2024年智慧醫(yī)院現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究報(bào)告

中國智慧醫(yī)院現(xiàn)狀及趨勢(shì)

研究報(bào)告部門：企服研究五組O2024

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詢發(fā)展概述建設(shè)思路：智慧醫(yī)院由政府總體統(tǒng)籌，醫(yī)院端與企業(yè)端合作共建，與各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)

型思路基本一致，按照信息化智慧管理、在線化智慧服務(wù)與智能化智慧醫(yī)療三個(gè)維度

進(jìn)行開展，以此實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的智慧化作業(yè)。價(jià)值探索：智慧醫(yī)院建設(shè)能夠革新醫(yī)院基本功能模塊，促進(jìn)醫(yī)院管理模式的變革；實(shí)

現(xiàn)醫(yī)療過程的自動(dòng)化、規(guī)范化和智能化；利用新技術(shù)新工具實(shí)現(xiàn)在線診療、遠(yuǎn)程診療，

促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的線上化，極大的提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。細(xì)分場(chǎng)景細(xì)分場(chǎng)景：智慧醫(yī)院建設(shè)分為智慧管理、智慧服務(wù)、智慧醫(yī)療三大細(xì)分場(chǎng)景?！?/p>

智

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：基于扭轉(zhuǎn)重資源獲取輕成本控制、重臨床服務(wù)輕運(yùn)營管理需求，引入智

能化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營管理的自動(dòng)化、規(guī)范化和高效化，提高醫(yī)院運(yùn)營效率；·

智慧服務(wù)：診療需求的增加要求不斷提升醫(yī)院的服務(wù)效率與服務(wù)能力，業(yè)務(wù)端應(yīng)實(shí)

現(xiàn)診前、診中、診后整體業(yè)務(wù)流程在線化，服務(wù)端應(yīng)從互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)診

療服務(wù)逐步向大健康生態(tài)合作過渡，切實(shí)解決民眾剛性需求；·智慧醫(yī)療：我國整體醫(yī)療水平依然較為薄弱，醫(yī)療資源供給仍不均衡，這種情況下，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)EMRS、HIS

等的搭建，提升診療能力，區(qū)域間應(yīng)注重醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體建

設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源下沉、基層能力提升等各個(gè)層面的深層次要求。趨勢(shì)洞察>

技術(shù)側(cè)：技術(shù)新基建驅(qū)動(dòng)智慧醫(yī)院各細(xì)分場(chǎng)景的長遠(yuǎn)建設(shè)。服務(wù)側(cè)：診療價(jià)值鏈延伸與全鏈數(shù)字化構(gòu)造“沒有圍墻的醫(yī)院

”。>

廠商側(cè)：智慧醫(yī)院綜合廠商與垂直廠商競(jìng)相發(fā)展，攜手并進(jìn)。放眼未來：各醫(yī)院持續(xù)發(fā)力，強(qiáng)者先行，探索更高層次的智慧醫(yī)院生態(tài)。

2ABSTRACT摘

要02

中國智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景分析

Market

analysis03

中國智慧醫(yī)院典型企業(yè)案例分析

Case

study04

中國智慧醫(yī)院未來展望

Development

trend

3iResearch艾

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詢CONTENTS01

中國智慧醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀概述Overview目

錄01

/中國智慧醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀概述Overview智慧醫(yī)院

智慧服務(wù)面向患者，網(wǎng)上預(yù)約和掛號(hào)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、線上支付等面向患者的智慧服務(wù)，解決患者就醫(yī)“三長一短”等問題，讓

患者感受更加方便和快捷。智慧醫(yī)療面向醫(yī)務(wù)人員，核心是以一個(gè)電子病例為統(tǒng)籌，建立完備的病例信息數(shù)據(jù)庫，讓醫(yī)務(wù)人員可以更方便地對(duì)病例進(jìn)行

管理和醫(yī)院之間的交流。搭智慧醫(yī)院體系，建智慧醫(yī)療生態(tài)，全方位提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與效率“智慧醫(yī)院”這一概念自2010年開始被零星提及，各個(gè)醫(yī)院都在進(jìn)行不同的探索，嘗試把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等

應(yīng)用于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。直到2019年3月，在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院的新聞發(fā)布會(huì)上，衛(wèi)健委首次提出了智慧醫(yī)院的定

義。智慧醫(yī)院是指通過大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，形成信息化智能管理模式，提升就醫(yī)體驗(yàn)，為患者提供更高質(zhì)量的

醫(yī)療服務(wù)，包含智慧管理、智慧服務(wù)與智慧醫(yī)療三個(gè)層面。智慧醫(yī)院概念界定智慧管理面向醫(yī)院的管理者，通過信息化手段實(shí)現(xiàn)醫(yī)院物品損耗的管理、藥物試劑的管理、財(cái)務(wù)的管理、成本與控費(fèi)的管理

等，幫助醫(yī)院進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。米

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H-O2024.6

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5智慧醫(yī)院概念界定艾

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詢面向管理、服務(wù)與醫(yī)療三大場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面升級(jí)與智慧化建設(shè)當(dāng)前，在我國醫(yī)療領(lǐng)域圈定的智慧醫(yī)院范圍主要包括智慧管理、智慧服務(wù)與智慧醫(yī)療三大領(lǐng)域。面向醫(yī)院管理的智慧管理包含財(cái)務(wù)、

成本控制、物資、藥事等多方面的內(nèi)容，來幫助醫(yī)院進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營管理。第二個(gè)領(lǐng)域則是面向患者的智慧服務(wù)，院內(nèi)的一體機(jī)智能導(dǎo)診、醫(yī)院導(dǎo)航，院外的遠(yuǎn)程診療、在線預(yù)約、健康管理等，為患者提供更加便捷高效的就醫(yī)體驗(yàn)。面向醫(yī)務(wù)人員的智慧醫(yī)療

主要以電子病歷為核心，加之影像、檢驗(yàn)等其他系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的信息系統(tǒng)建設(shè)。智慧醫(yī)院劃分與建設(shè)范圍來源：公開資料整理，艾瑞研空院白主研空π生O2024.6

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6政策標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院智慧管理分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系(HM)醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系(4S)電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(EMRs)應(yīng)用場(chǎng)景信息化

醫(yī)院管理在線化患者服務(wù)智能化

臨床診療HISHRP財(cái)務(wù)管理人事管理在線預(yù)約院內(nèi)導(dǎo)航復(fù)診提醒健康管理電子病歷PACS移動(dòng)護(hù)理手術(shù)麻醉需求主體醫(yī)院管理者患者醫(yī)?？刭M(fèi)醫(yī)療活動(dòng)智能后勤智能導(dǎo)診遠(yuǎn)程醫(yī)療院后隨訪CDSS藥庫藥房重癥監(jiān)護(hù)智慧管理智慧服務(wù)智慧醫(yī)療智慧醫(yī)院建設(shè)范圍HOSPITAL智慧醫(yī)院艾

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詢建設(shè)范圍主要內(nèi)容醫(yī)務(wù)人員>

2021年6月《關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》推進(jìn)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。>

2023年2月《關(guān)于組織申報(bào)2023年中央財(cái)政支持公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目的通知》著力加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)。推進(jìn)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院

信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，支持建立區(qū)域內(nèi)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互通共享信息化規(guī)范。>

2018.08《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷為核心的醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)工作的通知》到2020年，所有三級(jí)醫(yī)院要達(dá)到分級(jí)評(píng)價(jià)4級(jí)以上，二級(jí)醫(yī)院要達(dá)到分級(jí)評(píng)價(jià)3級(jí)以上。2023.0

2《關(guān)于進(jìn)一步深化改革促進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系健康發(fā)展的意見》推進(jìn)人口信息、電子病歷、電子健康檔案和公共衛(wèi)生信息互聯(lián)互通共享。2019.03《關(guān)于進(jìn)一步做好分級(jí)診療制度建設(shè)有關(guān)重點(diǎn)工作的通知》以設(shè)區(qū)的地市和縣域?yàn)閱挝?，將其劃分為若干個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格由一個(gè)醫(yī)療集團(tuán)或者醫(yī)共體負(fù)責(zé)。>

2021.06《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2021年重點(diǎn)工作任務(wù)》促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源均衡布局，完善分級(jí)診療體系。>2018.04

《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的建議》發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)，完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”支撐體系。>

2022.01《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》加快互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展，推廣健康咨詢、在線問診、遠(yuǎn)程會(huì)診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。>

2020.06《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療保障疾病診斷相關(guān)分組(CHS-DRG

細(xì)分組方案(1.0版)通知》協(xié)調(diào)病案、信息等，做好數(shù)據(jù)來源質(zhì)量控制，確保醫(yī)保基金結(jié)算清單各指標(biāo)真實(shí)、準(zhǔn)確、可追溯。>2022年4月《關(guān)于做好支付方式管理子系統(tǒng)DRG/DIP

