2024年家政(zhengli收納師)職業(yè)技能知識考試題與答案

2024年家政(整理收納師)職業(yè)技能知識考1.整理收納師在整理廚房調(diào)料時，推薦哪種方法以保2.什么是收納()B.收納是把決定留下來的物品放置在規(guī)劃好的空間里，3.把一個區(qū)域劃分為多個存放物品的區(qū)域。適用種類B.抽屜收納法C.聯(lián)想法D.懸掛收納法4.下列描述中哪一項符合整理師的思想素質(zhì)?A.保持積極樂觀的心態(tài)拒絕“必須”“一5.整理師應(yīng)該具備哪些意識?B.管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識C.管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識、禮貌意識識行7.整理收納師在整理過程中，如何幫助客戶建立良好B.不需要將T恤撫平整10.整理收納師和保潔員不同之處說法錯誤的是()。B.客廳C.主臥室D.書房12.衣櫥內(nèi)的上方儲物區(qū)通常用于收納客戶的哪類物B.當季衣服C.過季衣物床品D.鞋子13.哪種方法最適合整理家庭文件，如賬單、合同等?B、使用帶有分隔的文件夾或文件盒進行分類存放，并B、將調(diào)料集中存放在一個容器中16.關(guān)于整理師職業(yè)道德，以下說法錯誤的是()。B.整理師工作可能會出現(xiàn)自身的局限性，需要用戶提前家17.整理收納師在整理衣物時，如何幫助客戶處理過多B、根據(jù)衣物的狀況、穿著頻率和適合度進行評估，并D、隨意折疊或懸掛衣物，不考慮空間利用和整A、定期進行整理和回顧，以保持家居環(huán)境的整潔和有序B、購買大量不適合自己需求的收納工具，增加整理難度20.哪種做法最能幫助客戶在整理過程中減少決策壓效?B、按照藥品的有效期和使用頻率進行分類存放，并定D、將不同種類的藥品混合存放在一起22.整理服務(wù)全流程不包含以下哪個步驟()A.學(xué)會斷舍離，處理無用的物品B.盡可能多的使用收納盒C.給每件物品設(shè)置一個固定位置A.防滑B.超薄C.承重效果好D.不節(jié)約空間25.在一個三代同堂的家庭進行兒童房整理時，14歲孩子在家，應(yīng)以()的意見為主。A.家里老人B.爸爸媽媽C.整理師C.塑料27.以下不是衣櫥里常用收納工具的是()。A.室內(nèi)換鞋廚房區(qū)域整理收納的核心原則是()。B.規(guī)劃動線和使用頻率D.清空第12頁共62頁29.在客廳規(guī)劃整理時，應(yīng)該做到()。B.根據(jù)家庭需求規(guī)劃空間30.藥品分類中，燙傷藥膏是什么藥品()。B.保健藥品31.整理收納師如何幫助客戶實現(xiàn)家居環(huán)境的整體協(xié)B、根據(jù)客戶的整體家居風(fēng)格和色彩搭配，進行統(tǒng)一的32.整理收納師在整理家庭雜物時，如何平衡美觀與實用性?C、根據(jù)空間大小和形狀，結(jié)合客戶需求，設(shè)計既美觀D、不考慮客戶的實際需求，只按照自己的審美進行整理33.哪種收納方法最適合存放季節(jié)性裝飾品和節(jié)日用B、使用帶有標簽的透明盒子或箱子進行分類存放，并D、不設(shè)置專門的收納空間，只在需要時購買新的季節(jié)35.衣柜床上用品最常見的收納工具是()。A.植絨衣架B.百納箱衣服搭配5+2原則指的是()。A.衣櫥里衣服一共5+2類B.5件上衣搭配2條褲子或裙子C.5天上班+2天休息衣服搭配D.多買5個常用場合、少買2個不常用場合衣物36.哪種方法最適合整理書籍，以便快速找到需要的書籍?B、根據(jù)書籍的類型、作者或主題進行分類，并使用書37.整理收納師在整理衣帽間時，如何提升儲物空間的利用率?B、根據(jù)衣物的類型和材質(zhì)，選擇合適的收納工具(如抽屜、層板、掛衣桿等)進行合理布局D、隨意在衣帽間內(nèi)添加各種收納工具，不考慮整體布局38.孩子不喜歡的玩具又很新，以下做法不建議()。