《積極心理學（第3版）》 課件 第11章 寬容

寬容積極心理學PositivePsychology新編21世紀心理學系列教材2目錄01020304心理學視角下的寬容寬容的測量寬容的積極作用如何提升寬容水平05寬容與信念06寬容的邊界心理學視角下的寬容01寬容的定義——宗教中的寬容4最早對寬容進行闡述的是猶太教和基督教。在猶太教的圣經(jīng)中，Salah一詞用來指代寬容，它是指上帝對人們的罪惡的消除。在基督教中，Aphiemi一詞指代寬容，意為消除罪惡，赦免懲罰，恢復上帝與犯過者之間和諧的關系。猶太教和基督教都主張，如果犯過者能夠悔過并改正他們的行為，就應該得到寬容。與猶太教不同的是，在基督教的教義中包含著無條件的寬容，它代表上帝對人類無條件的愛。寬容的定義——科學研究中的寬容520世紀八九十年代，積極心理學界才將寬容納入科學研究的范疇中，出現(xiàn)了很多寬容相關的研究結論。諾斯（North,1987）認為，寬容是個體克服對冒犯者消極的情感和判斷，并以同情、仁慈和關愛來對待對方的過程。恩萊特和帕克(Enright&Park,1997)

拓展了諾斯的定義，認為寬容包括認知、情緒、行為三個方面的內(nèi)容。他們認為寬容是受害者在受到不公正的傷害后，其消除對冒犯者的負面認知、情緒和行為反應，并出現(xiàn)正面的認知、情緒和行為反應的過程。寬容的定義——科學研究中的寬容6麥卡洛等（McCulloughetal.,1997)則認為寬恕是一類人們受到冒犯后親社會性的動機改變。這種改變有兩個內(nèi)容：一是動機結構的變化，另一個是一個親社會行為的出現(xiàn)。寬容的定義——科學研究中的寬容7戈特曼（Gottman,1993）歸類出了三個情緒反應范疇：第一是積極的情緒反應，包括友好、愛以及建設性傾向；第二是受傷害的攻擊，其情緒反應主要表現(xiàn)為傷心、無辜、恐懼或焦慮；第三是正義的憤慨，包括憤怒、輕蔑或考慮到報復。有兩類消極情緒與兩種影響人們采取冒犯行為的動機系統(tǒng)相對應，分別為：受傷害的攻擊—對應的是在人際行為上和心理上避免與冒犯者發(fā)生互動（即回避動機）；正義的憤慨—對應的動機為尋求復仇（即報復動機）。還有一種積極情緒反應，即以減少傷害或攻擊為特點的仁愛動機。兩種消極動機（即回避動機和報復動機）增強時，仁愛動機就會相應減弱，這將會推動個體傾向于做出復仇選擇。而如果后一種動機增強，個體更可能選擇寬容。寬容的定義——科學研究中的寬容8巴特森和什瓦布（Batson&Shwalb,2006）從親社會行為的角度對寬容進行了解析：“我們對他人表現(xiàn)出關心通常是因為我們能夠體驗對他人的同情，并能夠借助同情去處理與他人的沖突?！痹谌穗H關系心理學中，這種親社會心理包括適應性調節(jié)以及自我犧牲兩個部分。寬容的定義——科學研究中的寬容9綜上，寬容包含傷害者、冒犯行為和受害者三個基本要素。目前，在西方心理學界已經(jīng)形成了這樣一種共識，即寬容是由一組連續(xù)的、多維度的，而非單一的社會心理動機所組成，包括認知、情緒、動機和社會性等成分。在眾多定義中，受害者內(nèi)在對傷害者產(chǎn)生的親社會性改變是寬容的基礎和無可爭辯的特征，正是這一共同的特征，構成對各個研究進行整合的基礎。人際寬容與自我寬容日常生活中所說的寬容更多的是心理學中的“人際寬容”寬容還有另一種含義，即指向自我的態(tài)度和情感，心理學上稱之為“自我寬容”10寬容的測量02由寬容的主要測量方法是問卷法測量寬容的量表主要分為自我寬容量表和人際寬容量表也有研究者把這兩者作為寬容的兩個維度在同一量表中測量寬容的測量沃爾等人在前人的基礎上編制了狀態(tài)自我寬容量表(SSFS)

