工商管理《管理運(yùn)籌學(xué)》課程教學(xué)大綱

《管理運(yùn)籌學(xué)》課程教學(xué)大綱一、課程基本情況課程代碼：1071129019課程名稱（中/英文）：管理運(yùn)籌學(xué)/ManagementOperationResearch課程類別：專業(yè)基礎(chǔ)課開課學(xué)期：第四學(xué)期學(xué)分：3總學(xué)時(shí)：48理論學(xué)時(shí)：40實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐學(xué)時(shí)：8適用專業(yè)：工商管理適用對象：本科先修課程：高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、管理學(xué)開課學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院二、課程簡介本課程是工商管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。該課程要求學(xué)生在掌握了高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)的基礎(chǔ)上開展學(xué)習(xí)。通過對本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生熟悉掌握管理運(yùn)籌學(xué)的理念、方法和工具，能夠系統(tǒng)應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容針對實(shí)際情況來建立數(shù)學(xué)模型，用“管理運(yùn)籌學(xué)”軟件計(jì)算，為決策者提供依據(jù)，具備從事管理工作的能力。通過課堂講授與案例結(jié)合的方式，使學(xué)生掌握分析、解決企業(yè)管理中的實(shí)際問題能力，了解企業(yè)管理的相關(guān)的知識內(nèi)容。本課程要求采用多媒體進(jìn)行教學(xué)，每章內(nèi)容配置一定量的作業(yè)題和案例。課程過程中安排8學(xué)時(shí)實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過計(jì)算機(jī)軟件實(shí)踐環(huán)節(jié)鍛煉，加深學(xué)生對本課程理論的掌握程度，提高學(xué)生運(yùn)用管理運(yùn)籌學(xué)相關(guān)軟件解決實(shí)際問題的能力。三、課程教學(xué)目標(biāo)1.課程對畢業(yè)生要求的支撐【指標(biāo)點(diǎn)2.1】掌握數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、英語等與專業(yè)相關(guān)的工具性知識；【指標(biāo)點(diǎn)3.2】具備一定的利用專業(yè)基礎(chǔ)知識分析與解決相關(guān)領(lǐng)域?qū)嶋H管理問題的能力；【指標(biāo)點(diǎn)4.2】具備一定的利用工商管理專業(yè)基本理論、基本知識及相關(guān)定性與定量分析方法分析與解決工商管理實(shí)際問題的能力；【指標(biāo)點(diǎn)7.1】掌握文獻(xiàn)檢索、調(diào)查與數(shù)據(jù)處理的基本方法。2.課程教學(xué)目標(biāo)（1）掌握管理運(yùn)籌學(xué)的基本思想，能夠運(yùn)用管理思維建立數(shù)學(xué)模型；（2）掌握管理運(yùn)籌學(xué)數(shù)據(jù)模型處理企業(yè)管理中的常見問題；（3）掌握管理運(yùn)籌學(xué)的數(shù)學(xué)方法，運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件處理企業(yè)管理中的優(yōu)化問題；（4）掌握管理運(yùn)籌學(xué)大數(shù)據(jù)模型處理企業(yè)生產(chǎn)管理問題。3.主要教學(xué)內(nèi)容與課程教學(xué)目標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系課程教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法目標(biāo)1：掌握管理運(yùn)籌學(xué)的基本思想，能夠運(yùn)用管理思維建立數(shù)學(xué)模型。