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我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律現(xiàn)狀及完善策略目錄TOC\o"1-2"\h\u21461一、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述 1903(一)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的含義 116062(二)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為的特征 331462(三)侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的主要表現(xiàn)形式 422261二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)法律制度存在的問(wèn)題 617252(一)法律監(jiān)管不足 69652(二)被侵權(quán)人取證存在困難 619356(三)侵權(quán)損害賠償?shù)囊?guī)定不合理 726698三、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律現(xiàn)狀 818494(一)《民法典》第四編第六章及第七編相關(guān)規(guī)定分析 88923(二)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四章相關(guān)規(guī)定分析 93652(三)《刑法》第253條分析 923101(四)《治安管理處罰法》第42條分析 103051四、國(guó)外網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律現(xiàn)狀及對(duì)我國(guó)的啟示 1013701(一)歐盟的相關(guān)法律規(guī)定 1015992(二)日本的相關(guān)法律規(guī)定 113400(三)美國(guó)的相關(guān)法律規(guī)定 1213067(四)國(guó)外網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律對(duì)我國(guó)的啟示 1223966五、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)法律制度的完善建議 1321253(一)完善侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)案件的舉證責(zé)任分配 1331068(二)提高互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律 14223(三)提高網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)的處罰力度 144145(四)制定保護(hù)兒童網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的專門性法律 1528760(五)構(gòu)建專門的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)監(jiān)管機(jī)構(gòu) 1626240六、結(jié)語(yǔ) 1715711參考文獻(xiàn) 17一、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述(一)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的含義1、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的概念網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)類似于傳統(tǒng)意義上的隱私權(quán),根據(jù)今年新施行的《中華人民共和國(guó)民法典》對(duì)隱私權(quán)的相關(guān)定義,通過(guò)類比,我們可以得知,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)具有其特有的特征。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)又同隱私權(quán)一樣,是一項(xiàng)人格權(quán),可以將它看作是傳統(tǒng)隱私權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的延伸[[]王璐.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私權(quán)的法律保護(hù)研究[D].云南:云南財(cái)經(jīng)大學(xué),2016.]。通過(guò)完善的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù),可以保證我們公民個(gè)人的私密信息、私密活動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)背景下不被公開、泄露、刺探、侵?jǐn)_,以保證我們私人的生活安寧[[]王璐.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私權(quán)的法律保護(hù)研究[D].云南:云南財(cái)經(jīng)大學(xué),2016.[]中華人民共和國(guó)民法典[Z].北京:中國(guó)法制出版社,2020.2、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的內(nèi)容通過(guò)總結(jié)以往學(xué)者的研究成果,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)大致包含以下五項(xiàng)內(nèi)容[[]羅斌,宋素紅.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息的隱私性及侵害方式——網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者收集和使用個(gè)人信息的性質(zhì)分析[J].[]羅斌,宋素紅.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)信息的隱私性及侵害方式——網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者收集和使用個(gè)人信息的性質(zhì)分析[J].當(dāng)代傳播,2016,(02):63-66.知情權(quán)是網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)中最基礎(chǔ)的權(quán)利。在當(dāng)今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)用戶會(huì)在注冊(cè)、登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、APP時(shí)頻繁收到需要收集用戶個(gè)人信息的提示。這就是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、APP保障網(wǎng)絡(luò)用戶知情權(quán)的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)用戶有權(quán)在了解網(wǎng)絡(luò)提供者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者等主體收集個(gè)人信息的范圍、用途以及收集后的公開程度后作出是否同意其個(gè)人信息被收集的意思表示。保障網(wǎng)絡(luò)用戶的知情權(quán)很大程度上成為了保障網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的一大安全屏障。支配權(quán)在網(wǎng)絡(luò)世界發(fā)揮著重要的作用,支配權(quán)的意義在于其保障了網(wǎng)絡(luò)用戶可以自由使用、支配個(gè)人信息的權(quán)利。例如在注冊(cè)微信時(shí),網(wǎng)絡(luò)用戶有權(quán)自由決定如何填寫個(gè)人信息,自由選擇微信歸屬地。在必要時(shí)網(wǎng)絡(luò)用戶還可以通過(guò)微信安全中心注銷賬號(hào),同時(shí)刪除所有數(shù)據(jù),自由地控制個(gè)人信息的留存與消亡。選擇權(quán)更是體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界的方方面面。在日常發(fā)朋友圈時(shí),網(wǎng)絡(luò)用戶可以自由選擇他的個(gè)人隱私向特定的哪些人公開以及公開時(shí)間的長(zhǎng)短,這就很好地保障了網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。