主管護師-相關專業(yè)知識

護理管理學第一章-緒論一,A11,下列不是管理方法的是CA,行政方法B,法律方法C,民主方法D,思想教化方法E,社會心理學方法【正確答案】C【答案解析】管理方法包括行政方法,經(jīng)濟方法,法律方法,思想教化的方法和社會心理學方法，民主方法不在其中。2,行政管理方法的優(yōu)點是DA,有利于提高經(jīng)濟效益B,削減主管人員的主觀主義C,信息傳遞快D,有利于常規(guī)問題的處理E,有利于發(fā)揮基層單位能動性【正確答案】D【答案解析】有利于提高經(jīng)濟效益和削減主觀主義是經(jīng)濟方法的優(yōu)點，而行政管理不利于發(fā)揮基層的能動性和信息的傳遞，但行政管理有利于常規(guī)問題的處理。3,管理中最能促使員工關注組織目標實現(xiàn)，提高行政效果的方法是AA,經(jīng)濟方法B,法律方法C,社會心理學方法D,行政方法E,思想教化方法【正確答案】A【答案解析】經(jīng)濟方法是最能促使員工關注組織目標實現(xiàn)，提高行政效果的管理方法。4,管理的二重性是指CA,人為屬性和環(huán)境屬性B,人際關系和社會屬性C,自然屬性和社會屬性D,客觀性和自然屬性E,經(jīng)濟基礎和上層建筑【正確答案】C【答案解析】管理的二重性指與生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性和與生產(chǎn)關系相聯(lián)系的社會屬性，它是管理的基本特征。5,管理的方法中，最基本的,傳統(tǒng)的管理方法是DA,思想教化方法B,法律方法C,社會心理學方法D,行政方法E,經(jīng)濟方法【正確答案】D【答案解析】行政方法是最基本,傳統(tǒng)的管理方法，它是依靠行政組織權威，通過命令,指示,規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標。6,管理過程中關鍵的職能是EA,支配職能B,組織職能C,人員管理D,領導職能E,限制職能【正確答案】E【答案解析】以上選項均為管理的基本職能，其中限制職能是管理過程的關鍵職能，它通過信息反饋和績效評估，對組織的活動進行監(jiān)督,檢查,訂正偏差，是連綿不斷,反復進行的過程，貫穿于整個管理活動的始終。7,管理的經(jīng)濟方法的優(yōu)點是CA,提高社會效益B,易犯官僚主義的錯誤C,提高經(jīng)濟效益D,擅長發(fā)揮基層人員的主動性E,增加了主管人員的主觀主義作風【正確答案】C【答案解析】管理的經(jīng)濟方法就是運用經(jīng)濟手段和經(jīng)濟方法，來調(diào)整國家：集體,個人之間的經(jīng)濟利益，實施管理的一種方法。優(yōu)點在于：①有利于提高經(jīng)濟效益；②促使組織員工從物質(zhì)利益的角度，關注組織目標的實現(xiàn)；③促使主管人員削減主觀主義和官僚主義的作風，提高行政效果。A選項是經(jīng)濟方法的一大弊端，B和E選項是行政方法的缺點，D選項是教化方法的優(yōu)點。所以對于經(jīng)濟方法的優(yōu)點只有C選項正確。8,管理的最主要因素和管理的核心是AA,人B,財C,物D,信息E,時間【正確答案】A【答案解析】管理的對象包括人,財,物,信息和時間，而其中管理的核心因素應當是對人員的管理。9,“護理管理既要運用管理學的基本理論和方法，又要考慮護理工作的特點和影響因素”描述的是護理管理的DA,整體性B,目的性C,廣泛性D,綜合性E,獨特性【正確答案】D【答案解析】護理管理學除具有管理學的特點外，還受多種因素的影響，因此，護理管理既要綜合利用管理學的理論和方法，又要考慮護理工作的特點和影響因素，我們稱其為護理管理的“綜合性”。10,下面不符合護理管理發(fā)展趨勢的是AA,管理思想的單一化B,管理體制的合理化C,管理人才的專業(yè)化D,管理方法的科學化E,管理手段的自動化【正確答案】A【答案解析】在護理管理的發(fā)展趨勢中我們強調(diào)管理思想的現(xiàn)代化，管理向不同層次,多元化管理目標轉變。11,管理職能循環(huán)中最終的一環(huán)是BA,支配工作B,限制工作C,領導工作D,組織工作E,協(xié)調(diào)工作【正確答案】B【答案解析】限制工作是管理職能中最終的一環(huán)。二,B1,A.實現(xiàn)既定管理目標

B.提高行政效果

C.使管理活動有序進行

D.提高社會利益

E.使管理系統(tǒng)達到高度統(tǒng)一<1>,行政管理方法的作用是E<2>,法律管理方法的作用是C<3>,經(jīng)濟管理方法的作用是B【正確答案】B【答案解析】行政管理方法的作用使管理系統(tǒng)達到高度統(tǒng)一，有利于處理常規(guī)問題。法律管理方法的作用是通過制定和實施法律，使管理活動有序進行。經(jīng)濟管理方法的作用是有利于提高經(jīng)濟效益，提高行政效果，但易造成忽視社會效益。2,A.行政方法

