廣東建滔積層板銷售有限公司應(yīng)收賬款管理研究

ResearchonAccountsReceivableManagementofGuangdongKingboardLaminateSalesCo.,LtdAbstract:withtherapiddevelopmentofsocialeconomy,thecompetitionbetweenenterprisesisalsoincreasinglysurging,inallaspectsoftheadvantagesofproductshavebeengraduallynarrowed,thus,theconvenientandsimplifiedsettlementwillbecomeoneoftheimportantwaysofcompetitiontoattractcustomers.Kingboardboardsalescompanyisatradingcompany,thevolumeofbusinessthroughoutthecountry,andevensomeproductshavebeeninternational,.Fiercemarketcompetitionsituation,thecompanyinordertoattractmorecustomerstobecomelong-termpartner,intheprocessofenterprisemanagementisadoptedintheformofpaymentforgoodsselloncredit,butbecausethecustomerisoftencan'tontimetoclear,thushasformedalargenumberofbaddebts,baddebts,leadtothecompanyaccountsreceivablecouldnotbackintime,thus,enterprisecapitaloperationproblemsaffecttheenterprise'spresentandfuturedebtpayingability,profitability,causedheavylossofmoney.Inthispaper,basedonthemanagementofaccountsreceivablerelatedtheorytobuildguangdongovertoppedlaminatedplatesalescompanyaccountsreceivablemanagementastheresearchobject,throughresearchinthemanagementofaccountsreceivableofthecompany,thecompanyoperatingincomein2016-2019andtheproportionofaccountsreceivableproblems,thepaperdiscussesthepresentsituationofthecompany'saccountsreceivablemanagement,throughoperatingrevenueandaccountsreceivableanalysistherelationshipbetweenthedevelopmentthecompanyaccountsreceivablemanagementproblemsandthereasons.Analysisfoundthatguangdongkingboardlaminatessalescompanyhassomeaccountsreceivablemanagementsystem,buttherearestillalotofimperfect,incompleteplace.Thereasonisthatthebusinessvolumeisgraduallyincreasing,andthecompanystillUSEStheoldwaytomanage,withouttimelyupdatingthemanagementmethod.Therefore,basedonthesereasons,inthefourthpointofthispapertoimprovethecompany'saccountsreceivablemanagementcountermeasures,shouldbeenoughtoimprovethecompany'saccountsreceivablemanagementproblems,atthesametime,theindustryinthemanagementofaccountsreceivablehasacertainreferencevalue.Keywords:salescompany,accountsreceivablemanagement,creditsale目錄第1章引言 第1章引言1.1研究背景和意義1.1.1研究背景改革開放后，社會的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行了巨大的轉(zhuǎn)變，市場的供求增加，企業(yè)之間的競爭日漸激烈，企業(yè)為了在激烈的競爭市場中保持市場占有率，為了吸引更多的客戶成為長期的合作伙伴，在企業(yè)的經(jīng)營過程中就采用了貨款賒銷的形式增強(qiáng)也的競爭力。通過賒銷這個(gè)形式，可以擴(kuò)大企業(yè)的銷售與利潤，能夠提升企業(yè)整體的競爭力，使企業(yè)能夠持續(xù)的經(jīng)營下去。但是與此同時(shí)，也相應(yīng)形成了巨大量的應(yīng)收賬款，從而就會增加巨大的呆賬，壞賬的產(chǎn)生，從而影響到企業(yè)的正常的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，造成企業(yè)盈利能力，資金損失。應(yīng)收賬款管理在目前企業(yè)的發(fā)展過程中，已經(jīng)成了必不可少的經(jīng)營方式之一，但是企業(yè)為了能夠長期的，持續(xù)的發(fā)展必須得對應(yīng)收賬款的管理進(jìn)行強(qiáng)化干預(yù)，不能放任應(yīng)收賬款的過期存在。所以企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理對于公司的發(fā)展是非常重要的。1.1.2研究意義本文以廣東建滔積層板銷售有限公司為研究對象具有重要研究意義，該公司是貿(mào)易公司，必然會產(chǎn)生很多的應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分之一，應(yīng)收賬款可反映一個(gè)企業(yè)的資金的周轉(zhuǎn)速度、企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀,也包括企業(yè)的發(fā)展情況。由于現(xiàn)在商場上大多都處于買方市場的情況，很多企業(yè)對于市場的占有率非?？粗?所以一般企業(yè)在材料采購與產(chǎn)品營銷過程中買方和賣方都通常會采取賒銷的方式。但是賒銷的銷售方式，會給企業(yè)形成應(yīng)收賬款,很容易形成壞賬損失，如果企業(yè)不加以控制應(yīng)收賬款,那么必然將影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。所以需要完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理機(jī)制，對加快貨款回收、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)營效益具有重要意義。