2024年銀行行長工作總結(jié)模版（四篇）

第12頁共12頁2024年銀行行長工作總結(jié)模版強(qiáng)化黨建工作，以提升黨員干部的綜合素質(zhì)為目標(biāo)。我們積極致力于構(gòu)建“四好班子”，不斷加強(qiáng)支行領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。支行黨總支精心制定了詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并身體力行，堅(jiān)持每月開展理論學(xué)習(xí)，確保保持黨的先進(jìn)性的教育活動得以長效化實(shí)施。同時，我們組織開展了深入的自我剖析活動，旨在將黨的先進(jìn)理念深深植根于每一位員工的心中。在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，我們狠抓教育培訓(xùn)工作，涵蓋了信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會計(jì)業(yè)務(wù)大練兵，以及營銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)等多個方面。此外，我們還積極推行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)模式，全年共舉辦了多期培訓(xùn)班，參與員工人數(shù)眾多。為了進(jìn)一步提升員工的綜合能力，我們還加強(qiáng)了機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間以及網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部不同崗位之間的員工輪崗制度。在工會和企業(yè)文化建設(shè)方面，我們積極推動，致力于創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。我們設(shè)立了專欄，用以傳播員工身邊的好人好事，為弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了有力平臺。同時，我們還豐富了廣大職工的業(yè)余文體生活，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部活動，倡導(dǎo)全民健身，有效提升了員工的身體素質(zhì)。此外，我們還關(guān)心員工的生活，重視支行飯?zhí)玫脑绮凸?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量；實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績優(yōu)異獎勵政策，以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；開展人文關(guān)懷活動，如看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，以及為員工送上生日慰問金和慰問卡等，切實(shí)為員工辦實(shí)事，營造了良好的家園文化。然而，在經(jīng)營管理過程中，我們也面臨一些主要問題。首先，經(jīng)營管理工作的持續(xù)性仍需加強(qiáng)，盡管今年實(shí)施了《支行綜合考核辦法》，但個別制度尚未得到有效落實(shí)，信息溝通機(jī)制尚不健全，執(zhí)行力有待進(jìn)一步提升。其次，業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足，受到資本市場波動的影響，我行存款余額出現(xiàn)較大波動，對業(yè)務(wù)開展造成了一定沖擊。再次，網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展存在不平衡現(xiàn)象，部分網(wǎng)點(diǎn)表現(xiàn)突出，但也有個別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)排名靠后。此外，會計(jì)基礎(chǔ)相對薄弱，與市分行整體管理水平存在差距；個貸流程有待優(yōu)化，放款時間過長影響市場競爭力；服務(wù)水平仍需提升，硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量均需改善。針對以上問題，我們提出了以下工作設(shè)想：一是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保安全運(yùn)行。以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強(qiáng)安全檢查提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識；注重實(shí)效強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)管理通過分類培訓(xùn)、輪崗交流等措施提高會計(jì)人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是保持公司業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢立足存量維護(hù)及挖潛戰(zhàn)略性地對新項(xiàng)目進(jìn)行培植和儲備；加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理建設(shè)良好的信貸文化實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動”本外幣一體化營銷。三是搶占個人業(yè)務(wù)市場份額充分調(diào)動員工營銷積極性全行聯(lián)動交叉營銷實(shí)現(xiàn)個人業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。四是大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)把握證券市場發(fā)展機(jī)遇挖掘中間業(yè)務(wù)潛力積極發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。五是建立健全科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制以經(jīng)濟(jì)增加值為核心強(qiáng)化價值創(chuàng)造促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。六是加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理充實(shí)營銷隊(duì)伍提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理水平增強(qiáng)部門綜合服務(wù)職能激發(fā)員工積極性主動性和創(chuàng)造性。七是完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造推進(jìn)零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作以客戶為中心深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作提升服務(wù)水平提高客戶滿意度。八是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮黨支部、工會、團(tuán)委組織作用增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力營造團(tuán)結(jié)向上健康和諧的企業(yè)文化氛圍。