弱電設(shè)施保養(yǎng)服務(wù)合約范本 2024年

弱電設(shè)施保養(yǎng)服務(wù)合約范本2024年最新版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1弱電設(shè)施保養(yǎng)服務(wù)范圍1.1.1弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查1.1.2弱電系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)1.1.3弱電系統(tǒng)設(shè)備升級(jí)1.1.4弱電系統(tǒng)故障排查與修復(fù)1.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)1.2.1定期保養(yǎng)計(jì)劃1.2.2緊急維修服務(wù)1.2.3技術(shù)支持與咨詢(xún)1.2.4培訓(xùn)與指導(dǎo)2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)開(kāi)始日期與結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.1.1按設(shè)備數(shù)量計(jì)算3.1.2按保養(yǎng)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付服務(wù)費(fèi)用3.2.2按期支付服務(wù)費(fèi)用3.2.3一次性支付服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求4.2服務(wù)人員培訓(xùn)與考核4.3服務(wù)人員職責(zé)與權(quán)益5.合同的履行與驗(yàn)收5.1服務(wù)內(nèi)容履行標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)驗(yàn)收方式與時(shí)間5.3服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查與反饋6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁7.3向甲方所在地人民法院提起訴訟8.合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露保密信息的責(zé)任10.合同的轉(zhuǎn)讓10.1轉(zhuǎn)讓條件10.2轉(zhuǎn)讓程序11.法律法規(guī)11.1適用法律法規(guī)11.2法律法規(guī)沖突解決12.甲方義務(wù)與權(quán)利12.1甲方義務(wù)12.2甲方權(quán)利13.乙方義務(wù)與權(quán)利13.1乙方義務(wù)13.2乙方權(quán)利14.其他條款14.1合同附件14.2合同修改記錄14.3雙方簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1弱電設(shè)施保養(yǎng)服務(wù)范圍(1)弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查：乙方將定期對(duì)甲方的弱電系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢查，包括但不限于電纜、光纖、交換機(jī)、路由器、防火墻等設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行，避免潛在風(fēng)險(xiǎn)。(2)弱電系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的弱電系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，包括但不限于設(shè)備清潔、軟件更新、硬件修復(fù)等，確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。(3)弱電系統(tǒng)設(shè)備升級(jí)：當(dāng)甲方弱電系統(tǒng)設(shè)備達(dá)到升級(jí)條件時(shí)，乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備升級(jí)服務(wù)，以滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。(4)弱電系統(tǒng)故障排查與修復(fù)：當(dāng)甲方弱電系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快修復(fù)故障，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。1.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)(1)定期保養(yǎng)計(jì)劃：乙方根據(jù)甲方弱電設(shè)施的實(shí)際運(yùn)行情況，制定合理的定期保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。(2)緊急維修服務(wù)：在甲方弱電設(shè)施出現(xiàn)緊急故障時(shí)，乙方應(yīng)立即提供維修服務(wù)，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。(3)技術(shù)支持與咨詢(xún)：乙方為甲方提供弱電技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備選型、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)等。(4)培訓(xùn)與指導(dǎo)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)和技能指導(dǎo)，提高甲方人員的操作水平。第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限為三年，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2服務(wù)開(kāi)始日期為合同生效之日起，服務(wù)結(jié)束日期為合同生效日期之三年后。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式(1)按設(shè)備數(shù)量計(jì)算：乙方根據(jù)甲方弱電設(shè)施的設(shè)備數(shù)量，按照約定的單價(jià)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。(2)按保養(yǎng)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算：乙方根據(jù)甲方弱電設(shè)施的實(shí)際保養(yǎng)時(shí)長(zhǎng)，按照約定的單價(jià)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式(1)預(yù)付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方預(yù)付服務(wù)費(fèi)用。(2)按期支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在每期服務(wù)結(jié)束時(shí)，向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。(3)一次性支付服務(wù)費(fèi)用：甲方可以選擇一次性支付整個(gè)合同期限的服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)人員4.1服務(wù)人員資質(zhì)要求乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，包括但不限于弱電工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師等。4.2服務(wù)人員培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和技能考核，確保服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平。4.3服務(wù)人員職責(zé)與權(quán)益乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)，并遵守甲方的規(guī)章制度。