創(chuàng)建文明科室實(shí)施方案

1、周口市發(fā)展和改革委關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)建文明科室、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)實(shí)施方案為認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)市發(fā)展和改革委員會(huì)精神文明建設(shè)，切實(shí)提高單位整體建設(shè) 和規(guī)范化管理水平，營(yíng)造寬松、整潔、有序、高效、廉潔、務(wù)實(shí) 的辦公和服務(wù)環(huán)境，構(gòu)建融洽和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作的人際關(guān)系，激發(fā) 干部職工的工作熱情， 使干部職工積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)， 牢固樹(shù)立“單項(xiàng) 工作創(chuàng)一流，全面工作爭(zhēng)先進(jìn)”的工作意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi) 展，結(jié)合單位實(shí)際，發(fā)改委決定在各科室和全體干部職工中開(kāi)展“創(chuàng)建文明科室、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。為確保此項(xiàng)活動(dòng) 扎實(shí)有效開(kāi)展，特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以中國(guó)特色社

2、會(huì)主義理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞發(fā)改委工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，以提高發(fā)改委干部職工 整體素質(zhì)為基礎(chǔ)，以建立健全和落實(shí)制度為關(guān)鍵，以創(chuàng)新工作機(jī) 制、抓好科室建設(shè)為重點(diǎn)，營(yíng)造文明、和諧、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作氛 圍，促進(jìn)發(fā)改委干部職工文明素質(zhì)顯著提高，促進(jìn)單位文明程度 顯著提高，促進(jìn)單位文化生活質(zhì)量顯著提高，推進(jìn)全委精神文明 建設(shè)上新臺(tái)階。二、創(chuàng)建范圍發(fā)改委各科室和全體干部職工三、組織領(lǐng)導(dǎo)為做好創(chuàng)建活動(dòng)，由發(fā)改委精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和督促、檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“創(chuàng)建文明科室，爭(zhēng)當(dāng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”辦公室，由程新華兼任辦公室 主任，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的具體實(shí)施。四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（

3、一）辦公環(huán)境好（15分）1 .辦公環(huán)境整潔、整齊、安靜，保持室內(nèi)和室外環(huán)境衛(wèi)生 及通風(fēng)；（3分）2 .辦公室內(nèi)實(shí)行定置管理，室內(nèi)文件材料擺放整 齊，檔案歸納清楚、完備、詳細(xì)，書(shū)報(bào)刊物擺放有序；（3分）3 .嚴(yán) 格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，上班前打掃好辦公室衛(wèi)生；（3分）4 .認(rèn)真貫徹節(jié)能環(huán)保要求，愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約用電用水。（3分）5 .嚴(yán)格各項(xiàng)安全防范措施，無(wú)重大安全責(zé)任事故發(fā)生。（3分）（二）工作效率高（30分）1 .堅(jiān)守職業(yè)責(zé)任，提高辦事效率，保證工作時(shí)效，重視工 作質(zhì)量；（6分）2 .嚴(yán)格按照時(shí)效要求，保質(zhì)保量完成科室和個(gè)人 承擔(dān)的工作任務(wù)及日常公務(wù)；（6分）3 .共同承擔(dān)的任務(wù)或職責(zé)交 叉的工作

4、，相互之間不推諉，不扯皮，主動(dòng)溝通，積極配合，盡 快完成；（6分）4 .建立督辦制度，按要求完成縣里指定的督辦任 務(wù)及發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的工作；（6分）5 .各科室實(shí)行承諾制度， 對(duì)分管的工作做出時(shí)間承諾，并按承諾完成任務(wù)。（6分）（三）文明服務(wù)、廉潔自律好（25分）1.秉公辦事、勤政高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱情待人；（5分）2 .執(zhí) 行公務(wù)時(shí)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定；（5分）3 .在工作中不接受對(duì)方現(xiàn)金、有價(jià)證券等禮品和宴請(qǐng)等；（5分）4 .儀表整潔，語(yǔ)言文明，行為禮貌；（5分）5 .對(duì)來(lái)發(fā)改委辦理（或咨詢）各種業(yè) 務(wù)的單位和個(gè)人，要做到熱情接待，盡力幫助他們解決困難和實(shí) 際問(wèn)題。（5分）（四）團(tuán)結(jié)

5、協(xié)作好（10分）I.講大局、講團(tuán)結(jié)、講友誼，互相理解、互相支持、互相幫 助，建立團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系， 營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍；（2分） 2 .科室之間相互支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹(shù)立全局觀念，服從整體安 排；（2分）3 .同志之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，和睦相處，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的 話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事；（2分）4 .科室之間、同志之間要做到 工作上多溝通，思想上多交流，遇到問(wèn)題從團(tuán)結(jié)愿望出發(fā)來(lái)處理， 堅(jiān)決反對(duì)互相指責(zé)，搞小團(tuán)體和自由主義；（2分）5 .互助互濟(jì)，助人為樂(lè)。（2分）（五）遵章守紀(jì)好（20分）1 .遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度；（4分）2 .遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格考勤，做到不缺勤、不遲到、不早退，按

6、時(shí)請(qǐng)銷 假；（4分）3 .遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加各種會(huì)議并認(rèn)真開(kāi)會(huì)，不 得無(wú)故早退，確實(shí)不能參加會(huì)議者，要按規(guī)定請(qǐng)假；（4分）4 .遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加集體學(xué)習(xí)，按照要求認(rèn)真自學(xué)，完成學(xué)習(xí) 任務(wù)；（4分）5 .遵守保密紀(jì)律，按照保密規(guī)定妥善保管和處理文件、材料。（4分）（六）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)好（5分）在工作中獲得突出成績(jī)、作出重大貢獻(xiàn)者，在工作上有所創(chuàng)新，提出有效意見(jiàn)或建議被采納者或積極參加市、縣組織的各項(xiàng) 活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績(jī)者，可在總分成績(jī)另加5分。有下列情況之一者，不得評(píng)為“文明科室”或“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”：科室人員有出 現(xiàn)政治問(wèn)題者；發(fā)改委組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，黨組織活動(dòng)，每 月2人（次）以上無(wú)

7、故不參加者；月請(qǐng)假超過(guò)4天，季度請(qǐng)假超過(guò)10天，每年請(qǐng)假超過(guò)15天者；工作制度不落實(shí)，形同虛設(shè)者； 服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，質(zhì)量不高，工作失誤、失職，造成工作被動(dòng)或基 層有重大反映者；舉報(bào)查實(shí)在公務(wù)活動(dòng)中收受賄賂，受到各類警 告或任何黨政紀(jì)律處分者；室內(nèi)及責(zé)任區(qū)衛(wèi)生差，在檢查評(píng)比中 屢次評(píng)為落后者；科室人員與他人爭(zhēng)吵打架造成不良影響者；發(fā) 生安全事故者；違背計(jì)劃生育政策者；本科室業(yè)務(wù)工作失誤，受 到機(jī)關(guān)和上級(jí)有關(guān)部門通報(bào)批評(píng)者。五、評(píng)選辦法（一）精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、督促和 檢查驗(yàn)收。各科（室）長(zhǎng)（主任）負(fù)責(zé)對(duì)本科室創(chuàng)建活動(dòng)的監(jiān)督 檢查、督促整改。（二）由精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在年終對(duì)“文明科室”與“優(yōu)質(zhì)服 務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)進(jìn)行考核、評(píng)定及表彰。六、評(píng)選步驟（一）各科室自查、自評(píng)工作情況及“文明科室”與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo) 兵”創(chuàng)建情況，以書(shū)面方式交創(chuàng)建活動(dòng)辦公室審查后報(bào)精神文明建