【關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利能力探析：以小米公司為例（數(shù)據(jù)論文）7600字】

第第頁(yè)共7頁(yè)關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利能力分析—以小米公司為例摘要：公司的日常經(jīng)營(yíng)中的行為，主要是由公司內(nèi)部多種原因所構(gòu)成。而最終的市場(chǎng)結(jié)果將會(huì)回應(yīng)外部原因的作用，最終產(chǎn)生出相應(yīng)的財(cái)務(wù)杠桿，行業(yè)規(guī)格等情況?？偟膩?lái)說(shuō)，企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)就是為了利潤(rùn)，因此在公司發(fā)展過(guò)程中必須盡可能多地考慮到影響公司發(fā)展的各種因素，并開(kāi)展多種改善措施，靈活優(yōu)化于公司發(fā)展能力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利能力的提升。并且在這個(gè)過(guò)程中，有效地提升產(chǎn)業(yè)影響力與競(jìng)爭(zhēng)力。從當(dāng)前市場(chǎng)的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，最能夠反映企業(yè)價(jià)值的尺度是企業(yè)盈利水平，企業(yè)盈利值既能反映企業(yè)收益水平，更能顯示出企業(yè)成長(zhǎng)的回報(bào)率和企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，公司股東將根據(jù)公司盈利能力的大小，酌量向公司投入資金。所以本文將主要對(duì)小米公司盈利能力進(jìn)行分析和探索，尋找其發(fā)展中盈利能力的缺陷，并且對(duì)每一個(gè)問(wèn)題都相應(yīng)地給出了解決方案，致力于給小米公司在提高盈利能力上提供一個(gè)可資借鑒的理性發(fā)展策略，進(jìn)而使小米公司盈利能力穩(wěn)步提高，增強(qiáng)小米公司的行業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)公司；小米公司；盈利能力目次TOC\o"1-3"\h\u11441一、引言 110572二、相關(guān)概念闡述 122662（一）盈利能力的定義 114314（二）企業(yè)盈利能力含義 132241三、小米公司盈利能力分析 115602（一）小米公司簡(jiǎn)介 121410（二）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盈利能力 216302（三）資產(chǎn)盈利能力 310659（四）資本盈利能力 326151四、小米集團(tuán)盈利能力存在的問(wèn)題 429537（一）資產(chǎn)收益率偏低 411667（二）成本費(fèi)用管控不嚴(yán) 46856（三）資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理仍有待提高 431609五、小米集團(tuán)盈利能力的優(yōu)化措施 411626（一）重視客戶(hù)管理，全面提高銷(xiāo)量 429882（二）加強(qiáng)成本管控意識(shí)，完善企業(yè)成本控制制度 515315（三）完善資產(chǎn)管控制度，有效提高資產(chǎn)利用率 612829六、總結(jié) 617519參考文獻(xiàn) 726136致謝 7一、引言盈利能力代表企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)的市場(chǎng)表現(xiàn)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)所獲得的資金收入。對(duì)于企業(yè)而言，盈利能力是幫助企業(yè)獲得發(fā)展的重要指標(biāo)，是涉及企業(yè)內(nèi)外部各類(lèi)影響因素的綜合表現(xiàn)，也是企業(yè)管理人員尤為關(guān)注的核心問(wèn)題。良好的盈利能力能夠幫助投資者獲得投資收益，讓債權(quán)人能夠如期獲得相應(yīng)的本金和利息。因此，企業(yè)盈利能力也能歐反映出經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與管理效能，同時(shí)企業(yè)獲得更好發(fā)展，也將會(huì)促進(jìn)職工集體福利設(shè)施的完善。同樣的，對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言則需要考慮多種因素來(lái)優(yōu)化企業(yè)的盈利能力，并查找影響公司盈利能力的主要因素，進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，促使企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。首先，對(duì)債權(quán)人而言，企業(yè)能否在業(yè)務(wù)周期內(nèi)獲得足夠的利潤(rùn)對(duì)企業(yè)償債具有重要意義。