畢業(yè)頂崗實習(xí)報告

PAGEPAGE1蕪湖xxx學(xué)院畢業(yè)頂崗實習(xí)報告題目：在蕪湖xxxxxxx傳媒有限公司行政部門的畢業(yè)頂崗實習(xí)報告校外導(dǎo)師：xxxxx

校內(nèi)導(dǎo)師：張xx

姓名學(xué)號：趙xxxxxxx2020206

屆別班級：2017屆xxxxxx際貨運2班

專業(yè)：報關(guān)與國際貨運

二○一七年五月十日目錄一、實習(xí)基本情況……………………1（一）實習(xí)單位簡介…………………1（二）實習(xí)崗位及工作場景…………1（三）實習(xí)時間………………………2（四）實習(xí)目的………………………2二、工作原理及相關(guān)理論綜述………2（一）管理與溝通的作用……………2（二）員工的培訓(xùn)與作用……………3（三）個人價值的體現(xiàn)………………3三、實習(xí)內(nèi)容…………3（一）實習(xí)內(nèi)容簡介…………………4（二）具體實習(xí)內(nèi)容…………………5（三）收獲與不足……………………6四、實習(xí)成果…………6（一）理論與現(xiàn)實……………………6（二）認(rèn)識與不足……………………7致謝……………………8（三）個人價值的體現(xiàn)其次還要做好員工的績效考核，它是用來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。績效考核的結(jié)果直接影響薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放等諸多員工的切身利益，也可以提高員工對工作的滿意度和對工作的熱情度，考核也能發(fā)現(xiàn)員工身上的不足，因此在績效考核上要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，這個時候同樣也需要用到我們學(xué)過的辦公自動化中的知識了，在信息技術(shù)如此發(fā)達(dá)的現(xiàn)在，工作中幾乎都是靠電腦來完成，這個時候?qū)k公軟件的熟悉就會使工作事半功倍了，因此我們要更好的學(xué)習(xí)對電腦的操作能力，因為有固定的表格形式，只需要把我們需要的數(shù)據(jù)輸入進(jìn)去就可以了，但通常因為數(shù)據(jù)太多而且都是數(shù)字因此就容易出錯，所以一般用電腦算出來之后還需要反復(fù)核對，這個時候就能鍛煉我的耐心與細(xì)心了，畢竟薪酬是每位員工辛苦工作的直接反映，也是每個員工十分看重的事，薪酬發(fā)放的不合理也不利于營造公司輕松的工作氛圍，更不利于公司的進(jìn)一步發(fā)展。三、實習(xí)內(nèi)容因我所就職的蕪湖皮皮魯文化傳媒有限公司是一家剛建立不久的小公司，故而我的工作是十分的繁瑣冗雜的，但是我認(rèn)為舞臺沒有大小，這樣的小公司對于即將走上社會的我而言，是一個不錯的選擇。因為工作的繁瑣，所以能夠鍛煉我各方面的能力。（一）實習(xí)內(nèi)容簡介我在公司的主要工作內(nèi)容是行政兼財會，工作性質(zhì)可大可小。小到公司里日常辦公用品的采購，快遞的寄收，保潔工作的監(jiān)管，宿舍衛(wèi)生的檢查，以及公司里工作人員（包括主播和行政人員）的資料登記和登記主播流水（每天收到多少禮物）等瑣屑事物。這些事情不需要你有多么強的能力，但是我認(rèn)為如果要將這些都一絲不茍的做好，也不是一件簡單的事，因為瑣屑的事就是很考驗工作者的耐心。來到這里的一個多月以來，我每天都能堅持將這些事有條不紊的做好。相信在未來的工作時間內(nèi)，我亦能如此，不負(fù)公司上層的厚望。除此之外，我的工作中還包含了許多我并不熟悉的，比較考驗一個人的工作能力的事務(wù)。比如核算工資，日常報銷以及五險的辦理等。對于這些工作，不像是上一類工作只要足夠的認(rèn)真就能做好。因為我在大學(xué)中所學(xué)的專業(yè)是報關(guān)與國際貨運，關(guān)于財會類的知識是知之甚少的，雖然之前有考了會計師資格證，但是畢竟是個外行，而且理論在實際的運用中是有許多差距的。所以在剛開始的時候有許多的不適應(yīng)，也犯了一些錯誤。但是領(lǐng)導(dǎo)對于剛走上工作崗位的我還是比較寬容的，也給了我許多學(xué)習(xí)的機會，如今對于這些工作，漸漸地也都上手了。且如今我在工作的同時也報了輔導(dǎo)班，準(zhǔn)備考初級會計師。