功能模塊使用銜接工作的通知》2022年11月底前，實(shí)現(xiàn)DRG/DIP

功能模塊在全國落地應(yīng)用。智慧醫(yī)院發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素政策端：連續(xù)性政策統(tǒng)籌，推動(dòng)智慧醫(yī)院不斷探索與向前發(fā)展來源：國務(wù)院、衛(wèi)健委

國家車療保陪二O2024.6

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7智慧化智慧化信息化

智能化信息化

在線化在線化

在線化信息化

智能化整體建設(shè)電子病歷分級(jí)診療互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策詳情

建設(shè)階段iResearch智慧醫(yī)院發(fā)展政策概覽艾

瑞咨

詢病案質(zhì)控需求端：管理、診療、服務(wù)各主體需求升級(jí)，對(duì)醫(yī)院建設(shè)提出更高要求在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，各需求主體對(duì)醫(yī)院提出了更高的希望與要求，推動(dòng)醫(yī)院迫切的探索革新與進(jìn)步。醫(yī)院管理上，管理者

愈發(fā)意識(shí)到粗放的認(rèn)為治理難以形成高效的醫(yī)院管理體系，相應(yīng)地，管理者對(duì)信息化管理方式的需求與日俱增。臨床診療方面，醫(yī)療資源分配不均，城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)水平懸殊等問題都在推動(dòng)著眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)走向智能化、信息化，同時(shí)也促使了國內(nèi)的智慧醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步。醫(yī)療服務(wù)方面，人口老齡化、健康意識(shí)提升等推動(dòng)居民對(duì)診療保健需求的進(jìn)一步增加，醫(yī)院急需依托智慧化能力優(yōu)化就

醫(yī)流程、改善就醫(yī)環(huán)境、減少排隊(duì)時(shí)間，來提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。各主體的多樣化需求驅(qū)動(dòng)智慧醫(yī)院快速發(fā)展就醫(yī)需求：中國人口老齡化趨勢(shì)明顯，加之居民健康意識(shí)的不斷提升、消費(fèi)能力的日益強(qiáng)勁，我國每年診療人次及人均診療次數(shù)都在不斷攀升，醫(yī)療服務(wù)體系面臨巨大壓力；就醫(yī)流程：患者醫(yī)院就醫(yī)流程復(fù)雜、門診排隊(duì)、就醫(yī)環(huán)境差是目前醫(yī)院普遍存在的問題，傳統(tǒng)

的掛號(hào)就醫(yī)方式效率低下，已經(jīng)無法滿足患者的醫(yī)療需求，使得患者就醫(yī)體驗(yàn)更差。來源：公開資料整理，蘋瑞研空院白主和究π生O2024.6

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管理模式：醫(yī)院管理者大多是聲望能力較高的醫(yī)學(xué)專家，可能存在“重臨床、輕管理”的傾向，管理粗放；>

運(yùn)營效率：醫(yī)院運(yùn)營管理仍以“人治”為主，各環(huán)節(jié)信息化、數(shù)字

化運(yùn)作程度仍較低，醫(yī)院管理效率低下。人治標(biāo)準(zhǔn)化治理層層上達(dá)高效互通粗放管理精細(xì)化管理醫(yī)務(wù)人員：東部醫(yī)療機(jī)構(gòu)的平均衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)多于中部、西部地區(qū)，醫(yī)療診療能力更強(qiáng)；>

醫(yī)療資源：優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源基本集中于城市，鄉(xiāng)村基礎(chǔ)醫(yī)療資難以

滿足廣大鄉(xiāng)村群眾衛(wèi)生醫(yī)療需求。醫(yī)務(wù)人員數(shù)量少、分布不均，難以滿足醫(yī)療需求利用數(shù)字化、智

能化手段提升診

療效率與能力智慧醫(yī)院發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素口優(yōu)化患者就醫(yī)流程口擴(kuò)展醫(yī)療覆蓋范圍

口打造全程就醫(yī)閉環(huán)

口提升患者就醫(yī)體驗(yàn)臨床診療醫(yī)療服務(wù)醫(yī)院管理iResearch.艾

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詢002015-2022年期間，我國的衛(wèi)生總費(fèi)用支出持續(xù)上升，從費(fèi)用結(jié)構(gòu)來看，政府支出與社會(huì)支出仍占衛(wèi)生支出的主要部分，個(gè)人支出的比例逐年下降，這表明政府與社會(huì)是醫(yī)療支出增長的主要?jiǎng)恿?，醫(yī)保覆蓋緩解看病壓力。中國醫(yī)?；鹗杖朐鏊俚陀谥С鲈鏊龠@一現(xiàn)象產(chǎn)生已久，衛(wèi)生需求增加、老齡化趨勢(shì)明顯等使得醫(yī)療費(fèi)用過快增長，這加大了醫(yī)保支付壓力，因此，醫(yī)保控費(fèi)十分必要。2020年，中國基本醫(yī)?；鸬氖杖朐鏊俑哂谥С鲈鏊?，醫(yī)保控費(fèi)措施已初見成效，隨之而來的，醫(yī)?？刭M(fèi)的大力推進(jìn)必將帶動(dòng)醫(yī)院

的成本控制與績(jī)效考核，促使醫(yī)院管理智慧化發(fā)展。2015-2022年中國衛(wèi)生總費(fèi)用

2018-2023年中國基本醫(yī)保基金收支情況智慧醫(yī)院發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素控費(fèi)端：衛(wèi)生費(fèi)用支出逐年增加，醫(yī)?？刭M(fèi)帶動(dòng)醫(yī)院成本控制23.6%17.0%15.6%15.2%6.9%19.3%

1.7%14.2%

14.3%

8.7%0.9%

1.6%33355306982

8728

2

814024421

24846

24043

2443221384

2

085

42

10321

78222019年之前：醫(yī)?；鹗杖朐鏊俚陀谥С鲈?/p>

速

，醫(yī)?；?/p>

金壓力增大；2020年之后：

隨著醫(yī)保控費(fèi)

辦法的提出與

深化執(zhí)行，醫(yī)

?；鹗杖朐?/p>

速開始超過支

出增速，醫(yī)保

控費(fèi)效果明顯。20182019

2020

120212022

2023全國基本醫(yī)?；鹂偸杖?億元)全國基本醫(yī)保基金總支出(億元)收入增長率(%)支出增長率(%)20172018

201920202021政府衛(wèi)生支出(億元)社會(huì)衛(wèi)生支出(億元)個(gè)人現(xiàn)金衛(wèi)生支出(億元)

增

長

率(

%

)來源：國家統(tǒng)計(jì)局、人古恣酒和社會(huì)但產(chǎn)劉O2024.6iResearch

In13.1%13.5%12.4%11.4%9.6%6.5%768457217565841iResearch59122186746912525981513422259.iresearc

94634513338190974097599316507302742496311.0%8

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詢2120619959醫(yī)?；鹎闆r16.0%29151258113834622941201620152022技術(shù)端：得益于技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)，醫(yī)院正從信息化向智慧化階段邁進(jìn)當(dāng)前，在5G、

云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，人類社會(huì)進(jìn)入萬物互聯(lián)的全連接的智能時(shí)代，對(duì)醫(yī)療行業(yè)，如何借助創(chuàng)新技術(shù)，為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增加活力，讓高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)于廣大百姓，成為各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨的首要問題。

智慧醫(yī)院建設(shè)中，可以利用5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新一代信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化和協(xié)同化的目標(biāo)，

幫助醫(yī)院進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療、輔助診斷、數(shù)據(jù)分析、病案質(zhì)控等工作，從而提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，提升醫(yī)療體驗(yàn)，降低醫(yī)療成本，

改善醫(yī)療生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。創(chuàng)新技術(shù)深度賦能智慧醫(yī)院建設(shè)口通過創(chuàng)新技術(shù)，醫(yī)院就醫(yī)過程中管理者、醫(yī)護(hù)人員、患者各主體均能獲得更加便捷高效的就醫(yī)體驗(yàn)?！?/p>

管

理

者

：通過數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的智能化管理和監(jiān)控，提高利用效率和穩(wěn)定性，降低運(yùn)營成本；

·

醫(yī)

護(hù)

人

員

：利用5G實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診療，AI

技術(shù)助力醫(yī)療影像與輔助決策，提升診療質(zhì)量與效率；·

患

者

：利用數(shù)字化電子病歷，患者可通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)查看，提前掛號(hào)，方便醫(yī)療信息的傳輸和共享。來源：公開資料整理，節(jié)瑞研空院白主研究7In

iresearch.com.cn

10提供高速、低時(shí)延、利用深度學(xué)習(xí)算法高可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，智能分析患者數(shù)據(jù)，

