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文檔簡介
第壹章緒論第壹節(jié)公共管理的含義與功能壹、公共管理的含義二、公共管理的特性1.公共性2.服務性3.合作共治性三、公共管理的功能1.經(jīng)濟功能2.政治功能3.社會功能第二節(jié)公共管理理論的發(fā)展壹、公共行政時期(19世紀末壹20世紀80年代)1.公共行政時期(1887-1960)2.新公共行政時期(1960—1980)二、新公共管理時期(20世紀70年代末80年代初至今)第三節(jié)公共管理準則壹、以人為本的準則二、公共利益至上的準則三、公眾參與的準則
第二章公共組織第壹節(jié)公共組織的含義和功能壹、公共組織的含義1.組織的定義及其要素2.公共組織的含義和范圍二、公共組織的特性1.公共性2.社會性3.合法性4.服務性5.非營利性6.民眾參與性7.公開性三、公共組織的功能1.服務功能2.經(jīng)濟功能3.政策與法律功能4.社會保障功能第二節(jié)公共組織的類型和構造壹、公共組織的類型1.集權制與分權制2.完整制與分離制3.首長制與委員會制4.層級制與職能制二、公共組織構造1.公共組織構造的層級構造2.公共組織構造的分部構造3.管理層次與管理幅度第三節(jié)政府組織與非政府組織壹、政府組織1.政府組織的定義2.行政機關3.立法機關4.司法機關二、非政府公共組織1.非政府組織的含義2.社會團體3.社會中介組織4.民辦非企業(yè)單位5.事業(yè)單位第四節(jié)非正式組織壹、非正式組織的含義二、非正式組織的特性與類型1.非正式組織的特性2.非正式組織的類型三、非正式組織的構造與功能1.非正式組織的構造2.非正式組織的功能第三章公共事務第壹節(jié)公共事務的含義與功能壹、公共事務的含義二、公共事務的性質1.公益性2.非營利性3.規(guī)模性4.階級性三、公共事務的功能1.公共服務功能2.社會管理功能3.市場規(guī)制功能4.宏觀調控功能第二節(jié)公共經(jīng)濟事務壹、宏觀經(jīng)濟調控與市場監(jiān)管1.加強宏觀經(jīng)濟調控與市場監(jiān)管的意義2.宏觀經(jīng)濟調控與市場監(jiān)管的重要內容二、公共財政與國有資產(chǎn)管理1.公共財政與國有資產(chǎn)管理的意義2.公共財政與國有資產(chǎn)管理的重要內容第三節(jié)公共事業(yè)壹、文化事業(yè)1.文化事業(yè)的意義2.我國文化事業(yè)管理的重要內容二、教育事業(yè)1.教育事業(yè)的意義2.教育事業(yè)管理的重要內容三、科技事業(yè)1.科技事業(yè)的意義2.科技事業(yè)管理的重要內容四、衛(wèi)生事業(yè)1.衛(wèi)生事業(yè)的意義2.衛(wèi)生事業(yè)管理的重要內容第四節(jié)公共資源管理事務壹、公共人力資源管理事務1.公共人力資源管理的意義2.公共人力資源管理的重要內容二、公共信息資源管理事務1.公共信息資源管理的意義2.公共信息資源管理的重要內容三、公共物質資源管理事務1.公共物質資源管理的意義2.公共物質資源管理的重要內容第五節(jié)社會安全事務壹、社會治安1.社會治安管理的意義2.社會治安管理的重要內容二、社會保障1.社會保障的意義2.社會保障的重要內容
第四章公共政策第壹節(jié)公共政策的含義、特性與功能壹、公共政策的含義1.公共政策的定義2.公共政策含義的解釋二、公共政策的特性1.認識公共政策的特性必須遵照的原則2.公共政策的基本特性三、公共政策的功能1.作為政治控制或階級統(tǒng)治的工具2.作為公共管理的手段3.作為利益關系的調整器第二節(jié)公共政策的類型壹、分派性政策、調整性政策、自我調整性政策和再分派性政策1.分派性政策2.調整性政策3.自我調整性政策4.再分派性政策二、總政策、基本政策和詳細政策1.總政策2.基本政策3.詳細政策三、政治政策、經(jīng)濟政策、社會政策和文化政策1.政治政策2.經(jīng)濟政策3.社會政策4.文化政策第三節(jié)公共政策過程壹、政策制定1.政策問題的認定2.公共政策議程3.公共政策方案的規(guī)劃與合法化二、政策執(zhí)行1.政策執(zhí)行的含義2.影響政策有效執(zhí)行的原因三、政策評估1.政策評估的含義2.政策評估的意義四、政策監(jiān)控1.政策監(jiān)控的含義2.政策監(jiān)控機制的構成3.政策監(jiān)控的作用五、政策終止1.政策終止的含義2.政策終止的特性第五章公共倫理與公共責任第壹節(jié)公共倫理壹、公共倫理的含義、內容和特性1.公共倫理的含義2.公共倫理的基本內容3.公共倫理的基本特性二、公共倫理建設的意義1.公共倫理建設是加強黨的執(zhí)政能力建設的重要內容2.加強公共倫理建設是深化行政改革的內在規(guī)定3.建立服務型政府首先要樹立對的的公共倫理觀4.加強公共倫理建設是完善公務員制度,防止和懲辦腐敗的重要措施第二節(jié)公共責任壹、公共責任概述1.公共責任的定義2.公共責任的特性和類型3.公共責任的作用二、公共責任體系的形成1.國家尚未產(chǎn)生之前人類責任意識的形成2.公共管理與公共責任體系確實立三、公共責任體系的內容1.公共責任意識2.公共責任制度3.公共責任意識向公共責任制度的轉化第三節(jié)公共管理者的職業(yè)道德壹、公共管理者職業(yè)道德的含義與本質1.公共管理者職業(yè)道德的含義2.公共管理者職業(yè)道德規(guī)范的本質二、公共管理者職業(yè)道德規(guī)范的作用1.公共管理者職業(yè)道德規(guī)范的壹般作用2.公共管理者職業(yè)道德規(guī)范對公共管理人員的作用三、公共管理者職業(yè)道德規(guī)范的重要內容