領(lǐng)會(huì)管理運(yùn)籌學(xué)的基本原理，對數(shù)學(xué)建模有正確的認(rèn)識；了解管理運(yùn)籌學(xué)的新發(fā)展。1.授課2.案例教學(xué)3.講練結(jié)合目標(biāo)2：掌握管理運(yùn)籌學(xué)數(shù)據(jù)模型處理企業(yè)管理中的常見問題。學(xué)會(huì)線性規(guī)劃、運(yùn)輸模型、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃、圖與網(wǎng)絡(luò)模型、博弈論等相關(guān)知識,并能運(yùn)用這些知識處理常見的管理問題。1.授課2.案例教學(xué)3.講練結(jié)合目標(biāo)3：掌握管理運(yùn)籌學(xué)的數(shù)學(xué)方法，運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件處理企業(yè)管理中的優(yōu)化問題。熟練掌握人力資源分配的問題，生產(chǎn)計(jì)劃的問題，套材下料的問題，配料問題，投資問題的數(shù)學(xué)建模，并利用“管理運(yùn)籌學(xué)軟件”求解和靈敏度分析反饋。1.授課2.案例教學(xué)3.講練結(jié)合目標(biāo)4：掌握管理運(yùn)籌學(xué)大數(shù)據(jù)模型處理企業(yè)生產(chǎn)管理問題。熟練掌握層次分析法、表上作業(yè)法、一元線性回歸模型，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理中。1.案例教學(xué)2.講練結(jié)合四、教學(xué)內(nèi)容緒論教學(xué)內(nèi)容：決策、定量分析與管理運(yùn)籌學(xué)；運(yùn)籌學(xué)的分支；運(yùn)籌學(xué)在工商管理中的應(yīng)用；管理運(yùn)籌學(xué)相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件。本章重點(diǎn)：運(yùn)籌學(xué)的歷史，在工商管理中的作用。本章難點(diǎn)：數(shù)學(xué)模型，管理運(yùn)籌學(xué)軟件。第二章線性規(guī)劃的圖解法教學(xué)內(nèi)容：問題的提出；圖解法；圖解法的靈敏度分析。本章重點(diǎn)：問題如何轉(zhuǎn)化為模型。本章難點(diǎn)：運(yùn)用靈敏度分析。第三章線性規(guī)劃的計(jì)算機(jī)求解教學(xué)內(nèi)容：“管理運(yùn)籌學(xué)軟件”的操作方法。本章重點(diǎn)：“管理運(yùn)籌學(xué)軟件”的輸出信息分析本章難點(diǎn)：“管理運(yùn)籌學(xué)軟件”的輸出信息分析對最優(yōu)解的判別。第四章線性規(guī)劃在工商管理中的應(yīng)用教學(xué)內(nèi)容：人力資源分配的問題，生產(chǎn)計(jì)劃的問題，套材下料的問題，配料問題，投資問題。本章重點(diǎn)：建立數(shù)學(xué)模型。本章難點(diǎn)：建立數(shù)學(xué)模型，計(jì)算機(jī)軟件求解，靈敏度分析。第五章單純形法教學(xué)內(nèi)容：單純形法的基本思想和原理；單純形法的表格形式；目標(biāo)函數(shù)最小的線性規(guī)劃問題的單純形表解法，幾種特殊情況。本章重點(diǎn)：單純形法的基本思想和原理，單純形法的表格形式。本章難點(diǎn)：線性規(guī)劃問題的單純形表解法，運(yùn)用線性變換的數(shù)學(xué)原理。第六章單純形法的靈敏度分析與對偶教學(xué)內(nèi)容：單純形法的靈敏度分析；線性規(guī)劃的對偶問題；對偶單純形法。本章重點(diǎn)：單純形法的靈敏度分析，對偶。本章難點(diǎn)：對偶單純形法。第七章運(yùn)輸問題教學(xué)內(nèi)容：運(yùn)輸模型；運(yùn)輸問題的計(jì)算機(jī)求解，運(yùn)輸問題的應(yīng)用，運(yùn)輸問題的表上作業(yè)法。本章重點(diǎn)：運(yùn)輸模型，運(yùn)輸問題的表上作業(yè)法。