智慧體育綜合管理系統(tǒng)解決方案

智慧體育綜合管理系統(tǒng)

解決方案

2019.8

一、概述

體育產(chǎn)業(yè)是一個多元化的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，橫跨多個行業(yè)，產(chǎn)業(yè)參與者眾多，整個

產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)包括賽事運營、場館運營和體育營銷三部分，各個環(huán)節(jié)之間均

有著雙向聯(lián)系，互相影響和制約著其他環(huán)節(jié)的發(fā)展。作為核心環(huán)節(jié)之一的場館

運營起到了基石般的作用，場館的發(fā)展對整個產(chǎn)業(yè)鏈的順利運行也有著巨大的推

動作用。由此也能表明，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開體育場館的完善。

近年來，持續(xù)高漲的全民健身熱潮不斷推動著體育產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，體育產(chǎn)業(yè)

規(guī)模也不斷擴大，2014年我國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模達到13574.71億元，占當年GDP

的0.64%,占比仍然較小，但凸顯體育產(chǎn)業(yè)有很廣闊的發(fā)展空間。隨著國務(wù)院46

號文的出臺以及一系列相關(guān)文件的發(fā)布，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展被更加重視也受到了

越來越多人的關(guān)注。

作為承載體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)一一體育場館的建設(shè)、完善和發(fā)展對整個產(chǎn)業(yè)

的支持和推動作用則顯得極為重要。體育場館是進行運動訓練、運動競賽及身體

鍛煉的專業(yè)性場所，主要有體育場（室外）和體育館（室內(nèi)）兩類；場館是體育

產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)和發(fā)展依托，其重要性就相當于電影院之于影視產(chǎn)業(yè)，能夠有效

的發(fā)展用戶和極大的提升商業(yè)價值，因此體育場館的升級、完善和發(fā)展能夠助力

體育產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。

二、國內(nèi)體育場館整體運營現(xiàn)狀

1）體育場館建設(shè)投資偏單一，場館分布偏集中

體育場館的建設(shè)和館內(nèi)設(shè)施的購置等都需要相當多的資金，尤其是當下各種

賽事對場地（館）的要求越來越高，場館所需具備的功能和用途也趨向于多元化，

這使得場館的成本也水漲船高。

目前，我國體育場館建設(shè)超過9成的資金是通過自籌或者財政撥款而來，而

社會捐贈（包括他人投資等）以及相應(yīng)的公益金只占極小的一部分，場館建設(shè)投

資比較單一，沒有形成多元化投資格局，而這也使得政府和相關(guān)機構(gòu)對體育產(chǎn)業(yè)

的發(fā)展有絕對的控制權(quán)，政府成為了體育產(chǎn)業(yè)的主導者。這樣一來，體育產(chǎn)業(yè)鏈

的前后環(huán)節(jié)之間只有較多的縱向聯(lián)系而缺少了橫向之間的交流，在實踐中是不利

于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的。原因有以下幾個：

A、政府對體育產(chǎn)業(yè)的管理有絕對控制權(quán)，而政府會使得整個產(chǎn)業(yè)以在國際

賽事上獲得更好的成績?yōu)閷颍瑢ι鐣顿Y者的商業(yè)目的造成損失，使得產(chǎn)業(yè)建

設(shè)的社會投資資金難以提高占比；同樣，也不利于體育產(chǎn)業(yè)市場化的實現(xiàn)。

B、體育賽事的申請和審批過程紛繁復雜，拖慢賽事開展節(jié)奏，限制了體育

產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度。

C、產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)之間的關(guān)系被強行控制，不利于產(chǎn)業(yè)的合理可持續(xù)發(fā)展。

另一方面，體育場館的場所分布也比較集中，超過一半的場館處于校園之類

的地方，其他場所的場館分布占比均偏低，場館的分布未能實現(xiàn)均衡化，使得不

同地方的場館利用率差別較大。

2）體育場館利用率低且運營情況不佳

國內(nèi)的許多體育場館仍然存在利用率不高、經(jīng)營效益不佳的問題。體育場館

的基礎(chǔ)功能就是為居民提供一個相對全面的健身、運動和比賽的場所，但是國內(nèi)

