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文檔簡介
第一部分安全管理責(zé)任體系 一、主題內(nèi)容與適用范圍 二、術(shù)語 三安全生產(chǎn)管理體系內(nèi)容 第二部分部門安全生產(chǎn)職責(zé) 2.1安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) 2.2安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé) 2.4客運站安全生產(chǎn)職責(zé) 2.5義務(wù)消防隊安全職責(zé) 第三部分各崗位安全職責(zé) 3.2客運站副站長安全職責(zé) 第四部分客運站服務(wù)流程和操作規(guī)程 4.1客運站服務(wù)流程圖 4.2安全生產(chǎn)操作規(guī)程 第一部分安全管理責(zé)任體系一、主題內(nèi)容與適用范圍本部分規(guī)定了安全生產(chǎn)管理體系概念、內(nèi)容和組織。本部分適用于指導(dǎo)本站制定安全生產(chǎn)職責(zé)和操作規(guī)程。二、術(shù)語安全生產(chǎn)管理體系:以保證安全生產(chǎn)為目標(biāo),運用安全系統(tǒng)的概念和方法,通過設(shè)置管理機構(gòu),制定安全職責(zé),建立靈敏的安全信息反饋系統(tǒng),推行安全目標(biāo)管理,開展群眾性的安全活動,把各個方面、各個環(huán)節(jié)的安全管理活動組織起來,形成一個有明確的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限,又能互相協(xié)調(diào),促進(jìn)和制約的安全管理三安全生產(chǎn)管理體系內(nèi)容1、確定明確的安全生產(chǎn)目標(biāo)的措施。2、建立以行政一把手為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的組織保證體3、建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的安全規(guī)章制度。4、制定安全生產(chǎn)管理規(guī)劃和年度工作計劃并組織貫徹落實。5、推廣應(yīng)用現(xiàn)代管理方法,加強安全生產(chǎn)工作的科學(xué)管理。6、建立高效靈敏的安全信息反饋系統(tǒng)。7、開展群眾性安全教育、安全檢查和隱患整改以及崗位安全8、建立健全安全管理檔案,加強安全管理基礎(chǔ)工作。四安全管理組織1、站長是客運站安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人,對全站安全工作全面負(fù)責(zé),副站長協(xié)助站長工作。2、建立組織網(wǎng)絡(luò),在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由站長任組長,副站長任副組長,各崗位主要人員為成員,協(xié)助站長領(lǐng)導(dǎo)全站安全工作。對全站安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé);負(fù)責(zé)全站基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備安全管理;負(fù)責(zé)全站崗位安全管理;負(fù)責(zé)客運站安全管理;3、客運站按規(guī)定配備兼職安全員,負(fù)責(zé)全站安全生產(chǎn)的正常4、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度至少召開一次安全生產(chǎn)會議,組織一線崗位人員每月至少召開一次安全生產(chǎn)會議。附1.1安全保證組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖附1.2安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織結(jié)構(gòu)圖附1.3客運站安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò)圖附1.1安全保證組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室客運站安全管理崗位調(diào)度崗位三品檢查崗位車場指揮崗位檢驗臺崗位附1.2安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織結(jié)構(gòu)圖安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組附1.3客運站安全生產(chǎn)組織機構(gòu)圖值班站長安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組附1.4客運站安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò)圖第二部分部門安全生產(chǎn)職責(zé)2.1安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,協(xié)調(diào)和指導(dǎo)單位安全工作;2、審議本單位的安全工作目標(biāo);3、督促檢查各崗位對上