社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑研究-以北京市XX機(jī)構(gòu)為例 畢業(yè)論文答辯

畢業(yè)論文答辯答辯人：

指導(dǎo)教師：

題目：社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑研究--

以北京市XX社工機(jī)構(gòu)為例目錄01.緒論02.實(shí)證研究03.XX社工機(jī)構(gòu)發(fā)展路徑01研究背景社會(huì)層面：改革開發(fā)的不斷深入、經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、社會(huì)結(jié)構(gòu)改變、社會(huì)矛盾增加

政府層面：

十九大以來，國家強(qiáng)調(diào)建立健全基層社區(qū)治理體系，建立服務(wù)型政府，支持社會(huì)組織及社工專業(yè)人才的發(fā)展，政府職能發(fā)生的轉(zhuǎn)變，社會(huì)組織從注重?cái)?shù)量增長（多不多）、規(guī)模擴(kuò)張（快不快）向能力提升（穩(wěn)不穩(wěn)）、作用發(fā)揮（好不好）轉(zhuǎn)型

機(jī)構(gòu)層面：

機(jī)構(gòu)制度不健全、薪資滿意度低、社會(huì)認(rèn)同度低、社工人員流失率高01研究意義1.通過訪談法及SWOT分析對該機(jī)構(gòu)的內(nèi)外部優(yōu)勢及劣勢進(jìn)行分析，并分析出該機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑。2.像我所研究的這家機(jī)構(gòu)，全國會(huì)有不少，所以通過我分析出的路徑希望能對此類機(jī)構(gòu)進(jìn)行一個(gè)參考與指導(dǎo)。01文獻(xiàn)綜述第一，影響社工機(jī)構(gòu)發(fā)展的內(nèi)因

機(jī)構(gòu)的制度建設(shè)不健全、機(jī)構(gòu)宣傳不到位、社工人員缺少

第二，影響社工機(jī)構(gòu)發(fā)展的外因

社會(huì)政策、社會(huì)認(rèn)同度低第三，社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑

研究者們多從內(nèi)因或者外因單獨(dú)考慮社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑。部分研究者們從將社工機(jī)構(gòu)的內(nèi)外因結(jié)合考慮研究出發(fā)展路徑。01文獻(xiàn)綜述社會(huì)工作機(jī)構(gòu)發(fā)展的路徑受到內(nèi)外因綜合的影響，內(nèi)外因互相制約相互聯(lián)系。內(nèi)因外因密不可分互為一個(gè)系統(tǒng)，只有兩個(gè)部分同時(shí)使力，才能夠更好的促進(jìn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。在社會(huì)工作發(fā)展路徑的研究上學(xué)者們也是以內(nèi)外因影響因素為基礎(chǔ)得出社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的發(fā)展有著依賴性。本文同樣沒有脫離內(nèi)外因因素及依賴性，在后文的SWOT分析也以內(nèi)外因素為基礎(chǔ)。同樣，通過對社區(qū)、居民等訪談得出社工機(jī)構(gòu)發(fā)展在依賴性的同時(shí)也存在互賴的關(guān)系。01研究方法1.研究方法（1）文獻(xiàn)研究，通過搜集大量相關(guān)文獻(xiàn)，總結(jié)到目前其他研究者對社會(huì)工作機(jī)構(gòu)發(fā)展路徑的研究成果。（2）SWOT分析法，通過SWOT分析對XX社工機(jī)構(gòu)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢環(huán)境進(jìn)行深入分析，最后得出相應(yīng)的建議。（3）訪談法，通過對機(jī)構(gòu)社工、機(jī)構(gòu)志愿者、所在孵化中心、其所服務(wù)的社區(qū)、參與過活動(dòng)的居民進(jìn)行訪談01編號(hào)姓名性別身份1王總干事男X機(jī)構(gòu)總干事2王社工女X機(jī)構(gòu)社工3馬志愿者女機(jī)構(gòu)志愿者4黎志愿者男機(jī)構(gòu)志愿者5芳姐女孵化中心負(fù)責(zé)人6張主任男A社區(qū)主任7楊姐女B社區(qū)工作人員8劉先生男A社區(qū)居民9馬女士女B社區(qū)居民10范女士女B社區(qū)居民訪談對象一覽表01資源依賴?yán)碚摚?/p>