安全請(qǐng)求權(quán)要求收集個(gè)人信息的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取措施,合理保護(hù)信息提供者的個(gè)人隱私,否則隱私受到侵害網(wǎng)絡(luò)用戶有權(quán)終止提供個(gè)人信息并且要求賠償損失。如上文所述,在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件發(fā)生時(shí),網(wǎng)絡(luò)用戶可以行使請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。從這點(diǎn)我們不難看出,賠償請(qǐng)求權(quán)不僅是網(wǎng)絡(luò)用戶的救濟(jì)性權(quán)利,更是能在很大程度上督促信息采集者妥善管理用戶的隱私信息,從而保護(hù)用戶的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。3、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的主體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)主體的范疇,學(xué)界存在多種觀點(diǎn)。在閱讀相關(guān)文獻(xiàn)以后,我比較認(rèn)同僅自然人主體可以享有網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)這一觀點(diǎn)。原因如下:《中華人民共和國(guó)民法典》將人格權(quán)單獨(dú)成編,以保護(hù)自然人各項(xiàng)人身權(quán)利,對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)就包括在其中。作為隱私權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的擴(kuò)展,我們理所當(dāng)然可以將網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)歸類在人格權(quán)領(lǐng)域[[]胡衛(wèi)萍,邱婷.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)及其法律規(guī)制的思考[J].[]胡衛(wèi)萍,邱婷.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)及其法律規(guī)制的思考[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2014,33(11):184-188.4、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的客體網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)主體需要得到保護(hù)的“隱私”便是網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的客體。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“隱私”種類多且數(shù)量龐雜,客體多樣性是網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)突出的特點(diǎn)[[]張環(huán).論網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)責(zé)任[D].[]張環(huán).論網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)責(zé)任[D].海南:海南大學(xué),2018.網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息是最常見的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)客體,網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息是以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為儲(chǔ)存媒介,是表現(xiàn)自然人自身特征的一切符號(hào),如視頻、文字、音頻、圖片等[[]王一任.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私權(quán)的法律保護(hù)[D].[]王一任.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私權(quán)的法律保護(hù)[D].重慶:西南大學(xué),2014.網(wǎng)絡(luò)個(gè)人活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)通信秘密也是網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)客體的重要組成部分,我們?nèi)粘I钪袨g覽器的瀏覽內(nèi)容、歷史記錄以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天軟件給好友發(fā)送的照片、文字信息、語(yǔ)音等都是在網(wǎng)絡(luò)個(gè)人活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的“隱私”,屬于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的客體。(二)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為的特征1、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)方式具有多樣性網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)問(wèn)題也呈現(xiàn)出高發(fā)的趨勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)類型的不斷豐富,侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的方式也越來(lái)越多樣化。如今,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)已經(jīng)不僅僅局限于利用違法手段訪問(wèn)他人計(jì)算機(jī)以竊取隱私[[]丁羿方.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)民法保護(hù)研究[D].[]丁羿方.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)民法保護(hù)研究[D].云南:昆明理工大學(xué),2012.2、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)主體具有隱蔽性侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的技術(shù)不斷升級(jí),使得找出幕后侵權(quán)主體難上加難。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中,為了便于接收者進(jìn)行正?;貜?fù),在發(fā)送信息時(shí),發(fā)送者必須在源地址字段中寫下發(fā)送者的實(shí)際IP地址[[]姚廣,畢軍.互聯(lián)網(wǎng)中IP源地址偽造及防護(hù)技術(shù)[J].電信科學(xué),2008,(01):26-32.]。侵權(quán)人往往出于各種不正當(dāng)目的,在源地址字段寫入虛假地址,造成被侵權(quán)人在權(quán)利受到侵害后無(wú)法查出真實(shí)源頭。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無(wú)法完全阻止利用假冒IP地址進(jìn)行的通信[[]姚廣,畢軍.互聯(lián)網(wǎng)中IP源地址偽造及防護(hù)技術(shù)[J].電信科學(xué),2008,(01):26-32.[]陳銘.互聯(lián)網(wǎng)中IP源地址偽造及防護(hù)技術(shù)[J].中國(guó)新通信,2013,15(02):83.3、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)后果具有嚴(yán)重性網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)事關(guān)每一位網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)人信息安全以及生活的安寧,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)被侵犯所造成的后果與財(cái)產(chǎn)性權(quán)利被侵犯所造成的后果相比,往往要嚴(yán)重很多,這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)隱私的泄露不僅會(huì)給被侵權(quán)人帶來(lái)財(cái)產(chǎn)上的損失,更是可能帶來(lái)精神層面的嚴(yán)重打擊。