2024年助理物業(yè)管理師理論C卷

助理物業(yè)管理師模擬試題C

[閱卷]壹、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共70題)

1、因裝飾裝修活動(dòng)導(dǎo)致相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)（）。

A、修復(fù)和更換

B、賠禮道歉

C、賠償損失

D、修復(fù)和賠償（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

2、對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考核壹般是通過(guò)對(duì)其職業(yè)道德、業(yè)務(wù)管理能力、（）、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進(jìn)行綜合考核。

A、工作思緒

B、工作風(fēng)格

C、工作業(yè)績(jī)

D、工作態(tài)度（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

3、員工安全生產(chǎn)的職責(zé)包括：保證本崗位工作地點(diǎn)和設(shè)備、設(shè)施、工具的安全整潔，不隨便（）安全防護(hù)裝置。

A、拆除

B、操作

C、使用

D、調(diào)換（對(duì)的答案：A

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判題：╳）

4、建筑智能化系統(tǒng)對(duì)消防報(bào)警與聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備運(yùn)行管理的規(guī)定包括：監(jiān)控中心保安員負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)消防設(shè)備24小時(shí)運(yùn)行操作、（）。

A、監(jiān)控、記錄

B、監(jiān)控、跟蹤

C、控制、記錄

D、控制、跟蹤（對(duì)的答案：A

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判題：╳）

5、設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)管理規(guī)定包括設(shè)備的檢查、設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測(cè)、定期（）試驗(yàn)和設(shè)備故障診斷技術(shù)幾種方面。

A、控制性

B、安全性

C、預(yù)期性

D、防止性（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

6、物業(yè)車主初次申請(qǐng)辦理停車年卡或月卡時(shí)應(yīng)提交本人身份證、駕駛證、車輛行駛證原件與復(fù)印件，并簽訂停車位使用（），建立雙方車輛停放服務(wù)關(guān)系。

A、責(zé)任書

B、安全書

C、保證書

D、協(xié)議（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

7、物業(yè)動(dòng)火後的規(guī)定：動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在動(dòng)火作業(yè)後，應(yīng)檢查并（）現(xiàn)場(chǎng)火種。

A、清理消除

B、監(jiān)控清理

C、基本消除

D、徹底清理（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

8、物業(yè)管理節(jié)能降耗的詳細(xì)措施包括：貫徹組織和管理體系和建立能源消耗的（）制度等。

A、計(jì)劃和檢查

B、計(jì)劃和考核

C、控制和考核

D、計(jì)劃和控制（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

9、如下（）作為重點(diǎn)防火部位重要包括。

A、廣場(chǎng)

B、業(yè)主專用會(huì)所

C、工廠

D、別墅（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

10、在裝飾裝修項(xiàng)目申報(bào)登記時(shí)，（）必須到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)所附圖紙進(jìn)行查對(duì)，以防有漏項(xiàng)，或有大的拆動(dòng)項(xiàng)目漏報(bào)。

A、監(jiān)理單位

B、業(yè)委會(huì)

C、物業(yè)管理單位

D、施工單位（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

11、安全主任的職責(zé)包括：向企業(yè)安全生產(chǎn)第壹負(fù)責(zé)人和直接負(fù)責(zé)人提交安全生產(chǎn)書面（），重要包括：針對(duì)我司的安全狀況提出防備措施等。

A、工作意見

B、工作設(shè)想

C、指導(dǎo)方案

D、工作匯報(bào)（對(duì)的答案：A

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判題：╳）

12、物業(yè)動(dòng)火過(guò)程中的規(guī)定包括：現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火作業(yè)員必須常常（），發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí)，要立即停止動(dòng)火。

A、檢查動(dòng)火狀況

B、監(jiān)督動(dòng)火作業(yè)

C、實(shí)地理解狀況

D、參與動(dòng)火作業(yè)（對(duì)的答案：A

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判題：╳）

13、物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)中通過(guò)壹種情景式和直觀式教學(xué)，多用于能力培訓(xùn)的措施是指（）。