在企業(yè)像債務(wù)人申請(qǐng)借款時(shí)，債權(quán)人必然要對(duì)其償債能力進(jìn)行考察，而償債能力，歸根到底要看企業(yè)盈利能力如何。所以，企業(yè)盈利能力分析不僅是企業(yè)管理人員的重要關(guān)注要點(diǎn)，同時(shí)也是債權(quán)人關(guān)注的主要問(wèn)題。當(dāng)前金融市場(chǎng)中，企業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中如果想要得到投資，就需要通過(guò)融資的方式來(lái)擴(kuò)大直徑規(guī)模。在這個(gè)過(guò)程中，投資人也需要綜合多種因素來(lái)分析企業(yè)盈利能力?，F(xiàn)階段我國(guó)投資者非常注重公司的盈利能力，對(duì)這些投資者而言，良好的盈利能力可以使投資者獲取更大的收益。另外，即使在同類(lèi)型投資項(xiàng)目的選擇中，投資者更愿意將錢(qián)投入在盈利能力較強(qiáng)的公司上。二、相關(guān)概念闡述（一）盈利能力的定義盈利能力在學(xué)術(shù)界擁有多種解釋?zhuān)ǔＧ闆r下稱(chēng)為企業(yè)資本增加或者資本增值，指企業(yè)取得某一特定時(shí)期經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。一般盈利能力較強(qiáng)，盈利能力越強(qiáng)的生意就越好。通常情況下，盈利能力全面體現(xiàn)了企業(yè)各個(gè)部門(mén)的績(jī)效。闡述了在具體經(jīng)營(yíng)階段，企業(yè)可使用不同資產(chǎn)增加利潤(rùn)。該指標(biāo)能反映出企業(yè)中不同環(huán)節(jié)。一方面，它能反映出企業(yè)目前的業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售情況、資金現(xiàn)實(shí)與成本，另一方面，它還能決定一個(gè)企業(yè)今后的走向與潛力。利潤(rùn)的高低，不僅與管理水平有關(guān)，也與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)息息相關(guān)，與債務(wù)本息及投資者投資收益有關(guān)。所以利潤(rùn)就成了許多人追逐的重點(diǎn)。（二）企業(yè)盈利能力含義盈利能力主要衡量公司的市場(chǎng)表現(xiàn)，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)情況與發(fā)展前景。在目前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，每一家企業(yè)設(shè)立的首要目標(biāo)，都是為了最謀求利潤(rùn)最大化，而要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，是以多種方式增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。盈利能力在公司財(cái)務(wù)管理中占據(jù)著很大的比重，通過(guò)針對(duì)企業(yè)的盈利能力進(jìn)行了有效的分析，能盡快找出財(cái)務(wù)內(nèi)部問(wèn)題所在，然后及時(shí)處理好上述問(wèn)題，將破壞程度減至最小，推動(dòng)公司發(fā)展。三、小米公司盈利能力分析（一）小米公司簡(jiǎn)介小米公司在2010年4月成立，最初是以研發(fā)高端智能手機(jī)為核心的企業(yè)。在后續(xù)的發(fā)展中，由于主營(yíng)業(yè)務(wù)取得了巨大成功，公司逐漸擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，逐步向互聯(lián)網(wǎng)電視、智能家電、智能家居等一系列智能產(chǎn)品發(fā)展。通過(guò)多年的發(fā)展，截至2020年，小米公司已經(jīng)成為一家大規(guī)?？鐕?guó)企業(yè)，在全世界球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。在行業(yè)中取得了市場(chǎng)領(lǐng)先地位，目前已成為世界第4大智能手機(jī)生產(chǎn)商，它的手機(jī)銷(xiāo)售量位居30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的前5位，尤其是印度，小米公司蟬聯(lián)5個(gè)季度手機(jī)出貨量榜首。小米生態(tài)鏈模式更為特別，使很多有同樣理想的人們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，建設(shè)與1.3億智能設(shè)備相連的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。小米公司使用加薪激勵(lì)機(jī)制，也就是業(yè)績(jī)好了才漲工資，但并不升遷，同時(shí)也反映了其扁平化管理模式。小米重視員工責(zé)任感而沒(méi)有設(shè)計(jì)KPI來(lái)進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)公司內(nèi)部也采取透明利潤(rùn)分享機(jī)制，這也就表示小米公司力圖使員工能夠共同享受公司的盈利。