（二）具體實習(xí)內(nèi)容在實習(xí)內(nèi)容簡介中，我簡單的提及了一下我的主要工作內(nèi)容。上文中我也提到了，有些工作在剛著手的時候并不是一帆風(fēng)順的。對于那些工作，從一開始的懵懂無知到后來的漸漸上手，熟練操作，是有一個并不算短的成長過程的，這一段成長期無論對我如今還是對我今后的工作而言，都是一段不可或缺的體驗與磨礪。在此，我就簡單的說一下我在工資核算，日常報銷以及五險辦理等方面遇到的挫折以及我的應(yīng)對措施。1.工資核算工資的核算分為兩類，一類是我們行政人員的，一類就是主播的。關(guān)于行政人員的工資核算就沒有那么復(fù)雜。就是在應(yīng)發(fā)工資的基礎(chǔ)上減去工作人員的缺勤罰款等情況扣除的工資以及五險，房租，個稅等的每月固定扣除。在此需要說明的是，我們公司是提供免費住宿的，是兩個人一間房。但是如果有人希望自己住單間的話，就要自行支付三百元的房租費用，這個費用會連同五險的三百二十七元以及個稅一同在工資中扣除。然后就是關(guān)于缺勤情況。我們公司的滿勤是二十六天，如果一個月內(nèi)沒有任何缺勤情況就會發(fā)滿勤獎。但若是缺勤一個小時，就會扣除全部滿勤獎。缺勤有三類情況，第一類就是遲到，遲到在五到三十分鐘的扣除十元錢。第二類是曠工，遲到超過三十分鐘卻沒有提前告知領(lǐng)導(dǎo)的算作曠工半天，曠工半天按缺勤三天扣除三天的工資。第三類就是請假，請假一天就扣除一天的工資，以此類推。關(guān)于行政人員的工資核算相對來說比較簡單一點，饒是如此在開始的時候也是犯了許多比較低級的錯誤，算錯工資的事情也偶有發(fā)生。但是好在我比較細(xì)心，在一遍遍的核對中及時發(fā)現(xiàn)了這些錯誤，也沒有給公司造成什么較大的損失。關(guān)于主播們的工資結(jié)算就相對復(fù)雜一些，基本的結(jié)算方式是和行政人員一樣的，都是在應(yīng)發(fā)工資的基礎(chǔ)上減去缺勤，罰款等以及五險，房租，個稅等的每月固定扣除，缺勤的計算方式與行政人員是一樣的。在此需要提及的是我們并不是會給每位主播都辦理五險，而是視她們在考核期間的人氣而定。之所以說主播的工資結(jié)算相對復(fù)雜，就是因為主播是有提成的。主播的提成是根據(jù)她所收到的禮物的數(shù)量來算的，根據(jù)禮物的價值不同可以兌換不同數(shù)量的貓幣，具體結(jié)算的時候按照貓幣的數(shù)量多少結(jié)算，一貓幣等于一元人民幣。貓幣數(shù)量在七萬以下的是百分之十五的，七到十五萬的是百分之二十，十五到三十萬的是百分之二十五的提成，最終結(jié)算時再用以上數(shù)字除以十。這些現(xiàn)在說來是感覺比較簡單了，因為我對這個流程已經(jīng)很熟悉。但是當(dāng)初關(guān)于什么樣的禮物兌換多少貓幣這一點我是很迷惑的。因為禮物的種類太多了，各種禮物又是價值不等的。種種這些對于之前從未接觸過網(wǎng)絡(luò)主播的我而言無疑是一個個不小的考驗。為此我每天都會抽一些時間來了解一下此類知識。兩周不到的時間我已經(jīng)能清楚的掌握各類禮物應(yīng)當(dāng)兌多少數(shù)量的貓幣了。關(guān)于主播的工資結(jié)算還有一項就是罰款。主播在離開主播間的時候未將衣服懸掛整齊，離開后主播間出現(xiàn)主播私人物品的均要酌情罰款。經(jīng)過一個多月的歷練，在工資結(jié)算的過程中我足夠的重視它，了解了它的重要性并且已經(jīng)能夠基本熟練的操作整個流程，但是還有很多不足，需要我總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，爭取更大的進(jìn)步。2.日常報銷日常報銷對于我而言也是一件棘手的事情。因為這是一件需要和人打交道的工作，在這項工作的進(jìn)行中也總是會出現(xiàn)一些這樣那樣的問題。剛走上社會的我有時候想法難免過于簡單，對于一些狀況外事件的處理顯得十分的稚嫩，不夠老道。有時則是根本不知道如何處理，顯得手足無措。接下來我就簡單的介紹一下我們公司的報銷流程。為了強化公司的財務(wù)紀(jì)律，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險，原則上公司一切事項報銷的單據(jù)均必須取得合法的憑證，公司員工任何不符合報銷規(guī)定的單據(jù)財務(wù)部門有權(quán)拒絕，各級簽字人在不能確定的情況下不能隨意簽字。