產品維保合同范本

產品維保合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：______________

地址：______________

法定代表人/負責人：______________

聯(lián)系方式：______________

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：______________

地址：______________

法定代表人/負責人：______________

聯(lián)系方式：______________

合同簡介：

鑒于甲方為擁有一定數(shù)量產品并需對其進行維修保養(yǎng)的企業(yè)/個人，乙方為具備專業(yè)產品維保資質和豐富經(jīng)驗的維保服務提供商，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方進行產品維保服務事宜，達成如下合同：

一、背景與前提條件

1.甲方擁有產品線，為保障產品性能，降低故障率，提高客戶滿意度，甲方需定期對產品進行維修保養(yǎng)。

2.乙方具備專業(yè)的產品維保技術，豐富的行業(yè)經(jīng)驗，可以為甲方提供優(yōu)質、高效的產品維保服務。

3.雙方經(jīng)過充分溝通，甲方同意委托乙方進行產品維保服務，乙方愿意接受甲方的委托并提供相應服務。

二、合同目的

本合同的目的是明確雙方在產品維保服務過程中的權利、義務，確保甲方產品得到及時、專業(yè)的維修保養(yǎng)，從而保障甲方業(yè)務的正常運行。

三、合同范圍

1.本合同項下的產品維保服務范圍包括但不限于甲方所擁有產品的維修、保養(yǎng)、檢測、升級等。

2.乙方向甲方提供的產品維保服務應遵循國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。

四、合同期限

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動續(xù)簽。

五、合同價格與支付條件

1.雙方根據(jù)產品維保服務的具體內容、工作量等因素，協(xié)商確定合同價格。

2.甲方應按照合同約定的支付條件和時間向乙方支付服務費用。

3.支付條件及支付方式詳見本合同第六條“價格與支付條件”。

六、雙方權利與義務

1.甲方的權利與義務

（1）甲方有權按照合同約定監(jiān)督、檢查乙方提供的產品維保服務。

（2）甲方應按照合同約定向乙方支付服務費用。

（3）甲方應提供必要的工作條件，確保乙方順利開展產品維保服務。

（4）甲方應配合乙方進行產品維保服務，提供必要的技術資料和設備。

2.乙方的權利與義務

（1）乙方應按照合同約定提供專業(yè)、高效的產品維保服務。

（2）乙方有權根據(jù)工作需要，要求甲方提供必要的技術資料和設備。

（3）乙方應確保其提供的產品維保服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。

（4）乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

七、履行期限

1.乙方應在合同約定的服務期限內完成產品維保服務。

2.如因特殊情況導致乙方無法在約定期限內履行合同，雙方應協(xié)商解決。

八、違約責任

1.雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔相應的違約責任。

2.違約責任的具體約定詳見本合同第十條“違約責任”。

九、不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

2.因不可抗力導致一方無法履行合同義務的，該方不承擔違約責任。

3.不可抗力事件的具體處理辦法詳見本合同第十一條“不可抗力”。

十、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十一、其他條款

1.本合同的修改、補充必須采用書面形式。

2.本合同的附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

十二、附則

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

十三、簽署

甲方（蓋章）：______________

乙方（蓋章）：______________

甲方代表（簽名）：______________

乙方代表（簽名）：______________

簽訂日期：______________年______________月______________日

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方產品在合同期限內得到專業(yè)的維修保養(yǎng)服務，以保障產品性能，降低故障率，提高客戶滿意度。具體內容包括但不限于以下方面：

1.產品維修：針對甲方產品出現(xiàn)的故障進行及時維修，確保產品恢復正常使用。

2.產品保養(yǎng)：定期對甲方產品進行保養(yǎng)，延長產品使用壽命，降低維修成本。

3.產品檢測：對甲方產品進行性能檢測，確保產品符合相關標準要求。

4.產品升級：根據(jù)甲方需求，為甲方產品提供升級服務，提升產品性能。

第二條定義

1.產品維保服務：指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的產品維修、保養(yǎng)、檢測、升級等服務。

2.故障：指產品在正常使用過程中出現(xiàn)的性能問題，導致產品無法正常運行或性能下降。

3.合同期限：本合同約定的服務期限，自合同生效之日起計算。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權利與義務