超過一半的體育場館平均每周去的人數(shù)少于500人次，每周去的人數(shù)超過5000

人次的場館占比不到10%（只有8.2%）,場館的整體利用率不高，除了偶爾組織

一些大型賽事或者比賽活動之外，一周內(nèi)大多數(shù)時候幾乎無人使用處于閑置狀

心、O

從場館運營的角度來看，絕大多數(shù)場館的經(jīng)營效益是為零的，場館沒有任何

的運營收入。場館的經(jīng)營過程中設(shè)備的改善、功能的完善、場館設(shè)施的維修等都

需要相當?shù)馁M用，沒有運營收入使得這些環(huán)節(jié)都會受到影響，進一步阻礙了國內(nèi)

場館建筑事業(yè)的發(fā)展。

3）體育場館社會開放度不夠

目前為止中國上百萬個體育場館中，59%的場館都是不對外開放的，對外開

放的場館只有不到三成，場館面向普遍大眾的開放度比較低，這也是造成前面一

點中提到的場館利用率底的原因之一。

開放度不夠的原因主要來自中國體育場館的運營模式。國內(nèi)的體育場館運營

以事業(yè)單位經(jīng)營為主，這種經(jīng)營模式是由行政部門領(lǐng)導分配人員對場館進行自主

經(jīng)營。

因為是政府作為控制主體,在場館使用的申請和批準等環(huán)節(jié)要經(jīng)過較長的時

間才能實現(xiàn)，加上政府全額或者差額撥款，工作人員的積極性會有所降低，這些

都使得場館的經(jīng)營效率變低；止匕外，事業(yè)單位經(jīng)營的體育場館雖然帶有一定的公

益性，但場館對外開放很多時候都需要經(jīng)過審批，且入場條件都有一定的限制,

造成很多場館大多情況下都是有條件的開放狀態(tài)，遏制了場館正常的對外開放程

度。

三、設(shè)計原則

采用先進、成熟、實用的智能化系統(tǒng)集成技術(shù)；對體育局的各智能化子系統(tǒng)

應(yīng)實行統(tǒng)一的管理和監(jiān)控；所采用的系統(tǒng)和設(shè)備應(yīng)符合標準化、開放性的要求,

并具有可擴性和靈活性。系統(tǒng)設(shè)計要做到功能實用；技術(shù)先進、成熟；經(jīng)濟合理；

安全可靠；施工維修方便；環(huán)保節(jié)能、可持續(xù)發(fā)展；體現(xiàn)以人為本。

(1)先進性

智慧體育中的智能化系統(tǒng)方案幾乎涵蓋了當今最先進的計算機控制技術(shù)，網(wǎng)