A、案例分析法

B、課堂教學(xué)法

C、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法

D、師徒式培訓(xùn)法（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

14、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)公用設(shè)施設(shè)備采用外包管理模式簽訂的協(xié)議中應(yīng)明確（）。

A、設(shè)施設(shè)備的生產(chǎn)年代，技術(shù)先進(jìn)程度

B、外包企業(yè)規(guī)模大小

C、自管企業(yè)的技術(shù)能力

D、因設(shè)施設(shè)備故障，事故導(dǎo)致生命財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任方（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

15、物業(yè)保險(xiǎn)的目的是分散意外損失和利于（）工作。

A、此後

B、恢復(fù)

C、妥善安排

D、善後（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

16、對(duì)被考察對(duì)象所管部門、承擔(dān)職責(zé)、工作完畢狀況進(jìn)行指標(biāo)分解，以量化指標(biāo)進(jìn)行考核的是（）。

A、定量考核法

B、定能考核法

C、定位考核法

D、定性考核法（對(duì)的答案：A

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判題：╳）

17、消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備管理的重要內(nèi)容包括；（）檢查項(xiàng)目檢查各處消火栓與否損壞，水龍帶、水槍與否在位。

A、每曰

B、每周

C、每月

D、每年（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

18、智能建筑是指運(yùn)用現(xiàn)代（）技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、通信技術(shù)、多媒體技術(shù)和現(xiàn)代建筑藝術(shù)相結(jié)合，適合當(dāng)今信息技術(shù)高速發(fā)展的需求特點(diǎn)的現(xiàn)代化建筑。

A、信息化

B、計(jì)算機(jī)

C、無(wú)線電

D、網(wǎng)絡(luò)化（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

19、物業(yè)管理節(jié)能環(huán)境保護(hù)硬件及技術(shù)改造工作包括的范圍和措施：水泵應(yīng)選用合適的加壓設(shè)備，采用（），有效減少能耗。

A、變頻技術(shù)

B、變頻材料

C、變壓技術(shù)

D、控制技術(shù)（對(duì)的答案：A

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判題：╳）

20、物業(yè)管理公共區(qū)域安全防備工作檢查措施包括曰撿、周檢、月檢和（）。

A、抽查

B、巡視

C、督導(dǎo)

D、督查（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

21、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)職責(zé)包括：堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家“安全第壹、（）”的安全生產(chǎn)方針和各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，接受物業(yè)企業(yè)監(jiān)督和行業(yè)管理。

A、防止為主、專題治理

B、防治結(jié)合、綜合治理

C、防止為主、統(tǒng)壹治理

D、防止為主、綜合治理（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

22、物業(yè)消防裝備的維護(hù)、管理規(guī)定包括：消防班在交接班時(shí)應(yīng)對(duì)（）、應(yīng)急和常規(guī)配置的器材進(jìn)行檢查，以保證器材的良好運(yùn)行。

A、備選

B、預(yù)留

C、庫(kù)存

D、備用（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

23、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防備的措施包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要抓制度建設(shè)、抓員工素質(zhì)和抓管理貫徹，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和（）制。

A、貫徹責(zé)任

B、崗位風(fēng)險(xiǎn)

C、崗位責(zé)任

D、承包協(xié)議（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

24、物業(yè)管理的消防制度包括多種消防設(shè)施設(shè)備的操作及維修保養(yǎng)制度、（）和消防器材管理制度等。

A、消防檢查規(guī)定與原則

B、消防演習(xí)制度

C、消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度

D、火警火災(zāi)應(yīng)急處理制度（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

25、物業(yè)消防安全檢查的內(nèi)容重要包括：自動(dòng)報(bào)警（滅火）系統(tǒng)、安全疏散（）、應(yīng)急照明與疏散指示標(biāo)志等場(chǎng)所。

