售后合同模板版

售后合同模板版這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

售后合同模板版

甲方：

乙方：

鑒于甲乙雙方在商品（或服務(wù)）交易中形成了售后服務(wù)需求，為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。

第一條合同標(biāo)的

本合同所述的售后服務(wù)內(nèi)容包括：

1.商品（或服務(wù)）的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務(wù)；

2.商品（或服務(wù)）的技術(shù)支持、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)；

3.商品（或服務(wù)）的質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修、更換零部件等服務(wù)；

4.商品（或服務(wù)）的質(zhì)保期外的有償維修、更換零部件等服務(wù)；

5.其他雙方約定的售后服務(wù)內(nèi)容。

第二條服務(wù)期限

本合同所述的售后服務(wù)期限為：自商品（或服務(wù)）交付之日起至質(zhì)保期滿之日止。

第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)按照甲方的要求和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。具體服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)；

2.服務(wù)完成時(shí)間：乙方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)完成售后服務(wù)，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)商延長服務(wù)時(shí)間；

3.服務(wù)效果：乙方應(yīng)確保提供的售后服務(wù)達(dá)到甲方的滿意程度，如甲方對服務(wù)效果有異議，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改；

4.服務(wù)質(zhì)量保證：乙方應(yīng)對提供的售后服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，如因乙方原因?qū)е律唐罚ɑ蚍?wù)）出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換零部件。

第四條服務(wù)費(fèi)用

1.質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)服務(wù)：乙方在質(zhì)保期內(nèi)提供的免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于維修、更換零部件等；

2.質(zhì)保期外有償服務(wù)：乙方在質(zhì)保期外提供的有償售后服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用，并在合同中明確；

3.乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。

第五條違約責(zé)任

1.如乙方未按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照違約程度要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

2.如甲方未按照本合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付，并按照逾期程度要求甲方支付相應(yīng)的違約金。

第六條其他約定

1.本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效；

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；

3.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后自動(dòng)失效。

甲方（簽字/蓋章）：______________

乙方（簽字/蓋章）：______________

簽訂日期：____