D.直接扔掉D.要綜合考慮孩子與家長的意見B.整理收納師就是幫顧客扔衣服的C.整理收納師做整理只需要按照自己的想法來就可以了42.初級整理收納師暫時可能不具備的能力是()。43.下列關(guān)于整理收納說法錯誤的是()B.需要遵循客戶的意見C.給顧客提供收納工具購買咨詢45.關(guān)于冰箱的搬運，以下正確的做法是()。B.搬運前先清空物品，再拔下電源插頭C.如果路程不遠，冰箱中冷凍食物可以不清空D.以上都正確B.按照材質(zhì)分類C.按照大小分類D.按喜好隨意分類47.書籍按照()分類，可大致分為歷史人文類書籍和A.功能C.主題48.衣櫥的超長衣區(qū)常規(guī)尺寸是多高()。C.展示折疊法50.抽屜用以下什么方法收納比較好()。第20頁共62頁C.分隔、直立收納法A.過季類B.當季類C.舍棄類52.關(guān)于搬家注意事項中不正確的是()。B.貴重物品不需要和客戶確定53.整理師和保潔員不同之處說法錯誤的是()。B.服務(wù)難度不同A.不常用的物品優(yōu)先打包裝箱B.一次整理一個房間或區(qū)域C.寵物、金魚等有生命物體不能打包55.衣櫥內(nèi)的儲物區(qū)通常用于收納客戶的哪類物品()。B.當季衣服C.過季床品D.鞋子56.關(guān)于斷舍離，以下說法不正確的是()。第23頁共62頁第24頁共62頁A.I字型B.L字型C.U字型63.整理收納師職業(yè)的起源地是?A、美國D、意大利64.整理師應(yīng)該具備哪些意識?D、管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識、禮貌意識、整體66.廚房餐具應(yīng)該如何收納?69.以下哪項不是整理收納師在工作中可能遇到的挑71.整理收納師在進行空間規(guī)劃時，首要考慮的因素是?B、空間大小B.幫用戶收起來就可以C.統(tǒng)一放置與客戶溝通后再處理D.以上均可74.在整理鞋柜時，以下哪種做法最合理?75.整理收納暢銷書《怦然心動的人生整理魔法》的作A.近藤典子B.近藤麻理惠C.本多沙織B.不美觀C.不需要D一年沒用過C.按長短分類79.整理收納師在與客戶溝通時，最重要的是?80.關(guān)于收納盒，以下說法不正確的是()。C.主要材質(zhì)有塑料、無紡布等D.必須統(tǒng)一樣式和材質(zhì)進行收納P0HJ的是A.先收納后整理B.先整理后收納C.邊收納邊整理83.下列哪種收納工具常用于過季衣物收納()。A.抽屜分隔盒84.以下不屬于上門整理攜帶的工具耗材的是()。A.手套B.口罩C.與工作無關(guān)的物品D.垃圾袋85.整理師團隊入戶服務(wù)最好穿著()。B.學(xué)習(xí)區(qū)域88.在家庭整理中，以下做法正確的是()。B.孩子的物品由大人決定如何整理89.整理收納師如何幫助客戶提高空間利用率?91.在整理書房時，如何確保文件的有序存放和快速查B、根據(jù)文件的重要性和緊急程度進行分類，并使用標92.整理收納師在為客戶服務(wù)時，如何促進家庭成員之93.整理收納師如何幫助客戶實現(xiàn)長期保持整潔的生活環(huán)境?C.孩子96.整理襪子的最常用折疊方法是()。C.小孩99.常見鞋柜深度是()。理B.常穿的C.款式新穎的D.破損變形的B.私密空間C.家務(wù)空間107.整理收納師在整理家庭照片和紀念品時，如何確A、將所有照片和紀念品都存放在一個盒子里，不進行分類B、使用相冊、相框或紀念品盒進行分類和展示，同時109.整理收納師在整理兒童玩具時，如何鼓勵孩子的B、設(shè)置玩具整理規(guī)則和區(qū)域，并教導(dǎo)孩子如何自行整A.正確B.錯誤第41頁共62頁2.整理收納師的工作只適合在寬敞明亮的空間中進行，3.整理服務(wù)時應(yīng)不拿取、不接受客戶丟棄的物品。A.正確B.錯誤B.錯誤5.整理收納師的工作只適用于家庭環(huán)境，不適用于公B.錯誤6.整理收納師的工作只是簡單的“扔?xùn)|西”,沒有創(chuàng)A.