社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)模擬65

社會(huì)工作實(shí)務(wù)初級(jí)模擬65一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意)1.

某公益組織在山區(qū)進(jìn)行一次改善女性貧困的活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了被拐賣至此的女性小黃（江南博哥）。小黃被拐賣過(guò)來(lái)后，被迫嫁給了村里的小張。剛開始，小黃每天都想方設(shè)法地逃跑，但始終無(wú)果。隨著逃出去的希望越來(lái)越渺茫，小黃放棄了逃跑，而小張對(duì)小黃很好，千依百順，并且生活了幾年后，兩人有了兩個(gè)小孩。小黃覺(jué)得以后的日子就這樣得過(guò)且過(guò)了。現(xiàn)在，小黃不想著再逃回去了。公益組織的社會(huì)工作者面對(duì)被拐賣婦女小黃，應(yīng)該做的是______。A.通知司法機(jī)關(guān)，對(duì)小黃被拐賣的事件進(jìn)行查處B.責(zé)備小黃的妥協(xié)，出去以后，會(huì)有更好的生活C.接受小黃的問(wèn)題，同時(shí)尊重小黃不回去的決定D.與小張交談，告訴他應(yīng)該讓小黃回去正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查婦女暴力的干預(yù)原則。

[解析]針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者；(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心；(3)關(guān)注受害婦女的安全；(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。干預(yù)策略中包括：(1)促進(jìn)相關(guān)立法以及完善相關(guān)法律；(2)為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)；(3)建立受暴婦女支持小組；(4)開展反對(duì)婦女暴力問(wèn)題的綜合干預(yù)。本題中，小黃是被拐賣婦女，但是隨著歲月的流逝，小黃已經(jīng)不愿意離開村莊，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該遵循尊重受害婦女的人格獨(dú)立、接納受害婦女的問(wèn)題的原則，尊重小黃的決定。故本題選C。

2.

張老伯因中風(fēng)住院，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間治療，病情好轉(zhuǎn)，正在恢復(fù)之中。張老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續(xù)康復(fù)治療，社會(huì)工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系后，為他出院后的照顧做了安排：張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區(qū)康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練；下午由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心；傍晚再由在日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計(jì)劃屬于______。A.社區(qū)照顧B.鄰里照顧C(jī).機(jī)構(gòu)照顧D.家庭照顧正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容。

[解析]本題中，社會(huì)工作者小王為張老伯的照顧安排都是在社區(qū)進(jìn)行的，因此屬于社區(qū)照顧。故本題選A。

3.

小飛為了補(bǔ)貼家用，來(lái)到了電子廠打工。半年后，她感覺(jué)自己的面部和手腳浮腫，她以為是工作太累的緣故，便繼續(xù)堅(jiān)持在車間作業(yè)，沒(méi)料到某一天突然暈倒，被送進(jìn)醫(yī)院，醫(yī)療費(fèi)花了5000多元。小飛出院后一直在家待著，身體依然虛弱，無(wú)法干重活，情緒很差。小飛的丈夫向社會(huì)工作者介紹了小飛的情況，希望能使小飛得到幫助。根據(jù)企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象來(lái)源劃分，小飛屬于______。A.職工家屬或親友介紹的服務(wù)對(duì)象B.廠醫(yī)轉(zhuǎn)介的服務(wù)對(duì)象C.自己主動(dòng)尋求幫助的服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的服務(wù)對(duì)象正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的來(lái)源。

[解析]企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的來(lái)源包括廠醫(yī)轉(zhuǎn)介的職工、管理部門工作人員發(fā)現(xiàn)并介紹的職工、職工家屬或親友介紹的職工、社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的職工、自己主動(dòng)尋求幫助的職工等。本題中，小飛的丈夫向社會(huì)工作者介紹了小飛的情況，希望能使小飛得到幫助，這一來(lái)源屬于職工家屬或親友介紹的職工。故本題選A。

4.

為促進(jìn)社區(qū)服刑人員更好地融入社會(huì)，社會(huì)工作者小張開展了以“調(diào)整心態(tài)，積極就業(yè)”為主題的小組活動(dòng)。在小組第四節(jié)活動(dòng)開始前，組員們聽(tīng)說(shuō)一名社區(qū)服刑人員因再次犯罪被抓，議論紛紛。組員中，有人表現(xiàn)得很焦慮，有人無(wú)動(dòng)于衷，有人認(rèn)為這是個(gè)人行為，與其他人無(wú)關(guān)。此時(shí)社會(huì)工作者最宜采用的做法是______。A.繼續(xù)按原定小組計(jì)劃開展活動(dòng)B.在本次小組活動(dòng)中增加對(duì)犯罪行為的討論C.取消本次小組活動(dòng)，轉(zhuǎn)用個(gè)案方式逐一溝通D.組織一次公益勞動(dòng)以淡化該事件造成的心理沖擊正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查非理性信念的技巧。

[解析]非理性信念的檢查技巧，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探尋和識(shí)別的具體方法。它主要包括：(1)反映感受。讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受。(2)角色扮演。讓服務(wù)對(duì)象扮演特定的角色，重新體會(huì)當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為。(3)冒險(xiǎn)。讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)。(4)識(shí)別。根據(jù)非理性信念的抽象、普遍和絕對(duì)等不符合實(shí)際的具體特征分析、了解服務(wù)對(duì)象情緒、行為背后的非理性信念。B項(xiàng)，社會(huì)工作者增加對(duì)犯罪行為討論的做法，可以讓小組成員認(rèn)識(shí)到自己的非理性信念。故本題選B。

5.

