2024年小區(qū)物業(yè)合同范本

2024年小區(qū)物業(yè)合同范本合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間第三章：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)利3.2業(yè)主義務(wù)3.3業(yè)主大會(huì)第四章：物業(yè)管理公司權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理公司權(quán)利4.2物業(yè)管理公司義務(wù)4.3物業(yè)管理公司服務(wù)承諾第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.2物業(yè)修繕程序6.3緊急維修與處理第七章：安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3突發(fā)事件應(yīng)急處理第八章：環(huán)境與衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化管理8.3垃圾處理與回收第九章：公共設(shè)施管理9.1公共設(shè)施使用規(guī)定9.2公共設(shè)施維護(hù)9.3公共設(shè)施修繕第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)第十一章：違約責(zé)任11.1違約責(zé)任認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任賠償?shù)谑拢籂幾h解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決費(fèi)用第十三章：附則13.1合同生效條件13.2合同解釋權(quán)13.3其他第十四章：合同簽署14.1簽約方14.2簽約時(shí)間14.3簽約地點(diǎn)14.4合同附件14.5合同生效日期14.6合同備案第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確物業(yè)管理公司（以下簡稱“甲方”）與業(yè)主（以下簡稱“乙方”）之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。1.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，乙方對合同內(nèi)容有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方咨詢。第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍甲方應(yīng)向乙方提供以下物業(yè)服務(wù)：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏、設(shè)施維護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并不低于行業(yè)平均水平。2.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)的連續(xù)性和及時(shí)性，服務(wù)時(shí)間應(yīng)覆蓋乙方的日常生活需求。第三章：業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)利乙方有權(quán)享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)，有權(quán)對甲方的服務(wù)提出建議和投訴。3.2業(yè)主義務(wù)乙方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)公共區(qū)域的整潔和安全。3.3業(yè)主大會(huì)乙方有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，參與物業(yè)服務(wù)的決策和監(jiān)督。第四章：物業(yè)管理公司權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理公司權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的乙方采取必要措施。4.2物業(yè)管理公司義務(wù)甲方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)需求，定期向乙方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況。4.3物業(yè)管理公司服務(wù)承諾甲方承諾提供高效、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。第五章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量，合理制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知乙方。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間和方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期未繳的，甲方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用甲方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用專款專用，不得挪作他用，并定期向乙方公布費(fèi)用使用情況。第六章：物業(yè)維護(hù)與修繕6.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作，確保物業(yè)的正常使用和安全。6.2物業(yè)修繕程序甲方在進(jìn)行物業(yè)修繕時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對乙方生活的影響。6.3緊急維修與處理甲方應(yīng)設(shè)立緊急維修機(jī)制，確保在物業(yè)出現(xiàn)緊急情況時(shí)能夠及時(shí)處理。第七章：安全管理7.1安全管理制度甲方應(yīng)建立完善的安全管理制度，包括門禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等。7.2安全防范措施甲方應(yīng)采取有效的安全防范措施，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。7.3突發(fā)事件應(yīng)急處理甲方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處理。第八章：環(huán)境與衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到國家及地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于垃圾的及時(shí)清理、公共區(qū)域的清潔等。8.2綠化管理甲方負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括植物的種植、修剪、病蟲害防治等。8.3垃圾處理與回收甲方應(yīng)建立垃圾分類和回收系統(tǒng)，指導(dǎo)和監(jiān)督乙方進(jìn)行垃圾分類，提高資源的再利用率。第九章：公共設(shè)施管理9.1公共設(shè)施使用規(guī)定甲方應(yīng)制定公共設(shè)施的使用規(guī)定，明確使用時(shí)間、使用范圍及違規(guī)使用的處罰措施。9.2公共設(shè)施維護(hù)甲方應(yīng)定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行和使用安全。9.3公共設(shè)施修繕甲方在公共設(shè)施需要修繕時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，并盡量減少對乙方使用的影響。第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.2合同解除條件如遇不可抗力或其他合同約定的情形，一方可提出解除合同，但需提前通知對方。10.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，妥善處理未盡事宜。第十一章：違約責(zé)任11.1違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的直接損失和合理的間接損失。11.3違約責(zé)任賠償違約方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，向守約方支付違約金或賠償金。