因此費用報銷人必須用合法的發(fā)票作為依據(jù)填制費用報銷單并打印費用明細(xì)，通常這個時候，報銷人在報銷前必須事先整理好各類單據(jù)，對單據(jù)的類別、時間、批次、項目等進(jìn)行分類，然后按照一定的標(biāo)準(zhǔn)清晰準(zhǔn)確的粘貼在報銷單據(jù)的后面，并在附件中寫明所附單據(jù)的張數(shù)，單據(jù)分別不清晰，粘貼不規(guī)范的財務(wù)部門要要求報銷人改正，對于不改正的不予報銷，一切都符合規(guī)范后我拿來審核在合理正確的情況下簽字蓋章后去找財務(wù)主管簽字，之后再找領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，至此則該項費用的報銷即為完成。原則上各項單據(jù)或費用的報銷必須在發(fā)生結(jié)束后按照正常規(guī)定的流程操作，當(dāng)月發(fā)生當(dāng)月取得并當(dāng)月報銷。規(guī)定是這樣的流程，可是真正實施起來并不像說起來那么簡單，規(guī)范。在我剛接觸這項工作，對于報銷的各種注意事項還不是很了解的時候，有員工拿來過期的報銷單，拿來的發(fā)票與實際的日期不符或單據(jù)不齊而我卻沒有察覺出來的時候，去找財務(wù)主管簽字時總免不了一頓教訓(xùn)。當(dāng)時是會有些失落，但之后會更認(rèn)真仔細(xì)的去審核，以避免類似錯誤的發(fā)生。正所謂吃一塹長一智，后來在我的工作中類似的錯誤就鮮少出現(xiàn)了。3.五險的辦理在日常的所有工作中，對于五險的辦理是最為麻煩的，而我目前對五險辦理的流程還不是很熟練，所以在此，我就做個簡單的敘述。在需要辦理五險的時候要先去人社局勞動仲裁辦領(lǐng)取勞動合同和花名冊，U盤拷貝電子檔的人員填報信息。把這些材料（營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件加蓋公章、我的身份證及復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件、社會保險單位職工增加表、簽定勞動合同人員花名冊、參保人員身份證復(fù)印件各一份）在公司準(zhǔn)備好先到勞動仲裁辦備案，然后去社保廳交材料，三天后去社保廳領(lǐng)回執(zhí)單，之后去地稅局領(lǐng)取社會保險費繳費登記表，第二天去銀行柜臺繳費。且五險的辦理時間是每月的5—19日，因此就需要在規(guī)定的時間內(nèi)辦理。在這個公司的近兩個月的實習(xí)里，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了這份工作，其他工作都能獨立上手，就是在五險的辦理上還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。因此我會更加的努力，希望早日熟練的操作五險的辦理。（三）收獲與不足通過這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，也使得我更快的從學(xué)生時代融入到社會之中，但同時也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處，還有很多方面需要改進(jìn)與學(xué)習(xí)，主要表現(xiàn)在對待問題的判斷性和理解力不夠準(zhǔn)確，剛接觸工作自己身上所擁有的專業(yè)技能還很少對剛上手的一些業(yè)務(wù)還不是很熟練導(dǎo)致工作效率不高，遇到需要解決的實際問題以后還是有無從下手的感覺，為人處世方面還不是太周到。希望在今后的工作中不斷進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷豐富和完善專業(yè)知識與社會實踐能力，為了公司的發(fā)展，為了美好的明天而努力奮斗。實習(xí)成果（一）理論與現(xiàn)實把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以在平時的工作中我也只是在保證質(zhì)量的前提下盡早的完成自己的工作，所以為公司創(chuàng)造的業(yè)績可能就體現(xiàn)在平時的工作中吧，非要說出具體的業(yè)績，恐怕我也是云里霧里吧，只是盡自己最大的力量不拖同事們的后腿，每天保質(zhì)保量的完成自己的工作，登記好每位主播每天的收益，保障同事們?nèi)粘＾k公用品的供應(yīng)，監(jiān)督好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，解決同事們的后顧之憂，登記好每個員工的日常報銷。