跨境電商小包貨運中介協(xié)議

跨境電商小包貨運中介協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議范圍1.4法律適用1.5協(xié)議生效第二章貨運服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務流程2.3服務標準2.4服務時間2.5服務變更第三章貨物交付與接收3.1貨物準備3.2貨物標識3.3貨物包裝3.4貨物交付3.5貨物接收第四章運輸費用與支付4.1費用標準4.2費用計算4.3費用支付4.4支付方式4.5費用退還第五章風險與責任5.1風險提示5.2風險轉移5.3責任限制5.4損失賠償5.5保險服務第六章信息與溝通6.1信息提供6.2溝通渠道6.3信息更新6.4保密義務6.5爭議解決第七章違約責任7.1違約定義7.2違約責任7.3違約賠償7.4違約解除7.5違約記錄第八章協(xié)議變更與終止8.1變更條件8.2變更程序8.3終止條件8.4終止程序8.5終止后義務第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解程序9.3仲裁機構9.4訴訟管轄9.5執(zhí)行效力第十章一般條款10.1完整協(xié)議10.2不可抗力10.3合同轉讓10.4條款的效力10.5未盡事宜第十一章客戶服務與支持11.1客戶服務內(nèi)容11.2客戶服務時間11.3客戶服務渠道11.4客戶反饋與建議11.5客戶滿意度調查第十二章培訓與指導12.1培訓內(nèi)容12.2培訓時間12.3培訓方式12.4指導與支持12.5培訓記錄第十三章市場營銷與推廣13.1營銷策略13.2市場活動13.3宣傳材料13.4推廣費用13.5營銷效果評估第十四章附則14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除14.4合同終止14.5合同備案合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議雙方甲方：____________________乙方：____________________1.3協(xié)議范圍本協(xié)議明確了甲乙雙方在跨境電商小包貨運服務過程中的權利、義務及責任。1.4法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.5協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協(xié)議。第二章貨運服務內(nèi)容2.1服務概述乙方同意為甲方提供跨境電商小包貨運中介服務，包括但不限于貨物打包、貼標、倉儲、運輸、清關、國際物流配送等服務。2.2服務流程乙方應按照甲方的要求，完成貨物的接收、打包、運輸、清關、配送等工作流程。2.3服務標準乙方應保證服務質量和效率，按照雙方約定的時效完成貨物運輸。2.4服務時間乙方的工作時間應符合雙方約定的工作時間，確保貨物能夠在約定時間內(nèi)完成運輸。2.5服務變更如有變更需求，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式確認。第三章貨物交付與接收3.1貨物準備甲方應按照乙方要求，準備好符合運輸條件的貨物，并提供詳細貨物清單。3.2貨物標識甲方應對貨物進行明確標識，包括貨物的名稱、數(shù)量、重量、體積等信息。3.3貨物包裝甲方應對貨物進行適當包裝，確保貨物在運輸過程中不受損壞。3.4貨物交付甲方應按照約定時間將貨物交付給乙方。3.5貨物接收乙方應對貨物進行驗收，確保貨物的數(shù)量和質量符合要求。第四章運輸費用與支付4.1費用標準乙方向甲方提供的貨運服務費用，按照雙方約定的費率計算。4.2費用計算乙方根據(jù)實際發(fā)生的運輸成本加合理利潤，計算服務費用。4.3費用支付甲方應在貨物送達后____個工作日內(nèi)，按照實際發(fā)生的費用支付給乙方。4.4支付方式甲方支付費用的方式可以為銀行轉賬、、支付等雙方約定的方式。4.5費用退還如乙方未按約定完成服務，應退還已收取的費用。第五章風險與責任5.1風險提示乙方應對運輸過程中可能出現(xiàn)的風險進行提示，并采取措施降低風險。5.2風險轉移雙方同意將運輸過程中的風險轉移至乙方。5.3責任限制乙方對因運輸過程中導致的貨物損失或損壞，承擔不超過實際運費____%的責任。5.4損失賠償乙方應對因自身原因導致的貨物損失或損壞，按照實際損失金額進行賠償。5.5保險服務乙方應建議甲方為貨物購買保險，以保障貨物在運輸過程中的安全。