信息時代家庭檔案文化價值挖掘與服務(wù)

摘要：家庭檔案是文明建設(shè)的重要載體，也是家庭成員和家庭的記憶印記，記載反映了社會變遷和發(fā)展，對維護(hù)家庭和諧、促進(jìn)社會發(fā)展以及開展社會、管理、歷史和民俗等學(xué)科研究具有重要價值。信息技術(shù)發(fā)展給家庭檔案管理提供了便利，也帶來了挑戰(zhàn)，文章立足挖掘和開發(fā)利用家庭檔案資源的必要性和難點(diǎn)分析，探討挖掘利用服務(wù)的實(shí)踐路徑。關(guān)鍵詞：檔案；文化；價值；服務(wù)中圖分類號：G275文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A家庭檔案是記錄和體現(xiàn)社會生活變遷的重要載體，是服務(wù)民生、家風(fēng)建設(shè)的有效工具。順應(yīng)信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要，在《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中，國家將“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”列為目標(biāo)之一。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)成果走進(jìn)普通家庭，家庭檔案管理逐步發(fā)展為兼具個性化和智能化的多載體信息服務(wù)體系，越來越多的公眾關(guān)注其蘊(yùn)含及衍生的文化內(nèi)涵和社會價值。一、家庭檔案文化價值挖掘的必要性分析1.充實(shí)檔案治理多元參與體系內(nèi)涵2021年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《“十四五”全國檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，提出“到2035年，檔案資源建設(shè)質(zhì)量、檔案利用服務(wù)水平、檔案治理效能和管理現(xiàn)代化程度進(jìn)入世界前列”的發(fā)展目標(biāo)。檔案治理體系在這個發(fā)展周期中將快速邁向多元化及現(xiàn)代化，檔案工作由檔案部門單一管理擴(kuò)展到檔案部門主導(dǎo)、多專業(yè)領(lǐng)域支持、社會力量補(bǔ)充，明確分工，兼顧檔案科學(xué)管理、業(yè)務(wù)高速前進(jìn)和社會統(tǒng)籌發(fā)展。家庭檔案建設(shè)保存了普通平民的歷史記憶，構(gòu)建了更加完整全面的社會記憶。從擁有檔案意識高質(zhì)量治理理念深入人心，有價值的檔案因?yàn)榧彝サ膮⑴c而得到更好的保護(hù)和開發(fā)，發(fā)散的家庭檔案資源逐步歸攏到多元治理體系中，成為個人及企業(yè)等第三方機(jī)構(gòu)助力檔案事業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)內(nèi)容。2.滿足檔案查考利用的多樣化需求家庭檔案原始材料中蘊(yùn)含了社會、管理、歷史和民俗等學(xué)科內(nèi)容，發(fā)掘其文化價值是讓檔案“活”起來的催化劑，給不同研究領(lǐng)域?qū)W者提供了研究素材。大多家庭檔案僅為個人保管，通常以紙張、磁帶和膠片等實(shí)體形式存儲，由于家庭保管條件有限，管理方法五花八門，家譜、家書等傳統(tǒng)檔案載體檔案也受到不同程度損毀，特別是在信息設(shè)備升級后，甚至出現(xiàn)了留存于磁盤等媒介的資料無法讀取的問題。利用價值僅限于家庭翻閱或檢索查找，及時送交檔案館藏的資源大多只能手工查找利用，碎片化服務(wù)利用阻礙了文化價值觀的傳導(dǎo)，對增強(qiáng)全民檔案意識作用有限。隨著我國檔案管理轉(zhuǎn)型升級，電子文件單套制歸檔等工作由點(diǎn)到面推進(jìn)，數(shù)字化家庭檔案比例提升，家庭檔案的形式種類和資源信息更加豐富。依托現(xiàn)代科技及互聯(lián)網(wǎng)，從海量信息中提取、整合和復(fù)合利用者需要的家庭檔案知識單元，對塑造建立利用者長期使用、科學(xué)便捷的檔案資源利用體系確有必要。3.