電子商務(wù)師四級(jí)理論知識(shí)練習(xí)題+參考答案

電子商務(wù)師四級(jí)理論知識(shí)練習(xí)題與參考答案

一、單選題（共80題，每題1分，共80分）

1、下列能完成郵件發(fā)送的服務(wù)器的是（）。

A、POP

B、FTP

C、ISP

D、SMTP

正確答案：D

2、在Excel中，如果要選取不連續(xù)的單元格數(shù)據(jù)區(qū)域，在選取數(shù)據(jù)區(qū)域時(shí)

應(yīng)該同時(shí)按下鍵盤(pán)的（）鍵

A、Shift

B、Ctrl

C、Ctrl+Shift

D、Alt

正確答案：B

3、下面哪一個(gè)不是ASP默認(rèn)的對(duì)象？（）

A、Serve

BsResponse

OCookie

D、Application

正確答案：D

4、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)不包括O

A、增加用戶(hù)點(diǎn)擊率

B、被搜索引擎收錄

C、客戶(hù)服務(wù)

D、在搜索結(jié)果中排名靠前

正確答案：B

5、“粉絲七七憤怒的跟末那說(shuō)：叔，最近有個(gè)男人追我。開(kāi)頭屬于（）：

A、描繪利益

B、提出問(wèn)題，回答一半

C、制造沖突場(chǎng)景

D、對(duì)比

正確答案：C

6、電子商務(wù)從業(yè)人員的工作必須緊扣當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)和O變革的時(shí)代脈

搏，必須提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。

A、法律

B、科技文化

C、政治

D、技術(shù)創(chuàng)新

正確答案：B

7、下列有關(guān)構(gòu)造方法（也稱(chēng)作初始化方法，即類(lèi)中名為_(kāi)init_的方法）描

述正確的是O

A、構(gòu)造方法必須有返回值，即必須包含return語(yǔ)句

B、所有類(lèi)都必須自行定義一個(gè)構(gòu)造方法

C、構(gòu)造方法可以初始化類(lèi)的成員變量

D、構(gòu)造方法必須訪問(wèn)類(lèi)的非靜態(tài)成員

正確答案：c

8、作為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵能力之一，O。的核心目標(biāo)是如何付出

最少的成本獲取最多的客戶(hù)。

A、產(chǎn)品獲客能力

B、產(chǎn)品盈利能力

C、產(chǎn)品交易能力

D、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力

正確答案：A

9、在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中，工農(nóng)業(yè)用的生產(chǎn)資料和人們衣食住

行用的生活資料，絕大多數(shù)需要通過(guò)（）而獲得，所以它們也大都是商品。

A、贈(zèng)送

B、購(gòu)買(mǎi)

C、買(mǎi)賣(mài)

D、交換

正確答案：D

10、職業(yè)義務(wù)的特點(diǎn)是（）

A、利他性和無(wú)償性

B、盡責(zé)任和不計(jì)報(bào)酬

C、利他性和自覺(jué)性

D、無(wú)償性和奉獻(xiàn)性

正確答案：A

11、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是O

A、在操作系統(tǒng)支持下的系統(tǒng)軟件

B、一種操作系統(tǒng)

C、一種編譯程序

D、操作系統(tǒng)的一部分

正確答案：A

12、電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是O。

A、應(yīng)用軟件

B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C、內(nèi)容設(shè)計(jì)

D、網(wǎng)頁(yè)制作

正確答案：c

13、O推廣就是以各種工具為平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片等形式進(jìn)行宣傳

