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文檔簡介
超市店堂管理方法我是一所連鎖超市某分店的綜管理處人員,主要負(fù)責(zé)營銷策劃和人事管理,下面是我對超市系統(tǒng),管理干部的架構(gòu)的一些個人分析和認(rèn)識,希望對你有所幫助,能成為你需要的答案!職位:店長職務(wù)說明:(1)店長負(fù)責(zé)制的管理體制,對公司總部負(fù)責(zé),在分店各部門實行層級負(fù)責(zé)制,規(guī)定各級管理人員的職權(quán)范圍,完善商場運行機制;(2)制定分店長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃及各部門管理目標(biāo),組織完成總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和各項任務(wù);(3)維護公司形象、提高公司聲譽,領(lǐng)導(dǎo)分店經(jīng)營管理活動、建立和擴大銷售市場;(4)健全分店管理體系和管理制度,任免管理人員(主管以上)并對管理人員進(jìn)行考核、獎懲和晉升;(5)督促檢查分店的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、安全工作,加強員工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)調(diào)各級關(guān)系,關(guān)心員工思想和生活;(6)布置檢查重大接待任務(wù)、參加重要活動和接待重要貴賓;(7)與上級主管部門、政府機構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)單位保持良好的關(guān)系。職位:管理處經(jīng)理職務(wù)說明:(1)對門店店長負(fù)責(zé),協(xié)助人力資源部做好員工的招聘、培訓(xùn)、考核等工作;(2)協(xié)助總辦做好各項行政日常管理工作;(3)完成對下屬的管理及培訓(xùn)。崗位職責(zé):(1)查看每日銷售情況;(2)審核、批示各類文件和簽呈;(3)具體負(fù)責(zé)辦理和落實勞動及薪資福利政策;(4)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司總部下達(dá)的各項政策和制度;(5)負(fù)責(zé)門店資產(chǎn)、設(shè)備及養(yǎng)護的日常管理;(6)負(fù)責(zé)門店企劃及店內(nèi)氣氛的管理;(7)負(fù)責(zé)外場專柜的日常管理;(8)與員工、其他部門進(jìn)行工作約談;(9)巡店,并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題;(10)組織召開管理處課級干部例會;(11)接待本市各部門檢查工作;(12)布置盤點相關(guān)工作;(13)與防損處共同解決突發(fā)事件;(14)處理相關(guān)事務(wù)。職位:人事行政課課長職務(wù)說明:(1)協(xié)助管理處經(jīng)理做好員工的招聘、培訓(xùn)、考核、安排(或調(diào)整)等員工的工作;(2)配合管理處經(jīng)理執(zhí)行《員工手冊》、考勤制度、辦公室紀(jì)律、員工業(yè)績考評方案以及工資、獎金標(biāo)準(zhǔn)(包括每月工資、獎金表)等一系列人事制度;(3)對促銷員、臨時工的管理;(4)完成上級交辦的各項事宜。崗位職責(zé):(1)巡視賣場,對員工、臨時工及促銷員進(jìn)行管理;(2)員工的考勤審核及稽查工作;(3)妥善解決好員工的食宿問題,統(tǒng)一核發(fā)工作服、工卡,統(tǒng)一調(diào)度和管理汽車等;(4)具體負(fù)責(zé)辦理員工的晉升、降級和辭退工作;(5)為符合條件的員工辦理養(yǎng)老、公積金等一系列國家規(guī)定的保險;(6)開展體育、文娛活動,豐富員工業(yè)余生活;(7)保證大賣場水、電的正常供應(yīng);(8)節(jié)省能源和一切資源,盡可能降低成本;(9)購買及發(fā)放辦公用品等,負(fù)責(zé)支付各項行政費用;(10)統(tǒng)一管理復(fù)印機、傳真機、電話總機等設(shè)備,并建帳建檔妥善管理所有辦公用品、設(shè)備、設(shè)施;(11)保證大賣場時刻保持整潔衛(wèi)生,為顧客提供良好購物環(huán)境;(12)建立和保管好公司重要文件、檔案;(13)協(xié)調(diào)賣場所在社區(qū)各方面行政關(guān)系。職位:企劃課課長職務(wù)說明:(1)進(jìn)行店內(nèi)氣氛的設(shè)計與布置;(2)進(jìn)行各種活動的現(xiàn)場布置;(3)與總部企劃課隨時保持聯(lián)系,知曉公司整體促銷活動并執(zhí)行相關(guān)氣氛布置;(4)負(fù)責(zé)美工材料的清點與結(jié)算;(5)完成門店店長交予的一切工作。崗位職責(zé):(1)各種促銷氣氛布置的設(shè)計方案;(2)各種外賓來訪制作橫幅及歡迎牌;(3)準(zhǔn)確、美觀地書寫各類海報與告示;(4)公司各種刊物的出版;(5)每日巡店,協(xié)助門店各區(qū)進(jìn)行方案改造;(6)監(jiān)督各專柜廠家在賣場設(shè)立廣告牌狀況;(7)對本課員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核;(8)與電視臺媒體協(xié)作進(jìn)行的宣傳活動。職位:防損課課長職務(wù)說明:(1)建立嚴(yán)密的保安制度和科學(xué)合理的防損規(guī)定,直接對賣場的商品、資產(chǎn)、資金的安全負(fù)責(zé);(2)對本課員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核;(3)與派出所、巡警等公安部門和政府有關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系。