社會(huì)工作者為社區(qū)失業(yè)人員提供再就業(yè)服務(wù)時(shí)，對(duì)具有創(chuàng)業(yè)意向和能力的失業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)政策咨詢；創(chuàng)辦社區(qū)小企業(yè)，吸納部分失業(yè)居民；對(duì)具有一技之長(zhǎng)的失業(yè)人員提供相對(duì)應(yīng)的就業(yè)崗位信息；組織社區(qū)企事業(yè)單位安置失業(yè)人員。這些措施的作用在于______。A.開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位B.鼓勵(lì)多種形式就業(yè)C.落實(shí)就業(yè)政策D.完善社區(qū)就業(yè)服務(wù)正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查社區(qū)就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。

[解析]在社區(qū)就業(yè)服務(wù)中，包括的內(nèi)容有開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位、鼓勵(lì)多種形式就業(yè)；宣傳和執(zhí)行落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策；開展社區(qū)就業(yè)服務(wù)和就業(yè)培訓(xùn)、解決社區(qū)下崗和失業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)等實(shí)際困難。本題中的多項(xiàng)措施的目的和作用在于鼓勵(lì)多種形式的就業(yè)。故本題選B。

6.

接案會(huì)談的目的在于______。A.界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題B.雙方交換經(jīng)驗(yàn)和看法C.了解服務(wù)對(duì)象最關(guān)心的事項(xiàng)是什么D.表達(dá)各自的態(tài)度和意愿正確答案：C[解析]接案會(huì)談的目的在于了解服務(wù)對(duì)象最關(guān)心的事項(xiàng)是什么，以便達(dá)到助人目標(biāo)。故本題選C。

7.

小對(duì)在一次意外車禍中失去了雙腿，在家人和朋友的幫助下，小對(duì)終于從悲痛中走了出來(lái)，想要重新上班，融入社會(huì)。小對(duì)找到了社會(huì)工作者，社會(huì)工作者在了解情況后，決定采用職業(yè)康復(fù)的方法幫助他。首先應(yīng)該進(jìn)行的工作是______。A.職業(yè)咨詢B.職業(yè)培訓(xùn)C.就業(yè)指導(dǎo)D.職業(yè)評(píng)估正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查職業(yè)康復(fù)的流程。

[解析]職業(yè)康復(fù)的流程為職業(yè)咨詢、職業(yè)評(píng)估、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)。因此，在職業(yè)康復(fù)服務(wù)中，社會(huì)工作者首先要做的就是職業(yè)咨詢。故本題選A。

8.

小彭與妻子和兒子生活在C社區(qū)。一年前，妻子因?yàn)楸辉\斷出先天性心臟病，辭職在家休養(yǎng)，小彭因?yàn)楣镜归]而被辭退在家，兒子即將進(jìn)入高中，大筆的學(xué)費(fèi)讓小彭和妻子犯了愁。此案例中，社會(huì)工作者為小彭提供的救助中，屬于基本生活救助的包括______。A.城市低保和就業(yè)救助B.醫(yī)療救助和教育救助C.城市低保和醫(yī)療救助D.就業(yè)幫助和教育救助正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)救助體系。

[解析]社會(huì)救助體系一般包括基本生活救助、專項(xiàng)社會(huì)救助、災(zāi)害救助、流浪乞討人員救助等內(nèi)容。在這四項(xiàng)中，基本生活救助是社會(huì)救助的核心內(nèi)容，包含兩個(gè)救助項(xiàng)目，一是城鄉(xiāng)低保，二是就業(yè)救助。所以，本題中為小彭提供的救助屬于基本生活救助中的城市低保和就業(yè)救助。故本題選A。

9.

N市第一軍休所安置了40名軍隊(duì)離退休老干部，他們?cè)却蠖鄬儆谕徊筷?duì)，有專業(yè)技術(shù)和特長(zhǎng)，大部分身體健康，有從事力所能及工作的愿望。于是，軍休所的社會(huì)工作者組織了老干部志愿工作隊(duì)，并為老干部服務(wù)社會(huì)牽線搭橋。老干部中有的受聘擔(dān)任中小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，有的作為專家顧問(wèn)為社區(qū)的環(huán)境建設(shè)出謀劃策。在上述案例中，社會(huì)工作者的工作具有______的功能。A.發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會(huì)實(shí)踐參與B.利用社會(huì)資源，拓展安置渠道C.發(fā)揮軍休干部專長(zhǎng)，增加個(gè)人收入D.利用社會(huì)資源，展示軍休干部風(fēng)采正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查軍休社會(huì)工作的功能。

[解析]本題中，社會(huì)工作者組織老干部志愿工作隊(duì)的做法正是為了發(fā)揮軍休干部才干，促進(jìn)其社會(huì)實(shí)踐參與。故本題選A。

10.

家庭社會(huì)工作與家庭治療相比，其關(guān)注的焦點(diǎn)是______。A.家庭結(jié)構(gòu)B.家庭權(quán)力關(guān)系C.家庭成員之間的互動(dòng)交流D.整個(gè)家庭正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查家庭社會(huì)工作與家庭治療的區(qū)別。

[解析]家庭治療關(guān)注的是整個(gè)家庭，主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動(dòng)關(guān)系上，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系。家庭社會(huì)工作關(guān)注的是家庭成員之間的溝通和交流，成員在不同層面的互動(dòng)交流，不僅關(guān)系整個(gè)家庭，也關(guān)系家庭中的每個(gè)人和家庭中的次系統(tǒng)。故本題選C。

11.