推廣的活動(dòng)，又稱(chēng)為IM推廣。

A、淘寶旺旺

B、微信

C、即使通訊

D、微博

正確答案：C

14、O是指將商品裝入包裝容器后，封上容器開(kāi)口部分的操作。

A、裹包

B、捆扎

C、充填

D、封口

正確答案：D

15、以下哪項(xiàng)不屬于解耦的方法。（D）

A、應(yīng)用緩沖

B、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

C、應(yīng)用程序

D、松弛資源

正確答案：C

16、信息的第一和基本性質(zhì)是（）

A、事實(shí)性

B、增值性

C、共享性

D、轉(zhuǎn)換性

正確答案：A

17、貴賓型客戶(hù)屬于（）客戶(hù)細(xì)分。

A、根據(jù)客戶(hù)與企業(yè)所處的關(guān)系劃分

B、根據(jù)客戶(hù)提供價(jià)值的能力劃分

C、根據(jù)客戶(hù)的重要性劃分

D、根據(jù)客戶(hù)的忠誠(chéng)度劃分

正確答案：C

18、搜索引擎采集信息流程順序是（）①選定搜索引擎②確定搜索關(guān)鍵詞

③打開(kāi)搜索引擎④查看搜索結(jié)果⑤輸入搜索關(guān)鍵詞⑥保存搜索結(jié)果A、

②⑥①③④⑤

B、②①③⑤④⑥

C、②①③④⑤⑥

D、②③①⑤④⑥

正確答案：B

19、防火墻“未被明確禁止都將被允許"原則（）.

A、建立了一個(gè)非常安全的環(huán)境

B、用戶(hù)選擇的范圍小

C、建立了一個(gè)非常靈活的環(huán)境

D、不易使用

正確答案：C

20、第三方支付平臺(tái)支付模式的優(yōu)點(diǎn)不包括（）o

A、使用方便

B、支付成本高

C、安全

D、支付擔(dān)保業(yè)務(wù)可以在很大程度上保障收款人的利益。

正確答案：B

21、下列方法中，哪個(gè)方法不適用于提升客單價(jià)（）。

A、在店鋪?zhàn)鎏籽b的搭配銷(xiāo)售

B、購(gòu)買(mǎi)一件包郵

C、在爆款T恤旁邊做另外一款T恤的關(guān)聯(lián)搭配

D、客服推薦引導(dǎo)客戶(hù)多件購(gòu)買(mǎi)

正確答案：B

22、下列不育能提升客單價(jià)的方式是O。

A、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)°

B、提供附加服務(wù)

C、更換物流公司

D、加強(qiáng)客服推薦

正確答案：C

23、微博加V用戶(hù)的V代表什么意思O。

A、實(shí)名用戶(hù)

B、重要的人

C、勝利

D、菜鳥(niǎo)

正確答案：A

24、下面哪個(gè)不是物流的發(fā)展趨勢(shì)（

A、綠色物流

B、敏捷物流

C、多元化物流

D、電子物流

正確答案：C

25、下列不是搜索引擎按其工作方式的不同的是（）

A、全文搜索引擎

B、元搜索引擎

C、目錄搜索引擎

D、關(guān)鍵字搜索引擎

正確答案：D

26、一般通過(guò)政府部門(mén)、機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)、媒體這些渠道進(jìn)行采集的是（）o

A、人群數(shù)據(jù)

B、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

C、行業(yè)數(shù)據(jù)

D、市場(chǎng)數(shù)據(jù)

正確答案：c

27、國(guó)際商品目錄是按（）編制的目錄。

A、按適用范圍

B、按商品用途

C、按編制對(duì)象

D、按商品性質(zhì)

正確答案：A

28、企業(yè)為了維護(hù)與大客戶(hù)的關(guān)系，需要采取多種策略。企業(yè)從大客戶(hù)角度

出發(fā)，通過(guò)各種措施使得我方成為大客戶(hù)不可或缺的供應(yīng)商，使其不能選擇

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，這在策略上稱(chēng)為0

A、鞏固進(jìn)入障礙

B、制造退出障礙

C、制造進(jìn)入障礙

D、鞏固退出障礙

正確答案：D

29、下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？（）①在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確

信息來(lái)源是指應(yīng)記錄信息的文件名稱(chēng)。②信息的加工處理時(shí)以顧客為基本參

照點(diǎn)，發(fā)揮人的才智，進(jìn)行綜合審計(jì)，形成新的信息產(chǎn)品。③信息的整理的

步驟是:瀏覽信息添加文件名一明確信息來(lái)源一信息分類(lèi)一初步篩選④信息

的存儲(chǔ)就是把獲取的大量信息用適當(dāng)?shù)姆椒ū４嫫饋?lái)，為進(jìn)一步的加工處理

及正確地認(rèn)識(shí)和利用這些信息打下基礎(chǔ)。

A、①②③

B、①②③④

C、③④

D、②③④

正確答案：A

30、茶葉屬于商品分類(lèi)里的（）。

A、門(mén)類(lèi)

