我國電子商務企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新

PAGE１綜合作業(yè)（電子商務概論）我國電子商務企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新姓名：黃琳專業(yè)：電子商務班級：二班任課教師：王志強學號：07620405074廈門南洋職業(yè)學院二00八年十二月十七日我國電子商務企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新摘要：隨著Internet的迅猛發(fā)展與Internet上信息流動的瞬間完成與低成本，網(wǎng)絡已成為信息交換媒介與價值實現(xiàn)場所，電子商務創(chuàng)造出新的市場與經(jīng)濟活動，通過信息流減少物流，協(xié)調(diào)價值鏈上的業(yè)務活動，消除了傳統(tǒng)商務活動中信息的順序傳遞，舊的、不產(chǎn)生價值的商業(yè)模式將被消除。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)如何創(chuàng)新適合自身發(fā)展的電子商務模式。本文通過對商業(yè)模式的分析，幫助電子商務企業(yè)思考并創(chuàng)新適合自身需求的商業(yè)模式。關(guān)鍵詞：

商業(yè)模式，創(chuàng)新，電子商務模式，企業(yè)，發(fā)展三、電子商務商業(yè)模式創(chuàng)新（一）電子商務商業(yè)模式的發(fā)展現(xiàn)狀“通過政府政策引導，以及企業(yè)自身需求的推動，近幾年，不少企業(yè)尤其是大中型企業(yè)在電子商務能力建設(shè)方面已經(jīng)取得了很大成績，主要面向中小企業(yè)服務的第三方電子商務平臺也有了很快的發(fā)展。但是，仍然面臨發(fā)展的瓶頸?！盇PEC電子商務工商聯(lián)盟主席、中國國際電子商務中心主任劉俊生在接受記者采訪時如是表示。在京召開的“第三屆APEC電子商務工商聯(lián)盟論壇”將主題確定為“模式創(chuàng)新——APEC電子商務發(fā)展新動力”，希望論壇能推動電子商務的創(chuàng)新。目前，我國電子商務模式創(chuàng)新不足，尚存在亟待解決的四大問題：第一是資金投入不足。以對中小企業(yè)電子商務應用起關(guān)鍵作用的公共電子商務服務平臺為例，政府雖然可以通過政策及資金來引導對公共服務平臺的投入，但政府財政投入畢竟有限。第二是重復建設(shè)問題。目前在我國，中央政府已制定了國家層面的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，各地政府也紛紛加大對地方信息化的投入，但各地都各自建設(shè)地方平臺，一方面標準不一，很難互聯(lián)互通；另一方面重復投資，很難資源共享。第三是專業(yè)化服務的問題。目前，大多數(shù)電子商務平臺只做到了能完成貿(mào)易過程中的特定服務，比如廠商介紹、產(chǎn)品展示，而對交易前的業(yè)務協(xié)同、交易后的支付和物流等功能性環(huán)節(jié)缺乏關(guān)注，貿(mào)易的全流程服務更無從實現(xiàn)。第四也是至關(guān)重要的一個問題是平臺和數(shù)據(jù)的安全問題。目前，計算機病毒、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)漏洞、網(wǎng)絡泄密等問題都不可小覷，還可能遭遇到虛假有害信息，甚至有網(wǎng)絡違法犯罪行為?，F(xiàn)在社會化分工已越來越細，在地方信息化建設(shè)過程中，與其各自依靠高投入建設(shè)大規(guī)模、高標準的電子商務平臺，以己之短攻人之長，不如另辟蹊徑。將服務外包，充分利用專業(yè)第三方服務商的優(yōu)勢資源，實現(xiàn)地方平臺與全國平臺的對接與融合是當前電子商務領(lǐng)域亟待突破的瓶頸及創(chuàng)新的關(guān)鍵。目前我國政府正提倡建立服務型政府和節(jié)約型社會。電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)一個重要的組成部分，將是實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點和契機。（二）我國電子商務企業(yè)在發(fā)展中應注意的因素電子商務的發(fā)展離不開網(wǎng)絡的環(huán)境和信息技術(shù)的支撐，但對企業(yè)尤其是傳統(tǒng)企業(yè)來說，電子商務是一種借助于網(wǎng)絡和信息技術(shù)手段實現(xiàn)的新的經(jīng)營方式，任何先進的技術(shù)都無法代替以人為本的經(jīng)營活動。電子商務的本質(zhì)是一個社會系統(tǒng)，而非技術(shù)系統(tǒng)，它的效果取決于人所進行的努力。