在進(jìn)行社會(huì)工作面談時(shí)，做好傾聽(tīng)的最重要的方面是______。A.社會(huì)工作者通過(guò)身體傳達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的專注，以及從態(tài)度上傳達(dá)內(nèi)心的專注B.通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為向?qū)Ψ絺鬟_(dá)一個(gè)信息，“我正在很有興趣地聽(tīng)著你的敘述，嘗試?yán)斫饽恪盋.傾聽(tīng)時(shí)不僅要“聽(tīng)”，還要有“參與”，與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的敘述給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)D.理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對(duì)方的位置上來(lái)思考，鼓勵(lì)其宣泄情緒，幫助其澄清自己的想法正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查面談的技巧。

[解析]面談中的傾聽(tīng)不僅是為了了解情況，也是為了建立專業(yè)關(guān)系，鼓勵(lì)對(duì)方更加開放自己，使社會(huì)工作者能更多地了解情況。因此，傾聽(tīng)最重要的是理解對(duì)方所傳達(dá)的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對(duì)方的位置上來(lái)思考，鼓勵(lì)其宣泄情緒，幫助其澄清自己的想法。故本題選D。

12.

依托社會(huì)觀護(hù)服務(wù)站和社會(huì)觀護(hù)基地，社會(huì)工作者為有需要的青少年群體開展______。A.司法保護(hù)和司法社會(huì)工作服務(wù)B.矯正社會(huì)工作服務(wù)C.青少年特殊關(guān)懷服務(wù)D.司法社會(huì)觀護(hù)服務(wù)正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查社會(huì)觀護(hù)的內(nèi)容。

[解析]近年來(lái)，由社會(huì)工作者介入的少年司法社會(huì)觀護(hù)服務(wù)，在全國(guó)已普遍開展，服務(wù)形式主要有設(shè)立“合適成年人”制度、社會(huì)調(diào)查制度等，依托社會(huì)觀護(hù)服務(wù)站和社會(huì)觀護(hù)基地，社會(huì)工作者為有需要的青少年群體開展司法保護(hù)和司法社會(huì)工作服務(wù)。故本題選A。

13.

老張今年63歲，其妻子在幾年前過(guò)世，如今他與兒子兒媳同住。在生活中，老張的教育觀念與兒子和媳婦的教育觀念有很大差異，他們經(jīng)常因此發(fā)生爭(zhēng)吵。老張所處的家庭生命周期的任務(wù)和要求不包括______。A.學(xué)習(xí)與孫子女交流B.學(xué)習(xí)與成人子女溝通C.維持晚年生活的尊嚴(yán)、意義和獨(dú)立D.適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查老年人家庭階段所面臨的任務(wù)和要求。

[解析]老年人家庭階段的任務(wù)和要求包括：(1)學(xué)習(xí)與成人子女及孫子女溝通交流；(2)學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)衰老帶來(lái)的困難；(3)維持生活的尊嚴(yán)、意義和獨(dú)立。D項(xiàng)是中年夫婦家庭階段所面臨的任務(wù)和要求，因此D項(xiàng)排除。故本題選D。

14.

社會(huì)工作者小輝在為留守兒童提供服務(wù)時(shí)，一般會(huì)從留守兒童所在的家庭、朋輩群體、社區(qū)、學(xué)校等的互動(dòng)關(guān)系中分析問(wèn)題，在識(shí)別留守兒童的需要后，再提供專業(yè)的服務(wù)。小輝的做法體現(xiàn)了兒童社會(huì)工作中的______原則。A.優(yōu)先B.利益最大C.生態(tài)系統(tǒng)D.最小傷害正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)的原則。

[解析]兒童社會(huì)工作的原則就是兒童社會(huì)工作者提供專業(yè)行為的依據(jù)和準(zhǔn)則，主要包括優(yōu)先原則、利益最大原則、最小傷害原則、平等參與原則、生態(tài)系統(tǒng)原則。其中，在生態(tài)系統(tǒng)原則的要求下，社會(huì)工作者應(yīng)重視家庭的作用，運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)的觀點(diǎn)，從兒童自身及其與家庭、朋輩群體、社區(qū)、學(xué)校、服務(wù)機(jī)構(gòu)等的互動(dòng)關(guān)系中分析兒童問(wèn)題，識(shí)別所需資源，提供專業(yè)服務(wù)，促進(jìn)兒童發(fā)展。故本題選C。

15.

下列敘述不正確的是______。A.矯正社會(huì)工作貫穿于對(duì)罪犯進(jìn)行司法矯正的各個(gè)方面以及整個(gè)過(guò)程，其主要內(nèi)容包括司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)、社區(qū)矯正中的服務(wù)以及刑滿釋放后的服務(wù)等四個(gè)方面B.司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象僅指犯罪嫌疑人C.矯正社會(huì)工作是司法矯正體系中的社會(huì)福利服務(wù)D.社會(huì)工作者介入司法過(guò)程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始了正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。

[解析]司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。因此，B選項(xiàng)不正確。故本題選B。

16.

小偉是父母的第三個(gè)孩子，由于超生，小偉一直沒(méi)有戶口，眼看小偉就到了上學(xué)的年齡，小偉父母對(duì)小偉戶口的問(wèn)題非常著急。于是就找到了社會(huì)工作者小馮，希望小馮可以幫助小偉解決戶口的問(wèn)題。在此，社會(huì)工作者小馮向小偉父母闡述擁有戶口是兒童的一種需要。那么戶籍問(wèn)題是兒童______的需要。A.生存B.發(fā)展C.社會(huì)化D.受保護(hù)正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查兒童的需要。

[解析]兒童的需要有生存的需要、發(fā)展的需要、受保護(hù)的需要和社會(huì)化的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要。生命存在的需要是兒童獲得基本生活照料的需要。社會(huì)存在的需要是兒童獲得社會(huì)身份，包括姓名、戶籍和國(guó)籍的需要。故本題選A。

17.