以16年發(fā)生的轟動(dòng)一時(shí)的“徐玉玉案”為例,電信詐騙犯罪分子通過(guò)不法途徑在網(wǎng)上購(gòu)買了徐玉玉的個(gè)人信息以及大學(xué)錄取信息,精準(zhǔn)地實(shí)施詐騙,從而騙走了徐玉玉的大學(xué)學(xué)費(fèi)。對(duì)徐玉玉來(lái)講,她失去的不僅是自己的財(cái)產(chǎn),更是失去了上大學(xué)的寶貴機(jī)會(huì),這最終導(dǎo)致本將擁有美好未來(lái)的徐玉玉在財(cái)產(chǎn)和精神的雙重打擊下突發(fā)心臟驟停,不幸離世。由此可見,打擊侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為刻不容緩,這就需要國(guó)家不斷完善網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律,讓悲劇不再重演。(三)侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的主要表現(xiàn)形式1、電子商務(wù)侵犯客戶網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)在當(dāng)今社會(huì)生活中,不法分子不再僅僅通過(guò)個(gè)人信息販賣這種傳統(tǒng)方式侵害著公民的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán),在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)隱私安全面臨著更大的挑戰(zhàn)。如今,掃碼點(diǎn)餐往往會(huì)讀取微信中的個(gè)人信息進(jìn)行微信授權(quán)關(guān)聯(lián)。一些商場(chǎng)實(shí)體店也需要消費(fèi)者在網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員后才能享受折扣進(jìn)行結(jié)賬,在注冊(cè)會(huì)員的過(guò)程中有些店家會(huì)出現(xiàn)過(guò)度收集顧客信息的情況,例如將職業(yè)、住所所在區(qū)域等與購(gòu)物無(wú)關(guān)的信息列為必填項(xiàng)。今年3·15晚會(huì)曝光的“萬(wàn)店掌”攝像頭非法采集顧客人臉信息的情況更是為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律保護(hù)敲響了警鐘。蘇州萬(wàn)店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)出的攝像頭被宜家、方太、科勒衛(wèi)浴等多家知名商家所使用,通過(guò)“萬(wàn)店掌”攝像頭,這些商家可以抓取顧客的面部信息如性別、面部特征甚至面部情緒,并且可以自動(dòng)生成編號(hào)。使用“萬(wàn)店掌”攝像頭的商家可以輕松獲悉被編號(hào)的顧客光顧過(guò)哪些店鋪以及光顧的次數(shù),十分嚴(yán)重地侵犯了顧客網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán),讓顧客認(rèn)為自己的隱私無(wú)法得到保障[[]于帥卿.家居建材門店安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)已構(gòu)成違法![N].[]于帥卿.家居建材門店安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)已構(gòu)成違法![N].中國(guó)房地產(chǎn)報(bào),2021-03-22(012).2、網(wǎng)絡(luò)黑客竊取網(wǎng)絡(luò)用戶隱私根據(jù)去年發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》可以得知,與2019年同期相比,2020年信息系統(tǒng)漏洞增加了28.0%,中國(guó)網(wǎng)民面臨的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境仍較為復(fù)雜且不安全。黑客往往針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在的漏洞和不足進(jìn)行攻擊,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)修改、數(shù)據(jù)竊取的目的。2020年,5.38億條微博用戶信息遭泄露的消息震驚了我國(guó)網(wǎng)民。這些微博用戶信息包含用戶ID、性別、地理位置、微博數(shù)、粉絲數(shù)及關(guān)注數(shù)等,黑客通過(guò)非法手段對(duì)這些信息進(jìn)行竊取并在暗網(wǎng)販賣,對(duì)我國(guó)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)造成了嚴(yán)重的傷害,這對(duì)我們個(gè)人信息的安全性造成了巨大風(fēng)險(xiǎn)。2020年4月,河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)等多所高校的數(shù)千名學(xué)生信息被不良企業(yè)從黑客手中購(gòu)買,并以偷稅目的進(jìn)行冒用,使得聞所未聞的公司就業(yè)記錄顯示在這些學(xué)生的個(gè)人所得稅應(yīng)用程序中,嚴(yán)重地?fù)p害了學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán),給他們的日后就業(yè)等問(wèn)題設(shè)置了障礙。3、人肉搜索侵犯他人隱私隨著個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)化,人肉搜索呈現(xiàn)出多發(fā)的趨勢(shì)。人肉搜索區(qū)別于機(jī)器搜索,是一種集中眾多網(wǎng)民力量而進(jìn)行的信息、資源搜集的搜索方式[[]侯登華.自媒體時(shí)代的隱私權(quán)保護(hù)——以人肉搜索為視角[J].[]侯登華.自媒體時(shí)代的隱私權(quán)保護(hù)——以人肉搜索為視角[J].法學(xué)雜志,2014,35(09):72-79.2018年發(fā)生了一起高鐵霸座事件,身體健康的孫某霸占一位女士的高鐵座位,期間,孫某與女士發(fā)生口角并且拒絕與乘務(wù)人員協(xié)調(diào),孫某用自己無(wú)法起身作為借口,堅(jiān)決不歸還座位。這一事件被傳到網(wǎng)上,隨后,孫某高鐵霸座的事件不斷發(fā)酵,網(wǎng)友對(duì)孫某展開了人肉搜索,將他的個(gè)人信息公之于眾。最終,孫某迫于輿論的壓力選擇公開道歉。根據(jù)以往的事件,人肉搜索確實(shí)在一定程度上發(fā)揮著懲惡揚(yáng)善的作用,但是其對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵犯不容忽視,這種侵權(quán)行為甚至?xí)?lái)非常嚴(yán)重的后果。2013年,女學(xué)生琪琪到一家服裝店購(gòu)買衣物,琪琪離開后,服裝店店主歪曲事實(shí),故意將帶有琪琪在店內(nèi)購(gòu)物時(shí)的監(jiān)控視頻截圖傳到社交媒體,發(fā)文誹謗琪琪在他的店中進(jìn)行了盜竊行為。短短一天時(shí)間,琪琪遭到了人肉搜索,她的學(xué)校名稱、居住住址等多項(xiàng)個(gè)人隱私被大量曝光。最終,琪琪因無(wú)法承受被網(wǎng)友無(wú)端謾罵的壓力自殺身亡。在這個(gè)事件中,服裝店主的侮辱誹謗與網(wǎng)友的人肉搜索共同給琪琪造成了無(wú)法挽回的傷害。鑒于人肉搜索存在非常明顯的弊端,我國(guó)的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》在去年3月開始施行,其中,該規(guī)定對(duì)人肉搜索進(jìn)行了明確的明文禁止,對(duì)公民的網(wǎng)絡(luò)隱私安全保護(hù)發(fā)揮著重要作用。4、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)販賣用戶個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)販賣用戶個(gè)人信息的事件時(shí)有發(fā)生,這嚴(yán)重的威脅到了網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)以及人身、財(cái)產(chǎn)安全。