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全工作的法規(guī)的要求的執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)組織落實站內(nèi)事故的調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果及應(yīng)采取的措施提出正式報告;4、定期不定期聽取和崗位整改重大隱患和加強安全管理方面的工作匯報,并提出解決問題的建議;及時反映重要安全問題及隱患,并提出處理意見;完成各上級部門交辦的安全工作任務(wù);5、審議安全生產(chǎn)責(zé)任制等各項安全管理制度,文本應(yīng)涵蓋本站的各部門和崗位,內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)“分級管理,分線負(fù)責(zé)”的原則,且與單位的行政管理職能相符;6、做出對安全工作有貢獻(xiàn)人員的獎勵和違章作業(yè)、事故責(zé)任人員處罰決定;7、按“四不放過”原則對事故進(jìn)行調(diào)查處理責(zé)任追查和隱患2.2安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及上級安全生產(chǎn)方針、政策、法令、法規(guī)指示,在上級部門和站長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全站的安全生產(chǎn)工作;2、負(fù)責(zé)對職工進(jìn)行安全思想和安全技術(shù)知識教育,對新入站職工進(jìn)行上崗前安全教育,組織對特種作業(yè)人員參加安全技術(shù)培訓(xùn)和考核,組織開展各種安全活動;3、組織制訂、修訂本站安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程,編制安全專項措施計劃,提出安全專項措施方案,并檢查執(zhí)行情況;4、組織參加安全大檢查,貫徹事故隱患整改制度,協(xié)助和督促各崗位對查出的隱患制訂防范措施,檢查隱患整改工作;5、參加新建、改建、擴建及大修項目的設(shè)計審查、竣工驗收等工作,使其符合安全技術(shù)要求;6、負(fù)責(zé)特種設(shè)備的安全管理,檢查督促有關(guān)崗位和人員搞好安全裝置的維護(hù)保養(yǎng)和管理工作;7、深入現(xiàn)場檢查,解決有關(guān)安全問題,糾正違章指揮、違章作業(yè),遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況,有權(quán)令其停止作業(yè),并立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理;8、制定突發(fā)事件(重大事故、緊急運輸?shù)龋╊A(yù)案,并組織演練;9、負(fù)責(zé)各類事故的匯總統(tǒng)計、上報工作,并建立、健全事故檔案,按規(guī)定參加事故的調(diào)查、處理工作;10、負(fù)責(zé)對站各崗位的安全考核評比工作,認(rèn)真開展安全生產(chǎn)競賽活動,總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗,積極推廣安全生產(chǎn)科研成果、先進(jìn)技術(shù)及現(xiàn)代安全管理辦法;建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)基層安全生產(chǎn)工作。2.3辦公室安全生產(chǎn)職責(zé)1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示,及時轉(zhuǎn)發(fā)上級和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料。做好安全會議記錄,對安全部門的有關(guān)材料,及時組織匯審、打印、下發(fā);2、落實節(jié)假日和夜間值班制度;提出處理意見,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的決定予以處理;4、在安排、總結(jié)工作時,同時安排、總結(jié)安全工作;5、負(fù)責(zé)車輛管理工作,貫徹執(zhí)行上級有關(guān)管理部門的交通安全規(guī)定;6、負(fù)責(zé)站基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的安全協(xié)管工作。7、負(fù)責(zé)站考勤、資料報送工作。2.4客運站安全生產(chǎn)職責(zé)1、建立健全客運站安全生產(chǎn)制度,配備安全檢查人員。嚴(yán)格實行進(jìn)出站例檢制度,進(jìn)站檢驗合格報班制度,加強安全管理;2、配備專職或兼職的消防人員,建立健全消防工作制度,各種消防器材、設(shè)施配備齊全有效;3、應(yīng)根據(jù)條件設(shè)立安全值勤人員,以維護(hù)車站治安秩序,保障旅客生命財產(chǎn)、車站和車輛安全;4、加強乘車安全教育,嚴(yán)格查堵危險品,做好旅客行包和攜帶物品的危險品檢查工作,必要時有權(quán)會同當(dāng)事人開包檢查,對查獲的危險品要按規(guī)定登記處理;5、建立完善各類登記臺賬,杜絕車輛超載出站和旅客攜帶危2.6義務(wù)消防隊安全職責(zé)知匪警電話“110”,知當(dāng)?shù)毓膊块T、防火辦和上級保衛(wèi)部門的電話?!