企業(yè)的應(yīng)收賬款管理不到位的話，這將給企業(yè)帶來致命的危機(jī)，會形成債務(wù)糾紛的產(chǎn)生，這也將會增加企業(yè)的討債成本和管理成本，如果企業(yè)本身的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力較差，這將會給企業(yè)帶來直接的打擊，造成嚴(yán)重的后果。所以有效的管理應(yīng)收賬款有利于加快資金周轉(zhuǎn)，提高利用效率，同時(shí)也有利于防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，最大化的使用投資者利益，使企業(yè)價(jià)值最大化，因此對應(yīng)收賬款管理的研究具有重要意義。李永紅.淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下應(yīng)收賬款的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范[J].中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),2018(28):117.李永紅.淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下應(yīng)收賬款的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范[J].中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),2018(28):117.1.2課題研究方法和內(nèi)容1.2.1研究方法本文主要運(yùn)用了文獻(xiàn)分析法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、實(shí)地調(diào)查法，具體如下：第一：文獻(xiàn)分析法：通過在查閱圖書館書籍，中國期刊論文網(wǎng)與中國知網(wǎng)等多個(gè)論文集中地搜集相關(guān)文獻(xiàn)，并對文獻(xiàn)進(jìn)行鑒別與整理。第二：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：通過廣東建滔積層板銷售有限公司進(jìn)行應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而對該公司應(yīng)收賬款的管理出現(xiàn)的相關(guān)問題進(jìn)行改進(jìn)并提出切實(shí)確切的建議。第三：實(shí)地調(diào)查法：對廣東建滔積層板銷售有限公司管理進(jìn)行實(shí)地考察，了解應(yīng)收賬款目前管理模式，并且獲取相關(guān)的信息數(shù)據(jù)以便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。1.2.2研究內(nèi)容本論文的研究內(nèi)容，主要分為第三部分第一部分：主要是對本論文應(yīng)收賬款管理所研究的背景、研究的意義、研究的方法與論文文獻(xiàn)進(jìn)行論述，作為第一章的內(nèi)容第二部分：是對研究對象廣東建滔積層板銷售有限公司對應(yīng)收賬款管理的方法進(jìn)行研究，得出現(xiàn)狀并加以進(jìn)行分析，后列出應(yīng)收賬款管理在生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)生問題進(jìn)行論述，對問題的產(chǎn)生從公司角度進(jìn)行原因分析。此部分包括論文的第二到第三章。第三部分：根據(jù)前兩部分的論述研究，提出一些確切可行的管理方法，同時(shí)論述了上述部分研究所要達(dá)到的預(yù)期目的。最后對全篇論述中的不足之處進(jìn)行說明。1.3文獻(xiàn)綜述 1.3.1國外研究 應(yīng)收賬款是屬于企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，應(yīng)收賬款管理與一些社會信用方面，信用機(jī)制的形成有著密切的關(guān)系。在一些發(fā)達(dá)國家，有關(guān)應(yīng)收賬款的研究已經(jīng)有上百年的時(shí)間，還發(fā)展成了一門企業(yè)信用的學(xué)科。應(yīng)收賬款是企業(yè)一項(xiàng)重要的流動資產(chǎn)。一般購買方，也就是客戶可以進(jìn)行調(diào)度的使用這些流動資產(chǎn)，給企業(yè)帶來機(jī)遇，收益。但是應(yīng)收賬款影響著銷售方的經(jīng)營與資金的周轉(zhuǎn)，特別是在擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營，投入資金時(shí)會受到應(yīng)收賬款的影響。MICHALSKIG對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理去進(jìn)行研究分析，他認(rèn)為應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)是多方面的，包括回收風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)等等，他研究中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)并沒有很好的對應(yīng)收賬款進(jìn)行深入的干涉，企業(yè)缺少管理應(yīng)收賬款的制度。他將應(yīng)收賬款的管理作為是一項(xiàng)長期的，制度化的模式，并研究出需要創(chuàng)造適合不同客戶用不同管理模式去管理才可以維持應(yīng)收賬款在公司運(yùn)營中保持合理的水平，能夠有效的保障企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，資金安全。YAMNENKOHALYNA對應(yīng)收賬款的管理機(jī)制進(jìn)行研究分析，闡述了企業(yè)應(yīng)收賬款的企業(yè)對應(yīng)收賬款機(jī)制的問題，并提出應(yīng)收賬款在企業(yè)方面的管控需要科學(xué)性與合理性。1.3.2國內(nèi)研究我國學(xué)者在研究應(yīng)收賬款呈現(xiàn)出多種多樣的方式，研究的領(lǐng)域廣闊，研究指出加強(qiáng)企業(yè)的對應(yīng)收賬款的管控，有利于資金的回收率高，同時(shí)提升了企業(yè)資金的使用率，提升企業(yè)營業(yè)收益，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等方面有諸多的建樹。 劉鳳軍對于企業(yè)應(yīng)收賬款的形成及提出應(yīng)對應(yīng)收賬款措施進(jìn)行研究分析，文獻(xiàn)指出，應(yīng)收賬款是指企業(yè)銷售商品、勞務(wù)或材料等項(xiàng)目產(chǎn)生的需要像買方收取的款項(xiàng)，并且提出應(yīng)收賬款的管理需要購買方配合，需要銷售方與購買方交易時(shí)，簽訂銷售合同時(shí)應(yīng)該把應(yīng)收賬款回收細(xì)則說清，保證未來雙方生產(chǎn)經(jīng)營并不會受到威脅。學(xué)者史海軍，馬曉莉，鐘明婧對于應(yīng)收賬款管理方面進(jìn)行研究分析，他們認(rèn)為企業(yè)對應(yīng)收賬款的管理，從銷售貨物的發(fā)出到貨款回收需要進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤活動，包括事前，事中，事后的跟蹤。