本章難點(diǎn)：運(yùn)輸問題的數(shù)學(xué)模型，運(yùn)輸問題的表上作業(yè)法。第八章整數(shù)規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容：整數(shù)規(guī)劃的圖解法；整數(shù)規(guī)劃的計(jì)算機(jī)求解；整數(shù)規(guī)劃的應(yīng)用；整數(shù)規(guī)劃的分支定界法，0-1規(guī)劃的解法。本章重點(diǎn)：建立整數(shù)規(guī)劃的數(shù)學(xué)模型，整數(shù)規(guī)劃的計(jì)算機(jī)求解。本章難點(diǎn)：整數(shù)規(guī)劃的數(shù)學(xué)模型，0-1規(guī)劃的模型，整數(shù)規(guī)劃的計(jì)算機(jī)求解。第九章目標(biāo)規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容：目標(biāo)規(guī)劃的問題舉例；有優(yōu)先權(quán)的目標(biāo)規(guī)劃的圖解法；復(fù)雜情況下的有優(yōu)先權(quán)的目標(biāo)規(guī)劃，加權(quán)目標(biāo)規(guī)劃。本章重點(diǎn)：有優(yōu)先權(quán)的目標(biāo)規(guī)劃的圖解法，復(fù)雜情況下的有優(yōu)先權(quán)的目標(biāo)規(guī)劃，加權(quán)目標(biāo)規(guī)劃。本章難點(diǎn)：有優(yōu)先權(quán)的目標(biāo)規(guī)劃的圖解法，復(fù)雜情況下的有優(yōu)先權(quán)的目標(biāo)規(guī)劃，加權(quán)目標(biāo)規(guī)劃，“管理運(yùn)籌學(xué)”軟件的操作。第十章動(dòng)態(tài)規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容：多階段決策過程的最優(yōu)化問題舉例；基本概念、基本方程與最優(yōu)化原理；動(dòng)態(tài)規(guī)劃的應(yīng)用。本章重點(diǎn)：多階段決策過程的最優(yōu)化問題舉例，基本概念、基本方程與最優(yōu)化原理。本章難點(diǎn)：整動(dòng)態(tài)規(guī)劃的應(yīng)用。第十一章圖與網(wǎng)絡(luò)模型教學(xué)內(nèi)容：圖與網(wǎng)絡(luò)的基本概念；最短路問題；最小生成樹問題；最大流問題；最小費(fèi)用最大流問題。本章重點(diǎn)：圖與網(wǎng)絡(luò)的基本概念，最短路問題，最小生成樹問題。本章難點(diǎn)：最小費(fèi)用最大流問題。第十二章排序與統(tǒng)籌教學(xué)內(nèi)容：車間作業(yè)計(jì)劃模型；統(tǒng)籌方法。本章重點(diǎn)：車間作業(yè)計(jì)劃模型。本章難點(diǎn)：統(tǒng)籌方法。第十三章存儲(chǔ)輪教學(xué)內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)訂購批量存儲(chǔ)模型，經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量模型，允許缺貨的經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型，允許缺貨的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量模型，經(jīng)濟(jì)訂貨批量折扣模型，需求為隨機(jī)的單一周期的存儲(chǔ)模型，需求為隨機(jī)變量的訂貨批量、再定貨點(diǎn)模型，需求為隨機(jī)變量的定期檢查存儲(chǔ)量模型；物料需求計(jì)劃（MRP）與準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式（JIT）簡介。本章重點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)訂購批量存儲(chǔ)模型，經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量模型，允許缺貨的經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型，允許缺貨的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量模型。