第八章信息與溝通8.1信息提供8.2溝通渠道8.3信息更新8.4保密義務8.5爭議解決第九章違約責任9.1違約定義9.2違約責任9.3違約賠償9.4違約解除9.5違約記錄第十章協(xié)議變更與終止10.1變更條件10.2變更程序10.3終止條件10.4終止程序10.5終止后義務第十一章一般條款11.1合同附件11.2合同修改11.3合同解除11.4合同終止11.5合同備案第十二章客戶服務與支持12.1客戶服務內(nèi)容12.2客戶服務時間12.3客戶服務渠道12.4指導與支持12.5培訓記錄第十三章市場營銷與推廣13.1營銷策略13.2市場活動13.3宣傳材料13.4推廣費用13.5營銷效果評估第十四章附則14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除14.4合同終止14.5合同備案合同方簽字：甲方（簽字）：____________乙方（簽字）：____________日期：____________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定貨物的要求甲方應對所提供貨物的種類、質量、數(shù)量等提供詳細說明，并確保貨物符合國際運輸?shù)囊蟆Ｈ缫蚣追教峁┑呢浳锊环弦?，導致運輸過程中出現(xiàn)損失或損壞，甲方應承擔相應的責任。2.甲方貨物交付時間甲方應按照約定時間將貨物交付給乙方，若甲方延遲交付貨物，應按照延遲交付的部分支付給乙方延遲交付費用。3.甲方變更訂單如甲方需變更訂單，應提前____個工作日通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可變更。變更導致的額外費用由甲方承擔。4.甲方貨物驗收甲方應對乙方交付的貨物進行驗收，如貨物存在數(shù)量或質量問題，甲方應在驗收后____個工作日內(nèi)通知乙方，并提供相應證據(jù)。逾期未通知的，視為貨物無問題。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務范圍乙方應按照甲方的要求，提供包括但不限于貨物打包、貼標、倉儲、運輸、清關、國際物流配送等服務。若乙方未按約定提供服務，應承擔相應責任。2.乙方服務時效乙方應保證服務質量和效率，按照雙方約定的時效完成貨物運輸。若乙方未按約定時效完成服務，應支付給甲方延遲交付費用。3.乙方保密義務乙方應對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。如乙方違反保密義務，應承擔相應違約責任。4.乙方貨物損失賠償如乙方因自身原因導致貨物損失或損壞，乙方應按照實際損失金額進行賠償。若貨物損失或損壞原因無法查明，乙方賠償責任不超過實際運費的____%。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的選擇甲方和乙方應共同選擇第三方中介，如雙方對第三方中介有爭議，可通過協(xié)商解決。第三方中介的費用由甲方和乙方按約定比例承擔。2.第三方中介的責任第三方中介應對貨物運輸過程中的損失或損壞承擔責任。如第三方中介未履行責任，甲方和乙方均有權向第三方中介追償。3.第三方中介的保密義務第三方中介應對在合作過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。如第三方中介違反保密義務，應承擔相應違約責任。4.第三方中介的賠償責任如第三方中介原因導致貨物損失或損壞，第三方中介應承擔賠償責任。如貨物損失或損壞原因無法查明，第三方中介賠償責任不超過實際運費的____%。附件及其他補充說明一、附件列表：1.貨物清單及規(guī)格2.服務流程說明3.費用明細表4.保險單證5.運輸路線圖6.清關所需文件7.培訓資料8.營銷推廣方案9.合同修改記錄10.爭議解決案例二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間交付貨物2.甲方提供的貨物不符合要求3.乙方未按約定時效完成服務4.乙方未履行保密義務5.第三方中介導致貨物損失或損壞6.甲方未支付約定費用7.乙方未按約定提供服務8.合同雙方未履行協(xié)商義務9.合同雙方未遵守法律法規(guī)三、法律名詞及解釋：1.跨境電商：指在不同國家或地區(qū)之間進行在線交易的企業(yè)或個人。2.小包貨運：指通過國際快遞公司運輸?shù)男⌒桶?.貨運中介：指協(xié)助雙方完成貨物運輸服務的第三方機構。4.不可抗力：指無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況。5.違約：指合同一方未履行合同約定的義務。6.賠償：指因違約行為所需支付的經(jīng)濟補償。7.爭議解決：指通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物延遲交付：與甲方溝通，協(xié)商延期交付事宜，必要時簽訂補充協(xié)議。2.貨物不符合要求：要求甲方提供符合要求的貨物，或協(xié)商更換貨物。3.服務時效問題：優(yōu)化乙方內(nèi)部流程，提高服務效率，或調整服務時間。4.保密義務違反：采取法律手段維護權益，必要時終止合同。5.貨物損失或損壞：與第三方中介溝通，協(xié)商賠償事宜，必要時投保貨物保險。6.