(人力資源管理)第一章-現(xiàn)代人力資源管理概論

第1章現(xiàn)代人力資源管理概論

HumanResourceManagement本章學習目標HumanResourceManagement第1章現(xiàn)代人力資源概論管理概述人力資源管理概述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源的異同人力資源管理目標和各項職能活動之間關系人力資源概述1.1管理概論管理（法約爾）在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的各種資源進行計劃、組織、領導、控制，并將其協(xié)調(diào)一致，保證以有效的方式實現(xiàn)組織既定目標的過程

組織內(nèi)外部的環(huán)境計劃組織領導控制協(xié)調(diào)人力資源物力資源財力資源信息資源時間資源HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論管理的本質(zhì)實現(xiàn)組織目標1.2管理的目標一個中心，兩個基本點：一個中心就是組織的目標，兩個基本點就是效率和效果。管理活動就是要在組織目標的指引下，增進管理的效果，提高管理的效率。效率（efficiency）是指投入與產(chǎn)出的關系，組織的投入包括資金、技術、信息、勞動力、原材料和時間等，而產(chǎn)出指生產(chǎn)經(jīng)營活動的結(jié)果，包括產(chǎn)品或服務，當然這些產(chǎn)品或服務必須是合格的或有效的。效果(effect)則與組織的目標有關，是指實現(xiàn)目標的有效程度，當管理實現(xiàn)或有助于實現(xiàn)組織的目標時，我們就可以說它是有效果的；否則，管理就是無效果的。HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論管理的目標

1.2管理的目標HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論管理的目標

一座破舊的廟里住著兩只蜘蛛，一只在屋檐下，一只在佛龕上。一天，舊廟的屋頂塌掉了，幸運的是，兩只蜘蛛沒有受傷，他們依然在自己的地盤上忙碌地編織起蜘蛛網(wǎng)。沒過幾天，佛龕上的蜘蛛發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)總是被搞破。一只小鳥飛過，一陣小風刮起，都會讓它忙著修上半天。它去問屋檐下的蜘蛛：“我們的絲沒有區(qū)別，工作的地方也沒有區(qū)別，為什么我的網(wǎng)總是會破，你的總沒事呢？”修網(wǎng)自然很重要，但了解網(wǎng)破的原因更重要。經(jīng)常會看見忙得團團轉(zhuǎn)的管理者，這些在管理中充當救火隊員的管理者就像那只忙碌的蜘蛛一樣，沒有考慮過問題的根源是什么。1.2管理的目標

效果和效率的側(cè)重點是不同的，效果涉及是否“做正確的事”（dotherightthings），而效率則涉及組織是否“正確地做事”（dothethingsright）

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第1章現(xiàn)代人力資源概論管理的目標

組織的目標資源利用目標實現(xiàn)高效果高效率1.3管理的作用-一個月掙8000的出租車司機有效管理1有效管理21.4管理的對象財力：生財、聚財、用財。物力：采購、保管、供應、分配。時間：合理分配。空間：學科領域、技術服務項目。信息：搜集、分析、利用和反饋。人力：選、用、育、留2.1人力資源概述

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第1章現(xiàn)代人力資源概論何謂資源在經(jīng)濟學上，資源是指為了創(chuàng)造物質(zhì)財富而投入于生產(chǎn)活動中的一切要素。資源指有價值的、可用的東西或原始的物資。資源需要開發(fā)和管理才能增加“價值”和變得“好用”。現(xiàn)代管理科學普遍認為，經(jīng)營好企業(yè)需要四大資源：四大資源人力資源