提出企業(yè)必須建立專門的收款部門，部門之間的職責(zé)分明，還要建立一個(gè)客戶信用管理的部門，在交易之前收集客戶的各項(xiàng)資料，讓企業(yè)更好更快的了解客戶，把企業(yè)的應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)減到最低，采取一系列嚴(yán)格的，系統(tǒng)化，制度化的管理模式。戴肅敏，李永紅，蘇永轉(zhuǎn)在應(yīng)收賬款對形成企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究分析，他們提出應(yīng)收賬款會增加企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)在應(yīng)收賬款發(fā)生呆賬，壞賬的方面，影響著企業(yè)以后日常經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)，未來的企業(yè)發(fā)展規(guī)模。他們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)收賬款可以進(jìn)行對客戶進(jìn)行融資來轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，從融資的角度減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)為金額產(chǎn)品進(jìn)行抵扣貨款來進(jìn)行交易，為企業(yè)現(xiàn)在，未來的發(fā)展提供保障。黃慧請，許惠玲對于應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率，企業(yè)營業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)問題進(jìn)行研究分析，他們認(rèn)為應(yīng)收賬款對于企業(yè)的影響是雙面的，有利與有弊方面。銷售方與購買方合同約定是以應(yīng)收賬款的方式進(jìn)行交易，就要保證企業(yè)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率高，這樣一來可以擴(kuò)大企業(yè)的市場競爭力，吸引客戶合作，另一方面可以保證資金的準(zhǔn)時(shí)周轉(zhuǎn)回籠，減少企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)如是大量使用賒銷方式進(jìn)行交易，必須控制好應(yīng)收轉(zhuǎn)款的周轉(zhuǎn)率才是企業(yè)目前，未來發(fā)展的王道。第2章廣東建滔積層板銷售有限公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀分析2.1公司所屬行業(yè)應(yīng)收賬款特點(diǎn)廣東建滔積層板銷售有限公司應(yīng)收賬款的特點(diǎn)主要有資金高風(fēng)險(xiǎn)、回收成本高、流動低性。劉鳳軍.企業(yè)應(yīng)收賬款的成因及應(yīng)對措施.財(cái)務(wù)與會計(jì)，2014（4）劉鳳軍.企業(yè)應(yīng)收賬款的成因及應(yīng)對措施.財(cái)務(wù)與會計(jì)，2014（4）（1）資金風(fēng)險(xiǎn)高應(yīng)收賬款是銷售一方給客戶進(jìn)行貨款賒銷，形成的一種債權(quán)行為，客戶是債務(wù)方。這想債權(quán)在客戶那邊相當(dāng)于是占用了供應(yīng)商的資金，銷售方售出貨物之后，銷售方手上就只有一些銷售業(yè)務(wù)單據(jù)。業(yè)務(wù)產(chǎn)生過后，銷售方就已經(jīng)增加了成本，但是這些貨物的貨款能不能準(zhǔn)時(shí)收回也是很嚴(yán)重的問題。對于購買方來說賒銷是有好處的，可是在銷售方企業(yè)而談，應(yīng)收賬款發(fā)生呆賬，壞賬的可能性很大，因此，應(yīng)收賬款給資金帶來了高風(fēng)險(xiǎn)。（2）回收成本高銷售方固然想盡快收回應(yīng)收賬款，但是購貨方的角度上看，基本很少有購貨方自動的準(zhǔn)時(shí)去支付貨款，這種營銷方式影響了銷售方企業(yè)的資金流動，從而影響到企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展，銷售方為了能夠盡快收回應(yīng)收賬款，回籠這些貨款資金，都需要付出比較大的代價(jià)，比如這筆資金被占用，喪失了資金市場收入，當(dāng)期擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展缺少資金，或者企業(yè)根本就無法收回這些應(yīng)收賬款，發(fā)生壞賬，公司收不回來，后面成為了公司內(nèi)部營業(yè)外支出。這些因素都表示著企業(yè)要收回應(yīng)收賬款的成本高（3）流動性低銷售方從售出商品到收回貨款前，會存在時(shí)間差，購買方在未還清應(yīng)收賬款時(shí)，這對銷售方是一種無息的短期短款，銷售方無法獲得真正的現(xiàn)金流，往往賒銷都會留存2個(gè)月以上，甚至更久，造成了應(yīng)收賬款的流動性低，周轉(zhuǎn)周期也長。2.2公司概況廣東建滔積層板銷售有限公司于2009年01月07日在佛岡縣市場監(jiān)督管理局登記成立，公司經(jīng)營范圍包括銷售：積層板及積層板相關(guān)板材原料、鉆嘴；國內(nèi)貿(mào)易等，是建滔集團(tuán)上市公司旗下的公司，客戶擁有超過200家，遍布于全中國，有少量海外客戶。公司主要處于一個(gè)中介的性質(zhì)，產(chǎn)品不用自主研發(fā)，由建滔集團(tuán)企業(yè)旗下生產(chǎn)的公司進(jìn)行購買調(diào)撥，再去進(jìn)行銷售，目前員工共有200余人，公司主要部門有電腦部，計(jì)劃部，業(yè)務(wù)部，財(cái)務(wù)部。公司在2013年進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整過后，優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)，集團(tuán)對公司的管理模式與制度進(jìn)行加速改變，公司從此開拓國際市場。2.3公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀以下通過對廣東建滔積層板銷售有限公司2016-2019財(cái)務(wù)報(bào)表中應(yīng)收賬款相關(guān)數(shù)據(jù)的整理和分析，總結(jié)廣東建滔積層板銷售有限公司的應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀。以下表2.1是廣東建滔積層板銷售有限公司在2016-2019應(yīng)收賬款占營業(yè)收入的比率。表2.1應(yīng)收賬款主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)單位：萬元年份2016年2017年2018年2019年應(yīng)收賬款1,317.401,691.202051.002551.30營業(yè)收入9886.510253.1010425.411585.85占營業(yè)收入比重13.33%16.5%19.67%22.02%由此可以看出，2016到2019年，在數(shù)年間，廣東建滔積層板銷售有限公司在擴(kuò)大的同時(shí)，應(yīng)收賬款的金額占營業(yè)收入的比例在逐年增加，其中在2019年，應(yīng)收賬款占營業(yè)收入的比例更是高達(dá)22.02%。