2019年春節(jié)期間,一網(wǎng)絡(luò)訂票平臺(tái)員工通過(guò)非法手段獲取410余萬(wàn)條購(gòu)票用戶信息,在網(wǎng)上進(jìn)行販賣,造成了大量網(wǎng)絡(luò)隱私的泄露。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)往往需要收集用戶的多項(xiàng)個(gè)人信息以完成用戶注冊(cè),用戶信息的管理就顯得尤為重要。用戶向平臺(tái)提供個(gè)人信息是建立在對(duì)平臺(tái)充分信任的基礎(chǔ)上的,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)恪守職責(zé),合理收集、使用并管理用戶信息,不可疏于管理,更不可進(jìn)行販賣。否則,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)喪失的不僅僅是自己的商業(yè)信譽(yù),更可能會(huì)涉嫌違法犯罪。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)法律制度存在的問(wèn)題法律監(jiān)管不足在我國(guó)法律的不斷精進(jìn)和互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大背景下,人民群眾對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)隱私的保護(hù)需求也愈發(fā)強(qiáng)烈,我國(guó)在針對(duì)隱私權(quán)和個(gè)人信息的法律監(jiān)管方面進(jìn)行了不斷的嘗試和完善,并取得了一定成效,但針對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律監(jiān)管仍存在著不足的現(xiàn)狀。我國(guó)《民法典》在人格權(quán)篇以單獨(dú)成章的方式制定了隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)的有關(guān)內(nèi)容。我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》在網(wǎng)絡(luò)信息安全一章對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)人信息保護(hù)作出了一系列規(guī)定。我國(guó)《刑法》及《治安管理處罰法》分別對(duì)個(gè)人信息犯罪和侵犯隱私的違法行為作出了刑罰和處罰的規(guī)定。然而,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)作為大數(shù)據(jù)特殊環(huán)境下的隱私權(quán)與傳統(tǒng)隱私權(quán)存在差別,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)與個(gè)人信息的概念也不完全重疊,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)還囊括著超出個(gè)人信息的內(nèi)容,例如個(gè)人私密的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)屬于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的組成部分卻不屬于個(gè)人信息的組成部分。由此看來(lái),我國(guó)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律監(jiān)管主要集中在民法領(lǐng)域,目前依靠著隱私權(quán)和個(gè)人信息的相關(guān)法律條款進(jìn)行著監(jiān)管,存在著一定的不足。被侵權(quán)人取證存在困難網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為的被侵權(quán)人往往都是個(gè)人網(wǎng)絡(luò)用戶這一弱勢(shì)群體,他們很難及時(shí)察覺到網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)被侵害的事實(shí),發(fā)覺被侵權(quán)時(shí)對(duì)救濟(jì)途徑也不十分了解。這就導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)被侵權(quán)人不會(huì)取證、難以及時(shí)取證的困境。正如前文所述,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的侵權(quán)主體往往隱藏在虛擬的昵稱之下,甚至偽造IP地址隱藏自己的真實(shí)所在地,他們?cè)谇謾?quán)過(guò)程中留下的痕跡很難被一般網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)并提取。通過(guò)查看網(wǎng)友們的論壇,我們可以發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)友都有過(guò)以下被精準(zhǔn)推銷的類似的經(jīng)歷:家中有新生兒出生,推銷母嬰用品的電話也隨之而來(lái),等孩子到了上學(xué)的年齡又會(huì)陸陸續(xù)續(xù)接到課外班的招生電話,甚至孩子升學(xué)考試成績(jī)不理想家長(zhǎng)還會(huì)接到復(fù)讀機(jī)構(gòu)的電話等等。網(wǎng)友們的隱私就在自己未曾察覺的時(shí)間和途徑泄露出去,他們很難確定究竟誰(shuí)是出賣自己隱私的“幕后黑手”,取證更是難上加難。(三)侵權(quán)損害賠償?shù)囊?guī)定不合理網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)作為人格權(quán)的一種受到法律的保護(hù),與財(cái)產(chǎn)性權(quán)利不同,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)所帶來(lái)的損失往往不能通過(guò)金錢來(lái)衡量。侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)給被侵權(quán)人帶來(lái)的更多的是精神層面的傷害,就如前幾年轟動(dòng)一時(shí)的“史上最惡毒后媽”事件,小女孩小慧嚴(yán)重受傷的圖片在網(wǎng)上大量傳播,小慧的后媽陳女士被小慧指認(rèn)為虐童的“兇手”,隨后陳女士遭到了人肉搜索,受到了嚴(yán)重的侮辱與謾罵。公安機(jī)關(guān)經(jīng)過(guò)調(diào)查取證,最終證實(shí)小慧本人系受到他人唆使誣陷陳女士,小慧的傷情系自己摔傷而非被虐待傷,還陳女士以清白。但是,陳女士遭受的無(wú)端謾罵是無(wú)法抹去的,這給陳女士和陳女士的親友帶去了無(wú)法撫平的精神傷害。在這類事件真相大白后,很少有網(wǎng)友會(huì)進(jìn)行道歉,也很少有人會(huì)被判定承擔(dān)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為帶來(lái)的損害往往是精神傷害,被侵權(quán)人會(huì)選擇向法院提出申訴要求賠償精神損失,但是獲得支持卻并不容易。《中華人民共和國(guó)民法典》侵權(quán)責(zé)任對(duì)精神損害賠償進(jìn)行了規(guī)定,要求必須達(dá)到侵權(quán)行為造成嚴(yán)重后果的程度,被侵權(quán)人的精神損害賠償請(qǐng)求才能得到法官的支持。然而,后果的嚴(yán)重性如何來(lái)界定,截至目前還沒有詳細(xì)的規(guī)定。法官在認(rèn)定有沒有達(dá)到嚴(yán)重后果時(shí)自由裁量權(quán)也較大,不同法官有著不同的人生閱,這可能會(huì)導(dǎo)致他們對(duì)后果的嚴(yán)重與否作出不同的判斷。我國(guó)現(xiàn)行法律對(duì)侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的賠償數(shù)額也沒有進(jìn)行相關(guān)規(guī)定,被侵權(quán)人得到的賠償與所受的傷害是否對(duì)等也是一大難題。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律現(xiàn)狀《民法典》第四編第六章及第七編相關(guān)規(guī)定分析《中華人民共和國(guó)民法典》在第四編第六章中第1032條至第1039條對(duì)隱私權(quán)進(jìn)行了規(guī)定,是《民法典》的新增亮點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)作為互聯(lián)網(wǎng)背景下的隱私權(quán)的延展,適用于《民法典》關(guān)于隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)規(guī)定?!