經(jīng)濟資源物質(zhì)資源信息資源第一資源2.1人力資源概述

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第1章現(xiàn)代人力資源概論人力資源的定義人力資源的微觀定義人力資源指特定社會組織所擁有的能推動其持續(xù)發(fā)展、達成其組織目標的成員能力的總和。此定義局限于社會組織層面，故為微觀定義。本課程采用此定義人力資源的宏觀定義人力資源指能夠推動特定社會系統(tǒng)發(fā)展進步并達成其目標的該系統(tǒng)的人們的能力總和。宏觀的定義主要是從社會系統(tǒng)的角度討論人力資源，同時突出了人力資源的歸屬性、功用性及能力的包容性：①任何資源都有歸屬，人力資源不能例外（總是歸屬于國家、地區(qū)）。②人力資源必須有功用，這符合資源“可用性”的特征，即人力資源應對其歸屬的社會系統(tǒng)的發(fā)展和目標實現(xiàn)有用。③定義中的能力是一種泛指，包含各種能力，如智力、體力甚至“情力”。2.1人力資源概述

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第1章現(xiàn)代人力資源概論人力資源的特點1.人力資源的生物性

-人力資源存在于人體之中，屬于人類自身所特有，因此具有不可剝奪性。這是人力資源最根本的特性。因此管理中，首先要了解人的自然屬性，根據(jù)人的自然屬性與生理特征進行符合人性的管理。2.人力資源的時限性

-人力資源的形成與作用效率要受其生命周期的限制。作為生物有機體的個人，其生命是有周期的，每個人都要經(jīng)歷幼年期、少年期、青年期、中年期和老年期。其中具有勞動能力的時間是生命周期中的一部分，其各個時期資源的可利用程度也不相同。無論哪類人，都有其才能發(fā)揮的最佳期、最佳年齡段。如果其才能未能在這一時期充分利用開發(fā)，就會導致人力資源的浪費。因此，人力資源的開發(fā)與管理必須尊重人力資源的時限性特點，做到適時開發(fā)、及時利用、講究時效，最大限度地保證人力資源的產(chǎn)出，延長其發(fā)揮作用的時間。2.1人力資源概述

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第1章現(xiàn)代人力資源概論人力資源的特點3.人力資源的再生性

-經(jīng)濟資源分為可再生性資源和非再生性資源兩大類。非再生性資源最典型的是礦藏，不能憑借自身的機制加以恢復。另一些資源，如森林，在開發(fā)和使用過后，只要保持必要的條件，可以再生，保持資源總體的數(shù)量。人力資源也具有再生性，它基于人口的再生產(chǎn)和勞動力的再生產(chǎn)，通過人口總體內(nèi)個體的不斷更替和“勞動力耗費——勞動力生產(chǎn)——勞動力再次耗費——勞動力再次生產(chǎn)”的過程得以實現(xiàn)。同時，人的知識與技能陳舊、老化也可以通過培訓和再學習等手段得到更新。另外，人力資源的再生性不同于一般生物資源的再生性，除了遵守一般生物學規(guī)律之外，它還受人類意識的支配和人類活動的影響。從這個意義上來說，人力資源要實現(xiàn)自我補償、自我更新、持續(xù)開發(fā)，這就要求人力資源的開發(fā)與管理注重終身教育，加強后期的培訓與開發(fā)。2.1人力資源概述

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第1章現(xiàn)代人力資源概論人力資源的特點4.人力資源的磨損性與增值性-人力資源在使用過程中的磨損性人力資源在使用過程中會出現(xiàn)有形磨損和無形磨損，勞動者自身的疾病和衰老是有形磨損，勞動者知識和技能的老化是無形磨損。在現(xiàn)代社會，人力資源的這種磨損呈現(xiàn)以下特點：首先，與傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會和工業(yè)社會里較多地表現(xiàn)為有形磨損不同，現(xiàn)代社會更多地表現(xiàn)為無形磨損；其次，當今社會的一個重要特征是新技術不斷取代原有技術，而且更新周期越來越短，致使員工的知識和技能老化加劇，人力資源的磨損速度越來越快；最后，人力資源補償?shù)碾y度加大，這是因為當今社會的人力資源磨損主要表現(xiàn)為無形磨損，而無形磨損的補償比起有形磨損的補償要困難得多。人力資源保值定律人力資源獲取量=人力資源磨損量相對于磨損性人力資源存在另一種特性是增值性增值定律？2.1人力資源概述