挖掘家庭檔案文化價值有助于培育傳承優(yōu)良風(fēng)尚檔案文化價值是文件形成者和檔案工作者在文件的制作、形成、積累、保管、整理和鑒定等一系列有積極意義的創(chuàng)造性活動中所付出的勞動、辛苦、智慧和奉獻(xiàn)的結(jié)晶。家庭檔案分類依據(jù)需要靈活界定，一般分為憑證類、票據(jù)類、文件類以及照片聲像類、醫(yī)療健康類和信函類等，主要作為家庭管理、決策和學(xué)習(xí)成果等方面的依據(jù)，也是社會變遷的記錄，對維護(hù)和諧健康的家庭和促進(jìn)社會發(fā)展具有積極作用。家庭檔案不僅是物質(zhì)上的憑證記錄，還承載了家庭在社會發(fā)展和變革中的精神力量，其文化價值還體現(xiàn)在對其積累傳承的過程中，如家譜、祖?zhèn)骷妓嚨瘸晒?。家庭成員的文化審美、藝術(shù)活動和活動信息依附于各類檔案記錄留存下來。近年來，隨著新媒體技術(shù)的成熟，記錄方式從紙張、數(shù)字載體快速轉(zhuǎn)化為云存儲，人們點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就可以回顧共享生活樂趣，但隨之而來的就是家庭檔案概念泛化及界定不清。個人收集信息資源的能力提高了，系統(tǒng)規(guī)范的檔案管理差距卻沒減少，原始數(shù)據(jù)來源、格式不一等影響到后續(xù)的整理和傳承，現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下規(guī)范檔案文化價值挖掘與傳播路徑確有必要。二、信息時代家庭檔案的文化價值體現(xiàn)1.承載與延續(xù)優(yōu)良傳統(tǒng)文化家庭是社會組成的最小單位，如果以家庭為立檔單位，數(shù)量難以計(jì)量，眾多的家庭檔案記錄了社會演變。從縱向看，家庭過往至現(xiàn)在跨越年限長；從橫向看，家庭生活覆蓋社會方方面面，較企事業(yè)單位檔案擁有更廣泛的社會基礎(chǔ)；從來源和流向看，家庭檔案來自不同領(lǐng)域，流轉(zhuǎn)不限于家庭，有通過捐贈、征收等方式送交館藏的，也有流散到民間的，家庭檔案經(jīng)過歷史更迭和篩選，優(yōu)秀文化得以留存、傳播乃至成為中華民族瑰寶。2.交流與傳播文化信息信息時代，檔案文化產(chǎn)生和傳播渠道已不限于面對面的實(shí)物，大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)新媒體成為文化信息產(chǎn)生和傳播的重要渠道。眾多政務(wù)類網(wǎng)站及檔案信息資源類網(wǎng)站投入運(yùn)營，構(gòu)成家庭檔案主要部分的憑證類資料，如今大多以電子數(shù)據(jù)形式存儲，家庭和服務(wù)者都應(yīng)用其建立了超文本的海量數(shù)據(jù)庫，傳播者和受傳者之間建立了一個雙向交互、網(wǎng)狀輻射的傳播渠道。公眾利用社交媒體第一時間傳遞信息和公布動態(tài)，從重大事件到大眾反映生活狀態(tài)的生活印記信息發(fā)掘時效迅速、廣泛傳播，其中有一部分是具有保存價值的家庭檔案信息，經(jīng)傳播者整理加工成為優(yōu)秀文化成果廣泛傳播。3.推進(jìn)與加強(qiáng)文化教育家庭檔案是國家檔案體系的一個重要補(bǔ)充，是弘揚(yáng)家風(fēng)文化的重要載體，其在塑造中華文化價值觀上具有無法取代的作用。家庭優(yōu)良傳統(tǒng)和事跡通過檔案成為教育后人的精神遺產(chǎn)，優(yōu)秀的家庭檔案成果給予公眾先進(jìn)文化的引導(dǎo)。從2021年起，由中央檔案館、國家檔案局牽頭主辦的“中國共產(chǎn)黨人的家風(fēng)”檔案展在多地成功辦展，該展覽以我國老一輩革命家的家書、照片等家庭檔案為主要展品，讓觀展黨員干部和群眾受到了深刻的思想教育。家庭檔案文化產(chǎn)品利用新媒體、新技術(shù)的發(fā)展，在教育傳播上實(shí)現(xiàn)了跨越時空限制。雖然無法親臨各大檔案館觀看詔書、家譜、名人手稿和日記等珍貴檔案展出，但能通過電視專題節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)展館等形式多角度了解檔案和他們背后的故事，讓受眾獲得優(yōu)秀傳統(tǒng)文化浸潤的同時，也給生活增加了樂趣，打造了特別的社會文化印記。三、家庭檔案文化價值發(fā)掘的難點(diǎn)一是家庭差異大，檔案分散。