支持智慧醫(yī)療設(shè)備

進(jìn)行輔助決策，幫

的聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程控制

助提高診療效率將傳感器、智能設(shè)備等連接到互聯(lián)網(wǎng)

上，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各種

設(shè)備之間互聯(lián)互通幫助醫(yī)院分析病人的醫(yī)療數(shù)據(jù)，從而提高診斷和治療的

準(zhǔn)確性和效率口病歷管理口病歷質(zhì)量控制口疾病預(yù)測(cè)提供可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理服務(wù)，幫

助醫(yī)

院實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共

享和管理口病人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

口醫(yī)療影像處理口醫(yī)療數(shù)據(jù)分析智慧醫(yī)院發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素口遠(yuǎn)程醫(yī)療口手術(shù)機(jī)器人口遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育口醫(yī)學(xué)影像診斷

口病例分析口輔助決策口智能藥柜口病人全程追蹤口醫(yī)療設(shè)備維護(hù)Research艾

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詢場(chǎng)景賦能創(chuàng)新技術(shù)云計(jì)算大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)

用技術(shù)價(jià)值A(chǔ)l5G在中國，智慧醫(yī)院可以看做是醫(yī)療新基建的高級(jí)形態(tài)，它發(fā)源于醫(yī)療信息化，并在信息化逐步發(fā)展成熟后進(jìn)行進(jìn)一步的升華探索。2011年電子病歷評(píng)級(jí)開啟了智慧醫(yī)院的啟幕之年，加快院內(nèi)互聯(lián)互通建設(shè)；自2015年始，區(qū)域平臺(tái)建設(shè)腳步加快，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院“孤島”

上的信息互聯(lián)互通，龐大的院內(nèi)信息再利用價(jià)值將被釋放，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新業(yè)態(tài)誕生，慢病線上復(fù)診、續(xù)方獲得許可，醫(yī)療服務(wù)

從線下向線上延伸，智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估體系出臺(tái)；2019年之后，中國智慧醫(yī)院的需求和落地有了豐富土壤，在信息化的基礎(chǔ)上升級(jí)

為智慧醫(yī)院，全方位提升醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。②

2011-2014年2010年“智慧醫(yī)院”開始被零星提及；2011年，醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)

(EMR)

建設(shè)被提上日

程，開始智慧醫(yī)院建設(shè)。2015-2018年③電子病歷開始共享，醫(yī)院“孤島”上的信息開始流轉(zhuǎn)互通；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新業(yè)態(tài)誕生，醫(yī)療服務(wù)從線

下向線上延伸。2018年，《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新業(yè)態(tài)誕生42019年，醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估試行標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)2019年，衛(wèi)健委首次提出了智慧醫(yī)院的定義2021年，醫(yī)院智慧管理分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系出臺(tái)2

0

2

1

年

，推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展意見出臺(tái)智慧醫(yī)院發(fā)展歷程醫(yī)療信息化厚植行業(yè)成長土壤，助推醫(yī)院向智慧化快速進(jìn)階米

源

：

公開

資

料

整

理，

4日EO2024.6

iResearch

In

11作為智慧醫(yī)院

的前期基建，

信息化正高速

發(fā)展電子病歷建設(shè)與評(píng)級(jí)的推行

成為智慧醫(yī)院

啟幕之年注重醫(yī)院間的信息共享與互

聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新業(yè)

態(tài)建設(shè)智慧醫(yī)院土壤

成

熟

，正式明

晰定義標(biāo)準(zhǔn)，

迎來爆發(fā)增長中國智慧醫(yī)院發(fā)展歷程及階段劃分2010年之前醫(yī)療信息化建設(shè)是醫(yī)院主要關(guān)注的重點(diǎn)。2011年，電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)方法及標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)2015年，分級(jí)診療制度推出2015年，推動(dòng)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息共享2019年-

至今2019年衛(wèi)健委首次提出智慧醫(yī)院定義；

智慧醫(yī)院需求土壤豐厚，標(biāo)準(zhǔn)逐步明

晰，迎來建設(shè)爆發(fā)期。萌芽期起步期發(fā)展期

高潮期iResearch艾

瑞

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詢1政府引領(lǐng)統(tǒng)籌，醫(yī)院和企業(yè)攜手合作，共同努力讓醫(yī)院“變聰明”智慧醫(yī)院的建設(shè)主體包括政府、醫(yī)院與相關(guān)企業(yè)。其中，政府投入資金和政策支持，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的監(jiān)管，確保醫(yī)院

信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。醫(yī)院與企業(yè)合作進(jìn)行智慧醫(yī)院的建設(shè)，醫(yī)院根據(jù)實(shí)際需要提出建設(shè)方案和需求，相關(guān)企業(yè)提供技術(shù)支

持和設(shè)備供應(yīng)，并提供個(gè)性化解決方案，以滿足醫(yī)院的智慧化需求。在建設(shè)企業(yè)當(dāng)中，按照智慧醫(yī)院的分類劃分，企業(yè)可以大致分

為綜合服務(wù)提供商與垂直服務(wù)提供商，共同致力于智慧醫(yī)院建設(shè)。智慧醫(yī)院建設(shè)主體及合作模式智慧醫(yī)院企業(yè)分類及能力示例橫向：綜合性企業(yè)橫跨智慧管理、智慧服務(wù)、智慧醫(yī)療多個(gè)或全部領(lǐng)域，提供整體建設(shè)方案縱向：垂直類企業(yè)專精于細(xì)分場(chǎng)景，提供更加專業(yè)細(xì)致的解決方案■

廠商能力制定規(guī)則政策、資金支持政府合作共建智慧醫(yī)院醫(yī)院與企業(yè)之間充分溝通和合

作，共同促進(jìn)智慧醫(yī)院的建設(shè)

和發(fā)展融合新興技術(shù)，幫助醫(yī)院搭建從管理、服務(wù)到醫(yī)療

的整體智慧化解決方案。提供包括醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)、信息化軟件開發(fā)等，進(jìn)行

技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)。由互聯(lián)網(wǎng)公司提供技術(shù)支持和服務(wù)支持，幫助實(shí)現(xiàn)

醫(yī)院掛號(hào)、就診等服務(wù)線上化、便捷化。隨著AI技術(shù)的發(fā)展，眾多軟件廠商選擇自主研發(fā)或

合作輔助診斷、醫(yī)療影像等軟件，輔助醫(yī)生診療。米源：公開資料整理，

4S=HEEC2024.6

iResearch

In

.

12智慧醫(yī)院建設(shè)主體綜合性廠商智慧管理廠商智慧服務(wù)廠商智慧醫(yī)療廠商提供技術(shù)與服務(wù)硬件廠商服務(wù)廠商提出需求企業(yè)艾

瑞

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詢信息技術(shù)廠商醫(yī)院資源不均衡、管理不健全、信息不互通、服務(wù)不便捷四大困境急需解決目前，我國醫(yī)療資源分布不均、服務(wù)水平差異大。2022年中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒顯示，在醫(yī)院數(shù)量及醫(yī)院人員數(shù)量上，東部地區(qū)明顯多

于中部、西部，醫(yī)療資源大都集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。在這一情況下，更多居民涌向資源豐富地區(qū)醫(yī)院，這使得醫(yī)院的物資、控費(fèi)等

管理手段無法與之匹配，患者增多同時(shí)加劇了醫(yī)療資源的緊張與醫(yī)護(hù)人員壓力、醫(yī)患矛盾可能加劇。此時(shí)醫(yī)院急需智慧化手段賦能

以承載更多的醫(yī)療需求，加強(qiáng)醫(yī)院、區(qū)域間的互聯(lián)互通，提高管理與服務(wù)效率。中國醫(yī)院的痛點(diǎn)分析信息互通口

“信息孤島”依然存在醫(yī)療信息化進(jìn)行并非一蹴而就的，早期建設(shè)缺乏頂層規(guī)劃，加之醫(yī)院認(rèn)知不足，早

就現(xiàn)階段醫(yī)院信息化系統(tǒng)“信息孤島”大量存在，中國醫(yī)院電子病歷評(píng)級(jí)當(dāng)中，全

國醫(yī)院平均評(píng)級(jí)仍未達(dá)到全院共享水平?？趨^(qū)域信息化進(jìn)程緩慢區(qū)域信息化及互聯(lián)互通的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范尚未完善，信息化協(xié)作機(jī)制的不健全，各

主體建設(shè)進(jìn)程存在在差異，這使得區(qū)域互聯(lián)互通仍有很長的路要走。醫(yī)院管理醫(yī)護(hù)人員、管理者招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和離職管理等不健全醫(yī)療設(shè)備、藥品和耗材等資源需合理分配與維護(hù)電子病歷、醫(yī)療信息系統(tǒng)等需要醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和管理創(chuàng)新