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第1章現(xiàn)代人力資源概論人力資源的特點5.人力資源的社會性-人處在一定的社會之中，人力資源的形成、配置、利用、開發(fā)是通過社會分工來完成的，是以社會的存在為前提條件的。人力資源的社會性，主要表現(xiàn)為人與人之間的交往及由此產(chǎn)生的聯(lián)系。人力資源開發(fā)的核心，在于提高個體的素質(zhì)，因為每一個個體素質(zhì)的提高，必將形成高水平的人力資源質(zhì)量。但是，在現(xiàn)代社會中，在高度社會化大生產(chǎn)的條件下，個體要通過一定的群體來發(fā)揮作用，合理的群體組織結(jié)構(gòu)有助于個體的成長及高效地發(fā)揮作用，不合理的群體組織結(jié)構(gòu)則會對個體構(gòu)成壓抑。群體組織結(jié)構(gòu)在很大程度上又取決于社會環(huán)境，社會環(huán)境構(gòu)成了人力資源的大背景，它通過群體組織直接或間接地影響人力資源開發(fā)，這就給人力資源管理提出了要求：既要注重人與人、人與團體、人與社會的關系協(xié)調(diào)，又要注重組織中團隊建設的重要性。唐僧師徒與團隊建設1.為什么能取得真經(jīng)？2.他們的性格特點分別是？3.如果裁員，裁誰？1.目標明確2.利益一致3.規(guī)則清楚4.結(jié)構(gòu)合理5.素質(zhì)尚可6.上級支持

2.1人力資源的概述

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第1章現(xiàn)代人力資源概論人力資源的特點6.人力資源的能動性-

能動性是人力資源區(qū)別于其他資源的本質(zhì)所在。其他資源在被開發(fā)的過程中，完全處于被動的地位；人力資源則不同，它在被開發(fā)的過程中，有思維與情感，能對自身行為作出抉擇，能夠主動學習與自主地選擇職業(yè)，更為重要的是人力資源能夠發(fā)揮主觀能動性，有目的、有意識地利用其他資源進行生產(chǎn)，推動社會和經(jīng)濟的發(fā)展。同時，人力資源具有創(chuàng)造性思維的潛能，能夠在人類活動中發(fā)揮創(chuàng)造性的作用，既能創(chuàng)新觀念、革新思想，又能創(chuàng)造新的生產(chǎn)工具、發(fā)明新的技術。7．人力資源具有生產(chǎn)者和消費者的角色兩重性-人力資源既是投資的結(jié)果，又能創(chuàng)造財富；具有角色兩重性。人力資源的投資來源于個人和社會兩個方面，包括教育培訓、衛(wèi)生健康等。人力資源質(zhì)量的高低，完全取決于投資的程度。人力資源投資是一種消費行為，并且這種消費行為是必需的、先于人力資本的收益。研究證明，人力資源的投資具有高增值性，無論從社會還是個人角度看，都遠遠大于對其他資源投資所產(chǎn)生的收益。2.2人力資源與相關概念的關系

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第1章現(xiàn)代人力資源概論人力資本人力資本舒爾茨提出了廣義資本的概念，資本有兩種形式，即一種是體現(xiàn)在產(chǎn)品上的物質(zhì)資本，另一種人力資本是體現(xiàn)在勞動者身上的，由于各勞動者的素質(zhì)、工作能力、技術水平、熟練程度各異，所以受教育和訓練之后，各勞動者的能力、智力、技術水平等提高的程度也不相同。人力資本是貨幣化的人力資源。特征：一是凝結(jié)在人身上的“人力”；二是可以作為獲利手段的資本。2.2人力資源與相關概念的關系