睹穹ǖ洹穼?duì)隱私權(quán)、個(gè)人信息分別作出了定義,是對(duì)《民法總則》的一大完善,填補(bǔ)了《民法總則》僅僅確認(rèn)隱私權(quán)具有獨(dú)立人格權(quán)地位而沒有進(jìn)行詳盡定義的缺憾,有利于在實(shí)踐中更好的界定侵權(quán)行為客體是否屬于隱私權(quán)或個(gè)人信息,以及將隱私權(quán)和個(gè)人信息進(jìn)行更好的區(qū)分?!睹穹ǖ洹愤€對(duì)隱私權(quán)侵害行為作出了規(guī)定,以法律的形式確定了利用電話、短信等通訊設(shè)備,從而進(jìn)行干擾第三人私生活安寧、對(duì)他人私密的身體部位進(jìn)行偷拍、對(duì)他人住宅進(jìn)行窺視等行為均屬于侵犯他人隱私權(quán)的行為。這就有利于被侵權(quán)人在法律規(guī)定的侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)可以更明確地界定出自己的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是否受到侵害,更容易拿起法律的武器,捍衛(wèi)自己的網(wǎng)絡(luò)隱私安全。個(gè)人信息作為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的客體的一種,《民法典》規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者等主體使用、處理網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)人信息的原則和條件[[]程嘯.我國(guó)民法典對(duì)隱私權(quán)和個(gè)人信息的保護(hù)[N].[]程嘯.我國(guó)民法典對(duì)隱私權(quán)和個(gè)人信息的保護(hù)[N].人民法院報(bào),2020-07-30(005).《民法典》還要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者明示處理信息的目的、范圍以及方式等,有助于網(wǎng)絡(luò)用戶在提供自己的個(gè)人信息時(shí)明確知曉自己的信息去向,從而更謹(jǐn)慎地決定是否提供自己的信息。同時(shí),《民法典》明確了網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)自己的個(gè)人信息有要求更正和刪除的權(quán)利,有助于用戶更改自己的錯(cuò)誤信息,刪除不符合提供時(shí)約定的信息。此外,《民法典》還針對(duì)信息處理者的義務(wù)進(jìn)行了規(guī)定,要求他們履行安全保障義務(wù)。這就需要當(dāng)信息處理者遇到用戶信息泄露的情況時(shí)采取及時(shí)的補(bǔ)救措施,告知信息主體并向有關(guān)部門報(bào)告。這很大程度上轉(zhuǎn)變了網(wǎng)絡(luò)用戶不知自己網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)被泄露的情況,可以給網(wǎng)絡(luò)用戶以預(yù)警,大大減少網(wǎng)絡(luò)用戶因個(gè)人信息泄露而被詐騙的案件發(fā)生?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第七編為侵權(quán)責(zé)任編。其中,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)遭受侵權(quán)時(shí)的救濟(jì)方法在第1194條至第1197條對(duì)進(jìn)行了簡(jiǎn)要的規(guī)定。其中要求被侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶在在保護(hù)其權(quán)利的時(shí)候,首先要收集并向法院提供自己的真實(shí)身份信息,還要提交此行為確實(shí)構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)受到侵害的權(quán)利人自身的真實(shí)身份信息是比較容易提供的,然而,構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)如黑客竊取用戶網(wǎng)絡(luò)隱私的痕跡等一般保存在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的數(shù)據(jù)后臺(tái),網(wǎng)絡(luò)用戶自身難以獲取,不利于網(wǎng)絡(luò)用戶維護(hù)自己的權(quán)利?!毒W(wǎng)絡(luò)安全法》第四章相關(guān)規(guī)定分析《網(wǎng)絡(luò)安全法》在第四章主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的安全進(jìn)行了立法,與《民法典》相比,《網(wǎng)絡(luò)安全法》明確指出網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不能收集與他們提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人用戶信息[[]中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法:實(shí)用版[Z].[]中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法:實(shí)用版[Z].北京:中國(guó)法制出版社,2018.《網(wǎng)絡(luò)安全法》還對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督管理職責(zé)的部門還有其工作人員提出要求,規(guī)定他們不得非法提供、泄露、出售履行職責(zé)過(guò)程中獲得的網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)人隱私和相關(guān)信息,有助于規(guī)制監(jiān)管人員的行為,有效避免管理層面出現(xiàn)漏洞,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)監(jiān)管機(jī)關(guān)的信任感?!缎谭ā返?53條分析《中華人民共和國(guó)刑法》對(duì)侵犯公民個(gè)人信息罪在第253條進(jìn)行了相應(yīng)規(guī)定。對(duì)于違法出售或非法提供公民個(gè)人信息達(dá)到情節(jié)嚴(yán)重的情形的,在刑罰方面,處以被告人3年以下有期徒刑或拘役。當(dāng)情節(jié)達(dá)到特別嚴(yán)重的情形時(shí),被告人的最高刑將達(dá)到7年;在罰金方面,刑法規(guī)定為達(dá)到情節(jié)嚴(yán)重的情形時(shí),將并處或單處罰金,當(dāng)達(dá)到情節(jié)特別嚴(yán)重時(shí),會(huì)并處罰金[[]中華人民共和國(guó)刑法(實(shí)用版)[Z].[]中華人民共和國(guó)刑法(實(shí)用版)[Z].北京:中國(guó)法制出版社,2021.個(gè)人信息作為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的客體,受到本法條的保護(hù)。首先,成立侵犯公民個(gè)人信息罪,要求侵權(quán)后果達(dá)到情節(jié)嚴(yán)重的情形,情節(jié)嚴(yán)重與否沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),可能造成類似案件不同判的情況;其次,本罪在刑罰方面量刑較輕,最低可判處拘役,很可能造成犯罪人所受刑罰與被害人所受的侵害程度不相符的情況,難以撫平被害人的精神傷害。(四)《治安管理處罰法》第42條分析《治安管理處罰法》第42條規(guī)定了被告人進(jìn)行竊聽、偷拍、偷窺、散布他人隱私的違法行為時(shí),法律將對(duì)他處5日以下拘留或者500元以下的罰款,當(dāng)被告人的犯罪情節(jié)達(dá)到情節(jié)較重的情況時(shí),法律將對(duì)其處5日以上10日以下拘留,同時(shí),可以并處被告人500元以下的罰款。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)作為隱私權(quán)的延伸,受到本條的保護(hù)[[]中華人民共和國(guó)治安管理處罰法[Z].[]中華人民共和國(guó)治安管理處罰法[Z].北京:中國(guó)法制出版社,2017.同侵犯公民個(gè)人信息罪的規(guī)定相比,本法條依然未對(duì)情節(jié)較重提供一個(gè)較為清晰的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),本法條作為行政法規(guī),其所規(guī)定的行政處罰就更加輕微,更難懲罰散布隱私者的違法行為。