費(fèi)用核算不精準(zhǔn)、管理層認(rèn)知不足等使得DRG

控費(fèi)存在難度就醫(yī)服務(wù)亡究工△生山

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13醫(yī)療資源口醫(yī)療資源分布不均醫(yī)院數(shù)量上，東部地區(qū)明顯多于中部、

西部，擁有更優(yōu)質(zhì)

資源的醫(yī)院大多分

布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東

部地區(qū)口服務(wù)水平差異大醫(yī)院人員分布上，

東部地區(qū)醫(yī)院聚集

了最多的醫(yī)師、護(hù)

士等衛(wèi)生技術(shù)人員流程復(fù)雜現(xiàn)階段部分醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境流

程復(fù)雜，缺乏院內(nèi)指引與導(dǎo)

航，不利于患者便捷就醫(yī)。三長一短資源供不應(yīng)求，醫(yī)院掛號(hào)候

診、化驗(yàn)檢查、取藥治療時(shí)間長，見醫(yī)生談話時(shí)間短。人力資源管理資源分配利用信息技術(shù)應(yīng)用費(fèi)用合理控制醫(yī)療痛點(diǎn)中國醫(yī)院發(fā)展痛點(diǎn)患者在醫(yī)院就醫(yī)支付時(shí)，可能產(chǎn)生排隊(duì)等待、支付方式

不便、支付金額不清等問題。支付不便由于醫(yī)院的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，醫(yī)生與患者之間在溝通、診療等方面更易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾。醫(yī)患矛盾43.7%28.8%31079522046625東部

中部

醫(yī)院人員數(shù)量(個(gè))東部

中部

西部醫(yī)院數(shù)量(個(gè))

占比(

%

)2021年中國中東西部醫(yī)院人員數(shù)量及占比來源：衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒

公工恣料敕細(xì)O2024.6iResearchIn2021年中國中東西部醫(yī)院數(shù)量及占比39.0%30.1%

30.9%27.6%1960888西部占比(%)艾

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詢142521100911309目前，我國醫(yī)院發(fā)展正處于從“信息化”向“智慧化”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，智慧醫(yī)院建設(shè)成為實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的重要一環(huán)。智慧醫(yī)院建設(shè)的核心價(jià)值可以拆解為三個(gè)層面：(1)以智能化系統(tǒng)革新醫(yī)院的辦公、管理、控費(fèi)等基本功能模塊，為醫(yī)院提供便捷高效的管理

方式、科學(xué)合理的控費(fèi)手段，促進(jìn)醫(yī)院管理模式的變革；(2)通過智能化的醫(yī)療設(shè)備和系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療過程的自動(dòng)化、規(guī)范化和智

能化，提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率和診斷準(zhǔn)確率；(3)通過便捷化的掛號(hào)、繳費(fèi)和取藥系統(tǒng)，使患者就醫(yī)流程線上化，同時(shí)利用新技

術(shù)新工具實(shí)現(xiàn)在線診療、遠(yuǎn)程診療，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的線上化，極大的提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。智慧醫(yī)院的核心價(jià)值智慧醫(yī)院核心價(jià)值以智能互通提升醫(yī)院運(yùn)營服務(wù)能力，驅(qū)動(dòng)醫(yī)院整體的智慧變革服務(wù)：體驗(yàn)升級(jí)口提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者的就診體驗(yàn)·

患者可以通過手機(jī)APP或自助終端完成掛

號(hào)、繳費(fèi)等操作，減少排隊(duì)等待時(shí)間；·

智能化系統(tǒng)還可以通過智能提醒、自助導(dǎo)診等方式，提高患者的就診效率和滿意度；·

通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠(yuǎn)程診療等方式，打破

患者就醫(yī)的時(shí)間與空間限制，提升就診體

驗(yàn)。來源：公開資料整理，節(jié)瑞研空院白主研空7

△生O2024.6

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14醫(yī)療：效率提高口提高醫(yī)生的診療水平和臨床決策的準(zhǔn)確性·

根據(jù)患者的病情和病史，提供個(gè)性化的

診療建議和治療方案；·

通過人工智能技術(shù)對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，幫助醫(yī)生更好地了解疾病的發(fā)

展規(guī)律和治療效果，提高臨床醫(yī)療的質(zhì)量和效率。管理：管理變革口提高醫(yī)院管理的效率和精度，控制醫(yī)

療成本，降低醫(yī)保支出·

實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)醫(yī)院醫(yī)療資源利用率、藥品消耗量等指標(biāo)，幫助分析和決策；·

根據(jù)智慧病案進(jìn)行分析，采用科學(xué)

合理的DRGs/FIP控費(fèi)措施，避免不

必要的費(fèi)用支出。提升現(xiàn)代醫(yī)院管理能力擴(kuò)充服務(wù)能力，提升醫(yī)療服務(wù)水平iResearch創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提升患者滿意度智慧

醫(yī)院艾

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詢02/中國智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景分析Market

analysis

15建設(shè)全景圖醫(yī)護(hù)管理系統(tǒng)資產(chǎn)定位管理系統(tǒng)醫(yī)療廢棄物管理系統(tǒng)醫(yī)院環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)手術(shù)器械管理系統(tǒng)智慧醫(yī)院全景透視智慧醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)與全景圖概覽建設(shè)目標(biāo)與原則米源：公開資料整理，4S=HEEO2024.6

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16護(hù)士站管理平臺(tái)輸液監(jiān)控系統(tǒng)生命體征監(jiān)控系統(tǒng)iResearch艾

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詢標(biāo)準(zhǔn)遵循業(yè)界HL7、IHE等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，打造標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)智慧床頭屏嬰兒防盜系統(tǒng)陪檢信息系統(tǒng)易

用易操作、模塊化、平

臺(tái)化，可以快速部署，

可擴(kuò)展、可維護(hù)體系實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、服務(wù)、管

理、決策支持等全方

位的信息化建設(shè)共享推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部、內(nèi)部

與外部系統(tǒng)之間的信

息共享與互聯(lián)互通智慧臨床系統(tǒng)(EMR、MDT、CDSS...)服務(wù)以患者為中心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，

拓展醫(yī)療服務(wù)邊界安全完善角色、權(quán)限、

日志等的管理，做

到患者等數(shù)據(jù)安全患者定位系統(tǒng)智能導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人智慧走廊護(hù)理屏注釋：僅展示部分典型企業(yè)和產(chǎn)品，圖譜中所展示的公司logo順序及大小并無實(shí)際意義。來源：艾瑞咨詢研究院O2024.6

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17健康160微醫(yī)|i.uISCOEM?義

幻

醫(yī)療趣醫(yī)網(wǎng)行心科技鑰世圈云健康智慧醫(yī)院企業(yè)圖譜分析數(shù)坤科技HUK

UN醫(yī)準(zhǔn)智能M

E

DICA

L推想科技Big

Vision

威醫(yī)療科技kindo金豆CENTURY思創(chuàng)醫(yī)惠惠每科技萬達(dá)信息凸好大夫在線

人

醫(yī)聯(lián)心

圓心科技

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京東健康

生生好醫(yī)醫(yī)平安好康上安要健平

MEDWAY東華醫(yī)為

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康

X150FT熙軟CRHMS國新健康綜合性廠商Soft

創(chuàng)業(yè)慧康EMRs控費(fèi)信息化CDSSAl影像醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)惠每科技

iMEDWAY

東華醫(yī)為運(yùn)營信息化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院2024年中國智慧醫(yī)院企業(yè)圖譜分析垂直類廠商智慧服務(wù)iResearch平安醫(yī)?？萍?/p>

HH科大推想醫(yī)療Neusoft阿里健康衛(wèi)寧健康WINNING

HEALTH久遠(yuǎn)銀海YUANYINHAI華卓科技Ⅲ1ⅢJ0y

IECHI10L0B4智慧醫(yī)療智慧管理森億智能零氪科技·LinkDoc艾

瑞

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詢方舟健客榮科科技嘉和美康一和仁科技

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Health平安智慧城市SYNYI

AI緒水互聯(lián)Aquiferre騰訊醫(yī)療健康Henacentare大數(shù)醫(yī)達(dá)THINKING和

責(zé)

isound聯(lián)zlsoft科技政策強(qiáng)度業(yè)務(wù)需求數(shù)字化程度醫(yī)?？刭M(fèi)HISHRP互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療健康管理醫(yī)院流程在線化智慧病房CDSSEMRsAl影像合理用藥手術(shù)管理醫(yī)療科研政策強(qiáng)度業(yè)務(wù)需求數(shù)字化程度鼓勵(lì)建設(shè)提高運(yùn)營效率數(shù)字化程度較低考核范疇提高診療水平數(shù)字化程度一般評(píng)級(jí)要求提高診療效率數(shù)字化程度高來源：公開資料整理，蘋瑞研空院白主研容7生O2024.6

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18智慧管理智慧服務(wù)智慧醫(yī)療智慧醫(yī)院建設(shè)進(jìn)程智慧醫(yī)院各細(xì)分版塊建設(shè)情況概覽艾