第六章公共部門戰(zhàn)略管理第壹節(jié)公共部門戰(zhàn)略的含義與功能壹、公共部門戰(zhàn)略的含義1.戰(zhàn)略與公共部門戰(zhàn)略的含義2.戰(zhàn)略的構成要素與公共部門戰(zhàn)略的關鍵內容3.公共部門戰(zhàn)略管理的特點二、公共部門戰(zhàn)略管理的功能1.公共部門管理的戰(zhàn)略導向,關系到公共組織的興衰存亡2.公共部門戰(zhàn)略管理有助于應對現(xiàn)代社會公共管理愈加復雜和不確定的環(huán)境3.公共部門戰(zhàn)略管理有助于應對公共部門角色的變化4.公共部門戰(zhàn)略管理有助于應對國際化和國際競爭力的挑戰(zhàn)5.公共部門戰(zhàn)略管理有助于應對公共利益的挑戰(zhàn)第二節(jié)公共部門戰(zhàn)略的制定壹、戰(zhàn)略規(guī)劃及其在公共部門的應用1.戰(zhàn)略規(guī)劃及其內容2.戰(zhàn)略規(guī)劃在公共部門的應用二、戰(zhàn)略規(guī)劃的環(huán)節(jié)1.啟動制定戰(zhàn)略規(guī)劃過程并獲得壹致意見2.確認組織的權限與使命3.分析組織的內外環(huán)境4.SWOT分析5.提出組織面臨的戰(zhàn)略問題6.制定與選擇戰(zhàn)略方案第三節(jié)公共部門戰(zhàn)略的實行壹、戰(zhàn)略實行的含義1.戰(zhàn)略實行的定義2.戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略實行的區(qū)別二、戰(zhàn)略實行的重要內容1.編制戰(zhàn)略實行計劃2.編制戰(zhàn)略實行計劃的規(guī)定3.建立有效的組織構造4.抓住戰(zhàn)略實行的關鍵5.關注利害關系人6.控制戰(zhàn)略實行過程第七章公共管理績效評估第壹節(jié)公共管理績效評估的含義、特性與功能壹、公共管理績效評估的含義1.績效的含義2.公共管理績效評估的含義二、公共管理績效評估的特性1.內容方面的特性2.要素方面的特性3.程序方面的特性三、公共管理績效評估的功能1.公共管理績效評估是公共管理的必要手段,是壹種有效的管理工具2.公共管理績效評估有助于轉變政府管理理念,提高公共部門的績效3.公共管理績效評估有助于監(jiān)督公共部門的行為,改善公共部門的形象第二節(jié)公共管理績效評估的指標體系壹、公共管理績效評估指標體系的含義二、公共管理績效評估指標體系建構的原則1.公平公正原則2.系統(tǒng)全面原則3.持續(xù)穩(wěn)定原則4.客觀科學原則5.操作簡便原則6.合用廣闊原則三、公共管理績效評估指標體系建構的環(huán)節(jié)1.明確目的2.設計構造3.確定指標4.設定權重第三節(jié)公共管理績效評估的程序與措施壹、公共管理績效評估的程序1.評估機構的設置2.評估主體的選擇3.詳細的評估操作二、公共管理績效評估的措施1.搜集資料的措施2.平衡計分卡措施3.中國公共管理績效評估的重要操作措施
第八章公共管理改革第壹節(jié)公共管理改革概述壹、公共管理改革的含義二、公共管理改革的基本內容1.社會、市場管理與政府職能的優(yōu)化2.社會力量的運用和公共服務社會化3.公共部門內部的管理體制改革三、公共管理改革的意義1.促使公共管理更富有創(chuàng)新、開拓精神2.促使公共管理更為經(jīng)濟,減少人力、物力和財力投3.促使公共部門更具有績效,提高公共管理效能4.促使公共管理提高效率5.促使公共管理系統(tǒng)更具有適應性6.促使公共部門更為負責第二節(jié)現(xiàn)代西方國家公共管理改革壹、現(xiàn)代西方公共管理改革的背景及動因1.經(jīng)濟全球化是現(xiàn)代西方公共管理改革的壹種推進力2.社會和人Vl原因的變化是現(xiàn)代西方公共管理改革的“推進劑”3.老式官僚體制(科層制)的失效和政府職能膨脹引起的財政危機為改革提供了直接的動因4.工商業(yè)管理模式的示范性影響是現(xiàn)代西方公共管理改革興起的另壹種動因5.新技術革命尤其是信息革命是現(xiàn)代西方公共管理改革的壹種“催化劑”二、現(xiàn)代西方公共管理改革的重要內容1.以提高效率為目的的改革2.以小型化與分權為目的的改革3.以追求卓越為目的的改革4.以公共服務取向為目的的改革三、現(xiàn)代西方公共管理改革的基本特點1.引入私人部門的管理措施,探索建立“企業(yè)型政府”2.廣泛推行協(xié)議制,實現(xiàn)公共管
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