隨著行業(yè)的競爭加劇，當(dāng)前公司的應(yīng)收賬款管理狀況已發(fā)出緊急信號。研究發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)今的應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀仍然是采取舊方法，之前通過相關(guān)員工打電話與傳送詢證函與客戶進(jìn)行對賬并制定一些應(yīng)收賬款回收的優(yōu)惠政策。但是公司內(nèi)部并沒有隨著公司的業(yè)務(wù)的發(fā)展而進(jìn)行更新應(yīng)收賬款管理方法，因此，這也是導(dǎo)致應(yīng)收賬款比例逐漸上升的原因之一。這種舊模式的應(yīng)收賬款管理模式，很顯然已經(jīng)不適合現(xiàn)今的公司發(fā)展。2.4應(yīng)收賬款對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響應(yīng)收賬款對廣東建滔積層板銷售有限公司在生產(chǎn)經(jīng)營方面的有很大的益處，公司與客戶的之前的交易貿(mào)易都在簽訂合同的基礎(chǔ)上進(jìn)行，采取先出貨后付款的銷售方式，對于公司占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)大銷售份額，提高企業(yè)的競爭力發(fā)揮了很重要的作用，但是，有利就會有弊，我們需要充分的了解應(yīng)收賬對企業(yè)造成的負(fù)面影響。以下是這3點(diǎn)是對負(fù)面影響的闡述。馬曉莉,鐘明婧.企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)的管理控制探討[J].現(xiàn)代國企研究,2018(18):10.馬曉莉,鐘明婧.企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)的管理控制探討[J].現(xiàn)代國企研究,2018(18):10.（1）資金鏈流動出現(xiàn)斷裂。有些學(xué)者研究報(bào)告指出，85%的企業(yè)倒閉都是由資金鏈斷裂所造成的。建滔銷售公司的客戶上研究發(fā)現(xiàn)，很多客戶會以許多原因并不能進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)支付貨款，這也會影響公司的應(yīng)付賬款的清賬。但是一環(huán)扣一環(huán)，資金運(yùn)轉(zhuǎn)很大可能的影響企業(yè)的信用，應(yīng)收賬款的急劇增加，雙重的壓力下，資金無法進(jìn)行周轉(zhuǎn)，造成資金鏈的斷裂，造成財(cái)務(wù)危機(jī)，不利于公司的發(fā)展。（2）企業(yè)成本負(fù)擔(dān)加重。應(yīng)收賬款造成了成本的負(fù)擔(dān)加重，貨物已經(jīng)售出，成本已經(jīng)進(jìn)賬，但是貨款沒有及時(shí)的回款，會使公司的應(yīng)收賬款資金造成呆賬、壞賬。給企業(yè)造成了沒必要的成本負(fù)擔(dān)，制約著公司擴(kuò)大經(jīng)營的步伐等問題。（3）企業(yè)的現(xiàn)金流出加快當(dāng)公司確認(rèn)收入后，企業(yè)之前并沒有因銷售增加現(xiàn)金盈利，反而因?yàn)檫@筆賒銷交易增加了利潤，從而增加了所有者權(quán)益，稅額等等，加快了企業(yè)的資金流出。第3章廣東建滔積層板銷售有限公司應(yīng)收賬款管理中存在的問題及原因分析3.1公司應(yīng)收賬款管理存在的問題3.1.1收集客戶相關(guān)信息不全面公司并沒有對客戶的信息進(jìn)行完整采集，一般只是業(yè)務(wù)員去了解客戶，其他相關(guān)的部門員工并不了解客戶的情況，這影響公司對客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評估，對公司業(yè)務(wù)貨款及時(shí)回收有很大的不確定性。客戶信息的完整對于企業(yè)銷售方而言，是控制應(yīng)收賬款產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要步驟。廣東建滔積層板銷售有限公司近年來，出貨量增加，隨之客戶的欠款也在增加，逾期的賬款也在增加。在之前，公司并沒有對客戶進(jìn)行信用評級分類，甚至對于客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況也沒有很好的了解，很多客戶企業(yè)正在利用應(yīng)付的賬款去進(jìn)行資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，欠款的回收日期不定，資金回流困難，嚴(yán)重影響公司的發(fā)展。3.1.2管理目標(biāo)的不到位廣東建滔積層板銷售有限公司對于應(yīng)收賬款，雖然公司管理層都有指定明確的管理目標(biāo)與管理實(shí)施的制度，但是公司管理層的執(zhí)行力差，體現(xiàn)的效益并沒起到很好的作用。管理目標(biāo)不到位的原因主要是公司管理者財(cái)務(wù)管理水平較低，沒有對公司應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)的形成與未來影響進(jìn)行全面評估。公司管理層只會重視公司業(yè)務(wù)銷售量以及利潤的增長，都忽視了應(yīng)收賬款是否能夠回收。業(yè)務(wù)部門重視業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)考核，也沒很在意應(yīng)收賬款回收的情況，這樣慢慢逐漸的使應(yīng)收賬款大量形成。從我國改革開放以來，市場的競爭力度就不斷增加，企業(yè)一方面為了擴(kuò)大自身的市場，一方面清楚自身的庫存商品，大量的使用賒銷的辦法，忽視了賒銷給公司帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最后造成了企業(yè)的資金變得緊張，帶來不可預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增加。劉鑫.淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及風(fēng)險(xiǎn)防范[J].遼寧醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)板)，2013，劉鑫.淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及風(fēng)險(xiǎn)防范[J].遼寧醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)板)，2013，03(02):89-相關(guān)部門之間推諉責(zé)任應(yīng)收賬款管理在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著重大的作用，在職責(zé)設(shè)置時(shí)，不論是由業(yè)務(wù)部還是財(cái)務(wù)部管理，都可能對企業(yè)的應(yīng)收賬款管理的做法上造成不一致或不協(xié)調(diào)的問題，甚至只是產(chǎn)生了管理上的形式，實(shí)際無人管理，導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理問題發(fā)生問題時(shí)，各部門間無相關(guān)負(fù)責(zé)人，引起部門間互相推諉責(zé)任。