第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時(shí)，可提交仲裁或依法向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序爭議解決應(yīng)遵循公平、公正的原則，按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。12.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。第十三章：附則13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，乙方對合同內(nèi)容有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方咨詢。13.3其他本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第十四章：合同簽署14.1簽約方甲方（物業(yè)管理公司）：，乙方（業(yè)主）：。14.2簽約時(shí)間本合同于____年____月____日簽訂。14.3簽約地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：______。14.4合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。14.5合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.6合同備案本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)將合同副本報(bào)送相關(guān)行政管理部門備案。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、附件條款概述在多方為主導(dǎo)的物業(yè)管理合同中，附件條款是合同不可分割的一部分，它詳細(xì)說明了合同中未盡事宜的具體操作和實(shí)施細(xì)節(jié)。附件條款的制定旨在確保合同的完整性和可執(zhí)行性，同時(shí)為合同各方提供明確的操作指南。二、附件條款內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件2.1.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、綠化、安全、維修等方面的服務(wù)要求。2.1.2該附件還應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量的評估方法和標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方在服務(wù)不達(dá)標(biāo)時(shí)應(yīng)采取的補(bǔ)救措施。2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件2.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)周期。2.2.2該附件還應(yīng)包含費(fèi)用調(diào)整的條件、程序和通知方式，以及乙方逾期繳費(fèi)的滯納金計(jì)算方法。2.3公共設(shè)施使用和維護(hù)附件2.3.1公共設(shè)施使用和維護(hù)附件應(yīng)詳細(xì)說明公共設(shè)施的使用規(guī)則、維護(hù)責(zé)任和修繕程序。2.3.2該附件還應(yīng)包含公共設(shè)施緊急維修的響應(yīng)時(shí)間和處理流程。2.4環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理附件2.4.1環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)要求和垃圾處理規(guī)定。2.4.2該附件還應(yīng)包含環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理的監(jiān)督和檢查機(jī)制。2.5安全管理附件2.5.1安全管理附件應(yīng)詳細(xì)說明物業(yè)區(qū)域的安全管理制度、安全防范措施和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。2.5.2該附件還應(yīng)包含安全事故的報(bào)告和處理流程。2.6違約責(zé)任和爭議解決附件2.6.1違約責(zé)任和爭議解決附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)方式和賠償計(jì)算方法。2.6.2該附件還應(yīng)包含爭議解決的協(xié)商、仲裁或訴訟程序，以及相關(guān)費(fèi)用的承擔(dān)原則。三、附件條款的制定和修改3.1制定原則附件條款的制定應(yīng)遵循公平、合理、透明的原則，確保合同各方的權(quán)益得到平等保護(hù)。3.2修改程序附件條款的修改應(yīng)經(jīng)過合同各方的協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。修改后的附件條款應(yīng)作為合同的一部分，與原合同具有同等法律效力。四、附件條款的執(zhí)行4.1執(zhí)行監(jiān)督合同各方應(yīng)共同監(jiān)督附件條款的執(zhí)行情況，確保各項(xiàng)服務(wù)和管理工作按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行。4.2執(zhí)行記錄甲方應(yīng)建立附件條款執(zhí)行的記錄制度，定期向乙方報(bào)告執(zhí)行情況，并接受乙方的監(jiān)督和檢查。五、附件條款的法律效力5.1法律效力附件條款作為合同的一部分，具有與合同正文同等的法律效力。合同各方應(yīng)嚴(yán)格遵守附件條款的規(guī)定，違反附件條款的行為將被視為違約。5.2解釋權(quán)附件條款的解釋權(quán)歸甲方所有，但甲方在解釋時(shí)應(yīng)充分考慮乙方的合法權(quán)益，并保證解釋的合理性和公正性。六、其他6.1附件條款的補(bǔ)充甲方可根據(jù)物業(yè)服務(wù)的實(shí)際需要，適時(shí)補(bǔ)充和完善附件條款，但補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過乙方的同意。6.2附件條款的備案甲方應(yīng)在附件條款修改或補(bǔ)充后，及時(shí)將變更后的附件條款報(bào)送相關(guān)行政管理部門備案。6.3附件條款的公示甲方應(yīng)將附件條款的內(nèi)容在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示，以便乙方和其他相關(guān)方了解和監(jiān)督。通過上述附件條款及說明的制定，旨在為多方為主導(dǎo)的物業(yè)管理合同提供更加明確和詳細(xì)的操作指南，確保合同的順利執(zhí)行和物業(yè)服務(wù)的高質(zhì)量提供。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件公共設(shè)施使用和維護(hù)附件環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理附件安全管理附件違約責(zé)任和爭議解決附件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為是指合同一方未能履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、相關(guān)法律法規(guī)以及雙方的協(xié)商結(jié)果。一旦認(rèn)定違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。滯納金：指因逾期支付款項(xiàng)而需額外支付的罰金。?？顚Ｓ茫褐笇⑻囟铐?xiàng)用于特定用途，不得挪作他用。仲裁：指雙方在合同中約定或事后協(xié)商同意，將爭議提交給第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的解決方式。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決爭議。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請求第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行調(diào)解。仲裁：雙方可依據(jù)合同中的仲裁條款，將爭議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。訴訟：若仲裁未能解決爭議，或合同中未約定仲裁條款，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。解除程序：一方可基于合同約定的條件提出解除合同，需提前通知對方，并按約定處理未盡事宜。終止后事宜：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，妥善處理財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用結(jié)算