絡(luò)技術(shù)、多媒體綜合應(yīng)用技術(shù)。平臺建成后，其系統(tǒng)整體技術(shù)性能既要達到國家

相關(guān)標準，又要滿足體育比賽等各種業(yè)務(wù)流程的要求，同時滿足體育館的現(xiàn)代物

業(yè)管理模式；在符合標準的前提下，還需具有自己的特色和“亮點”，并能在一

定時期內(nèi)保持其技術(shù)領(lǐng)先的地位。

(2)經(jīng)濟性

在系統(tǒng)設(shè)計過程中，既要充分考慮到了必須滿足系統(tǒng)應(yīng)用功能和性能要求,

確保系統(tǒng)運行安全可靠性,選擇市場上成熟的，經(jīng)過方案實踐驗證的系統(tǒng)和產(chǎn)品。

同時，也充分考慮到投資的經(jīng)濟性和性能價格比。

(3)實用性

智能化系統(tǒng)的目的是“滿足客戶需求、提升建筑價值”；必須采用“以人為

本”的設(shè)計，不追求大而全，堅持合適的就是最好的。

(4)可靠性

為保證比賽順利進行，在比賽的全過程中必須要求各相關(guān)系統(tǒng)運行的安全可

靠性。

(5)開放性

由于采用系統(tǒng)集成技術(shù)，要求所有被集成的子系統(tǒng)必須具有良好的開放性,

符合業(yè)界相應(yīng)的關(guān)于系統(tǒng)互聯(lián)方面的國際標準和協(xié)議。

(6)可維護性和可擴展性

體育局智能化各子系統(tǒng)全部采用模塊化積木式結(jié)構(gòu)設(shè)計，并應(yīng)用控制主機+

計算機輔助管理的模式，以滿足今后系統(tǒng)的擴展、升級要求(包括滿足整個體育

中心的智能化系統(tǒng)集成需要)；系統(tǒng)設(shè)計有良好的人機對話式的全中文的操作界

面，還要配套提供維修維護軟件工具包，可極大的方便維修和維護工作。

(7)可操作性

各智能化系統(tǒng)要具有良好的、基于WindowsGUI的中文操作界面，下拉式菜

單結(jié)構(gòu)，提示性圖框，采用規(guī)范的行業(yè)用語，操作者僅使用鍵盤和鼠標即可完成

全部操作。操作界面友好、清晰、操作簡單、方便、容錯性強，使復雜的操作關(guān)

系變得簡單。

四、建設(shè)方案

伴隨著科技引導的全球范圍內(nèi)體育市場的結(jié)構(gòu)性變動趨勢，體育市場在近些

年已經(jīng)廣泛地展開了針對科技創(chuàng)新與體育產(chǎn)業(yè)結(jié)合的討論與實踐。本方案旨在介

紹如何利用目前先進的技術(shù)手段提高社會各界人士對體育事業(yè)的參與感，從不同

角度著手建立智慧體育綜合管理系統(tǒng)，以滿足不同群體的需要。

4.1總體架構(gòu)

戶

用

系

?74

統(tǒng)公眾、參褰者等管理人員數(shù)據(jù)維護人員系統(tǒng)管理員

安

智慧體育管理僦微腔眾號

業(yè)智慧體育APP

全

務(wù)

機信息推送行

信息展示網(wǎng)上硝

保

系

業(yè)

統(tǒng)

障網(wǎng)上網(wǎng)個人信息培訓報名商業(yè)功能

監(jiān)

、

督

、

人員庫卷材庫商品庫物箕庫業(yè)務(wù)庫地理信息

指

—導

物四交管

接口開發(fā)支持數(shù)挪管理數(shù)據(jù)效fe消息交換般務(wù)接口叁詢發(fā)布

換平臺S

理

兼統(tǒng)監(jiān)匚用戶管建|匚&?通|體

理平臺rH*sa平臺管理一][-msffaJ|"皿|系

安全管權(quán)限管理、）安全紅授權(quán)管理

理平臺

軟件（操作系統(tǒng)）（應(yīng)用中間件）（數(shù)據(jù)庫軟件）

平臺

件

硬

絡(luò)

網(wǎng)云平臺、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、GPS、接入設(shè)備、安全設(shè)備等

“智慧體育”是基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代通信技術(shù)的新

型體育模式智慧體育，可以采用IP模型劃分成四層:系統(tǒng)層、應(yīng)用支撐層、數(shù)據(jù)

層和展示層。整個架構(gòu)應(yīng)該基于相關(guān)的安全保障、標準規(guī)范、法律法規(guī)體系以及

行業(yè)監(jiān)督、指導管理體系為指導。

系統(tǒng)層即基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是“智慧體育”建設(shè)首先需要解決的問題，在現(xiàn)有的

基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上，進一步改進和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)設(shè)備、健身設(shè)備傳感器、GPS

等系列基礎(chǔ)設(shè)施，為整個架構(gòu)提供強有力的支撐。

應(yīng)用支撐層是為應(yīng)用體系提供基本保障，是影響“智慧體育”發(fā)展成就的重

要因素應(yīng)用輔助服務(wù)體系將從云平臺、決策平臺、GIS平臺等方而進行建設(shè)應(yīng)用

層。

數(shù)據(jù)層即體育事業(yè)管理信息層是體育智能無門開展得而各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)資