（二）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的盈利能力經(jīng)營(yíng)盈利能力分析包括對(duì)銷(xiāo)售毛利率、銷(xiāo)售凈利率、總資產(chǎn)凈利率等指標(biāo)進(jìn)行分析。經(jīng)營(yíng)盈利能力指標(biāo)計(jì)算如下表1所示。表1小米集團(tuán)2019-2023年經(jīng)營(yíng)盈利能力指標(biāo)計(jì)算表（單位：億元）項(xiàng)目20192020202120222023營(yíng)業(yè)收入1146.251749.152058.392458.663283.09營(yíng)業(yè)成本994.711527.231772.852091.142700.48毛利151.54221.92285.54367.52582.61稅前利潤(rùn)-418.29139.27121.63216.33244.17凈利潤(rùn)-438.89134.78101.03203.13192.83銷(xiāo)售毛利率13.22%12.69%13.87%14.95%17.75%銷(xiāo)售凈利率-38.29%7.71%4.91%8.26%5.87%總資產(chǎn)凈利率-62.33%11.53%6.11%9.31%7.08%數(shù)據(jù)來(lái)源：東方財(cái)富網(wǎng)從上述數(shù)據(jù)我們可以看到2019年到2023年期間小米公司營(yíng)業(yè)收入、毛利都是呈現(xiàn)出不斷上漲的，凈利潤(rùn)方面，2019年為-438億，為虧損狀態(tài)，筆者查閱相關(guān)資料后發(fā)現(xiàn)其原因是小米在2019年港股上市，會(huì)計(jì)規(guī)則發(fā)生了改變，實(shí)際上，經(jīng)過(guò)調(diào)整后2015年到2019年期間小米公司的凈利潤(rùn)分別為13.73億，37.85億和122.15億，也就是說(shuō)小米公司在最近的幾年中，凈利潤(rùn)整體也是呈現(xiàn)出不斷上漲的趨勢(shì)。從小米集團(tuán)的銷(xiāo)售毛利率、銷(xiāo)售凈利率和總資產(chǎn)凈利率也都是正值，且相對(duì)比較穩(wěn)點(diǎn)，波動(dòng)小。這表明小米公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力良好。（三）資產(chǎn)盈利能力資產(chǎn)盈利能力分析包括對(duì)凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)凈利率等指標(biāo)進(jìn)行分析。資產(chǎn)盈利能力指標(biāo)計(jì)算如下表2所示。表2小米集團(tuán)2019-2023年資產(chǎn)盈利能力指標(biāo)計(jì)算表（單位：億元）項(xiàng)目20192020202120222023平均資產(chǎn)總額898.701452.281836.292536.802928.92息稅前利潤(rùn)-418.29139.27121.63216.33244.17凈利潤(rùn)-438.89134.78101.03203.13192.83凈利潤(rùn)率39.94%-48.45%13.16%19.86%14.82%凈資產(chǎn)收益率3.27%3.44%3.34%9.78%6.00%總資產(chǎn)凈利率-62.33%11.53%6.11%9.31%7.08%數(shù)據(jù)來(lái)源：東方財(cái)富網(wǎng)從上表的數(shù)據(jù)可以看出，小米集團(tuán)的凈資產(chǎn)收益率是呈現(xiàn)出一個(gè)上漲的趨勢(shì)，在2022年之前，凈資產(chǎn)收益率一直在3.3%附近徘徊，2022年直接出現(xiàn)大幅度上漲，這說(shuō)明小米集團(tuán)的運(yùn)用資產(chǎn)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的能力大幅度增強(qiáng)，根據(jù)其財(cái)報(bào)反饋的信息來(lái)看，主要原因是重估盈余比上一年出現(xiàn)大幅度增加?？傎Y產(chǎn)凈利率在最近的幾年中雖然有所下降，但是整體上還是趨于平穩(wěn)。（四）資本盈利能力資本盈利能力分析包括對(duì)凈資產(chǎn)收益率、每股收益、市盈率等指標(biāo)進(jìn)行分析。資本盈利能力指標(biāo)計(jì)算如下表3所示。表3小米集團(tuán)2019-2023年資本盈利能力指標(biāo)計(jì)算表（單位：億元）項(xiàng)目20192020202120222023平均凈資產(chǎn)898.701452.281836.292536.802928.92凈利潤(rùn)-438.89134.78101.03203.13192.83凈資產(chǎn)收益率3.27%3.44%3.34%9.78%6.00%每股收益（元/股)-44.910.840.420.850.78市盈率258.423.6433.5920.3數(shù)據(jù)來(lái)源：東方財(cái)富網(wǎng)從表3的數(shù)據(jù)可以看到，公司的凈資產(chǎn)收益率雖然整體上屬于一個(gè)上升的趨勢(shì)，但是始終在一個(gè)較低的水平，通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中凈資產(chǎn)收益率在15%到40%之間是較為合適的，小米的凈資產(chǎn)收益率是一個(gè)較低的數(shù)值，說(shuō)明小米的資本盈利能力相對(duì)較弱。