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第1章現(xiàn)代人力資源概論知識知識數(shù)據(jù)是對客觀事物或事項的結(jié)構(gòu)化記錄；信息是賦予了一定意義的數(shù)據(jù)；知識是指系統(tǒng)化的信息。知識的經(jīng)典定義：知識是指組織所擁有的：Know-what（知道是什么的知識：關于企業(yè)事實方面的知識，如企業(yè)主要產(chǎn)品、有多少員工、產(chǎn)品使用原材料）Know-why（知道為什么的知識，即明白企業(yè)運作的原理和規(guī)律，如為什么生產(chǎn)某種產(chǎn)品而不生產(chǎn)另一種）Know-who（知道是誰的的知識，即在工作過程中，知道如果出了問題應該請教誰），以及員工自我激勵的創(chuàng)造力。Know-how（知道怎樣做的知識，即做某事情的技術和能力）知識的分類：隱性知識(tacitknowledge)和顯性知識(explicitknowledge)知識創(chuàng)造過程：社會化、外在化（明示）、組合和內(nèi)化。2.2人力資源與相關概念的關系

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第1章現(xiàn)代人力資源概論知識與智力資本企業(yè)=有形資產(chǎn)+智力資本（無形資產(chǎn)）智力資本是指可轉(zhuǎn)化為價值的知識，是人力資本的核心。智力資本包括人才資源和結(jié)構(gòu)性資本兩部分。結(jié)構(gòu)資本：支持人才資本的基本設施或知識平臺，如組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范、企業(yè)文化、信息技術系統(tǒng)、知識產(chǎn)權(quán)等。知識、智力資本和人力資源的關系。見右圖2.2人力資源與相關概念的關系

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第1章現(xiàn)代人力資源概論人口、人才資源、勞動力人口是一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)所有人的總和。在人口范圍內(nèi)，有具有勞動能力者、暫不具備勞動能力而將來會具備勞動能力以及喪失勞動能力者。側(cè)重于數(shù)量。人才資源指人力資源中層次較高的那一部分人。相對于普通勞動力來說，人才是較高層次的復雜勞動力。人才資源的數(shù)量較人力資源少，但其質(zhì)量較高。側(cè)重于勞動者的質(zhì)量，指一個國家或地區(qū)具有較強的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術能力的人們的總稱。勞動力是指人口中達到法定的勞動年齡，具有現(xiàn)實的勞動能力，并且參加社會就業(yè)的那一部分人。勞動力是勞動力市場的主體，代表著勞動力的總體供給數(shù)量，其中沒有包括尚未進入就業(yè)領域的學生、失業(yè)者以及喪失勞動能力者。側(cè)重于勞動者的數(shù)量，指一個國家或地區(qū)有勞動能力并在勞動年齡范圍內(nèi)的人口的總和具體關系見下表：2.2人力資源與相關概念的關系

2.3人力資源的重要性企業(yè)只有一項真正的資源：人。

——管理大師彼得·德魯克如果把我最優(yōu)秀的20名員工拿走，微軟將變成一個無足輕重的公司?！偛帽葼枴どw茨2.3人力資源的重要性人力資源是國民經(jīng)濟的第一資源，是構(gòu)成社會經(jīng)濟運行的根本。人力資源是現(xiàn)代經(jīng)濟增長的戰(zhàn)略資源（經(jīng)濟發(fā)展依賴的資源，是指導和決定經(jīng)濟發(fā)展全局的根本性重要資源）。人力資源作為現(xiàn)代科學技術知識的發(fā)明創(chuàng)造者和物質(zhì)載體，是現(xiàn)代經(jīng)濟增長的決定因素。人力資源在經(jīng)濟增長中的作用2.3人力資源的重要性⑴人力資源是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢的控制因素。高素質(zhì)員工培訓成本低、生產(chǎn)率高、節(jié)約意識強方法多、管理成本低。⑵人力資源是企業(yè)獲取和保持產(chǎn)品差別優(yōu)勢的決定因素。產(chǎn)品差別優(yōu)勢主要體現(xiàn)為產(chǎn)品和服務的特異性和質(zhì)量，特異性依賴于創(chuàng)新，質(zhì)量依賴于技術，不管創(chuàng)新還是技術，人力資源都在起決定因素。⑶人力資源是制約企業(yè)管理效率的關鍵因素。管理出效益，人才是關鍵。⑷人力資源是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代保持不敗之地的寶貴財富。