B、大類(lèi)

C、中類(lèi)

D、小類(lèi)

正確答案：D

31、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是指以（）所展開(kāi)的一系列社會(huì)活動(dòng)。

A、產(chǎn)品為王體

B、營(yíng)銷(xiāo)為目的

C、活動(dòng)為導(dǎo)向

D、網(wǎng)絡(luò)為載體

正確答案：B

32、（）是基于搜索引擎平臺(tái)而展開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，利用人們對(duì)搜索引擎的依

賴(lài)和使用習(xí)慣，在人們檢索信息時(shí)將信息傳遞給目標(biāo)用戶(hù)。

A、定制化營(yíng)銷(xiāo)

B、搜索引擎推廣

C、目標(biāo)客戶(hù)推廣

D、搜索引擎優(yōu)化

正確答案：B

33、（）是指一些和國(guó)內(nèi)外各大銀行簽約并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第

三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。

A、NFC支付平臺(tái)

B、網(wǎng)銀支付平臺(tái)

C、第三方支付平臺(tái)

D、第四方支付平臺(tái)

正確答案：C

34、搜索引擎應(yīng)用于（）、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等領(lǐng)域。

A、搜索引擎檢索

B、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

C、網(wǎng)絡(luò)安全

D、商務(wù)信息采集

正確答案：D

35、原理上可行得通的系統(tǒng)是（）

A、實(shí)在系統(tǒng)

B、邏輯系統(tǒng)

二概念系統(tǒng)

D、物理系統(tǒng)

正確答案：B

36、下列哪個(gè)不是文件下載工具？O

A、EasyBurning

B、BitComet

CeMule

D>Thunder

正確答案：A

37、下列Web服務(wù)器上的目錄權(quán)限級(jí)別中，最安全的權(quán)限級(jí)別是O

A、腳本

B、讀取

C、執(zhí)行

D、寫(xiě)入

正確答案：B

38、在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來(lái)源是指應(yīng)記錄信息O

A、發(fā)布機(jī)構(gòu)

B、文件名稱(chēng)

C、信息主題

Ds確切網(wǎng)址

正確答案：D

39、（）是快遞公司根據(jù)寄件人的申請(qǐng)，將已交寄的快件退還寄件人的一

種特殊服務(wù)。

A、快件驗(yàn)收

B、快件派送

C、快件索賠

D、快件撤回

正確答案：D

40、0是指通過(guò)用戶(hù)視覺(jué)體驗(yàn)來(lái)達(dá)到商品營(yíng)銷(xiāo)或品牌推廣的目的。

A、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)

B、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

C、信息流廣告

D、搜索引擎優(yōu)化

正確答案：A

41、以下哪項(xiàng)不屬于第三方支付的優(yōu)點(diǎn)（）。

A、為商家提供更多的增值服務(wù)

B、降低電商運(yùn)作成本

C、受公信力限制明顯

D、有利于打破銀行壁壘

正確答案：C

42、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是().

A、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是不穩(wěn)定的

B、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的。

C、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有時(shí)間相關(guān)性

D、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成的

正確答案：A

43、計(jì)算機(jī)病毒對(duì)于操作計(jì)算機(jī)的人，O.

A-會(huì)有厄運(yùn)

B、會(huì)感染致病

C、只會(huì)感染，不會(huì)致病

了不會(huì)感染

正確答案：D

44、有關(guān)設(shè)置商品標(biāo)題的重要性，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、標(biāo)題承載著被搜索到的重要任務(wù)

