安居客銷售二手房財務(wù)知識培訓(xùn)教程

二、銷售合同的收、交款1、收款流程（1）銷售人員攜帶合同及收據(jù)上門簽約客戶，按照指定的套餐內(nèi)容填寫完整，雙方簽字蓋章簽訂合同后，銷售人員開具收據(jù)給客戶，收取現(xiàn)金、支票，雙方各留存一份合同及收據(jù)，約定一周后換取發(fā)票，發(fā)票到客戶處收據(jù)自動作廢。（2）可以不用上門的情況（如續(xù)費等），銷售人員先填寫完整合同，將客戶聯(lián)傳真至客戶處，簽字蓋章，客戶將合同款項劃入公司對公賬戶、個人卡，將合同及打款憑條一并回傳給銷售人員后，銷售人員開具收據(jù)。（3）客戶也可采用網(wǎng)上在線支付方式付款，將網(wǎng)銀流水號告知銷售人員，辦理簽訂合同手續(xù)。要求：1）由于財務(wù)需要將安居客、好租業(yè)務(wù)分開核算，收據(jù)、合同必須分開填寫（發(fā)票也需要分開開具）；2）一份合同對應(yīng)一份收據(jù)（1）區(qū)域銷售人員將收回的現(xiàn)金、支票及收據(jù)同時交到出納處，出納收取現(xiàn)金、支票，簽字蓋章確認(rèn)后，合同交到銷售助理處，錄入合同；如果客戶為劃對公賬戶、個人卡，銷售人員將客戶的打款憑條傳真件、收據(jù)、合同一并交由銷售助理處，由銷售助理審核后錄入合同；銷售助理錄入合同后，統(tǒng)一交到出納助理處審核合同。（2）大客戶部一般為應(yīng)收賬款，定期統(tǒng)一結(jié)款，付款方式為支票或者劃對公賬戶，銷售人員不用經(jīng)手交款；銷售人員只需將收據(jù)、合同一并交到出納處，由出納簽字后，審核合同如果平時有零星現(xiàn)金、打卡業(yè)務(wù)收款，銷售人員將現(xiàn)金、打款憑條傳真件、收據(jù)、合同同時交到出納處，出納收取現(xiàn)金后，簽字蓋章確認(rèn)，并審核合同（3）交款時間：9：00-18：00財務(wù)審核合同時間：17：00以前交到出納助理處，并且已經(jīng)錄入后臺，合格的合同，財務(wù)當(dāng)天會審核通過1、套餐合同（安居客、好租）2、廣告合同3、無論通過任何賬戶打款，在提交合同時必須附上清晰的打款憑證，否則不予開通。4、通過網(wǎng)銀付款的，請在合同上標(biāo)明訂單流水號1、套餐合同（由北京開具）?簽約已走系統(tǒng)的合同，財務(wù)在第二天開具前一天發(fā)票，并整理、登記后傳遞至前臺快遞，客戶收到發(fā)票時收據(jù)作廢；?客戶要求公司先開發(fā)票后付款的情況，先到銷售出納處填寫《發(fā)票申請表》,由相關(guān)部門主管批準(zhǔn)后，銷售出納給予開具發(fā)票，銷售人員必須保證在2個工作日內(nèi)按照發(fā)票上的金額如數(shù)收回，不得跨周、跨月，如有特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門主管批準(zhǔn)。?對于已開具發(fā)票的，銷售人員在寫合同（或在后臺錄入系統(tǒng)）時必須在備注處注明發(fā)票已開，以免重復(fù)開票。如遇客戶無需發(fā)票的情況，銷售人員在寫合同時在備注處注明。?在填寫合同時發(fā)票抬頭必須準(zhǔn)確無誤，以免造成因發(fā)票抬頭不符客戶退票。2、廣告合同（由上海開具）一是現(xiàn)金部分，由出納定期匯往上海賬上，再由上海財務(wù)部開具發(fā)票，快遞至北京；二是直接劃賬上海瑞家工行部分，查到款后上海財務(wù)部直接開具發(fā)票，快遞至北京；三是應(yīng)收部分，由銷售人員提前郵件申請發(fā)票，城市經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)審批后,再由上海財務(wù)部開具發(fā)票，快遞至北京。