人力資源對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義2.3人力資源的重要性你可以接管我的工廠，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。

——（美）IBM公司創(chuàng)建人沃森我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。這些一流的人物在GE如魚得水。

——（美）通用電氣公司CEO杰克·韋爾奇所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。人事管理，就是企業(yè)管理的代名詞。

——（美）彼得·德魯克為政之要，惟在得人。凡事皆須務本，國以人為本?！钍烂耖g于天地之間，莫貴于人?！獙O臏真知灼見3.1人力資源管理概論

人力資源管理作為一門獨立的學科，出現(xiàn)于20世紀60年代中后期，在1954年由彼德·德魯克在其著作《管理的實踐》提出并加以明確界定?？煞譃楹暧^管理和微觀管理。人力資源的宏觀管理是對社會整體人力資源的計劃、組織、控制，從而調(diào)整和改善人力資源狀況，使之適應社會再生產(chǎn)的要求，保證社會經(jīng)濟的運行和發(fā)展。人力資源的微觀管理是通過對企事業(yè)組織的人和事的管理，處理人與人之間的關系，人與事的配合，以充分發(fā)揮人的潛能，并對人的各種活動予以計劃、組織、指揮和控制，以實現(xiàn)組織的目標。宏觀管理在國家或地區(qū)的層面上進行，微觀管理在企業(yè)的層面上進行，本課所指為微觀管理。HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論人力資源管理的定義3.2人力資源管理的演進人力資源管理發(fā)展到目前這個階段，經(jīng)歷了一個長期的演變程，要想對目前的人力資源管理有更加深入的了解，就有必要對它的發(fā)展進程進行一個簡要的回顧。萌芽階段：即工業(yè)革命時代，時間大致從18世紀末到19世紀初末。建立階段：即科學管理時代，時間上大致從20世紀初至1930年左右。標志人物：FrederickTaylor-《科學管理》反省階段：即人際關系時代，時間大致從20世紀30年代到第二次世界大戰(zhàn)的結(jié)束。標志人物：AbrahamMaslow-人類需求層次理論發(fā)展階段：即行為科學時代，時間從20世紀50年代到70年代。整合階段：即權(quán)變管理時代，時間大致從20世紀70年代到80年代。標志人物：Fiedler-領導權(quán)變理論戰(zhàn)略階段：即戰(zhàn)略管理時代，時間大致從20世紀80年代至今。HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論六個階段

3.3人力資源管理特點

⑴人力資源管理始終貫徹的主題就是：員工是組織的寶貴財富。⑵人力資源管理強調(diào)組織和員工之間的“共同利益”，并重視發(fā)掘員工更大的主動性和責任感。⑶人力資源管理在理論上是跨學科的。現(xiàn)代人力資源管理的理論基礎涉及管理學、法學、經(jīng)濟學、心理學、社會學等多個學科。⑷人力資源管理運作的整體性。人力資源管理的運作必須依賴于整個組織的支持，而且人力資源管理各項職能之間應當具有一致性。HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論人力資源管理的特點3.4人力資源管理的任務