B、標(biāo)題可以激發(fā)買(mǎi)家的點(diǎn)擊欲

C、淘寶不會(huì)通過(guò)寶貝標(biāo)題來(lái)匹配用戶(hù)搜索信息

D、店鋪的主要流量來(lái)自淘寶站內(nèi)搜索

正確答案：C

45、如果不清楚自己要發(fā)布的寶貝具體屬于哪個(gè)類(lèi)目時(shí)，可以在O欄里

輸入寶貝名稱(chēng)，能夠快速找到寶貝所屬的類(lèi)目。

A、關(guān)鍵詞搜索

B、類(lèi)目搜索

C、詳情頁(yè)搜索

D、主圖搜索

正確答案：A

46、GPS系統(tǒng)不包括()o

A、GPS衛(wèi)星系統(tǒng)

B、GPS信號(hào)接收機(jī)

C、地下監(jiān)控系統(tǒng)

D、地面監(jiān)控系統(tǒng)

正確答案：C

47、客戶(hù)信息收集的方法有多種，客戶(hù)調(diào)查人員找6-12名客戶(hù)，將他們集

中起來(lái)，討論與服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題，這種方法稱(chēng)為0A、焦點(diǎn)人群法

B、現(xiàn)場(chǎng)觀察法

C、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

了人員走訪法

正確答案：A

48、有關(guān)常用的電子郵件群發(fā)工具，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是O。

A、郵件群發(fā)系統(tǒng)

B、群發(fā)軟件

C、郵件代發(fā)平臺(tái)

D、個(gè)人郵箱

正確答案：D

49、B2c是（）的縮寫(xiě)。

A、企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式

B、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)模式

C、企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)模式

D、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式

正確答案：D

50、淘寶店鋪裝修時(shí)，系統(tǒng)模板是可以（）使用的。

A、試用購(gòu)買(mǎi)

B、一次性付費(fèi)

C、永久免費(fèi)

D、限時(shí)免費(fèi)

正確答案：C

51、認(rèn)證中心簡(jiǎn)稱(chēng)Oo

A、CA

B、RA

C、RS

D、BA

正確答案：A

52、適合作為個(gè)人銀行密碼的是（）.

A、多種字符的組合

B、手機(jī)號(hào)碼

C、出生日期

D、單個(gè)字符

正確答案：A

53、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說(shuō)法是（）。

A、職業(yè)道德只是有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量，但無(wú)助于提高企業(yè)信譽(yù)和形象

B、職業(yè)道德有助于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，但無(wú)助于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步

C、職業(yè)道德有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，但無(wú)助于降低生產(chǎn)成本

D、職業(yè)道德有利于提高員工職業(yè)技能，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

正確答案：D

54、電子商務(wù)安全協(xié)議SET主要用于O.

A、電子支票支付

B、交易認(rèn)證

C、數(shù)據(jù)加密

D、信用卡安全支付

正確答案：A

55、實(shí)現(xiàn)防火墻的主要技術(shù)不包括（）.

A、包過(guò)濾技術(shù)

B、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)

C、代理服務(wù)器技術(shù)

限安全認(rèn)證技術(shù)

正確答案：D

56、（）是從人員選拔、工作責(zé)任落實(shí)和安全運(yùn)作必須遵循的基本原則反

面制定的相應(yīng)工作制度。

A、安全管理制度

B、電子商務(wù)系統(tǒng)

C、人員管理制度

D、病毒防范制度

正確答案：C

57、有關(guān)第三方支付的交易流程，以下說(shuō)法不正確的是（）。

A、消費(fèi)者挑選好商品后付款給第三方平臺(tái)

B、消費(fèi)者收貨后，無(wú)論滿(mǎn)意與否都將直接付款給賣(mài)家

C、第三方支付平臺(tái)起擔(dān)保作用

D、第三方平臺(tái)收款后通知賣(mài)家發(fā)貨

正確答案：B

58、下列操作能夠選定工作表中全部單元格的是（）o

A、單擊工作表標(biāo)簽

B、單擊任意一個(gè)行號(hào)

C、單擊任意一個(gè)列號(hào)

D、單擊工作表左上角行號(hào)和列號(hào)交叉位置的方塊

正確答案：D

59、根據(jù)活動(dòng)實(shí)施周期，可以將活動(dòng)劃分為不同的階段，這些活動(dòng)階段不

包括（）。

A、活動(dòng)上升期

B、籌備期

C、預(yù)熱期

D、活動(dòng)引爆期

正確答案：A

60、（）是按件數(shù)供貨或以件數(shù)為計(jì)量單位的商品，在做數(shù)量檢驗(yàn)時(shí)的件

數(shù)清點(diǎn)。

A、檢尺求積

B、計(jì)件

C、檢驗(yàn)