從小米的每股收益來(lái)看，在2020年到2023年期間，基本維持在0.8左右，且根據(jù)最新數(shù)據(jù)計(jì)算，小米集團(tuán)每股收益的同比增長(zhǎng)率為-95.33%，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均值。從小米的市盈率來(lái)看，市盈率總體是呈現(xiàn)一個(gè)下降的趨勢(shì)，證明小米公司的資本盈利能力在不斷增強(qiáng)。四、小米集團(tuán)盈利能力存在的問(wèn)題（一）資產(chǎn)收益率偏低小米集團(tuán)作為一家科技企業(yè)，資產(chǎn)收益不足10%，尤其是在2022年以前更是只有3.4%左右。這在很大程度上是小米的戰(zhàn)略目標(biāo)所決定。小米成立之初就定下了走高性?xún)r(jià)比的道路，壓低產(chǎn)品的利潤(rùn)。隨著行業(yè)的發(fā)展，人們對(duì)手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求已經(jīng)不再是單純的追求低價(jià)格。盡早做出戰(zhàn)略調(diào)整是小米需要考慮的一個(gè)問(wèn)題。資產(chǎn)收益率偏低，體現(xiàn)出企業(yè)無(wú)法通過(guò)總資產(chǎn)來(lái)提高較高盈利。就現(xiàn)狀而言，小米集團(tuán)的借款行為基本較少，但同時(shí)也極大地限制了小米集團(tuán)經(jīng)濟(jì)管理規(guī)模的拓展和發(fā)展。對(duì)于小米集團(tuán)來(lái)說(shuō)，可依靠財(cái)務(wù)杠桿，實(shí)施債務(wù)管理的同時(shí)，小米集團(tuán)銷(xiāo)售收入增速較慢，然后要對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的流程進(jìn)行大的資金投入，創(chuàng)建重要研發(fā)部門(mén)，有利于增加銷(xiāo)售收入；相比于其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，小米集團(tuán)的產(chǎn)品外觀及性能競(jìng)爭(zhēng)力較弱，這也使得相關(guān)產(chǎn)品在市場(chǎng)上難以擴(kuò)大影響力，銷(xiāo)量無(wú)法在短期內(nèi)大幅提升（二）成本費(fèi)用管控不嚴(yán)小米集團(tuán)在發(fā)展的過(guò)程中，逐漸開(kāi)始注重產(chǎn)品的研發(fā)，也因此取得的一些研究成果和專(zhuān)利，但是公司的許多研究技術(shù)僅僅是停留在編，對(duì)于高端零部件的內(nèi)部研發(fā)稍顯欠缺，故而在高端零部件的使用上還需要憑借于其他國(guó)家和企業(yè)。小米集團(tuán)進(jìn)口高端配件的時(shí)候會(huì)投入大量的成本，在計(jì)算到整個(gè)產(chǎn)品中時(shí)就會(huì)導(dǎo)致其手機(jī)產(chǎn)品的成本居高不下。最終也就使得集團(tuán)的盈利能力不足。在近幾年的發(fā)展過(guò)程中，小米集團(tuán)的成長(zhǎng)是肉眼可見(jiàn)的。小米的市場(chǎng)認(rèn)可度也是在明顯上升。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益也隨著市場(chǎng)銷(xiāo)量的增加而不斷提高，公司的職員和工人的薪酬也隨之提高。小米的員工數(shù)量大幅度增加，薪資待遇也位于行業(yè)前列，這就意味著公司的人工成本大幅度上漲，最終導(dǎo)致公司的盈利能力下降。（三）資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理仍有待提高小米集團(tuán)在擴(kuò)張的過(guò)程中，面臨的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況也越來(lái)越復(fù)雜，同時(shí)由于近年來(lái)進(jìn)行的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，這使得綜合債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷提高。同時(shí)，從資金結(jié)構(gòu)上來(lái)看，企業(yè)的貸款和應(yīng)收賬款比例也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。但是，公司的盈利情況也非常強(qiáng)勁，公司在2019年度的應(yīng)收賬款規(guī)模已經(jīng)達(dá)到54.7億，并且在后續(xù)幾年中獲得較大提升，到2023年的時(shí)候應(yīng)收賬款就已經(jīng)上漲到了180億元。同時(shí)，公司的存貨價(jià)值從89.44億上漲到523.98億。