乙方應(yīng)保障服務(wù)人員的合法權(quán)益，包括但不限于勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)等。第五條合同的履行與驗(yàn)收5.1服務(wù)內(nèi)容履行標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求履行合同義務(wù)。5.2服務(wù)驗(yàn)收方式與時(shí)間甲方應(yīng)在服務(wù)完成后七個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對(duì)服務(wù)結(jié)果滿(mǎn)意，應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。5.3服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查與反饋甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。6.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。7.2提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁如雙方協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交甲方所在地仲裁委員會(huì)仲裁。7.3向甲方所在地人民法院提起訴訟如仲裁未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件在合同履行期間，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.2合同解除條件在合同履行期間，除非合同約定或法律規(guī)定的情形外，任何一方不得單方面解除合同。如一方確需解除合同，應(yīng)提前三十個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約泄露保密信息的責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1轉(zhuǎn)讓條件除非雙方另有約定，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2轉(zhuǎn)讓程序如需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前三十個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并提交轉(zhuǎn)讓相關(guān)文件。對(duì)方應(yīng)在收到通知后十個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，如無(wú)異議，轉(zhuǎn)讓自通知之日起生效。第十一條法律法規(guī)11.1適用法律法規(guī)本合同受中華人民共和國(guó)法律法規(guī)管轄。11.2法律法規(guī)沖突解決如本合同任何條款與法律法規(guī)沖突，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十二條甲方義務(wù)與權(quán)利12.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供乙方所需的業(yè)務(wù)信息和技術(shù)支持，并配合乙方進(jìn)行合同履行。12.2甲方權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并要求乙方及時(shí)改正不符合合同約定的服務(wù)。第十三條乙方義務(wù)與權(quán)利13.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果，并保密甲方的商業(yè)秘密。13.2乙方權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并在合同約定的范圍內(nèi)行使合同權(quán)利。第十四條其他條款14.1合同附件本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、設(shè)備清單等。14.2合同修改記錄本合同如有修改，修改內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)，并與原合同一并保存。14.3雙方簽字蓋章頁(yè)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方提供的弱電設(shè)施保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容，包括設(shè)備檢查、維護(hù)、升級(jí)、故障排查與修復(fù)等。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括按設(shè)備數(shù)量計(jì)算、按保養(yǎng)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算等，以及費(fèi)用的具體金額。3.設(shè)備清單：列出甲方所有弱電設(shè)施的設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等信息，以便乙方進(jìn)行服務(wù)計(jì)劃的制定和執(zhí)行。4.技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)明細(xì)：詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)備選型、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)等。5.培訓(xùn)與指導(dǎo)明細(xì)：列出乙方提供的培訓(xùn)與指導(dǎo)內(nèi)容，包括設(shè)備操作培訓(xùn)、技能指導(dǎo)等，以及培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)等信息。6.保密協(xié)議：明確雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的保密信息范圍，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。7.合同修改記錄：記錄合同的修改內(nèi)容，包括修改的日期、修改的條款、修改的內(nèi)容等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：(1)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)預(yù)付服務(wù)費(fèi)用，如未支付，則構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：如果甲方在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)未支付預(yù)付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。(2)未提供必要的業(yè)務(wù)信息和技術(shù)支持：甲方應(yīng)提供乙方所需的業(yè)務(wù)信息和技術(shù)支持，如未提供，則構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：如果甲方未提供乙方所需的業(yè)務(wù)信息和技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約行為：(1)未按約定提供服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如未提供，則構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：如果乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。(2)泄露甲方保密信息：乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，如泄露，則構(gòu)成違約。示例說(shuō)明：如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方賠償因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.保養(yǎng)服務(wù)：指對(duì)弱電設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、升級(jí)、故障排查與修復(fù)等服