叭龝奔矗阂灰獣蠡鹁龅接鲇谢鹁林?、鎮(zhèn)靜,報清地點、火勢及起火的性質(zhì);二要會使用滅火器材,做到對單位的滅火器知道位置,性能和使用方法;三要會撲救初起火災(zāi)。做到正確選用滅火工具和撲救方法;2、認(rèn)真執(zhí)行各項消防安全管理制度,主動積極向周圍人員宣傳消防常識。勇于批評、勸阻和制止違反消防安全規(guī)章制度的現(xiàn)象,操作規(guī)程和其它不安全行動;3、積極參加消防安全檢查和整改火險隱患的活動;4、積極維護(hù)和保養(yǎng)好消防器材和設(shè)施;5、一旦發(fā)生火災(zāi),及時撲救和報警,消防隊到場后,迅速向指揮員提供火場情況,配合消防隊疏散人員、物資、維護(hù)秩序、勇敢滅火。事后保護(hù)現(xiàn)場、積極協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因,吸取火災(zāi)教訓(xùn);6、定期組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練;7、明確分工:消防組織一般應(yīng)設(shè)立指揮人員、報警人員、搶救人員、疏導(dǎo)人員、滅火人員。第三部分各崗位安全職責(zé)3.1客運站站長安全職責(zé)2、確保本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施;4、每季度和每月至少組織一次安全專題會議,且解決有關(guān)安全生產(chǎn)問題;5、對重大節(jié)假日有專題部署會議并強調(diào)安全問題;6、認(rèn)真審核單位年度安全生產(chǎn)計劃和總結(jié),并實施獎懲。3.2客運站副站長安全職責(zé)1、協(xié)助站長認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,組織落實上級上關(guān)安全工作的法律、法規(guī)、政策、制度和客運站的安全規(guī)章制度;2、組織制定對本站的安全措施、安全計劃、安全規(guī)章制度、安全培訓(xùn)計劃經(jīng)常督促檢查落實;3、全面掌握安全工作及安全管理干部隊伍狀況,及時分析、研究、解決安全工作中存在的問題和隱患,做好事故的預(yù)測、防范和處理;4、經(jīng)常深入基層、作業(yè)現(xiàn)場,檢查指導(dǎo)安全工作,對危險性較大的作業(yè)要親臨現(xiàn)場指揮;5、協(xié)助站長定期對職工進(jìn)行安全考核、評比;6、在加強安全防火的同時根據(jù)行業(yè)特點,還要加強旅客進(jìn)站上車的安全檢查工作,要組織專職“三品”檢查員和兼職“三品”檢查隊伍;7、對違反安全生產(chǎn)、安全防火和安全檢查的肇事者必須嚴(yán)肅8、監(jiān)督并協(xié)助收費員做好車輛月度收費工作。3.3值班站長安全職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級下發(fā)文件指示精神和站長的工作安排。領(lǐng)導(dǎo)職工模范遵守交通、生產(chǎn)、防火安全各項規(guī)章制度,堅持杜絕違章生產(chǎn),在生產(chǎn)與安全矛盾時,生產(chǎn)服從安全;2、對本職范圍內(nèi)的安全工作負(fù)全面責(zé)任;3、按規(guī)定對職工進(jìn)行安全教育和安全檢查。按時組織職工進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和安全考核;4、對未經(jīng)安全培訓(xùn)合格的工人和特殊工種的無證人員不安排頂崗作業(yè);5、對發(fā)生的事故,要組織職工保持現(xiàn)場及時上報,協(xié)同安全放過”即:事故原因分析不清不放過;事故責(zé)任者未進(jìn)行嚴(yán)肅處理不放過;事故責(zé)任不清,職工沒有受過教育不放過;沒有防范3.4財務(wù)安全職責(zé)1、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)資金的提取和落實;2、按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),保證勞動防護(hù)用品、防暑降溫等費用的開支,同時實行財務(wù)監(jiān)督;3、確保安全教育經(jīng)費的開支,必須專款專用,不得挪用;4、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)資金計劃、安全技術(shù)措施計劃和勞動保護(hù)經(jīng)費計劃的編制、修訂調(diào)整;5、負(fù)責(zé)對在安全生產(chǎn)中違章單位和個人的罰款繳納工作。6、負(fù)責(zé)車輛收費計劃完成情況的統(tǒng)計,填報報表并及時匯報7、監(jiān)督并協(xié)助收費員做好車輛月度收費工作。3.5安全員安全職責(zé)站安全生產(chǎn)的規(guī)章制度;2、落實安全生產(chǎn)技術(shù)防范措施;3、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查;4、參加調(diào)查處理重傷、死亡事故;工作;6、總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗,積極向領(lǐng)導(dǎo)建議表揚和獎勵安全生產(chǎn)先進(jìn)個人;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。