源，它的建設(shè)和服務(wù)開展，為體育信息化的快速發(fā)展提供靈魂支撐。

展示層是體育信息化建設(shè)的重點，必須結(jié)合體育事業(yè)現(xiàn)實發(fā)展的需要，積極

開發(fā)和優(yōu)化各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)供給，形成全方位、多元化的應(yīng)用體系。

數(shù)據(jù)信息安全不僅要注重技術(shù)手段的應(yīng)用，同時也要加強管理，要做到兩條

腿走路，才能穩(wěn)健快速;此項工作，是保障體育信息化實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)規(guī)范和標準是體育信息化走上健康有序軌道的必要條件，要嚴格執(zhí)行國

家和省市出臺的關(guān)于數(shù)據(jù)規(guī)范和標準的政策法規(guī)，實現(xiàn)多規(guī)劃一的標準，為體育

信息化的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

4.2功能建設(shè)

“智慧體育”的實現(xiàn)可以簡單分類為以下幾個部分：信息發(fā)布系統(tǒng)、一卡通

辦理系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)系統(tǒng)、重大賽事活動管理系統(tǒng)、網(wǎng)上報名系統(tǒng)、統(tǒng)計查

詢、機構(gòu)管理系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)、商城及智能體育APP。

4.2.1信息發(fā)布

新聞、政策、活動、賽事等的發(fā)布。

4.2.2代通辦理

通過自助發(fā)卡機進行一卡通的辦理，一卡通的辦理必須通過實名認證系統(tǒng),

同時須綁定個人手機號碼進行認證。一人一證。辦理一卡通時需要進行預存押金,

該押金可用于停車、洗浴、超時付費、購買商品等服務(wù)。

票卡類型：可以在系統(tǒng)設(shè)置各種卡，次卡、月卡、季度卡、半年卡、年卡,

情侶卡，暑期學生卡，友情卡等。

客戶來辦卡，前臺客戶顯示屏顯示辦卡信息，客戶選擇想要辦理的卡種購買。

前臺可以支持：現(xiàn)金、微信、支付寶等支付方式。

一卡通在使用過程中可以累計積分，消費一元積一分（系統(tǒng)可以設(shè)置），積

分可以在積分商城進行商品兌換。

4.2.3基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)

1）場館服務(wù)

球類場館的分類有很多，羽毛球、乒乓球、籃球、網(wǎng)球、足球等等；

一般經(jīng)營類場館對于場地的開放，無論是單片場地的租賃，還是包場，還是

分時段，分人次都有著不同的收費管理方式。

球類場館管理模塊不僅滿足線下的操作，在配合我們的微信公眾平臺的基礎(chǔ)

上，可以讓客戶在場館之外的任何時候，

利用一臺手機就可以完成場地的選擇以及預定，讓客戶到了球場就可以快樂

的運動，免去了到了球館而無場地之用的尷尬。

2）停車場服務(wù)

客戶或社會人員可以通過將一卡通與車牌號綁定，實現(xiàn)停車收費功能。

3）閘機服務(wù)

客戶或社會人員可以通過將一卡通刷卡進入場館O

4）存放柜服務(wù)

客戶或社會人員可以通過將一卡通使用物品存放柜等。

4.2.4重大賽事活動管理

1）重大賽事管理

針對活動賽事開辟的系統(tǒng)模塊，場館可在舉辦賽事活動期間利用，發(fā)布賽事

活動、座位圖分布、價格設(shè)置等。

配合使用自助終端系統(tǒng)、手持終端驗票機、微信公眾平臺，場館將極大的節(jié)

