企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)搭建與維護(hù)合同

企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)搭建與維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“受托方”）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1本合同旨在規(guī)范雙方在企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)搭建與維護(hù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，特訂立本合同。1.2除非本合同另有規(guī)定，本合同中的術(shù)語(yǔ)定義如下：（1）企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)：指為滿足企業(yè)內(nèi)部通信需求，提供高效、穩(wěn)定、安全的郵件服務(wù)系統(tǒng)。（2）搭建：指乙方按照甲方要求，完成企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)的硬件和軟件安裝、配置、調(diào)試等工作。（3）維護(hù)：指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)的技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)，包括以下內(nèi)容：2.1.1系統(tǒng)硬件設(shè)備的選擇、采購(gòu)、安裝；2.1.2系統(tǒng)軟件的采購(gòu)、安裝、配置；2.1.3系統(tǒng)調(diào)試及驗(yàn)收。2.2乙方負(fù)責(zé)為企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)提供以下維護(hù)服務(wù)：2.2.1技術(shù)支持：乙方提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題；2.2.2故障排除：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)排除故障；2.2.3系統(tǒng)升級(jí)：乙方根據(jù)郵件系統(tǒng)的發(fā)展需求，為甲方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。第三章項(xiàng)目期限3.1本合同自雙方簽字生效之日起計(jì)算，有效期為_(kāi)___年。3.2乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)完成企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)的搭建工作。3.3合同到期后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方搭建企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)的費(fèi)用：4.1.1甲方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款；4.1.2乙方完成系統(tǒng)搭建并通過(guò)驗(yàn)收后，甲方在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的____%；4.1.3乙方完成系統(tǒng)搭建并通過(guò)驗(yàn)收后，甲方在驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的____%作為質(zhì)保金。4.2甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：4.2.1甲方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的____%作為預(yù)付款；4.2.2甲方在合同有效期內(nèi)，每季度向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的____%。第五章保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中，可能涉及到對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同到期或解除后____年止。5.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章項(xiàng)目交付及驗(yàn)收6.1乙方完成企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)的搭建后，應(yīng)向甲方提交系統(tǒng)交付文檔，包括但不限于系統(tǒng)配置記錄、用戶手冊(cè)、維護(hù)指南等。6.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的交付文檔后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、易用性等。6.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行修正，直至驗(yàn)收合格。6.4系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，質(zhì)保期開(kāi)始計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的任何非人為損壞的問(wèn)題負(fù)責(zé)維修和更換。6.5質(zhì)保期滿后，甲方如需乙方提供維護(hù)服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂維護(hù)服務(wù)合同。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)操作培訓(xùn)、技術(shù)文檔提供、在線咨詢等。7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后____個(gè)工作日內(nèi)，為甲方提供至少____次的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)管理、日常操作、故障排查等。7.3甲方指定的培訓(xùn)人員應(yīng)具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的人員背景進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整。7.4培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，并根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行必要的培訓(xùn)補(bǔ)充。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成系統(tǒng)搭建，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)的____%。8.2若甲方未能按時(shí)支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。8.3雙方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，單方面解除或終止合同，應(yīng)支付給對(duì)方合同總價(jià)款的____%作為違約金。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十章其他條款10.1本合同的修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.5雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章系統(tǒng)安全11.1乙方應(yīng)保證企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)的安全性，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、防火墻設(shè)置、入侵檢測(cè)等。11.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞，防止數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)被非法侵入。11.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)制定內(nèi)部安全策略，包括用戶權(quán)限管理、密碼政策等，以保障系統(tǒng)的安全使用。11.4若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)安全事件，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.5雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)法律法規(guī)，保證系統(tǒng)不用于任何非法用途。第十二章系統(tǒng)升級(jí)與更新12.1乙方應(yīng)根據(jù)郵件技術(shù)的更新和市場(chǎng)需求，定期提供系統(tǒng)升級(jí)方案。12.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能擴(kuò)展或功能優(yōu)化。12.3系統(tǒng)升級(jí)或更新應(yīng)不影響甲方的正常業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)木S護(hù)窗口進(jìn)行操作。12.4系統(tǒng)升級(jí)或更新后，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)新系統(tǒng)的功能進(jìn)行培訓(xùn)和說(shuō)明。12.5乙方應(yīng)保證升級(jí)或更新后的系統(tǒng)滿足原合同規(guī)定的功能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第十三章系統(tǒng)遷移與備份13.1若甲方因業(yè)務(wù)需要遷移系統(tǒng)，乙方應(yīng)提供必要的遷移方案和技術(shù)支持。13.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。13.3備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中，并采取加密措施，以防止數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)。13.4在系統(tǒng)遷移或備份過(guò)程中，乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的保密性和完整性不受影響。13.5甲方有權(quán)要求乙方提供備份和遷移的詳細(xì)記錄。第十四章終止與解除14.1除法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致外，任何一方不得單方面終止或解除合同。14.2若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金并賠償損失。14.3在合同終止或解除后，乙方應(yīng)停止提供相關(guān)服務(wù)，并協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)交接。14.4雙方應(yīng)按照約定處理合同終止或解除后的善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、設(shè)備歸還等。14.5合同終止或解除后，本合同中的保密條款繼續(xù)有效。第十五章一般條款15.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共有，雙方應(yīng)本著公平、公正、誠(chéng)信的原則進(jìn)行合同解釋。15.2本合同的簽訂、