崗位職責(zé):(1)安排員工工作崗位,檢查員工工作情況;(2)防止和減少商品損耗(內(nèi)、外盜、貪污等違紀(jì)行為),使商品的丟失率不超過2%;(3)管理好商場消防器材和報警、噴淋系統(tǒng),進(jìn)行員工和防火培訓(xùn),發(fā)生火情時疏散顧客和員工,保護生命、財產(chǎn)和商品的安全;(4)制作每周防損工作報告;(5)妥善解決賣場內(nèi)的各種突發(fā)性事件,如緩和或排除顧客之間、員工之間、顧客與員工之間的激烈沖突,保證正常的運作秩序;(6)與公安部門處理偷竊事件。職位:養(yǎng)護課課長職務(wù)說明:(1)控制養(yǎng)護課人員出勤、請假、休假、加班,及工作之執(zhí)行、記錄之掌控;(2)督促養(yǎng)護好各類設(shè)備、設(shè)施,保持其良好工作狀態(tài);(3)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。崗位職責(zé):(1)執(zhí)行人員教育,訓(xùn)練衣、裝備器材之清點;(2)落實一、二級保養(yǎng)工作進(jìn)行設(shè)備維修之記錄;(3)配合協(xié)助廠商進(jìn)行三級保養(yǎng)工作推行及施工;(4)保證大賣場水、電系統(tǒng)正常供應(yīng);(5)保證賣場的冷柜系統(tǒng)、冷庫設(shè)備食品加工設(shè)備的正常運作;(6)保證電梯、平梯、冷凍設(shè)備、空調(diào)等設(shè)備的正常運行;(7)隨時養(yǎng)護好賣場的其他各類設(shè)備和設(shè)施,使其保待良好的工作狀態(tài);(8)節(jié)省能源和一切資源,盡可能降低成本;(9)清查、監(jiān)督賣場設(shè)備一級保養(yǎng)是否落實;(10)緊急事故之搶修、執(zhí)行及督導(dǎo);(11)重大事故、聯(lián)系、協(xié)調(diào)廠商處理及請領(lǐng)款項之執(zhí)行;(12)檢查高壓配電間的運行情況;(13)巡視賣場,檢查設(shè)備更換維修情況與員工溝通。3、通過活動,使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。B比率分析法和比較分析法不能測算出各因素的影響程度?!?/p>
C采用約當(dāng)產(chǎn)量比例法,分配原材料費用與分配加工費用所用的完工率都是一致的。XC采用直接分配法分配輔助生產(chǎn)費用時,應(yīng)考慮各輔助生產(chǎn)車間之間相互提供產(chǎn)品或勞務(wù)的情況。錯C產(chǎn)品的實際生產(chǎn)成本包括廢品損失和停工損失?!藽成本報表是對外報告的會計報表?!罜成本分析的首要程序是發(fā)現(xiàn)問題、分析原因?!罜成本會計的對象是指成本核算。×C成本計算的輔助方法一般應(yīng)與基本方法結(jié)合使用而不單獨使用。√
C成本計算方法中的最基本的方法是分步法。X
D當(dāng)車間生產(chǎn)多種產(chǎn)品時,“廢品損失”、“停工損失”的借方余額,月末均直接記入該產(chǎn)品的產(chǎn)品成本中?!罝定額法是為了簡化成本計算而采用的一種成本計算方法?!罠“廢品損失”賬戶月末沒有余額?!蘁廢品損失是指在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)和入庫后發(fā)現(xiàn)的不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本和可修復(fù)廢品的修復(fù)費用。XF分步法的一個重要特點是各步驟之間要進(jìn)行成本結(jié)轉(zhuǎn)。(√)G各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化不大的產(chǎn)品,可不計算月末在產(chǎn)品成本。錯G工資費用就是成本項目。(×)G歸集在基本生產(chǎn)車間的制造費用最后均應(yīng)分配計入產(chǎn)品成本中。對J計算計時工資費用,應(yīng)以考勤記錄中的工作時間記錄為依據(jù)。(√)J簡化的分批法就是不計算在產(chǎn)品成本的分批法。(×)J簡化分批法是不分批計算在產(chǎn)品成本的方法。對J加班加點工資既可能是直接計人費用,又可能是間接計人費用。√
J接生產(chǎn)工藝過程的特點,工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)可分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)三種,X
K可修復(fù)廢品是指技術(shù)上可以修復(fù)使用的廢品。錯K可修復(fù)廢品是指經(jīng)過修理可以使用,而不管修復(fù)費用在經(jīng)濟上是否合算的廢品。XP品種法只適用于大量大批的單步驟生產(chǎn)的企業(yè)?!罳企業(yè)的制造費用一定要通過“制造費用”科目核算。XQ企業(yè)職工的醫(yī)藥費、醫(yī)務(wù)部門、職工浴室等部門職工的工資,均應(yīng)通過“應(yīng)付工資”科目核算。XS生產(chǎn)車間耗用的材料,全部計入“直接材料”成本項目。XS適應(yīng)生產(chǎn)特點和管理要求,采用適當(dāng)?shù)某杀居嬎惴椒?,是成本核算的基礎(chǔ)工作。(×)W完工產(chǎn)品費用等于月初在產(chǎn)品費用加本月生產(chǎn)費用減月末在產(chǎn)品費用。對Y“預(yù)提費用”可能出現(xiàn)借方余額,其性質(zhì)屬于資產(chǎn),實際上是待攤費用。對Y引起資產(chǎn)和負(fù)債同時減少的支出是費用性支出。X
Y以應(yīng)付票據(jù)去償付購買材料的費用,是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入與原材料在每道工序陸續(xù)投入,其完工率的計算方法是完全一致的。XY運用連環(huán)替代法進(jìn)行分析,即使隨意改變各構(gòu)成因素的替換順序,各因素的影響結(jié)果加總后仍等于指標(biāo)的總差異,因此更換
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