2024年銀行行長工作總結(jié)模版（二）回顧即將逝去的這一年，它是辛勤的見證、喜悅的交融、付出的積累，也是收獲的體現(xiàn)。在這一年中，我以堅(jiān)定的決心和敬業(yè)精神，扎實(shí)地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的執(zhí)行。我深入研究對私儲蓄業(yè)務(wù)，不僅熟練掌握了原有的業(yè)務(wù)流程，還積極主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，確保在新系統(tǒng)不斷更新的環(huán)境下，第一時間適應(yīng)新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在王行長的悉心教誨下，我始終堅(jiān)持以微笑服務(wù)客戶，舉手迎送，始終將客戶的需要放在首位，急客戶之所急，確保提供最滿意的金融服務(wù)。同時，在張行長的指導(dǎo)下，我在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，以誠摯、熱心、細(xì)心、耐心的態(tài)度對待每一位客戶，維護(hù)他們的合法權(quán)益。我深知，保管好個人的磁卡、印章、重要空白憑證和密碼至關(guān)重要，我始終保持專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄的原則，并定期更換，確保日終的軋賬工作無誤。我始終以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，以防范任何潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在工作態(tài)度上，我展現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，始終保持進(jìn)取心，全身心投入工作，不計(jì)較個人得失。我以高效的工作效率和積極的工作態(tài)度，始終遵循“工作第一”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行行內(nèi)的規(guī)章制度，工作中表現(xiàn)出極高的敬業(yè)精神和任勞任怨的品質(zhì)。我始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，提供微笑服務(wù)，確?！皝碛杏暎瑔栍写鹇?，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。面對不斷變化的工作環(huán)境和新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，我始終保持學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能的意愿，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提升自己的崗位勝任能力，以期成為一名全面發(fā)展的工商銀行員工。2024年銀行行長工作總結(jié)模版（三）為確?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)的管理質(zhì)量，我機(jī)關(guān)職能部門每月執(zhí)行至少兩次的全面檢查。同時，強(qiáng)化社會監(jiān)督機(jī)制，每月發(fā)布內(nèi)部管理報(bào)告，將內(nèi)部管理水平與效益薪酬直接關(guān)聯(lián)。此外，我們建立了中層干部警告制度，對管理不善、業(yè)務(wù)停滯或其他問題的中層干部進(jìn)行書面警告，直至撤銷其職務(wù)。為加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理，我們推行責(zé)任會計(jì)制度，以提高收益和降低成本。對所有業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn)實(shí)施收益核算，實(shí)行績效與利潤費(fèi)用掛鉤的政策，通過利潤貢獻(xiàn)來確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，以提升費(fèi)用效益比。同時，我們注重財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理及辦公用品的招標(biāo)采購，以控制管理成本，減少費(fèi)用支出。我們不斷創(chuàng)新管理方式，結(jié)合嚴(yán)格的管理和科學(xué)的管理手段，以提升管理水平。例如，我們重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，以提高管理效率，借助科技手段提升效益。我們成功建立了高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)管理的網(wǎng)絡(luò)化和績效評估的數(shù)字化，促進(jìn)了管理質(zhì)量的提升。我們還建立了支行外部網(wǎng)站，宣傳我們的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，使之成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有力輔助工具。此外，我們積極開展“創(chuàng)建一流服務(wù)，樹立農(nóng)行品牌”活動，致力于提升服務(wù)品質(zhì)。自年初以來，我們不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，采取了一系列有效措施，通過各種活動強(qiáng)化全行對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識，使今年的服務(wù)水平再上新臺階。我們堅(jiān)持并鞏固了去年“一流服務(wù)研討會”中總結(jié)出的行之有效的措施，同時持續(xù)開展服務(wù)技能訓(xùn)練、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及各種文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。我們通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等活動，深化服務(wù)的廣度和深度。這些舉措之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步提升。我們還積極推動服務(wù)創(chuàng)新，如在支行推出重點(diǎn)客戶雙線服務(wù)，下半年實(shí)施的“走進(jìn)千家萬戶”活動，通過創(chuàng)新的電影下鄉(xiāng)形式，提升了農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，有效宣傳了農(nóng)行的形象。我們還推出了一系列服務(wù)新舉措，如免填單服務(wù)，贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。同時，我們培養(yǎng)了一批如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部副主任邱蕓等服務(wù)明星，他們的優(yōu)秀服務(wù)激勵了全體員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為全體員工的自覺行動。一流的服務(wù)改善了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域社會影響力，提升了我行的競爭力。