廣東建滔積層板銷售有限公司在應(yīng)收賬款管理上是業(yè)務(wù)部門為主、財(cái)務(wù)部門為輔的管理方式，對銷售客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)等級評估及賬款的催收工作均由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部門主要進(jìn)行會計(jì)核算和賬款核對，協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行催收等。由于在應(yīng)收賬款管理過程中，部門職責(zé)的劃分不明確，雖然需要部門間協(xié)助，但因?yàn)椴块T的管理目標(biāo)不同，協(xié)助的工作效率低下、缺乏良好的制約機(jī)制，應(yīng)收賬款的合作管理效果不佳。在管理目標(biāo)不一致的情況下，一旦發(fā)生應(yīng)收賬款回籠不及時(shí)或貨款額不一致的問題，部門間就會對相關(guān)責(zé)任進(jìn)行互相推諉，企業(yè)難以追究具體的責(zé)任部門，無法對應(yīng)收賬款控制及降低風(fēng)險(xiǎn)起到有效作用。導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部間互相推諉責(zé)任的問題，是由于多個(gè)部門參與同一個(gè)管理，職責(zé)劃分及目標(biāo)不清晰，沒有形成有效的管理。3.1.4公司應(yīng)收賬款管理制度不完善1.公司合同管理不規(guī)范公司合同管理的不規(guī)范，一方面是公司與客戶簽訂合同的內(nèi)容，相關(guān)交易細(xì)節(jié)明細(xì)并不完整，很多客戶簽訂合同都是為了預(yù)防以后相關(guān)監(jiān)察部門的檢查。另一方面是公司內(nèi)部管理合同只有業(yè)務(wù)部管理，其他相關(guān)部門并沒有客戶合同的資料。2.應(yīng)收賬款催收處理方式單一企業(yè)的應(yīng)收賬款主要的通過業(yè)務(wù)員去跟客戶談，財(cái)務(wù)部在電話對賬時(shí)候，雖然也會提示一下客戶貨款回收的問題，但是也只是表明一下，并沒有用很硬的態(tài)度去跟客戶談回款。截止到2020年1月，廣東建滔積層板應(yīng)收賬款就高達(dá)6000萬，絕大部分都已經(jīng)快到收款的期限，這些應(yīng)收賬款形成的原因多種多樣，其中有一種在公司最特殊的就是品質(zhì)扣款。品質(zhì)扣款雖然看似，金額平均每個(gè)月每個(gè)客戶都會有1000塊左右的扣款，按照建滔積層板銷售公司有200多家客戶，這樣算起來，也是一筆非常大應(yīng)收賬款，可能已經(jīng)成了壞賬。品質(zhì)扣款的形成主要是在物流運(yùn)輸中碰撞所造成的輕微小細(xì)節(jié)的問題，但是客戶與我司之前并又不能達(dá)到很好的共識，在付款時(shí)，客戶會減掉這筆品質(zhì)扣款再進(jìn)行扣款，公司為了盡快收回貨款，品質(zhì)扣款的問題一般都會延后處理，處理的方式不一，一般會跟客戶各付一半金額解決。在應(yīng)收賬款的催收雖然采取了一些措施，但成效并不大。公司本身給予客戶的貨款回款優(yōu)惠很大，但是客戶很少會選擇我們優(yōu)惠的方案。到了期限到了以后，很多都會淪落到走法律這個(gè)途徑。但是通過法律途徑去收款，訴訟的時(shí)間很長，成本也高。3.公司未采取應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移公司并未采取對應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，在客戶層面上說，客戶會想方設(shè)法的拖延貨款的支付，占用公司的資金，客戶付款有時(shí)候也受下游客戶的影響，我們正處于客戶的上游供應(yīng)商，有很多不可違抗的因素的存在，就會大大產(chǎn)生應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。一般公司都會怎樣處理這類的應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)呢？通過查閱專業(yè)書籍，一般公司會在對回收困難，或者收不回來的應(yīng)收賬款采取一定的措施來控制風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)等。例如利用應(yīng)收賬款抵押，利用應(yīng)收賬款進(jìn)行融資等轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。但是廣東建滔積層板銷售公司是一間貿(mào)易公司，產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款是無可避免的問題，但是因?yàn)槭菬o可避免的，才需要對應(yīng)收賬款進(jìn)行更深的干涉。應(yīng)收賬款占用的公司的流動資金，會導(dǎo)致公司的資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難，增加經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。但是并沒有看到公司對應(yīng)收賬款采取一些措施來控制和轉(zhuǎn)移相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，這說明公司在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)日常管理是存在不合理之處。戴肅敏.應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)及其管理措施探討[A].戴肅敏.應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)及其管理措施探討[A].“當(dāng)代經(jīng)濟(jì)論壇——產(chǎn)業(yè)研究與發(fā)展學(xué)術(shù)研討會”論文集[C].北京：當(dāng)代經(jīng)濟(jì)雜志社，2016:15-32.3.2公司應(yīng)收賬款管理中出現(xiàn)問題的原因分析3.2.1缺乏客戶相關(guān)管理部門廣東建滔積層板銷售有限公司并沒有設(shè)置客戶信用管理的部門，公司的客戶擁有超過200家客戶，沒有任何的資料告知各部門表明每個(gè)客戶是否信用良好，公司除了業(yè)務(wù)員之外，其他部門也就只能在“天眼查”APP上面查詢客戶的信息。但是查出來的信息，可能會存在差異，延誤，這也表明公司管理層一直以來都沒有重視過這個(gè)信用管理的問題，信用管理觀念的缺乏，信用管理制度的缺失，在進(jìn)行與客戶進(jìn)行交易簽訂銷售合同時(shí)，對于客戶的資信評估是一概不知。對于同不同意與合作客戶進(jìn)行賒賬，都是由業(yè)務(wù)部的負(fù)責(zé)人掌握。就算以后知道該客戶是有問題的，商品的貨款也很難收回來，公司的管理層認(rèn)為欠款是件很正常的事情，不可能因?yàn)榭蛻舭l(fā)生了欠款就不進(jìn)行交易。3.2.2公司管理者財(cái)務(wù)管理水平較低，防范意識差企業(yè)的整體管理水平?jīng)Q定了企業(yè)管理層的專業(yè)知識水平、業(yè)務(wù)能力、社會工業(yè)經(jīng)營及有機(jī)結(jié)合的程度，這其中必然包括管理者的財(cái)務(wù)管理的能力。建滔銷售公司可能是因?yàn)闆]有成功經(jīng)驗(yàn)可以拿來借鑒，整個(gè)公司的管理水平都是有待提高的地方。