該量表有兩個維度，共有17個項目，分別是：自我寬容感覺和行動（８個題目）；自我寬容信念（９個題目）SSFS的每個項目都采用４點計分，且具有較好的測量學指標SSFS的優(yōu)點為測量了自我寬容和寬容他人，測量范圍較全面SSFS的不足在于，“嚴于律己”和“寬以待人”并不矛盾，不能用兩者的總分代替寬容，因此可能需要將自我寬容分離出來自我寬容量表自我寬容量表影響比較大的人際寬容量表為哈特蘭德寬容量表(HFS)HFS由湯普森等人編制HFS分為寬容自己、寬容他人兩個維度HFS有24道題目，兩個維度各包括12道題目，采用7點計分人際寬容量表寬容的積極作用03寬容的積極作用17寬容與敵對情緒的緩和寬容與積極人際關系的恢復寬容與身心健康寬容與主觀幸福感18特質寬容和狀態(tài)寬容都有助于減少敵對情緒研究表明，特質寬容水平較高的個體往往具有較低的憤怒、敵意等消極情緒(Riek&Mania,2012)，并且更容易原諒那些冒犯或者傷害過自己的人(McCullough

etal.,2003)。研究者通過對啟動宗教信徒的寬容信念，成功減輕了被試在威脅條件下的敵對反應(Schumannetal.,2014)。研究者在對韓國女性青少年攻擊性受害者進行了12周的寬容（寬?。└深A后，發(fā)現(xiàn)個體的敵意歸因水平明顯下降(Parketal.,2013)。寬容與敵對情緒的緩和19恩萊特(Enright,1991)認為，當我們寬容某個曾經(jīng)傷害過我們的人時，我們傷害和回避對方的想法同樣也會減少。緩和敵對情緒自然也就成為寬容提升中的一個重要方面。寬容的人更有可能采取一些積極行動，改變與他人的敵對狀態(tài)，在這一過程中，原本的消極情緒逐漸轉化為中性情緒、積極情緒，在態(tài)度上表現(xiàn)出同情、關愛，在行為上表現(xiàn)為愿意與對方共同參與某些活動、提出建議。寬容與敵對情緒的緩和寬容與積極人際關系的恢復20人們通常更傾向于寬容那些與自己關系比較親密的人，而對于與自己距離比較遠的或是陌生人則比較難寬容。麥卡洛等(McCulloughetal.,1998)通過路徑分析法發(fā)現(xiàn)，不僅人們會因為人際關系的親密、投入及滿意而表現(xiàn)出寬容，而且，寬容也會反過來縮短個體與冒犯者之間的關系距離。寬容似乎是人際關系的潤滑劑和黏合劑。寬容與積極人際關系的恢復21但在某些情況下，人們的寬恕可能會縱容傷害者的傷害行為，而使自身處于危險的情境?？ù牡热?Katzetal.,1997)的研究發(fā)現(xiàn)，當受到某些比較嚴重的肉體傷害時，寬容行為可能會使傷害者認為可以濫用這種關系，從而經(jīng)常采取冒犯行為。寬容與身心健康22傷害事件會使人們產(chǎn)生負面情緒，不良的情緒體驗是危害個體身體健康的重要因素。而寬容則對身體健康有積極作用。斯沃弗和霍林(Swaffer&Hollin,2001)發(fā)現(xiàn)，憤怒與類似感冒的一些常見疾病相關，憤怒會引發(fā)血壓的波動，以及冠心病和其他心血管疾病。沙伊特(Scheidt,1996)提出了慢性交感神經(jīng)系統(tǒng)的過度喚醒理論。該理論認為，交感神經(jīng)系統(tǒng)的過度喚醒是影響健康的重要機制。降低該系統(tǒng)的過度喚醒，能提高免疫力，減少心血管系統(tǒng)的負荷。