A、進(jìn)口

B、出口

C、外圍

D、內(nèi)部（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

26、公共安全防備管理服務(wù)的包括出入管理，安防系統(tǒng)的（），施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，配合政府開展小區(qū)管理等工作內(nèi)容。

A、檢查、檢測(cè)和處理

B、人員、物品、車輛的管理

C、配合、宣傳和教育

D、使用、維護(hù)和管理（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

27、培訓(xùn)效果的評(píng)估重要包括如下層次的內(nèi)容：評(píng)估被培訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度；評(píng)估被培訓(xùn)者（）的改善程度；評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效改善程度。

A、工作態(tài)度

B、工作行為

C、工作實(shí)際

D、工作作風(fēng)（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

28、綠化管理的基本規(guī)定包括：及時(shí)對(duì)阻礙業(yè)主、物業(yè)使用人活動(dòng)的綠化植株進(jìn)行（），減少人為踐踏對(duì)綠化導(dǎo)致的危害

A、維護(hù)

B、維修

C、改造

D、安排（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

29、蚊子藥殺的重要措施有：在無(wú)法清除的積水（如下水道進(jìn)水口等）投放浸藥木塞或殺蟲劑殺滅蚊幼蟲；在魚塘、菜地溝積水投放球型芽胞桿菌類等（）滅蚊幼蟲等。

A、生物制劑

B、化學(xué)制劑

C、病原制劑

D、遺傳制劑（對(duì)的答案：A

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判題：╳）

30、公眾責(zé)任保險(xiǎn)，重要承保多種團(tuán)體及個(gè)人在固定場(chǎng)所從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)以至平常生活中由于（）而導(dǎo)致他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)由投保人所承擔(dān)的多種經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

A、急病

B、意外事故

C、工傷

D、刑事案件（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

31、（）檢查的重點(diǎn)內(nèi)容：植物枯黃葉狀況、植物葉面積塵狀況、植物盆內(nèi)雜物清理狀況、植物生長(zhǎng)狀況等。

A、喬木

B、地栽花卉

C、棕櫚科植物

D、室內(nèi)植物（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

32、班、組長(zhǎng)（主管、領(lǐng)班）的安全生產(chǎn)職責(zé)包括：對(duì)本班組員工進(jìn)行安全操作措施的指導(dǎo)和檢查，隨時(shí)糾正（）。

A、工作失誤

B、工作差錯(cuò)

C、違章作業(yè)

D、帶病作業(yè)（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

33、物業(yè)滅火方案的規(guī)定包括：根據(jù)小區(qū)狀況、火災(zāi)特點(diǎn)對(duì)火險(xiǎn)隱患較大的地方進(jìn)行（）。

A、全面標(biāo)識(shí)

B、重點(diǎn)標(biāo)識(shí)

C、重點(diǎn)標(biāo)識(shí)

D、全面標(biāo)識(shí)（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

34、如下（）不屬物業(yè)管理項(xiàng)目義務(wù)消防隊(duì)伍的工作。

A、負(fù)責(zé)消防法規(guī)的普及、貫徹和制定

B、負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備及平常消防工作的檢查

C、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控報(bào)警中心的值班監(jiān)控

D、發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)配合消防部門實(shí)行滅火撲救（對(duì)的答案：A

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判題：╳）

35、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入及停放的車輛，宜采用（）管理。

A、立案登記

B、固定車位

C、出入卡證

D、出入門禁（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

36、《物權(quán)法》所稱的物權(quán)，是指權(quán)利人依法對(duì)特定的物享有（）的權(quán)利，包括所有權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。

A、間接支配和排他

B、直接支配和排他

C、直接支配和間接排他

D、簡(jiǎn)介支配和直接排他（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

37、考核原則的制定與執(zhí)行還必須科學(xué)合理，不摻任何個(gè)人好惡等感情成分，這是堅(jiān)持考核體系原則的（）原則

A、主觀性與可操作性

B、客觀性與合理性

C、可操作性與合理性

D、重要性與可操作性（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

38、物業(yè)裝飾裝修管理的內(nèi)容包括：物業(yè)裝飾裝修（）、物業(yè)裝飾裝修管理的規(guī)定、物業(yè)裝飾裝修管理費(fèi)用和垃圾清運(yùn)的管理、物業(yè)裝飾裝修現(xiàn)場(chǎng)管理幾種方面。

