層次分析法在企業(yè)招聘中的應(yīng)用研究

PAGEPAGE4層次分析法在企業(yè)招聘中的應(yīng)用研究一、問題的提出在大力提倡人員合理流動的今天,用人單位選聘崗位人員,可以說是一件經(jīng)常性的工作。不同性質(zhì)的單位,不同性格的業(yè)主,在選聘員工的過程中,可能采取的方式方法各有不同,但有一點(diǎn)是相同的,那就是希望選用最合適的人才。那么,如何能選出最合適的人才呢?二、層次分析法概述T·L·Saaty等人在上個世紀(jì)七十年代提出了一種能有效地處理這類問題的實用方法,稱為層次分析法。這是一種定性和定量相結(jié)合的、系統(tǒng)化、層次化的分析方法。為了理性地作出決策,必須對應(yīng)聘人員進(jìn)行定性和定量分析,建立合理的選擇方案，同時對于結(jié)構(gòu)復(fù)雜的多準(zhǔn)則、多目標(biāo)決策問題，是一種有效的決策分析工具。層次分析法具體計算步驟如下：（一）分析系統(tǒng)中各因素之間的關(guān)系，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)。將復(fù)雜問題分解。把這些元素按屬性不同分成若干組，以形成不同層次。同一層次的元素作為準(zhǔn)則，對下一層次的某些元素起支配作用，同時它又受上一層次元素的支配。（二）構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣。在建立遞階層次結(jié)構(gòu)以后，上下層次之間元素的隸屬關(guān)系就被確定了。假定上一層次的元素C作為準(zhǔn)則，對下一層次的元素A，，A有支配關(guān)系，我們的目的是在準(zhǔn)則C之下按它們相對重要性賦予A，，A相應(yīng)的權(quán)重。（三）求解判斷矩陣，通過線性計算，求得判斷矩陣的最大特征值λ和對應(yīng)的歸一化特征向量。最后還需要進(jìn)行一致性檢驗（詳細(xì)計算過程及在EXCEL表格中具體應(yīng)用見——計算過程—層次分析法在企業(yè)招聘中的應(yīng)用研究）。三、人員招聘中的層次分析法應(yīng)用示例根據(jù)企業(yè)招聘理論和研究結(jié)果，在企業(yè)招聘目標(biāo)的評價主要包括以下五個方面：1、品德素質(zhì)（F1）2、文化素質(zhì)（F2）。3、身體素質(zhì)（F3）4、溝通與協(xié)調(diào)（F4）5、創(chuàng)新素質(zhì)（F5）。企業(yè)招聘人員可以依據(jù)各位人才的各項評價因素的具體指標(biāo)以及通過面試等環(huán)節(jié)形成的具體的個人主觀評價，進(jìn)行綜合分析，然后按9分位（表3）排定各評價因素的優(yōu)劣順序，各個人才之間兩兩比較后各因素指標(biāo)按優(yōu)劣順序評定價值后，構(gòu)造判斷矩陣。根據(jù)判斷矩陣，計算各指標(biāo)各人才的優(yōu)劣順序排名值，最后通過一致性檢驗。各個判斷矩陣的一致性檢驗值置于表后。表1甲指標(biāo)與乙指標(biāo)相比極重要很重要重要略重要相等省略不重要不重要很不重要極不重要甲指標(biāo)評價值975311/31/51/71/9備注取8，6，4，2，1/2，1/4，1/6，1/8為上述評價值的中間值=3C.I.=0R.I.=0.58C.R.=0<0.1表7溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)人才A人才B人才C優(yōu)劣順序人才A1740.705人才B1/711/30.084人才C1/4310.211=3.032C.I.=0.016R.I.=0.58C.R.=0.028<0.1表8創(chuàng)新素質(zhì)創(chuàng)新素質(zhì)人才A人才B人才C優(yōu)劣順序人才A11/91/50.060人才B9140.709人才C51/410.231=3.071C.I.=0.036R.I.=0.58C.R.=0.061<0.1根據(jù)企業(yè)招聘組的上述判斷結(jié)果，通過一致性檢驗，計算人才決策綜合評價值如下：最后采取加權(quán)求值的方法，將第一層次的排序值作為總評價指標(biāo)權(quán)重系數(shù)，將三個人各指標(biāo)的優(yōu)劣排序值看作求得綜合評價排序值。表9評價指標(biāo)品德素質(zhì)（F1）文化素質(zhì)（F2）身體素質(zhì)（F3）溝通協(xié)調(diào)（F4）創(chuàng)新素質(zhì)（F5）綜合評價總排序權(quán)重0.4350.2680.0880.1470.062——人才A0.5400.1100.6670.7050.0600.430人才B0.2970.5810.1110.0840.7090.351人才C0.1630.3090.2020.2110.2310.217四、結(jié)束語從綜合評價結(jié)果可知，人才A的綜合評價最好，獲得評價值為0.432高于人才B和人才C，因此，人才A是企業(yè)最佳的招聘目標(biāo)，其次是人才B。進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上是企業(yè)員工素質(zhì)之間的比拼,能否招聘到第一流的員工將直接決定企業(yè)未來。因此員工的招聘與選拔在企業(yè)人力資源管理和開發(fā)工作中是最為重要的基礎(chǔ)性工作之一。本文提出的層次分析法在企業(yè)招聘中的應(yīng)用，能對應(yīng)聘者進(jìn)行有效的甄