物業(yè)服務(wù)外包簡單合同范本2024年

物業(yè)服務(wù)外包簡單合同范本2024年合同目錄第一章：引言1.1合同目的1.2合同范圍1.3定義和術(shù)語第二章：外包服務(wù)提供方2.1提供方資質(zhì)2.2提供方責(zé)任2.3提供方義務(wù)第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目概述3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)時(shí)間安排第四章：業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利4.2業(yè)主義務(wù)4.3業(yè)主反饋機(jī)制第五章：合同期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3續(xù)約條件第六章：服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章：質(zhì)量保證和監(jiān)控7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)控方法7.3質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處理第八章：安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全措施8.3安全事故處理第九章：環(huán)境和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.1環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.2衛(wèi)生清潔要求9.3環(huán)境保護(hù)措施第十章：合同變更和解除10.1變更條件和程序10.2解除條件和程序10.3變更或解除后的權(quán)利義務(wù)第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任的確定11.3違約賠償?shù)谑拢籂幾h解決12.1爭議解決方式12.2協(xié)商解決程序12.3仲裁或訴訟第十三章：附加條款13.1特殊約定13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3其他事項(xiàng)第十四章：合同簽訂14.1簽訂方信息14.2簽訂時(shí)間和地點(diǎn)14.3合同生效條件14.4合同備案與公示第一章：引言1.1合同目的本合同旨在規(guī)定物業(yè)服務(wù)外包的條款和條件，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2合同范圍本合同適用于______（物業(yè)名稱）的物業(yè)服務(wù)外包工作。1.3定義和術(shù)語合同中使用的專業(yè)術(shù)語和定義，詳見附件一《術(shù)語解釋》。第二章：外包服務(wù)提供方2.1提供方資質(zhì)服務(wù)提供方應(yīng)具備有效的物業(yè)管理服務(wù)資質(zhì)，并在合同簽訂前向委托方提供相關(guān)證明。2.2提供方責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)負(fù)責(zé)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.3提供方義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)遵守合同規(guī)定，及時(shí)響應(yīng)委托方的合理要求。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目概述服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)按照附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供物業(yè)服務(wù)。3.3服務(wù)時(shí)間安排服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)附件三《服務(wù)時(shí)間表》安排服務(wù)工作。第四章：業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利業(yè)主有權(quán)監(jiān)督服務(wù)提供方的工作，并提出改進(jìn)建議。4.2業(yè)主義務(wù)業(yè)主應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守物業(yè)使用規(guī)定。4.3業(yè)主反饋機(jī)制業(yè)主可通過附件四《業(yè)主反饋流程》向服務(wù)提供方提出意見或投訴。第五章：合同期限5.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同期限本合同有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。5.3續(xù)約條件合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，并簽訂新的合同。第六章：服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等，具體構(gòu)成詳見附件五《費(fèi)用明細(xì)表》。6.2費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照附件六《費(fèi)用支付方式》支付服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化和成本變動(dòng)，按照附件七《費(fèi)用調(diào)整辦法》執(zhí)行。第七章：質(zhì)量保證和監(jiān)控7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)達(dá)到附件八《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的服務(wù)水平。7.2質(zhì)量監(jiān)控方法服務(wù)提供方應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)控體系，并按照附件九《質(zhì)量監(jiān)控方法》執(zhí)行。