2024年房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告范文（三篇）

2024年房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告范文隨著時(shí)光的流逝，我們即將告別繁忙的____年，迎接嶄新的____年?；仡欉^去的一年，我有幸作為企業(yè)發(fā)展的見證人，深刻體驗(yàn)到公司的強(qiáng)勁增長(zhǎng)和員工的不懈奮斗，同時(shí)，個(gè)人也在這一年中獲得了顯著的成長(zhǎng)。在此，我想對(duì)這一年的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行一次總結(jié)，同時(shí)也對(duì)我的工作進(jìn)行一次簡(jiǎn)要的回顧：1.在與客戶的交往中，始終保持熱情與專業(yè)，這是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。2.確保對(duì)客戶的詳細(xì)記錄，并進(jìn)行有效的跟進(jìn)，以保持良好的溝通。3.邀請(qǐng)客戶定期參觀，使他們了解項(xiàng)目的最新進(jìn)展，增強(qiáng)購(gòu)買的決心，同時(shí)，我致力于提供優(yōu)質(zhì)的溝通服務(wù)。4.不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力，深入理解房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以便在與客戶交流時(shí)能展現(xiàn)出專業(yè)性，贏得他們的信任。5.從客戶的角度出發(fā)，理解他們的需求和疑慮，以提供最適合他們的房源，使客戶在購(gòu)房過程中感到安心。6.運(yùn)用銷售策略，適時(shí)引導(dǎo)客戶做出決策，以提高銷售效率。7.明確并堅(jiān)定自己的目標(biāo)，始終保持前進(jìn)的決心，這是取得成功的關(guān)鍵。我相信，只要方向正確，采取有效的方法，我將能更早地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。盡管今年取得了顯著的進(jìn)步，但我深知自己在某些方面仍有待提高，比如個(gè)別工作的精細(xì)化程度，以及對(duì)業(yè)務(wù)類客戶資源的積累，這些都是我未來需要改進(jìn)的地方。期望新的一年能帶來新的突破，同時(shí)也祝愿公司在新的一年里能夠持續(xù)繁榮，再創(chuàng)輝煌。這一年充滿了意義、價(jià)值和收獲。盡管取得了一些進(jìn)步，但我深知自身仍有許多不足。我期待在新的一年里，能夠取得新的成就，同時(shí)也祝愿公司在新的一年里能夠蒸蒸日上，越來越好。2024年房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告范文（二）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間____年即將結(jié)束，我已在公司度過了富有挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的一段時(shí)間。在此期間，我積累了豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉和提升，同時(shí)，我也體驗(yàn)到了工作中的喜怒哀樂，豐富了自己的人生閱歷。我深感在建華的這段時(shí)光，我受益匪淺，感慨良多。在此，我要衷心感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和無私幫助，使我能夠獨(dú)立完成本職工作，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)在，我將今年的工作進(jìn)行如下總結(jié)。一、學(xué)術(shù)成長(zhǎng)：我始終堅(jiān)信，學(xué)習(xí)永無止境。初入公司，面對(duì)新環(huán)境和新任務(wù)，我感到些許陌生。在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，我迅速理解了公司的性質(zhì)和運(yùn)營(yíng)模式，通過不懈的學(xué)習(xí)，我掌握了銷售經(jīng)理的職責(zé)和真諦，對(duì)這份工作產(chǎn)生了深深的喜愛，也確認(rèn)了自己的選擇是正確的。二、心態(tài)調(diào)整：起初，由于____項(xiàng)目尚未啟動(dòng)，我曾感到一絲無聊和枯燥。然而，自____月進(jìn)入____項(xiàng)目后，我意識(shí)到在公司的每一刻都能學(xué)到新知識(shí)，關(guān)鍵在于我是否愿意去發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)的耐心引導(dǎo)下，我領(lǐng)悟到心態(tài)決定一切，我學(xué)會(huì)了以平和、寬容和積極的心態(tài)面對(duì)生活和工作，心態(tài)的轉(zhuǎn)變使我更加成熟和冷靜。三、主要工作成果：1、____項(xiàng)目成功銷售____套，銷售面積達(dá)____平米，銷售額為____元，回款額為____元。2、對(duì)____項(xiàng)目人員進(jìn)行了全面的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)。3、修訂并強(qiáng)化了案場(chǎng)制度，使之更加細(xì)致化。4、實(shí)施早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶反饋及銷售中遇到的問題，以提升團(tuán)隊(duì)士氣。5、參與制定并執(zhí)行____月的團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，成功銷售____套，銷售額為____元，回款額為____元。四、自我反思：1、在業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行方面，力度有待加強(qiáng)。2、對(duì)項(xiàng)目整體控制能力需進(jìn)一步提升。3、管理經(jīng)驗(yàn)的積累仍需加強(qiáng)。4、與甲方的溝通效果有待改善。針對(duì)以上不足，我計(jì)劃在新的一年中，以提升個(gè)人管理水平為核心，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)與甲方的溝通，確保銷售工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，我將努力改進(jìn)工作中存在的問題，調(diào)整策略，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，制定可行的銷售計(jì)劃，細(xì)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作效率。