2024年螺旋CT設(shè)備質(zhì)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同書

2024年螺旋CT設(shè)備質(zhì)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同書本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1螺旋CT設(shè)備1.2質(zhì)保服務(wù)1.3質(zhì)保期限1.4故障1.5維修1.6技術(shù)支持第二條質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容2.1設(shè)備安裝與調(diào)試2.2設(shè)備維護(hù)與檢查2.3軟件升級(jí)與更新2.4技術(shù)培訓(xùn)2.5備件供應(yīng)第三條質(zhì)保期限3.1設(shè)備質(zhì)保期限為自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算3.2設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3質(zhì)保期限續(xù)約第四條故障處理流程4.1故障報(bào)告4.2故障響應(yīng)時(shí)間4.3故障排除4.4故障原因分析4.5維修記錄第五條維修服務(wù)5.1維修范圍5.2維修費(fèi)用5.3維修備件5.4維修質(zhì)量保證第六條技術(shù)支持服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持6.4現(xiàn)場技術(shù)支持第七條培訓(xùn)服務(wù)7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2培訓(xùn)時(shí)間安排7.3培訓(xùn)地點(diǎn)與方式7.4培訓(xùn)效果評(píng)估第八條備件供應(yīng)服務(wù)8.1備件供應(yīng)范圍8.2備件供應(yīng)時(shí)間8.3備件價(jià)格8.4備件質(zhì)量保證第九條雙方責(zé)任與義務(wù)9.1賣方責(zé)任與義務(wù)9.2買方責(zé)任與義務(wù)第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的事宜第十一條違約責(zé)任11.1賣方違約責(zé)任11.2買方違約責(zé)任第十二條爭議解決方式12.1雙方協(xié)商解決12.2第三方調(diào)解12.3法律途徑第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改條件13.3合同解除條件第十四條其他約定14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3法律法規(guī)遵守14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1螺旋CT設(shè)備：指由甲方購買的，用于醫(yī)學(xué)影像診斷的螺旋計(jì)算機(jī)斷層掃描設(shè)備，具體型號(hào)和規(guī)格詳見附件一。1.2質(zhì)保服務(wù)：指賣方根據(jù)本合同約定，對(duì)螺旋CT設(shè)備提供的包括維護(hù)、維修、技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)。1.3質(zhì)保期限：指自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起至合同約定的質(zhì)保期限結(jié)束之日止的期間。1.4故障：指設(shè)備在正常使用過程中出現(xiàn)的不正常情況，導(dǎo)致設(shè)備無法按照預(yù)期功能運(yùn)行。1.5維修：指對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的檢查、更換零部件、調(diào)整和修復(fù)，以恢復(fù)設(shè)備的正常使用。1.6技術(shù)支持：指賣方通過電話、遠(yuǎn)程連接或現(xiàn)場服務(wù)等方式，為甲方提供設(shè)備的使用、維護(hù)和故障排除等方面的技術(shù)幫助。第二條質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容2.1設(shè)備安裝與調(diào)試：賣方應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行。2.2設(shè)備維護(hù)與檢查：賣方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行。2.3軟件升級(jí)與更新：賣方應(yīng)提供軟件升級(jí)和更新服務(wù)，以保證設(shè)備的軟件版本為最新版本。2.4技術(shù)培訓(xùn)：賣方應(yīng)為甲方的操作人員提供設(shè)備使用的培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用設(shè)備。2.5備件供應(yīng)：賣方應(yīng)為甲方提供備件供應(yīng)服務(wù)，確保甲方能夠及時(shí)獲得所需的備件。第三條質(zhì)保期限3.1設(shè)備質(zhì)保期限為自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。3.2設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備應(yīng)滿足制造商提供的技術(shù)指標(biāo)和性能要求。3.3質(zhì)保期限續(xù)約：甲乙雙方可以在質(zhì)保期限到期前，按照當(dāng)時(shí)的市場價(jià)格和條件，協(xié)商續(xù)約。第四條故障處理流程4.1故障報(bào)告：甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后及時(shí)通知賣方。4.2故障響應(yīng)時(shí)間：賣方應(yīng)在接到故障報(bào)告后，根據(jù)具體情況，及時(shí)安排技術(shù)人員進(jìn)行響應(yīng)。4.3故障排除：賣方技術(shù)人員應(yīng)盡快排除故障，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。4.4故障原因分析：賣方應(yīng)對(duì)故障原因進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施，以防止類似故障的再次發(fā)生。4.5維修記錄：賣方應(yīng)記錄每一次的維修情況，包括維修時(shí)間、維修人員、維修內(nèi)容等信息。第五條維修服務(wù)5.1維修范圍：賣方應(yīng)按照制造商提供的維修手冊，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。5.2維修費(fèi)用：維修費(fèi)用按照賣方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。5.3維修備件：賣方應(yīng)提供原廠備件，確保設(shè)備的維修質(zhì)量。5.4維修質(zhì)量保證：賣方應(yīng)對(duì)維修后的設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量保證，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行。第六條技術(shù)支持服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍：賣方應(yīng)提供設(shè)備的使用、維護(hù)、故障排除等方面的技術(shù)支持。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：賣方應(yīng)按照約定時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)，確保甲方的問題能夠及時(shí)得到解決。6.3遠(yuǎn)程技術(shù)支持：賣方應(yīng)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，為甲方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。6.4現(xiàn)場技術(shù)支持：賣方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)支持。