國(guó)外網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律現(xiàn)狀及對(duì)我國(guó)的啟示歐盟的相關(guān)法律規(guī)定國(guó)外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)存在多種多樣的保護(hù)方式,歐盟國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),為了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步,歐盟國(guó)家非常重視隱私權(quán)特別是互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)。為此,歐盟為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)創(chuàng)建了一個(gè)相當(dāng)完整的法律保護(hù)體系,這得益于歐盟制定了一系列非常具有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)。歐盟針對(duì)個(gè)人隱私權(quán)進(jìn)行的首次立法發(fā)生在1980年,經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)頒布了一個(gè)由成員自愿參加,不具有強(qiáng)制力的《保護(hù)隱私及跨國(guó)交流個(gè)人資料準(zhǔn)則》[[]EichenhoferJohannes.StandundPerspektiveneinerGlobalGovernancederInternetPrivacy[J].DatenschutzundDatensicherheit-DuD,2021,45(3).]。1995年,歐盟頒布了《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》,要求歐盟各個(gè)成員國(guó)充分保護(hù)各成員國(guó)國(guó)民的個(gè)人數(shù)據(jù)安全以保護(hù)國(guó)民的個(gè)人人身權(quán)利?!秱€(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》以法律的形式明文確定了個(gè)人數(shù)據(jù)主體對(duì)自己的個(gè)人數(shù)據(jù)享有基本權(quán)利,如知情權(quán)、自決權(quán)、刪除權(quán)等。此外,《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》為個(gè)人數(shù)據(jù)的收集使用者規(guī)定了嚴(yán)格的義務(wù),要求其在收集、使用個(gè)人數(shù)據(jù)過(guò)程中盡到合理謹(jǐn)慎的注意義務(wù)積極避免侵權(quán)發(fā)生,還為其規(guī)定了侵權(quán)發(fā)生后的及時(shí)補(bǔ)救的義務(wù)[[]李佳.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)民法保護(hù)研究[D][]EichenhoferJohannes.StandundPerspektiveneinerGlobalGovernancederInternetPrivacy[J].DatenschutzundDatensicherheit-DuD,2021,45(3).[]李佳.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)民法保護(hù)研究[D].遼寧:大連海洋大學(xué),2020.而后,隨著21世紀(jì)云計(jì)算的興盛,《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》在各國(guó)的實(shí)施過(guò)程中逐漸產(chǎn)生分歧,難以形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),國(guó)際數(shù)據(jù)在流通過(guò)程中也出現(xiàn)了受阻的現(xiàn)象?!秱€(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》在時(shí)代背景的要求下,必然要進(jìn)行完善和修訂。歐盟委員會(huì)為了全面完善《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》,于2012年頒布了《歐洲議會(huì)和理事會(huì)關(guān)于個(gè)人數(shù)據(jù)處理中個(gè)人權(quán)利保護(hù)及促進(jìn)個(gè)人數(shù)據(jù)自由流通條例草案》。《條例草案》第2條規(guī)定個(gè)人數(shù)據(jù)主體必須明示同意,處理數(shù)據(jù)的主體才有權(quán)利對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行控制、處理。嚴(yán)格了處理數(shù)據(jù)主體的責(zé)任,使得數(shù)據(jù)處理主體不能再通過(guò)推斷、推定等方式來(lái)確定個(gè)人數(shù)據(jù)主體是否同意,取得了很好的保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私安全的成效。《條例草案》第17條提出了個(gè)人數(shù)據(jù)主體擁有清除自身數(shù)據(jù)的權(quán)利,確保個(gè)人數(shù)據(jù)主體要求清除自身的數(shù)據(jù)后,處理和控制數(shù)據(jù)的主體將不再能保管或處理此數(shù)據(jù)。由此看來(lái),歐盟對(duì)個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)的先進(jìn)法律規(guī)定為各國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)立法樹立了典范,其完善的法律保護(hù)體系更是值得借鑒。日本的相關(guān)法律規(guī)定日本在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的立法層面也制定了一些非常具有借鑒意義且具有針對(duì)性的法律、法規(guī)規(guī)定。1982年《個(gè)人數(shù)據(jù)信息處理中隱私保護(hù)對(duì)策》由日本頒布。限制材料使用原則以及限制收集材料原則在今日仍發(fā)揮著很大的效用,兩項(xiàng)原則要求個(gè)人數(shù)據(jù)的收集者將收集數(shù)據(jù)的范圍限定在合理范圍內(nèi),不得超出收集數(shù)據(jù)所要達(dá)成目的的必要范圍。同時(shí),此《對(duì)策》中還制定了正確管理原則,要求個(gè)人數(shù)據(jù)收集者對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行正確有效的管理,防止個(gè)人數(shù)據(jù)的損壞、遺失以及非法流通。此外,日本所頒布的《有關(guān)民間機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)處理中的個(gè)人信息保護(hù)的指針》,對(duì)日本網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)具有重要的指導(dǎo)意義。日本還制定了《有關(guān)行政機(jī)關(guān)保有的與計(jì)算機(jī)處理有關(guān)的個(gè)人信息保護(hù)的法律》[[]邱磊.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)行政法保護(hù)制度的構(gòu)建[D].[]邱磊.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)行政法保護(hù)制度的構(gòu)建[D].吉林:吉林大學(xué),2015.(三)美國(guó)的相關(guān)法律規(guī)定美國(guó)作為超級(jí)大國(guó),其互聯(lián)網(wǎng)科技及電子商務(wù)非常發(fā)達(dá),美國(guó)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)的立法也處在世界前列?!峨娮油ㄓ嶋[私權(quán)法》于1986年由美國(guó)頒布,此法律針對(duì)多種多樣的數(shù)字化通訊方式規(guī)定了較為全面的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)條款。其中,重點(diǎn)規(guī)定了禁止攔截、竊聽網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)人隱私,企業(yè)和個(gè)人也不得在無(wú)授權(quán)情況下查閱已被存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)用戶的隱私信息。