我還將深入學(xué)習(xí)策劃推廣技能，為項(xiàng)目銷售提供更優(yōu)的解決方案。加大工作檢查力度，確保計(jì)劃的可執(zhí)行性，始終保持對(duì)銷售相關(guān)事務(wù)的全面掌握。____年是充滿意義、價(jià)值和收獲的一年。盡管我在____公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但我深深感受到了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和共同進(jìn)步的氛圍。我要感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持，我相信在所有人的共同努力下，公司將在新的一年中實(shí)現(xiàn)新的突破，取得更佳的成績(jī)，項(xiàng)目將以更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。謝謝大家！述職人：____x____年____月____日2024年房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告范文（三）在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。____年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。____年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。銷售人員的述職報(bào)告如果我能有幸進(jìn)入欣龍公司，我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進(jìn)公司訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色：一.___天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先，在與客戶溝通時(shí)，如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。三.熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來進(jìn)行工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。四.了解貨物的運(yùn)輸。出國(guó)的貨物一般通過船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。五.熟悉了解客戶。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。六.正確對(duì)待客戶服務(wù)。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先，你是公司的雇員，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級(jí)的服務(wù)。客戶不會(huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說“ok”。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí)，客戶給她一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：noproblem!一個(gè)新項(xiàng)目來來去去搞了兩三個(gè)月，既浪費(fèi)了時(shí)間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。七.加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。八.努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)條款。在以往的工作中，很少接觸到法律，因?yàn)槿菄?guó)外訂單。公司都會(huì)由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價(jià)格，貨期，付款方式，備注等等。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時(shí)是派國(guó)外追債公司或者公司駐外工作人員上門請(qǐng)款。在跟跟單過程中，只要重視與客戶交流時(shí)的書面證據(jù)，一般都不會(huì)有問題。我記得有一次，一個(gè)法國(guó)的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號(hào)。我通過數(shù)量和單價(jià)判斷是一個(gè)裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時(shí)出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個(gè)產(chǎn)品?？蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個(gè)月，收到客戶的投訴，說我們做錯(cuò)貨，要求我們賠。我立即找出當(dāng)時(shí)的電子郵件，客戶只好承認(rèn)是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時(shí)，生產(chǎn)部門也很高興，因?yàn)樯弦粏蔚呢浐苋菀咨a(chǎn)，而且單價(jià)高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎(jiǎng)金掛鉤的。在國(guó)內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機(jī)可趁，造成公司受損.九.主動(dòng)積極的尋找客源。之前跟國(guó)外訂單，都是公司指派老客戶，有時(shí)是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來幾個(gè)詢盤的客戶，幾番寒暄，然后按客要求做樣版，收取樣版費(fèi)用。收到大貨訂單，出貨。對(duì)于國(guó)內(nèi)客戶開發(fā)這一塊，真是知之甚少。我認(rèn)為要多留意國(guó)內(nèi)城市對(duì)無紡布的需求動(dòng)向，適時(shí)與之聯(lián)系，展現(xiàn)公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，盡量為公司爭(zhēng)取一些客戶，拉一些訂單。訂單