約人力、維持良好的秩序，消費者實現(xiàn)線上購票，線下自助換票驗票進場。

2）重大活動管理

a）培訓活動管理

b）場地預約管理

c）其它

4.2.5網(wǎng)上報名預約

1）體育賽事報名

2）培訓機構(gòu)報名

3）場地預約

4）活動預約

4.2.6統(tǒng)計查詢

會員查詢：查詢會員信息、會員數(shù)量等。

賽事查詢：賽事發(fā)布日期、舉辦日期、

商品查詢

4.2.7機構(gòu)管理

1）人員管理

對場館管理人員、員工、賽事參與者、自愿者等進行管理。

2）物資管理

對場館設(shè)施、物資進行管理。物業(yè)設(shè)施管理模塊，支持后臺管理固定資產(chǎn),

設(shè)備報修，庫存管理等。

3）流程管理

對系統(tǒng)中所涉及到的流程進行管理。

4）場地管理

游泳館管理、球館場地管理、健身管理、體育場管理；

5）培訓機構(gòu)管理

培訓班管理模塊針對場館開設(shè)的培訓班，可進行線上約課，教練課時后臺可

查看，精細化管理。

學員上課情況通過信息發(fā)布顯示大屏進行轉(zhuǎn)播，家長等待區(qū)可觀看學員學習

情況，場館教學質(zhì)量有目共睹。

配合使用信息發(fā)布系統(tǒng)，學員上課進度、教練日程安排、場地具體情況均可

查看。

4.2.8運營管理

1）商品管理

商戶管理模塊主要分為四部分：采購管理、門店管理、庫存管理、售賣管理。

2）發(fā)卡機廣告管理

通過PC端或手機端，對發(fā)卡機、存放柜、大屏等廣告內(nèi)容進行發(fā)布管理。

3）場館大屏幕賽事發(fā)布

對于場館自營商戶，主要功能模塊分為：商品信息管理、商品品牌管理、供

商應(yīng)商管理、商品倉庫管理、商品導入管理、商品分組管理、商品銷售管理。

對于非場館經(jīng)營商戶，主要功能模塊為：商品攤位管理，商品銷售管理，商

品支付管理、商品種類管理、商品品牌管理。

通過商戶管理模塊管理場館內(nèi)部商戶，統(tǒng)一管控，從而實現(xiàn)一卡式或一環(huán)式

消費，提高用戶體驗感，提高場館消費品質(zhì)。

4.2.9商城

商城是智慧體育的一部分，商城里可以進行提供商品上架、一卡通充值、積

分兌換服務(wù)等功能。

4.3智慧場館APP

智慧場館運營實體的利益相關(guān)者包括觀眾、賽會事組織者、第三方服務(wù)商、

管理部門等等，主要實現(xiàn)以下功能：

信息展示：賽會活動日程；場館相關(guān)信息與資訊。

場地預約：通過手機APP進行場地預約，包括用戶名稱、身份證號碼、一卡

通號碼、聯(lián)系方式、預約時間段、預約場地等信息。

賽事預約：通過手機APP進行場地預約，包括用戶名稱、身份證號碼、一卡

通號碼、聯(lián)系方式、賽事舉辦時間、賽事需要配合內(nèi)容等信息。

活動預約：通過手機APP進行場地預約，包括用戶名稱、身份證號碼、一卡

通號碼、聯(lián)系方式、活動舉辦時間、活動需要配合內(nèi)容等信息。

培訓報名：通過手機APP進行場地預約，包括用戶名稱、身份證號碼、一卡

通號碼、聯(lián)系方式、培訓部門、時間段、繳費等信息。

活動評價：通過手機APP對各種活動進行評價。

場館導航：場館位置信息、廁所信息等。

商業(yè)功能：挖掘消費者潛在消費需求，并提供便利服務(wù)獲取渠道；包括但不

限于門票購買；線上商店；合作推廣；廣告。

五、項目管理

科學且具有可操作性的項目管理方法，是數(shù)據(jù)中心項目成功的重要祛碼。公

司項目團隊采用公司方法論工具集中的項目管理方法，方法是對不同類型的項目

所獲得數(shù)年的豐富經(jīng)驗提煉和總結(jié)，明確定義了公司如何管理項目?？傮w而言，

有三個主要領(lǐng)域：

■項目管理領(lǐng)域-為項目管理活動如何進行提供指導.

■項目管理工作模式-滿足項目管理目標或者應(yīng)付特定項目管理情形的一

系列步驟.