本章難點(diǎn)：需求為隨機(jī)的單一周期的存儲(chǔ)模型，需求為隨機(jī)變量的訂貨批量、再定貨點(diǎn)模型，需求為隨機(jī)變量的定期檢查存儲(chǔ)量模型。第十四章排隊(duì)論教學(xué)內(nèi)容：排隊(duì)過程的組成部分；單服務(wù)臺(tái)泊松到達(dá)、負(fù)指數(shù)服務(wù)時(shí)間的排隊(duì)模型；多服務(wù)臺(tái)泊松到達(dá)、負(fù)指數(shù)服務(wù)時(shí)間的排隊(duì)模型。本章重點(diǎn)：掌握了解排隊(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及有關(guān)特征，尤其是泊松輸入過程和負(fù)指數(shù)分布服務(wù)時(shí)間的排隊(duì)模型；排隊(duì)系統(tǒng)各種指標(biāo)的計(jì)算公式及其意義。以及掌握排隊(duì)問題的計(jì)算機(jī)求解。本章難點(diǎn)：建立模型以及各種指標(biāo)的計(jì)算。第十五章對策論教學(xué)內(nèi)容：對策論簡單背景、基本概念；兩人有限零和對策，兩人有限零和對策的一般解法，求解中的計(jì)算技巧，兩人有限非零和對策。本章重點(diǎn)：了解兩人有限零和與非零和對策的數(shù)學(xué)模型與特征及其基本概念；掌握兩人有限零和對策的解法。本章難點(diǎn)：兩人有限零和對策的解法。第十六章決策分析與預(yù)測教學(xué)內(nèi)容：不確定情況下的決策，風(fēng)險(xiǎn)性情況下的決策，效用理論在決策中的應(yīng)用，層次分析法，預(yù)測。本章重點(diǎn)：掌握不確定下的決策和風(fēng)險(xiǎn)情況下的決策。本章難點(diǎn)：層次分析法。五、教學(xué)安排序號教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)對應(yīng)課程教學(xué)目標(biāo)對應(yīng)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)理論學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐總學(xué)時(shí)1第一章緒論2212.12第二章線性規(guī)劃的圖解法221、22.1、3.23第三章線性規(guī)劃問題的計(jì)算機(jī)求解221、22.1、3.24第四章線性規(guī)劃在工商管理中的應(yīng)用221、32.1、4.25第五章單純形法441、32.1、4.26第六章單純形法的靈敏度分析與對偶221、32.1、4.27第七章運(yùn)輸問題441、22.1、3.28第八章整數(shù)規(guī)劃221、22.1、3.29第九章目標(biāo)規(guī)劃221、22.1、3.2100第十章動(dòng)態(tài)規(guī)劃221、22.1、3.211第十一章圖與網(wǎng)絡(luò)模型221、22.1、3.212第十二章排序與統(tǒng)籌方法221、22.1、3.213第十三章存儲(chǔ)論441、22.1、3.214第十四章排隊(duì)論221、22.1、3.215第十五章對策論221、32.1、4.216第十六章決策分析441、42.1、7.1171線性規(guī)劃整數(shù)規(guī)劃21、22.1、3.2182運(yùn)輸問題工商管理中的應(yīng)用21、2、32.1、3.2、4.2193圖與網(wǎng)絡(luò)模型排序與統(tǒng)籌21、2、32.1、3.2、4.2204存儲(chǔ)輪對策論決策分析21、2、3、42.1、3.2、4.2、7.1合計(jì)40848六、課程考核方式1、課程考核方式閉卷考試60%、平時(shí)成績20%（作業(yè)，課堂表現(xiàn)）、實(shí)驗(yàn)成績20%。本課程的學(xué)生成績由期末成績、平時(shí)成績、實(shí)驗(yàn)成績?nèi)糠纸M成。期末成績占60%，考試內(nèi)容的覆蓋率要占教學(xué)內(nèi)容要求掌握知識點(diǎn)的90%以上；平時(shí)成績占總成績的20%，由作業(yè)和課堂表現(xiàn)綜合評定；實(shí)驗(yàn)成績占總成績的20%，根據(jù)軟件實(shí)驗(yàn)操作及正確性熟練性綜合評定。