產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析與解決

溫州市瀚德職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校瀚德企業(yè)成長學(xué)院PAGEPAGE3電話真址：www.地址：溫州市溫州大道428號源大創(chuàng)業(yè)園四樓第3頁共3頁產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析與解決開課時間：2014年9月27日課程背景課程背景★質(zhì)量不合格率居高不下，質(zhì)量成本得不到很好的控制？★質(zhì)量產(chǎn)生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因？★即使找到原因，但問題也得不到解決？★同類質(zhì)量問題總是反復(fù)的發(fā)生而不能很好地控制？★供應(yīng)商提供產(chǎn)品出現(xiàn)不合格雖然下達整改通知但效果不明顯？培訓(xùn)收益＊掌握問題解決法，解決原因未知的質(zhì)量問題；培訓(xùn)收益＊理解問題解決過程及其相互關(guān)系；＊學(xué)會鑒別問題的根本原因并提供解決方案；＊學(xué)會分析問題決絕方案，并篩選解決方案；＊強調(diào)防止問題的重復(fù)發(fā)生，學(xué)習小組標準化評估。主講專家介紹主講專家介紹劉毅老師☆著名實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家☆國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師☆多家培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師☆清華大學(xué)、上海交大生產(chǎn)運營班特聘講師☆影響力培訓(xùn)集團特邀培訓(xùn)師、EAP企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)學(xué)院講師受益于劉老師的部分客戶：黃河上游水電開發(fā)有限公司、寧夏銀川供電局、臨昫供電局、鶴壁供電公司、貴陽供電局、北京電力、山西電力、華北電網(wǎng)、荔波供電局、龍川供電局、甘肅電力集團、烏江渡發(fā)電廠、安順供電局、神華集團、中國鐵道科學(xué)研究院、中石油、中煤集團、中國移動、中國網(wǎng)通、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、三星電子、三星重工、富士康電子廠、先鋒高科電子廠、東華機械、萬裕三信國際集團公司、志成國際有限公司、阿貝蘇諾集團、泰碩集團、步步高電子、方達集團、徐福記糖果集團、旺旺食品廠、飛利浦電子廠、光寶電子、華強三洋電子、陜西移動、金堆城鉬業(yè)、西瑪電機、西北民航總局、長安醫(yī)院、咸陽煙草公司、西安煙草公司……課程大綱課程大綱解決問題的概念和特征什么是問題什么是解決問題有效/無效解決問題的特征是什么把握現(xiàn)狀找出問題癥結(jié)為什么要把握現(xiàn)狀如何把握現(xiàn)狀找出問題癥結(jié)層別法找出問題癥結(jié)柏拉圖找出問題癥結(jié)以客戶的實際問題來進行層別法和柏拉圖練習與評點鑒別根本原因鑒別和評估各種可能的原因魚骨圖鑒別問題潛在的各種原因以客戶的實際問題來進行魚骨圖練習與評點故障樹分析（FTA）如何找到問題的根源故障樹練習與評點提供解決方案尋找并鑒別多種問題解決方案系統(tǒng)圖復(fù)雜原因和措施的探究以客戶的實際問題來進行系統(tǒng)圖練習與評點篩選方案，制訂行動計劃根據(jù)確定的標準篩選方案，制訂詳細的行動計劃（預(yù)計的效果和可測量的監(jiān)控措施等）決定矩陣比較和評估可選擇方案的工具以客戶的實際問題來進行決定矩陣聯(lián)習與評點目標設(shè)定的SMART原則甘特圖（行動計劃表）規(guī)范工作安排的工具以客戶的實際問題來進行甘特圖練習與評點執(zhí)行解決方案嚴格按照計劃執(zhí)行方案控制圖監(jiān)控過程的變異波動是否穩(wěn)定的工具控制圖的畫法與判異以客戶的實際問題來進行控制圖的練習與評點效果評估標準化評估結(jié)果，確保有效；標準化小組活動發(fā)表泛化，效果最大化過程文件化――FMEA簡介小組發(fā)表的活動形勢成功的案例培訓(xùn)特色培訓(xùn)特色★游戲、故事、引導(dǎo)、分組討論，課堂氣氛活躍★善用故事和實際案例啟發(fā)學(xué)員★采用對比教學(xué)法，學(xué)員練習法★參與性、互動性、實用性強課程信息課程信息課程名稱：《產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析與解決》適合對象：生產(chǎn)型企業(yè)總經(jīng)理、各級管理人員培訓(xùn)日期：2014年9月27日簽到時間：08：30--08：50上課時間：上午09:00—12:00下午13:30—16:30課程地點：溫州市龍灣區(qū)溫州大道428號源大創(chuàng)業(yè)園四樓（溫州大道和富春江路交叉口）主辦單位：溫州市龍灣區(qū)經(jīng)濟和信息化局、溫州瀚德信息咨詢有限公司（中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心）協(xié)辦：溫州市瀚德職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校（瀚德企業(yè)成長學(xué)院）、溫州市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化促進會收費標準及報名表收費標準及報名表1：體驗版：500元/次/人；“瀚德培訓(xùn)學(xué)?！?hdpxxx公眾平臺在線報名立減20元/位2：成長版：10800元/企業(yè)/1年，限50人次；人均216元/人3：開拓版:18000元/企業(yè)/1年，限100人次；人均180元/人4：卓越版：28000元/企業(yè)/1年，限180人次；人均155元/人1、傳統(tǒng)報名及支付：請?zhí)顚懸韵聢竺?、打款底單回傳?8591232。單位名稱（發(fā)票抬頭）規(guī)模：人數(shù)/年營業(yè)額姓名部門職務(wù)電話手機Email銀行付款方式戶

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