2、作廢處理（一）退換發(fā)票申請單.xls（二）退款申請單.xls2、區(qū)域部應(yīng)收（1）單個小合同蓋章傳真件有效（2）總合同必須加蓋紅章，所屬小合同注明總合同號，視同大客戶部（1）分次簽訂總合同加蓋紅章，所屬小合同注明總合同號，視同蓋章（2）一次性簽訂框架協(xié)議，同時簽訂一份空白金額合同，加蓋紅章，以后在合同中注明此空白金額合同號，所有合同均視同蓋章2、個人版由甲方代表簽字即視為蓋章1、真鈔這里有隱形的“100”字樣，需要把票面放得和眼睛接近平行，對著光源才能看到。而假幣是直接印上去的，任何角度都能看到“100”。2、真鈔這幾處圖案和文字，用手摸，凸凹感會非常明顯。假幣沒有凸凹感。3、金屬線。真錢是完整的一條，假幣中間一般有明顯斷續(xù)。4、對著光亮看，真幣兩面的圖形會合在一起，成為一個非常完整的中國古銅錢“孔方”形狀。而假幣全都不能合成圓形，非常明顯。5、這里也有個“100”的隱形字樣。假幣也有，但和真幣對照看，差別很明顯。6、把真錢上下晃動，這個“100”的字樣會變顏色，一會變藍一會變綠。假錢完全不變。1、支票分為轉(zhuǎn)賬支票和現(xiàn)金支票，公司只接收轉(zhuǎn)賬支票2、收取支票時應(yīng)注意：日期必須大寫；收款人名稱必須完整；金額的大小寫要完整準(zhǔn)確；財務(wù)章、人名章要準(zhǔn)確、清晰、完整3、支票上寫有憑密支取，要確認(rèn)票面上有支取的密碼，否則此張支票無效4、支票大寫：壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、零、佰、仟、萬?報銷標(biāo)準(zhǔn)：300元/人/月，按實際出勤結(jié)算（具體數(shù)額為考勤表上的餐補金額）?發(fā)票種類：僅限于打車的車票、充值的交通票、餐飲發(fā)票?報銷時間：每月5日?報銷要求：按照所簽考勤表上的餐補金額，填寫單據(jù)，不能有差額，并在申請人、收款人處同時?發(fā)放形式：餐補與工資一并打到卡里），），（三）生日禮金?報銷人員：以人事行政部郵件名單為準(zhǔn)?報銷標(biāo)準(zhǔn)：100元/人?發(fā)票種類：僅限于打車的車票、充值的交通票、餐飲發(fā)票?報銷時間：每月10日（四）結(jié)婚禮金?報銷標(biāo)準(zhǔn)：202元/人?發(fā)票種類：僅限于打車的車票、充值的交通票、餐飲發(fā)票?報銷日期：結(jié)婚證登記日半年以內(nèi)有效（五）生育津貼?生育頭胎津貼：單胎100元，雙胞胎200元（男女都可以報）?發(fā)票種類：僅限于打車的車票、充值的交通票、餐飲發(fā)票（六）喪假慰問金?報銷標(biāo)準(zhǔn)：101元（直系親屬逝世，人事簽字確認(rèn))?發(fā)票種類：僅限于打車的車票、充值的交通票、餐飲發(fā)票（九）商務(wù)款待報銷u根據(jù)權(quán)限申請批準(zhǔn)，500元以下由城市經(jīng)理批準(zhǔn)，會計經(jīng)理核準(zhǔn)；500元以上，5000元以下由高級經(jīng)理、分管總監(jiān)、副總裁批準(zhǔn)，財務(wù)總監(jiān)核準(zhǔn)；5000元以上，總裁批準(zhǔn)，財務(wù)總監(jiān)核準(zhǔn)后，出納審（十）高溫津貼（十一）新員工上海培訓(xùn)交通費?分公司新員工的往返交通費，包含：長途汽車/火車票、飛機票及往返機場或車站的費用；建議往返機場或車站乘坐地鐵、公交，若需