社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)矯正對(duì)象小方情緒不穩(wěn)定，常常前言不搭后語(yǔ)，幻想有人要害她，躲在家里不敢出門。小方的丈夫因在外地工作，不?；丶?。小王察覺(jué)到小方的精神狀況有異常后，首先要做的工作是______。A.運(yùn)用理性情緒療法開展治療，改善小方的情緒問(wèn)題B.轉(zhuǎn)介給社區(qū)精神科醫(yī)生，由醫(yī)生作出評(píng)估C.送小方到丈夫工作地，由其丈夫照顧D.向小方所在社區(qū)的司法所工作人員報(bào)告小方目前的情況正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查理性情緒治療模式。

[解析]理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象信念系統(tǒng)的影響。如果服務(wù)對(duì)象用一些非理性的信念看待引發(fā)事件，這種非理性信念就會(huì)促使服務(wù)對(duì)象在情緒和行為上出現(xiàn)困擾。因此，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小方不理性地認(rèn)為有人要害她時(shí)，應(yīng)該對(duì)她的情緒進(jìn)行治療，改變她的思考方式。故本題選A。

18.

小群的丈夫經(jīng)常對(duì)她拳打腳踢，小群因?yàn)樵谝淮畏纯怪惺职颜煞蚩硞婪ū淮?，其年幼的孩子無(wú)人照顧，社區(qū)找到社會(huì)工作者尋求幫助。一方面，社會(huì)工作者根據(jù)所掌握的法律知識(shí)，向其解釋了小群所處的環(huán)境以及將會(huì)獲得的法律懲罰；另一方面，社會(huì)工作者通過(guò)發(fā)動(dòng)小群的社會(huì)資源，來(lái)照料其孩子的生活。在這個(gè)案例中主要體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作的______特點(diǎn)。A.特殊性B.專業(yè)性C.復(fù)雜性D.長(zhǎng)期性正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查矯正社會(huì)工作的特點(diǎn)。

[解析]矯正社會(huì)工作具有四個(gè)特點(diǎn)：一是特殊性，即為社會(huì)特殊群體提供的服務(wù)；二是復(fù)雜性，即強(qiáng)制性監(jiān)管與人性化服務(wù)交織相伴；三是長(zhǎng)期性，即服務(wù)期限與刑罰執(zhí)行期限基本一致；四是專業(yè)性，即法律專業(yè)與社會(huì)工作專業(yè)相結(jié)合。故本題選B。

19.

在婦女社會(huì)工作中，應(yīng)用社會(huì)工作的個(gè)案、小組和社區(qū)方法時(shí)，一定要加入______，遵循婦女社會(huì)工作的實(shí)踐原則。A.女性為主的觀念B.男女平等的觀點(diǎn)C.性別需求分析D.性別視角正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查婦女社會(huì)工作的內(nèi)容。

[解析]在婦女社會(huì)工作中，應(yīng)用社會(huì)工作的個(gè)案、小組和社區(qū)工作方法時(shí)，一定要加入性別視角，遵循婦女社會(huì)工作的實(shí)踐原則。故本題選D。

20.

某監(jiān)獄為了讓服刑人員更好地適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所，根據(jù)矯正社會(huì)工作者對(duì)服刑人員的心理、行為測(cè)評(píng)結(jié)果和判決文書，對(duì)服刑人員進(jìn)行嚴(yán)格的分類管理，將服刑人員分為重犯、輕犯、多次犯罪、初次犯罪等類別。這一工作的目的在于______。A.方便監(jiān)獄管理B.預(yù)防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染C.讓具有同質(zhì)性的服刑人員增強(qiáng)彼此之間的支持D.方便服刑人員更好地熟悉監(jiān)禁環(huán)境正確答案：B[考點(diǎn)]本題考查監(jiān)禁場(chǎng)所中的社會(huì)工作。

[解析]在監(jiān)禁場(chǎng)所中，矯正社會(huì)工作者所能提供的專業(yè)服務(wù)包括：協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所生活、為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)、幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系。其中，協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所生活主要包括：幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境、協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣、協(xié)助服刑人員解決生活困難、預(yù)防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染。在預(yù)防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染時(shí)，一方面可以依據(jù)判決文書及心理、行為測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)服刑人員進(jìn)行嚴(yán)格的分類管理；另一方面要提醒新人獄服刑人員慎交朋友，保持行為端正等。所以本題中進(jìn)行分類管理的目的在于防止服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染。故本題選B。

21.

下列關(guān)于學(xué)校社會(huì)工作的說(shuō)法，正確的是______。A.學(xué)校社會(huì)工作以學(xué)校及社會(huì)的思想道德要求為本B.學(xué)校社會(huì)工作注重學(xué)生個(gè)體自身的作用C.學(xué)校社會(huì)工作就是學(xué)校班級(jí)管理D.學(xué)校社會(huì)工作包含生活管理，注重提高學(xué)生的生活質(zhì)量正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查學(xué)校社會(huì)工作。

[解析]學(xué)校社會(huì)工作是政府、社會(huì)各方面力量或私人經(jīng)由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法與技術(shù)，對(duì)正規(guī)或非正規(guī)教育體系中全體學(xué)生，特別是處境困難的學(xué)生提供的專業(yè)服務(wù)。學(xué)校社會(huì)工作以學(xué)生為本，注重全面成長(zhǎng)，與學(xué)校其他工作的工作重點(diǎn)不同。故本題選D。

22.