B.經(jīng)濟方法

C.法律方法

D.思想教化方法

E.社會心理學方法<1>,管理中依靠行政組織權威，通過命令,指示,規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標稱為A【正確答案】A【答案解析】行政方法是最基本的,傳統(tǒng)的管理方法，依靠行政組織權威，通過命令,指示,規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標。<2>,通過制定和實施法律,法令,條規(guī)進行管理的方法稱為C【正確答案】C【答案解析】法律方法是通過制定和實施法律,法令,條規(guī)進行管理的方法。<3>,運用社會學,心理學知識，依據(jù)群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法稱為E【正確答案】E【答案解析】社會心理學方法是指運用社會學,心理學知識，依據(jù)群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法。護理管理學第二章-管理理論在護理管理中的應用一,A11,中國古代充分體現(xiàn)戰(zhàn)略管理思想的書是EA,《論語》B,《管子》C,《諸子百家》D,《史記》E,《孫子兵法》【正確答案】E【答案解析】孫武的《孫子兵法》充分體現(xiàn)戰(zhàn)略管理思想，被推崇為中外“兵學圣典”。2,屬于行為科學理論在護理管理中的應用的是BA,管理者要合理任用人員B,管理者要建立良好的人際關系C,管理者要有科學的管理閱歷D,管理者要建立獎罰程序E,管理者要明確組織分工【正確答案】B【答案解析】行為科學理論重視人的因素，強調(diào)以人為本，建立良好的人際關系。3,法約爾提出的管理活動的職能包含EA,分工B,職權C,紀律D,領導E,協(xié)調(diào)【正確答案】E【答案解析】管理活動包含的5種職能是支配,組織,指揮,協(xié)調(diào),限制。4,首先提出“以人為本”的管理思想的是BA,泰勒B,梅奧C,法約爾D,霍桑E,韋伯【正確答案】B【答案解析】梅奧首先提出了“以人為本”的管理理念，梅奧進行的試驗叫霍桑試驗。5,被稱為“科學管理之父”的是BA,法約爾B,泰勒C,韋伯D,梅奧E,盧因【正確答案】B【答案解析】科學管理理論的創(chuàng)始人泰勒，1911出版《科學管理原理》一書，提出了科學管理的概念，他被公認為“科學管理之父”。6,關于“人際關系學說”主要內(nèi)容的描述正確的是EA,人都是“經(jīng)濟人”B,科學的領導者不擅長與職工溝通C,勞動效率與職工主動性無關D,職工中非正式小群體對職工心情無影響E,勞動效率取決于人際關系【正確答案】E【答案解析】人際關系學說的代表人物是梅奧，經(jīng)過長達8的“霍桑試驗”后總結出了該學說。其主要貢獻是發(fā)覺人不僅是“經(jīng)濟人”，而且更重要的是“社會人”，科學的領導者通過與職工的溝通而提高職工的主動性，從而提高勞動生產(chǎn)率，職工的非正式小群體對職工心情影響很大，直接影響生產(chǎn)效率。7,被后人稱為“管理過程之父”的是AA,法約爾B,泰勒C,韋伯D,梅奧E,盧因【正確答案】A【答案解析】法國人法約爾對組織管理進行了系統(tǒng)的,獨創(chuàng)的探討，1925出版了《工業(yè)管理與一般管理》一書，后人把他稱為“管理過程之父”。法約爾提出，管理活動包含五種職能：支配,組織,指揮,協(xié)調(diào),限制。8,1957美國的麥格雷戈提出的人性理論又稱為AA,X理論與Y理論B,人本理論C,動態(tài)理論D,科學管理理論E,行政組織理論【正確答案】A【答案解析】人性理論又稱為X理論與Y理論。X理論認為人是懶散的，不喜愛工作，在嚴密監(jiān)督下才能有效地工作。而Y理論認為人是喜愛工作的，是負責的，能夠自我限制和管理。實際工作中須要依據(jù)下屬的特點，綜合運用上述理論。9,人是具有多種須要的困難的“社會人”，是生產(chǎn)力發(fā)展最活躍的因素，是以下哪種原理的思想基礎BA,行為激勵B,人本原理C,動態(tài)理論D,參與管理E,系統(tǒng)原理【正確答案】B【答案解析】人本原理的前提，人是有多種須要的困難的“社會人”。人本原理強調(diào)以人的管理為核心，以激勵人的行為,調(diào)動人的主動性為根本。10,“在管理過程中圍繞提高效益為中心，科學,有效地運用人,財,物和時間，以創(chuàng)建最大的經(jīng)濟價值和社會價值”描述的是BA,動態(tài)原理B,效益原理C,效率原理D,人本原理E,系統(tǒng)原理【正確答案】B【答案解析】在管理活動中，效益與目標連在一起，科學,有效地運用人,財,物和時間，講究實效是管理的效益原理。護理管理學第三章-支配工作一,A11,目標管理的基本程序是DA,支配階段,執(zhí)行階段,檢查評價,反饋機制B,目標設定,支配階段,執(zhí)行階段,總結評估C,目標設定,執(zhí)行階段,總結評估D,支配階段,執(zhí)行階段,檢查評價E,支配階段,執(zhí)行階段,總結評估【正確答案】D【答案解析】目標管理的基本程序是支配階段,執(zhí)行階段,檢查評價。2,下列屬于時間管理的方法是AA,ABC時間管理法B,四維時間管理法C,記錄統(tǒng)籌法D,擬訂時間支配表E,地區(qū)管理法【正確答案】A【答案解析】時間管理的方法有ABC時間管理法,四象限時間管理法,記錄統(tǒng)計法,擬訂時間進度表,區(qū)域管理法。3,確定目標時應包括的要素是AA,時間B,目標C,資源D,潛力E,人口【正確答案】A【答案解析】確定的目標應包括時間,空間,數(shù)量三要素。4,下列屬于時間管理策略的是BA,保持時間利用的間斷性B,學會拒絕C,擅長應用管理D,事事親力親為E,無需標準化消耗的時間【正確答案】B【答案解析】學會拒絕是時間管理的策略。5,評估形勢時首先應將以下的哪一項內(nèi)容看作一個整體，通過調(diào)查進行分析EA,社會需求B,對手C,服務D,組織E,系統(tǒng)【正確答案】E【答案解析】評估形勢時首先應將系統(tǒng)看作一個整體，通過調(diào)查進行分析。6,支配的最終一個步驟是EA,選定方案B,反饋C,評價方案D,制訂協(xié)助支配E,編制預算【正確答案】E【答案解析】支配的最終一個步驟是編制預算。7,“支配工作要從組織系統(tǒng)的整體動身，進行統(tǒng)籌規(guī)劃”體現(xiàn)了支配的CA,整體性原則B,重點性原則C,系統(tǒng)性原則D,組織性原則E,統(tǒng)籌性原則【正確答案】C【答案解析】系統(tǒng)性原則體現(xiàn)了支配工作要從組織系統(tǒng)的整體動身，全面考慮系統(tǒng)中的各個構成部分，進行統(tǒng)籌規(guī)劃。8,下列屬于支配工作原則的是AA,創(chuàng)新原則B,重視成果原則C,目標性原則D,以成員為中心原則E,重視效益原則【正確答案】A【答案解析】支配工作的原則是系統(tǒng)性原則,重點原則,創(chuàng)新原則,彈性原則,可考核性原則。9,規(guī)劃是指BA,時間一般在5以上，由中層管理者制訂B,時間一般在5以上，由高層管理者制訂C,時間一般在10以上，由高層管理者制訂D,時間一般在1～5，由中層管理者制訂E,時間一般在1～5，由高層管理者制訂【正確答案】B【答案解析】長期支配即規(guī)劃，指時間一般在5以上，由高層管理者制訂的支配。10,當支配為下屬供應了明確的工作目標及實現(xiàn)目標的最佳途徑，表明此支配有利于CA,削減工作中的失誤B,明確工作目標C,提高經(jīng)濟效益D,限制工作E,人員的管理【正確答案】C【答案解析】支配為下屬供應了明確的工作目標及實現(xiàn)目標的最佳途徑，提高了工作效率和效益。11,屬于時間管理基本程序的是BA,記錄B,評價C,排列D,安排E,預算【正確答案】B【答案解析】時間管理的基本程序是評估,支配,實施,評價。12,管理者工作千頭萬緒，為防止時間奢侈，可用的時間管理方法是EA,充分利用自己的最佳工作時間B,保持時間利用的連續(xù)性方法C,消耗時間的支配化，標準化方法D,記錄統(tǒng)計時間法E,擬訂時間進展表【正確答案】E【答案解析】管理者工作千頭萬緒，事先擬訂時間進展表，可作為解決時間奢侈的方法。