2024年行政主管年終工作總結(jié)參考（五篇）

第4頁共4頁2024年行政主管年終工作總結(jié)參考過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：一、立足本職，完成各項工作作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。2、立足本職，完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告____份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共____份。向市建委上報各種文字材料____份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。3、熱情細心，完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話____余個，收發(fā)傳真材料____余份，接聽率____%，尤其去年年底和今年____月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電____余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委____服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會____、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計____余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪____次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。4、積極主動，做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于____年____月、____月和今年____月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。5、認(rèn)真負責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司____年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、____年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年____月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿，全年個人在____報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章____篇，其中在《____》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章____篇，《____》報發(fā)表稿件____篇。8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。9、參加活動，樹立公司良好形象積極參加各種活動，代表公司參加了____市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“____”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶____周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“____”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。二、存在不足及努力方向1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接____輝煌時刻的到來。改寫后的結(jié)果：2024年行政主管年終工作總結(jié)參考（二）行政管理工作在公司的核心職能中占據(jù)重要地位，它在各個部門之間扮演著關(guān)鍵的聯(lián)絡(luò)角色。因此，作為行政主管，我深感今年面臨的壓力重大，這不僅是對我個人的挑戰(zhàn)，也是對我們整個部門的重任。正因如此，我們團結(jié)一致，以團隊的合力克服了種種困難，這是我們今年取得進展的關(guān)鍵。一、嚴(yán)謹(jǐn)履行職責(zé)，自我要求嚴(yán)格二、高效開展管理，協(xié)作精神常在三、有序組織培訓(xùn)，內(nèi)部溝通順暢盡管外部壓力嚴(yán)峻，我們?nèi)源_保了培訓(xùn)工作的順利進行，內(nèi)部提升也定期進行。作為行政人員，促進公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作也是我們的主要任務(wù)之一。個人的力量有限，唯有集體共同進步，才能真正提升整體水平，達到更高的期望。光陰如梭，我們無法在時間上猶豫不決，目前我的首要任務(wù)是規(guī)劃來年的工作，力求新階段能更平穩(wěn)地推進。我會充分利用這段時間進行充分的準(zhǔn)備，然后滿懷信心地迎接新的征程!2024年行政主管年終工作總結(jié)參考（三）____年是報業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵一年，期間，各項工作均圍繞“強化質(zhì)量管理，提升服務(wù)水平”的核心理念穩(wěn)健推進。個人而言，這一年亦是與報業(yè)服務(wù)處共同成長、深化實踐的歷程。在步入____年工作總結(jié)之際，我謹(jǐn)對過去____個日日夜夜中的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容進行系統(tǒng)性回顧與總結(jié)。面對紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)，我始終秉持著在重復(fù)中尋求創(chuàng)新、在挑戰(zhàn)中深化思考的態(tài)度，力求在每一次實踐中都有所發(fā)現(xiàn)、有所收獲、有所進步。從____年的被動與忙亂，到____年的主動與從容，這一轉(zhuǎn)變無疑是我個人成長的重要里程碑?，F(xiàn)將____年度的思想動態(tài)與工作成果匯報如下：一、思想認(rèn)識層面報業(yè)服務(wù)處辦公室的核心職能在于服務(wù)，而我作為這一職能的直接執(zhí)行者，肩負著為領(lǐng)導(dǎo)層、各部門及全體員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重任，以保障服務(wù)處各項工作的順暢運行。因此，____年，我始終將“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量”作為工作的根本指導(dǎo)思想。面對瑣碎且重要的后勤保障工作，我深刻認(rèn)識到其雖小卻影響深遠的特性，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保每一項細微工作都能得到妥善處理。