小肖的父母從小就對(duì)小肖嚴(yán)加管教，每次都說(shuō)，“小肖，你必須……”。近期，小肖開始變得不聽(tīng)父母的話，放學(xué)后經(jīng)常和同學(xué)出入網(wǎng)吧，也不聽(tīng)父母的勸告。小肖的父母為此非常擔(dān)心，不知如何是好，便向社會(huì)工作者尋求幫助。在一次服務(wù)中，社會(huì)工作者協(xié)助小肖的父母以“我”為開頭來(lái)傳達(dá)信息并與小肖溝通，使小肖知道自己的行為是否恰當(dāng)，也讓小肖知道父母的擔(dān)心和感受。上述社會(huì)工作者的行為表明，社會(huì)工作者在協(xié)助小肖父母______。A.尊重接納B.積極傾聽(tīng)C.使用“我-訊息”D.積極溝通正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查父母效能訓(xùn)練模式的三個(gè)重點(diǎn)。

[解析]父母效能訓(xùn)練模式的三個(gè)重點(diǎn)如下：(1)積極傾聽(tīng)，即訓(xùn)練父母的傾聽(tīng)能力，以便父母成為子女的心理輔導(dǎo)員。該技巧主要包括：能接納子女、能從子女觀點(diǎn)看問(wèn)題、能尊重子女的自主性、能讓子女承擔(dān)自己?jiǎn)栴}的責(zé)任、提供子女探索自己?jiǎn)栴}的機(jī)會(huì)、關(guān)懷但不批判。(2)使用“我-訊息”，即訓(xùn)練父母學(xué)習(xí)以“我”為開頭來(lái)傳達(dá)訊息與子女溝通。使用“我-訊息”能傳達(dá)父母的需求，展現(xiàn)對(duì)子女的同理心，使子女知道自己的行為適當(dāng)與否，能正直、真誠(chéng)地反映父母的內(nèi)在感受，子女也能以此方式與父母溝通，不會(huì)傷害親子情感或造成沖突。其重點(diǎn)有：說(shuō)出父母本身的感受、說(shuō)出為何有此感受、說(shuō)出為何父母對(duì)孩子的某些行為不高興。(3)積極溝通，即訓(xùn)練父母學(xué)習(xí)如何與子女積極溝通。主要技巧包括：接納，讓子女自由表達(dá)思想觀念與情感；專注，能專心致志地聆聽(tīng)子女心聲；使用沉默技巧，適當(dāng)沉默，不必多話；尋找共識(shí)，不必受限于小問(wèn)題，排除障礙，避免分心、做白日夢(mèng)，并把不必要的東西排除，避免矛盾，清楚表達(dá)思想觀念，不要混淆，不急促、不催趕，有耐心地溝通。本題中，社會(huì)工作者協(xié)助小肖的父母以“我”為開頭來(lái)傳達(dá)信息并與小肖溝通，使小肖知道自己的行為是否恰當(dāng)，也讓小肖知道父母的擔(dān)心和感受。這些做法是在協(xié)助小肖父母使用“我-訊息”。故本題選C。

23.

社會(huì)工作者小付在過(guò)年期間，回到了農(nóng)村的老家。小付發(fā)現(xiàn)老家的婦女地位普遍偏低，婦女自身也覺(jué)得自己就是在家?guī)Ш⒆?，做做飯，干不了什么大事。為改變婦女的錯(cuò)誤認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)造條件，社會(huì)工作者小付需要遵循的原則是______。A.鼓勵(lì)和肯定B.權(quán)力分析C.倡導(dǎo)政策改變D.意識(shí)覺(jué)醒正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查實(shí)施婦女賦權(quán)的原則。

[解析]實(shí)施婦女賦權(quán)的原則包括鼓勵(lì)和肯定、將婦女作為主體、意識(shí)覺(jué)醒、權(quán)力分析、倡導(dǎo)政策改變。在意識(shí)覺(jué)醒這一原則中，社會(huì)工作者通過(guò)閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會(huì)地位，為改變創(chuàng)造條件。故本題選D。

24.

社會(huì)工作者小童在某小區(qū)開展入戶調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了無(wú)家可歸的流浪兒童果果。社會(huì)工作者主動(dòng)與果果交談，了解他每天的生活狀態(tài)，并嘗試說(shuō)服果果接受專業(yè)的救助。對(duì)社會(huì)工作者小童來(lái)說(shuō)，果果是______的服務(wù)對(duì)象。A.自愿型B.非自愿型C.轉(zhuǎn)介D.外展正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查服務(wù)對(duì)象的來(lái)源和類型。

[解析]自愿型的服務(wù)對(duì)象是指那些認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)向社會(huì)工作者求助并愿意成為服務(wù)對(duì)象的人。非自愿型的服務(wù)對(duì)象是指經(jīng)他人介紹，被動(dòng)接受服務(wù)的人。轉(zhuǎn)介的服務(wù)對(duì)象是由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的人。外展的服務(wù)對(duì)象是由社會(huì)工作者主動(dòng)接觸并使他們接受服務(wù)的人。本題中，社會(huì)工作者主動(dòng)與果果接觸，并嘗試讓果果接受專業(yè)的服務(wù)，因此果果是外展的服務(wù)對(duì)象。故本題選D。

25.

