2024電商售后客服勞動合同協(xié)議書

2024電商售后客服勞動合同協(xié)議書合同編號：_______簽訂日期：_______簽訂地點：_______甲方（用人單位）：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（勞動者）：姓名：_______身份證號碼：_______住址：_______聯(lián)系電話：_______鑒于甲方需要電商售后客服人員，乙方愿意為甲方提供電商售后客服服務，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經協(xié)商一致，就電商售后客服勞動事宜，訂立本合同，以資共同遵守。第一條工作內容1.1乙方同意根據甲方的工作安排，擔任電商售后客服崗位，負責以下工作：處理客戶咨詢和投訴跟蹤訂單狀態(tài)，確?？蛻魸M意度維護客戶關系，提升品牌形象第二條工作地點2.1乙方的工作地點為_______。第三條合同期限3.1本合同為固定期限合同，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第四條工作時間和休息休假4.1乙方實行標準工時制，每日工作不超過8小時，每周工作不超過40小時。4.2乙方享有國家規(guī)定的節(jié)假日、年假等休息休假權利。第五條勞動報酬5.1乙方的月工資為_______元，甲方應于每月_______日前支付上月工資。5.2甲方根據乙方的工作表現和公司業(yè)績，給予乙方相應的獎金或提成。第六條社會保險和福利6.1甲方應按照國家規(guī)定為乙方繳納社會保險。6.2乙方享有甲方提供的其他福利待遇，具體按照甲方的福利政策執(zhí)行。第七條勞動保護和工作條件7.1甲方應為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動保護和工作條件。7.2甲方應定期對乙方進行勞動安全教育和培訓。第八條勞動紀律8.1乙方應遵守甲方的勞動紀律和規(guī)章制度。8.2乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和工作秘密。第九條合同的變更、解除和終止9.1合同一經簽訂，未經雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除。9.2合同期滿，如雙方同意續(xù)簽，應提前_______天書面通知對方。第十條違約責任10.1如一方違反合同約定，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一條爭議解決11.1本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可提交甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。第十二條其他約定12.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商補充。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______授權代表簽字：_______日期：_______乙方（簽字）：_______日期：_______[注：以上為合同的前半部分，合同的后半部分將在下一個提問中繼續(xù)提供。]第十三條培訓與考核13.1甲方有權對乙方進行必要的業(yè)務培訓和考核。13.2乙方應按時參加甲方安排的培訓和考核，不得無故缺席。第十四條保密協(xié)議14.1乙方應對甲方提供的商業(yè)秘密、客戶信息等保密，未經甲方書面同意，不得泄露給第三方。第十五條勞動爭議處理15.1雙方因履行勞動合同發(fā)生爭議，應首先通過協(xié)商解決。15.2如協(xié)商不成，可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十六條合同生效16.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十七條附件17.1本合同附件包括但不限于：員工手冊崗位職責說明培訓計劃第十八條法律適用18.1本合同的訂立、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲方（蓋章）：_______授權代表簽字：_______日期：_______乙方（簽字）：_______日期：_______一、附件列表員工手冊崗位職責說明培訓計劃保密協(xié)議勞動紀律規(guī)定二、違約行為及認定甲方未按時支付工資或未提供約定的勞動條件，視為違約。乙方未按時完成工作任務或違反勞動紀律，視為違約。違約行為由守約方提出，并應提供相應證據。三、法律名詞及解釋勞動爭議：指因勞動合同的訂立、履行、變更、解除或終止發(fā)生的爭議。勞動保護：指用人單位為保障勞動者在勞動過程中的安全和健康所采取的措施。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法如甲方未按時支付工資，乙方有權要求甲方補發(fā)工資并支付相應的賠償金。如乙方違反