二、工作效率提升在明確的思想指導(dǎo)下，我積極采取行動，將提升工作效率視為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。針對日常性工作的預(yù)見性規(guī)劃，以及對偶發(fā)性事件的高效應(yīng)對，均成為我提高工作效率的有效手段。通過這些措施，我確保了服務(wù)處工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，減少了因個人原因?qū)е碌墓ぷ餮诱`或中斷。三、主動性強化在工作中，我始終秉持積極主動的態(tài)度，力求做到未雨綢繆、主動作為。無論是份內(nèi)之事還是領(lǐng)導(dǎo)交辦、部門協(xié)調(diào)的任務(wù)，我都能夠迅速響應(yīng)、積極處理，確保問題得到及時解決。在5.12地震、全國文明城市創(chuàng)建、奧運安保等特殊時期，我更是主動擔(dān)當(dāng)、積極作為，與相關(guān)部門緊密配合，共同完成了各項緊急任務(wù)。四、工作實績展示1.創(chuàng)優(yōu)工作：在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我積極參與并推動了服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作。通過不斷學(xué)習(xí)、理解與實踐，我逐漸掌握了物業(yè)行業(yè)的工作要求與標(biāo)準(zhǔn)，并在協(xié)助服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”的過程中發(fā)揮了積極作用。同時，我也深刻體會到了物業(yè)工作的細致化、流程化與標(biāo)準(zhǔn)化特點，為今后的工作積累了寶貴經(jīng)驗。2.后勤保障：在后勤保障方面，我負責(zé)了辦公設(shè)備的維修與維護、辦公易耗品的供應(yīng)以及日常辦公用品的保障等工作。面對部分老舊設(shè)備的頻繁故障與大量易耗品的需求壓力，我積極協(xié)調(diào)廠家與經(jīng)銷商進行維修與供應(yīng)工作，確保了服務(wù)處各項工作的正常開展。同時，我也注重與庫管部門的緊密銜接與協(xié)作，確保了物資采購與發(fā)放的順暢進行。2024年行政主管年終工作總結(jié)參考（四）____年，在集團公司的精準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)與鼎力支持下，以及寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)團隊的科學(xué)引領(lǐng)下，面對市場競爭日益激烈的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，行政部緊密圍繞管理優(yōu)化、服務(wù)提升、學(xué)習(xí)深化及招聘高效等核心任務(wù)，充分發(fā)揮其作為公司中樞的橋梁紐帶作用，為公司圓滿達成年度各項既定目標(biāo)貢獻了積極力量?，F(xiàn)將本年度行政部工作概況總結(jié)并匯報如下：一、強化基礎(chǔ)管理，營造優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境為確保領(lǐng)導(dǎo)與員工能在和諧、有序的環(huán)境中高效工作，行政部秉持務(wù)實態(tài)度，細致履行職責(zé)，加強與各部門間的協(xié)同配合，推動基礎(chǔ)管理工作逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)工作質(zhì)量與效率的雙重提升，為公司各項業(yè)務(wù)的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。二、深化服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)良服務(wù)風(fēng)尚行政部始終將“三個服務(wù)”——服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場商戶作為工作核心。本年度，我們圍繞中心工作，重點實施了以下服務(wù)舉措：-實行月度工作重點制度，每月明確____項重點工作，以創(chuàng)新為驅(qū)動，打破被動等待指令的慣性，主動作為，確保工作有序、高效推進。三、營造學(xué)習(xí)氛圍，促進能力持續(xù)提升為提升行政部團隊的整體素質(zhì)與工作效率，我們高度重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。通過組織學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等專業(yè)知識，增強團隊的理論素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，為行政部的高效運轉(zhuǎn)提供了堅實的人才保障。四、認(rèn)真履行職責(zé)，確保工作落實到位-強化員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境管理，加大監(jiān)督檢查力度，確保員工行為符合公司標(biāo)準(zhǔn)，辦公環(huán)境整潔有序。-積極開展培訓(xùn)工作，結(jié)合“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動，成功舉辦多場管理學(xué)、營銷學(xué)等培訓(xùn)課程，有效提升員工綜合素質(zhì)，助力公司市場競爭力的提升。五、正視不足，明確改進方向盡管在過去的一年里，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與各部門的支持下取得了一定成績，但仍存在諸多不足之處。主要表現(xiàn)為：工作細節(jié)處理有待加強；對各部門工作的深入了解與掌握不夠全面；制度落實力度不足；對內(nèi)對外宣傳力度有待提升；以及對其他專業(yè)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠深入等。針對這些問題，我們將在新的一年里，采取有效措施，切實加以改進，推動行政部工作再上新臺階。2024年行政主管年終工作總結(jié)參考（五）因此，我們表彰了在____年中取得顯著進步、做出突出貢獻以及表現(xiàn)出色的員工，以此來激勵那些真正優(yōu)秀的員工，為同事們樹立典范。同時，對于違反規(guī)定、未能按時完成任務(wù)或未達成預(yù)期結(jié)果的員工，我們也會執(zhí)行相應(yīng)的紀(jì)律措施，這是必要的糾正行為。應(yīng)當(dāng)明確，懲罰的目的是為了使員工認(rèn)識到自身的失誤，并激發(fā)他們更加用心和專注地工作，以確保每一項任務(wù)都能得到滿意的處理。當(dāng)然，回顧過去一年的工作，我們也意識到存在一些不足之處：1.計劃性不足計劃是引導(dǎo)行動的工具，良好的規(guī)劃能有效配置資源，有序地推進工作，以最小的代價實現(xiàn)最大的效益。然而，我們在過去的工作中，規(guī)劃體系的不完善導(dǎo)致了工作的混亂，影響了工作效率。2