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企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理服務(wù)合同合同編號:__________甲方基本信息:甲方名稱:____________________甲方地址:_________________甲方聯(lián)系方式:_________________甲方聯(lián)系郵箱:______________乙方基本信息:乙方名稱:____________________乙方地址:_________________乙方聯(lián)系方式:_________________乙方聯(lián)系郵箱:______________第一章:定義與解釋第1條定義1.1“企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”指的是甲方為實現(xiàn)企業(yè)運營管理信息化,委托乙方進(jìn)行的相關(guān)硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的搭建與部署。1.2“管理服務(wù)”是指乙方針對已建設(shè)的企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施提供的日常運維、優(yōu)化升級、技術(shù)支持等服務(wù)。1.3“合同標(biāo)的”是指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理服務(wù)。第2條解釋2.1本合同中所用的術(shù)語和定義,在沒有特別說明的情況下,均適用上述定義。2.2本合同各章節(jié)、條款及子條款的標(biāo)題僅為查閱方便而設(shè),不影響條款內(nèi)容的解釋。第二章:服務(wù)內(nèi)容與范圍第3條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方需求,負(fù)責(zé)企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計、采購、施工、調(diào)試及驗收等全過程服務(wù)。3.2乙方負(fù)責(zé)為甲方提供企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的日常運維、故障處理、優(yōu)化升級等服務(wù)。第4條服務(wù)范圍4.1硬件設(shè)施:包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。4.2軟件系統(tǒng):包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件等。4.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:包括但不限于機(jī)房建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份等。第三章:服務(wù)期限與質(zhì)量保證第5條服務(wù)期限5.1本合同服務(wù)期限為____年,自合同簽訂之日起計算。5.2除非雙方另有約定,合同到期后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約____年。第6條質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。6.2乙方應(yīng)保證企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施正常運行,故障處理及時,保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。第四章:費用與付款第7條費用7.1甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費用。7.2服務(wù)費用包括:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費、運維服務(wù)費、優(yōu)化升級費等。第8條付款8.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi),向乙方支付合同總金額的____%作為預(yù)付款。8.2乙方完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后,甲方應(yīng)支付合同總金額的____%。8.3剩余款項,甲方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)進(jìn)度,分____期支付。第五章:違約責(zé)任與爭議解決第9條違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方未能按照約定完成企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并要求乙方在指定期限內(nèi)采取補救措施。第10條爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章:知識產(chǎn)權(quán)與保密第11條知識產(chǎn)權(quán)11.1乙方在提供服務(wù)過程中所使用的軟件、技術(shù)、文檔等,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),如因此導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第12條保密12.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢后____年止。第七章:甲方權(quán)利與義務(wù)第13條甲方權(quán)利13.1甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理服務(wù)。13.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并對不符合約定要求的服務(wù)提出整改意見。第14條甲方義務(wù)14.1甲方應(yīng)向乙方提供企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理服務(wù)所必需的資料、場地、電力等條件。14.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費用。第八章:乙方權(quán)利與義務(wù)第15條乙方權(quán)利15.1乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費用。15.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助,以保證企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行。第16條乙方義務(wù)16.1乙方應(yīng)按照合同約定完成企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理服務(wù)。16.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方業(yè)務(wù)需求和國家相關(guān)法律法規(guī)。第九章:不可抗力第17條不可抗力17.1雙方在履行本合同過程中,如遇到不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件。17.2受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失,并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第18條不可抗力的處理18.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決,包括但不限于延長合同期限、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容等。18.2如不可抗力事件持續(xù)超過____個月,雙方均有權(quán)終止合同。第十章:合同變更、解除與終止第19條合同變更19.1雙方同意,本合同的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。19.2合同變更不影響雙方已經(jīng)履行的權(quán)利和義務(wù)。第20條合同解除20.1雙方同意,如一方嚴(yán)重違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)解除合同。20.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項。第21條合同終止21.1合同到期或雙方協(xié)商一致,本合同終止。21.2合同終止后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的交接工作,保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。第十一章:損害賠償?shù)?2條損害賠償22.1一方違反合同約定,造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。22.2乙方因提供服務(wù)不當(dāng),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二章:保險第23條保險23.1乙方應(yīng)在其服務(wù)期間,為甲方企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)人員購買適當(dāng)?shù)谋kU,以保障甲方利益不受意外損失。23.2保險費用由乙方承擔(dān),保險賠償歸甲方所有。第十三章:通知與送達(dá)第24條通知24.1本合同項下的任何通知、要求、文件等,應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。24.2通知送達(dá)應(yīng)以快遞、掛號信或?qū)H诉f送方式進(jìn)行,并在送達(dá)后視為已通知。第十四章:適用法律與爭議解決第25條適用法律25.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決,均適用中華人民共和國法律。25.2雙方在履行合同過程中發(fā)生
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