2024年員工年終工作總結標準范文（二篇）

第2頁共2頁2024年員工年終工作總結標準范文在過去的一年中，我們持續(xù)優(yōu)化工作流程，成功執(zhí)行了以下任務：一、開學期間的常規(guī)工作：1、與銀行的相關部門建立了有序的溝通，確保了員工工資的準確發(fā)放。2、整理并處理了客戶欠費情況，與各部門協調合作，完成了欠費的催收工作。3、核對了保險名單，與保險公司妥善辦理交接，為公司員工投保了意外傷害險。4、編制并準時提交了____年的財務及統(tǒng)計報表至相關監(jiān)管機構。二、其他任務：1、為公司評估做好準備，及時提供了所需的財務材料至辦公室。2、為審計部門的賬務審查，進行了詳盡的自我審查，對可能出現的問題進行了統(tǒng)計，并提交上級領導審閱。3、按照公司安排，積極參與社會公益活動，完成了困難員工的救助工作。在本年度的工作中：1、我們嚴格遵守現金管理和結算制度，定期與會計部門核對現金及賬戶余額，確保任何差異都能及時報告并處理。2、我們確保了公司收入的及時收回，并開具收據，所有現金均按時存入銀行，避免了坐支現金的情況。3、根據會計部門提供的信息，我們按時發(fā)放了員工工資和其他應支付的費用。4、我們堅持嚴格的財務手續(xù)，所有報銷單據需經過經手人、驗收人和審批人的簽字確認，不符合規(guī)定的發(fā)票將不予支付。2024年員工年終工作總結標準范文（二）時光荏苒，歲月如梭！盡管常感疲憊，但時間的流逝卻始終不知疲倦，日復一日地持續(xù)前行。回顧這一整年，我全心全意為工行服務，而工行也以令人艷羨的回饋——幸福，報之于我。你以獨特的貢獻超越了常規(guī)——你做到了他人未曾做到的！從常規(guī)班次到輪班制，我始終堅定地執(zhí)行，用心去感受，最深的領悟就是“保持正確態(tài)度，遵守行業(yè)規(guī)范；尊重領導，服從調度；團結同事，虛心求教；設定目標，腳踏實地”。一年的工作經歷，使我深刻理解了“柜臺工作是銀行首要形象”的真諦。我們的形象直接影響客戶對銀行的第一印象，關乎能否留住客戶，甚至關乎能否持續(xù)吸引客戶。這要求我們具備高水平的綜合素質，需要我們始終保持對柜臺服務的宗旨——以熱情周到、耐心細致的態(tài)度，為客戶處理每一項業(yè)務，贏得客戶的滿意。我深刻認識到自身在業(yè)務知識上的不足，這激發(fā)了我學習更多新知識的渴望，以增強我的業(yè)務全面性。盡管我們增加了新的業(yè)務，但為了確保銀行的持續(xù)發(fā)展（也是為了保持我們的優(yōu)厚待遇），我們需要不斷引入新的業(yè)務。這就需要我不斷吸收新知識，以順利開展工作，跟上銀行的步伐。成為一名合格的柜臺人員，全面的業(yè)務知識是不夠的，還需要積極主動、熱情耐心的服務。我們工作的主動性首先體現在主動與客戶交流，適時向客戶介紹我行的業(yè)務信息和新產品。良好的工作環(huán)境至關重要。營造這樣的環(huán)境主要是團結同事，這并不意味著僅僅局限于共度社交時光，而是要彼此理解、尊重，虛心求教，互助合作，共同提升，才能形成和諧的工作關系。經過這一年的辛勤工作，我在個人能力上有了顯著的提升。首先，我對工作的熱情和對工行的歸屬感顯著增強，尤其是在成功處理復雜業(yè)務和應對挑戰(zhàn)性客戶時。其次，我的素質得到了提升，柜臺工作讓我認識到人生就是不斷積累“知識、經驗、修養(yǎng)”的過程，積累得越多，回報就越豐厚。再者，我的人際交流能力得到了鍛煉，與不同客戶的交流使我見識廣博，膽識和才識得以提升，溝通技巧也日益增強，人際關系處理得更為得心應手。我認識到，要充分發(fā)揮我的知識優(yōu)勢，我需要進一步提升。因此，我為新的一年設定了新的目標：1.主動加強學習，深入理解業(yè)務理論，實踐業(yè)務知識，向同事學習，全方位提升自我。2.更加投入地工作，增強工作主動性，不畏額外任務，不怕多做事，不怕做小事，通過實踐不斷提升自我