13,屬于時間管理策略的是DA,每件事都親力親為B,學會合作C,列出目標，及時完成D,保持時間利用的連續(xù)性E,排列依次，安排時間【正確答案】D【答案解析】保持時間利用的連續(xù)性是時間管理的策略之一，其他是管理方法。14,屬于特別規(guī)決策特點的是AA,涉及面廣B,偶然性小C,不定因素少D,有先例可循E,常常出現(xiàn)的決策【正確答案】A【答案解析】特別規(guī)決策的特點是涉及面廣，偶然性大，不定因素多，無先例可循，無既定程序可依。15,在決策步驟中，領導者識別問題的關鍵是比較BA,經(jīng)濟和社會價值B,事情現(xiàn)狀與標準C,主觀愿望和客觀條件D,自身和他人E,目標和結果【正確答案】B【答案解析】在決策步驟中，領導者識別問題的關鍵是將事情現(xiàn)狀與標準進行比較。16,不屬于團體決策方法的是EA,電子會議法B,頭腦風暴法C,名義集體決策法D,德爾菲法E,集體探討法【正確答案】E【答案解析】團體決策的方法包括頭腦風暴法,名義集體決策法,德爾菲法,電子會議法。17,決策的前提是BA,調(diào)查探討B(tài),確立問題C,確定目標D,擬訂方案E,組織協(xié)商【正確答案】B【答案解析】確立問題是決策的前提，是確定目標的基礎。18,“協(xié)議授權”程序?qū)儆谀繕斯芾淼腁A,支配階段B,實施階段C,執(zhí)行階段D,評價階段E,檢查階段【正確答案】A【答案解析】目標管理分成三個階段，即支配,執(zhí)行和檢查評價階段，而支配階段又可以分成四個步驟，協(xié)議授權是第四個步驟。19,依據(jù)支配的時間劃分，長期支配的時間在CA,10以上B,8以上C,5以上D,3以上E,1以上【正確答案】C【答案解析】依據(jù)支配的時間劃分，分成長期,中期和短期支配，長期支配一般指5以上的支配。20,支配工作的核心是EDA,目標B,預算C,時間D,決策E,目的【正確答案】D【答案解析】支配工作的核心是決策，即對將來活動的目標及通向目標的多種途徑做出符合客觀規(guī)律以及當時實際狀況的合理選擇。21,依據(jù)決策的重復性劃分，可以將決策劃分為CA,個人決策和團體決策B,確定型決策和風險型決策C,程序化決策和非程序化決策D,戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策E,常規(guī)決策和不確定型決策【正確答案】C【答案解析】依據(jù)決策的重復性劃分，可以將決策分為程序化決策和非程序化決策。22,確定組織發(fā)展方向和長遠目標有關的重大問題的決策稱為EA,確定型決策B,風險型決策C,微觀決策D,個人決策E,戰(zhàn)略決策【正確答案】E【答案解析】戰(zhàn)略決策是指與確定組織發(fā)展方向和長遠目標有關的重大問題的決策。具有全局性,長期性與戰(zhàn)略性。23,護士長在運用ABC時間管理方法時，確定ABC依次的依據(jù)為DA,工作優(yōu)先依次B,工作規(guī)模大小C,工作影響力,效果D,工作重要性,緊急程度E,工作困難程度【正確答案】D【答案解析】ABC時間管理方法中依據(jù)工作重要性,緊急程度確定ABC類工作的依次。24,目標管理的基本精神是強調(diào)DA,以經(jīng)濟為中心B,以整體人為中心C,以工作為中心D,以自我管理為中心E,以人際關系為中心【正確答案】D【答案解析】目標管理的基本精神是以自我管理為中心。目標的實施，由目標責任者自我進行，通過自身監(jiān)督與衡量，不斷修正自己的行為，以達到目標的實現(xiàn)。25,思維共振法是為了克服障礙，產(chǎn)生創(chuàng)建型方案的一種簡單方法，這種決策的方法還可以稱為BA,名義集體決策法B,頭腦風暴法C,德爾菲法D,電子會議法E,個人決策法【正確答案】B【答案解析】頭腦風暴法又稱思維共振法，是為了克服障礙，產(chǎn)生創(chuàng)建性方案的一種簡單方法。原則是激勵一切有創(chuàng)見的思想，禁止任何指責。26,四象限時間管理法的兩個維度是指事情的EA,戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術性B,集體性和個人性C,時間性和緊迫性D,權威性和重要性E,重要性和緊迫性【正確答案】E【答案解析】四象限時間管理法，依據(jù)重要性和緊迫性把事情分成兩個維度，一方面是按重要性排序，另一方面是按緊迫性排序，然后把全部事情納人四個象限，依據(jù)四個象限的依次敏捷而有序地支配工作。27,為完成戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標而制定的組織在將來一段較短的時間內(nèi)的具體的行動方案，解決的是“如何做”的問題的決策稱為EA,確定型決策B,風險型決策C,微觀決策D,個人決策E,戰(zhàn)術決策【正確答案】E【答案解析】戰(zhàn)術決策：為完成戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標而制定的組織在將來一段較短的時間內(nèi)的具體的行動方案，解決的是“如何做”的問題。28,支配工作的重要性不包括EA,有利于削減工作中的失誤B,有利于明確工作目標C,有利于提高經(jīng)濟效益D,有利于限制工作E,有利于提高質(zhì)量【正確答案】E【答案解析】支配工作為組織制定目標,指標,步驟,進度和預期成果，是制定限制活動的標準和依據(jù)，質(zhì)量限制與提高是限制工作的一部分，D和E比較而言，D表達的內(nèi)容更加全面。29,依據(jù)支配的規(guī)模劃分，支配可分為BA,長期支配和短期支配B,戰(zhàn)略性支配和戰(zhàn)術性支配C,綜合支配和專項支配D,指令性支配和指導性支配E,總支配和協(xié)助支配【正確答案】B【答案解析】按支配的規(guī)模劃分：1.戰(zhàn)略性支配：指著眼于組織整體目標和方向的支配。是組織較，長時期內(nèi)的雄偉藍圖，如醫(yī)院整體發(fā)展支配。2.戰(zhàn)術性支配：指針對組織內(nèi)部具體工作問題，在較小范圍內(nèi)和較短時間內(nèi)實施的支配，如護理儀器設備的維護支配等。30,世界衛(wèi)生組織護理專家委員會規(guī)定護士在“保持健康,預防疾病,減輕苦痛,促進健康”中發(fā)揮重要作用，是屬于支配的何種表現(xiàn)形式AA,目的或任務B,目標C,職能D,策略E,政策【正確答案】A【答案解析】它屬于支配的表現(xiàn)形式之一目的和任務，它是社會賜予組織的一個基本職能，用以回答組織是干什么的，以及應當干什么這類問題，并依據(jù)此任務制訂目標支配。31,某醫(yī)院護理部制定了本院的護理技術操作規(guī)范，屬于支配的何種表現(xiàn)形式CA,目的或任務B,策略C,規(guī)程D,規(guī)則E,規(guī)劃【正確答案】C【答案解析】護理技術操作規(guī)范是屬于規(guī)程，是依據(jù)時間依次而確定的一系列相互關聯(lián)的活動，它規(guī)定了處理問題的方法,步驟。32,以下哪項不屬于支配工作的原則DA,系統(tǒng)化原則B,重點原則C,彈性原則D,效益原則E,創(chuàng)新原則【正確答案】D【答案解析】支配的工作原則除了A,B,C,E外，還包括可考核性原則，就是說支配工作必需始終堅持以目標為導向，目標應具體,可測量,可考核，作為支配執(zhí)行過程和評價過程的標準和尺度。33,ABC時間管理方法中，C類目標是指AA,可短暫擱置的目標B,必需完成的目標C,最優(yōu)先的目標D,很想完成的目標E,較重要的目標【正確答案】A【答案解析】目標分為ABC三個等級，A級為最重要且必需完成的目標，B級為較重要很想完成的目標，C級為不太重要可以短暫擱置的目標。34,時間管理策略不包括EA,學會拒絕B,運用授權C,擅長運用助手D,支配時間表E,激勵連續(xù)工作，全部事情一同處理【正確答案】E【答案解析】在時間的管理策略中提倡管理者在支配時間表時，將重要事情支配在無干擾時處理，集中完成，而不激勵不分工作的重要性和緊急程度連續(xù)工作。35,在決策過程中，解決“干什么”問題的是DA,個人決策B,團體決策C,確定決策D,戰(zhàn)略決策E,戰(zhàn)術決策【正確答案】D【答案解析】戰(zhàn)略決策是指與確定組織發(fā)展方向和長遠目標有關的重大問題的決策。具有全局性,長期性與戰(zhàn)略性，解決的是“干什么”的問題。二,B1,A.協(xié)議授權