我們堅(jiān)持“人才興行，以人為本”的理念，積極推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效措施，以提升員工綜合素質(zhì)，營造良好的精神和物質(zhì)氛圍，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新力。我們通過提供實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提升、鼓勵晉升、機(jī)制催化和活動促進(jìn)等多方面支持，推動“成才計(jì)劃”的實(shí)施。這一計(jì)劃不僅吸引了高素質(zhì)人才的加入，更培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了豐富資源。過去，海滄支行的部分員工因工作環(huán)境不佳、工作積極性低而尋求調(diào)動?，F(xiàn)在，他們不僅堅(jiān)定地留下來，而且許多人迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。良好的機(jī)制增強(qiáng)了全行員工的凝聚力和歸屬感，使海滄支行成為一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。我們還設(shè)立了“成才獎”，作為鼓勵員工成長的長期舉措。此外，我們重視改善員工的工作環(huán)境和條件，如改善網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施，提供上下班班車，優(yōu)化員工食堂和宿舍管理，組織豐富的集體活動等。這些舉措使員工在工作中感到更舒心，更有動力，也有力地推動了業(yè)務(wù)工作的開展。2024年銀行行長工作總結(jié)模版（四）首先，我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，以飽滿的熱情投身于學(xué)習(xí)之中，最終，在進(jìn)修班結(jié)束時，我榮幸地被評選為____位優(yōu)秀學(xué)員之一，并獲得了由____長親自簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書，圓滿達(dá)成了所有學(xué)習(xí)目標(biāo)。其次，我高度重視業(yè)務(wù)知識的積累，致力于提升自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)與工作能力。對于上級行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件，我均進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)與掌握。特別是在負(fù)責(zé)個貸中心工作期間，我親自規(guī)劃了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入學(xué)習(xí)了總分行制定的個人貸款相關(guān)規(guī)章制度共計(jì)____余項(xiàng)。一、工作方面概述根據(jù)組織安排，我具體負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳等多個領(lǐng)域的工作。在履職過程中，我始終明確自身定位，積極發(fā)揮角色作用，全力配合____行長及其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作，堅(jiān)決維護(hù)集體意志與決策，確保在思想與行動上與支行黨總支保持高度一致。對于我所分管的工作，我勇于擔(dān)當(dāng)，主動作為。在支行黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以及在全體同事的大力支持下，我所分管的各項(xiàng)工作均取得了穩(wěn)健的發(fā)展。（一）風(fēng)險(xiǎn)管理與貸款審批工作我們以防范風(fēng)險(xiǎn)、提升資產(chǎn)質(zhì)量為核心目標(biāo)，確保了風(fēng)險(xiǎn)管理與貸款審批工作的順利進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)管理部嚴(yán)格執(zhí)行信貸資產(chǎn)與非信貸資產(chǎn)的五級分類標(biāo)準(zhǔn)，有效避免了風(fēng)險(xiǎn)低估或高估現(xiàn)象的發(fā)生，顯著提升了五級分類的準(zhǔn)確性，為信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時，我們加強(qiáng)了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測與各類報(bào)表的上報(bào)工作。在貸款審批方面，我們緊密圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力與審批能力三大目標(biāo)，強(qiáng)化了申報(bào)材料的合規(guī)性審查工作，妥善處理了信貸營銷與信貸審批之間的關(guān)系，進(jìn)一步提升了貸款審批質(zhì)量。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年獲得區(qū)分行A級評定。（二）個人類貸款管理工作我們個人貸款中心深入開展了“查存量貸款、補(bǔ)管理漏洞”專項(xiàng)工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。自個貸中心成立以來，我們嚴(yán)格按照操作規(guī)程設(shè)置崗位、明確職責(zé)，并加強(qiáng)了對個人住房貸款與個人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握。我們以規(guī)章制度為準(zhǔn)則規(guī)范各崗位操作行為，推動我行個貸工作逐步走向規(guī)范化軌道。在過去一年中我們共發(fā)放個人類貸款344筆，金額總計(jì)____萬元；回收貸款____戶，金額總計(jì)____萬元。按五級分類口徑劃分個人類貸款不良額為____萬元不良率為____%；按逾期及非應(yīng)計(jì)口徑劃分不良額為____萬元不良率為____%較個貸中心組建前最高水平下降了____%。在總分行開展的住房金融業(yè)務(wù)“三比”營銷活動中我行取得了優(yōu)異成績位列前三名。（三）宣傳信息工作我們高度重視宣傳信息工作并取得了顯著成效。全年共在區(qū)分行工作信息及區(qū)分行網(wǎng)站上發(fā)布信息____篇其中我親自撰寫了____篇；在《____銀行報(bào)》、《____日報(bào)》等主流媒體上發(fā)表稿件____篇。同時我們對支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)與優(yōu)化累計(jì)登載文章____余篇信息量日益豐富活躍度不斷提升累計(jì)訪問量已突破____人次成為支行思想宣傳的重要陣地與信息傳遞的主要渠道。此外鑒于支行無專職文書人員我還承擔(dān)了一些重要緊急文件與資料的撰寫工作除工作信息外今年共完成各類材料____余篇近____萬字包括工作總結(jié)、匯報(bào)材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。（四）廉政建設(shè)我始終堅(jiān)守廉潔自律原則努力樹立正確的權(quán)力觀認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制保持清醒頭腦以身作則廉潔奉公嚴(yán)于律己并帶動團(tuán)隊(duì)共同遵守廉潔紀(jì)律自覺接受群眾監(jiān)督。二、自身存在的不足及未來努力方向回顧過去我深刻認(rèn)識到自身在學(xué)習(xí)與工作方面仍存在諸