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第3頁(yè)共3頁(yè)2024年兒科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告一、堅(jiān)持以患者為中心,推崇人性化服務(wù),強(qiáng)化護(hù)患交流,提升患者滿意度,防止護(hù)理糾紛的發(fā)生。1、辦公班護(hù)士需以誠(chéng)摯態(tài)度接待新入院的患兒,將他們送到指定床位,并主動(dòng)向家屬進(jìn)行入院說(shuō)明和健康教育。3、要求責(zé)任護(hù)士每日與患兒家屬進(jìn)行溝通,內(nèi)容涵蓋健康教育、病情觀察、生活需求、藥物療效及可能的反應(yīng)等。有效的護(hù)患溝通能增進(jìn)相互理解,是提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)。4、嚴(yán)格遵循臨床操作前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),消除其可能的疑慮。5、每月召開(kāi)工休座談會(huì),發(fā)放患者滿意度調(diào)查表,對(duì)表現(xiàn)出色的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)不足的護(hù)士進(jìn)行批評(píng)和指導(dǎo)。二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作,建立完善的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供安全、有序的護(hù)理服務(wù)。1、持續(xù)強(qiáng)化安全意識(shí)教育,及時(shí)識(shí)別并提醒工作中可能存在的安全隱患,通過(guò)分析院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)案例,提高護(hù)理人員對(duì)新情況、新特點(diǎn)的警覺(jué)性,確保安全意識(shí)的警鐘長(zhǎng)鳴。3、加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵時(shí)段的管理,如夜班、中班和節(jié)假日,實(shí)行靈活的排班制度,合理配置各年齡段護(hù)士,同時(shí)組織護(hù)士深入學(xué)習(xí)最新的護(hù)理法規(guī)和相關(guān)條款,強(qiáng)化護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同感、責(zé)任感和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4、重視重點(diǎn)患者的管理,將危重患兒列為科室晨會(huì)和交接班討論的重點(diǎn),對(duì)患者的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估,形成共識(shí),引起全體醫(yī)護(hù)人員的關(guān)注。5、對(duì)關(guān)鍵員工,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪崗護(hù)士和新入職護(hù)士,進(jìn)行法律意識(shí)教育,增強(qiáng)他們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力,確保在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下進(jìn)行護(hù)理操作。同時(shí),選擇有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)師作為帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧和臨床技能。6、優(yōu)化護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。針對(duì)當(dāng)前護(hù)理文書存在的問(wèn)題,規(guī)范記錄流程,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理記錄的“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”原則,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾以及與醫(yī)生記錄不一致等現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)護(hù)理文件的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8、完善護(hù)理應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,通過(guò)日常工作中對(duì)護(hù)士應(yīng)急能力的培養(yǎng),對(duì)每次應(yīng)急事件進(jìn)行回顧性評(píng)價(jià),從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。三、嚴(yán)格實(shí)施三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,提升護(hù)理人員的整體素質(zhì)。1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按照三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),并每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、在護(hù)理查房時(shí),對(duì)護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí)、??评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等的提問(wèn)。3、利用晨會(huì)時(shí)間,提問(wèn)護(hù)理核心制度,確保每位護(hù)士都能熟練掌握并付諸實(shí)踐。四、定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題。2、每月對(duì)質(zhì)量控制小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析,找出問(wèn)題根源,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改的落實(shí)情況。2024年兒科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告(二)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們:我系南京醫(yī)科大學(xué)附屬江寧醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng),現(xiàn)就本年度工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們作如下述職報(bào)告,懇請(qǐng)予以審議與指正。一、以科室為家,高效完成護(hù)理任務(wù)在過(guò)去的一年中,我始終秉持以科室為家的理念,嚴(yán)格遵循護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自我約束,確保兒科護(hù)理工作高效有序進(jìn)行。在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與科室主任及全體醫(yī)護(hù)人員共同努力,圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù),近達(dá)萬(wàn)元。通過(guò)合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,提升護(hù)理人員綜合素質(zhì),積極組織學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,并結(jié)合兒科患兒特點(diǎn),形成了一套科學(xué)有效的護(hù)理方法,確保了患兒得到安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。全年未出現(xiàn)工作失誤,患者滿意率保持在較高水平,科室工作多次獲得院領(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng)。二、以身作則,恪盡職守我始終以身作則,模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做。堅(jiān)持每天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,并做好護(hù)理記錄。為確??剖夜ぷ黜樌M(jìn)行,我常年保持通訊工具暢通,隨時(shí)為值班護(hù)士提供解疑釋惑,確?;純旱玫郊皶r(shí)有效的護(hù)理。在工作中,我始終堅(jiān)持以患者為中心,積極為患者家屬排憂解難,針對(duì)部分家庭貧困的患者,主動(dòng)與科室主任商議,在條件允許范圍內(nèi)給予減免醫(yī)療費(fèi)用,贏得了患者家屬的廣泛贊譽(yù)。三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升護(hù)理水平我高度重視科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),通過(guò)手把手的傳、幫、帶,使新進(jìn)護(hù)理人員迅速掌握相關(guān)知識(shí)和技能。同時(shí),根據(jù)臨床護(hù)理工作量和患兒特點(diǎn),科學(xué)調(diào)配人力,實(shí)行彈性排班,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。經(jīng)過(guò)全體護(hù)理人員的共同努力,科室護(hù)理水平得到顯著提升,全體護(hù)理人員均能獨(dú)立勝任崗位工作。四、正視問(wèn)題,明確方向在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足。例如,在實(shí)際工作中有時(shí)方式方法不夠得當(dāng),存在急躁情緒和急于求成的思想;在創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)方面還有待加強(qiáng)。針對(duì)這些問(wèn)題,我將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),提高專業(yè)技能;同時(shí)加大科室管理力度,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)患溝通等全面工作,為爭(zhēng)創(chuàng)先
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