瑞咨詢業(yè)務(wù)分布東軟集團(tuán)衛(wèi)寧健康森億智能創(chuàng)業(yè)慧康嘉和美康東華醫(yī)為京東健康熙軟科技惠每科技醫(yī)準(zhǔn)智能智慧管理醫(yī)?？刭M(fèi)數(shù)字化程度較高領(lǐng)域HIS√HRP√數(shù)字化程度

較高領(lǐng)域智慧服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療健康管理醫(yī)院流程在線化智慧病房√√智慧醫(yī)療CDSS數(shù)字化程度

較高領(lǐng)域EMRsAl影像合理用藥手術(shù)管理醫(yī)療科研注釋：僅選取代表性廠商，廠商業(yè)務(wù)由公司官網(wǎng)、公開資料、企業(yè)訪談等綜合獲取。來源：公開資料整理，節(jié)T山

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19智慧醫(yī)院廠商業(yè)務(wù)分析智慧醫(yī)院廠商業(yè)務(wù)布局分析iResearch艾

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詢綜合型廠商能夠?yàn)獒t(yī)院提供智慧化升級(jí)的一體化解決方案單一領(lǐng)域服務(wù)商、中型廠商、綜合型廠商共同構(gòu)建了智慧醫(yī)院的行業(yè)生態(tài)，各自發(fā)揮著重要作用，為醫(yī)院的智慧化發(fā)展提

供多樣化的選擇。其中，綜合型廠商能夠提供涵蓋智慧管理、智慧服務(wù)與智慧醫(yī)療的全方位解決方案，具備強(qiáng)大的系統(tǒng)集

成能力和廣泛的市場(chǎng)覆蓋，是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)智慧化升級(jí)的最優(yōu)選擇。Neusoft衛(wèi)寧健康WINNINGHEALTH特征：專精于單一產(chǎn)品或服務(wù)，具備極高的專業(yè)性和技術(shù)水平，在細(xì)

分市場(chǎng)具有較高的認(rèn)可度；創(chuàng)新能

力強(qiáng)，能夠快速推出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品或服務(wù)。JDH京東健康注釋：僅選取代表性廠商，廠商業(yè)務(wù)由公司官網(wǎng)、公開資料、企業(yè)訪談等綜合獲取。來源：公開資料整理，

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智慧醫(yī)院廠商能力分布

中型服務(wù)廠商

綜合型服務(wù)廠商智慧醫(yī)院廠商能力分析特征：專注于多個(gè)領(lǐng)域，有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)；企業(yè)規(guī)模中等，在特定領(lǐng)域

具有競(jìng)爭(zhēng)力，正努力向一體化解決方案

邁進(jìn)，奮力擴(kuò)大市場(chǎng)份額。特征：市場(chǎng)覆蓋廣泛，客戶群體包括大型醫(yī)院、醫(yī)療集團(tuán)等；具備強(qiáng)大的系統(tǒng)

集成能力和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。特征：擁有廣泛的產(chǎn)品線，能夠提供智慧醫(yī)院建設(shè)一體化的解決方案。oft

創(chuàng)業(yè)慧康能iMEDWAY東華醫(yī)為.

20單一領(lǐng)域服務(wù)廠商體化解決方案艾

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詢業(yè)務(wù)布局廣度醫(yī)準(zhǔn)智能MEDIC

AL

AI嘉和美康SYNYI

AI低高高01

智慧管理02

智慧服務(wù)03

智慧醫(yī)療智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景分析iResearch艾

瑞咨詢21后疫情時(shí)代，政府部門提出建立醫(yī)療、服務(wù)、管理“三位一體”的智慧醫(yī)院系統(tǒng)，為患者提供更高質(zhì)量、更高效率、更加安全、更

加體貼的醫(yī)療服務(wù)的硬性需求。在醫(yī)院智慧管理層面，國家提出智慧管理的目標(biāo)是支持醫(yī)院精細(xì)化管理、提升醫(yī)療質(zhì)量與運(yùn)營效益

實(shí)現(xiàn)協(xié)助管理人員及時(shí)掌握醫(yī)院運(yùn)行細(xì)節(jié)信息，人財(cái)物信息銜接一致、投入產(chǎn)出信息閉環(huán)，規(guī)范流程、智能調(diào)度資源。目前縣域醫(yī)

院的智慧管理仍多處于二三級(jí)水平，智慧管理仍需醫(yī)院加大投入力度。智慧管理評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)下的醫(yī)院發(fā)展階段智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景：智慧管理外驅(qū)動(dòng)力：智慧評(píng)級(jí)明確管理功能，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理持續(xù)改進(jìn)來源：公開資料整理，蘋瑞研空院白主研空O2024.6

iResearch

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22智能支持5級(jí)初步建立醫(yī)院智慧管理信息系統(tǒng)，實(shí)

現(xiàn)高級(jí)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)與管理決策支持功能人工操作

數(shù)據(jù)采集

信息共享針對(duì)醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，從智慧管理的功能和效果兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果分為0級(jí)至5級(jí)。口縣域醫(yī)院的智慧管理多處于二三級(jí)水平□未來將進(jìn)一步提速“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)口智慧管理標(biāo)準(zhǔn)將先在部分醫(yī)院測(cè)試，然后全面推開2級(jí)初步建立具備數(shù)據(jù)共享功

能的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)人工智能應(yīng)用智慧管理戰(zhàn)略規(guī)劃決策支持醫(yī)院管理的質(zhì)量與效益持續(xù)提升4級(jí)依托醫(yī)院管理信息系

統(tǒng)實(shí)現(xiàn)中級(jí)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)3級(jí)依托醫(yī)院管理信息系

統(tǒng)實(shí)現(xiàn)初級(jí)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)全流程業(yè)務(wù)管理閉環(huán)高級(jí)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)管理決策支持1級(jí)開始運(yùn)用信息化手段開展醫(yī)院管理管理數(shù)據(jù)倉庫建立管理指標(biāo)自動(dòng)生成初步管理決策支持關(guān)鍵管理信息對(duì)口共享中級(jí)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)0級(jí)無醫(yī)院管理

信息系統(tǒng)部門內(nèi)信息共享局部管理業(yè)務(wù)支持跨部門信息共享初級(jí)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)iResearch無系統(tǒng)手工處理信息孤立系統(tǒng)

簡(jiǎn)單管理

業(yè)務(wù)支持艾

瑞

咨

詢2017-2021年中國醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收入與支出統(tǒng)計(jì)口新醫(yī)改背景下，醫(yī)?？刭M(fèi)、藥品及耗材加成取消等措施的實(shí)施，

一度扭轉(zhuǎn)了之前“醫(yī)院賺錢很容易”的局面。口

同

時(shí)

，突如其來的疫情給本就壓力山大醫(yī)院又壓上一塊“巨

石

”,醫(yī)院運(yùn)營優(yōu)化、成本控制勢(shì)在必行。2345

31781186

1105-13295482446441

48690

5164641112

4409636975

4000735789醫(yī)院智慧管理受到政策要求和自身發(fā)展需要的“雙輪驅(qū)動(dòng)”。在醫(yī)保支付方式改革、醫(yī)院成本控制等新形勢(shì)下，醫(yī)院自身要求提升管理水平的“內(nèi)驅(qū)動(dòng)力”也逐步增強(qiáng)。醫(yī)院運(yùn)營管理需要扭轉(zhuǎn)重資源獲取輕成本控制、重臨床服務(wù)輕運(yùn)營管理的傾向。高效益運(yùn)營是醫(yī)院的生存保障，在有限資源的條件下優(yōu)化流程、降低成本、提高效率，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院資源的持續(xù)循環(huán)與增長。醫(yī)院為實(shí)現(xiàn)高效益運(yùn)營、智能化成本控制，管理的智慧化成為必由之路。醫(yī)院智慧管理的內(nèi)生動(dòng)力分析智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景：智慧管理內(nèi)生動(dòng)力：醫(yī)院管理流程化、成本控制智能化轉(zhuǎn)型需求迫切2018

2019

2020

2021

2022

2023■醫(yī)保覆蓋人數(shù)(萬人)醫(yī)保支出占GDP比重有所上升1.94%2.11%2.08%2.09%2.05%2.23%2018

20192020

2021

2022

2023一

一醫(yī)保支出占GDP比

重(

%

)米源：

衛(wèi)生

健

康

統(tǒng)

計(jì)

年

空EO2024.6

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In

.iresearch.com.cn

23口中國基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保覆蓋面穩(wěn)

定在95%以上；2022年由于清理重復(fù)參保人數(shù)，參保人數(shù)

比上年同期減少1727

萬人。口中國醫(yī)保支出逐

年增加；口醫(yī)保支出占GDP

比重總體呈上升

趨勢(shì)。2019

20202021總費(fèi)用/總支出(億元)