老蔣在部隊(duì)退休后，被安置在某地方軍隊(duì)離退休干部休養(yǎng)所。老蔣在進(jìn)入休養(yǎng)所之后，心情非常失落，他覺(jué)得自己為部隊(duì)奉獻(xiàn)了大半輩子，老了沒(méi)用了，被當(dāng)作“包袱”扔了出來(lái)，當(dāng)年是“最可愛(ài)的人”，而現(xiàn)在是“最可憐的人”，他始終有一種強(qiáng)烈的被拋棄感。社會(huì)工作者在得知老蔣的情況后，介入的重點(diǎn)是______。A.社會(huì)再適應(yīng)B.生命回顧與哀傷輔導(dǎo)C.危機(jī)干預(yù)D.認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查軍休社會(huì)工作的介入重點(diǎn)。

[解析]隨著社會(huì)地位發(fā)生的相對(duì)變動(dòng)，盡管軍休干部的基本生活無(wú)憂，但他們將自己的利益得失與軍隊(duì)和地方管理的離退休干部等“同輩群體”進(jìn)行對(duì)比時(shí)，依然會(huì)有強(qiáng)烈的相對(duì)剝奪感，攀比和失衡猶如一枚硬幣的兩面，如影隨形地相伴在部分軍休干部的晚年生活中。他們往往將自己的這些不良情緒歸結(jié)于環(huán)境事件——由軍隊(duì)到地方，認(rèn)為軍隊(duì)把“財(cái)富”當(dāng)成了“包袱”、普遍“帶著情緒在生活”。如何協(xié)助他們識(shí)別自己的非理性信念、重建理性認(rèn)知、改變負(fù)面情緒、樹立積極健康的休養(yǎng)觀、接受組織安排的現(xiàn)實(shí)、主動(dòng)融人社區(qū)和社會(huì)。因此，認(rèn)知和情緒問(wèn)題的處理是社會(huì)工作者的介入重點(diǎn)。故本題選D。

26.

兒童保護(hù)中的家庭監(jiān)護(hù)問(wèn)題，是指因?yàn)楦改赣齼豪砟詈陀齼盒袨槠?，給未成年子女帶來(lái)傷害的問(wèn)題。家庭監(jiān)管問(wèn)題一般可以分為三種類型，其中在家庭貧困、單親家庭中，監(jiān)護(hù)狀況多數(shù)情況下呈現(xiàn)為______。A.監(jiān)護(hù)不足B.監(jiān)護(hù)不當(dāng)C.監(jiān)護(hù)缺失D.監(jiān)護(hù)失誤正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查家庭監(jiān)護(hù)的問(wèn)題。

[解析]兒童保護(hù)中的家庭監(jiān)護(hù)問(wèn)題，是指因?yàn)楦改赣齼豪砟詈陀齼盒袨槠睿o未成年子女帶來(lái)傷害的問(wèn)題，與前文描述的兒童問(wèn)題多有關(guān)聯(lián)。它一般可以分為監(jiān)護(hù)不足、監(jiān)護(hù)不當(dāng)和監(jiān)護(hù)缺失三大類型，不同類型的監(jiān)護(hù)狀況給未成年子女帶來(lái)的權(quán)益侵害的類型不同。例如，家庭貧困、單親家庭等，監(jiān)護(hù)狀況多數(shù)情況下呈現(xiàn)為監(jiān)護(hù)不足，給未成年子女帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是被忽視的風(fēng)險(xiǎn)；家長(zhǎng)對(duì)子女管教過(guò)于嚴(yán)厲或者溺愛(ài)，或者存在家暴現(xiàn)象，則呈現(xiàn)為監(jiān)護(hù)不當(dāng)，給未成年子女帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是被虐待的風(fēng)險(xiǎn)，包括情感虐待和肢體虐待；家長(zhǎng)因服刑、吸毒、外出務(wù)工等雙雙不在未成年子女身邊，呈現(xiàn)為監(jiān)護(hù)缺失，給未成年子女帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是被忽視和被他人侵害。故本題選A。

27.

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作有咨詢與輔導(dǎo)的功能，是為了促進(jìn)病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變。下列不屬于咨詢與輔導(dǎo)的內(nèi)容的選項(xiàng)是______。A.社會(huì)適應(yīng)的咨詢B.危機(jī)干預(yù)C.篩選高危群體D.心理輔導(dǎo)正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查咨詢與輔導(dǎo)的內(nèi)容。

[解析]咨詢與輔導(dǎo)包括社會(huì)適應(yīng)方面的咨詢、危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)和社會(huì)資源方面的咨詢。故本題選C。

28.

宋奶奶今年80多歲了，眼睛看不太清，自理能力有所下降。宋奶奶的幾個(gè)子女都不愿意主動(dòng)贍養(yǎng)老人。于是，宋奶奶向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者看著慈祥的宋奶奶，不由得想起了自己的姥姥，并把這種情感帶到了服務(wù)中，對(duì)宋奶奶加倍關(guān)注。社會(huì)工作者出現(xiàn)的這種情況屬于______。A.反移情B.工作倦怠C.移情D.過(guò)度保護(hù)正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查老年社會(huì)工作應(yīng)注意的事項(xiàng)。

[解析]老年社會(huì)工作應(yīng)注意的事項(xiàng)有價(jià)值觀問(wèn)題、移情與工作倦怠問(wèn)題等。移情是服務(wù)對(duì)象將自己過(guò)去對(duì)生活中某些重要人物的情感或態(tài)度投射到社會(huì)工作者身上的過(guò)程。反移情包括社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的情感和態(tài)度，反移情是社會(huì)工作者把對(duì)生活中某個(gè)重要人物的情感、態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到了服務(wù)對(duì)象的身上。社會(huì)工作者與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情。這可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對(duì)老年人過(guò)度保護(hù)，想要“拯救”老人。本題中，社會(huì)工作者將自己的情感帶到了服務(wù)中，對(duì)宋奶奶加倍關(guān)注，這種情況屬于反移情。故本題選A。

29.