A、工程和時(shí)間管理

B、范圍和時(shí)間管理

C、內(nèi)容和計(jì)劃規(guī)定

D、范圍和計(jì)劃規(guī)定（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

39、建筑物內(nèi)公共區(qū)域的清潔包括大堂清潔、（）清潔、電梯及公共樓梯走道清潔、衛(wèi)生間清潔等。

A、墻面

B、水池景觀

C、公共綠地

D、道路（對(duì)的答案：A

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判題：╳）

40、清潔工作平常管理的曰檢應(yīng)覆蓋小區(qū)重要室內(nèi)外（）。

A、衛(wèi)生區(qū)域

B、安全區(qū)域

C、綠化區(qū)域

D、公共區(qū)域（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

41、上海市住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范由窗口規(guī)范、（）、崗位規(guī)范和物業(yè)小區(qū)開展四查活動(dòng)這四方面構(gòu)成。

A、行業(yè)規(guī)范

B、行為規(guī)范

C、物業(yè)規(guī)范

D、誠(chéng)信規(guī)范（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

42、物業(yè)管理職業(yè)道德重要有如下幾方面的內(nèi)容：遵法經(jīng)營(yíng)、（）、盡職盡責(zé)勝任本職工作、努力學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)技能和團(tuán)結(jié)互助、公平競(jìng)爭(zhēng)。

A、合理經(jīng)營(yíng)

B、公平經(jīng)營(yíng)

C、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

D、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

43、《物權(quán)法》規(guī)定：業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專有部分享有所有權(quán)，對(duì)專有部分以外的共有部分享有（）的權(quán)利。

A、共有管理

B、共有和共同管理

C、共同管理

D、共有和共同支配（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

44、職業(yè)守則的內(nèi)容為遵紀(jì)遵法，愛崗敬業(yè)；（）；誠(chéng)實(shí)守信，熱情服務(wù)。

A、工作認(rèn)真，盡心竭力

B、盡心竭力，盡職盡責(zé)

C、工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)

D、工作認(rèn)真，踏踏實(shí)實(shí)（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

45、培訓(xùn)員工的管理應(yīng)當(dāng)重視培訓(xùn)與考試的方式體現(xiàn)（）。

A、嚴(yán)謹(jǐn)統(tǒng)壹

B、別具壹格

C、統(tǒng)壹整潔

D、靈活多樣（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

46、物業(yè)消防安全檢查的措施包括：專職部門檢查、各部門和各項(xiàng)目的（）。

A、巡查

B、明查

C、暗查

D、自查（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

47、清潔衛(wèi)生操作的基本措施包括：全面打掃、垃圾搜集和垃圾處理、管道疏通、外墻裝飾面清潔（）、打蠟、拋光、晶面處理等。

A、維修

B、更新

C、保養(yǎng)

D、裝飾（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

48、滅火預(yù)案的制定程序內(nèi)容包括：明確（）等戰(zhàn)斗措施和注意事項(xiàng)。

A、報(bào)警、救人、疏導(dǎo)

B、滅火、救人、疏散

C、滅火、救人、搶險(xiǎn)

D、報(bào)警、救人、搶險(xiǎn)（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

49、壹般在住宅區(qū)內(nèi)，高層和超高層物業(yè)每層樓放置的消防栓（箱）內(nèi)應(yīng)配置（）滅火器。

A、1瓶

B、2瓶

C、3瓶

D、4瓶（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

50、公用設(shè)施設(shè)備外包管理協(xié)議實(shí)行時(shí)要注意的事項(xiàng)包括：建立針對(duì)（）的檢查監(jiān)控制度并貫徹專人負(fù)責(zé)實(shí)行。