羅梅羅等(Romeroetal.,2006)的研究發(fā)現(xiàn)，自我寬容是低水平的情緒紊亂和高生活質量的有效預測源，對自我寬容的干預能減輕壓力。一項研究回顧了55篇有關寬容和身體健康的論文，結果表明，其中有40項(73%)研究證明寬容對身體健康有積極作用(Toussaintetal.,2019)。寬容與身心健康23寬容有潛在的健康收益麥卡洛和威特利特(McCullough&Witvliet,2002)運用組內(nèi)重復測量設計，讓大學生想象對現(xiàn)實生活中一位傷害者的寬容反應（理解，共情傷害者）和不寬容反應（再現(xiàn)傷害的情境，心懷怨恨），并測試了他們的生理反應。寬容與身心健康24寬容有潛在的健康收益麥卡洛和威特利特(McCullough&Witvliet,2002)運用組內(nèi)重復測量設計，讓大學生想象對現(xiàn)實生活中一位傷害者的寬容反應（理解，共情傷害者）和不寬容反應（再現(xiàn)傷害的情境，心懷怨恨），并測試了他們的生理反應。結果發(fā)現(xiàn)，被試在進行不寬容想象時，心血管反應更大（心率、血壓），交感神經(jīng)系統(tǒng)更活躍（皮膚電水平），負性情緒水平更高（如憤怒、悲傷），控制感更弱。與之相反，被試在進行寬容想象時，他們的生理反應較小，負性情緒水平較低，積極情緒更多，而且有著更強的控制感。寬容與身心健康25寬容對心理健康有積極促進作用赫比和恩萊特(Hebl&Enright,1993)研究了寬容、焦慮、自尊和抑郁的關系，他們運用恩萊特(Enright,1991)的干預模式，將26位平均年齡為74.5的老年婦女分為控制組和實驗組進行干預。在8周的實驗結束后，發(fā)現(xiàn)寬容干預組的寬容意愿高于控制組，兩組被試的焦慮和抑郁評分都有降低，而且高寬容和高自尊、低焦慮以及低抑郁相關。薩德法·阿克塔和簡·巴洛(2018)發(fā)現(xiàn)寬容干預方案可以有效減少抑郁、憤怒和敵意，緩解壓力和痛苦，并且促進積極情緒。寬容在壓力和心理健康之間起到了中介作用(L.Toussaintetal.,2021)

26寬容的人更加幸福湯普森等(Thompsonetal.,2005)認為，個體對侵犯者、侵犯行為和侵犯行為后果的反應在一開始是消極的，而寬容可以促使消極反應逐漸轉變?yōu)榉e極反應。這種轉變使個體產(chǎn)生了積極的認知，進而引發(fā)積極的行為。張建育和胡雪琴(2011)也發(fā)現(xiàn)，提高個體的寬容水平可以更好地增強其主觀幸福感。元分析研究表明寬容的人普遍有較強的主觀幸福感和較高的生活滿意度，并且擁有更多的積極情緒。這一結論在多種文化背景下均得到了印證(Gao,Li&Bai,2022;Hanke&Vauclair,2016)寬容與主觀幸福感27寬容對主觀幸福感的作用中，有一部分是以人際關系為中介實現(xiàn)的。波諾、麥卡洛和羅特(Bono,McCullough,&Root,2008)的研究是在親密關系的背景中進行的，其結果表明，寬容能夠對親密關系產(chǎn)生積極的影響，進而影響幸福感。寬容與主觀幸福感28寬容對主觀幸福感的作用中，有一部分是以人際關系為中介實現(xiàn)的。對一般人際關系的滿意度，寬容具有一定的影響力，寬容水平越高，對人際關系感到滿意的可能性也越高。產(chǎn)生這種影響的原因主要來自兩個方面：一是寬容可以提高個體處理各類人際沖突的能力，預防人際沖突事件的惡性循環(huán)，因而有利于人們建立起積極的人際關系，提高其對人際關系的滿意度，促進主觀幸福感的增強；二是良好的人際關系可以幫助人們獲得各種有效的社會支持，提升人際適應能力，增強主觀幸福感。