B.目標實施階段

C.目標制定階段

D.制定高層管理目標

E.目標成果評定階段<1>,護理目標管理第一階段是C<2>,護理目標管理第二階段是B<3>,護理目標管理第三階段是E【正確答案】E【答案解析】護理目標管理的步驟是目標制定階段,目標實施階段,目標成果評定階段。2,A.實施

B.記錄

C.安排時間

D.列出目標

E.排列依次<1>,ABC時間管理法的步驟第一步是D<2>,ABC時間管理法的步驟第三步是E<3>,ABC時間管理法的步驟第五步是A【正確答案】A【答案解析】ABC時間管理法的依次是第一步列出目標，第二步目標分類，第三步排列依次，第四步安排時間，第五步實施。3,A.時間支配

B.專項支配和綜合支配

C.區(qū)域性支配

D.戰(zhàn)術性支配和戰(zhàn)略支配

E.數(shù)字化的支配（預算）<1>,按支配的內(nèi)容劃分為B<2>,按支配的表現(xiàn)形式劃分為E<3>,按支配的規(guī)模劃分為D【正確答案】D【答案解析】戰(zhàn)術和戰(zhàn)略支配是按支配的規(guī)模劃分，綜合支配和專項支配是按支配的內(nèi)容劃分，預算即是數(shù)字化的支配，是按支配的表現(xiàn)形式劃分。4,A.四象限時間管理法

B.區(qū)域管理法

C.ABC時間管理法

D.PATC管理法

E.PBL管理法<1>,由學者萊金提出的時間管理方法是C<2>,將事情按重要性排序，然后敏捷有序支配工作的時間管理方法是A<3>,將時間分為整體,階段,瞬時三個階段進行管理的時間管理方法是B【正確答案】B【答案解析】ABC時間管理法由美國學者萊金提出；四象限時間管理法是將事情按重要性排序，納入不同維度進行排序管理的方法；將時間分為整體,階段,瞬時三個階段進行管理的時間管理方法是區(qū)域管理法。5,A.ABC時間管理法

B.四象限時間管理法

C.記錄統(tǒng)計法

D.擬定時間進度表

E.區(qū)域管理法<1>,依據(jù)重要性和緊迫性把事情分成兩個維度，把全部事情納入四個象限，依據(jù)依次敏捷而有序地支配工作屬于B【正確答案】B【答案解析】四象限時間管理法是依據(jù)重要性和緊迫性把事情分成兩個維度，一方面是按重要性排序，另一方面是按緊迫性排序，然后把全部事情納入四個象限，依據(jù)四個象限的依次敏捷而有序地支配工作。<2>,把時間分為整體,階段和瞬時三種狀況來進行管理屬于E【正確答案】E【答案解析】區(qū)域管理法是護理管理者可以把時間分為整體,階段和瞬時三種狀況來進行管理。（拓展內(nèi)容）<3>,記錄和總結每日的時間消耗狀況，分析時間奢侈的緣由，實行適當?shù)拇胧儆贑【正確答案】C【答案解析】記錄統(tǒng)計法是通過記錄和總結每日的時間消耗狀況，以推斷時間耗費的整體狀況和奢侈狀況，分析時間奢侈的緣由，實行適當?shù)拇胧┕?jié)約時間。6,A.戰(zhàn)略決策