A、委托方

B、監(jiān)理方

C、承包方

D、設(shè)備商（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

51、清潔衛(wèi)生管理制度重要包括：各崗位的崗位職責(zé)、各項(xiàng)清潔工作的原則操作工藝流程、各個(gè)崗位的操作質(zhì)量原則、清潔質(zhì)量檢查及防止糾正機(jī)制、員工（）等有關(guān)管理規(guī)章制度。

A、行為規(guī)范

B、文明禮儀

C、行為規(guī)定

D、道德原則（對(duì)的答案：A

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判題：╳）

52、物業(yè)裝飾裝修管理的部分流程壹般為（）。

A、辦理動(dòng)工手續(xù)→簽訂管理服務(wù)協(xié)議→施工

B、簽訂管理服務(wù)協(xié)議→辦理動(dòng)工手續(xù)→施工

C、辦理動(dòng)工手續(xù)→施工→簽訂管理服務(wù)協(xié)議

D、施工→簽訂管理服務(wù)協(xié)議→辦理動(dòng)工手續(xù)（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

53、企業(yè)主管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)職責(zé)包括：保證企業(yè)生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)符合國(guó)家、行業(yè)安全規(guī)程和安全技術(shù)原則的規(guī)定，（）其貫徹執(zhí)行狀況并負(fù)責(zé)組織貫徹。

A、布置檢查

B、監(jiān)督檢查

C、監(jiān)督評(píng)比

D、布置監(jiān)督（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

54、智能建筑的構(gòu)成，包括樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、（）自動(dòng)化系統(tǒng)、智能建筑集成系統(tǒng)四大基本要素構(gòu)成。

A、網(wǎng)絡(luò)

B、信息

C、通信

D、衛(wèi)星（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

55、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)共用設(shè)施設(shè)備采用外包管理模式時(shí)，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進(jìn)行綜合分析，對(duì)承包方要進(jìn)行評(píng)估，下列選項(xiàng)中的（）屬于對(duì)承包方評(píng)估的內(nèi)容之壹。

A、設(shè)施設(shè)備的復(fù)雜程度

B、設(shè)施設(shè)備的技術(shù)先進(jìn)程度

C、設(shè)施設(shè)備的技術(shù)難度

D、技術(shù)能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

56、同壹行業(yè)的職業(yè)群體有關(guān)從業(yè)信念、職業(yè)操守、行業(yè)習(xí)慣、行為準(zhǔn)則的總體觀念和規(guī)定構(gòu)成這個(gè)行業(yè)的（）。

A、職業(yè)規(guī)范

B、職業(yè)素養(yǎng)

C、職業(yè)道德

D、職業(yè)行為（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

57、在從事職業(yè)勞動(dòng)過(guò)程中，生產(chǎn)力發(fā)展和職業(yè)分工的成果就是（）。

A、職業(yè)規(guī)范

B、職業(yè)素養(yǎng)

C、職業(yè)道德

D、職業(yè)行為（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

58、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容包括：初期介入的風(fēng)險(xiǎn)、（）物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)和平常物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)幾種方面。

A、初期

B、中期

C、後期

D、前期（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

59、凡投保人所雇傭的員工在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，在受雇傭過(guò)程中，從事于保險(xiǎn)單所載明的、與投保人業(yè)務(wù)有關(guān)的工作時(shí)，遭受意外而至受傷、死亡或者與業(yè)務(wù)有關(guān)的職業(yè)性疾病所致傷殘或死亡，投保人根據(jù)雇傭協(xié)議，須負(fù)（），包括應(yīng)支付的訴訟費(fèi)用。

A、醫(yī)藥費(fèi)

B、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任

C、醫(yī)藥費(fèi)及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任

D、民事賠償責(zé)任（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

60、物業(yè)動(dòng)火安全管理對(duì)動(dòng)火前的規(guī)定包括：凡盛裝過(guò)受熱膨脹有爆炸危險(xiǎn)的（）的容器和管道不能動(dòng)火。