寬容與主觀幸福感如何提升寬容水平04如何提升寬容水平20世紀70年代，在克洛斯(Close,1970)和漢特(Hunter,1978)的研究中，寬容開始被運用到心理咨詢與治療的實踐；到了80年代末90年代初，赫比和恩萊特(Hebl&Enright,1993)等大量關于寬容治療的文章開始出現(xiàn)在主流雜志上。盡管已有研究證實，寬容對于醫(yī)學和臨床與咨詢心理學是大有裨益的，但是在相關領域的實際應用中，對于寬容的應用還是相對較少的。且由于種種原因，寬容干預中存在誤區(qū)。很多時候，人們并不是因為不寬容而無法處理憤怒，反而是因為不知道或者不能合理地處理自己的憤怒，而無法實現(xiàn)那些其實原本可以實現(xiàn)的寬容。30如何提升寬容水平目前的心理治療領域中，對于憤怒情緒在各種心理問題和疾患中扮演的角色，并沒有一致性的看法，導致人們往往不甚關注甚至忽略憤怒情緒。（如：認知行為學派、心理動力學治療的視角等）寬容作為一種積極的情緒和行為，是怎么在心理治療中發(fā)揮作用的？治療師又如何引導受害者寬容對方呢？為了解決這個問題，研究者們在對寬容他人的心理過程進行細致研究的基礎上提出了寬恕干預的理論模型。

31如何提升寬容水平——寬容干預模型恩萊特和巴斯金(Enright&Baskin,2004)嘗試建立了寬容的過程模型。該模型經(jīng)過不斷擴展，最終發(fā)展成為今天的寬容干預模型。3233如何提升寬容水平——寬容干預模型階段一是體驗傷害的階段，其目的是幫助個體認識、體會和接納自己在受到傷害后可能出現(xiàn)的一些消極反應，如憤怒、羞愧、對事件的過度關注、拿自己的不幸與冒犯者的“幸運”做比較等。這些消極反應加深了個體的憤怒和悲傷的情緒。只有當個體認識到自身存在這些消極情緒及認知后，他才能做出改變，進而促使自身的情緒得到宣泄。34如何提升寬容水平——寬容干預模型階段二是決定寬容的階段。該階段的目的是向個體闡明寬容的含義，引導其將寬容作為一種可供選擇的策略，并考慮是否愿意寬容。在這一階段，個體將重新審視自己的所作所為，當他發(fā)現(xiàn)先前的一些應對策略毫無意義時，他就會思索寬容的意義，并考慮是否通過寬容來解決問題，進而做出寬容的承諾。35如何提升寬容水平——寬容干預模型階段三是實施寬容的階段。在這一階段，個體將從新的角度看待冒犯者，重新構建對他的認知，并體會他的困惑、脆弱或壓力，增加對對方的同情。在這一階段，個體不再糾纏于自己曾受到怎樣的傷害，而是能主動地站在對方的角度考慮、理解對方。這時，他甘愿忍受痛苦，放棄報復，從而獲得內(nèi)心的平靜。36如何提升寬容水平——寬容干預模型階段四是收獲成果／深化的階段。這一階段的目的是鞏固個體的寬容意愿，促使其真正地寬容冒犯者。首先，引導他思考這場磨難帶給他的積極影響。其次，引導他認識到每個人都是不完美的，有時自己也需要得到他人的寬容。再次，引導他認識到他人也會像自己一樣受到傷害，這時，個體先前那種孤立無援的感受會減少。同時，還會引導他樹立新的生活目標，進而激發(fā)他對未來生活的希望。通過以上種種措施，個體漸漸意識到自身的消極情緒逐漸減少，積極情緒逐漸增加。最終，其內(nèi)心得以釋然，從而真正地寬容了冒犯者。37如何提升寬容水平——寬容干預模型大量研究表明，基于該模型的寬容干預能有效改善個體的心理狀態(tài)，促進個體寬容。此外，對有寬容經(jīng)歷的個體的研究發(fā)現(xiàn)，該模型所包含的各個環(huán)節(jié)與寬容者所描述的寬容過程非常相似。