兩橫一豎（李婧怡）：帶團(tuán)隊(duì)打勝仗的秘密武器-團(tuán)隊(duì)復(fù)盤法

——團(tuán)隊(duì)復(fù)盤法李婧怡第三次創(chuàng)業(yè)–管理基本功培訓(xùn)《團(tuán)隊(duì)復(fù)盤法》第三次創(chuàng)業(yè)–管理基本功培訓(xùn)《團(tuán)隊(duì)復(fù)盤法》第二次創(chuàng)業(yè)–管理SaaS組織進(jìn)化的指南”清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)副會(huì)長、《清華管理評論》執(zhí)行主編陳勁 《哈佛商業(yè)評論》中文版副總經(jīng)理趙閣寧而是來自美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始王慧文這么多業(yè)務(wù)，還不出亂子?！?進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場時(shí)但是當(dāng)流量紅利不再，如果盲目嘗試新,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場時(shí)美團(tuán)提煉了十大管理基本功，牽引組織能力建設(shè)降低試錯(cuò)成本，減少中基層決策失誤損失的利器是提煉方法論的方法，是找到關(guān)鍵業(yè)務(wù)公式，定位關(guān)鍵業(yè)是提煉方法論的方法，是找到關(guān)鍵業(yè)務(wù)公式，定位關(guān)鍵業(yè)開始：見過&踐過后來：建過&鑒過&薦過?大量的日常決策在一線，批量提升每個(gè)管理者的“正確決策能力”?市場承壓，競爭企業(yè)之間拼的是迭代速度。不重復(fù)犯錯(cuò)，才能高效前進(jìn)?一秒鐘看透本質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，和一年忙完都看不清業(yè)務(wù)本質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，注定營收和利潤結(jié)果不同?商戰(zhàn)中誘惑多、噪音多，堅(jiān)定的執(zhí)行“確定之事”才有可能拿到結(jié)果從企業(yè)從企業(yè)核心競爭力構(gòu)建來看，如何用一個(gè)不起眼的基本?上層決策提煉而抽象，但下層執(zhí)行要清晰而具體?再好的戰(zhàn)略，都需要團(tuán)隊(duì)頂住壓力“一起踢正步”前行。只有磨出鋒銳的刀尖，才能扎出鮮艷的業(yè)績失敗不是成功之母復(fù)盤才是對抗不確定性的底層能力認(rèn)知提升的關(guān)鍵——得失分析打開上帝視角，收獲復(fù)盤五段位優(yōu)化迭代的指路明燈——總結(jié)提煉成功復(fù)盤的前提——成敗認(rèn)定注意避坑！復(fù)盤的常見誤區(qū)高質(zhì)量復(fù)盤必備——場景還原如何用復(fù)盤活出自我為什么那么多職場人，都爬不到金字塔的頂部?要善于復(fù)盤一個(gè)能做出高質(zhì)量復(fù)盤的組織，差不多是可以做好所有事的我希望企業(yè)成長是爬樓梯式的。復(fù)盤是我從小就養(yǎng)成的習(xí)慣華為內(nèi)部有“結(jié)網(wǎng)捕魚原理”；任正非主張復(fù)盤學(xué)學(xué)建模曾國藩托爾斯泰達(dá)里歐馬斯克雷軍曾在2010年用“手術(shù)刀將自己解剖了一遍”,得出了奠定小米成功的五項(xiàng)復(fù)盤第五條：專注，少就是多。第一條：懂得順勢而為，絕不要做逆天而動(dòng)的事情；第二條：顛覆創(chuàng)新，用真正的互聯(lián)網(wǎng)精神重新思考；第三條：人欲即天理第四條：廣結(jié)善緣第五條：專注，少就是多所有的高手，都在復(fù)盤27密室/劇本殺體育比賽股票交易/操盤手28實(shí)話說，我一開始也沒覺得有什么大不了~畢竟這個(gè)詞聽的耳朵都磨繭子了32這是一次復(fù)盤雙周會(huì)。一位同事正在分享他的項(xiàng)目工作思路和方案。他分享的文檔總結(jié)了運(yùn)同事：“為了在運(yùn)營部進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理?！?3?有的說精細(xì)化管理就是要切割出足夠多的流程節(jié)點(diǎn)?有的說精細(xì)化管理是為了降低成本所以要加強(qiáng)管控?