D、檢斤

正確答案：B

61、（）的優(yōu)點(diǎn)是訂單處理簡(jiǎn)單，揀貨作業(yè)簡(jiǎn)單且對(duì)人員素質(zhì)的要求低易

實(shí)施。缺點(diǎn)是行走路線長(zhǎng)，差錯(cuò)較多且不適于較重貨物。

A-批量撿取

B、隨機(jī)撿取

C、復(fù)合撿取

D、復(fù)合撿取

正確答案：c

62、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中4c營(yíng)銷(xiāo)策略是指顧客欲望與需求、滿(mǎn)足欲望與需求所需要

的成本、加強(qiáng)溝通和（）

A、臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)

B、方便購(gòu)買(mǎi)

C、快速購(gòu)買(mǎi)

D、強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)

正確答案：B

63、數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是（）。①明確監(jiān)控的主要指標(biāo)②制定監(jiān)控

目標(biāo)③數(shù)據(jù)預(yù)警④分析各指標(biāo)的影響因素

A、②①④③

B、②①③④

C、①③②④

D、①②③④

正確答案：A

64、下列關(guān)于電子郵件的說(shuō)法正確的是（）

A、SnltP服務(wù)器是用于郵件的檢索

B、用WWW方式使用電子郵件不需要訪問(wèn)電子郵件服務(wù)提供商的網(wǎng)站

C、電子郵件系統(tǒng)特點(diǎn)之一是安全

D、與普通信件類(lèi)似，互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件也有自己的信封和信紙，它被稱(chēng)為

郵件頭和郵件體

正確答案：D

65、決策支持系統(tǒng)支持（）

A、結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策

B、結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化決策

C、半結(jié)構(gòu)化與風(fēng)險(xiǎn)型決策

D、半結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化決策

正確答案：D

66、從網(wǎng)上收集到信息后，需要進(jìn)行分類(lèi)整理才能方便日后的查找和使

用。主要的分類(lèi)方法有按主題分類(lèi)和O。

A、建立信息模型系統(tǒng)

B、建立信息篩選系統(tǒng)

C、建立信息整理系統(tǒng)

D、建立信息管理系統(tǒng)

正確答案：D

67、蘋(píng)果手機(jī)新產(chǎn)品上市，采用的是哪種策略O(shè)。

A、撇脂策略

B、低價(jià)策略

C、高價(jià)策略

D、滲透策略

正確答案：A

68、數(shù)據(jù)分析報(bào)告的前言部分一般包括除（）外的其他部分。

A、分析思路

B、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)解析

C、分析目的

D、分析背昱

正確答案：B

69、超鏈接是一種（）的關(guān)系。

A、多對(duì)一

B、一對(duì)多

C、多對(duì)多

D、一對(duì)一

正確答案：D

70、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間和空間的限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)

銷(xiāo)活動(dòng)脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能，企業(yè)能有更多的時(shí)間在更大的空間

中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，每天（）小時(shí)隨時(shí)隨地向客戶(hù)提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，以達(dá)到盡

可能多地占有市場(chǎng)份額的目的。

A、8

B、16

C、12

D、24

正確答案：D

71、在進(jìn)行商品采購(gòu)時(shí)，商品價(jià)格會(huì)受到各種因素的影響，可考慮（）時(shí)候

大量采購(gòu)商品。

A、商品價(jià)格提升時(shí)

B、商品價(jià)格平穩(wěn)時(shí)

C、不用考慮商品價(jià)格，隨時(shí)采購(gòu)

D、商品價(jià)格走低時(shí)

正確答案：A

72、在淘寶購(gòu)物時(shí)，挑選好目標(biāo)商品可點(diǎn)擊''立即購(gòu)買(mǎi)”進(jìn)行支付；暫時(shí)不

想買(mǎi)時(shí)，可點(diǎn)擊“（）”方便日后購(gòu)買(mǎi)。

A、關(guān)注評(píng)論

B、加入收藏夾

C、關(guān)注店鋪

D、加入購(gòu)物車(chē)