3.6調(diào)度員安全職責(zé)1、堅持安全第一,保證車輛運輸安全;2、報班手續(xù)不齊全的車輛不安排發(fā)班;3、發(fā)現(xiàn)不安全因素,未經(jīng)排除不安排發(fā)班;4、車輛有嚴(yán)重隱患,查不出原因不安排發(fā)班;5、安檢不合格的車輛不安排發(fā)班;6、維修后的車輛,檢驗員和司機發(fā)生異議,不能共同簽字驗收,不安排發(fā)班;8、車輛帶病行駛,司機不報告的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停班;9、駕駛員患妨礙安全駕駛疾病時不安排發(fā)班;10、長途運輸情況不明、地點不清不安排發(fā)班。3.7售票員安全職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作,遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室;2、根據(jù)不同旅客的特點,采取多種方式,按時保持保量地完成售票任務(wù);3、注意觀察客流動態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時,及時向有關(guān)人員提供信息,以便加、減班次;3.8問事員安全職責(zé)1、熟悉本站及有關(guān)市縣發(fā)售預(yù)售票天數(shù)、方式及售票時間、配用車型、始發(fā)班車類別等;2、掌握班車在途運行時間,到達(dá)所去客運站的時間,沿途經(jīng)過的主要站點,長途班車的轉(zhuǎn)乘、住宿地點;3、熟記各線(班)車次;起止地點、經(jīng)由站點、開、到時間;里程、票價及行包、零擔(dān)快件運價及小件寄存時間、收費標(biāo)準(zhǔn)等;4、地及有關(guān)城市的行政區(qū)劃,市、縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村、屯所在地點,新、舊名稱及交通、旅社分布情況;5、時了解掌握本站當(dāng)日班線、班次的調(diào)整、變更情況;6、時了解掌握本站當(dāng)日班線、班次的調(diào)整、變更情況;7、待旅客應(yīng)熱情禮貌,要耐心準(zhǔn)確的解答旅客問題,做好宣傳解釋工作;8、助旅客與廣播室聯(lián)系,廣播找人。3.9廣播員安全職責(zé)1、宣傳客運規(guī)章制度,及時廣播重要新聞,時事政治,宣傳表揚好人好事,并按廣播宣傳用語要求進(jìn)行播音;旅客須知和安全、衛(wèi)生、旅行常識等。當(dāng)好旅客向?qū)В?、適時播放通知、公告和上級命令等,宣傳站內(nèi)班車發(fā)車信息情況;4、搜集、積累資料,組織、制作文藝節(jié)目,豐富廣播內(nèi)容。愛護(hù)設(shè)備、器材,保管好各種資料。嚴(yán)格播音室內(nèi)管理,嚴(yán)禁無3.10車場管理員安全職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度;2、按照班次、發(fā)車時間合理安排進(jìn)站車輛的停放,并保證車輛正點發(fā)車;3、嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程,保證場內(nèi)秩序良好;對站內(nèi)發(fā)生的肇事,應(yīng)及時通知站長,并做好現(xiàn)場保護(hù)工作;4、應(yīng)知營運區(qū)域內(nèi)線路、站點、班次、發(fā)車到站時間和當(dāng)班內(nèi)各班次車型、車號及車流變化;5、應(yīng)知車場安全停車規(guī)定和管理制度。3.11小件寄存員安全職責(zé)1、著裝整潔,佩帶服務(wù)證章上崗;2、參加班前會,接受任務(wù);3、整理貨架,核對寄存物品;4、杜絕易燃、易爆、易腐爛、有毒物品寄存;5、按規(guī)定辦理寄存業(yè)務(wù),認(rèn)真做好存取記錄,標(biāo)簽,提取憑證要填寫清楚,完整相符,一件一簽,按規(guī)定收費;6、室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,禁止非工作人員入內(nèi)。3.12候車室服務(wù)人員安全職責(zé)1、解答詢問,指引候車處,動員超重行包托運和超高兒童購票,提供和管理好服務(wù)設(shè)施,維護(hù)好候車室秩序,照顧老、弱、病、殘、幼和外賓等旅客;2、應(yīng)知營運區(qū)域內(nèi)的情況;3、應(yīng)知危險品,禁運品種類;4、應(yīng)知不能作為行包托運的物品處理辦法。3.13“三品”檢查員安全職責(zé)檢查方法要符合規(guī)定,達(dá)到自身安全;2、做好旅客行包和攜帶物品的危險品檢查工作,必要時有權(quán)會同當(dāng)事人開包檢查,對查獲的危險品要按規(guī)定登記處理;不得漏查,并認(rèn)真填寫“三品”檢查記錄;3.14安檢員安全職責(zé)1、檢驗人員應(yīng)對本崗位的安全工作定期檢查,發(fā)現(xiàn)事故、火災(zāi)及其他隱患應(yīng)及時處理并上報站長;2、檢驗人員要認(rèn)真履行本崗位工作職責(zé),不許撤離本工作崗位;3、檢測儀器、設(shè)備必須嚴(yán)格按規(guī)定范圍使用,嚴(yán)禁超功能使用。