有的說精細(xì)化管理是為了精準(zhǔn)地做出管理動(dòng)作34?有的說精細(xì)化管理就是要切割出足夠多的流程節(jié)點(diǎn)?有的說精細(xì)化管理是為了降低成本所以要加強(qiáng)管控?有的說精細(xì)化管理是為了精準(zhǔn)地做出管理動(dòng)作}2個(gè)不同維度}2個(gè)不同維度35來自老王的靈魂拷問:更多的管理指標(biāo)更少但價(jià)值更高的管理指標(biāo)原來：這份框架清晰、論證合理、指標(biāo)拆解漂亮的文檔存在底層邏輯問題3738復(fù)盤不是擺了一個(gè)復(fù)盤的姿勢復(fù)盤是有高低段位差別的花了同樣的時(shí)間，你的復(fù)盤是自我感動(dòng)憑運(yùn)氣賺到的錢也會(huì)靠“實(shí)力”賠回去現(xiàn)在，請跟著我一起評估你或者你的團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的5個(gè)段位無意識有意識有方法有信息有深度段位有認(rèn)真復(fù)盤的意識有復(fù)盤方法有足夠的復(fù)盤信息有深度思考段位一XXXX段位二XXX段位三XX段位四X段位五45我的團(tuán)隊(duì)能力太差了，我們又沒錢雇傭優(yōu)秀的人個(gè)人成長團(tuán)隊(duì)成長復(fù)盤是公司探索業(yè)務(wù)，打造核心競爭力的抓手復(fù)盤能力強(qiáng)的人，認(rèn)知能力更強(qiáng)、復(fù)盤是公司探索業(yè)務(wù)，打造核心競爭力的抓手復(fù)盤能力強(qiáng)的人，認(rèn)知能力更強(qiáng)、迭代速度更快，相對更優(yōu)秀。47認(rèn)知沉淀不會(huì)復(fù)盤的結(jié)果優(yōu)質(zhì)復(fù)盤的結(jié)果成敗共識?項(xiàng)目組沒有項(xiàng)目成敗共識?覺得負(fù)責(zé)人不靠譜?項(xiàng)目成敗有共識?全員審美對齊?項(xiàng)目組下次更好協(xié)作項(xiàng)目亮點(diǎn)?下次，忘了成功之處?能復(fù)制成功?知道什么該堅(jiān)持問題教訓(xùn)?沒看到問題所在?同一錯(cuò)誤一再犯錯(cuò)?找到真正問題?下次不再踩雷過程資產(chǎn)?下次重頭摸索/試錯(cuò)?思考有方法論?工作有流程?操作有SOP執(zhí)行計(jì)劃?不了了之?有行動(dòng)計(jì)劃48回顧目標(biāo)評估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況確認(rèn)本次復(fù)盤聚焦點(diǎn)提出好問題運(yùn)用五層階梯思考法場景還原02/區(qū)分區(qū)分"事實(shí)"與"判斷"陳列關(guān)于復(fù)盤議題的事實(shí),還原發(fā)生路徑04/04/提煉團(tuán)提煉團(tuán)隊(duì)共識布置后續(xù)工作沉淀團(tuán)隊(duì)知識資產(chǎn)今天：重點(diǎn)聽方法背后的思維，具體方法和工具書里都有52今天加班班，可以領(lǐng)取【復(fù)盤模板】&【團(tuán)隊(duì)復(fù)盤法試聽課】另外，如果您在豆瓣/京東等平臺寫過書評，或者聽完今天的分享發(fā)一的感受，可以領(lǐng)取《高手和普通人之間20個(gè)不為人知的底層思維差如果你對復(fù)盤、小團(tuán)隊(duì)管理、打造高人效特種兵部隊(duì)等話題感興趣，的視頻號“Jingyi婧怡說管理”5454回顧目標(biāo)評估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況確認(rèn)本次復(fù)盤聚焦點(diǎn)提出好問題運(yùn)用五層階梯思考法場景還原02/區(qū)分區(qū)分"事實(shí)"與"判斷"陳列關(guān)于復(fù)盤議題的事實(shí),還原發(fā)生路徑04/04/提煉團(tuán)提煉團(tuán)隊(duì)共識布置后續(xù)工作沉淀團(tuán)隊(duì)知識資產(chǎn)57每個(gè)參與人分別回憶/羅列每個(gè)參與人分別回憶/羅列每個(gè)工作參與人對于羅列的每個(gè)工作參與人對于羅列的何進(jìn)行評估的過程確認(rèn)本次復(fù)盤聚焦點(diǎn)確認(rèn)本次復(fù)盤聚焦點(diǎn)03本次復(fù)盤需要重點(diǎn)聚焦和討58劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)復(fù)盤決策＞復(fù)盤執(zhí)行先補(bǔ)充個(gè)能量，下午開始燃燒大腦~國家/國家/國際組織/非盈利組織盈利性組織盈利性組織大型大型/頭部企業(yè)TOCTOC業(yè)務(wù)視角大型/頭部企業(yè)1號位視角產(chǎn)品視角產(chǎn)品視角聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署蓋洛普咨詢有限公司第一次創(chuàng)業(yè)-親子教育 