家庭因地域、收入和職業(yè)等方面的差異，其檔案資源各具特色，內(nèi)容載體豐富多樣且大多分散保存于各個家庭之中，在發(fā)掘其文化價值前要剔除無用信息，提煉出主題鮮明的精神內(nèi)蘊(yùn)。二是家庭檔案具有私有性。內(nèi)容信息一般不宜公開，且多為家庭內(nèi)部保存和利用。除了部分名人檔案外，普通家庭檔案個體涉及文化內(nèi)容有限，只有經(jīng)家庭成員同意，綜合發(fā)掘某群體、某領(lǐng)域相關(guān)家庭檔案，才能從社會層面分析和挖掘其文化價值。三是檔案信息收集渠道和手段日趨多樣化。檔案概念在信息時代已經(jīng)發(fā)生了延伸和發(fā)展，家庭檔案在數(shù)據(jù)資料獲取和收集中體現(xiàn)出與傳統(tǒng)檔案工作不同的特點(diǎn)，大量個人作品和音像視頻記憶等數(shù)據(jù)資料來源于大眾媒體、社交媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺，數(shù)據(jù)來源廣泛、動態(tài)變化，且存在易篡改的問題，增加了檔案收集的復(fù)雜性。大部分家庭檔案管理手段仍停留在紙張照片等傳統(tǒng)載體管理模式，滯后于社會發(fā)展和公眾需要。四、家庭檔案文化價值的挖掘與服務(wù)路徑研究1.推動多方管理，加大對家庭檔案宣傳和征集指導(dǎo)目前，我國有20個省、2個直轄市制定了與家庭檔案相關(guān)的規(guī)定，如黑龍江省哈爾濱市、廣東省、河北省石家莊市等出臺家庭建檔相關(guān)管理辦法和工作指引，但主要還是針對名人檔案等，對保護(hù)平民記憶沒有足夠的重視。雖然隨著民眾檔案意識的增強(qiáng)，很多家庭開始重視個人檔案資料的收集及利用，但檔案專業(yè)部門及企業(yè)需加強(qiáng)對家庭檔案收集整理的指導(dǎo)和支持，進(jìn)一步加強(qiáng)建檔規(guī)范性，更好地配合檔案部門開展宣傳，創(chuàng)造文化價值。國家不斷探索多元治理的檔案治理體系，提升了個人、社會組織在參與多元化治理中的地位。檔案部門可以主導(dǎo)開展主題鮮明的家庭檔案教育和征集活動，在鄉(xiāng)村、社區(qū)活動中心設(shè)立陳列角或開展口述歷史等活動，邀請檔案專家開展教育培訓(xùn)，鼓勵民眾主動提供有價值的檔案線索，自愿參與到檔案工作中，多舉措克服家庭及家庭檔案分散的問題，集中群眾力量多用、善用和巧用有價值的家庭檔案弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，并為民生發(fā)展提供更多的思路和建議。家庭檔案的管理必須走出封閉，成為政府治理和社會管理的組成部分，才能最大限度地發(fā)揮文化價值。例如，在黨建示范點(diǎn)建設(shè)工作中，在資料中增加黨員群眾個人文化檔案，以此帶動開展家庭檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化示范工作。可以在個人及親友的幫助下，借助家庭檔案信息完善先進(jìn)黨員、優(yōu)秀職工事跡，制作宣傳材料，發(fā)揮先進(jìn)表率作用，傳承優(yōu)良家風(fēng)。2.提高信息技術(shù)應(yīng)用技能，強(qiáng)化家庭檔案管理與傳統(tǒng)載體收集整理方式比較，現(xiàn)在家庭檔案的整理和開發(fā)利用不僅要求管理者具備檔案基礎(chǔ)知識，還對信息學(xué)、社會學(xué)和管理學(xué)等理論實(shí)踐提出了更高的要求。家庭檔案中無形信息資源比例逐步加大。一方面，檔案文化價值很難具象化體現(xiàn)；另一方面，其內(nèi)容及價值觀傳導(dǎo)的速度比傳統(tǒng)載體更快。在家庭內(nèi)部，應(yīng)選擇具備扎實(shí)文化和信息素養(yǎng)的檔案收集和整理者，全流程、全方位收集家庭成員檔案資料，有序分類、編號和編目，建立的科學(xué)的索引體系，開展經(jīng)常性自檢，提高利用效率，保障存儲利用的安全性。普通家庭條件有限，建立家庭為單位的在線檔案專業(yè)管理系統(tǒng)不符合實(shí)際，當(dāng)前政府及相關(guān)政務(wù)部門、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、交通等服務(wù)信息一般集成于公共信息平臺或各行業(yè)專業(yè)系統(tǒng)上，獲取資源建議采用離線存儲和紙質(zhì)轉(zhuǎn)換的方式整理存儲，以便家庭查詢和分析利用，如學(xué)生成績單現(xiàn)在一般采用教務(wù)或考務(wù)系統(tǒng)發(fā)放，學(xué)生及家長可截圖或下載打印后交給管理者整理和編目存儲；家譜族譜等有歷史價值的家庭檔案可采取數(shù)字化掃描或三維數(shù)字化處理。