展“全包+日包”的雙重責(zé)任護(hù)理模式及具有科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全院其他科室也初步按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式開展工作，取得了良好的效果。病人有專職護(hù)士管理，得到了全面、全程、無縫隙的護(hù)理。今年病人滿意度在98%以上；第三方調(diào)查滿意率達(dá)到97。5%。積極開展延伸服務(wù)，出院患者進(jìn)行隨訪，將常規(guī)隨訪、?？齐S訪和專病隨訪相結(jié)合，回訪率達(dá)到100%。今年護(hù)理部成立了__個(gè)護(hù)理志愿小組，共___人自愿參加，利用休息時(shí)間，進(jìn)行護(hù)理專項(xiàng)工作調(diào)研、品質(zhì)管理，為病人提供生活照料、導(dǎo)診，到社區(qū)、街道、農(nóng)村進(jìn)行常見病健康教育及義診等活動__次共___個(gè)工時(shí)。認(rèn)真開展對口幫扶工作。按照《湖南省衛(wèi)生廳關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)院幫院工作的通知》（湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20__〕__號）的內(nèi)容與要求，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)院幫院工作。我院在接受常德市一醫(yī)院對口幫扶的同時(shí)開展對深柳鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護(hù)理指導(dǎo)，共接受常德市一醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo)_次，每次來院專家團(tuán)_人、1周時(shí)間，為我們進(jìn)行現(xiàn)場操作、業(yè)務(wù)查房、搶救組織、危重護(hù)理等指導(dǎo)；來院講座_次；派員進(jìn)行跟班實(shí)踐__人次，每次1周。我院對深柳鎮(zhèn)衛(wèi)生院也進(jìn)行了全方位的指導(dǎo)，護(hù)理專家每次_—_人，分別于_、_、_、_月分4批次深入病房實(shí)地指導(dǎo)，每次指導(dǎo)實(shí)踐時(shí)間1周；為該院_名護(hù)士長提供免費(fèi)進(jìn)修培訓(xùn)，分別進(jìn)修內(nèi)科、外科、中醫(yī)科護(hù)理管理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理_個(gè)月；為其提供便利條件，參加我院所有授課、交流、培訓(xùn)及上級指導(dǎo)等活動，指導(dǎo)建立了第1個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。該項(xiàng)工作的`開展，有力的促進(jìn)了縣鄉(xiāng)基層醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的發(fā)展。6、落實(shí)臨床路徑管理工作。我院臨床路徑工作從20__年7月開始實(shí)施，20__年開始共有__個(gè)病種進(jìn)入臨床路徑。今年完成臨床路徑病例___例，嚴(yán)格落實(shí)入徑和變異情況管理，按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；單病種付費(fèi)項(xiàng)目全部上墻公示。今年，醫(yī)院派_名醫(yī)生、_名護(hù)士到中山大學(xué)中山眼科中心免費(fèi)進(jìn)修白內(nèi)障手術(shù)及治療護(hù)理，回來后積極投入下鄉(xiāng)摸底工作，準(zhǔn)備年前接中山眼科教授來我院指導(dǎo)手術(shù)，估計(jì)一期手術(shù)病人約__—__人，醫(yī)院將實(shí)行全額免費(fèi)。7、切實(shí)控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕群眾負(fù)擔(dān)。醫(yī)院長期實(shí)行“120”免費(fèi)接病人制度，為病人提供方便、節(jié)省路費(fèi)；對急、危、重癥病人采取先救治后辦結(jié)算的人性化模式。每月組織醫(yī)囑、處方點(diǎn)評，嚴(yán)格規(guī)范處方行為，控制大處方、濫用藥現(xiàn)象，對點(diǎn)評結(jié)果進(jìn)行全院公示；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和物價(jià)收費(fèi)制度；完善藥品集中招標(biāo)采購辦法，推進(jìn)醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購，在保證質(zhì)量的前提下降低采購成本和采購價(jià)格，堅(jiān)持競標(biāo)價(jià)后再讓利10%——15%的一貫做法；接受各級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)測；醫(yī)院高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，嚴(yán)肅查處“開大處方”、濫用抗菌藥物等違規(guī)違法行為；醫(yī)院成立了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，把抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作落到實(shí)處，按照《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《醫(yī)院抗菌藥物分級管理辦法》等文件的相關(guān)規(guī)定，制定了抗菌藥物使用“一個(gè)原則”“三個(gè)加強(qiáng)管理”的標(biāo)準(zhǔn)，通過一系列管理舉措，我院抗菌藥物使用強(qiáng)度控制在__以內(nèi)，住院患者抗菌藥物利用率__%以內(nèi)。為了體現(xiàn)人性化，對于居住農(nóng)村在院行血液透析治療的患者，醫(yī)院在早上和中午為其免費(fèi)提供便餐。今年，我院在全市縣級醫(yī)院收費(fèi)排名最低，我縣老百姓診療負(fù)擔(dān)明顯降低。8、落實(shí)開展對口支援工作。