國家國家/國際組織/非盈利組織盈利性組織盈利性組織大型大型/頭部企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)–管理SaaS產(chǎn)品視角產(chǎn)品視角大型大型/頭部企業(yè)第三次創(chuàng)業(yè)–管理基回顧目標(biāo)評估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況確認(rèn)本次復(fù)盤聚焦點(diǎn)提出好問題運(yùn)用五層階梯思考法場景還原02/區(qū)分區(qū)分"事實(shí)"與"判斷"陳列關(guān)于復(fù)盤議題的事實(shí),還原發(fā)生路徑04/04/提煉團(tuán)提煉團(tuán)隊(duì)共識布置后續(xù)工作沉淀團(tuán)隊(duì)知識資產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)拼的是“勤奮”高質(zhì)量的復(fù)盤是否能實(shí)現(xiàn)，從這個(gè)環(huán)節(jié)開始拉開差距劃重點(diǎn)區(qū)分“事實(shí)”與“判斷”高手看到的是真實(shí)發(fā)生了什么普通人只關(guān)注自己認(rèn)為的是什么劃重點(diǎn)溝通為什么效率低?主觀對話沒有標(biāo)準(zhǔn)，客觀事實(shí)才容易對齊劃重點(diǎn)此外，90%的復(fù)盤數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是不充足的劃重點(diǎn)信息/數(shù)據(jù)不要單點(diǎn)還原，要系統(tǒng)還原劃重點(diǎn)““明確的過程對待，并對重要決策記錄以復(fù)盤，以認(rèn)識自己?！?012年9月張一鳴微博劃重點(diǎn)場景還原的方向、策略由第一步的復(fù)盤方向決定78回顧目標(biāo)評估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況確認(rèn)本次復(fù)盤聚焦點(diǎn)提出好問題運(yùn)用五層階梯思考法場景還原02/區(qū)分區(qū)分"事實(shí)"與"判斷"陳列關(guān)于復(fù)盤議題的事實(shí),還原發(fā)生路徑04/04/提煉團(tuán)提煉團(tuán)隊(duì)共識布置后續(xù)工作沉淀團(tuán)隊(duì)知識資產(chǎn)劃重點(diǎn)開始正式拼“腦力”核心目標(biāo)：帶著團(tuán)隊(duì)找到“下一次如何做”劃重點(diǎn)劃重點(diǎn)-Q-提出好問題經(jīng)驗(yàn)萃取深度思考84劃重點(diǎn)深度思考→提煉業(yè)務(wù)公式，為業(yè)務(wù)建模2022年6月：任正非5月29日與系統(tǒng)工程領(lǐng)域科學(xué)家、專家會(huì)談紀(jì)要?jiǎng)澲攸c(diǎn)90%的復(fù)盤沒有提煉過成功公式花了西瓜的時(shí)間，撿了芝麻的價(jià)值劃重點(diǎn)公司與公司之間比拼的，誰犯錯(cuò)誤少本質(zhì)上拼的，就是誰能更快抓到業(yè)務(wù)公式回顧目標(biāo)評估目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況確認(rèn)本次復(fù)盤聚焦點(diǎn)提出好問題運(yùn)用五層階梯思考法場景還原02/區(qū)分區(qū)分"事實(shí)"與"判斷"陳列關(guān)于復(fù)盤議題的事實(shí),還原發(fā)生路徑04/04/提煉團(tuán)提煉團(tuán)隊(duì)共識布置后續(xù)工作沉淀團(tuán)隊(duì)知識資產(chǎn)決策過程中哪些關(guān)鍵假設(shè)得到確認(rèn)，未來可復(fù)用1212到此為止，復(fù)盤結(jié)束了么？還差什么嗎？劃重點(diǎn)開心/拿結(jié)果不復(fù)盤，出了問題才反