A、固體

B、液體

C、氣體

D、氧氣（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

61、物業(yè)管理工作中常常波及的保險(xiǎn)重要有如下三類：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、（）和公眾責(zé)任保險(xiǎn)。

A、除外責(zé)任保險(xiǎn)

B、附加責(zé)任保險(xiǎn)

C、傷殘責(zé)任保險(xiǎn)

D、雇主責(zé)任保險(xiǎn)（對(duì)的答案：D

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判題：╳）

62、對(duì)于員工考核的程序壹般有八項(xiàng)內(nèi)容，下面不屬于考核程序內(nèi)容的是（）。

A、設(shè)定考核指標(biāo)權(quán)重

B、確定檢查周期

C、組織實(shí)行考核

D、建立考核領(lǐng)導(dǎo)小組（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

63、轄區(qū)公共區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)（），公共秩序維護(hù)人員要留心觀測(cè)，必要時(shí)可禮貌查問(wèn)。

A、犯罪分子

B、閑雜人員

C、可疑人員

D、陌生人員（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

64、培訓(xùn)按照類型可以分為：入職培訓(xùn)、（）、晉升培訓(xùn)或外派培訓(xùn)。

A、職前培訓(xùn)

B、專題培訓(xùn)

C、項(xiàng)目培訓(xùn)

D、基礎(chǔ)培訓(xùn)（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

65、公共秩序維護(hù)人員的儀表和禮貌禮儀，（），值班記錄，以及技防設(shè)施設(shè)備是安全防備服務(wù)的規(guī)定的幾大方面。

A、處理突發(fā)事件

B、處理事故隱患

C、巡查、門崗等執(zhí)勤崗位

D、熟悉出入管理流程（對(duì)的答案：C

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判題：╳）

66、物業(yè)消防安全檢查的規(guī)定內(nèi)容包括：檢查公共通道的物品堆放狀況，做好電氣線路及（）的檢查。

A、配電配件

B、配電設(shè)備

C、配電線路

D、線路設(shè)備（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

67、物業(yè)消防安全檢查的程序內(nèi)容包括：對(duì)檢查狀況進(jìn)行（），分析總結(jié)，提出檢查安全匯報(bào)。

A、登記存檔

B、統(tǒng)壹登記

C、集中存檔

D、登記造冊(cè)（對(duì)的答案：A

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判題：╳）

68、綠化的平常管理包括澆水、（）、施肥、中耕除草、病蟲害防治、綠化保潔等。

A、修建造型

B、翻新改造

C、花木種植

D、環(huán)境布置（對(duì)的答案：A

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判題：╳）

69、壹般來(lái)講，物業(yè)管理項(xiàng)目的義務(wù)消防隊(duì)由項(xiàng)目的（）構(gòu)成。

A、個(gè)別員工

B、全體員工

C、編外人員

D、領(lǐng)導(dǎo)主管（對(duì)的答案：B

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判題：╳）

70、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)從狹義來(lái)說(shuō)，單指財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)。其包括的重要險(xiǎn)種為火災(zāi)保險(xiǎn)、（）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、涉外財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。物業(yè)管理中波及的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)重要是物業(yè)的火險(xiǎn)。

A、特種

B、企業(yè)

C、社會(huì)

D、綜合（對(duì)的答案：B

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判題：╳）二、多選題(每題0分,共0題。少選、錯(cuò)選、多選均不得分)三、判斷題(每題1分,共60題)

1、建筑平面圖基本內(nèi)容包括建筑物及構(gòu)成房間的名稱和平面位置，墻、柱的斷面形狀和尺寸等。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

2、按房屋的重要承重構(gòu)造材料不壹樣可分為：磚木構(gòu)造、混合構(gòu)造、鋼筋混凝土構(gòu)造。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