20__年，醫(yī)院與安福鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展對口支援工作，醫(yī)院成立了對口支援領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，人事科、醫(yī)務(wù)科及臨床醫(yī)生排班到個(gè)人，定期對安福鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)示教等進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)作，同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)師晉升高、中級專業(yè)技術(shù)職稱前到基層服務(wù)的相關(guān)政策。9、落實(shí)醫(yī)療服務(wù)行為公示制度。加強(qiáng)黨務(wù)、政務(wù)（院務(wù)）公開工作，認(rèn)真落實(shí)費(fèi)用清單和費(fèi)用查詢制度，隨時(shí)接受病人監(jiān)督；定期公布醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)、藥品比例、抗菌藥物使用、分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)等，接受社會公開監(jiān)督；定期組織陪人座談，邀請社會各界人士對我院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)藥費(fèi)用等進(jìn)行民主評議，及時(shí)公布相關(guān)信息。今年年底，縣委、縣政府對縣直單位政務(wù)公開工作進(jìn)行檢查評比，我院名列前茅。10、扎實(shí)開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動。我院制定了“志愿服務(wù)在醫(yī)院”工作方案，今年共組織院內(nèi)志愿者服務(wù)4次，服務(wù)內(nèi)容包括：環(huán)境衛(wèi)生、義務(wù)勸煙、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、健康咨詢及對住院病人的幫扶等。參與志愿者共計(jì)___人，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診共計(jì)___多人次，提供咨詢服務(wù)___人次，“一對一”到社區(qū)開展健康咨詢講座_次，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)_次，志愿者活動幫扶___人次。除此以外，在縣電視臺開展健康教育講座__期，效果良好，受到了各方面一致好評。醫(yī)院信息化建設(shè)在逐步實(shí)施完善中：HIS系統(tǒng)已上線運(yùn)行并由市衛(wèi)生局驗(yàn)收；LIS系統(tǒng)已上線運(yùn)行；EMR目前在試運(yùn)行過程中；“一卡通”的項(xiàng)目已與我縣農(nóng)業(yè)銀行簽訂了合作協(xié)議，院內(nèi)使用的條碼機(jī)等設(shè)施也已安裝運(yùn)行，打單機(jī)、發(fā)卡機(jī)、診療卡、接口等終端設(shè)備在籌備購置中，該項(xiàng)目有望在近期開通上線運(yùn)行?；菝窆ぷ骺偨Y(jié)13一年來，市物價(jià)局圍繞“穩(wěn)中求進(jìn)”、“競進(jìn)提質(zhì)”的目標(biāo)，按照市委、市政府穩(wěn)價(jià)惠民的要求，加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格監(jiān)管，始終把保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定作為價(jià)格工作的首要任務(wù)，完善穩(wěn)價(jià)安民長效機(jī)制，為全市決戰(zhàn)進(jìn)百強(qiáng)營造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。一、圍繞穩(wěn)價(jià)惠民目標(biāo)，落實(shí)價(jià)格調(diào)控政策㈠發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼。按照《市建立社會救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲聯(lián)動機(jī)制實(shí)施辦法》，適時(shí)啟動聯(lián)動機(jī)制。今年2月、4月，市城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)分別為4.1%、4.6%，符合聯(lián)動機(jī)制規(guī)定的啟動條件，____年2月，對當(dāng)月在冊448名領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)人員按26元發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼11648元，4月份的臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼將按照市人社局、物價(jià)局通知要求及時(shí)發(fā)放；優(yōu)撫對象、城市低保、農(nóng)村五保、農(nóng)村低保對象2月、4月價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼我局已會同民政、財(cái)政部門向市政府提交了請示，市政府批示將從價(jià)格調(diào)節(jié)基金中列支。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上述四類人群2、4月合計(jì)57675人次，優(yōu)撫對象、城市低保、農(nóng)村五保對象2、4月分別按15元、17元，農(nóng)村低保對象2、4月每月按10元標(biāo)準(zhǔn)，合計(jì)將發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼76.94萬元。㈡做好價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收工作。落實(shí)《省價(jià)格調(diào)節(jié)基金管理辦法》、《省價(jià)格調(diào)節(jié)基金征集使用管理實(shí)施細(xì)則》和《市價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收使用管理辦法》。