2024年區(qū)前期物業(yè)服務合同

2024年區(qū)前期物業(yè)服務合同合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3定義與解釋第二章：合同雙方2.1甲方（業(yè)主方）信息2.2乙方（物業(yè)服務方）信息2.3雙方權(quán)利與義務概述第三章：物業(yè)服務內(nèi)容3.1常規(guī)物業(yè)管理服務3.2特殊物業(yè)管理服務3.3服務標準與質(zhì)量要求第四章：物業(yè)服務期限4.1服務期限的起始與終止4.2服務期限的延長與縮短4.3服務期限變更的條件與程序第五章：物業(yè)服務費用5.1服務費用的構(gòu)成5.2服務費用的支付方式5.3服務費用的調(diào)整機制第六章：物業(yè)維護與修繕6.1物業(yè)維護責任6.2物業(yè)修繕流程6.3緊急維修與日常保養(yǎng)第七章：安全與秩序維護7.1安全管理措施7.2秩序維護規(guī)定7.3突發(fā)事件應對第八章：環(huán)境與衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標準8.2綠化養(yǎng)護責任8.3垃圾分類與處理第九章：業(yè)主與物業(yè)使用人9.1業(yè)主的權(quán)利與義務9.2物業(yè)使用人的定義與管理9.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會第十章：合同變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件10.3合同解除后的權(quán)利義務第十一章：違約責任11.1違約責任的認定11.2違約賠償?shù)姆秶c計算11.3違約責任的免除第十二章：爭議解決12.1爭議解決的方式12.2爭議解決的程序12.3法律適用與管轄第十三章：附則13.1合同的解釋13.2合同的補充與附件13.3其他第十四章：合同簽訂14.1合同簽訂方14.2合同簽訂時間14.3合同簽訂地點14.4合同生效條件與備案第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方（業(yè)主方）與乙方（物業(yè)服務方）在物業(yè)服務過程中的權(quán)利、義務和責任，確保物業(yè)服務的質(zhì)量和效率，維護雙方的合法權(quán)益。1.2合同適用范圍本合同適用于______（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理服務，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。1.3定義與解釋1.3.1“物業(yè)”指甲方擁有或管理的建筑物及其附屬設施。1.3.2“物業(yè)服務”指乙方為甲方提供的物業(yè)管理、維護、修繕等服務。1.3.3“業(yè)主”指物業(yè)的所有權(quán)人或使用權(quán)人。第二章：合同雙方2.1甲方（業(yè)主方）信息2.1.1甲方名稱：______。2.1.2甲方地址：______。2.1.3甲方法定代表人：______。2.2乙方（物業(yè)服務方）信息2.2.1乙方名稱：______。2.2.2乙方地址：______。2.2.3乙方法定代表人：______。2.3雙方權(quán)利與義務概述2.3.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務。2.3.2乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務費用。2.3.3雙方應遵守合同約定，不得無故違反。第三章：物業(yè)服務內(nèi)容3.1常規(guī)物業(yè)管理服務3.1.1乙方應提供日常的物業(yè)管理服務，包括但不限于保安、清潔、綠化等。3.1.2乙方應確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設施正常運行。3.2特殊物業(yè)管理服務3.2.1乙方應根據(jù)甲方的特殊需求提供定制化的物業(yè)服務。3.2.2特殊服務的費用和條件應在合同附件中明確。3.3服務標準與質(zhì)量要求3.3.1乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準提供物業(yè)服務。3.3.2乙方應定期接受甲方的服務質(zhì)量評估。第四章：物業(yè)服務期限4.1服務期限的起始與終止4.1.1本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.1.2服務期限屆滿，雙方可協(xié)商續(xù)簽。4.2服務期限的延長與縮短4.2.1甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同，但應提前____天書面通知乙方。4.2.2乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同，但應提前____天書面通知甲方。