■項目管理工具模版-經(jīng)過驗證的輸出，用來進行項目管理，并與項目管

理領(lǐng)域相結(jié)合.

我們將用結(jié)構(gòu)化的管理方法來滿足高效的系統(tǒng)實施和綜合項目管理。給每個

層次的項目組織賦予適當?shù)臋?quán)利和責任；為了取得高效可操作的正確解決方案，

在組織中將決策權(quán)利盡量下放，集中管理合同從而加快反應(yīng)速度和使成本最小化。

對大范圍的系統(tǒng)整合項目，運用公司的最佳實踐，選擇適合本項目的管理和

生命周期開發(fā)流程,選用適當?shù)墓芾砉ぞ邅砭喠鞒?提供進度和風險的可視性，

并通過資源組織結(jié)構(gòu)和工作任務(wù)分解的匹配、進度跟蹤機制和流程配備來獲得項

目管理的高效性.

相應(yīng)地，項目管理工作范圍包含以下主要活動，與我們的工作計劃相一致。

在項目過程中要執(zhí)行的項目管理活動如下：

?開發(fā)規(guī)范

?項目計劃和控制

?溝通管理

?質(zhì)量管理

?風險管理

?項目實施管理

?問題管理

?變更管理.

5.1項目計劃和控制

WBS是制定計劃和進度管理的基礎(chǔ)。WBS(workbreakdownstructure)應(yīng)以

等級狀或樹狀來構(gòu)成，底層代表詳細的任務(wù)。WBS結(jié)構(gòu)最底層的任務(wù)是管理項目

所需的最低層次的、可管理、可量化的任務(wù)。

WBS結(jié)構(gòu)的每一層次用一位代碼標識，每一個任務(wù)分配一個特定代碼數(shù)字。

設(shè)計代碼時還應(yīng)考慮到使讀者更加容易理解。

項目經(jīng)理必須在項目啟動后及時提交初步的進度計劃(PSP,project

scheduleplan),合理設(shè)置里程碑，PSP一般用MSProject工具軟件撰寫。

對最初項目進度計劃和最終項目進度計劃的說明如下:

計劃類型編制方法編制人編制目的

列出項目里程碑的時間，并

采用自頂向下的方為此列出一系列可完成的

由項目總監(jiān)和

最初項目法，基于項目目標和進度表。用嚴格的評估技術(shù)

項目經(jīng)理共同

進度計劃SOW(statementof幫助人們對項目在大小、成

制度

work)編制本和復雜程度方面有較清

晰的了解。

對項目進行WBS分解后，并

采用自底向下的方由項目總監(jiān)、且制度每個細分任務(wù)的參

最終項目法，基于項目詳細的項目經(jīng)理和項與者、活動的持續(xù)時間以及

進度計劃需求規(guī)格說明書編目組所有成員活動間的依賴關(guān)系和隸屬

制共同制度關(guān)系。是項目實施的進度

表。

項目設(shè)計認可里程碑是客戶和項目組就交付的內(nèi)容、構(gòu)建的優(yōu)先級和期望

值達成一致意見的重要機會。它提供了重新評估風險和重新驗證早期對時間進度

和資源使用估計的機會。

5.2溝通管理

項目實施過程中，項目經(jīng)理負責整理信息，使之明確和完整，然后進行項

目內(nèi)部和維護的溝通。溝通有許多方式：

書面或口頭，聽和說。

內(nèi)部（在項目內(nèi)部）和外部（面向客戶）。

正式（報告，通告等）和非正式（備忘錄，特別安排的談話等）

乙方項目經(jīng)理負責撰寫每周的工作匯報，以及工作計劃。所有重要的事務(wù)