期末成績按百分制構(gòu)成，平時(shí)成績按五級制構(gòu)成，實(shí)驗(yàn)成績按五級制構(gòu)成。2、課程教學(xué)目標(biāo)的考核方式序號課程教學(xué)目標(biāo)考核內(nèi)容考核方式1目標(biāo)1：掌握管理運(yùn)籌學(xué)的基本思想，能夠運(yùn)用管理思維建立數(shù)學(xué)模型。領(lǐng)會(huì)管理運(yùn)籌學(xué)的基本原理，對數(shù)學(xué)建模有正確的認(rèn)識；了解管理運(yùn)籌學(xué)的新發(fā)展。隨堂測試、課外作業(yè)、技能測試、期末考試，以選擇、判斷、多選、名詞解釋、簡答、案例分析等形式考核2目標(biāo)2：掌握管理運(yùn)籌學(xué)數(shù)據(jù)模型處理企業(yè)管理中的常見問題。學(xué)會(huì)線性規(guī)劃、運(yùn)輸模型、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃、圖與網(wǎng)絡(luò)模型、博弈論等相關(guān)知識,并能運(yùn)用這些知識處理常見的管理問題。隨堂測試、課外作業(yè)、技能測試、期末考試，以選擇、判斷、多選、名詞解釋、簡答、案例分析等形式考核3目標(biāo)3：掌握管理運(yùn)籌學(xué)的數(shù)學(xué)方法，運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件處理企業(yè)管理中的優(yōu)化問題。熟練掌握人力資源分配的問題，生產(chǎn)計(jì)劃的問題，套材下料的問題，配料問題，投資問題的數(shù)學(xué)建模，并利用“管理運(yùn)籌學(xué)軟件”求解和靈敏度分析反饋。隨堂測試、課外作業(yè)、技能測試、期末考試，以選擇、判斷、多選、名詞解釋、簡答、案例分析等形式考核4目標(biāo)4：掌握管理運(yùn)籌學(xué)大數(shù)據(jù)模型處理企業(yè)生產(chǎn)管理問題。熟練掌握層次分析法、表上作業(yè)法、一元線性回歸模型，并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理中。隨堂測試、課外作業(yè)、技能測試、期末考試，以選擇、判斷、多選、名詞解釋、簡答、案例分析等形式考核成績評定標(biāo)準(zhǔn)考核環(huán)節(jié)考核結(jié)果及標(biāo)準(zhǔn)評估項(xiàng)目及權(quán)重優(yōu)秀（90~100分）良好（80~90分）中等（70~80分）及格（60~70分）不及格（<60分）預(yù)習(xí)和課堂討論（30分）預(yù)習(xí)非常充分，積極參加課堂討論，并有自己獨(dú)到的見解預(yù)習(xí)較為充分，積極參加課堂討論預(yù)習(xí)基本充分，能夠主動(dòng)參加課堂討論預(yù)習(xí)基本充分，能夠參加課堂討論無預(yù)習(xí)，不能有效參加課堂討論課堂測試（30分）學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案學(xué)期中間不定期開展1-2次課堂測試，評分標(biāo)準(zhǔn)為參考答案課下作業(yè)（40分）作業(yè)能夠獨(dú)立完成，完成質(zhì)量優(yōu)秀，能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識和理論解決問題，并獲得正確結(jié)論作業(yè)能夠獨(dú)立完成，完成質(zhì)量較高，能夠運(yùn)用所學(xué)知識和理論解決問題，并獲得正確結(jié)論作業(yè)能夠獨(dú)立完成，完成質(zhì)量基本符合要求，能夠運(yùn)用所學(xué)知識和理論解決問題，并獲得有效結(jié)論作業(yè)基本能夠獨(dú)立完成，部分題目解答存在抄襲現(xiàn)象，運(yùn)用所學(xué)知識和理論解決問題的能力基本符合要求作業(yè)不能獨(dú)立完成，存在抄作業(yè)現(xiàn)象七、教材、參考書目、重要文獻(xiàn)以及課程網(wǎng)絡(luò)資源建議教材：（1）韓伯棠主編，《管理運(yùn)籌學(xué)》，北京：高等教育出版社，