7.3質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的處理如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，服務(wù)提供方應(yīng)按照附件十《質(zhì)量不達(dá)標(biāo)處理辦法》進(jìn)行整改。以上為合同前七章的詳細(xì)內(nèi)容，包括了合同的引言、服務(wù)提供方的資質(zhì)與責(zé)任、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)、合同期限、服務(wù)費(fèi)用以及質(zhì)量保證和監(jiān)控等關(guān)鍵條款。后續(xù)章節(jié)將在后續(xù)提問中繼續(xù)完善。第八章：安全管理8.1安全責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全管理，確保業(yè)主和訪客的安全。8.2安全措施服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的安全措施，包括但不限于監(jiān)控、巡邏、門禁系統(tǒng)等。8.3安全事故處理服務(wù)提供方應(yīng)制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，并在事故發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng)。第九章：環(huán)境和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.1環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)區(qū)域應(yīng)保持整潔、有序，符合附件十一《環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》。9.2衛(wèi)生清潔要求服務(wù)提供方應(yīng)按照附件十二《衛(wèi)生清潔要求》進(jìn)行日常清潔工作。9.3環(huán)境保護(hù)措施服務(wù)提供方應(yīng)采取有效措施，減少環(huán)境污染，提升物業(yè)區(qū)域的生態(tài)環(huán)境。第十章：合同變更和解除10.1變更條件和程序合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得擅自變更。變更應(yīng)按照附件十三《變更條件和程序》執(zhí)行。10.2解除條件和程序合同的解除應(yīng)基于正當(dāng)理由，并按照附件十四《解除條件和程序》進(jìn)行。10.3變更或解除后的權(quán)利義務(wù)合同變更或解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理未盡事宜。第十一章：違約責(zé)任11.1違約情形包括但不限于未按合同提供服務(wù)、遲延支付服務(wù)費(fèi)用等。11.2違約責(zé)任的確定違約責(zé)任應(yīng)根據(jù)違約的性質(zhì)、程度和給對(duì)方造成的損失來確定。11.3違約賠償違約方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際損失向守約方支付違約金或賠償金。第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式合同爭議首選協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可采取調(diào)解、仲裁或訴訟。12.2協(xié)商解決程序雙方應(yīng)按照附件十五《協(xié)商解決程序》進(jìn)行協(xié)商。12.3仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，可提交至______仲裁委員會(huì)仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。第十三章：附加條款13.1特殊約定本合同附件十六《特殊約定》中列明的事項(xiàng)，雙方應(yīng)共同遵守。13.2補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3其他事項(xiàng)雙方可根據(jù)實(shí)際情況在本章節(jié)中增加其他必要條款。第十四章：合同簽訂14.1簽訂方信息甲方（委托方）：，乙方（服務(wù)提供方）：。14.2簽訂時(shí)間和地點(diǎn)本合同于______年______月______日在______簽訂。14.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同備案與公示合同簽訂后，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行備案，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。以上為合同后七章的詳細(xì)內(nèi)容，涵蓋了安全管理、環(huán)境和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、合同變更和解除、違約責(zé)任、爭議解決、附加條款以及合同簽訂等關(guān)鍵條款。這些條款為物業(yè)服務(wù)外包合同提供了詳盡的操作指引和法律依據(jù)，確保了合同的順利執(zhí)行和雙方權(quán)益的保護(hù)。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在物業(yè)服務(wù)外包合同中，當(dāng)存在多方主導(dǎo)的情況，即物業(yè)所有者、服務(wù)提供方、業(yè)主委員會(huì)、開發(fā)商以及其他相關(guān)方共同參與合同的制定和執(zhí)行時(shí)，附件條款及說明對(duì)于明確各方的權(quán)利和義務(wù)至關(guān)重要。以下是針對(duì)多方主導(dǎo)時(shí)的附件條款及說明的詳細(xì)內(nèi)容：附件一：術(shù)語解釋本附件旨在明確合同中使用的專業(yè)術(shù)語和特定表達(dá)，以避免因理解差異導(dǎo)致的合同執(zhí)行障礙。附件二：服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等，并設(shè)定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件三：服務(wù)時(shí)間表規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的具體時(shí)間安排，確保服務(wù)的連續(xù)性和及時(shí)性。