資源依賴?yán)碚摰闹匾暙I(xiàn)揭示了組織與環(huán)境的依賴關(guān)系，使人們看到了組織采用各種策略來改變自己、選擇環(huán)境和適應(yīng)環(huán)境。X機(jī)構(gòu)成立于2017年，由高校社會(huì)工作專業(yè)教師創(chuàng)辦。機(jī)構(gòu)本著助人自助、全人發(fā)展、服務(wù)社群的價(jià)值理念，自成立以來，一直向著讓社區(qū)更有溫度的使命邁進(jìn)。目前機(jī)構(gòu)全職人員兩名，兼職人員三名，且均為本科及以上學(xué)歷，目前超過一半的人持有社工證。該機(jī)構(gòu)有來自高校社會(huì)工作專業(yè)的志愿者團(tuán)隊(duì)。如今該機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目主要來自社區(qū)、街道、政府層面。X機(jī)構(gòu)在專業(yè)團(tuán)隊(duì)的配合下做過許多優(yōu)秀的項(xiàng)目案例。并于2020年被民政局評(píng)為4A級(jí)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)主要從事兒童、青少年、老人、殘疾人等社會(huì)工作服務(wù)以及承辦政府購買服務(wù)。面對各種服務(wù)對象時(shí)，該機(jī)構(gòu)社工總是設(shè)計(jì)有趣有吸引力的活動(dòng)，以活動(dòng)為媒介，開展專業(yè)小組促進(jìn)服務(wù)對象與環(huán)境的更好相適應(yīng)。01機(jī)構(gòu)基本情況X機(jī)構(gòu)成立于2017年，由高校社會(huì)工作專業(yè)教師創(chuàng)辦。機(jī)構(gòu)本著助人自助、全人發(fā)展、服務(wù)社群的價(jià)值理念，自成立以來，一直向著讓社區(qū)更有溫度的使命邁進(jìn)。目前機(jī)構(gòu)全職人員兩名，兼職人員三名，且均為本科及以上學(xué)歷，目前超過一半的人持有社工證。該機(jī)構(gòu)有來自高校社會(huì)工作專業(yè)的志愿者團(tuán)隊(duì)。如今該機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目主要來自社區(qū)、街道、政府層面。01機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)01XX社工機(jī)構(gòu)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)街道辦事處的支持社區(qū)的支持參與活動(dòng)居民的支持X高校的支持建立整包服務(wù)網(wǎng)絡(luò)孵化中心的支持01XX社工機(jī)構(gòu)的SWOT分析S：1.資源鏈接能力強(qiáng)，其建立了自己的資源支持網(wǎng)絡(luò)。2.機(jī)構(gòu)為高校教師成立，有高校為平臺(tái)，更容易獲得社區(qū)的信任，且方便組建優(yōu)質(zhì)的志愿者團(tuán)隊(duì)。3.社工從業(yè)人員能力強(qiáng)，從業(yè)人員整體學(xué)歷高，且擁有扎實(shí)的社會(huì)工作理論，對于社區(qū)提出需求能迅速做出判斷并解決。W：1.資金量不足，小項(xiàng)目多，工作繁瑣2.人員不足且執(zhí)行大項(xiàng)目的能力和經(jīng)驗(yàn)欠缺3.機(jī)構(gòu)的規(guī)范性不足，沒有建立起明確的規(guī)章制度。4.缺乏品牌建設(shè)，沒有過多注重機(jī)構(gòu)形象的建立和宣傳。從業(yè)人員缺少該方面的經(jīng)驗(yàn)及能力。O：1.地域優(yōu)勢，本土機(jī)構(gòu)，大家認(rèn)可。且所在轄區(qū)的競爭較小，所以社區(qū)街道更信任，更愿意給你項(xiàng)目。2.政策傾向，國家開始發(fā)展社會(huì)工作，并支持社會(huì)工作在發(fā)展的各方面都發(fā)揮自己專業(yè)的一份力量。T：1.環(huán)境因素變動(dòng)導(dǎo)致項(xiàng)目不穩(wěn)定，難以保證同樣的項(xiàng)目一直能接到，換領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)水平都會(huì)影響到。2.重大公共衛(wèi)生事件的影響，其會(huì)影響項(xiàng)目的正常按時(shí)完成。3.機(jī)構(gòu)間的競爭01XX社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑01XX社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑01XX社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑01XX社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑01XX社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑的建議一、依靠高質(zhì)量和創(chuàng)新服務(wù)求發(fā)展1.扎實(shí)自身的服務(wù)，打鐵還需自身硬2.