-

◆

一結(jié)余(億元)136131136297134570133387iResearch20172018總收入(億元)醫(yī)保參保覆蓋面穩(wěn)定135407134459艾瑞

咨

詢50019智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景：智慧管理

e

ea

ch詢解決方案：建立智能化運(yùn)營管理體系，全面管理人力、財(cái)務(wù)和物資資源

在醫(yī)院管理運(yùn)營建設(shè)上，醫(yī)院可以通過引入人力管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈資源管理等智能化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營管理的自動(dòng)化、規(guī)

范化和高效化，提高醫(yī)院運(yùn)營效率。例如通過智能化的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化管理；實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)

報(bào)表的自動(dòng)生成和監(jiān)測(cè)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和分析；實(shí)現(xiàn)物資采購、庫存管理等環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理。通過從人、財(cái)、物等多方面

的智慧管理，可以使醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)更加高效、智能、便捷，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。咨r瑞s艾iR米源：公開資料整理，

4S=HEEC2024.6

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24采購管理庫房管理代銷品管理消毒包管理耐用品管理應(yīng)付款管理采購管理合同管理庫房管理

卡片管理日常管理應(yīng)付款管理功能位置管理運(yùn)營管理設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修設(shè)備單機(jī)核算教學(xué)計(jì)劃管理教學(xué)績(jī)效管理科研項(xiàng)目管理科研經(jīng)費(fèi)管理

科研成果管理科研績(jī)效管理薪酬管理獎(jiǎng)金分配人事檔案薪酬管理考勤管理排班管理人才管理干部管理會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)分析薪酬發(fā)放報(bào)表管理科室成本核算項(xiàng)目成本核算醫(yī)院綜合運(yùn)營分析科主任經(jīng)營分析預(yù)算編制支出控制醫(yī)院綜合經(jīng)營分析與決策支持財(cái)務(wù)管理

物資供應(yīng)管理

醫(yī)療、教學(xué)、科研管理物流管理固定資產(chǎn)管理設(shè)備管理教學(xué)管理科研管理績(jī)效管理人力資源管理會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理成本核算預(yù)算管理H-ERP

基礎(chǔ)平臺(tái)機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)編碼、角色、權(quán)限…醫(yī)院智慧運(yùn)營管理解決方案物

學(xué)

&

研人

財(cái)人力資源管理智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景：智慧管理

艾

瑞

咨

詢解決方案：DRG與DIP雙策并驅(qū)，大幅推進(jìn)醫(yī)院費(fèi)用質(zhì)量雙控制DRG

與DIP同屬于按病種方式付費(fèi)，其核心邏輯在于價(jià)值醫(yī)療，主張用最優(yōu)性價(jià)比衡量，以經(jīng)濟(jì)杠桿驅(qū)動(dòng)規(guī)范臨床診療的行為，用最合理的成本讓更多的人能夠看得起病。但從醫(yī)院方面來看，隨著DRG

支付的到來，醫(yī)院運(yùn)營壓力大幅增加，成本管控力度加大。醫(yī)院成本管理必須結(jié)合臨床實(shí)際，建立成本矩陣，洞察實(shí)際成本與目標(biāo)成本差異，充分結(jié)合臨床過程，并持續(xù)投入與優(yōu)化，以此解決醫(yī)院成本核算難題。醫(yī)院智慧成本管理解決方案DRG+

臨床決策支持DRG:橫向貫通各臨床/運(yùn)營管理體系臨床路徑

計(jì)算模型

大數(shù)據(jù)技術(shù)醫(yī)學(xué)編碼

DRG

分組工具米

源

：

公開

資

料

整

理，

4日EO2024.6

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25占nnn醫(yī)保/商保數(shù)據(jù)上報(bào)DRG支

付支付談判DRG+

費(fèi)用與成本事中：精準(zhǔn)資源分配·

匹配臨床精準(zhǔn)分配資源·

從療效、質(zhì)量、成本、費(fèi)用多個(gè)維度度量、監(jiān)測(cè)DRG+全面預(yù)算事前：強(qiáng)調(diào)預(yù)算管理·

以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)編制臨床計(jì)劃

·

編制與臨床計(jì)劃匹配的全面財(cái)務(wù)預(yù)算DRG+績(jī)效事后：優(yōu)化績(jī)效考核·

聯(lián)動(dòng)事前目標(biāo)·

工作量+DRG綜合評(píng)價(jià)·

結(jié)合臨床與運(yùn)營指標(biāo)衡量發(fā)展水平建立臨床規(guī)范政府?dāng)?shù)據(jù)上報(bào)監(jiān)督改進(jìn)優(yōu)化配置創(chuàng)新機(jī)制●

●匯率測(cè)算●●●優(yōu)化病源結(jié)構(gòu)明確?？瓢l(fā)展01

智慧管理02

智慧服務(wù)03

智慧醫(yī)療智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景分析iResearch艾

瑞咨詢26毋庸置疑，伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的深入發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的持續(xù)迭代，不斷驅(qū)動(dòng)醫(yī)院的智慧化智能化服務(wù)水平。醫(yī)院智慧服務(wù)是智慧醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容，主要指醫(yī)院針對(duì)患者醫(yī)療服務(wù)需求，應(yīng)用信息化技術(shù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提升醫(yī)療服務(wù)智慧化水平的創(chuàng)新服務(wù)模式。建立醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系，旨在指導(dǎo)醫(yī)院以問題和需求為導(dǎo)向，持續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)，提供智慧化服務(wù)，為進(jìn)一步建立智慧醫(yī)院定基礎(chǔ)。醫(yī)院智慧服務(wù)評(píng)級(jí)及結(jié)果智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景：智慧服務(wù)外驅(qū)動(dòng)力：智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估體系鞭策醫(yī)院智能化發(fā)展再升級(jí)口建立完善醫(yī)院智慧服務(wù)現(xiàn)狀評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)體系，對(duì)醫(yī)院智慧服務(wù)水平進(jìn)行評(píng)估；口明確醫(yī)院各級(jí)別智慧服務(wù)功能，指導(dǎo)醫(yī)院科學(xué)、合理、有序地開發(fā)、應(yīng)用智慧服務(wù)信息系統(tǒng)；

口引導(dǎo)醫(yī)院完善智慧服務(wù)信息系統(tǒng)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，成為全生命周期健康管理的重要工具。應(yīng)用信息系統(tǒng)提供智慧服務(wù)的二級(jí)及以上醫(yī)院來源：國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研空所O2024.6

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27評(píng)估目標(biāo)評(píng)估對(duì)象評(píng)估分級(jí)白

分級(jí)結(jié)果2023年□2023年國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所發(fā)布《關(guān)于2021、2022年度醫(yī)院智慧服務(wù)

分級(jí)評(píng)估3級(jí)及以上醫(yī)院結(jié)果公示的通知》口

全

國

共45家醫(yī)院通過3級(jí)及以上評(píng)估，上

海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院和蘇北人

民醫(yī)院兩家醫(yī)院通過四級(jí)評(píng)估。□2019年國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局首次推動(dòng)開展醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估工作，口4300家醫(yī)院參評(píng)，最終自評(píng)級(jí)別平均為0.33級(jí)2019年2級(jí)醫(yī)院內(nèi)部的智慧服務(wù)初步建立5級(jí)基于醫(yī)院的智慧醫(yī)療健康服務(wù)基本建立0級(jí)醫(yī)院沒有或極少應(yīng)用信息化手段為患者提供服務(wù)3

級(jí)聯(lián)通醫(yī)院內(nèi)外的智慧服務(wù)初步建立1級(jí)醫(yī)院應(yīng)用信息化手段為門急

診或住院患者提供部分服務(wù)4級(jí)智慧醫(yī)院服務(wù)基本建立艾

瑞咨詢智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景：智慧服務(wù)

iResearch內(nèi)生動(dòng)力：診療需求的增加要求不斷提升醫(yī)院的服務(wù)效率與服務(wù)能力截至2023年中國老齡化率已從2017年的11.4%上升到15.4%,同時(shí)國家衛(wèi)生健康委統(tǒng)計(jì)顯示，慢性病導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)超過70%,我

國有超過1.9億老年人患有慢性病，這說明老齡化與患病率加劇了醫(yī)療行業(yè)的需求，潛在診療需求群體規(guī)模正逐步擴(kuò)大。診療人次方

面，除掉疫情引起的線下醫(yī)院診療影響不談，每年我國診療人次及人均診療人次數(shù)都在不斷增加，需求的增加使醫(yī)院面臨巨大壓力，而緩解這一壓力的最好方法，莫過于借助新技術(shù)提高醫(yī)院服務(wù)效率，提升醫(yī)院服務(wù)能力。需求增加推動(dòng)醫(yī)院智慧服務(wù)能力的建設(shè)口人口老齡化率11.4%