但是，2020年公司的負(fù)債總額為739.78億，到2023年上漲為1554.59億。綜合這些數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)小米集團(tuán)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)情況在不斷惡化。同時(shí)，由于不斷的研發(fā)新產(chǎn)品，存貨的周轉(zhuǎn)也受到了較大的影響，庫(kù)存急眼，資金無(wú)法等到充分地利用，導(dǎo)致部分資源的浪費(fèi)，企業(yè)在庫(kù)存管理上的投入也越來(lái)越大，企業(yè)總資產(chǎn)增加的同時(shí)卻不能完美的利用，導(dǎo)致企業(yè)的盈利能力下降。五、小米集團(tuán)盈利能力的優(yōu)化措施（一）重視客戶(hù)管理，全面提高銷(xiāo)量首先，迎合市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，加強(qiáng)企業(yè)核心技術(shù)的建設(shè)。小米集團(tuán)正在不斷了解更多的消費(fèi)需求，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以迎合國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)熱點(diǎn)需求。小米集團(tuán)在近年來(lái)推出的各種產(chǎn)品，贏得了市場(chǎng)的青睞。在后續(xù)的發(fā)展中，公司的研發(fā)重心將會(huì)逐步轉(zhuǎn)向如何更好地提高消費(fèi)者體驗(yàn)，很好的貼近市場(chǎng)需求已經(jīng)成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。小米集團(tuán)應(yīng)該更加注重線下實(shí)體店及售后點(diǎn)的服務(wù)，同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)上的行業(yè)東團(tuán)，結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案，積極主動(dòng)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)企業(yè)而言，顧客是盈利的源泉。但是，在世界經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，企業(yè)科技不斷創(chuàng)新，客戶(hù)需求越來(lái)越多樣化，購(gòu)買(mǎi)商品還體現(xiàn)了科學(xué)化的特點(diǎn)，買(mǎi)方市場(chǎng)初步形成，推動(dòng)著企業(yè)間營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。企業(yè)只有通過(guò)產(chǎn)品差異化，才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，找到寶貴顧客，才有可能使自己處于競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地。因此，在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下，需要不斷通過(guò)增加顧客價(jià)值的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的提升?？梢哉f(shuō)，這一問(wèn)題就是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。企業(yè)要建立起自己的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，完成對(duì)于不同類(lèi)型客戶(hù)的分類(lèi)管理工作。同時(shí)，客戶(hù)管理還進(jìn)一步深入特征管理中，基于客戶(hù)的行為習(xí)慣采用不同營(yíng)銷(xiāo)策略。要完成這一目標(biāo)就要求充分發(fā)揮小米公司在互聯(lián)網(wǎng)上自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)信息大數(shù)據(jù)進(jìn)行資料的搜集和整理，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)消費(fèi)者需求信息進(jìn)行綜合分析。對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展而言，必須時(shí)刻保持對(duì)顧客需求的持續(xù)認(rèn)識(shí)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并改善和完善產(chǎn)品及服務(wù)。小米有三大業(yè)務(wù)板塊，分別是智能手機(jī)、IOT和生活消費(fèi)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中智能手機(jī)的比重最高，IOT次之，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)比重最低。