附件四：業(yè)主反饋流程設(shè)立業(yè)主反饋機(jī)制，明確業(yè)主提出意見或投訴的渠道和處理流程。附件五：費(fèi)用明細(xì)表列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)構(gòu)成，包括基本服務(wù)費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)等。附件六：費(fèi)用支付方式規(guī)定業(yè)主支付服務(wù)費(fèi)用的具體方式，如轉(zhuǎn)賬、支票等。附件七：費(fèi)用調(diào)整辦法明確服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的條件、程序和計(jì)算方法。附件八：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)提供方提供的服務(wù)滿足要求。附件九：質(zhì)量監(jiān)控方法建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系和方法，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。附件十：質(zhì)量不達(dá)標(biāo)處理辦法規(guī)定當(dāng)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)的處理流程和補(bǔ)救措施。附件十一：環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)明確物業(yè)區(qū)域環(huán)境維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括綠化、清潔等。附件十二：衛(wèi)生清潔要求規(guī)定物業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清潔的頻次、范圍和標(biāo)準(zhǔn)。附件十三：變更條件和程序明確合同變更的條件、程序和所需文件，確保合同變更的合法性和有效性。附件十四：解除條件和程序規(guī)定合同解除的條件、程序和雙方的權(quán)利義務(wù)。附件十五：協(xié)商解決程序設(shè)立合同爭議協(xié)商解決的程序，明確協(xié)商的原則、步驟和時(shí)限。附件十六：特殊約定針對(duì)合同中的特殊事項(xiàng)，如重大活動(dòng)服務(wù)、緊急事件處理等，制定特殊約定。附件十七：合同備案與公示規(guī)定合同簽訂后的備案流程和在物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公示方式。附件十八：業(yè)主大會(huì)規(guī)則明確業(yè)主大會(huì)的召開條件、議事規(guī)則和決策程序。附件十九：緊急事件處理預(yù)案制定緊急事件處理預(yù)案，包括突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和處理流程。附件二十：保密協(xié)議規(guī)定合同各方在合同執(zhí)行過程中的保密義務(wù)和違約責(zé)任。以上附件條款及說明為多方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)外包合同提供了詳盡的操作指引和法律依據(jù)，確保了合同的順利執(zhí)行和各方權(quán)益的保護(hù)。通過明確規(guī)定各方的權(quán)利和義務(wù)，附件條款有助于預(yù)防和解決可能出現(xiàn)的爭議，促進(jìn)合同各方的合作與協(xié)調(diào)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：本物業(yè)服務(wù)外包合同包含以下附件，每個(gè)附件都為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力：附件一：術(shù)語解釋附件二：服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)附件三：服務(wù)時(shí)間表附件四：業(yè)主反饋流程附件五：費(fèi)用明細(xì)表附件六：費(fèi)用支付方式附件七：費(fèi)用調(diào)整辦法附件八：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件九：質(zhì)量監(jiān)控方法附件十：質(zhì)量不達(dá)標(biāo)處理辦法附件十一：環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)附件十二：衛(wèi)生清潔要求附件十三：變更條件和程序附件十四：解除條件和程序附件十五：協(xié)商解決程序附件十六：特殊約定附件十七：合同備案與公示附件十八：業(yè)主大會(huì)規(guī)則附件十九：緊急事件處理預(yù)案附件二十：保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。遲延或拒絕支付服務(wù)費(fèi)用。違反合同中規(guī)定的保密條款。未及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的合理要求或投訴。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款和實(shí)際行為，必要時(shí)可由第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。三、法律名詞及解釋：為避免歧義，本合同中使用的法律名詞解釋如下：物業(yè)服務(wù)外包：指業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)委托專業(yè)服務(wù)提供方進(jìn)行物業(yè)管理和服務(wù)的活動(dòng)。業(yè)主大會(huì)：指由業(yè)主組成的，對(duì)物業(yè)相關(guān)事務(wù)進(jìn)行討論和決策的會(huì)議。保密協(xié)議：指合同各方就合同內(nèi)容及在合作過程中獲知的商業(yè)秘密等信息達(dá)成的保密約定。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制：合同爭議首先應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可尋求調(diào)解。調(diào)解無效時(shí)，可提交至約定的仲裁委員會(huì)仲裁，或依法向人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書