在應(yīng)收賬款的方面，管理者往往都會有兩個(gè)誤區(qū)：第一就是關(guān)心應(yīng)收賬款是否能夠收回，而對于收回的早晚其實(shí)并不關(guān)心，關(guān)心能不能收回而已，忽視的資金的流動價(jià)值。二是企業(yè)的管理者根本就沒有去了解合作客戶的生產(chǎn)經(jīng)營的能力，沒有制定賒銷的金額范圍，忽視客戶占用公司的資金，給企業(yè)未來的發(fā)展帶來潛在的危險(xiǎn)。公司管理者過分追求市場份額，急于擴(kuò)大銷售，要求業(yè)務(wù)員完成營銷目標(biāo)，拉取客戶，盲目的使用寬松的政策吸引客戶成為合作伙伴，導(dǎo)致企業(yè)的資產(chǎn)總額虛增，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)日漸增加。管理層的法治觀念不強(qiáng)，只要在逼不得已的時(shí)候才使用法律措施，交易中并沒有了解相關(guān)符合自己相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保護(hù)自己的企業(yè)，增加了不良客戶的拖欠社會風(fēng)氣，導(dǎo)致有些應(yīng)收賬款根本就收不回來，對公司造成損失。3.2.3部門之間職責(zé)不明確，考核制度不公平財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部兩個(gè)部門之間職責(zé)不明確，部門員工互相推卸自身的責(zé)任，形成對相關(guān)信息，相關(guān)內(nèi)容的混亂，影響工作效率?？己酥贫鹊牟还?，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部員工工作積極性降低。公司的業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)銷售與貨款的回收跟蹤，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)結(jié)算。同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)要求財(cái)務(wù)部員工要協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行催收貨款。在業(yè)務(wù)部，員工通過催收客戶回款，會有一部分的工資額外提成，而財(cái)務(wù)部并沒有。業(yè)務(wù)部的績效考核，包括銷售金額，回款貨款等，反正關(guān)乎到交易的業(yè)務(wù)都會有額外提成，而財(cái)務(wù)部也增加了催收貨款的考核制度，但是財(cái)務(wù)部員工并沒有獲得任何的額外工資提成。導(dǎo)致員工的工作積極性低下，甚至實(shí)際上并沒有協(xié)助。根據(jù)實(shí)地考察，財(cái)務(wù)部員工與業(yè)務(wù)部員工工資相差非常之大，員工變化流動性很高，導(dǎo)致工作交接存在空洞差異。3.2.4公司不重視應(yīng)收賬款管理廣東建滔積層板銷售有限公司不重視應(yīng)收賬款管理，主要體現(xiàn)在合同管理和應(yīng)收賬款催收方式的管理上，面對應(yīng)收賬款未來產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)管理并都沒有制定相關(guān)的防控措施。合同方面，公司為了留住客戶，合同的制定都以客戶為導(dǎo)向的，其根據(jù)客戶的需要制定合同內(nèi)容，實(shí)際上業(yè)務(wù)雙方并沒有按照合同細(xì)則去遵守合同約定，合同對雙方的制約性都較低，導(dǎo)致公司利益受損。另外，在進(jìn)行公司應(yīng)收賬款管理的研究時(shí)，發(fā)現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)員多次為了提升自己的業(yè)績，與客戶私下以口頭形式進(jìn)行交易，使得合同的制約性形同虛設(shè)，賬款出現(xiàn)問題后，客戶不承認(rèn)合同內(nèi)容，導(dǎo)致應(yīng)收賬款回收難度大。應(yīng)收賬款催收與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方面，向客戶進(jìn)行貨款催收的主要是業(yè)務(wù)部，財(cái)務(wù)部為輔，但業(yè)務(wù)員為了與客戶保持合作關(guān)系，常常不會追客戶付款，而財(cái)務(wù)部只能提醒業(yè)務(wù)部部門進(jìn)行貨款的催收及提供數(shù)據(jù)支持，沒有發(fā)揮到真正的催收管理作用，應(yīng)收賬款日益增加。在進(jìn)行賒銷時(shí)，公司并沒有全面考慮貨款回收風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為已經(jīng)完成產(chǎn)品銷售，并沒有提前根據(jù)客戶的信用情況進(jìn)行賒銷款額度的制定，盲目的賒銷，貨款的回籠難度加大，增加了壞賬形成的風(fēng)險(xiǎn)。黃慧馨，徐惠玲.對黃慧馨，徐惠玲.對“應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率”指標(biāo)的分析及相關(guān)政策建[J].財(cái)會通訊，2004（1）.第4章完善廣東建滔積層板銷售有限公司應(yīng)收賬款管理的對策4.1設(shè)立客戶信息與信用管理部門廣東建滔積層板銷售有限公司完善客戶信息與加強(qiáng)客戶信用管理是非常重要的，通過完整的資料與信用管理，公司會很好的了解客戶的企業(yè)狀況，經(jīng)營能力，公司對客戶評估過后可以選擇與客戶交易或者不交易，可以保證公司的資金安全，減少未來風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。1．公司應(yīng)組成一個(gè)專門的客戶信息與信用管理部門，由業(yè)務(wù)員與信用管理部門員工共同收集客戶的資料，有信用管理部門進(jìn)行維護(hù)。以后有客戶交易的事項(xiàng)，應(yīng)馬上把客戶的資料提供財(cái)務(wù)部人員，以便了解客戶信息。2．同意客戶使用賒銷方式進(jìn)行交易，不能單只業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)同意就馬上執(zhí)行，采用賒銷方式交易的，業(yè)務(wù)部應(yīng)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，共同商量，制定符合客戶，對公司有益的賒銷方式。這樣可以長期維持與客戶的合作關(guān)系。史海軍.淺談企業(yè)應(yīng)收款管理[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2015(12):22-23.史海軍.淺談企業(yè)應(yīng)收款管理[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2015(12):22-23.4.2提高公司管理者對應(yīng)收賬款管理水平與防范意識公司管理者有很好應(yīng)收賬款管理水平與防范意識對于一個(gè)公司的發(fā)展是非常重要的。公司管理者的觀念，會影響自身的企業(yè)發(fā)展的方向，也許影響部門之間產(chǎn)生的公司企業(yè)文化。目前公司很多應(yīng)收賬款管理做得不好其中一個(gè)最重要的原因就是管理者對這方面的不了解，不認(rèn)識。我們需要管理者從源頭開始做起。一方面，對公司管理者組織應(yīng)收賬款相關(guān)理論，相關(guān)影響等講座提高管理水平，讓他們充分的感受到應(yīng)收賬款管理的重要性，改變以往只追求銷售量，而不重視應(yīng)收賬款的資金價(jià)值。