此外,美國(guó)早在1998年就對(duì)兒童的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)產(chǎn)生了重視,其所制定的《兒童網(wǎng)上隱私權(quán)保護(hù)法》規(guī)定了只有在得到兒童父母同意的情況下,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集者、處理者才可以收集或使用不滿13周歲的兒童的隱私信息。除此之外,美國(guó)的《在線隱私權(quán)法》也對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集處理者提出了明示其所收集數(shù)據(jù)的范圍及用途的要求,為保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)作出了重要貢獻(xiàn)。(四)國(guó)外網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律對(duì)我國(guó)的啟示國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)立法起步早并隨著時(shí)代的發(fā)展在不斷改進(jìn)、完善,為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)法律作出了表率,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)法律在借鑒中持續(xù)進(jìn)步。歐盟的《條例草案》第2條明示同意條款啟發(fā)了我國(guó)《民法典》相關(guān)內(nèi)容的制定,《民法典》對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提出了不得過(guò)度處理、收集信息的要求,以轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者收集不必要的用戶個(gè)人隱私,減輕網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)?!稐l例草案》第17條所規(guī)定的個(gè)人數(shù)據(jù)主體擁有清除權(quán)也被我國(guó)所借鑒,在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)注銷等領(lǐng)域發(fā)揮著很好的作用。日本《個(gè)人數(shù)據(jù)信息處理中隱私保護(hù)對(duì)策》中的限制收集材料原則啟發(fā)我國(guó)《民法典》提出了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不得過(guò)度處理、收集信息的要求,以轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者收集不必要的用戶個(gè)人隱私的行為,減輕網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)?!秾?duì)策》中的正確管理原則也在我國(guó)《民法典》中也有所體現(xiàn),《民法典》為信息處理者規(guī)定了安全保障義務(wù),當(dāng)信息處理者在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)用戶信息被泄露時(shí),要求信息處理者采取一切可行手段,進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救,并且同時(shí)通告信息主體,還必須向有關(guān)部門及時(shí)報(bào)告。此原則可以起到同正確管理原則一樣的效果,有效降低個(gè)人數(shù)據(jù)遺失損壞的風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)《電子通訊隱私權(quán)法》禁止竊聽網(wǎng)絡(luò)用戶的個(gè)人隱私的規(guī)定經(jīng)過(guò)與我國(guó)實(shí)際相結(jié)合,考慮到在我國(guó)手機(jī)APP對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)隱私進(jìn)行竊聽從而達(dá)到精準(zhǔn)推銷的行為一直為大眾所詬病,我國(guó)《民法典》也在第1033條作出了不得竊聽他人私密活動(dòng)的規(guī)定。經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)外網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律的學(xué)習(xí)與借鑒,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)法律正在逐步改進(jìn),走在形成完善體系的道路上。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)法律制度的完善建議完善侵犯網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)案件的舉證責(zé)任分配目前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件的舉證責(zé)任分配存在一些不足,這給被侵權(quán)人維護(hù)自身權(quán)利帶來(lái)了障礙。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第七編關(guān)于侵權(quán)責(zé)任的相關(guān)規(guī)定,我們可以得知,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件適用過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。根據(jù)“誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”這一要求,網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件的受害人需要進(jìn)行舉證的事項(xiàng)包括網(wǎng)絡(luò)用戶需要舉證證明存在侵權(quán)行為、侵權(quán)行為造成的后果、行為結(jié)果的因果關(guān)系還有侵權(quán)者存在的過(guò)錯(cuò)。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)用戶大多數(shù)為普通民眾,不具備專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。在面對(duì)黑客盜取個(gè)人信息、遭遇人肉搜索時(shí),網(wǎng)絡(luò)用戶很難確定具體的侵權(quán)行為人。并且,由于網(wǎng)絡(luò)用戶不具備專業(yè)的技術(shù)手段,從網(wǎng)絡(luò)中提取證據(jù)更是難上加難。這時(shí),完善網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件的舉證責(zé)任分配就顯得尤為重要。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)泄露、販賣用戶個(gè)人隱私等案件時(shí),此時(shí)的侵權(quán)者為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者。我們可以通過(guò)法律規(guī)定,將過(guò)錯(cuò)推定原則運(yùn)用到此類案件中,讓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者來(lái)證明自己不存在過(guò)錯(cuò)[[]黃君林.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者侵權(quán)責(zé)任立法研究[D].[]黃君林.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者侵權(quán)責(zé)任立法研究[D].河南:河南大學(xué),2015.當(dāng)發(fā)生人肉搜索等案件時(shí),侵權(quán)人為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者以外的第三人。此時(shí),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者會(huì)處在一個(gè)不偏不倚的中立地位。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是負(fù)責(zé)向網(wǎng)絡(luò)用戶提供服務(wù)的一方,負(fù)有一定的監(jiān)管職責(zé),同時(shí)他們又擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識(shí),我們可以通過(guò)完善法律規(guī)定,將舉證責(zé)任中的侵權(quán)人的確定以及因果關(guān)系的證明分配給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者來(lái)幫助舉證。