2020年，小米智能手機(jī)業(yè)務(wù)以及IOT和生活消費(fèi)品業(yè)務(wù)占小米收入90%，其中手機(jī)業(yè)務(wù)占從%。從這里就可以看出，手機(jī)業(yè)務(wù)占比過(guò)大。從消費(fèi)者群體的情況來(lái)看，智能家電和生活消費(fèi)品的客戶(hù)群體也并不重合，這與公司前期的智能手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)存在一定差異。小米公司的智能手機(jī)消費(fèi)群體相對(duì)以中青年為主，但是智能家電和生活消費(fèi)品卻能滿(mǎn)足不同年齡顧客的需要。針對(duì)這一問(wèn)題，小米公司可以根據(jù)不同年齡階段用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)需求，對(duì)于智能家電和生活消費(fèi)品的要求，開(kāi)發(fā)符合這些客戶(hù)的新產(chǎn)品。同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)上加大投入，制定更具有針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)手段，快速搶占此領(lǐng)域較大市場(chǎng)份額，提高企業(yè)利潤(rùn)。最后就是要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量與水平，通過(guò)這種方式來(lái)為客戶(hù)增值。服務(wù)已不再是一種純營(yíng)銷(xiāo)手段，更體現(xiàn)了企業(yè)不同于其他企業(yè)。社會(huì)的進(jìn)步和觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者觀念日趨成熟、行為日趨理性，在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)已很難實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效的產(chǎn)品區(qū)隔，更有一些公司將眼光投向了服務(wù)，期望能藉由完善之服務(wù)，增進(jìn)顧客之滿(mǎn)意度，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系。當(dāng)消費(fèi)者選購(gòu)商品后，不只注重產(chǎn)品本身，更加強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品附加值，服務(wù)價(jià)值越高，產(chǎn)品附加值越高，消費(fèi)者所能得到的實(shí)際利益越多，它的總價(jià)值很自然地在增加，購(gòu)買(mǎi)意愿較高。從而增加售前、售中、售后整個(gè)全流程的服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)這種方式來(lái)有效提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。同時(shí)，這種方式也有助于幫助提升客戶(hù)的產(chǎn)品使用效度，從側(cè)面為客戶(hù)的產(chǎn)品進(jìn)行增值，繼而促進(jìn)企業(yè)盈利水平的提升。（二）加強(qiáng)成本管控意識(shí)，完善企業(yè)成本控制制度從公司的資產(chǎn)情況來(lái)看，小米集團(tuán)公司成本管控意識(shí)有待強(qiáng)化，在后續(xù)發(fā)展中，需要提高企業(yè)成本管理，進(jìn)一步完善企業(yè)成本控制制度。要達(dá)成這些目的首先就是要建立健全成本控制體系，使公司生產(chǎn)流程能夠更加清晰、簡(jiǎn)便，從而能夠獲得一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外這種管理體系也為復(fù)合型人才培養(yǎng)提供了較好的氛圍，有助于公司不斷完善人才培養(yǎng)機(jī)制。其次就是要完善全過(guò)程服務(wù)體系，通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量的方式來(lái)提升產(chǎn)品價(jià)值，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。同時(shí)，良好的服務(wù)還可實(shí)現(xiàn)成本控制，降低售后成本。第三就是要構(gòu)建成本監(jiān)督機(jī)制，對(duì)于小米這樣的大規(guī)模企業(yè)而言，成本監(jiān)督涉及許多部門(mén)，建立這一機(jī)制，具有運(yùn)用成本管控。第四就是要對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行有效的控制，降低不相關(guān)損失，實(shí)現(xiàn)盈利能力增強(qiáng)。由上述分析可知，就成本管控這一環(huán)節(jié)而言，重期間費(fèi)用控制。企業(yè)能夠創(chuàng)建包括集銷(xiāo)售，采購(gòu)、管理為一體，實(shí)現(xiàn)信息共享傳播平臺(tái)，把所有的主要環(huán)節(jié)通過(guò)該平臺(tái)聯(lián)系起來(lái)。