檢驗員必須在掌握儀器、設(shè)備的操作方法和注意事項后方可進(jìn)行操作;4、檢驗員必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,并認(rèn)真維護(hù)、保養(yǎng)儀器和設(shè)備;5、儀器、設(shè)備在使用過程中發(fā)現(xiàn)異常時應(yīng)立即停止使用,排除故障后方可繼續(xù)使用,嚴(yán)禁使用帶故障的儀器、設(shè)備檢測;并立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。因玩忽職守,違反操作規(guī)程及擅離工作崗位造成事故者,要視情節(jié)輕重和損失大小,分別給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重的報有關(guān)部門依法處理。7、要不折不扣地執(zhí)行國家、自治區(qū)、市、縣及站制訂各項安全生產(chǎn)管理制度,切實加強對營運客車的安全例檢工作,保障營運客車運行安全;8、安全例檢員要按照國家、自治區(qū)和站相關(guān)要求對營運客車進(jìn)行安全例檢,認(rèn)真填寫安全例檢記錄,完善安全例檢檔案;9、安全例檢員要認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于機動車安全例檢的技術(shù)新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,并將其應(yīng)用到日常安全例檢工作中;10、安全例檢員要認(rèn)真審核上一班次安全例檢記錄,不準(zhǔn)超期例檢,如有超期必須核查請假記錄或包車記錄,對不按要求例檢的營運客車提請站對其按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;11、應(yīng)配合營運客車安全檢查員做好安全例檢工作,嚴(yán)禁其他非安全檢查員從事安全例檢工作。1、準(zhǔn)時到崗,堅守崗位,工作時間不空崗,不做與工作無關(guān)的事情;2、嚴(yán)格執(zhí)行出入門規(guī)定,做好外來人員的登記接待;3、嚴(yán)禁院內(nèi)吸煙,看護(hù)防火設(shè)備,注意可疑人員,有情況及時報告;4、值班時不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)會客,不準(zhǔn)玩麻將,不準(zhǔn)留外人過3.16資料員安全職責(zé)1、按上級和公司規(guī)定做好文件的日常收發(fā)和傳閱工作,并且進(jìn)行文件歸檔;2、注意檔案管理中防火、防丟失、防蟲、防鼠等工作;文件要分類存檔,檔案室要清潔、不亂,涉及重要材料要保密;3、搞好統(tǒng)計工作和原始記錄的整理工作;4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)測,分析報告,必要數(shù)據(jù)等,監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況;5、做好統(tǒng)計臺帳,做到統(tǒng)計資料科學(xué)化,規(guī)范化和臺帳化,做好統(tǒng)計服務(wù)工作;6、考核生產(chǎn)經(jīng)營情況,按月編制生產(chǎn)統(tǒng)計報表;7、報表要及時,數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容齊全。3.17出站核查安全職責(zé)1、熟知客運管理政策法規(guī);熟練掌握出站檢查工作規(guī)范;具備必要的證照真?zhèn)伪鎰e知識;具備應(yīng)急處理能力;2、在客車出站前,檢查出站客車報班手續(xù)是否完備,確??蛙嚦稣厩啊栋踩龣z合格通知單》、行駛證、道路運輸證、客志牌等單證經(jīng)過車站查驗且合格。確保受檢駕駛員與報班的駕駛員一致。4、清點客車載客人數(shù),確??蛙嚥怀d出站。如發(fā)現(xiàn)客車有超載行為,應(yīng)當(dāng)立即制止,并采取相應(yīng)措施安排旅客改乘。5、檢查裝有安全帶的客車乘客安全帶系扣情況,確??蛙嚦稣緯r所有乘客系好安全帶。6、對每一輛出站客車進(jìn)行檢查,檢查合格并經(jīng)過出站檢查人員與受檢駕駛員簽字確認(rèn)后才準(zhǔn)予出站。7、客車不配合出站檢查的,出站核查有權(quán)拒絕客車出站。8、滯留現(xiàn)場擾亂秩序的車輛,檢查人員應(yīng)立即采取相應(yīng)措施安排旅客改乘并報值班站長。9、對強行出站的,檢查人員應(yīng)當(dāng)立即報告值班站長,由值班站長向當(dāng)?shù)剡\輸管理部門報告處理;10、對違規(guī)客車,經(jīng)站審核授權(quán)出站核查可在一定期限內(nèi)禁3.18收費員安全職責(zé)1、按照規(guī)定做好上崗前準(zhǔn)備工作,保證票據(jù)、備用金充足;2、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退;3、收費過程中動作規(guī)范,語言得體,堅持文明收費服務(wù);4、熟練掌握車輛分類標(biāo)準(zhǔn),正確判斷車型,錢款無差錯;5、妥善處理車輛拖欠費事件,及時追繳并向值班站長匯報超
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