B.戰(zhàn)術決策

C.常規(guī)決策

D.非程序化決策

E.團體決策<1>,涉及面廣,偶然性大,不定因素多,無先例可循,無既定程序可依的決策屬于D【正確答案】D【答案解析】按決策的重復性劃分，可分為程序化決策和非程序化決策。前者又稱常規(guī)決策，是指對常常出現(xiàn)的活動的決策。后者又稱特別規(guī)決策，一般指涉及面廣,偶然性大,不定因素多,無先例可循,無既定程序可依的決策。<2>,為完成目標而制訂的組織在將來一段較短的時間內(nèi)的具體的行動方案屬于B【正確答案】B【答案解析】按決策的重要性劃分，可為分戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策。戰(zhàn)術決策指為完成戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標而制定的組織在將來一段較短的時間內(nèi)的具體的行動方案。<3>,確定組織發(fā)展方向和長遠目標有關的重大問題的決策屬于A【正確答案】A【答案解析】按決策的重要性劃分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策。戰(zhàn)略決策指與確定組織發(fā)展方向和長遠目標有關的重大問題的決策。護理管理學第四章-組織工作一,A11,綜合護理的優(yōu)點是的A,護士及時視察患者病情變化B,利于培育護士解決問題的實力C,分工明確，節(jié)約人力D,護士工作主動性和責任感提高E,護士工作獨立性增加【正確答案】D【答案解析】綜合護理的優(yōu)點是護士責任感,工作的主動性和獨立性增加，護士工作滿足度提高。2,強調(diào)以患者為中心的護理方式是餓A,小組護理和責任制護理B,功能制護理和責任制護理C,個案護理和小組護理D,綜合護理和個案護理E,責任制護理和綜合護理【正確答案】E【答案解析】責任制護理和綜合護理強調(diào)以患者為中心。3,小組護理的優(yōu)點是AA,護理工作有支配和評價，患者得到較全面的護理B,患者的平安感與歸屬感增加C,加強了護患的溝通合作D,有利于提高護士操作嫻熟度E,節(jié)約人力和經(jīng)費【正確答案】A【答案解析】小組護理的優(yōu)點是護理工作有支配和評價，患者得到較全面的護理。4,功能制護理的優(yōu)點是BA,護士工作的獨立性增加B,分工明確，節(jié)約人力C,護士責任感增加D,患者的滿足度較高E,護患之間溝通良好【正確答案】B【答案解析】功能制護理的優(yōu)點是節(jié)約人力，利于提高護士技能嫻熟度，分工明確。5,下列不屬于個案護理優(yōu)點的是CA,護士及時視察患者病情變化B,利于培育護士解決問題實力C,分工明確，節(jié)約人力D,護士責任心增加E,增加與患者溝通機會【正確答案】C【答案解析】個案護理的優(yōu)點是護士及時視察患者病情變化，增加與患者溝通機會，護士責任心增加，利于培育護士解決問題實力。6,下列不屬于組織設計步驟的是AA,評估當前形勢B,確立組織目標C,提出組織框架D,設計組織的運作方式E,劃分工作業(yè)務【正確答案】A【答案解析】組織設計的步驟不包括評估當前形勢。7,下列屬于組織設計原則的是DA,責權分別原則B,最多層次原則C,集權原則D,分工協(xié)作原則E,適應性原則【正確答案】D【答案解析】組織設計的原則是目標統(tǒng)一原則,分工協(xié)作原則,責權一樣原則,有效管理幅度原則,最少層次原則,集權與分權相結合原則,穩(wěn)定性與適應性相結合原則。8,下列屬于直線型組織結構優(yōu)點的是CA,專業(yè)化分工B,權利集中C,結構簡單D,不適應變化E,利于高層管理者決策【正確答案】C【答案解析】直線型組織結構的優(yōu)點是結構簡單,責權明確,聯(lián)系便捷,管理成本低。9,“組織中的主管人員直接管轄的下屬人數(shù)應是適當?shù)?，才能保證組織的正常運轉”所描述的組織設計原則是CA,責權一樣原則B,分工協(xié)作原則C,有效管理幅度原則D,最少層次原則E,目的統(tǒng)一性原則【正確答案】C【答案解析】管理幅度原則是指組織中的主管人員直接管轄的下屬人數(shù)應是適當?shù)?，才能保證組織的有效運行。所謂的管理幅度又稱管理寬度，是指一個主管人員直接有效指揮下屬人員的數(shù)量。10,對于一個護理人力嚴峻不足的醫(yī)院，護士長只能選擇的護理工作方式是DA,小組護理B,責任制護理C,綜合護理D,功能制護理E,個案護理【正確答案】D【答案解析】功能制護理節(jié)約人力,經(jīng)費,設備,時間，護士長便于組織工作。另外，分工明確，有利于按護士的實力分工。11,管理的最少層次原則要求，一般狀況下從高層領導到基層領導較為合適的組織層次是BA,1～2個層次B,2～4個層次C,4～6個層次D,6～8個層次E,8～9個層次【正確答案】B【答案解析】管理最少層次原則是指在保證組織合理有效運轉的前提下，應盡量削減管理層次。一般狀況下，組織越大層次越多，但從高層領導到基層領導以2～4個層次為宜。12,護理組織文化的核心是BA,護理哲理B,護理價值觀C,護理工作環(huán)境D,護理組織制度E,護理組織形象【正確答案】B【答案解析】護理哲理是組織的最高層次的文化，主導,制約著護理文化其他內(nèi)容的發(fā)展方向，護理價值觀是組織文化的核心。13,設計和培育護理文化，要體現(xiàn)護理專業(yè)的特性以及醫(yī)院文化特色，此處描述的是護理組織文化的EA,實踐性B,群眾性C,針對性D,整合性E,獨特性【正確答案】E【答案解析】護理組織文化的獨特性是指設計和培育護理文化，要體現(xiàn)護理專業(yè)的特性；另外，由于每個醫(yī)院形成發(fā)展的條件不同,規(guī)模和技術專長不同,人員構成和素養(yǎng)不同等，這也就確定了醫(yī)院文化和護理文化的內(nèi)涵不同。14,直線-參謀型組織結構的優(yōu)點是CA,組織適應性好B,組織反應靈敏C,滿足統(tǒng)一指揮和嚴格責任制要求D,直線領導和職能部門職權明確E,聯(lián)系便捷，管理成本低【正確答案】C【答案解析】直線-參謀型組織結構的優(yōu)點包括直線主管人員有相應的職能機構和人員作為參謀和助手，滿足現(xiàn)代組織活動所需的統(tǒng)一指揮和實行嚴格責任制的要求。15,屬于護理組織文化中顯性內(nèi)容的是CA,護理哲理B,價值觀念C,組織形象D,道德規(guī)范E,組織精神【正確答案】C【答案解析】護理組織文化的內(nèi)容可分為顯性和隱性兩大類。顯性內(nèi)容包括工作環(huán)境,組織主動,組織形象等；隱性內(nèi)容包括護理哲理,價值觀念,道德規(guī)范,組織精神等。16,屬于直線型組織結構優(yōu)點的是BA,多頭領導B,責權明確C,強調(diào)專業(yè)化D,職能機構重疊E,責任分散【正確答案】B【答案解析】直線型組織結構的優(yōu)點包括：①結構簡單，命令統(tǒng)一；②責權明確；③聯(lián)系便捷，易于適應環(huán)境變化；④管理成本低。17,組織文化區(qū)分于組織其他內(nèi)容的根本點是指組織文化的AA,文化性B,實踐性C,自覺性D,整合性E,綜合性【正確答案】A【答案解析】組織文化的文化性是組織文化區(qū)分于組織其他內(nèi)容的根本點，也是最明顯,最重要的特征之一。18,正式組織的特點不包括EA,為實現(xiàn)組織目標B,明確的職責C,明確的隸屬關系D,組織成員分工協(xié)作E,組織成員愛好愛好一樣【正確答案】E【答案解析】為了實現(xiàn)組織的目標而按確定程序建立,具有明確職責和協(xié)作關系的群體稱為正式組織。組織成員是多層次,多崗位以及具有相應人員隸屬關系的權責角色結構，但不確定有共同的愛好愛好。19,組織結構是整個管理系統(tǒng)的“框架”，它表明各部分間的相互關系不包括CA,排列依次B,空間位置C,利益關系D,聚散狀態(tài)E,聯(lián)系方式【正確答案】C【答案解析】組織結構是表明組織各部分排列依次,空間位置,聚散狀態(tài),聯(lián)系方式以及各要素之間相互關系的一種模式，是整個管理系統(tǒng)的“框架”。20,某病房接受功能制護理，護士長依據(jù)護理工作的內(nèi)容安排每日護士的工作，一般每項特定任務支配AA,1～2名護士B,2～3名護士C,3～4名護士D,4～5名護士E,不確定【正確答案】A【答案解析】功能制護理是以工作為中心的護理方式，護士長依據(jù)護理工作的內(nèi)容安排護理人員，每1～2名護士負責其中一個特定任務，各班護士相互協(xié)作共同完成患者所需的全部護理，護士長監(jiān)督全部工作。二,A3/A41,某一所醫(yī)院正在籌備建設過程中，醫(yī)院籌備委員會要求主管護理的委員會成員進行一系列工作。<1>,“依據(jù)組織設計要求，確定組織的層次及部門結構，形成層次化的組織管理系統(tǒng)”屬于組織設計步驟中的CA,確立組織目標B,劃分業(yè)務關系C,提出組織結構的基本框架D,確定職責和權限E,設計組織的運作方式【正確答案】C【答案解析】按組織設計要求，確定組織的層次及部門結構，形成層次化的組織管理系統(tǒng)是屬于提出組織結構的基本框架。<2>,在“設計組織的運作方式”階段的主要任務不包括EA,聯(lián)系方式的設計B,管理規(guī)范的設計C,各類運行制度的設計D,工作程序的設計E,崗位職責設計【正確答案】E【答案解析】設計組織的運作方式包括：①聯(lián)系方式的設計，即設計各部門之間的協(xié)調(diào)方式和限制手段；②管理規(guī)范的設計，確定各項管理業(yè)務的工作程序,工作標準和管理人員應接受的管理方法等；③各類運行制度的設計。<3>,在最終組織設計的結果中，用以說明組織內(nèi)部的某一特定職位的責任,義務,權力及工作關系的書面文件，稱為DA,組織職位圖B,職位工作內(nèi)容C,職位工作關系D,職位說明書E,組織職位素養(yǎng)要求【正確答案】D【答案解析】組織設計的結果是形成組織結構。包括組織圖,職位說明書和組織手冊。其中職位說明書是說明組織內(nèi)部的某一特定職位的責任,義務,權力及其工作關系的書面文件。包括：職位名稱及素養(yǎng)實力要求,工作內(nèi)容和工作關系等。三,B1,A.護理工作缺乏連貫性