11.9%14001114054114100814121214126014117514096715961

16724

17767

19064

20059

20978

2

16762017

201820192020

202120222023年末總?cè)丝?萬人)65歲及以上人口(萬人)65歲及以上人口占比(%)診療人次6.05.75.584.277.42022口慢性病情況慢性病導(dǎo)致的疾病負(fù)擔(dān)：慢性病導(dǎo)致的死亡占

總死亡的比重：患有慢性病的老年人

群數(shù)量：超1.9億□2016至2019年間，我國總診療人次與人均診療人次均呈現(xiàn)逐步增

加的趨勢(shì)；□2020-2022年，受新冠疫情，醫(yī)院線下就醫(yī)受到物理阻隔，使得診

療人次有所降低；□預(yù)計(jì)在正常生活秩序下，診療人次與人均診療人次數(shù)將不斷增加?！魃鷣碓矗簢医y(tǒng)計(jì)局、衛(wèi)健禾2022年十O2024.6

iResearch

In診療人次(億人次)

一

一人均診療次數(shù)(次)需求群體14.2%

14.9%15.4%.iresearch.com.cn6.287.2艾

瑞

咨

詢6.084.75.881.012.6%

13.5%202179.383.16.02017201920162018202028面向患者的“智慧服務(wù)”,是指利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化手段，為患者提供涵蓋診前、診中、診后的全流程、閉環(huán)化醫(yī)療服務(wù)。通過線下業(yè)務(wù)線上化，智慧服務(wù)能夠改善就醫(yī)流程、優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。診前階段，通過精準(zhǔn)匹配、實(shí)時(shí)同步等技術(shù)，

患者可以在精準(zhǔn)時(shí)間段預(yù)約掛號(hào)，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰就診；診中階段，通過智能物聯(lián)等技術(shù)，患者可以更便捷地支付、查看報(bào)告以及取藥，

縮短等待時(shí)間；診后階段，通過便攜式設(shè)備等，患者可以及時(shí)追蹤病情并獲得遠(yuǎn)程干預(yù)。智慧醫(yī)院業(yè)務(wù)在線化服務(wù)流程智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景：智慧服務(wù)解決方案：實(shí)現(xiàn)診前、診中、診后整體業(yè)務(wù)流程在線化米源：公開資料整理，

2=

H=C2024.6

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29口根據(jù)患者病情，給出

患者分診建議口診前錄入的癥狀病史

等自動(dòng)轉(zhuǎn)為病歷初稿導(dǎo)診口自助報(bào)告打印機(jī)可人臉識(shí)別自助打印口通過移動(dòng)端獲取報(bào)告檢驗(yàn)報(bào)告口

通

過POCT

設(shè)備等實(shí)現(xiàn)

自我檢測(cè)、院端監(jiān)控、

及時(shí)評(píng)估口病情追蹤、智能干預(yù)智慧隨訪口為患者規(guī)劃最佳的院

內(nèi)診療路徑□

Al語音提示智能導(dǎo)航口多渠道支付：微信支

付、支付寶、銀聯(lián)支

付、網(wǎng)銀支付、POS

機(jī)等處方繳費(fèi)口通過移動(dòng)端或自助服

務(wù)系統(tǒng)完成滿意度評(píng)

估★★☆滿意度評(píng)價(jià)預(yù)約掛號(hào)口支持多渠道預(yù)約口

支持不同證件預(yù)約

□支持分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約□

精準(zhǔn)推薦科室醫(yī)生□與自動(dòng)發(fā)藥機(jī)、智能

藥柜對(duì)接口通過協(xié)同管理技術(shù)，

更快發(fā)藥，減少等待智慧取藥口自助設(shè)備自助打印發(fā)票打印口部署在LED屏、觸摸屏等介質(zhì)上口排隊(duì)叫號(hào)，統(tǒng)一控

制，分區(qū)推送候診口多平臺(tái)支付：線上微

信公眾號(hào)、掌上醫(yī)院

系統(tǒng)等；線下自助服

務(wù)系統(tǒng)、窗口、診間血

檢查繳費(fèi)診前診中診后iResearch安全管理&服務(wù)監(jiān)督艾

瑞

咨

詢互聯(lián)網(wǎng)

工具支付寶公眾號(hào)小程序第三方自助機(jī)官網(wǎng)目前，智慧服務(wù)具體分為三個(gè)階段：第一階段開展以掛繳查等便民服務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)服務(wù)；第二階段開展以實(shí)現(xiàn)在線復(fù)診、電子處方、藥品配送閉環(huán)的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)；第三方階段開展以大健康生態(tài)合作的遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作服務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)約、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會(huì)

診和教學(xué)等，再拓展到連鎖藥店、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、企事業(yè)單位等泛健康領(lǐng)域合作?；ヂ?lián)網(wǎng)診療和遠(yuǎn)程醫(yī)療使得醫(yī)療服務(wù)在線化，通過這

些方式充分將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，切實(shí)解決老百姓實(shí)實(shí)在在的剛性需求。智慧醫(yī)院服務(wù)在線化解決方案智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景：智慧服務(wù)解決方案：智慧化賦能，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)由點(diǎn)到面全方位演化①

互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)/線下面診報(bào)告查詢

移動(dòng)繳費(fèi)

滿意度調(diào)查改變就醫(yī)模式在線復(fù)診續(xù)方的互聯(lián)網(wǎng)診療

服務(wù)：患者用手機(jī)問診，可

以隨時(shí)隨地在線復(fù)診續(xù)方醫(yī)

生優(yōu)化就醫(yī)流程預(yù)約掛號(hào)

候診檢查來源：公開資料整理，4日=O2024.6

iResearch

In全科醫(yī)生+遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)同服務(wù)：通過家庭醫(yī)生或基層醫(yī)生首

診，上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診或遠(yuǎn)程醫(yī)

療，患者在家門口得到大醫(yī)院專家服務(wù)線下到線上的移動(dòng)就醫(yī)服務(wù)：患者用手機(jī)掛號(hào)，直接到醫(yī)生診室候診就診遠(yuǎn)程視頻會(huì)診上級(jí)醫(yī)院入院治療上級(jí)醫(yī)院線下面診iResearch醫(yī)聯(lián)體協(xié)作檢驗(yàn)檢查

線上預(yù)約申請(qǐng)會(huì)診申請(qǐng)轉(zhuǎn)診預(yù)約就診基層醫(yī)院/醫(yī)生③遠(yuǎn)程醫(yī)療遠(yuǎn)程門診圖文/電話/視頻接診②

互聯(lián)網(wǎng)診療發(fā)展賦能服務(wù)iresearch.com.cn

30艾

瑞

咨

詢下診斷、開處方開檢驗(yàn)/檢查單線下檢查面診基層

首診診后隨訪預(yù)

約復(fù)診康復(fù)

轉(zhuǎn)診檢查繳費(fèi)處方繳費(fèi)藥品配送患者01

智慧管理02

智慧服務(wù)03

智慧醫(yī)療智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景分析iResearch艾

瑞咨詢31未形成電子病歷初級(jí)數(shù)據(jù)采集5部門間數(shù)據(jù)交換中級(jí)信息共享8全流程醫(yī)療數(shù)據(jù)閉環(huán)管理，高級(jí)醫(yī)療決策支持高級(jí)智能支持2018年，國家公布了EMRs應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將電子病歷系統(tǒng)分為了0-8級(jí)幾個(gè)等級(jí)。過去五年，“以評(píng)促建”的方式全面加快了智慧醫(yī)療的建設(shè)，全國醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用平均水平從2018年的1.74提升到2022年的3.57,國內(nèi)三級(jí)醫(yī)院也基本達(dá)到4級(jí)電

子病歷評(píng)級(jí)要求。但截至2022年，大部分醫(yī)院仍處于中級(jí)信息共享初級(jí)階段，距離更高階層的醫(yī)療數(shù)據(jù)全流程閉環(huán)管控、區(qū)域信息

共享等仍有進(jìn)步空間，這也推動(dòng)醫(yī)院在電子病歷為基礎(chǔ)的智慧醫(yī)療上持續(xù)發(fā)力，加大投入。智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景：智慧醫(yī)療外驅(qū)動(dòng)力：EMRs推動(dòng)院內(nèi)外信息共享，加速智慧醫(yī)療建設(shè)藝瑞研空院

白2.591.741.213.112.081.593.462.432.033.833.222.64.003.572.77□2018年起，全國電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平不斷提升；截至2022年，三級(jí)醫(yī)院基本達(dá)到4級(jí)要求，二級(jí)醫(yī)院仍處于2-3級(jí)水平。20182019

2020

2021

2022-三級(jí)醫(yī)院平均

一

一二級(jí)醫(yī)院平均

一

一全國平均?？?/p>

化

、

定

制

化

、

高

端

化電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中國醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)水平實(shí)際現(xiàn)狀健康信息整合，醫(yī)療安全質(zhì)量

持續(xù)提升全院信息共享，

初級(jí)醫(yī)療決策

支持醫(yī)療安全質(zhì)量

管控，區(qū)域醫(yī)

療信息共享iResearch2018-2022年中國醫(yī)院電子病歷評(píng)級(jí)平均情況統(tǒng)—數(shù)據(jù)管

理，中級(jí)醫(yī)

療決策支持獨(dú)立醫(yī)療信息系統(tǒng)建立.