人力資源管理是組織的基本管理職能之一，其基本任務就是：吸引、保留、激勵與發(fā)展組織所需的人力資源，促成組織目標的實現(xiàn)，從而使組織在市場競爭中得以生存和發(fā)展。具體來說就是把組織所需要的人才吸引到組織中來，將他們保留在組織中，調(diào)動他們的積極性，并開發(fā)他們的潛能，從而高效率地利用人力資源。HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論人力資源管理的基本任務4.1傳統(tǒng)人事管理1.傳統(tǒng)人事管理的活動內(nèi)容早期工作只限于人員招聘、選拔、調(diào)配、工資發(fā)放、檔案保管之類較瑣細的具體工作，后來漸次涉及工作分析、職務描述的編寫，擬定績效考評制度與方法，獎酬制度的設計與管理，其他人事規(guī)章制度的規(guī)定，員工的培訓活動的規(guī)劃與組織等。2.傳統(tǒng)人事管理工作的性質(zhì)基本上都屬行政事務性的工作，活動范圍有限，短期導向，主要由人事部門職員執(zhí)行，很少涉及企業(yè)高層戰(zhàn)略決策。3.傳統(tǒng)人事管理在企業(yè)中的地位由于人事活動被視為是低檔的、技術含量低的、無須特殊專長，誰去都能掌握，人事部門有時甚至被看作是安置其他部門不能勝任的人員的場所，人事功能本身也被貶低和輕視了。HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論傳統(tǒng)人事管理的特點4.2人事管理向人本型人力資源管理轉(zhuǎn)變(1)企業(yè)首席執(zhí)行宮(CEO)親自過問有關人的管理工作，并有副總裁級領導被指定分管這方面工作。(2)企業(yè)對有關人的管理工作方面的投資無論在絕對值上及分配比重上，都有大幅的增長，此趨勢將繼續(xù)保持。(3)選派“強手”管理人的工作，提高對人事工作者的資歷要求，改善其待遇；人力資源經(jīng)理也開始享有較大的發(fā)言權(quán)。(4)人事工作出身的經(jīng)理開始出現(xiàn)于大企業(yè)最高領導層中。(5)企業(yè)越來越重視各級管理者的培訓工作，且有關人的管理知識與技能并列為首選科目。HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論始于20世紀60年代末期的變化4.2人事管理向人本型人力資源管理轉(zhuǎn)變(7)人力資源管理漸被視為有前途的職業(yè)，被各大學的管理學院列為“工商管理碩士”(MBA)的必修課程，并紛紛開設各種與之有關的專題選修課。(8)出現(xiàn)了“以人為中心”、“人本主義管理”、“人是企業(yè)最寶貴的財富”、“企業(yè)的首要目標是滿足自己員工(內(nèi)部用戶)發(fā)展需要”等新的提法與概念，反映了管理價值觀的深刻變化。(9)人力資源管理被提高到企業(yè)戰(zhàn)略高度來考慮，通過制定遠期人力資源規(guī)劃及人力資源戰(zhàn)略，以配合和保障企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。(10)開始探索人力資本和人力資源會計的理論與實踐。HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論始于20世紀60年代末期的變化4.2人事管理向人本型人力資源管理轉(zhuǎn)變(1)員工因素：員工隊伍文化構(gòu)成改變，平均學歷顯著提高，他們的期望與價值觀和經(jīng)歷過經(jīng)濟危機與戰(zhàn)爭的父輩相比，都有很大差距；白領化及工會化程度也不同了。(2)環(huán)境因素：首先是科技的發(fā)展使技術老化及更新加速，這一方面促成了部分工人失業(yè)，增加了對員工培訓的要求；另一方面使得企業(yè)對白領員工的依賴加強了。其次是經(jīng)濟方面，世界市場的形成，資金、技術、人力的跨國流動，對人力資源及其管理提出了新的要求；市場競爭激化，經(jīng)濟波動與通貨膨脹，都對就業(yè)狀況造成影響。最后是法律方面，民權(quán)運動，平等就業(yè)，各種反歧視立法紛紛出臺。同時，工會施壓加重，例如，美國汽車工人工會提出了提高工人“全面工作生活質(zhì)量”的說法與概念。HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論促成轉(zhuǎn)變的內(nèi)、外因素4.3現(xiàn)代人力資源管理(1)改善獎酬福利及所有權(quán)參與。