4.3服務期限變更的條件與程序4.3.1雙方可協(xié)商變更服務期限，但需簽訂書面補充協(xié)議。4.3.2變更服務期限的條件和程序應在補充協(xié)議中明確。第五章：物業(yè)服務費用5.1服務費用的構(gòu)成5.1.1物業(yè)服務費用包括基本服務費、特殊服務費和額外服務費。5.1.2基本服務費按月收取，特殊服務費和額外服務費按實際發(fā)生額收取。5.2服務費用的支付方式5.2.1甲方應于每月____日前支付當月的物業(yè)服務費用。5.2.2甲方可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付服務費用。5.3服務費用的調(diào)整機制5.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和成本變動調(diào)整服務費用。5.3.2服務費用的調(diào)整應提前____天通知甲方，并經(jīng)甲方書面確認。第六章：物業(yè)維護與修繕6.1物業(yè)維護責任6.1.1乙方應定期對物業(yè)進行維護，確保其安全和功能。6.1.2乙方應負責物業(yè)的緊急維修工作。6.2物業(yè)修繕流程6.2.1乙方應制定物業(yè)修繕計劃，并報甲方審批。6.2.2修繕工作應按照計劃和標準進行。6.3緊急維修與日常保養(yǎng)6.3.1乙方應設立緊急維修響應機制，確保及時處理緊急情況。6.3.2乙方應定期進行物業(yè)的日常保養(yǎng)，延長物業(yè)使用壽命。第七章：安全與秩序維護7.1安全管理措施7.1.1乙方應制定并執(zhí)行物業(yè)安全管理規(guī)定。7.1.2乙方應配備必要的安全設施和人員。7.2秩序維護規(guī)定7.2.1乙方應維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。7.2.2乙方應采取措施防止非法侵入和破壞行為。7.3突發(fā)事件應對7.3.1乙方應制定突發(fā)事件應急預案，并定期進行演練。7.3.2乙方應在突發(fā)事件發(fā)生時，立即啟動應急預案，并通知甲方。第八章：環(huán)境與衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標準8.1.1乙方應確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達到國家和地方規(guī)定的標準。8.1.2乙方應定期對物業(yè)區(qū)域進行清潔和消毒。8.2綠化養(yǎng)護責任8.2.1乙方應負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護工作，包括植物的修剪、施肥和病蟲害防治。8.2.2乙方應確保綠化區(qū)域的美觀和生態(tài)平衡。8.3垃圾分類與處理8.3.1乙方應指導和監(jiān)督物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾分類工作。8.3.2乙方應確保垃圾的及時收集和正確處理。第九章：業(yè)主與物業(yè)使用人9.1業(yè)主的權(quán)利與義務9.1.1業(yè)主有權(quán)享受乙方提供的物業(yè)服務。9.1.2業(yè)主應遵守物業(yè)服務合同和物業(yè)管理規(guī)定。9.2物業(yè)使用人的定義與管理9.2.1物業(yè)使用人包括但不限于租戶、訪客等非業(yè)主使用物業(yè)的人員。9.2.2乙方應制定物業(yè)使用人管理規(guī)定，并確保其遵守。9.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會9.3.1業(yè)主大會是業(yè)主的最高決策機構(gòu)，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。9.3.2乙方應協(xié)助業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作。第十章：合同變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.1.1合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更。10.1.2變更合同應采取書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除的條件10.2.1一方嚴重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行時，雙方均可解除合同。10.3合同解除后的權(quán)利義務10.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定和法律規(guī)定處理善后事宜。10.3.2合同解除不影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的債權(quán)債務關系。第十一章：違約責任11.1違約責任的認定11.1.1一方未履行或未完全履行合同義務，應承擔違約責任。11.1.2違約責任的認定應根據(jù)合同約定和相關法律規(guī)定進行。