對臨床工作者的調查研究也證實了該模型的合理性。38如何提升寬容水平——寬容干預模型拓展閱讀——運用寬容干預模型來治療抑郁39寬容與信念05寬容自己與寬容他人不僅是親社會情感引起的動機和行為的改變，還是一種高級的人生信念，與精神有關。所以，寬容的培養(yǎng)離不開信仰教育或信念教育。信念就是帶著感情的認知，它不是事不關己的冷認知，而是與自己利益有關的熱認知。由于帶有情感，所以信念具有主觀性和堅定性。寬容與信念擴展閱讀：中國留學生盧剛槍殺美國教授事件1991年11月1日，在美國艾奧瓦大學發(fā)生了一起令世人震驚的事件：一名剛剛獲得太空物理博士學位的28歲中國公派留學生盧剛槍殺中國留學生山林華及美國三位教授和一名副校長后自殺。兇殺事件中無辜被牽連的副校長安妮在當?shù)鼐哂蟹浅８叩穆曂?，她生前?jīng)常幫助別人，支持公益事業(yè)。她出殯的那一天，整個城鎮(zhèn)萬人空巷，大家都自發(fā)地為她送行。那一年的圣誕節(jié)到了，報紙上刊登了一封信，是寫給盧剛的父母的，信中寫道：“親愛的盧父、盧母，你們好，中國有句古話叫作‘每逢佳節(jié)倍思親’，在圣誕節(jié)到來之際，我們非常懷念我們在這起不幸事件中失去的親人，但是此時此刻，與我們一樣悲傷的一定是你們兩位老人，因為在這起不幸的事件中，你們也失去了心愛的兒子。希望兩位老人節(jié)哀，保重身體。愿上帝保佑你們?！睂捜菔菑母叩慕嵌葘€人恩怨的一種領悟，能夠從歷史和同情心的角度看問題，是一個化解仇恨的好方法，也是一個最具有情緒創(chuàng)造性的好辦法。在寬容中，人們往往從善良、過失、人的不完美的立場看問題，人的情緒是平和的、接受的，眼睛看到都是人性中的積極方面。寬容是一種積極的心理品質，也是一種戰(zhàn)勝消極心理的強大力量。有時我們雖然意識到寬容的必要性，但從情感上還是沒有力量和勇氣來實踐寬容，畢竟我們情感上習慣了不寬容。所以，寬容精神必須與信仰教育聯(lián)系起來，必須作為一個帶著感情的認知，而不是一個道理來認識。寬容與信念寬容的邊界06寬容的邊界寬容也有潛在的消極作用。在一段親密關系中，對伴侶的錯誤行為（例如，出軌、家暴等）過度寬容可能并不是一件好事(McNulty,2019)。麥克納爾蒂(2010)認為，對于伴侶的過錯，個體過于寬容并不會讓其真正悔改，反而催生了伴侶的僥幸心理，縱容了伴侶繼續(xù)犯錯的傾向；相反，不留情面、絕不饒恕反而會讓伴侶真正意識到事情的嚴重后果，進而改正錯誤。尋求并獲得寬恕的施虐者更有可能在獲得寬恕當天和隨后的一天再次實施家庭暴力(Burgeetal.,2016)。寬容在親密關系中并非萬能的，對伴侶的不良行為過于寬容可能會付出極大的代價。寬容有一定的邊界。45寬容的邊界自我寬容有助于減少個體由于犯錯而產(chǎn)生的消極心理（例如，焦慮、抑郁等），幫助個體更好地改變自我。自我寬容也存在一些負面影響，比如自我寬容使個體認識不到其錯誤行為或不良行為的嚴重性，減輕了他們的負罪感和責任感，這可能會打擊個體徹底改正不良行為的決心，以至于其繼續(xù)保持這些不良行為。沃爾和湯普森(2011)發(fā)現(xiàn)，戒煙者的自我寬容減輕了吸煙的負罪感，從而削弱了個體的戒煙意愿。相比嚴重賭徒，危險賭徒對自己更加寬容，悔改的意愿也更低。而隨著賭博問題越來越嚴重，賭徒才逐漸拋棄對自己的寬容和原諒，迫切希望做出改變(Squiresetal.,2012)。個體對透支經(jīng)歷的自我