1．注意調(diào)整和完善經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不是一成不變的，其制定和實施是一個不斷進行調(diào)整和完善的過程，甚至可以說是一個在不斷地糾正錯誤中學習調(diào)整的過程。從長遠來看，企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)對自己所處環(huán)境的清晰認識，并適時調(diào)整恰當?shù)膽?zhàn)略目標和經(jīng)營模式。企業(yè)要生存，電子商務要發(fā)展只能是順應市場的需求，因勢利導，不應當做超越現(xiàn)實的事情。曾被譽為歐洲電子商務旗幟的網(wǎng)上服裝零售商Boo．com為實現(xiàn)技術(shù)復雜的3D影像技術(shù)網(wǎng)上“試衣”系統(tǒng)和“用7種語言接受顧客網(wǎng)上訂貨的多國語言自由轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)中心”付出了慘痛的代價。正如Boo行政總裁馬溫斯頓自己的總結(jié)：無論有何種理由，企業(yè)在電子商務領(lǐng)域也不能違背任何基本的經(jīng)營規(guī)則。2．企業(yè)的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略應著眼于創(chuàng)新創(chuàng)新是電子商務與生俱來的特質(zhì)。電子商務對世界各國都是全新的，企業(yè)將面臨前所未有的經(jīng)營環(huán)境，許多方式、技術(shù)手段都在探索之中，未來不是過去的簡單延續(xù)，不能用以往的經(jīng)驗去解決問題。創(chuàng)新還要求不能照搬國外的電子商務模式。商業(yè)模式是一個企業(yè)電子商務發(fā)展成功的關(guān)鍵。但是，一種商業(yè)模式需要適宜的應用環(huán)境，其好與不好的標準是相對的。我國的企業(yè)與國外的相比，在企業(yè)信息化基礎(chǔ)、管理體制和經(jīng)營理念上存在較大差異。因此，照搬模式往往是行不通的。我們不可否認國外一些經(jīng)營模式的成功，確有借鑒價值，但一個成功的經(jīng)營手段或模式是需要時間檢驗的，與其照搬人家的“試驗品”，還不如結(jié)合自己企業(yè)的實際，探索適合自己的經(jīng)營模式。（三）新興電子商務模式與創(chuàng)新電子商務商業(yè)模式的競爭日益白熱化，近年來我國逐漸出現(xiàn)了一系列全新的商務模式。BusinesstoManager相對于傳統(tǒng)電子商務模式的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現(xiàn)，而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或該產(chǎn)品的銷售者或工作者，而不是最終消費者。傳統(tǒng)電子商務中，商品或服務的買家和賣家都只能是網(wǎng)民，而B2M模式能將網(wǎng)絡上的商品和服務信息完全的走到線下。企業(yè)發(fā)布信息，經(jīng)理人獲得商業(yè)信息，并且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。ManagertoConsumerM2C是針對于B2M的電子商務模式而出現(xiàn)的延伸概念，也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個后續(xù)發(fā)展環(huán)節(jié)。在M2C中，經(jīng)理人要將產(chǎn)品銷售給最終消費者，類似于C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統(tǒng)的盈利模式，賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多，即可以是差價，也可以是傭金。M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性，比如零庫存；現(xiàn)金流方面也較傳統(tǒng)的C2C更有優(yōu)勢。對未來電子商務商業(yè)模式的預想要實現(xiàn)完整的電子商務商業(yè)模式，應要有更全面的參與者。除了企業(yè)、消費者外，還要有生產(chǎn)者、銀行或金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、認證機構(gòu)、配送中心等的加入才行。視我國電子商務模式發(fā)展趨勢，在不久之后將有可能出現(xiàn)：B2A(Businesstoadministrations)企業(yè)對行政機構(gòu)的電子商務。政府將采購的細節(jié)在國際互聯(lián)網(wǎng)絡上公布，通過網(wǎng)上競價方式進行招標，企業(yè)也要通過電子的方式進行投標。政府可以通過這種方式樹立政府形象，通過示范作用促進電子商務的發(fā)展。除此之外，政府還可以通過這類電子商務實施對企業(yè)的行政事物管理。C2A(Consumertoadministrations)消費者對行政機構(gòu)的電子商務。稅務機構(gòu)可通過指定私營稅務，或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。政府隨著企業(yè)對消費者、企業(yè)對行政機構(gòu)的電子商務的發(fā)展，將會對社會和個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，例如社會福利金的支付等，將來都會在網(wǎng)上進行。結(jié)論好的電子商務模式必須能夠突出一個企業(yè)不同于其他的獨特性。這種獨特性表現(xiàn)在它如何贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤。優(yōu)秀的商業(yè)模式是豐富和細致的，并且它的各個部分要互相支持和促進，改變其中任何一個部分，它會創(chuàng)