11.2違約賠償?shù)姆秶c計算11.2.1違約方應賠償因其違約行為給對方造成的直接損失。11.2.2違約賠償?shù)挠嬎銘鶕?jù)實際損失和合同約定進行。11.3違約責任的免除11.3.1因不可抗力導致違約的，違約方可免除或減輕責任。11.3.2違約責任免除的條件和程序應在合同中明確。第十二章：爭議解決12.1爭議解決的方式12.1.1雙方應首先通過協(xié)商解決合同爭議。12.1.2協(xié)商不成時，雙方可選擇向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決的程序12.2.1爭議解決應遵循公平、公正、及時的原則。12.2.2爭議解決過程中，雙方應保持必要的溝通和協(xié)商。12.3法律適用與管轄12.3.1本合同的訂立、解釋、履行、變更、解除和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3.2因本合同引起的任何爭議，雙方同意提交至______人民法院管轄。第十三章：附則13.1合同的解釋13.1.1本合同的解釋應遵循合同的目的、文義、體系和誠信原則。13.1.2對合同條款的理解發(fā)生爭議時，應按照合同整體內(nèi)容和目的進行解釋。13.2合同的補充與附件13.2.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。13.2.2本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。13.3其他13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章：合同簽訂14.1合同簽訂方甲方（業(yè)主方）：，乙方（物業(yè)服務方）：。14.2合同簽訂時間本合同于____年____月____日簽訂。14.3合同簽訂地點本合同簽訂地點為：______。14.4合同生效條件與備案14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4.2本合同簽訂后，雙方應按照相關法律規(guī)定辦理備案手續(xù)。多方為主導時的，附件條款及說明附件一：業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責與權(quán)限業(yè)主大會職責1.1業(yè)主大會負責審議和決定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的重大事項。1.2業(yè)主大會有權(quán)對物業(yè)服務合同進行審議和批準。1.3業(yè)主大會應定期召開會議，聽取業(yè)主意見和建議。業(yè)主委員會職責2.1業(yè)主委員會負責執(zhí)行業(yè)主大會的決議。2.2業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)服務方的工作，并提出改進建議。2.3業(yè)主委員會應定期向業(yè)主大會報告工作。業(yè)主大會及業(yè)主委員會權(quán)限3.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)服務方提供服務報告。3.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會有權(quán)參與物業(yè)服務合同的變更和解除。3.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會有權(quán)代表業(yè)主與物業(yè)服務方進行協(xié)商。附件二：物業(yè)服務方的額外服務項目特殊清潔服務1.1物業(yè)服務方可提供特殊清潔服務，如節(jié)日裝飾清潔、地毯深層清潔等。1.2特殊清潔服務的費用應由業(yè)主大會批準，并在服務前與物業(yè)服務方協(xié)商確定。安全升級服務2.1物業(yè)服務方可提供安全升級服務，如安裝監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)升級等。2.2安全升級服務的實施應遵循業(yè)主大會的決議，并確保不影響業(yè)主的隱私權(quán)。綠化與園藝服務3.1物業(yè)服務方可提供綠化與園藝服務，包括季節(jié)性植物更換、園藝設計等。3.2綠化與園藝服務應符合物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化規(guī)劃，并得到業(yè)主大會的批準。附件三：物業(yè)維護與修繕的詳細規(guī)定定期維護計劃1.1物業(yè)服務方應制定詳細的物業(yè)維護計劃，并提交業(yè)主大會審批。1.2維護計劃應包括維護的時間表、方法、預算和預期效果。緊急維修響應2.1物業(yè)服務方應建立緊急維修響應機制，并確保業(yè)主能夠隨時聯(lián)系到維修團隊。2.2緊急維修的費用應在物業(yè)服務費用中單獨列支，并接受業(yè)主大會的監(jiān)督。修繕工程管理3.1物業(yè)服務方應管理物業(yè)修繕工程，確保工程質(zhì)量和進度。