小芳在班里一直是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。上了初二后，小芳上課無(wú)精打采，下課不完成作業(yè)，成績(jī)直線下滑。班主任很擔(dān)心，于是找到社會(huì)工作者。社會(huì)工作者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，在小芳上初一時(shí)，母親又生了一個(gè)兒子，小芳感覺(jué)因?yàn)榈艿艿某錾?，父母?duì)自己的關(guān)心少了很多，也就無(wú)心學(xué)習(xí)了。針對(duì)小芳的情況，社會(huì)工作者開展了一系列服務(wù)，其中，針對(duì)小芳家庭因素的服務(wù)是______。A.與小芳進(jìn)行交流溝通，讓她感受到弟弟的誕生帶來(lái)的好處B.讓老師和同學(xué)多關(guān)心小芳，同時(shí)為小芳提供課業(yè)輔導(dǎo)C.為小芳提供情緒輔導(dǎo)，告訴她，父母不會(huì)因?yàn)榈艿艿恼Q生而減少對(duì)她的愛(ài)D.與小芳的父母交流，讓他們同樣對(duì)待兩個(gè)孩子，多關(guān)心小芳正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查學(xué)生學(xué)業(yè)困境的原因。

[解析]針對(duì)出現(xiàn)學(xué)業(yè)困境的學(xué)生，可以從學(xué)生自身、學(xué)校、家庭和社區(qū)四方面尋找原因，并開展相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。本題中，小芳成績(jī)下降的家庭因素在于弟弟的誕生使小芳感覺(jué)父母對(duì)自己的關(guān)心減少了。所以，針對(duì)這樣的情況，社會(huì)工作者應(yīng)該積極與小芳的父母交流，讓他們學(xué)會(huì)同樣對(duì)待兩個(gè)孩子，多關(guān)心小芳，讓她重新找回家的歸屬感。故本題選D。

30.

打工妹微微因反抗雇主的性騷擾而被辭退，并被欠發(fā)3個(gè)月的工資，多次討薪未果，微微非常憤怒。對(duì)此，社會(huì)工作者的介入重點(diǎn)是______。A.協(xié)助微微通過(guò)法律途徑維護(hù)其合法權(quán)益B.協(xié)助微微尋找性騷擾證據(jù)C.進(jìn)行情緒輔導(dǎo)D.轉(zhuǎn)介她參加“女性自我防衛(wèi)意識(shí)”小組正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查針對(duì)婦女就業(yè)問(wèn)題的工作內(nèi)容。

[解析]本題中，微微作為勞動(dòng)者的合法權(quán)益受到了侵害，因此，社會(huì)工作者介入的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是協(xié)助服務(wù)對(duì)象維護(hù)其合法權(quán)益。故本題選A。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)1.

學(xué)生的家庭困境主要指特殊的家庭狀況給學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面影響，如低保家庭、單親家庭、再婚家庭、殘疾人家庭等。社會(huì)工作者在為家庭困境的學(xué)生提供服務(wù)時(shí)，具體內(nèi)容有______。A.提供情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.鏈接社會(huì)資源D.開展父母課堂E.實(shí)施主題小組正確答案：ABC[考點(diǎn)]本題考查學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)生家庭困境的介入。

[解析]學(xué)生的家庭困境主要指特殊的家庭狀況給學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面影響，如低保家庭、單親家庭、再婚家庭、殘疾人家庭等。社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)內(nèi)容有：(1)提供情感支持。社會(huì)工作者運(yùn)用抗逆力理論，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的資源與優(yōu)勢(shì)，激發(fā)他們的生命動(dòng)力，用自身力量應(yīng)對(duì)困難的行業(yè)挑戰(zhàn)，最終超越自己。通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)的接納、同感、尊重等工作技巧，社會(huì)工作者引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)感受、宣泄情緒。(2)發(fā)展支持系統(tǒng)。社會(huì)工作者組織相互合作的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的合作能力和解決問(wèn)題的能力，此外，還可以培養(yǎng)學(xué)生之間的友情，從而形成社會(huì)支持系統(tǒng)，共同成長(zhǎng)。社會(huì)工作者為相似家庭背景的學(xué)生提供自我成長(zhǎng)主題小組服務(wù)，引導(dǎo)組員分享感受，相互支持和學(xué)習(xí)，彼此增能。社會(huì)工作者組織有差異的家庭組成小組，在互動(dòng)中消除彼此芥蒂，分享不同的生活經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)尊重與理解。(3)鏈接社會(huì)資源。社會(huì)工作者主動(dòng)與相關(guān)組織建立聯(lián)系，為困境家庭的學(xué)生鏈接福利資源，幫助其改善家庭境況。社會(huì)工作者及時(shí)反饋困境家庭狀況及其對(duì)未成年子女的影響，幫助相關(guān)部門及時(shí)調(diào)整福利政策以滿足服務(wù)對(duì)象的需求。故本題選ABC。

2.

社會(huì)工作家庭寄養(yǎng)服務(wù)的細(xì)節(jié)與兒童收養(yǎng)服務(wù)的細(xì)節(jié)比較接近，但也有少許差別。下列有關(guān)家庭寄養(yǎng)服務(wù)和兒童收養(yǎng)服務(wù)的說(shuō)法中，正確的是______。A.家庭寄養(yǎng)服務(wù)一般是為被收養(yǎng)或者能夠回歸原生家庭的兒童提供過(guò)渡性養(yǎng)育服務(wù)B.兒童收養(yǎng)服務(wù)是為不同程度的身心障礙兒童成年之前提供的養(yǎng)育服務(wù)C.兒童收養(yǎng)服務(wù)的跟蹤支持有一定的時(shí)限性D.家庭寄養(yǎng)服務(wù)的跟蹤以離開寄養(yǎng)家庭為準(zhǔn)E.兒童收養(yǎng)服務(wù)結(jié)案的時(shí)間為兒童年滿18歲之時(shí)正確答案：ABDD[考點(diǎn)]本題考查家庭寄養(yǎng)服務(wù)和兒童收養(yǎng)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。