正確答案：D

73、數(shù)據(jù)分析報(bào)告，要“以數(shù)據(jù)說(shuō)話”，所使用的數(shù)據(jù)單位、名詞術(shù)語(yǔ)一定

要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、前后一致，要與業(yè)內(nèi)公認(rèn)的術(shù)語(yǔ)一致，這是對(duì)（）原則的詳細(xì)

解釋。O

A、謹(jǐn)慎性

B、突出重點(diǎn)

C、創(chuàng)新性

D、規(guī)范性

正確答案：D

74、下列屬于免費(fèi)商務(wù)信息的是O

A、百度

B、實(shí)時(shí)股市信息

C、實(shí)時(shí)股市VIP指導(dǎo)

D、充值的VIP

正確答案：B

75、是根據(jù)價(jià)值指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重為每個(gè)客戶(hù)計(jì)算出綜合價(jià)值狀況，然后按

照價(jià)值等級(jí)將客戶(hù)劃分為不同的價(jià)值區(qū)段，并進(jìn)行可視化展現(xiàn)，從而形成

量化的客戶(hù)價(jià)值體系。（）

A、交易類(lèi)指標(biāo)

B、多重指標(biāo)分類(lèi)法

C、客戶(hù)價(jià)值計(jì)分卡

D、單一指標(biāo)分類(lèi)法

正確答案：B

76、《媽媽用去年的粽葉包粽子》這一文案屬于O

A、產(chǎn)品發(fā)展演義化

B、產(chǎn)品功能故事化

C、產(chǎn)品博文系列化

D、產(chǎn)品形象情節(jié)化

正確答案：B

77、阿里巴巴集團(tuán)的淘寶天貓平臺(tái)，它們（）

A、屬于社會(huì)化媒體

B、屬于傳統(tǒng)媒體

C、屬于自媒體

D、不是媒體

正確答案：A

78、消費(fèi)者是指為個(gè)人或家庭需要而購(gòu)買(mǎi)或使用商品和接受服務(wù)的社會(huì)成

員。消費(fèi)者應(yīng)具備的條件不包括（）。

A、消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是商品或服務(wù)的生產(chǎn)者。

B、消費(fèi)的客體既包括商品，也包括服務(wù)。

C、消費(fèi)者的消費(fèi)應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的，如果消費(fèi)的目的是再生

產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。

D、消費(fèi)者的消費(fèi)主要是指?jìng)€(gè)人消費(fèi)。

正確答案：A

79、客單價(jià)的計(jì)算公式為Oo

A、當(dāng)期利潤(rùn)+當(dāng)期客流星

B、當(dāng)期利潤(rùn)+當(dāng)期銷(xiāo)售金額

C、當(dāng)期客流量X當(dāng)期利潤(rùn)

D、當(dāng)期銷(xiāo)售金額+當(dāng)期客流顯

正確答案：D

80、不適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是（）o

A、旅游服務(wù)的促銷(xiāo)

B、易腐食品的購(gòu)銷(xiāo)

C、出版業(yè)務(wù)

D、軟件、音像制品的購(gòu)銷(xiāo)

正確答案：B

二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）

1、數(shù)據(jù)庫(kù)管理數(shù)據(jù)比用文件管理數(shù)據(jù)效率更高。O

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

2、（）競(jìng)價(jià)排名是收費(fèi)的，其原則可簡(jiǎn)單概括為“價(jià)高者得”。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

3、物流是物品從供應(yīng)地向接收地的流動(dòng)，它是一種滿(mǎn)足社會(huì)需求的經(jīng)濟(jì)活

動(dòng)。O

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

4、產(chǎn)品交易指數(shù)之間的差值不代表實(shí)際支付金額的差值，僅代表高低。0

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

5、微信更注重的是一對(duì)一交互

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

6、B2B主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)（B）與上下游協(xié)力廠商（B）之間的

資訊整合，并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的企業(yè)與企業(yè)間交易。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