3.加大檔案產(chǎn)業(yè)滲透，打造多媒體融合的檔案文化產(chǎn)品要進(jìn)一步挖掘利用家庭檔案的文化價值，就要在家庭許可的基礎(chǔ)上，在家庭外部尋求高質(zhì)量的技術(shù)支持。一方面，在檔案部門支持和指導(dǎo)下繼續(xù)加強(qiáng)傳統(tǒng)載體檔案開發(fā)利用工作，加強(qiáng)與其他學(xué)科學(xué)者專家互動，多視角開展家庭檔案研究和開發(fā)，如制作畫冊等檔案文創(chuàng)產(chǎn)品，開展短視頻、專題片攝制，組織主題檔案展；另一方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和可視化技術(shù)的發(fā)展讓數(shù)字檔案產(chǎn)品建立大容量、廣覆蓋的文化記憶庫存，互聯(lián)網(wǎng)檔案資源平臺和移動終端App等使收集、整理、保管和編研利用手段實(shí)現(xiàn)了跨平臺、跨媒介利用。檔案管理者根據(jù)家庭檔案內(nèi)容選擇不同文化傳播渠道以及適宜的發(fā)送方式，既不改變家庭檔案的私有屬性，又讓其有力補(bǔ)充國家檔案資源，發(fā)揮便民、利民、育民以及樂民的作用。例如，在社交媒體發(fā)布老照片、舊證件展現(xiàn)時代風(fēng)貌；收集各種文字記錄、口述歷史制作專題電視紀(jì)錄片、短視頻。數(shù)字館藏、數(shù)字族譜等檔案文化產(chǎn)品走進(jìn)人們的生活，家庭檔案建立起與歷史、社會的聯(lián)系，突破了介質(zhì)和技術(shù)的局限，實(shí)現(xiàn)了高水平的傳播教育。家庭檔案文化價值挖掘利用一定要以真實(shí)可靠為原則，家庭檔案因其私有性質(zhì)，數(shù)據(jù)篡改及信息偏移的風(fēng)險(xiǎn)更大，檔案部門應(yīng)加強(qiáng)對重要家庭檔案工作及其衍生文化產(chǎn)品的監(jiān)督管理。4.將家庭檔案建設(shè)融入數(shù)字城市建設(shè)，建立安全可靠的信息資源保障系統(tǒng)。雖然隨著人民生活水平的提高，家庭檔案的保管環(huán)境大大改善，但大量紙張和實(shí)物載體占據(jù)了大量生活空間，檔案傳統(tǒng)載體要做好防火、防水、防潮、防霉、防蟲、防光、防塵和防盜等“八防”工作，數(shù)字化處理后的光盤等介質(zhì)存儲還需要考慮防磁、讀取設(shè)備維護(hù)升級等，普通家庭難以為珍貴檔案提供良好的保管條件。整理家庭檔案的最終目的是建立與家庭成員有關(guān)的數(shù)據(jù)資料有序性和邏輯性組合，并起到助力個人存證、生活便捷、家庭和諧和社會發(fā)展的目的。在現(xiàn)代信息技術(shù)的加持下，一些家庭建立起自用單機(jī)編目檢索系統(tǒng)，但目錄數(shù)據(jù)庫以及附件的數(shù)據(jù)挖掘利用仍限于個人和家庭范疇?！吨腥A人民共和國檔案法》（以下簡稱《檔案法》）第四十一條提出“國家推進(jìn)檔案信息資源共享服務(wù)平臺建設(shè)，推動檔案數(shù)字資源跨區(qū)域、跨部門共享利用”。后續(xù)發(fā)布的《中華人民共和國檔案法實(shí)施條例》明確“國家鼓勵有條件的單位開展文字、語音、圖像識別工作，加強(qiáng)檔案資源深度挖掘和開發(fā)利用”。近年來，“數(shù)字+”“互聯(lián)網(wǎng)+”等建設(shè)理念融入政府、社區(qū)和企業(yè)規(guī)劃中，也提供了檔案信息服務(wù)嵌入數(shù)字城市、數(shù)字家庭建設(shè)的驅(qū)動力。部分省市開展跨區(qū)域、跨部門共享利用的政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，不僅完善了社區(qū)居民服務(wù)設(shè)施，還推動了家庭檔案信息融入生活智能化。例如，?？谑腥嗣裾鲗?dǎo)的“椰城市民云”移動終端應(yīng)用，集合交通、健康和財(cái)稅等公共優(yōu)質(zhì)資源，市民可在平臺上輕松實(shí)現(xiàn)證照信息、健康檔案的輕松查