[解析]家庭寄養(yǎng)可以分為臨時(shí)寄養(yǎng)和永久寄養(yǎng)兩大類，家庭寄養(yǎng)服務(wù)一般是為被收養(yǎng)或者能夠回歸原生家庭的兒童提供過(guò)渡性養(yǎng)育服務(wù)，因此A項(xiàng)正確。兒童收養(yǎng)服務(wù)是為不同程度身心障礙兒童成年之前提供的養(yǎng)育服務(wù)，因此B項(xiàng)正確。兒童收養(yǎng)服務(wù)的跟蹤支持有一定的時(shí)限性，家庭寄養(yǎng)服務(wù)的跟蹤以離開寄養(yǎng)家庭為準(zhǔn)，因此C、D兩項(xiàng)正確。除去寄養(yǎng)轉(zhuǎn)收養(yǎng)或者其他意外事故，一般寄養(yǎng)結(jié)案的時(shí)間為寄養(yǎng)兒童年滿18歲之時(shí)，因此E項(xiàng)錯(cuò)誤。故本題選ABCD。

3.

兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括兒童友好的社區(qū)環(huán)境布局，也包括兒童友好的社區(qū)文化建設(shè)。下列選項(xiàng)中，屬于兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)內(nèi)容的是______。A.“兒童友好”即完善社區(qū)基本建設(shè)B.“兒童友好”即保護(hù)兒童生活環(huán)境的安靜和舒適C.“兒童友好”即建設(shè)安全、益智的兒童游戲場(chǎng)所和設(shè)施D.“兒童友好”即健全社區(qū)兒童和家庭服務(wù)體系E.“兒童友好”即創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機(jī)制正確答案：ACDE[考點(diǎn)]本題考查兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容。

[解析]兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容：(1)“兒童友好”即完善社區(qū)基本建設(shè)：(2)“兒童友好”即建設(shè)安全、益智的兒童游戲場(chǎng)所和設(shè)施；(3)“兒童友好”即健全社區(qū)兒童和家庭服務(wù)體系；(4)“兒童友好”即創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機(jī)制。故本題選ACDE。

4.

受新冠肺炎疫情的影響，許多企業(yè)的職工面臨失業(yè)困境，其中很大一部分人不愿意回老家，希望繼續(xù)從事相關(guān)的行業(yè)。社會(huì)工作者小璐通過(guò)調(diào)研了解到，這些職工在求職過(guò)程中面臨的困境是不熟悉自動(dòng)化操作、技能水平不高、缺乏求職技能與技巧等。為此，小璐決定為正在求職的職工提供服務(wù)，以提升他們的科學(xué)知識(shí)及專業(yè)技能，適宜的策略包括______。A.幫助工人成立麻將小組、足球協(xié)會(huì)等社團(tuán)B.為失戀的職工開展小組，提升其戀愛(ài)技能C.協(xié)助職工成立專項(xiàng)技能訓(xùn)練小組D.協(xié)助職工成立自動(dòng)化技能學(xué)習(xí)小組E.為失業(yè)職工成立求職技巧訓(xùn)練小組正確答案：CDE[考點(diǎn)]本題考查企業(yè)中的社會(huì)工作小組。

[解析]企業(yè)中小組的類型有：(1)興趣、娛樂(lè)小組主要是讓職工學(xué)習(xí)娛樂(lè)的技巧，進(jìn)而豐富職工的休閑生活，增加職工的生活樂(lè)趣；(2)成長(zhǎng)小組主要是讓職工發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題，發(fā)揮個(gè)人潛能以尋求解決問(wèn)題的方法，進(jìn)而促進(jìn)職工發(fā)生正向改變；(3)支持小組是讓小組組員之間相互支持，進(jìn)而協(xié)助職工直面充滿壓力的生活事件，恢復(fù)其原有的應(yīng)對(duì)能力；(4)教育小組主要是幫助職工學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技巧，彌補(bǔ)相關(guān)知識(shí)的不足，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)職工的發(fā)展目標(biāo)；(5)治療小組主要是協(xié)助職工改變自己的行為，進(jìn)而改善職工在生理、心理方面的問(wèn)題。本題中，針對(duì)不熟悉自動(dòng)化操作，技能水平不高，缺乏求職技能與技巧的問(wèn)題，可以開展的小組是C、D、E三項(xiàng)。故本題選CDE。

5.

小強(qiáng)因?yàn)榕c父母發(fā)生爭(zhēng)吵，主動(dòng)打電話尋求社會(huì)工作者小王的幫助。小王為了與小強(qiáng)進(jìn)行初次面談，需要做的準(zhǔn)備工作包括______。A.向小強(qiáng)父母了解小強(qiáng)的情況B.向小強(qiáng)解釋機(jī)構(gòu)的服務(wù)要求和范圍C.了解小強(qiáng)目前的身體和精神健康狀況D.了解小強(qiáng)是否有需要謹(jǐn)慎處理的特別事項(xiàng)E.了解小強(qiáng)以前是否接受過(guò)社會(huì)工作者的幫助正確答案：ACDE[考點(diǎn)]本題考查面談的資料準(zhǔn)備。

[解析]初次面談服務(wù)對(duì)象資料準(zhǔn)備：(1)事先研讀服務(wù)對(duì)象資料，了解其是否接受過(guò)服務(wù)；(2)了解他們的身體和精神健康狀況；(3)走訪社區(qū)，通過(guò)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，了解服務(wù)對(duì)象個(gè)人和社會(huì)處境兩個(gè)方面的情況