通過在這個公司實習(xí)，我知道了管理對一個公司的重要性，我明白了管理學(xué)的重要性，一個公司無論哪個方面疏于管理就會出現(xiàn)各種問題，影響公司的正常運轉(zhuǎn)，不但效率低下還會成為公司發(fā)展的負(fù)擔(dān)，一個公司沒有健全的規(guī)章制度就會導(dǎo)致混亂，但相反如果一個公司有較好的管理制度，有明確的發(fā)展方向就會增強公司的運作效率，把每個員工的潛能發(fā)揮到最大，提高公司的經(jīng)濟效益。而在這個公司就缺乏這種健全的管理制度，因為是小公司，以致于分工不是十分明確，所以每個員工的力量沒能最大效率的為公司服務(wù)，有時會很忙而有時卻又十分清閑。通過實習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生和工作者的區(qū)別，學(xué)生時期的我們可以肆意揮霍自己的時間，盡情的享受生活，無所事事一天也不會有人管你，休息日可以有說走就走的旅行，而工作者就不同了每天按時上下班，到了公司就要開始一天的工作了并且每天都做著相同的工作卻又發(fā)現(xiàn)即使相同的工作卻永遠(yuǎn)也做不完，一整天班下來累的不想動更不要說出去旅行了。通過每天相同的工作也鍛煉了自己的耐心與細(xì)心，能在每天重復(fù)的工作中得到不同的收獲，亦能夠在重復(fù)的工作中發(fā)現(xiàn)不同的問題，這有何償不是工作中的一大樂事。（二）認(rèn)識與不足剛開始實習(xí)時，我們都懷著無比激動與忐忑的心情，像多年媳婦熬成婆似的，終于能結(jié)束這漫長的學(xué)生之旅，成為真正的上班族，為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，幻想著每天穿著正裝，踩著高跟鞋，高傲的告訴全世界的人我不再是學(xué)生了，仿佛是井底的青蛙終于有機會領(lǐng)略這大千世界的繁華，但現(xiàn)實卻給了我們重重一擊，身上的正裝太過嚴(yán)謹(jǐn)讓我們透不過氣，腳下的高跟鞋讓我們感受不到地心引力，每天繁忙的工作讓我們忘記了停下腳步看看湛藍(lán)的天空。但這也僅僅是剛從學(xué)生轉(zhuǎn)化為社會人的一段過渡期，一個星期下來，我們竟然也都適應(yīng)了這樣的生活，不會再為每天的早起找借口，不會為伴著星辰下班而惆悵，慢慢的也適應(yīng)了上班族的生活節(jié)奏，開始更加得心應(yīng)手的工作了，不再急急忙忙，不再請教他人，不再犯錯，也戒掉了自己浮躁的性格，在工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打。一個人真正偉大之處，就在于他能夠認(rèn)識自己，通過這次的實習(xí)也得到了很多的收獲，在工作中要有責(zé)任心，要明白自己為什么要工作以及怎樣去工作，剛開始工作的我們以為工作不過是在畢業(yè)后有事做，因此也并沒有以認(rèn)真的態(tài)度去對待工作，但事實上工作并沒有我們想象的那么簡單，因此在工作中要樹立為工作服務(wù)的思想，愛崗敬業(yè)，提高自己的心理素質(zhì)與能力素質(zhì)，調(diào)整好自己的心態(tài)，使自己能夠抵抗不良影響，能夠承受住失敗的挫折，不斷的學(xué)習(xí)和充實自己的理論知識，提高自己的專業(yè)能力，在工作中盡量少出錯或不出錯，與同事和諧共處，在工作上熱心的幫助他人，多與同事溝通交流，學(xué)習(xí)他們的工作方法與經(jīng)驗，來不斷的提高自己的工作能力，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。致謝在這篇畢業(yè)頂崗實習(xí)報告即將完成之際，我的內(nèi)心充滿著忐忑與不舍，因為實習(xí)報告的完成意味著我也即將面臨畢業(yè)，再也不是那個每天抱著書按時去上課的學(xué)生了，而是一個職業(yè)人了，從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化成職業(yè)人是一個多么漫長的過程呀，所以當(dāng)我們還是學(xué)生時不知道珍惜，老想著早點畢業(yè)，擺脫學(xué)校的桎梏，但那一天真的來臨時我們又是那樣的依依不舍，但再精彩的戲總有落幕的時候，所以縱然我們有多么的不舍也終將面臨分別。首先，我要感謝培育過我給予我知識的所有的老師們，沒有你們悉心嚴(yán)格的指導(dǎo)，我的知識儲備不會這么完善，你們