和會議，應(yīng)有乙方PM和甲方PM共同溝通討論后，以備忘錄或會議紀要等書面形式

予以記錄。

項目參與人員應(yīng)對可能影響設(shè)計、實施、上線的事務(wù)及時通知其他各方。

同時，應(yīng)該盡快討論并確定其對進度、成本、系統(tǒng)質(zhì)量的影響。

在每周例會之前，PM必須做好相關(guān)的準備，明確會議的主要目的。

交流項目的基本情況；

找出潛在問題和風險，對風險制定規(guī)避措施和計劃；

項目未來2—4周工作展望，例如下一個里程碑、close時間等；

項目資源計劃，什么時候需要增加資源，什么時候可以釋放資源。

在項目實施過程中，雙方項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)需求，及時召開臨時會議，對

需要雙方確認的問題進行討論，并形成會議紀要。

5.3風險管理

在整個項目進程中都應(yīng)將管理風險的過程記錄在案，項目經(jīng)理每周工作匯

報中，包括《風險列表與規(guī)避》文檔。除了記錄風險識別和風險量化結(jié)果外，還

應(yīng)記錄誰對處理風險負責，風險的控制策略等。

風險控制的時間進度安排是指在項目中風險程度高的部分優(yōu)先開發(fā)的方法。

無論是軟件開發(fā)項目還是基礎(chǔ)信息設(shè)施實現(xiàn)項目，風險控制的時間進度安排都很

重要。

5.4質(zhì)量管理

質(zhì)量控制必須在開發(fā)生命周期重的每一個階段都要重視，如需求分析、架

構(gòu)設(shè)計、詳細設(shè)計、文檔和代碼等。

公司工程質(zhì)量部負責本項目過程中公司方質(zhì)量保證活動的具體實施，并協(xié)

助體育局進行監(jiān)督檢查工作。

5.5提交件審核程序

質(zhì)量管理的任務(wù)就是策劃可行的質(zhì)量管理活動，然后正確地執(zhí)行和控制這

些活動以保證在開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷，從而提高項目的開發(fā)質(zhì)量。

質(zhì)量管理活動通過項目實施支持與審核機構(gòu)在項目階段里程碑點對項目提

交件的評審來實現(xiàn)，評審根據(jù)需要采用會簽或會議的方式。評審小組由組長、副

組長和小組成員組成。

5.6過程審計

公司項目控制委員會負責對本次項目進行指導和評審，包括技術(shù)評審委員

會和管理評審委員會。

■技術(shù)評審

技術(shù)評審團隊：公司擁有一支專業(yè)的項目技術(shù)評審團隊一一技術(shù)評審委員

會，對數(shù)據(jù)中心項目進行階段性技術(shù)評審，確保每個項目的實施符合技術(shù)規(guī)范、

保證系統(tǒng)架構(gòu)和技術(shù)設(shè)計的先進性，使項目按時完成，并且項目質(zhì)量達到要求。

1.評審對象：軟件產(chǎn)品、服務(wù)、方案。

2.評審人員：公司項目技術(shù)評審委員會軟件獲取方，開發(fā)技術(shù)人員在需求

階段應(yīng)包括顧客和用戶包括SQA、SCM,以及必要的測試人員。

3.評審方式：項目階段評審（包括現(xiàn)場評審和非現(xiàn)場評審）

■管理評審

管理評審團隊：公司擁有一支專業(yè)的項目管理評審團隊一一管理評審委員

會，對數(shù)據(jù)中心項目進行階段性管理評審，指導項目經(jīng)理進行對外的溝通和對內(nèi)