正確B.錯誤7.整理收納師只擅長于物理空間的整理，對于數(shù)字資料(如電腦文件、云存儲等)的整理不在其服務(wù)范圍內(nèi)。A.正確B.錯誤8.整理收納師的工作完成后，客戶必須嚴格按照他們A.正確B.錯誤9.整理收納師只關(guān)注物品的外在整潔，不考慮它們的B.錯誤A.正確B.錯誤12.整理收納師的工作只關(guān)注物品的整理和擺放，B.錯誤A.正確B.錯誤14.整理收納師的工作只是為了滿足客戶的審美需求，B.錯誤16.整理收納師的服務(wù)只適合家庭環(huán)境，不適用于商業(yè)B.錯誤17.整理收納師只關(guān)注物品的整理和收納，不考慮客戶B.錯誤18.整理收納師的工作只需要簡單的培訓(xùn)和經(jīng)驗積累，B.錯誤B.錯誤20.整理收納師的工作只是簡單地幫客戶扔掉不需要A.正確21.整理收納師的工作只適合在寬敞的空間中進行，對A.正確B.錯誤22.整理收納師的工作只是簡單的物品歸類，不需要考A.正確B.錯誤23.整理收納師的工作只適合有整理需求的個人或家A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤25.整理收納師只服務(wù)于高端客戶，普通家庭無法享受A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤27.整理收納師的工作只是為了滿足客戶的短期需求，A.正確B.錯誤28.整理收納師的主要工作就是幫助客戶扔掉不需要B.錯誤B.錯誤A.正確B.錯誤31.整理收納師在整理過程中，應(yīng)該盡量鼓勵客戶保留B.錯誤A.正確B.錯誤B.錯誤34.整理收納師的服務(wù)是一次性的，客戶無需長期合作。B.錯誤B.錯誤B.錯誤37.整理收納師的工作只是簡單的“扔?xùn)|西”,沒有技B.錯誤38.整理收納師只提供整理服務(wù)，不提供后續(xù)39.整理收納師只關(guān)注物質(zhì)層面的整理，不考慮精神層B.錯誤40.整理收納師的工作只是簡單的整理物品，不涉及任第51頁共62頁B.錯誤B.錯誤42.整理收納師的工作只是簡單的體力勞動，不需要任B.錯誤43.整理收納師的服務(wù)只適合城市居民，農(nóng)村居民不需A.正確B.錯誤44.整理收納師的工作只是為了解決客戶的整理問題，A.正確B.錯誤45.整理收納師的服務(wù)只適合家庭環(huán)境，不適用于公共A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤47.整理收納師在整理廚房時，應(yīng)該將所有廚具和餐具A.正確B.錯誤48.整理收納師的工作只是為了滿足客戶的審美需求，A.正確B.錯誤49.整理收納師的工作只針對物品，不涉及人際關(guān)系或A.正確B.錯誤50.整理收納師只適合女性客戶，男性客戶不需要這樣A.正確B.錯誤B.錯誤A.正確B.錯誤53.整理收納師的工作只是簡單的體力勞動，不需要腦A.正確B.錯誤54.整理收納師的服務(wù)費用非常昂貴，普通A.正確B.錯誤57.整理收納師的工作對于改善客戶的生活環(huán)境和心58.整理收納師只提供整理服務(wù)，不涉及任何形式的家B.錯誤59.整理收納師的工作可以迅速解決客戶的所有整理60.整理收納師只關(guān)注物品的物理整理，不考慮其背后B.錯誤61.整理收納師的服務(wù)只適合有嚴重強迫癥或潔癖的A.正確B.錯誤62.整理收納師的工作只是簡單的體力活，不需要任何A.正確A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤66.整理收納師的工作完成后，客戶就不需要再學(xué)習(xí)任A.正確B.錯誤67.整理收納師在整理過程中，會強制客戶丟棄他們認A.正確B.錯誤68.整理收納師只關(guān)注物品的數(shù)量和種類，不考慮它們A.正確B.錯誤A.正確B.錯誤70.整理收納師的服務(wù)只關(guān)注物品的外在整潔，不考慮B.