另一方面，提高公司管理者應(yīng)收賬款防范意識，可以從這兩個(gè)方面入手，第一需要摒除以前舊的觀念，注重利潤與銷量，樹立要現(xiàn)金流動性強(qiáng)的理念，以現(xiàn)金流相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)去評估自身公司現(xiàn)在發(fā)展的情況，為未來進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)行鋪墊。第二公司管理層必須得了解客戶相關(guān)的信息，不能一直的使用賒銷的方法去進(jìn)行交易。在交易形成之前，管理者需要通過相關(guān)信息了解客戶的經(jīng)營能力是否能夠準(zhǔn)時(shí)歸還貨款，嚴(yán)捉風(fēng)險(xiǎn)把控，領(lǐng)導(dǎo)下屬，帶領(lǐng)下屬去進(jìn)行科學(xué)的跟蹤管理，降低形成壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)對應(yīng)收賬款有效管理。4.3完善部門職責(zé)，制定內(nèi)部獎懲制度分析廣東建滔積層板銷售有限公司目前的應(yīng)收賬款情況，應(yīng)收賬款的管理需要業(yè)務(wù)部與財(cái)務(wù)部通力配合，無間的合作，為了更好的對應(yīng)收賬款管理，部門之間的職責(zé)必須進(jìn)行明確的劃分，并制定內(nèi)部的獎懲制度。獎懲制度需要公平，合理。有獎就要有懲，不能再出現(xiàn)業(yè)務(wù)部只獎，財(cái)務(wù)部只罰的現(xiàn)象出現(xiàn)，公司管理層需要穩(wěn)定相關(guān)部門員工的工作積極性，才可以保證應(yīng)收賬款更好的管理。公司應(yīng)制定部門之間應(yīng)收賬款的回收責(zé)任，預(yù)防壞賬產(chǎn)生的措施。業(yè)務(wù)部員工與客戶從業(yè)務(wù)開展開始，要求業(yè)務(wù)人員對該貨款進(jìn)行密切的回收跟蹤，與客戶聯(lián)系貨款的回收期限事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)的回收貨款給予業(yè)務(wù)員提成獎勵。蘇永傳.現(xiàn)代企業(yè)資金管理策略研究[J].中國城市經(jīng)濟(jì),2011,07.財(cái)務(wù)部結(jié)算員工準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行貨款收款，給予提成獎勵。這是一種激勵制度。在業(yè)務(wù)部與客戶溝通的同時(shí)，財(cái)務(wù)部當(dāng)期同時(shí)要跟客戶進(jìn)行對賬，并且詢問貨款結(jié)算時(shí)間，規(guī)范收款流程，預(yù)防壞賬風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。廣東建滔銷售有限公司應(yīng)建立應(yīng)收賬款的流程化系統(tǒng)化的催收方式，做好部門之前的協(xié)調(diào)配合，由業(yè)務(wù)部去跟蹤客戶訂單賬款的催收，同時(shí)財(cái)務(wù)部做好支持督促的作用。財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部做好客戶應(yīng)收賬款的明細(xì)賬，定時(shí)定期的進(jìn)行檢查與分析，加強(qiáng)法律方面的意識，有逾期不付款的，應(yīng)采取法律行動，做好相關(guān)法律對策。制定業(yè)務(wù)人員的工資業(yè)績與對應(yīng)的應(yīng)收賬款質(zhì)量相關(guān)聯(lián)，這樣可以有效的減少銷售人員過于開拓新客戶擴(kuò)大銷售，提高回款的質(zhì)量。業(yè)務(wù)員在準(zhǔn)時(shí)追回欠款后給予一定的額外獎勵，財(cái)務(wù)部收款結(jié)算人員也應(yīng)一樣得到一定的貨款比例額外獎勵。這樣通過應(yīng)收賬款的質(zhì)量與員工薪酬相掛鉤，提高員工作效率與積極性。這樣能體現(xiàn)部門之間公平，穩(wěn)定員工工作的情緒。蘇永傳.現(xiàn)代企業(yè)資金管理策略研究[J].中國城市經(jīng)濟(jì),2011,07.4.4制定完整的應(yīng)收賬款管理制度制定完整的應(yīng)收賬款管理制度，結(jié)合廣東建滔積層板銷售有限公司的情況，主要體現(xiàn)在合同管理上，應(yīng)收賬款催款的方式下，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移上去論述。1.建立健全合同管理制度在制訂合同時(shí)候，必須列入銷售方與購買方提出符合雙方并雙方同意的細(xì)則，往后的交易必須按照合同來，不能私自改變合同，違反合同的細(xì)則。合同需要雙方在法律的保護(hù)下共同合法遵守。在廣東建滔積層板銷售有限公司的合同只在業(yè)務(wù)部管理，財(cái)務(wù)部與其他部門并不知道合同相關(guān)的細(xì)則，在現(xiàn)在公司建立了客戶管理部門之后，公司目前要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部，財(cái)務(wù)部與客戶管理部的溝通，將三個(gè)部門的職責(zé)聯(lián)系起來，部門之間共同參與合同管理，互相監(jiān)督，互相把關(guān)，形成一套科學(xué)的完整和的合同管理的制度流程。可以預(yù)防建滔積層板銷售公司業(yè)務(wù)員為了維系客戶的關(guān)系，私自根據(jù)客戶的需要，提高自身的業(yè)績，枉顧合同的存在與約束，與客戶做一些合同之外的交易，減少應(yīng)收賬款出現(xiàn)問題的機(jī)率。YAMNENKOHALYNA.Themechanismofcompanyaccountsreceivablemanagement[J].PathofScience,2017,3(2).2.多渠道方式催收應(yīng)收賬款并轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收賬款的追收不是一件容易的事情，是一個(gè)非常困難，復(fù)雜的系統(tǒng)化工作，建滔積層板銷售公司應(yīng)該積極的開展多渠道靈活的手段對客戶進(jìn)行催收。1．如應(yīng)收賬款過了原本約定合同的貨款結(jié)算期，企業(yè)就應(yīng)該重視該公司應(yīng)收賬齡的管理，業(yè)務(wù)部與財(cái)務(wù)兩部門應(yīng)合作無間的去解決款項(xiàng)的問題，分析客戶產(chǎn)生呆賬的原因、金額，確定更快能夠清賬方法，減少壞賬發(fā)生。2．有償付能力的但又不愿意付款的，故意拖欠貨款的客戶，應(yīng)采取業(yè)務(wù)員上門追討，必要時(shí)采用法律手段解決問題。3．對于長期沒有能力付款的客戶，可以采取以物抵債，以貨款作融資方法解決，轉(zhuǎn)移應(yīng)收賬款未來可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。MICHAKSJIG.Thestudyofaccountsreceivableriskmanagement[J].InternationalReviewofBusinessResearchpapers，2014(68):83-96.MICHAKSJIG.Thestudyofaccountsreceivableriskmanagement[J].InternationalReviewofBusinessResearchpapers，2014(68):83-96.