3.2修繕工程的預算和實施計劃應提交業(yè)主大會審議，并在實施過程中接受監(jiān)督。附件四：環(huán)境與衛(wèi)生管理的補充規(guī)定環(huán)境衛(wèi)生標準1.1物業(yè)服務方應遵守國家和地方的環(huán)境衛(wèi)生標準，并定期進行自我檢查。1.2業(yè)主大會有權(quán)對物業(yè)服務方的環(huán)境衛(wèi)生管理提出改進建議。垃圾分類與回收2.1物業(yè)服務方應推廣垃圾分類知識，并提供必要的分類設施。2.2物業(yè)服務方應與當?shù)卣献?，確保垃圾分類和回收工作的順利進行。綠化養(yǎng)護與病蟲害防治3.1物業(yè)服務方應定期對綠化區(qū)域進行養(yǎng)護，并采取有效措施防治病蟲害。3.2綠化養(yǎng)護和病蟲害防治的工作應符合環(huán)保要求，并接受業(yè)主大會的監(jiān)督。附件五：業(yè)主與物業(yè)使用人的權(quán)利與義務業(yè)主的權(quán)利與義務1.1業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主大會，并在業(yè)主委員會中擔任職務。1.2業(yè)主應遵守物業(yè)服務合同和物業(yè)管理規(guī)定，按時支付物業(yè)服務費用。物業(yè)使用人的權(quán)利與義務2.1物業(yè)使用人有權(quán)享受物業(yè)服務，并有權(quán)對物業(yè)服務提出意見和建議。2.2物業(yè)使用人應遵守物業(yè)使用規(guī)定，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主與物業(yè)使用人的關系3.1業(yè)主應對其物業(yè)使用人的行為負責，并確保其遵守物業(yè)管理規(guī)定。3.2物業(yè)服務方應協(xié)助業(yè)主管理物業(yè)使用人，并在必要時采取適當措施。附件六：合同變更與解除的補充規(guī)定合同變更的條件1.1合同變更應基于物業(yè)服務的實際需要，并得到業(yè)主大會的批準。1.2合同變更應遵循公平、合理的原則，并確保所有業(yè)主的利益。合同解除的條件2.1合同解除應基于合同雙方的共同意愿，或因一方嚴重違約。2.2合同解除應遵循法律規(guī)定，并確保雙方的合法權(quán)益不受損害。合同變更與解除的程序3.1合同變更與解除應采取書面形式，并由雙方簽字蓋章。3.2合同變更與解除的程序應遵循合同約定，并接受業(yè)主大會的監(jiān)督。附件七：違約責任的補充規(guī)定違約責任的認定1.1違約責任的認定應基于合同約定和相關法律規(guī)定。1.2違約責任的認定應公平、合理，并考慮雙方的實際損失。違約賠償?shù)姆秶?.1違約賠償應包括直接損失和間接損失，但不得超過違約方預見或應當預見的范圍。2.2違約賠償?shù)姆秶鷳呻p方協(xié)商確定，或由仲裁機構(gòu)或人民法院裁定。違約責任的免除3.1違約責任的免除應基于不可抗力或其他法律規(guī)定的情形。3.2違約責任免除的程序應遵循合同約定，并由雙方協(xié)商確定。附件八：爭議解決的補充規(guī)定爭議解決的方式1.1爭議解決首選協(xié)商方式，雙方應本著互諒互讓的原則進行協(xié)商。1.2協(xié)商不成時，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。爭議解決的程序2.1爭議解決程序應遵循合同約定和相關法律規(guī)定。2.2爭議解決過程中，雙方應保持必要的溝通和協(xié)商，以尋求最佳解決方案。法律適用與管轄3.1爭議解決應適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地的人民法院管轄。3.2雙方同意在爭議解決過程中，尊重并遵守人民法院的判決或裁定。以上附件條款及說明是對物業(yè)服務合同的補充和詳細規(guī)定，旨在確保合同的順利執(zhí)行和物業(yè)服務的高質(zhì)量。各方應嚴格遵守附件條款，共同維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的和諧與秩序。附件及其他補充說明一、附件列表：附件一：業(yè)主大會及業(yè)主委員會職責與權(quán)限附件二：物業(yè)服務方的額外服務項目附件三：物業(yè)維護與修繕的詳細規(guī)定附件四：環(huán)境與衛(wèi)生管理的補充規(guī)定附件五：業(yè)主與物業(yè)使用人的權(quán)利與義務附件六：合同變更與解除的補充規(guī)定附件七：違約責任的補充規(guī)定附件八：爭議解決的補充規(guī)定二、違約行為及認定：違約行為包括但不限于未按合同約定提供服務、未按時支付服務費用、違反物業(yè)使用規(guī)定等。違約行為的認定應基于合同條款、相關法律規(guī)定以及雙方的實際行為。一旦認定違約，違約方應承擔相應的違約責任。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。業(yè)主大會：指由物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有業(yè)