的協(xié)調(diào)管理,確保項目組的工作順利進行。管理評審包括現(xiàn)場評審和非現(xiàn)場評審。

管理評審委員會的職責包括：

1.計劃評審：評審項目實施計劃，并跟蹤項目的進度。

2.指導項目管理：包括項目進度、人員配置、交付品質(zhì)量和項目變更等。

3.進行適當且有效的溝通工作，溝通對象包括：

1）與客戶管理層作定期的溝通，使管理層對項目的進展有足夠的了解。

2）與客戶內(nèi)部其他部門之間定期溝通，聽取意見，使項目能夠順利實施。

3）協(xié)調(diào)項目小組內(nèi)各模塊之間的工作，保持高效運作。

4）對其他項目參與者、項目贊助者、客戶保持一定的關(guān)注。

4.符合性評審：對需求規(guī)范的評審，對需求變更制度和變更申請的評審。

5.風險評審：指導和協(xié)助項目組進行風險識別、風險分析和風險規(guī)避。

5.7測試要求

測試是保證系統(tǒng)正確運行的重要環(huán)節(jié)，測試有助于提高軟件的質(zhì)量。從功

能角度講，系統(tǒng)測試包括各個模塊的單獨測試，系統(tǒng)集成測試；從數(shù)據(jù)角度講,

系統(tǒng)測試包括系統(tǒng)正確性測試，系統(tǒng)性能測試。

針對數(shù)據(jù)中心的特點，如下2項任務(wù)是測試的重點：

?測試案例。編寫測試案例，根據(jù)DW不同模塊的特點編寫測試案例。

?數(shù)據(jù)正確性測試。數(shù)據(jù)測試是一個反復回歸測試的過程，直到所有的數(shù)

據(jù)正確性滿足要求。

測試規(guī)定文檔給出了與代碼相關(guān)的各種測試的各個方面，并定義了特定領(lǐng)

域的測試需求。

測試的案例描述出如何測試某一方面的代碼，滿足測試規(guī)定的要求。

在項目設(shè)計核準里程碑上給出的可變控制的、基于版本的功能規(guī)定，所有

的改變都應(yīng)該反映在功能規(guī)定中。

根據(jù)風險和已知的變化，復查和更新的時間進度安排。

5.8缺陷標準

所有軟件開發(fā)過程都具有如下兩個目標：

1、在將產(chǎn)品交付用戶之前，合乎清理地、盡可能多地消除缺陷。

2、在軟件開發(fā)過程中，盡可能早、盡可能多地消除缺陷。

開發(fā)者在產(chǎn)品開發(fā)過程中進行定義、設(shè)計、編碼時不經(jīng)意引入的錯誤，就

是缺陷。因此，在軟件開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷越多，在產(chǎn)品交付用戶后殘留在產(chǎn)

品中的缺陷就越少。

必須在軟件開發(fā)的早期發(fā)現(xiàn)和修復缺陷，在早期發(fā)現(xiàn)缺陷，可以加速進度

的開銷，降低成本。

5.9項目的交付件

公司對本項目交付件的總體要求是：

■系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)嚴格遵照國家軟件工程規(guī)范進行，根據(jù)開發(fā)進度階段性提交

有關(guān)開發(fā)文檔，包括需求分析書、系統(tǒng)設(shè)計方案（概要設(shè)計、詳細設(shè)計）、數(shù)據(jù)庫

設(shè)計說明書、用戶手冊、測試報告、系統(tǒng)技術(shù)手冊（包括安裝、維護、應(yīng)急等）

等；

■最終提供的軟件產(chǎn)品應(yīng)包括本系統(tǒng)及各種相關(guān)的軟件系統(tǒng)的所有可執(zhí)行

程序和源代碼（源代碼必須可以正常編譯和運行且與當次提交的可執(zhí)行程序一

致）、各階段開發(fā)文檔（按照招標人相關(guān)管理辦法和要求提交）。

序號服務(wù)項目項目交付

項目計劃、項目周報、項目月報、會議紀要、

項目管理

1備忘錄、變更報告（如果需求發(fā)生變更的話）

業(yè)務(wù)需求調(diào)研報告

業(yè)務(wù)需求調(diào)研

2報表業(yè)務(wù)定義

序號服務(wù)項目項目交付

數(shù)據(jù)需求調(diào)研報告

3數(shù)據(jù)需求調(diào)研

報表數(shù)據(jù)定義

系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計說明書

3系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計

數(shù)據(jù)接口規(guī)范說明書

4數(shù)據(jù)模型設(shè)計數(shù)據(jù)模型設(shè)計文檔（數(shù)據(jù)字典）

5集成平臺體系設(shè)計集成平臺架構(gòu)及流程設(shè)計說明書

物理數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建文件（SQL）

ETL程序/腳本

應(yīng)用程序/腳本

6開發(fā)與實施ETL流程調(diào)度程序/腳本

用戶界面程序

單元測試報告