32醫(yī)療信息部

門內(nèi)部交換艾瑞

咨

詢來源：衛(wèi)健委，CHIMAO2024.6iResearchIn智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景：智慧醫(yī)療

艾

瑞

咨

詢內(nèi)生動(dòng)力：改善醫(yī)療資源分布不均困境，助力醫(yī)療服務(wù)的公平可及從醫(yī)療資源的供給分配來看，2018至2023年間，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)占據(jù)全國醫(yī)療資源供給的95%左右，2022年接待診療人次42.7億，醫(yī)院占比3%左右，2021年接待診療人次38.2億，中國整體醫(yī)療水平依然較為薄弱，患者大多前往等級(jí)醫(yī)院就診。在城鄉(xiāng)分配上，城市每干人口的衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)遠(yuǎn)高于鄉(xiāng)村，醫(yī)療資源存在分配不均。因此在這種情況下，依托Al等智慧醫(yī)療技術(shù)，有望提升醫(yī)療能力水平，并通過區(qū)域間的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)改善醫(yī)療資源的不均衡，從而助力醫(yī)療公平化。中國醫(yī)療資源分配情況中國基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)占比始終最大.8%94.6%3.3%94.7%3.4%94.8%3.5%.3%94.8%3.5%94.9%3.6%%94.9%3.6%來源：國家統(tǒng)計(jì)局、公O2024.6

iResearch

In

.

33三甲醫(yī)院口醫(yī)療資源最充足，醫(yī)療能力最強(qiáng)

醫(yī)院與醫(yī)生數(shù)量少；口醫(yī)院擁擠，大量“輕癥”或遠(yuǎn)途病

人前往就診。95%的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)容納了51%的診療人次次級(jí)醫(yī)院口能夠基本滿足輻射區(qū)域內(nèi)的普通診療需求；口但大病患者依然傾向前往等級(jí)醫(yī)院，資源未完全利用。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)口數(shù)量占比最多，分布最

為廣泛；口但醫(yī)療資源質(zhì)量較差，閑置較多。47381022018

2019

2020

20212022

2023■醫(yī)院(%)■基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)(%)

■專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)(%)每萬人口擁有衛(wèi)生資源城鄉(xiāng)分布不均373283282566■衛(wèi)生技術(shù)人員(人)

■執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師(人)農(nóng)村■注冊(cè)護(hù)士(人)的醫(yī)院容納

的診療人次4%45

%城市合計(jì)醫(yī)院信息化、智慧化的建設(shè)自電子病歷系統(tǒng)開始，并始終以此為核心展開。在電子病歷發(fā)展具有一定基礎(chǔ)的情況下，信息化發(fā)展較為領(lǐng)先的醫(yī)院正逐步建立以電子病歷為核心的臨床醫(yī)療服務(wù)體系，囊括患者信息、藥品管理、醫(yī)囑診斷、費(fèi)用管理等所有臨床活動(dòng)

信息。以統(tǒng)一的集成系統(tǒng)代替分散的部門系統(tǒng)，實(shí)時(shí)反映醫(yī)院的運(yùn)營狀況，實(shí)現(xiàn)全院的安全、質(zhì)量、效益數(shù)據(jù)信息的整合，為決策

提供真實(shí)的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)在全院高效信息化后，利用院外接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與資源的內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。以電子病歷為核心的臨床醫(yī)療基礎(chǔ)架構(gòu)與內(nèi)外聯(lián)動(dòng)智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景：智慧醫(yī)療解決方案：電子病歷持續(xù)建設(shè)賦能臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)的高效化開展檢查申請(qǐng)醫(yī)囑報(bào)告放射線申請(qǐng)醫(yī)囑圖文報(bào)告病理申請(qǐng)醫(yī)囑圖文報(bào)告超聲申請(qǐng)醫(yī)囑圖文報(bào)告生理檢查申請(qǐng)醫(yī)囑圖文報(bào)告C2024.6

iResearch

In

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34EMR病歷書寫護(hù)理文書醫(yī)療質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)庫患者基本信息患者出入轉(zhuǎn)信息藥品基本信息藥品庫存信息

診斷信息醫(yī)囑信息費(fèi)用信息內(nèi)外聯(lián)動(dòng)臨床信息系統(tǒng)十院內(nèi)信息管理十院外接口管理HIS門診掛號(hào)患者入出轉(zhuǎn)藥品管理醫(yī)囑診斷費(fèi)用管理LISPACSPACS/RIS病理系統(tǒng)超聲系統(tǒng)生理檢查

系統(tǒng)手術(shù)申請(qǐng)醫(yī)囑手術(shù)預(yù)約信息、手術(shù)登記信息4=

H=E醫(yī)囑管理臨床路徑住院醫(yī)護(hù)手術(shù)麻醉系統(tǒng)米源：公開資料整理，安全用藥信息患者感染信息、患者傳染病信息iResearch體檢報(bào)告體檢系統(tǒng)生理檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通艾

瑞咨

詢智慧醫(yī)院細(xì)分場(chǎng)景：智慧醫(yī)療

iResearch解決方案：醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體智慧化體系助力區(qū)域醫(yī)療“聯(lián)”與“通”通過區(qū)域醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體的智慧化建設(shè)，區(qū)域內(nèi)大中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)通力合作，繼而能夠滿足區(qū)域內(nèi)管理決策、醫(yī)療資源下沉、基層能力

提升以及降成本提效率等各個(gè)層面的深層次要求。(1)區(qū)域智慧化能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一采集分析，滿足主管部門管

理、決策、監(jiān)督等需求。(2)通過區(qū)域化聯(lián)動(dòng)，能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉。(3)借助Al輔診、遠(yuǎn)程診療、遠(yuǎn)程帶教等

手段，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療能力得到大幅度提升。

(4)信息與資源的區(qū)域化集結(jié)與管理，能夠達(dá)到資源共享、合理調(diào)配的效果，從

而降低成本提高效率。區(qū)域醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體智慧化建設(shè)建設(shè)

數(shù)據(jù)挖掘

化診療經(jīng)驗(yàn)

軟件開發(fā)

AI工作室臨床中心

共享中心

協(xié)同中心名醫(yī)經(jīng)驗(yàn)

CDSS區(qū)域共享

遠(yuǎn)程會(huì)診遠(yuǎn)程帶教AI工作室

醫(yī)學(xué)知識(shí)庫

智慧藥房

遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)雙向轉(zhuǎn)診數(shù)據(jù)資源中心

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫

運(yùn)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫

臨床診療數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗(yàn)下沉

規(guī)范下沉米源：公開資料整理，

4S=HEEC2024.6

iResearch

In

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35區(qū)域醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體內(nèi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)名醫(yī)AI工作室授權(quán)點(diǎn)

區(qū)域特色CDSS區(qū)域特色醫(yī)療數(shù)據(jù)庫共享智慧藥房遠(yuǎn)程協(xié)同系統(tǒng)監(jiān)管中心綜合管理數(shù)據(jù)監(jiān)控醫(yī)療數(shù)據(jù)庫資源請(qǐng)求科研中心數(shù)據(jù)挖掘科研應(yīng)用電子病歷數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)上傳名醫(yī)工作室

知識(shí)工程

名優(yōu)勢(shì)病種數(shù)字

名醫(yī)?？茖２』诿t(yī)經(jīng)驗(yàn)的臨床智能輔助診療系統(tǒng)(CDSS)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療能力提升頭部醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉區(qū)域醫(yī)聯(lián)體/醫(yī)共體頭部醫(yī)院艾

瑞

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詢內(nèi)容集成軟件開發(fā)03/中國智慧醫(yī)院典型企業(yè)案例分析Casestudy

36森億智能基于大數(shù)據(jù)+AI

人工智能，助力中國醫(yī)院加速“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”進(jìn)程上海森億醫(yī)療科技有限公司(森億智能)成立于2016年，是國內(nèi)一家專注于將人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)與健康醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)

景相結(jié)合，提供數(shù)智化健康醫(yī)療應(yīng)用的人工智能

企

業(yè)。森億智能的解決方案圍繞智慧醫(yī)院、智慧衛(wèi)健等領(lǐng)域多點(diǎn)開花，在智慧醫(yī)院

層面，公司以人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，提供從數(shù)據(jù)采集、數(shù)