第5章結(jié)論5.1預(yù)期研究結(jié)果通過這次搜集各方學(xué)者對應(yīng)收賬款管理研究，我以廣東建滔積層板銷售有限公司為研究對象，總結(jié)出應(yīng)收賬款的管理對企業(yè)是非常重要的，如果企業(yè)對應(yīng)收賬款進(jìn)行很好的干涉管理，可以為企業(yè)帶來很好的收益。但是凡事都是雙面的，有利就會有弊，就算管理的很好也會給企業(yè)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款作為企業(yè)的流動性很強(qiáng)的資產(chǎn)，如應(yīng)收賬款被客戶大量的占用著，會導(dǎo)致企業(yè)流動資金不足，導(dǎo)致影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動，甚至?xí)P(guān)系到企業(yè)的生死存亡。所以，企業(yè)必須要對應(yīng)收賬款給予充分的關(guān)注與干預(yù)。廣東建滔積層板銷售有限公司為例，我通過分析公司最近4年的營業(yè)收入與應(yīng)收賬款的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)應(yīng)收收款都在逐年的上升，這證明的公司在業(yè)務(wù)量提升的同時(shí)并未對應(yīng)收賬款進(jìn)行科學(xué)的管理。通過應(yīng)收賬款逐年上升的情況，我發(fā)現(xiàn)了公司在交易之前并未對企業(yè)的相關(guān)信息進(jìn)行了解，公司管理者對應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不佳，相關(guān)部門的合作，應(yīng)收賬款管理制度不完善等問題，因此我對公司的問題提出了一些可行性建議，如設(shè)置客戶信息與信用管理部門，提高公司管理者對應(yīng)收賬款管理水平與防范意識，完善部門職責(zé)，制定內(nèi)部獎懲制度與制定完整的應(yīng)收賬款管理制度解決目前廣東建滔積層板銷售公司在應(yīng)收賬款管理上出現(xiàn)的問題。5.2展望未來目前我的能力與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)有限，本文雖已經(jīng)完成，但仍然存在很多不足的地方。在廣東建滔積層板銷售公司在應(yīng)收賬款管理的問題上，公司對應(yīng)收賬款管理并沒很深的干涉，顯然是不符合公司自身如今與未來的發(fā)展。經(jīng)過我的研究，發(fā)現(xiàn)問題并找出原因，最后提出可行性的建議，相信會對公司起到很好的重要。隨著現(xiàn)在相關(guān)法律在不斷完善，應(yīng)收賬款管理理論日益增加，管理手段的創(chuàng)新。我希望自己不斷學(xué)習(xí)，自身能力不斷的提升的同時(shí)，能夠再次有機(jī)會對應(yīng)收賬款管理進(jìn)一步的研究與探索，以滿足企業(yè)應(yīng)收賬款管理方面的需求。往后，我將會繼續(xù)關(guān)注應(yīng)收賬款管理的發(fā)展進(jìn)程，為完善企業(yè)應(yīng)收賬款的管理工作貢獻(xiàn)一己之力。參考文獻(xiàn)：[1]李永紅.淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下應(yīng)收賬款的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范[J].中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),2018(28):117.[2]劉鳳軍.企業(yè)應(yīng)收賬款的成因及應(yīng)對措施.財(cái)務(wù)與會計(jì)，2014（4）[3]馬曉莉,鐘明婧.企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)的管理控制探討[J].現(xiàn)代國企研究,2018(18):10.[4]劉鑫.淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及風(fēng)險(xiǎn)防范[J].遼寧醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)板)，2013，03(02):89-91.[5]戴肅敏.應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)及其管理措施探討[A].“當(dāng)代經(jīng)濟(jì)論壇——產(chǎn)業(yè)研究與發(fā)展學(xué)術(shù)研討會”論文集[C].北京：當(dāng)代經(jīng)濟(jì)雜志社，2016:15-32.[6]黃慧馨，徐惠玲.對“應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率”指標(biāo)的分析及相關(guān)政策建[J].財(cái)會通訊，2004（1）.[7]史海軍.淺談企業(yè)應(yīng)收款管理[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2015(12):22-23.[8]蘇永傳.現(xiàn)代企業(yè)資金管理策略研究[J].中國城市經(jīng)濟(jì),2011,07.[9]YAMNENKOHALYNA.Themechanismofcompanyaccountsreceivablemanagement[J].PathofScience,2017,3(2).[10]MICHAKSJIG.Thestudyofaccountsreceivableriskmanagement[J].InternationalReviewofBusinessResearchpapers，2014(68):83-96.致謝畢業(yè)論文在此完成了，也意味著我的本科學(xué)習(xí)生涯已到謝幕時(shí)刻，當(dāng)每次回頭想想幾年的學(xué)習(xí)的生涯，總是百感交集，但是更多的是只有感激。本論文設(shè)計(jì)在劉桂枝老師悉心指導(dǎo)與嚴(yán)格要求下完成，從論文課題的選取到具體的寫作過程，都凝聚著劉桂枝老師的心血和汗水，在這期間，老師給予我專業(yè)上的指導(dǎo)和一些富有創(chuàng)造性的推薦。如果沒有這些老師的關(guān)懷與指導(dǎo)，我不會這么順利的完成我的畢業(yè)論文。在此向劉桂枝老師表示深深的感謝和崇高的敬意。在這里，我也感謝一直陪伴在我身邊的老師和同學(xué)們，感謝他們一直對我在學(xué)習(xí)和生活上的支持和幫助。特別是我的大學(xué)老師和會計(jì)學(xué)5班的同學(xué)們。是他們，充實(shí)了我整個(gè)大學(xué)校園生活，使我的大學(xué)生活豐富多彩。因?yàn)樗麄?，我不僅學(xué)到了書本上的知識，還有收獲到了許多寶貴的精神財(cái)富。因?yàn)樗麄?，讓我收獲到了這彌足珍貴的師生情和友情。最后，我非常感謝我的父母含辛茹苦地把我養(yǎng)育，謝謝他們一直對我的關(guān)心和支持，為了讓我有更美好的人生，一直在生活上給予幫助和鼓勵，再次向他們表示我由衷的感謝！

修改畢業(yè)論文常用方法一、論文修改的方法畢業(yè)論文的修改方法有多種,且因人因文而異.但根本方法只有一種,即由學(xué)生自己進(jìn)行認(rèn)真修改,所謂具體的方法也就是在學(xué)生自己進(jìn)行認(rèn)真修改的基礎(chǔ)上多借助于一些外在的力量而已.(一)讀改式所謂讀改式,是指修改文章