今年元至9月，我市由地稅代征收價(jià)格調(diào)節(jié)基金52萬元。㈢加強(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)測。今年，我局扎實(shí)開展價(jià)格監(jiān)測工作，在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立8個(gè)鮮菜、糧油、民用燃料、生豬、農(nóng)資以及房地產(chǎn)實(shí)時(shí)價(jià)格監(jiān)測調(diào)查點(diǎn)，每周定期向市價(jià)格監(jiān)測中心報(bào)送報(bào)表；每旬撰寫一期價(jià)格動態(tài)，定期公布我市主要生活必需品價(jià)格變化情況；每季度對我市價(jià)格運(yùn)行情況進(jìn)行分析，及時(shí)反映市場價(jià)格狀況，為市委、市政府提供有數(shù)據(jù)、有情況、有分析、有建議的價(jià)格形勢報(bào)告。㈣疏導(dǎo)出租車公司承包費(fèi)價(jià)格矛盾。根據(jù)市政府3月29日召開的民富出租車專題會議精神，市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局于4月1日起對民富出租車公司單車收入及成本進(jìn)行了調(diào)查。在對出租車單車收支情況調(diào)查過程中，市物價(jià)局成本調(diào)查監(jiān)審分局調(diào)查走訪了3家車輛維修企業(yè)，走訪了其他2家出租車部分出租車經(jīng)營者，同時(shí)與民富出租車公司、出租車經(jīng)營者代表三方共同確定了調(diào)查及抽樣方法、共同測算出收入及支出情況，為出租、承租方雙方協(xié)商確定承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供了成本依據(jù)，及時(shí)化解了價(jià)格矛盾。二、圍繞優(yōu)化價(jià)費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)價(jià)費(fèi)管理工作㈠繼續(xù)開展收費(fèi)年審工作。3至5月，采取上門審驗(yàn)和送審的方式，對全市行政事業(yè)性收費(fèi)單位____年度的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了審驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)，年審率100%。____年，我市實(shí)際開征74項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi),收費(fèi)總額6353.39萬元。㈡清理涉企收費(fèi)項(xiàng)目。會同市行政服務(wù)中心對涉企收費(fèi)進(jìn)行清理，編印涉企行政事業(yè)性收費(fèi)繳費(fèi)明白卡100多份，免費(fèi)發(fā)放到60多家規(guī)模企業(yè)；㈢開展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)、公立醫(yī)院改革相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查和上報(bào)工作。并監(jiān)督本市公立醫(yī)院在10月1日起全面執(zhí)行醫(yī)改的相關(guān)政策。㈣按照上級業(yè)務(wù)部門工作安排，對紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院新建住院樓床位費(fèi)、市二中住宿費(fèi)、市供水總公司自來水供水價(jià)格、政府公租房、污水處理廠進(jìn)行了成本監(jiān)審及收費(fèi)運(yùn)營成本調(diào)查。結(jié)合成本監(jiān)審結(jié)論向市物價(jià)局申報(bào)了紅花套衛(wèi)生院床位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、市二中住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及城市供水價(jià)格擬調(diào)標(biāo)準(zhǔn)；向本級政府申報(bào)了公租房租金標(biāo)準(zhǔn)，說明了污水處理廠暫不予調(diào)價(jià)的情況。三、圍繞規(guī)范價(jià)格秩序，嚴(yán)格行政執(zhí)法㈠開展重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治。會同市糾風(fēng)辦、市交運(yùn)局對紅東一級公路三江收費(fèi)站進(jìn)行了2次檢查，督促落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸相關(guān)政策，要求公布其免收對象、車輛類型及所列鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種。上半年，免收車輛14327車次，免收金額26.75萬元。為加強(qiáng)成品油市場價(jià)格監(jiān)管，我們在成品油銷售價(jià)格調(diào)整時(shí)，對全市各中石化加油站及社會加油六汽、柴油價(jià)格進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，共檢查7次，涉及21個(gè)加油站，并督促明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范執(zhí)行。㈡開展重點(diǎn)時(shí)段市場價(jià)格監(jiān)管。今年以來開展元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日的市場巡查、檢查工作，檢查面涉及四大超市、兩大專業(yè)市場、農(nóng)村客運(yùn)、跨縣市客運(yùn)以及旅游景點(diǎn)，并要求做到全面規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為，宣講價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為和相應(yīng)的價(jià)格行政處罰規(guī)定。全年共檢查17個(gè)單位。㈢開展七項(xiàng)糾風(fēng)檢查。