這樣的規(guī)定意味著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者會(huì)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,并且承受更多的負(fù)擔(dān),有利于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在侵權(quán)行為發(fā)生前進(jìn)行有效的監(jiān)管,可以在很大程度上減輕網(wǎng)絡(luò)用戶的舉證壓力,讓他們能夠切實(shí)地利用法律保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)利。提高互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律法律救濟(jì)是事后的救濟(jì),網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)法律利用法律維權(quán)時(shí),網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件往往已經(jīng)發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)也已經(jīng)遭受侵犯。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)作為一種人格權(quán)利,很難通過(guò)金錢來(lái)?yè)崞剿艿降膫?。這時(shí),事前救濟(jì)的重要地位便凸顯出來(lái)。我國(guó)目前沒有形成有效的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的事前救濟(jì)也成為缺失的一環(huán)。在今后的實(shí)踐中,我們可以學(xué)習(xí)美國(guó)高效的行業(yè)自律機(jī)制,通過(guò)政府的鼓勵(lì)與支持,建立類似于TRUSTe、BBBOnline等網(wǎng)絡(luò)隱私認(rèn)證組織,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隱私認(rèn)證組織的監(jiān)管來(lái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的行業(yè)自律。建立網(wǎng)絡(luò)隱私認(rèn)證組織需要政府的大力支持,網(wǎng)絡(luò)隱私認(rèn)證組織作為新興產(chǎn)業(yè)且盈利性不強(qiáng),在資金方面需要國(guó)家財(cái)政的支持。網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證組織還需得到國(guó)家的承認(rèn)與宣傳,才能達(dá)到被網(wǎng)絡(luò)用戶所信任,為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者所接受的組織。相信提高行業(yè)自律能在很大程度上減輕政府管控的壓力,在行業(yè)自律和法律規(guī)制的雙重作用下,網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)能夠得到更全面的保護(hù)。(三)提高網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)的處罰力度從我國(guó)現(xiàn)行法律規(guī)定來(lái)看,我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件的處罰力度比較小,與被侵權(quán)人受到的傷害相比,法定的賠償數(shù)額便顯得微乎其微。首先,我們可以通過(guò)修訂法律,改變網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件中需要達(dá)到后果嚴(yán)重的程度時(shí)被侵權(quán)人才可獲賠精神損害賠償?shù)囊?guī)定。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件處罰力度低的一大原因就在于,被侵權(quán)人所受損害需要達(dá)到后果嚴(yán)重的程度才可以獲賠精神損害賠償金。然而,縱觀大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件,由于個(gè)人隱私的泄露,被侵權(quán)人往往會(huì)在精神層面受到影響。而精神層面的傷害是否嚴(yán)重,每個(gè)個(gè)體的感受都是不同的。為了保護(hù)精神脆弱的弱勢(shì)群體,我們不能完全依靠法官的自由裁量來(lái)確定被侵權(quán)人所遭受的侵權(quán)后果是否嚴(yán)重。同時(shí),考慮到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者資產(chǎn)雄厚、技術(shù)先進(jìn),處于優(yōu)勢(shì)地位,這時(shí),取消在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件中需產(chǎn)生嚴(yán)重后果才可獲賠精神損害賠償?shù)囊?guī)定,不僅可以更多地彌補(bǔ)被侵權(quán)人所受的侵害,還可以使得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者更注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶隱私的管理與保護(hù),減少網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件的發(fā)生。其次,我們可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件中引入懲罰性賠償?shù)囊?guī)定,來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)的處罰力度。懲罰性賠償制度在我國(guó)的法律實(shí)踐中發(fā)揮著有益效用。在我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定了懲罰性賠償,高額的賠償數(shù)額使得銷售者在實(shí)踐中更謹(jǐn)慎的對(duì)待所售產(chǎn)品的質(zhì)量、品質(zhì),很好地保護(hù)了消費(fèi)者的健康權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)作為人格權(quán)的一種,也應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁辛Φ谋Wo(hù)。在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件中引入懲罰性賠償制度,可以使得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者等主體在面對(duì)高額賠償?shù)木鞠?,更盡責(zé)地保護(hù)和管理網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)隱私。同時(shí),通過(guò)比較高額賠償和販賣網(wǎng)絡(luò)隱私所獲不當(dāng)利益的數(shù)額,往往可以使不法分子懸崖勒馬,消除他們的僥幸心理,讓網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)隱私真正安全起來(lái)。(四)制定保護(hù)兒童網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的專門性法律網(wǎng)絡(luò)不斷普及,我國(guó)的兒童群體開始早早進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)世界。網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)游戲刺激著少年兒童對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界的好奇心,網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者一般會(huì)要求網(wǎng)絡(luò)游戲用戶進(jìn)行注冊(cè),提供手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼、身份證號(hào)碼等一系列的個(gè)人信息。有的游戲程序還會(huì)通過(guò)發(fā)送補(bǔ)充信息獎(jiǎng)勵(lì)的方式,向填寫補(bǔ)充信息的用戶贈(zèng)送虛擬幣、皮膚等,以此鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶提供生日、性別、年齡等更加私密的個(gè)人隱私。

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