我國化妝品行業(yè)網(wǎng)購用戶情況分析主力軍仍集中在一線城市

我國化妝品行業(yè)網(wǎng)購用戶情況分析主力軍仍集中在一線城市

提示：近年來隨著居民收入的增長，愛美觀念的滲透，我國化妝品市場(chǎng)規(guī)模呈穩(wěn)定增長態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，到2018年，我國化妝品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了3942億元，預(yù)計(jì)2019將到4256億元，到2021年將達(dá)到4852億元。但目前我國化妝品銷售額主要是來自線上消費(fèi)渠道，其滲透率已經(jīng)達(dá)到了74.2%。

近年來隨著居民收入的增長，愛美觀念的滲透，我國化妝品市場(chǎng)規(guī)模呈穩(wěn)定增長態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，到2018年，我國化妝品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了3942億元，預(yù)計(jì)2019將到4256億元，到2021年將達(dá)到4852億元。但目前我國化妝品銷售額主要是來自線上消費(fèi)渠道，其滲透率已經(jīng)達(dá)到了74.2%。

2012-2021年中國化妝品市場(chǎng)規(guī)模走勢(shì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)來源：中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)2014-2018年我國化妝品網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模情況數(shù)據(jù)來源：中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)2014-2018年我國化妝品網(wǎng)購滲透率情況數(shù)據(jù)來源：中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)

而根據(jù)調(diào)查顯示，目前我國在愿意網(wǎng)購化妝品的用戶中，仍集中在一線城市。數(shù)據(jù)顯示，來自一線城市的占38.8%，二線占30.6%，三線占15.6%，四線及其它城市占15.6%。

2019年我國不同等級(jí)城市網(wǎng)購用戶對(duì)化妝品的消費(fèi)意愿數(shù)據(jù)來源：中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)

而對(duì)于消費(fèi)者購買頻率情況，對(duì)于日常必備的化妝品需求量比較大。有調(diào)查顯示，約有一半的消費(fèi)者每半年購買3到5次化妝品，有22.9%的消費(fèi)者一年購買1-2次，而13.8%的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)季節(jié)情況來購買，另外有12.8%的消費(fèi)者則表示一個(gè)月購買1次或多次化妝品。

2019年我國消費(fèi)者對(duì)化妝品購買頻率情況數(shù)據(jù)來源：中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)

從購買渠道方面，綜合電商類平臺(tái)占比較大。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有47.4%的消費(fèi)者會(huì)更傾向于在綜合電商類平臺(tái)購買化妝品，42.2%的消費(fèi)者會(huì)在化妝品專賣店購買化妝品，39.7%的消費(fèi)者會(huì)直接在百貨商場(chǎng)專柜購買化妝品。

2019年我國消費(fèi)者購買化妝品的渠道分布情況數(shù)據(jù)來源：中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)

從網(wǎng)購用戶購買的類型來看，不同年齡層對(duì)化妝品的消費(fèi)偏好有著微小的差異。根據(jù)調(diào)查顯示，在19到25歲的用戶中，約33%傾向于購買護(hù)膚品，28%傾向于購買彩妝，17%傾向于購買護(hù)發(fā)產(chǎn)品;26至30歲的用戶中，約33%的用戶傾向于購買護(hù)膚品，22%傾向于購買護(hù)發(fā)產(chǎn)品，13%傾向于購買洗浴產(chǎn)品;31至40歲的用戶中，傾向于購買護(hù)膚產(chǎn)品、洗浴產(chǎn)品、護(hù)發(fā)產(chǎn)品的比例分別為32%、24%和17%。

19到25歲的用戶對(duì)化妝品的消費(fèi)偏好情況數(shù)據(jù)來源：中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)26至30歲的用戶對(duì)化妝品的消費(fèi)偏好情況數(shù)據(jù)來源：中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)31至40歲的用戶對(duì)化妝品的消費(fèi)偏好情況數(shù)據(jù)來源：中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)

從網(wǎng)購用戶滿意度來看，整體是較為滿意。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，約48.8%的網(wǎng)購用戶表示對(duì)中國化妝品電商的商品的評(píng)價(jià)是滿意，8.8%表示非常滿意，另外也有12.1%的消費(fèi)者表示不滿意和非常不滿意。而中國消費(fèi)者在選擇化妝品網(wǎng)購平臺(tái)時(shí)，化妝品的質(zhì)量及價(jià)格是首要考慮的。

2019年我國用戶對(duì)化妝品網(wǎng)購平臺(tái)商品滿意情況數(shù)據(jù)來源：中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)2019年我國用戶選擇化妝品網(wǎng)購平臺(tái)是考慮的因素情況數(shù)據(jù)來源：中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)（WW）

以上數(shù)據(jù)資料參考《2020年中國化妝品行業(yè)分析報(bào)告-產(chǎn)業(yè)規(guī)模現(xiàn)狀與前景評(píng)估預(yù)測(cè)》。

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