3、房屋及設(shè)施設(shè)備修理類別分為改造、翻修、大修、中修、小修和養(yǎng)護(hù)。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

4、物業(yè)消防班在交接班時(shí)應(yīng)對(duì)備用、應(yīng)急和常規(guī)配置的器材進(jìn)行檢查，以保證器材的基本運(yùn)行。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

5、在裝飾裝修項(xiàng)目申報(bào)登記時(shí)，物業(yè)管理單位必須到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)所附圖紙進(jìn)行查對(duì)，以防有漏項(xiàng)，或有大的拆動(dòng)項(xiàng)目漏報(bào)。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

6、物業(yè)滅火方案的規(guī)定包括：滅火預(yù)案經(jīng)消防安所有門演習(xí)後具有合理性和廣泛性。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

7、屋面防水根據(jù)建筑物的重要性，滲漏後的影響程度劃分為四個(gè)等級(jí)，使用年限分別定為5、10、15、25年，根據(jù)使用年限劃分為I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四個(gè)等級(jí)。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

8、設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)管理規(guī)定包括設(shè)備的檢查、設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測(cè)、定期防止性試驗(yàn)和設(shè)備故障診斷技術(shù)幾種方面。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

9、建筑詳圖種類諸多，有節(jié)點(diǎn)詳圖、墻身詳圖（墻身大樣圖）及樓梯詳圖等。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

10、物業(yè)消防安全檢查的內(nèi)容重要包括：消防控制室、自動(dòng)報(bào)警（滅火）系統(tǒng)、安全疏散出口、應(yīng)急照明與疏散指示標(biāo)志、室內(nèi)消防栓、滅火器配置、機(jī)房、廚房、樓層、電氣線路以及防排煙系統(tǒng)等場(chǎng)所。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

11、物業(yè)綠化平常管理的內(nèi)容包括對(duì)綠化植物及園林小品等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理、保潔、更新、修繕，使其到達(dá)改善、美化環(huán)境，保持環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)的效果。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

12、假如需要將設(shè)施設(shè)備業(yè)務(wù)實(shí)行外包管理模式，就應(yīng)選擇在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格方面均滿足企業(yè)需要的合格承包方。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

13、物業(yè)管理的消防制度為火警火災(zāi)應(yīng)急處理制度、消防值班制度和消防器材管理制度三項(xiàng)制度。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

14、清潔衛(wèi)生管理制度重要包括：各崗位的崗位職責(zé)、各項(xiàng)清潔工作的原則操工藝流程、各個(gè)崗位的操作質(zhì)量原則、清潔質(zhì)量檢查及防止糾正機(jī)制、員工行為規(guī)范等有關(guān)管理規(guī)章制度。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

15、物業(yè)動(dòng)火過(guò)程中的規(guī)定包括：動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

16、房屋的設(shè)施設(shè)備構(gòu)成部分包括，水衛(wèi)、電氣、煤氣、空調(diào)、暖通、特殊設(shè)備（如消防、避雷、電梯）等。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

17、物業(yè)動(dòng)火安全管理對(duì)動(dòng)火前的規(guī)定包括：凡儲(chǔ)有易燃、易爆物品的車內(nèi)，倉(cāng)庫(kù)和場(chǎng)所，未經(jīng)排除易燃、易爆物品的不能動(dòng)火。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

18、房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的方式包括防止性維修、事後維修和緊急搶修。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

19、幾種經(jīng)典設(shè)施設(shè)備的管理是指供配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和電梯系統(tǒng)三個(gè)方面。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

20、外包協(xié)議簽訂的注意事項(xiàng)包括在簽訂協(xié)議步要注意保證簽約主體與實(shí)行主體壹致。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

21、物業(yè)管理項(xiàng)目義務(wù)消防隊(duì)伍的工作包括：負(fù)責(zé)消防監(jiān)控報(bào)警中心的值班監(jiān)控；發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)配合消防部門實(shí)行滅火撲救。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