（1）甲方有權按照合同約定監(jiān)督、檢查乙方提供的產品維保服務。

（2）甲方應按照合同約定向乙方支付服務費用。

（3）甲方應提供必要的工作條件，確保乙方順利開展產品維保服務。

（4）甲方應配合乙方進行產品維保服務，提供必要的技術資料和設備。

（5）甲方有權要求乙方對產品維保過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。

2.乙方的權利與義務

（1）乙方應按照合同約定提供專業(yè)、高效的產品維保服務。

（2）乙方有權根據(jù)工作需要，要求甲方提供必要的技術資料和設備。

（3）乙方應確保其提供的產品維保服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。

（4）乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

（5）乙方應在合同期限內完成產品維保服務，并對服務過程中出現(xiàn)的問題負責解決。

（6）乙方應定期向甲方報告產品維保進度和結果，及時反饋存在的問題。

（7）乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。

（8）乙方應在合同終止或解除后，按照甲方要求及時歸還甲方提供的設備和技術資料。

第四條價格與支付條件

1.雙方根據(jù)產品維保服務的具體內容、工作量等因素，協(xié)商確定合同價格為人民幣____元（大寫：____________________元整）。

2.甲方應按照以下支付條件向乙方支付服務費用：

（1）合同簽訂后7個工作日內，支付合同總金額的50%作為預付款；

（2）產品維保服務完成后，甲方對服務結果滿意，并在驗收合格后7個工作日內支付剩余的50%款項。

3.支付方式：甲方通過銀行轉賬方式支付合同款項至乙方指定的賬戶。

4.乙方在收到甲方支付的款項后，應向甲方出具正規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.乙方應在合同生效后立即開始提供產品維保服務，并在合同期限內完成全部服務內容。

3.如有特殊原因導致乙方無法在約定時間內完成服務，雙方應協(xié)商確定合理的延長履行期限。

第六條違約責任

1.甲方違約情形：

（1）甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付逾期付款金額每日千分之五的違約金；

（2）甲方未按約定提供必要的工作條件，導致乙方無法正常開展產品維保服務的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付相應違約金；

（3）甲方違反合同其他約定的，應承擔相應的違約責任。

2.乙方違約情形：

（1）乙方未按約定提供產品維保服務的，應向甲方支付逾期服務金額每日千分之五的違約金；

（2）乙方提供的產品維保服務不符合合同約定，導致甲方損失或客戶投訴的，乙方應承擔相應責任，并賠償甲方因此遭受的損失；

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任，并向甲方支付違約金；

（4）乙方違反合同其他約定的，應承擔相應的違約責任。

3.雙方同意，違約金不足以彌補對方損失的，受損方有權要求違約方支付賠償金。賠償金金額雙方協(xié)商確定，或按照相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第七條不可抗力

1.本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行的影響，以及是否需要延長合同履行期限。

3.發(fā)生不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行合同義務的，該方不承擔違約責任。但受影響的一方應盡力克服不可抗力影響，減少損失。

4.不可抗力事件結束后，受影響的一方應立即恢復合同履行。如受影響的一方未及時通知對方或未采取合理措施減輕損失，導致?lián)p失擴大的，應自行承擔相應責任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成的，可采取以下爭議解決方式：

（1）提交合同簽訂地有管轄權的人民調解委員會調解；

（2）提交合同簽訂地有管轄權的仲裁機構仲裁；

（3）向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。

2.爭議解決過程中，除爭議部分外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。

3.爭議解決費用，包括但不限于訴訟費、仲裁費、律師費等，由敗訴方承擔。如雙方部分敗訴，按照責任比例分擔爭議解決費用。

4.爭議解決期間，雙方應保持合同項下產品維保服務的正常進行，避免因爭議影響甲方業(yè)務。如有必要，雙方可協(xié)商確定臨時性措施，確保甲方產品維保需求得到滿足。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、要求、批準等，應以書面形式送達對方。通過快遞、掛號信或專人遞送等方式發(fā)送，發(fā)送地均為合同簽訂地。

2.合同變更：雙方同意，對本合同的任何修改、補充均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。變更內容與本合同具有同等法律效力。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權書面通知對方終止本合同：

（1）對方嚴重違反本合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行；

（2）對方發(fā)生破產、解散、吊銷營業(yè)執(zhí)照等情形，喪失履行合同能力；

（3）不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同履行超過合同期限的1/3。

4.合同終止后，雙方應按照合同約定完成未了事宜，包括但不限于支付款項、歸還物品等。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于