第八條備件供應(yīng)服務(wù)8.1備件供應(yīng)范圍：賣方應(yīng)提供螺旋CT設(shè)備所需的備件，包括但不限于消耗品、易損件等。8.2備件供應(yīng)時(shí)間：賣方應(yīng)在接到甲方備件需求后，在最短時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨，確保備件能夠及時(shí)到達(dá)甲方。8.3備件價(jià)格：備件價(jià)格按照賣方提供的價(jià)格目錄進(jìn)行計(jì)算。8.4備件質(zhì)量保證：賣方應(yīng)對(duì)提供的備件質(zhì)量進(jìn)行保證，確保備件能夠滿足設(shè)備的正常運(yùn)行需求。第九條雙方責(zé)任與義務(wù)9.1賣方責(zé)任與義務(wù)：賣方應(yīng)按照本合同的約定，提供質(zhì)保服務(wù)和技術(shù)支持，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。9.2買方責(zé)任與義務(wù)：甲方應(yīng)按照制造商的使用說明書，正確使用設(shè)備，并按照本合同的約定支付相關(guān)費(fèi)用。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件：合同終止的條件如下：a)雙方協(xié)商一致解除合同；b)甲方違反合同規(guī)定，賣方有權(quán)終止合同；c)因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方均可終止合同。10.3合同終止后的事宜：合同終止后，賣方應(yīng)按照約定退還甲方已支付的未使用期限的質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用，并清理雙方之間的其他事項(xiàng)。第十一條違約責(zé)任11.1賣方違約責(zé)任：賣方未按照本合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。11.2買方違約責(zé)任：甲方未按照本合同約定支付費(fèi)用或履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償賣方損失等。第十二條爭議解決方式12.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.2第三方調(diào)解：如果雙方協(xié)商不成，可以尋求第三方調(diào)解，調(diào)解不成的，12.3法律途徑：雙方可以根據(jù)仲裁協(xié)議向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改條件：合同的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。13.3合同解除條件：合同的解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十四條其他約定14.1保密條款：雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：賣方應(yīng)保證其提供設(shè)備不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，賣方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。14.3法律法規(guī)遵守：雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。14.4合同附件：本合同附件包括設(shè)備技術(shù)參數(shù)、價(jià)格目錄、服務(wù)記錄等，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：螺旋CT設(shè)備技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列出設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于掃描速度、分辨率、成像質(zhì)量、設(shè)備尺寸等。附件二：設(shè)備維護(hù)與檢查標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出設(shè)備維護(hù)與檢查的標(biāo)準(zhǔn)流程和頻率，以及維護(hù)檢查所需遵循的操作規(guī)程。附件三：軟件升級(jí)與更新計(jì)劃詳細(xì)列出軟件升級(jí)與更新的時(shí)間表，包括升級(jí)內(nèi)容的描述和新功能的介紹。附件四：技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出技術(shù)培訓(xùn)的時(shí)間表，包括培訓(xùn)課程的內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)地點(diǎn)和方式等。附件五：備件供應(yīng)目錄詳細(xì)列出備件的名稱、型號(hào)、數(shù)量和價(jià)格，以及備件的供應(yīng)時(shí)間和方式。附件六：價(jià)格目錄詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格，包括質(zhì)保服務(wù)、維修服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件七：合同修改協(xié)議如果合同需要修改，此附件將詳細(xì)記錄修改的內(nèi)容和雙方同意的修改條款。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供簡要的示例說明。附件九：法律法規(guī)遵守聲明聲明雙方將遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，并承諾不從事違法活動(dòng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣方未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。2.賣方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.賣方未按照約定時(shí)間提供備件或技術(shù)支持。4.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用或履行義務(wù)。5.甲方使用設(shè)備的方式不符合制造商的使用說明書。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.賣方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.賣方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金或賠償甲方損失。3.甲方未按照約定支付費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金或賠償賣方損失。4.甲方使用設(shè)備不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。示例說明：如果賣方未按照約定時(shí)間提供備件，導(dǎo)致甲方設(shè)備停機(jī)，甲方損失了收入，那么賣方應(yīng)承擔(dān)甲方因停機(jī)而產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.螺旋CT設(shè)備：指用于醫(yī)學(xué)影像診斷的螺旋計(jì)算機(jī)斷層掃描設(shè)備，是一種高科技醫(yī)療設(shè)備。2.質(zhì)保服務(wù)：指賣方根據(jù)合同約定，對(duì)設(shè)備提供的維護(hù)、維修、技術(shù)支持等服務(wù)，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行。3.質(zhì)保期限：指合同約定的賣方提供質(zhì)保服務(wù)的時(shí)間期限。4.故障：指設(shè)備在正常使用過程中出現(xiàn)的不正常情況，導(dǎo)致設(shè)備無法按照預(yù)期功能運(yùn)行。5.維修：指對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的檢查、更換零部件、調(diào)整和修復(fù)，以恢復(fù)設(shè)備的正常使用。6.技術(shù)支持：指賣方通過電話