B.所需人力物力費用多

C.人員編制,素養(yǎng),經(jīng)濟影響

D.護理工作節(jié)奏快，護士壓力大

E.對領導的管理技巧和實力要求高<1>,綜合護理的缺點是D<2>,小組護理的缺點是E<3>,個案護理的缺點是A【正確答案】A【答案解析】綜合護理的缺點是護理工作節(jié)奏快，護士壓力大；小組護理的缺點是對領導的管理技巧和實力要求高；個案護理的缺點是護理工作缺乏連貫性。2,A.調(diào)查一線資料

B.確立組織目標

C.劃分業(yè)務工作

D.確定職責和權限

E.提出組織結構的基本框架<1>,組織設計的第一步是B<2>,組織設計的第二步是C<3>,組織設計的第三步是E<4>,組織設計的第四步是D【正確答案】D【答案解析】組織設計的步驟是確立組織目標，劃分業(yè)務工作，提出組織結構的基本框架，確定職責和權限。3,A.直線型組織結構

B.職能型組織結構

C.職能-參謀型組織結構

D.分部制組織結構

E.委員會<1>,執(zhí)行某方面管理職能并以集體活動為主要特征的組織形式是E【正確答案】E【答案解析】委員會是組織結構中的一種特殊類型，它是執(zhí)行某方面管理職能并以集中活動為主要特征的組織形式。<2>,實行“集中政策，分散經(jīng)營”集中領導下的分權管理的是D【正確答案】D【答案解析】在高層管理者之下，按地區(qū)或特征設置若干分部，實行“集中政策，分散經(jīng)營”的集中領導下分權管理的是分部制組織結構，又稱事業(yè)部制組織結構。<3>,最簡單的組織結構類型，組織內(nèi)部不設參謀部門的是A【正確答案】A【答案解析】直線型組織結構又稱單線型組織結構，是最古老,最簡單的一種組織結構類型。其特點是組織系統(tǒng)職權從組織上層“流向”組織基層。上下級關系是直線關系，即命令與聽從的關系。組織內(nèi)部不設參謀部門。護理管理學第五章-護理人力資源管理一,A11,某醫(yī)院有400張病床，依據(jù)編制原則，其工作人員的編設約為AA,560～600B,420-～560C,640～680D,520～560E,500～600【正確答案】A【答案解析】依據(jù)編制原則，300～500張床位的醫(yī)院，病床與工作人員之比應為1：1.4～1：1.5，經(jīng)計算為560～600。2,下列是護理人才培育的方法是DA,科研實力B,實踐技能C,創(chuàng)新思維D,基礎訓練E,科室輪轉【正確答案】D【答案解析】護理人才的培育方法包括基礎訓練,定向培育,知識更新,實踐提高。3,下列屬于院內(nèi)護士培訓方法的是EA,全脫產(chǎn)學習B,定期出國開會C,專題探討D,提高學歷E,自學【正確答案】E【答案解析】院內(nèi)護士培訓方法包括半脫產(chǎn)學習,定期查房,專題講座,科室輪轉,自學等。4,下列不屬于自我排班優(yōu)點的是BA,提高護理人員主動性B,護士個別須要得到照看C,團體凝合力提高D,護士長與護士關系融洽E,護士長節(jié)約排班時間【正確答案】B【答案解析】自我排班的優(yōu)點包括提高護理人員主動性，團體凝合力提高，護士長與護士關系融洽，護士長節(jié)約排班時間。5,下列屬于護理人員排班基本原則的是BA,職務要求明確原則B,人員結構合理原則C,責權利一樣原則D,敏捷調(diào)整原則E,重視護士排班需求原則【正確答案】B【答案解析】屬于護理人員排班基本原則的是人員結構合理原則。6,依據(jù)《醫(yī)療機構專業(yè)技術人員崗位結構比例原則》，三級醫(yī)院的高級,中級,初級員工的比例應為DA,1：4：7B,1：2：8C,1：3：8D,1：3：6E,1：4：8【正確答案】D【答案解析】依據(jù)《醫(yī)療機構專業(yè)技術人員崗位結構比例原則》，三級醫(yī)院的高級,中級,初級員工的比例應為1：3：6。7,不屬于護理人員編設原則的是AA,以人為本原則B,優(yōu)化組合原則C,經(jīng)濟效能原則D,動態(tài)調(diào)整原則E,合理結構原則【正確答案】A【答案解析】護理人員編設的原則是滿足患者須要原則,合理結構原則,優(yōu)化組合原則,經(jīng)濟效能原則,動態(tài)調(diào)整原則。8,下列屬于人員管理基本原則的是CA,以人為本原則B,責權一樣原則C,系統(tǒng)管理原則D,經(jīng)濟效能原則E,合理結構原則【正確答案】C【答案解析】人員管理的基本原則包括職務要求明確原則,責權利一樣原則,公允競爭原則,系統(tǒng)管理原則,用人之長原則。9,分權式排班的突出優(yōu)點是BA,提高員工主動性B,照看護士個別須要C,促進團體凝合力D,激勵員工自主性E,節(jié)約排班時間【正確答案】B【答案解析】分權式排班的優(yōu)點是管理者能夠依據(jù)本部門的人力需求狀況進行有效支配，并能照看護士的個別須要。10,下列護理內(nèi)容屬于直接護理項目的是DA,處理醫(yī)囑B,輸液前打算C,交接班D,晨間護理E,書寫護理記錄【正確答案】D【答案解析】直接護理項目是每日面對面直接為患者供應護理服務的護理活動。如晨間護理，肌內(nèi)注射，輸血，輸液，測量體溫,脈搏,呼吸等。間接護理項目是為直接護理做打算的項目，以及溝通協(xié)調(diào)工作（包括會議,交接班,書寫記錄等）所須要的護理活動。11,在護理人才的智能結構中，屬于實力結構的是AA,表達實力B,實踐實力C,記憶力D,視察力E,思索力【正確答案】A【答案解析】護理人才的智能結構包括智力結構和實力結構，實力結構包括獲得知識的實力,表達實力,實際操作實力,組織管理實力,科研實力和創(chuàng)新實力等。12,“護理管理者在編設和運用護理人員時，應在保證優(yōu)質(zhì),高效的基礎上削減人力成本的投入”描述的是護理人員編設的CA,優(yōu)化組合原則B,合理結構原則C,經(jīng)濟效能原則D,動態(tài)調(diào)整原則E,責權利一樣原則【正確答案】C【答案解析】經(jīng)濟效能原則是指護理管理者在編設和運用護理人員時，應在保證優(yōu)質(zhì),高效的基礎上削減人力成本的投入。13,護理人員編設按實際工作量計算法中，確定編設的依據(jù)不包括EA,實際工作量B,工作效率C,工作班次D,出勤率E,床位運用率【正確答案】E【答案解析】按實際工作量計算編設時；應以醫(yī)院各科室工作崗位的實際工作量，員工的工作效率,工作班次,出勤率為依據(jù)來確定編設。在此方法用于住院部時，才參考床位的運用等狀況。14,某私營醫(yī)院聘任了大量兼職護士，護士在排班上有很大的自主性，可自己選擇是否上夜班，這種排班方式稱為CA,集權式排班B,分權式排班C,自我排班D,自由排班E,民主排班【正確答案】C【答案解析】這種排班方式稱為自我排班，就是由病區(qū)護理人員自己排班，它可激勵護理人員的自主性，提高工作滿足度。15,某醫(yī)院護理部擬對新入職護士進行崗前培訓，內(nèi)容不包括EA,醫(yī)院簡介B,科室規(guī)章制度C,醫(yī)院組織體系D,護理基本技術操作要求E,專業(yè)知識【正確答案】E【答案解析】新護士的崗前培訓包括公共部分與專科部分。前者由護理部制訂培訓支配并組織實施，包括醫(yī)院簡介,醫(yī)院組織體系,有關規(guī)章制度等，此外還包括醫(yī)院基本護理技術操作規(guī)范,護理文書書寫要求等；后者由各臨床科室負責，包括熟識本科室環(huán)境,人員結構,各類人員職責等。專業(yè)知識屬于入職后護士規(guī)范化培訓的內(nèi)容。16,某醫(yī)院對臨床護士進行規(guī)范化培訓，院內(nèi)培訓的方法不包括CA,床邊教學B,讀書報告會C,國內(nèi)進修D,科室輪轉E,定期查房【正確答案】C【答案解析】臨床護士規(guī)范化培訓，院內(nèi)培訓方法包括：自學,臨床實踐,定期查房,專題講座,讀書報告會,短期培訓班,實際操作訓練,長期半脫產(chǎn)或業(yè)余學習班,科室輪轉。國內(nèi)外進修屬于院外培訓的方法。二,A3/A41,某醫(yī)院有開放病床1000張，依據(jù)衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案》的最高要求標準回答下列問題。<1>,全體工作人員的最大編制數(shù)約為DA,1400人B,1500人C,1300人D,1700人E,1800人【正確答案】D【答案解析】依據(jù)衛(wèi)生部《編制原則》，500張床位以上的，病床與工作人員之比按1：1.60～1：1.70計算。即1000×1.6～1000×1.7=1600～1700（人）。<2>,衛(wèi)生技術人員的最大編制數(shù)大約是BA,1260人B,1224人C,1152人D,1080人E,1000人【正確答案】B【答案解析】依據(jù)衛(wèi)生部《編制原則》，衛(wèi)生技術人員占醫(yī)院總編制的70％～72％，則最多配置1700×72％=1224（人）。<3>,護理人員的最大編制數(shù)是BA,740人B,612人C,576人D,540人E,500人【正確答案】B【答案解析】依據(jù)衛(wèi)生部《編制原則》，護理人員占衛(wèi)生技術人員最大編制數(shù)的50％，應為1224X50％=612（人）。2,某病房患者總數(shù)為40人，其中一級護理9人，二級護理16人，三級護理15人。經(jīng)測定各級護理中每名患者在24小時內(nèi)所需的平均護理時數(shù)分別為5.5小時,3小時,1小時。按一個病房40張床測算一日間接護理所需時間為20小時。<1>,病房各級患者總護理時數(shù)和約為DA,495小時B,380小時C,150小時D,132.5小時E,100小時【正確答案】D【答案解析】病房各級患者護理時數(shù)的總和=5.5×9十3×16＋1×15+20=132.5小時。<2>,該病房平均護理時數(shù)約是DA,12.4小時B,9.5小時C,3.75小時D,3.31小時E,2.5小時【正確答案】D【答案解析】平均護理時數(shù)=各級患者護理時數(shù)的總和÷該病房患者總數(shù)，即：該病房平均護理時數(shù)=（5.5×9+3×16+1×15+20）÷40≈3.31（小時）。<3>,假如該病房的每天都滿員的狀況下，護理人員編制約為CA,20人B,18人C,17人D,16人E,15人【正確答案】C【答案解析】按工作量計算護理人員編制時，應編護士數(shù)=病房床位數(shù)×床位運用率×平均護理時數(shù)÷每名護士每日工作時間，其中床位運用率=占用床位數(shù)÷開放床位數(shù)×100％。因此，護士數(shù)=40×100％×3.3÷8≈17（人）。<4>,假如算上機動編制應實際配置的護理人員數(shù)AA,20人B,19人C,18人D,17人E,16人【正確答案】A【答案解析】一般機動編制數(shù)占20％，故應編護士數(shù)=病房床位數(shù)×床位運用率×平均護理時數(shù)÷每名護士每日工作時間+機動數(shù)，應編護士數(shù)=40×100％×3.3÷8×（1+20％）≈20（人），即該醫(yī)院應實際配置20名護理人員。三,B1,A.連續(xù)工作時間長

B.夜班時間長，護士較疲憊

C.所需人力較多

D.以人為本

E.提高質(zhì)量<1>,雙人三班制的缺點是C<2>,單人三班制的缺點是B<3>,每日二班制的缺點是A【正確答案】A【答案解析】雙人三班制的缺點是所需人力較多；單人三班制的缺點是夜班時間長，護士較疲憊；每日二班制的缺點是連續(xù)工作時間長。2,A.1：1.3～1：1.4

B.1：1.4～1：1.5

C.1：1.6～1：1.7

D.1：1.8～1：1.9

E.1：2～1：2.1<1>,依據(jù)《編制原則》，300張床位以下的醫(yī)院，病床與工作人員之比是A<2>,依據(jù)《編制原則》，300～500張床位的醫(yī)院，病床與工作人員之比是B<3>,依據(jù)《編制原則》，500張床位以上的醫(yī)院，病床與工作人員之比是C【正確答案】C【答案解析】依據(jù)《編制原則》，300張床位以下的醫(yī)院，病床與工作人員之比是1：1.3～1：1.4；300～500張床位的醫(yī)院，病床與工作人員之比是1：1.4～1：1.5；500張床位以上的醫(yī)院，病床與工作人員之比是1：1.6～1：1.7。3,A.滿足患者護理須要原則