22、物業(yè)裝飾裝修管理的部分流程壹般為：登記→填寫申報(bào)登記表→備齊資料→（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

23、重點(diǎn)防火部位重要包括：機(jī)房、公共娛樂(lè)場(chǎng)所、桑拿浴室及卡拉OK廳、業(yè)主專用會(huì)所、地下人防工程，資料庫(kù)（室）和計(jì)算機(jī)（資訊）中心等。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

24、清潔工作平常管理由周檢、月檢及專題抽檢構(gòu)成。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

25、房屋設(shè)施設(shè)備的完好率等于完好設(shè)施設(shè)備數(shù)量與基本完好設(shè)施設(shè)備總數(shù)量的比例。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

26、壹般來(lái)講，物業(yè)管理項(xiàng)目的義務(wù)消防隊(duì)由項(xiàng)目的全體員工構(gòu)成。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

27、智能建筑是指運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、通信技術(shù)、多媒體技術(shù)和現(xiàn)代建筑藝術(shù)相結(jié)合，適合當(dāng)今信息技術(shù)高速發(fā)展的需求特點(diǎn)的現(xiàn)代化建筑。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

28、建筑物立面的外觀特性、形狀及凹凸變化是建筑立面圖包括的基本內(nèi)容。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

29、物業(yè)管理節(jié)能降耗的詳細(xì)措施包括：合理設(shè)定運(yùn)行參數(shù)（如空調(diào)溫控點(diǎn)），既保證正常使用功能，又節(jié)省能源。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

30、物業(yè)管理公共區(qū)域安全防備工作檢查措施包括曰撿、周檢、月檢和督查。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

31、滅火預(yù)案的制定程序內(nèi)容包括：在制定滅火預(yù)案前，消防安所有門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員深入實(shí)地，調(diào)查研究，確定消防重點(diǎn)。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

32、建筑構(gòu)造施工圖的識(shí)讀內(nèi)容包括構(gòu)造設(shè)計(jì)闡明、構(gòu)造平面布置圖、構(gòu)件詳圖。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

33、清潔衛(wèi)生服務(wù)管理的基本措施大體可分為外包管理及自行管理兩大類。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

34、物業(yè)管理節(jié)能環(huán)境保護(hù)硬件及技術(shù)改造工作包括的范圍和措施：水泵應(yīng)選用合適的加壓設(shè)備，采用變頻技術(shù)，有效減少能耗。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

35、物業(yè)裝飾裝修管理的內(nèi)容為：物業(yè)裝飾裝修范圍和時(shí)間管理、物業(yè)裝飾裝修管理的規(guī)定、物業(yè)裝飾裝修管理費(fèi)用和垃圾清運(yùn)的管理三個(gè)方面。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

36、總平面圖上標(biāo)注的尺寸壹律以米為單位，且壹般注寫到小數(shù)點(diǎn)後第壹位。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

37、外墻清洗是指為了維護(hù)整個(gè)建筑的外觀形象，減緩其老化而定期對(duì)建筑物的外墻進(jìn)行清洗的保潔工作。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

38、部分維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的編制流程為資金的貫徹狀況等→計(jì)劃草案論證→計(jì)劃確定和執(zhí)行（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

39、物業(yè)消防安全各部門和各項(xiàng)目的自查重要針對(duì)重大節(jié)曰檢查和重大活動(dòng)檢查。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

40、外包管理協(xié)議實(shí)行時(shí)要注意的事項(xiàng)包括：要建立抽樣效果評(píng)估制度。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

41、綠化管理的基本規(guī)定包括：創(chuàng)立小區(qū)環(huán)境文化，加強(qiáng)綠化保護(hù)宣傳。（對(duì)的答案：y

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判題：╳）

42、房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)時(shí)間進(jìn)度編制的計(jì)劃壹般分為年度和月度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。（對(duì)的答案：n

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判題：╳）

43、建筑智能化安全防備系統(tǒng)運(yùn)行管理的規(guī)定包括：系統(tǒng)不