2024年醫(yī)院年終工作總結(jié)標準樣本（二篇）

第3頁共3頁2024年醫(yī)院年終工作總結(jié)標準樣本我們醫(yī)院醫(yī)?？萍叭w同仁始終堅守服務廣大參?；颊叩某跣?，秉承團結(jié)合作的精神，嚴格執(zhí)行深圳市社會保障局關(guān)于醫(yī)保的新政策，成功完成了全年的醫(yī)療保險工作。現(xiàn)就本年度工作做如下總結(jié)：一、優(yōu)化人員配置，健全制度體系為確保參保患者在我院得到高質(zhì)量的醫(yī)療服務，我們特指定各科主任及負責人為醫(yī)療保險聯(lián)絡員，并建立醫(yī)療保險患者住院一覽表。依據(jù)醫(yī)療保險信用等級評定標準，書記兼副院長孟醒擔任醫(yī)療保險分管院長，每月主持召開醫(yī)療保險會議，并帶領(lǐng)醫(yī)?？迫藛T與醫(yī)保科長薛毓杰共同開展每周的患者查房工作。二、設備先進，管理規(guī)范我院配備的大型設備，如彩超、24小時心電監(jiān)測、X光機等，均符合國家標準且處于省內(nèi)領(lǐng)先地位，確保診療的準確性。我們嚴格執(zhí)行大型設備檢查申請批準制度。三、強化培訓，提升能力為提高醫(yī)保服務水平，我們醫(yī)?？平M織每季度一次的醫(yī)保培訓，并配套每季度一次的考核。四、高效執(zhí)行工作任務本年度，我們醫(yī)?？瓢凑蔗t(yī)保公司及醫(yī)院的要求，以患者為中心，圓滿完成了各項醫(yī)保工作。全年共收治住院醫(yī)?；颊達___人次，醫(yī)療費用總計____。五、誠信服務，患者至上為營造患者滿意、放心的就醫(yī)環(huán)境，我們院領(lǐng)導定期組織行風學習與討論，提高全院醫(yī)務人員的服務意識，并開展創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動。我們公開所有服務內(nèi)容及收費標準，實行首問負責制，確?；颊呔歪t(yī)過程中的權(quán)益。此外，我們實行科學化及自動化管理，使用微機管理系統(tǒng)和HISS系統(tǒng)，為患者提供一日清單，確保收費的透明度和準確性。我們還深入病房監(jiān)督醫(yī)生服務質(zhì)量，杜絕違規(guī)行為?；颊叱鲈汉螅覀冡t(yī)?？萍皶r為他們交待報銷原則，整理賬目，按時返還報銷金。年底的服務調(diào)查顯示，患者及家屬對我院及醫(yī)保科的工作給予高度評價，總滿意率達到____%以上。盡管本年度我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，但仍存在一些不足。我們堅信，在新的一年里，在醫(yī)療保險公司的大力支持和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們將繼續(xù)努力，把醫(yī)療保險工作做得更好，為全市的參保人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務。2024年醫(yī)院年終工作總結(jié)標準樣本（二）本年度醫(yī)院保安工作著重于提升團隊綜合素質(zhì)與業(yè)務能力。保安經(jīng)理親自深入一線，悉心進行員工思想引導，準確把握員工思想動態(tài)，強化專業(yè)培訓，積極培育員工以醫(yī)院為家的責任感和吃苦耐勞的精神。以下是本年度工作的系統(tǒng)總結(jié)：一、強化內(nèi)部管理，提升保安隊伍綜合素質(zhì)通過建立目標管理責任制，明確各級職責，將全年工作目標及各項服務指標層層分解至各班、各小組和每位保安，形成人人有目標、個個有任務的工作氛圍，有效激發(fā)了團隊的工作熱情與責任心。二、提升業(yè)務素質(zhì)，增強應急處理能力著重提高保安隊伍處理突發(fā)事件和現(xiàn)場處置的能力，打造一支紀律嚴明、作風頑強的保安隊伍。管理人員深入隊伍，參與日常訓練與崗位巡查，確保問題得到及時有效的解決。三、嚴格落實訓練計劃，塑造良好形象按照既定訓練計劃，堅持日常訓練，確保每位保安都能熟練掌握基本技能。同時，將工作作風、服務態(tài)度、儀容儀表與薪酬掛鉤，以此激勵員工提升個人素質(zhì)，樹立良好形象。四、完善規(guī)章制度，確保醫(yī)院安全堅持以防為主、防消結(jié)合的方針，完善各項規(guī)章制度，確保各崗位職責明確、規(guī)定清晰。成立安全檢查小組，定期對醫(yī)院周邊進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。五、推行輪崗制度，提升綜合能力對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行定期輪換，使每位保安都能熟悉和勝任不同崗位的工作，提升綜合能力和適應能力。六、加強內(nèi)部考核，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)通過隊員選班長、班長挑選隊員的方式，采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰的激勵機制，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提高整體工作效能。七、充分發(fā)揮保安職能作用，確保消防安全加強消防意識教育，定期開展消防訓練和應急演練，確保每位保安都能熟練掌握院區(qū)消防設施的使用方法，提高應對突發(fā)火災事故的能力。總之，我們將繼續(xù)深化管理改革，培育新時代的保安職