B.合理結構原則

C.優(yōu)化組合原則

D.經(jīng)濟效能原則

E.動態(tài)調(diào)整原則<1>,護理人員進行優(yōu)化組合，使不同齡階段,特性,特長的護理人員充分發(fā)揮個人潛能，做到各盡所長,優(yōu)勢互補屬于C【正確答案】C【答案解析】對護理人員進行優(yōu)化,合理組合，使不同齡階段,特性,特長的護理人員充分發(fā)揮個人潛能，做到各盡所長,優(yōu)勢互補是護理人員編設的優(yōu)化組合原則。<2>,在編設和運用護理人員時，在保證優(yōu)質(zhì),高效的基礎上削減人力成本的投入屬于D【正確答案】D【答案解析】護理管理者在編設和運用護理人員時，應在保證優(yōu)質(zhì),高效的基礎上削減人力成本的投入，屬于護理人員編設的經(jīng)濟效能原則。<3>,依據(jù)患者護理須要編設護理人員屬于A【正確答案】A【答案解析】患者護理須要是編設護理人員數(shù)量與結構的主要依據(jù)，同時還要依據(jù)醫(yī)院的類型,等級,規(guī)模,科室設置等實際狀況進行綜合考慮，是護理人員編設的滿足患者護理須要原則。護理管理學第六章-領導工作一,A11,滿足員工自我實現(xiàn)的須要，增加他們的主動性和創(chuàng)建性，體現(xiàn)了溝通的AA,激勵作用B,創(chuàng)新作用C,限制作用D,管理作用E,聯(lián)系與協(xié)調(diào)作用【正確答案】A【答案解析】滿足員工自我實現(xiàn)的須要，增加他們的主動性和創(chuàng)建性，體現(xiàn)了溝通的激勵作用。2,對保健-激勵理論中的保健因素，描述正確的是AA,保健因素又稱維持因素B,是指與人們的滿足心情有關的因素C,屬于工作本身方面的內(nèi)容D,若處理不當就不能產(chǎn)生滿足感E,若處理好能使人們產(chǎn)生滿足心情【正確答案】A【答案解析】保健因素又稱維持因素，是與人們的不滿心情有關的因素，若處理不好會引發(fā)不滿心情。3,領導工作的基本原理包括DA,充分授權原理B,下達命令原理C,間接管理原理D,指明目標原理E,協(xié)調(diào)過程原理【正確答案】D【答案解析】領導工作的基本原理包括指明目標原理,協(xié)調(diào)目標原理,溝通聯(lián)絡原理,激勵原理,直接管理原理。4,不屬于絕大多數(shù)員工具有的心理需求是DA,情愿保持一樣的心理B,渴望獲得理解的心理C,追求公允的心理D,盼望充分自由的心理E,盼望得到承認的心理【正確答案】D【答案解析】絕大多數(shù)員工具有的心理需求是盼望適度自由的心理。5,對于授權實質(zhì)的描述正確的是EA,同等授權，讓下屬發(fā)揮才能B,視能授權，親密關系C,合理合法，團結力氣D,監(jiān)督限制，謹防錯誤E,讓別人做原本屬于自己的事【正確答案】E【答案解析】授權的實質(zhì)是讓別人做原本屬于自己的事情，自身仍有監(jiān)督和最終的責任。6,領導權力影響力的特點是EA,下屬信服,敬重B,激勵作用大C,比較穩(wěn)定D,影響力長久E,影響力有不可抗拒性【正確答案】E【答案解析】領導權力影響力的特點是對下屬有強迫性，不可抗拒性，下屬被動聽從，激勵作用有限，不穩(wěn)定，靠獎懲等起作用。7,領導的權利包括CA,用人權,管理權,獎罰權B,經(jīng)濟權,管理權,確定權C,獎罰權,用人權,決策權D,獎罰權,決策權,管理權E,用人權,確定權,經(jīng)濟權【正確答案】C【答案解析】領導的權利包括用人權,決策權,指揮權,經(jīng)濟權,獎罰權。8,下列對領導概念的敘述正確的是CA,由領導者和被領導者構成B,由個體和群體目標構成C,一個社會組織系統(tǒng)D,由主觀和客觀環(huán)境構成E,組織構成【正確答案】C【答案解析】領導是一個社會組織系統(tǒng)，由領導者,被領導者,群體目標,客觀環(huán)境構成。9,下列不屬于領導的要素的是DA,有追隨者B,有領導實力C,達到組織目標D,組織結構E,有下屬【正確答案】D【答案解析】領導是一種困難的社會現(xiàn)象，目前大多數(shù)學者認為：領導就是指揮,帶領,引導和激勵下屬為實現(xiàn)目標而努力的過程。這個定義包括三個要素：①領導者必需有下屬或追隨者；②領導者應擁有影響追隨者的實力或力氣；③領導的目的是通過影響下屬而達到組織的目標。10,下列屬于權力性影響力的構成因素的是CA,品行因素B,才能因素C,資格因素D,知識因素E,感情因素【正確答案】C【答案解析】權力性影響力的構成因素有：傳統(tǒng)因素,職位因素,資格因素。11,下列不屬于領導權力的主要表現(xiàn)的是DA,用人權B,決策權C,指揮權D,影響權E,獎罰權【正確答案】D【答案解析】領導權力主要表現(xiàn)在：用人權,決策權,指揮權,經(jīng)濟權,獎罰權。12,下列屬于非權力性影響力的構成因素的是CA,傳統(tǒng)因素B,職位因素C,才能因素D,資格因素E,權力因素【正確答案】C【答案解析】非權力性影響力的構成因素有：品行因素,才能因素,知識因素,感情因素。13,下列屬于權力性影響力的特點的是AA,對下屬的影響具有強迫性B,影響力長久，可起潛移默化的作用C,比較穩(wěn)定，不隨地位而變化D,下屬信服,敬重，激勵作用大E,對下屬看法和行為的影響起主導作用【正確答案】A【答案解析】權力性影響力的特點是對下屬的影響具有強迫性，不可抗拒性；下屬被動地聽從，激勵作用有限；不穩(wěn)定，隨地位的變化而變化；靠獎懲等附加條件起作用。14,下列不屬于非權力性影響力的特點的是AA,以正式的職位為基礎B,影響力長久，可起潛移默化的作用C,比較穩(wěn)定，不隨地位而變化D,下屬信服,敬重，激勵作用大E,對下屬看法和行為的影響起主導作用【正確答案】A【答案解析】非權力性影響力的特點是：由領導者個人素養(yǎng)和現(xiàn)實行為形成自然性影響力，不以正式職位為基礎，影響力長久，可起潛移默化的作用；比較穩(wěn)定，不隨地位而變化；使下屬信服,敬重，激勵作用大；對下屬看法和行為的影響起主導作用。15,“上級應能夠了解下級的需求和愿望并賜予合理滿足，以調(diào)動下級的主動性”指的是領導工作原理的EA,指明目標原理B,協(xié)調(diào)目標原理C,命令一樣性原理D,直接管理原理E,激勵原理【正確答案】E【答案解析】領導工作的激勵原理指的是：上級應能夠了解下級的需求和愿望并賜予合理滿足，以調(diào)動下級的主動性。16,領導者個人確定一切，布置下屬執(zhí)行，權力定位于領導者，很少聽取下屬的意見。這種領導作風屬于BA,投盛型B,命令型C,民主參與型D,自主型E,自由放任型【正確答案】B【答案解析】權威型領導作風是指領導者個人確定一切，布置下屬執(zhí)行，權力定位于領導者，很少聽取下屬的意見。17,領導者賜予每個成員高度的自主權，只對下屬提出工作目標，但對下屬完成任務的各個階段的活動不加干涉，除非下屬要求，不做主動的指導。這種領導作風屬于EA,權威型B,命令型C,民主參與型D,專權型E,自由放任型【正確答案】E【答案解析】自由放任型領導作風是指領導者賜予每個成員高度的自主權，只對下屬提出工作目標，但對下屬完成任務的各個階段的活動不加干涉，除非下屬要求，不做主動的指導。18,護士長在管理過程中，遇到問題時常常發(fā)動護士們共同探討，共同商議，集思廣益，然后決策，并要求病房護士每個人各盡所能，各施其長，分工合作，這種領導作風屬于DA,專權型領導作風B,命令型領導作風C,權威型領導作風D,民主參與型領導作風E,自由放任型領導作風【正確答案】D【答案解析】民主參與型領導作風權力在團體之中，方針策略是由集體探討后確定的，領導者在其中以同等的身份加以指導,激勵與幫助。19,領導生命周期理論認為，最有效的領導風格應隨著CA,領導者的成熟度的變化而變化B,領導者的領導實力的變化而變化C,員工的成熟度的變化而變化D,員工的工作成熟度的變化而變化E,員工的心理成熟度的變化而變化【正確答案】C【答案解析】領導生命周期理論認為，最有效的領導風格應隨著員工的“成熟度”的變化而變化。20,依據(jù)領導生命周期理論，護士長對于剛參與工作的新護士應當實行的領導行為是AA,高工作低關系B,高關系高工作C,低工作高關系D,低工作低關系E,高工作高關系【正確答案】A【答案解析】領導生命周期理論認為：隨著下屬由不成熟走向成熟，領導的行為應按下列程序逐步推移：高工作與低關系一高工作高關系一低工作高關系一低工作低關系。21,依據(jù)領導生命周期理論，護士長對于特別有閱歷的護士應當實行的領導行為是DA,高工作低關系B,高關系高工作C,低工作高關系D,低工作低關系E,高工作高關系【正確答案】D【答案解析】領導生命周期理論認為：隨著下屬由不成熟走向成熟，領導的行為應按下列程序逐步推移：高工作與低關系-高工作高關系-低工作高關系-低工作低關系。22,授權最根本的一條準則是AA,視能授權B,合理授權C,合法授權D,監(jiān)督限制E,權責對等【正確答案】A【答案解析】視能授權是授權最根本的一條準則。一切以被授權者的才能大小和知識水平的凹凸為依據(jù)。23,下列不屬于授權的原則的是DA,視能授權B,合理合法C,監(jiān)督限制D,完全授權E,權責對等【正確答案】D【答案解析】授權的原則包括：視能授權,合理合法,監(jiān)督限制,權責對等。24,授權是指領導者授予下屬確定的CA,權力B,責任C,權力和責任D,任務E,職責【正確答案】C【答案解析】授權是指領導者授予下屬確定的權力和責任，使下屬在確定的監(jiān)督下，有確定的自主權，去完成被授予的任務。25,依據(jù)馬斯洛的須要層次理論，下列屬于高層次須要的是EA,生理的須要B,平安的須要C,愛與被愛的須要D,歸屬的須要E,敬重的須要【正確答案】E【答案解析】依據(jù)馬斯洛理論，生理,平安,愛與歸屬感是基礎須要，敬重,自我實現(xiàn)是高層次須要。26,提出雙因素理論的是AA,赫茨伯格B,馬斯洛C,亞當斯D,弗洛姆E,斯金納【正確答案】A【答案解析】提出雙因素理論的是美國心理學家赫茨伯格。27,依據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的是DA,人際關系B,工作條件C,組織政策D,領導賞識E,工作環(huán)境【正確答案】D【答案解析】激勵因素是指與人們的滿足心情有關的因素，是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的，選項中只有D與此有關。28,下列屬于行為改造理論的是DA,須要層次理論B,期望理論C,雙因素理論D,強化理論E,公允理論【正確答案】D【答案解析】行為改造激勵理論包括強化理論,歸因理論等。29,強化理論認為：為了收到更好的效果，主要實行的強化手段應當是AA,正強化B,負強化C,懲處D,消退E,消極強化【正確答案】A【答案解析】強化理論認為：正強化和負強化都有激勵作用，但應以正強化為主，負強化為輔，才會收到更好的效果。30,美國心理學家維納將勝利與失敗歸因為四種可能性，下列錯誤的是BA,實力B,看法C,努力D,任務的難度E,機遇【正確答案】B【答案解析】美國心理學家維納將勝利與失敗歸因為四種可能性：實力,努力,任務的難度,機遇。31,期望理論認為某一活動對某人的激勵力M=VXE，其中E指的是DA,激勵水平B,主動性C,效價D,期望值E,關聯(lián)性【正確答案】D【答案解析】公式中，E表示期望值，指一個人依據(jù)閱歷推斷的某項活動導致某一成果的可能性的大小。V表示效價，指某項活動成果所能滿足個人須要的程度。32,激勵的源頭是BA,明確動機B,洞察須要C,滿足須要D,滿足未滿足的須要E,分析須要【正確答案】B【答案解析】激勵的過程是洞察須要,明確動機,滿足須要,激勵與反饋,約束相互補充。洞察須要是激勵的源頭。33,某醫(yī)院外科護士長張洋為本科學歷，駕馭豐富的醫(yī)學護理基礎知識和技術專長，護士們遇到專業(yè)上的問題都情愿請教張護士長，護士長都能給他們滿足的解答。因此護士們都很信任護士長，情愿接受護士長的領導做好病房的護理工作。張洋護士長對護士的這種影響力起作用的因素是CA,職位因素B,才能因素C,知識因素D,資格因素E,品行因素【正確答案】C【答案解析】護士長擁有豐富的知識，則能夠?qū)栴}做出正確的推斷，實行正確的，處理措施，使下屬更信任護士長，而使得護士長具有較高的威信。34,某病房的護士長很留意在管理過程中給護士確定的授權，而且在下授權力的同時不躲避責任，給被授權護士必要的監(jiān)督。該護士長遵循的原則是DA,視能授權B,合理授權C,合法授權D,監(jiān)督授權E,權責對等【正確答案】D【答案解析】下授權力的同時不躲避責任，給被授權者必要的監(jiān)督，指的是監(jiān)督授權的原則。35,某護士長在領導護士們完成病房護理工作的過程中，留意個人目標和組織目標協(xié)調(diào)一樣，這樣護士們的行為趨向統(tǒng)一，對實現(xiàn)組織目標并取得成效特別有益。這種領導方法符合領導工作的BA,指明目標原理B,協(xié)調(diào)目標原理C,溝通聯(lián)絡原理D,激勵原理E,直接管理原理【正確答案】B【答案解析】協(xié)調(diào)目標原理的含義：個人目標與組織目標協(xié)調(diào)一樣，人們的行為就會趨向統(tǒng)一，從而實現(xiàn)組織目標并取得成效。36,某病房的護士長是一名很有領導藝術的領導者，當護士工作表現(xiàn)精彩時，護士長都會馬上加以表揚，事實上就是對行為做了AA,正強化B,負強化C,消極強化D,懲處E,消退【正確答案】A【答案解析】正強化是在某種行為發(fā)生以后，馬上用物質(zhì)或精神的激勵來確定這種行為，使個體感到對自己有利，從而增加以后該行為反應的頻率。二,A3/A41,護士長讓護士小張代表病房參與護士節(jié)的護理技術操作大賽，并許諾假如小張能在大賽上取得前三名的成果，將有機會參與為期半個月的脫產(chǎn)學習。小張接到這個任務后，會考慮兩個問題：“經(jīng)過努力練習，我能在護理技術操作大賽中取得前三名的成果嗎？”，“我是否特別須要得到脫產(chǎn)學習的機會？”這兩個問題的答案都會影響護士在完成任務中的努力程度。<1>,“經(jīng)過努力練習，我能在護理技術操作大賽中取得前三名的成果嗎？”屬于AA,期望值的問題B,效價的問題C,關聯(lián)性的問題D,激勵水平的問題E,激勵強度的問題【正確答案】A【答案解析】期望值是指一個人依據(jù)閱歷推斷的某項活動導致某一成果的可能性的大小。本題屬于期望值的問題。<2>,“我是否特別須要得到脫產(chǎn)學習的機會？”屬于BA,期望值的問題B,效價的問題C,關聯(lián)性的問題D,激勵水平的問題E,激勵強度的問題【正確答案】B【答案解析】效價指某項活動成果所能滿足個人須要的程度。本題屬于效價的問題。三,B1,A.激勵是沒有終點的