(2)改善員工工作、生活條件(3)為員工合法權(quán)益提供保障(4)提供個人成長與發(fā)展機會(5)發(fā)展民主參與管理和自下而上的監(jiān)督HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論現(xiàn)代人力資源管理所探索的新措施4.4傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理在事務型人力資源管理實踐中，人力資源管理部門未直接參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策，與其他諸如生產(chǎn)、營銷、財務、研發(fā)等職能部門處于較隔離的地位。隨著全球市場競爭的加劇，又出現(xiàn)了新的變化動向，即從人本型人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源管理(或稱“人力資源戰(zhàn)略性管理”)演進的新趨勢。新的動向是要建立“整體增長型組織(IntegratedGrowthOrganization)”，其人力資源管理部門直接參與公司戰(zhàn)略決策，深刻領悟公司戰(zhàn)略意圖，與其他職能部門協(xié)調(diào)一致，共同實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標。綜上所述，現(xiàn)代人力資源管理較傳統(tǒng)人事管理更具有戰(zhàn)略性和主動性，更適合當今組織的管理模式和發(fā)展趨勢。兩者的區(qū)別如下表HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論戰(zhàn)略性人力資源管理

HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論項目現(xiàn)代人力資源管理傳統(tǒng)人事管理觀念視員工為有價值的重要資源視員工為成本負擔目的滿足員工自我發(fā)展的需要,保障組織的長遠利益實現(xiàn)保障組織短期目標的實現(xiàn)模式以人為中心以事為中心視野廣闊、遠程性狹窄、短期性性質(zhì)戰(zhàn)略、策略性戰(zhàn)術、業(yè)務性深度主動、注重開發(fā)被動、注重管好功能系統(tǒng)、整合單一、分散內(nèi)容豐富簡單地位決策層執(zhí)行層工作方式參與、透明控制與其他部門的關系和諧、合作對立、抵觸本部門內(nèi)員工關系幫助、服務管理、控制對待員工的態(tài)度尊重、民主命令式的、獨裁式的角色挑戰(zhàn)、變化例行、記載部門屬性生產(chǎn)與效益部門非生產(chǎn)、非效益部門5.1人力資源管理的職能人力資源管理六大模塊：人力資源規(guī)劃(含工作分析）：是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力，以實現(xiàn)包括個人利益在內(nèi)的該組織目標而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。招聘與配置：按照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位。績效管理：從內(nèi)涵上說就是對人及其工作狀況進行評價，對人的工作結(jié)果，通過評價體現(xiàn)人在組織中的相對價值或貢獻程度。從外延上來講，就是有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價薪酬管理：管理者對員工報酬的支付標準、發(fā)放水平、要素結(jié)構(gòu)進行確定、分配和調(diào)整的過程。培訓開發(fā)：組織通過學習、訓導的手段，提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配，進行促進員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。員工關系管理：管理勞動者和用人單位（包括各類企業(yè)、個體工商戶、事業(yè)單位等）在勞動過程中建立的社會經(jīng)濟關系。HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論人力資源管理的職能

5.1人力資源管理的職能

對于人力資源管理的各項職能，應當以一種系統(tǒng)的觀點看待，它們之間并不是彼此割裂、孤獨存在的，而是相互聯(lián)系，相互影響，共同形成了一個有機的系統(tǒng)HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論人力資源管理職能之間的關系人力資源規(guī)劃員工關系管理薪酬管理計劃招聘錄用甄選工作分析和工作評價績效管理培訓開發(fā)5.2人力資源管理的目標

人力資源管理的目標應從最終目標和具體目標這兩個層次來進行理解。人力資源管理的最終目標就是要有助于實現(xiàn)企業(yè)的整體目標，人力資源管理只是企業(yè)管理的一個組成部分，它是從屬于整個企業(yè)管理的，而對于企業(yè)進行管理的目的就是要實現(xiàn)企業(yè)既定的目標，因此人力資源管理的目標也應當服從和服務于這一目的。在最終目標之下，人力資源管理還要達成一系列的具體目標，這些具體目標包括：保證價值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量。為價值創(chuàng)造營建良好的人力資源環(huán)境。保證員工價值評價的準確有效。實現(xiàn)員工價值分配的公平合理。HumanResourceManagement

第1章現(xiàn)代人力資源概論人力資源管理的目標

5.3人力資源管理的核心人力資源價值鏈管理包括三個方面的內(nèi)容：一是企業(yè)中哪些要素參與了價值的創(chuàng)造，這涉及到人力資源管理中價值