服務(wù)禮儀之握手禮教案_第1頁
服務(wù)禮儀之握手禮教案_第2頁
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PAGEPAGE3親密接觸·人際交往之握手禮授課時間：一課時教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：掌握握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，了解握手禮的禁忌。能力目標(biāo)：在平時能運(yùn)用規(guī)范的握手禮與人握手。情感目標(biāo)：通過本堂課的學(xué)習(xí)，學(xué)生能對禮儀產(chǎn)生更大的興趣。教學(xué)重點(diǎn)：在實(shí)際生活中，能運(yùn)用規(guī)范的握手禮教學(xué)難點(diǎn)：掌握規(guī)范的握手禮教學(xué)準(zhǔn)備：資料查找、視頻、PPT教學(xué)方法：講授法、示范法學(xué)習(xí)方法：情景模擬法、合作學(xué)習(xí)法教學(xué)設(shè)計：教學(xué)內(nèi)容補(bǔ)充導(dǎo)入：“分析學(xué)情”導(dǎo)入新授：握手的場合1.想一想哪些場合適合握手？（1）見面或告別（2）祝賀或致謝（3）慰問或看望握手的順序（原則）地位高者先伸手位尊者有決定權(quán)討論：在旅游服務(wù)行業(yè)中，遇見客人時，應(yīng)以誰先伸手為宜？（客人）握手的標(biāo)準(zhǔn)方式（手位）距握手對象1米左右，呈站立姿勢，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開，掌心垂直地面，虎口相交，用力適度，上下抖動約三下。握手的力度與時間1.握手的力度想一想：為了表示親切，我們握手可以很用力嗎？一般以手指稍稍用力，對方的手掌有結(jié)實(shí)感為宜。2.握手的時間男子與女子握手時，不應(yīng)太主動，時間不能過長，也不宜用雙手去握，一般只宜輕輕地握女士的手指部位。（3~5秒）握手時的表情與語言（1）自然地微笑（2）目光注視對方的雙眼（3）適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z六、握手的禁忌（1）忌左手拿東西或插口袋握手（2）忌爭先恐后或交叉握手（3）忌戴手套握手（4）忌戴墨鏡握手（5）忌拒絕他人或用左手握手（6）忌長時間握手（7）忌用臟手握手，握后揩拭手掌（8）忌坐著握手七、拓展練習(xí)《判斷對錯》八、總結(jié)總結(jié)本堂課的重點(diǎn)內(nèi)容。九、作業(yè)閱讀案例《握手只是小事嗎？》回答問題。學(xué)生思考并回答，教師視情況補(bǔ)充PPT給出握手雙方的身份，學(xué)生結(jié)合自身的積累，進(jìn)行回答。根據(jù)“握手的標(biāo)準(zhǔn)方式”，學(xué)生間互相握手學(xué)生思考、回答觀看《過年》的片斷，思考握手的時間多長為宜？請一男一女上臺展示結(jié)合本堂課所學(xué)知識，和旁邊的同學(xué)握一

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