善用這一信息共享與傳播平臺(tái)，能清楚了解企業(yè)中主要環(huán)節(jié)，能夠節(jié)省企業(yè)的管理費(fèi)用和銷(xiāo)售費(fèi)用。在嚴(yán)格控制供應(yīng)商的前提下，對(duì)于投入小米集團(tuán)的全部原料，強(qiáng)化對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的控制，分期分批選擇值得配合的供應(yīng)商，并對(duì)所選定的供應(yīng)商進(jìn)行了定期產(chǎn)品質(zhì)量抽查。小米集團(tuán)內(nèi)各部門(mén)管理人員能根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)做出調(diào)整，以免帶來(lái)不應(yīng)有損失。在信息共享傳播平臺(tái)的推動(dòng)下，可實(shí)現(xiàn)全部數(shù)據(jù)的充分串聯(lián)，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本。另外注意本幣對(duì)外幣匯率變動(dòng)情況，適時(shí)調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)，關(guān)注匯兌收益，減少虧損。以管理為切入點(diǎn)，針對(duì)負(fù)債進(jìn)行了行之有效的管理措施，從而實(shí)現(xiàn)減少財(cái)務(wù)費(fèi)用。（三）完善資產(chǎn)管控制度，有效提高資產(chǎn)利用率當(dāng)前我國(guó)具有高效的、高速債務(wù)管理體系，所以，小米集團(tuán)只需合理利用財(cái)務(wù)杠桿這一優(yōu)勢(shì)，你可以進(jìn)一步拓展公司業(yè)務(wù)規(guī)格，促進(jìn)企業(yè)盈利。企業(yè)債務(wù)利息與利潤(rùn)之比，對(duì)企業(yè)的杠桿效率有不同程度的影響。因此，企業(yè)在運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿的同時(shí)，便不可避免地去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)上利率。國(guó)家定期對(duì)金融市場(chǎng)利率進(jìn)行管制，所以，公司從某種程度上來(lái)說(shuō)，就是能夠一個(gè)合理的預(yù)測(cè)利率的未來(lái)走勢(shì)，從而使企業(yè)也能對(duì)現(xiàn)行財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行粗略的調(diào)整。首先要做的就是完善資產(chǎn)管理中控制體系，加強(qiáng)資產(chǎn)利用率，加速資金周轉(zhuǎn)。其實(shí)就是要做好應(yīng)收賬款的信用控制系統(tǒng)，綜合多項(xiàng)因素評(píng)估顧客的信用，同時(shí)采用信息技術(shù)對(duì)客戶(hù)近期的信用水平進(jìn)行分析，降低由于信用期限不盡合理造成利潤(rùn)降低的影響因素。此外，小米集團(tuán)還可能會(huì)通過(guò)設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目，或興辦債券企業(yè)，或與其他企業(yè)合資經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而提高企業(yè)融資效率。若企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r好轉(zhuǎn)，且市場(chǎng)價(jià)格上升，然后公司債券將由投資方轉(zhuǎn)換為股權(quán)，企業(yè)還能減輕自己的負(fù)債，如此，企業(yè)即使斥巨資，也不太可能會(huì)遇到資金鏈有問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)開(kāi)始如此良性循環(huán)時(shí)，企業(yè)將日益興旺，它的盈利能力還將保持高位。小米集團(tuán)在該對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)之后，然后進(jìn)行合理調(diào)整，提高資產(chǎn)利用率。另外，還可通過(guò)兩種方式進(jìn)行合理的調(diào)整：首先要做的就是增設(shè)或減少管理人員，視情況適當(dāng)增加或減少。其次要做的就是供應(yīng)商供應(yīng)原料，將企業(yè)所需要的各種原材料進(jìn)行集中儲(chǔ)存，根據(jù)公司生產(chǎn)需要在倉(cāng)庫(kù)中完成各項(xiàng)資源的科學(xué)調(diào)配，實(shí)現(xiàn)對(duì)原料的信息化處理。這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于，能夠讓小米集團(tuán)各部門(mén)對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)狀有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)降低原材料管理成