今年上半年，按市糾風(fēng)辦統(tǒng)一要求，我局參加了涉企、教育、醫(yī)療、駕駛員培訓(xùn)、涉農(nóng)、電信行業(yè)、金融業(yè)等七個(gè)行業(yè)糾風(fēng)檢查工作，其中四個(gè)行業(yè)由我局牽頭，做到了突出專項(xiàng)檢查的重點(diǎn)，檢查扎實(shí)深入，全面匯總情況，如醫(yī)療糾風(fēng)，檢查涉及到17個(gè)單位，駕校專項(xiàng)整治也取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，全市17家駕校（招考點(diǎn)）按統(tǒng)一格式公示《__駕?；蛘锌键c(diǎn)機(jī)動車駕駛員各類車型培訓(xùn)費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公示表》，表中分車型、學(xué)時(shí)、最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、文件依據(jù)及另行收取的事項(xiàng)和其它項(xiàng)說明等項(xiàng)內(nèi)容，從全面公示落實(shí)情況看，駕校培訓(xùn)相關(guān)舉報(bào)投訴大為減少。㈣開展商品房明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查。規(guī)范商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)行為，我們會同市房管部門進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)房源預(yù)售公布，房價(jià)報(bào)備等項(xiàng)監(jiān)管措施，對12家報(bào)備的商品房銷售企業(yè)監(jiān)制了明碼標(biāo)價(jià)基礎(chǔ)信息表和一房一價(jià)表，同時(shí)要求售樓部等顯著位置除公布二表以外，公示國家、省價(jià)格主管部門發(fā)布的《商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》及實(shí)施細(xì)則，從巡查情況看，明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況較好。㈤開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查。今年4月，我們按照市局統(tǒng)一要求對農(nóng)業(yè)部門、民爆公司的涉農(nóng)價(jià)費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查情況表明：農(nóng)業(yè)部門種子檢驗(yàn)費(fèi)和種子、農(nóng)藥經(jīng)營培訓(xùn)費(fèi)的收費(fèi)行為得到規(guī)范，分別停收和改為由專項(xiàng)支出，不再收取任何費(fèi)用，民爆物品價(jià)格（批發(fā)環(huán)節(jié)）按規(guī)定和相關(guān)說明執(zhí)行，但爆破作業(yè)環(huán)節(jié)的.收費(fèi)行為待進(jìn)一步深入檢查和著力規(guī)范。㈥開展旅游價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查，今年3月以來，我們會同市旅游局、安監(jiān)局、食品衛(wèi)生監(jiān)督局等部門組成工作專班，對全市3家景區(qū)、5家旅行社和5家二星級以上飯店開展旅游市場價(jià)費(fèi)環(huán)境的專項(xiàng)檢查，并督促明碼標(biāo)價(jià)公示完整等主營價(jià)目表規(guī)范制作，十一前夕，再次重點(diǎn)巡查待整改的行為已得到逐項(xiàng)落實(shí)。㈦開展中小學(xué)校學(xué)生食堂專項(xiàng)檢查。10月以來，我們會同教育部門對全市14所中小學(xué)校學(xué)生食堂進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。督促各學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范飯菜價(jià)格、大宗物資采購公示和校內(nèi)商店（超市）的明碼標(biāo)價(jià)并著力規(guī)范了學(xué)生食堂財(cái)務(wù)的列支行為，要求各學(xué)校學(xué)生食堂據(jù)實(shí)列支，按規(guī)定的范圍列支。㈧切實(shí)做好價(jià)格舉報(bào)工作。今年，我局受理各類價(jià)格咨詢、價(jià)格舉報(bào)及網(wǎng)上投訴的主辦件、轉(zhuǎn)辦件16件，其中咨詢8件，舉報(bào)件8件，均按規(guī)定時(shí)間辦理、回復(fù)，實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁0.19萬元，退還多收金額0.18萬元，罰款0.01萬元。突出表現(xiàn)的是元旦、春節(jié)期的農(nóng)村客運(yùn)投訴，三月以前的駕校（招考點(diǎn)）提高標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)和小區(qū)物業(yè)收費(fèi)。特別是在處理舉報(bào)小區(qū)物業(yè)收費(fèi)過程中，由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視處理及時(shí)對收費(fèi)政策界定明確，且宣傳到位，業(yè)主對機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)及相關(guān)收費(fèi)政策有了基本了解，使由此而引發(fā)的較大價(jià)費(fèi)矛盾得到化解。四、圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升價(jià)格服務(wù)水平一是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”、省委制定的“六條意見”和市委、市政府的相關(guān)規(guī)定，把作風(fēng)建設(shè)擺在突出的位置。改善會風(fēng)和文風(fēng)，精簡文件簡報(bào)，厲行勤儉節(jié)約，強(qiáng)化督查落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，帶頭解決實(shí)際問題。二是嚴(yán)格依法行政。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市依法行政工作意見，嚴(yán)格執(zhí)行集體審價(jià)、集體審案和價(jià)格聽證制度，依法治價(jià)，推進(jìn)價(jià)格管