機(jī)構(gòu)不僅要體現(xiàn)在理論上的專業(yè)還要注重綜合能力。讓各方看到自己服務(wù)與價(jià)值的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)共贏。01XX社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑的建議二、扎根社區(qū)拓寬外部資源機(jī)構(gòu)應(yīng)與多方建立合作關(guān)系，不僅需要和自己所在轄區(qū)的社區(qū)、街道建立良好的關(guān)系，還需與其他一些街道、社區(qū)建立良好關(guān)系，在可能的情況下還要爭取與基金會(huì)、企業(yè)的合作，促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展。01XX社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑的建議三、招攬人才實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張1.擴(kuò)招專職人員。人員的增加不僅給機(jī)構(gòu)注入了更強(qiáng)有力的力量和新的思想，更有利于快速建立組織規(guī)章制度，更快速實(shí)現(xiàn)組織的有序化，正規(guī)化。2.發(fā)展方向放寬，服務(wù)輻射半徑增加，不只聚焦于周邊社區(qū)。擴(kuò)張后可以使自身放眼于其他街道及市里的項(xiàng)目，以此來促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展，并且可以有效降低因環(huán)境因素的變動(dòng)給項(xiàng)目穩(wěn)定性帶來的問題并且可防止機(jī)構(gòu)發(fā)展階段的依賴與互賴的相互轉(zhuǎn)化。01XX社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑的建議四、塑造品牌和社工形象1.品牌有利于機(jī)構(gòu)知名度和競爭力的提高，成為吸引合作、促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的動(dòng)力。品牌還能吸引人才，增強(qiáng)員工對機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展。2.工作裝，工作禮儀，溝通中都會(huì)透漏一個(gè)人的涵養(yǎng)，特別是對于社會(huì)工作者，一個(gè)與人建立關(guān)系的職業(yè)人。社工的形象直接影響社工機(jī)構(gòu)的形象，社工機(jī)構(gòu)的形象直接代表著社會(huì)工作的形象，代表著大眾對社會(huì)工作的印象。01XX社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展路徑的建議五、健全機(jī)構(gòu)內(nèi)部制度建設(shè)1.缺乏相應(yīng)的晉升標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)，這會(huì)使得工作的社工沒有競爭力，漸漸缺乏對社會(huì)工作的熱愛，更會(huì)降低對社會(huì)工作這一職業(yè)的敬畏。所以對于晉升機(jī)制，我們要有明確的晉升標(biāo)準(zhǔn)，入職幾年你會(huì)得到怎樣的晉升或者薪資待遇。2.增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度并納入考核績效指標(biāo)。我們不僅通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，更要走出去學(xué)習(xí)。01文獻(xiàn)綜述參考文獻(xiàn)：[1]李茂強(qiáng),李華清.從社會(huì)工作實(shí)務(wù)現(xiàn)狀反思當(dāng)前專業(yè)教育的發(fā)展[J].黑龍江科學(xué),2020[2]金志.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù)能力提升探究--基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)績效的考察[D].安徽:安徽大學(xué),2019.[3]張寶旋.民辦社工機(jī)構(gòu)的運(yùn)營問題及對策探究——以梅州市為例[D].湖南:湘潭大學(xué),2017.[4]汪守仙.社會(huì)工作者的專業(yè)形象、公眾態(tài)度與重塑路徑——基于H區(qū)12個(gè)社區(qū)的調(diào)查[D].湖北:華中師范大學(xué),2018.[5]王靜（2015）在《社會(huì)組織認(rèn)同及其提升路徑研究》中發(fā)現(xiàn)“”[D].江蘇:南京師范大學(xué),2015.[6]張威.國家模式及其對社會(huì)政策和社會(huì)工作的影響分析--以中國、德國和美國為例[J].社會(huì)工作,2016[7]牛國梁.河南省民辦社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展困境與政策探索[D].河南:鄭州大學(xué),2019[