B.設置激勵目標應加大效價綜合值

C.供應充分的激勵因素是激發(fā)主動性的有效途徑

D.須要分層次是有極點的

E.期望是永無止境的<1>,保健-激勵理論對護理管理者的基本啟示是C<2>,須要層次理論對護理管理者的基本啟示是A<3>,期望理論對護理管理者的基本啟示是B【正確答案】B【答案解析】保健-激勵理論對護理管理者的基本啟示是供應充分的激勵因素，是激發(fā)主動性的有效途徑；須要層次理論對護理管理者的基本啟示是激勵是沒有終點的；期望理論對護理管理者的基本啟示是設置激勵目標應加大效價綜合值。2,A.赫茲伯格

B.馬斯洛

C.弗隆姆

D.珀恩士

E.亞當斯<1>,提出保健-激勵理論的是A<2>,提出期望理論的是C<3>,提出公允理論的是E【正確答案】E【答案解析】提出保健-激勵理論的是赫茲伯格，提出期望理論的是弗隆姆，提出公允理論的是亞當斯。3,A.生理須要

B.平安須要

C.愛與歸屬的須要

D.敬重的須要

E.自我實現(xiàn)的須要<1>,護士須要就業(yè)保障,工作的環(huán)境平安,職業(yè)平安,經(jīng)濟保障等，這些須要屬于B【正確答案】B【答案解析】護